中心林业窗口二阶段小节

广水市林业局中心林业窗口“双评双治双促”
第二阶段工作小结
自局中心林业窗口在开展“双评双治双促”活动第二阶段自查自纠以来，主动接受群众评议、监督，广泛征询意见，查找赌点、热点问题，边查边改、立行立改的要求。

现就第二阶段工作小结如下：
一、开展情况
1、采集信息。

按照“双评双治双促”活动第二阶段自查自纠要求，采集办事服务对象，明确办理事项名称和相关服务信息，已采集信息50条，使跟踪服务有保障。

2、征询意见。

结合在“政务服务网”、“广水政务网”林业专栏、中心林业窗口等平台公开行政职权事项，公开办事服务指南，公开“一次性告知”办事流程，制作政风行风社会问卷征询函50份。

3、走访座谈。

走访服务对象和基层干部座谈，收集对林业政务服务工作方面的意见和建议。

二、存在问题
1、办理使用林地手续必要件苛刻。

2、窗口工作人员业务不精，办事熟练程度不够。

3、办事服务指南更新不及时。

三、后续工作
1、耐心指导。

对服务对象耐心讲解《建设项目使用林
地审核审批管理办法》及其规范的规定和相关建设项目提供要件情况，一次性告知并跟踪服务，帮忙协调解决办理使用林地手续必要件的问题。

2、加强培训。

每季度定期组织培训，学习林业相关法律法规、行政许可知识和政务服务办事流程，熟记于心，快速办理，逐步提高业务技能。

3、迅速更新。

按照市政务服务中心要求和“湖北政务服务一张网”事项清单，已更新办事服务指南并印刷成册1000份。

广水市林业局中心林业窗口 2018年8月25日。