小区清洁保洁管理制度范本

第一章总则
第一条为加强小区环境卫生管理，提高小区居民生活质量，保障小区公共环境整洁、舒适，根据《中华人民共和国城市市容和环境卫生管理条例》等相关法律法规，结合本小区实际情况，特制定本制度。

第二条本制度适用于本小区全体居民、物业管理人员及保洁人员。

第三条本制度旨在规范小区清洁保洁工作，确保小区环境卫生整洁，营造和谐、
文明、宜居的生活环境。

第二章职责分工
第四条小区业主委员会负责监督小区清洁保洁工作的实施，定期对保洁工作进行
评估。

第五条物业管理部门负责小区清洁保洁工作的组织、协调和监督，具体职责如下：
1. 制定清洁保洁工作计划；
2. 安排保洁人员；
3. 对保洁工作进行定期检查和考核；
4. 及时处理保洁工作中的问题和投诉。

第六条保洁人员职责：
1. 按照规定的时间、区域和标准进行保洁工作；
2. 保持保洁工具的清洁和完好；
3. 遵守职业道德，文明服务；
4. 及时向物业管理部门报告保洁工作中发现的问题。

第三章清洁保洁标准
第七条小区公共区域清洁标准：
1. 楼道、电梯间：每天清洁一次，保持地面干净、无污渍、无烟头；
2. 室外地面：每天清洁一次，保持地面干净、无垃圾、无杂草；
3. 公共设施：每天清洁一次，保持设施完好、无污渍；
4. 绿化带：每周清洁一次，保持植物生长良好、无杂草。

第八条住户家庭保洁标准：
1. 住户家庭室内：保持室内整洁，无垃圾、无杂物；
2. 住户家庭阳台：保持阳台整洁，无垃圾、无杂物；
3. 住户家庭公共区域：保持公共区域整洁，无垃圾、无杂物。

第四章违规处理
第九条违反本制度，有下列行为之一的，由物业管理部门进行批评教育，并责令改正：
1. 乱扔垃圾、杂物；
2. 在公共区域乱贴乱画；
3. 未经允许，擅自占用公共区域；
4. 其他违反本制度的行为。

第十条违反本制度，情节严重，造成严重后果的，将依法追究其法律责任。

第五章附则
第十一条本制度由物业管理部门负责解释。

第十二条本制度自发布之日起实施。

第十三条本制度如与国家法律法规相抵触，以国家法律法规为准。