电信公司市场部工作职责
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电信公司市场部工作职责
电信公司市场部工作职责
电信分公司市场部职责
一、负责公司年度收入、开展、欠费等经营方案的预算、分解、下达并分季、月、周、天组
织执行。
二、负责执行市公司、县公司营销方案、分客户群、区域、专业进行市场调查、细分,实施营销开展、存量保持等工作
三、负责实施话费、欠费追收管理工作,各类套餐的推广、渠道建设等工作,对欠费率负责。
四、负责政企、家庭、个人等客户群营销效劳工作。
五、负责计费、调帐、查询及营帐系统数据管理等工作。
六、负责综合营业效劳标准、质量、用户资料管理等工作。
七、负责农村外包管理工作。
八、负责号码百事通、商务领航等转型业务,增值业务的营销开展工作。
九、负责业务宣传筹划及广告工作。
十、负责本部门员工绩效评价工作。
十^一、负责客户投诉回访及挽留工作,对离网率负责。
十二、负责经营分析报表制作及会议召开。
十三、负责各类报表的收集上报。
十四、负责竞争对手情报收集上报,并策反异网用户,防止被抢。
十五、负责本部门平安生产和防火等工作。
十六、负责本部门员工培训综合管理考核工作。
十七、负责各类终端管理、卡、号码管理等工作。
十八、完成领导及上级交办的其他工作。
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