巴纳姆效应笼统一般性描述往往“十分准确

巴纳姆效应笼统一般性描述往往“十分准确“人们常常认为一种笼统的、一般性的人格描述十分准确地揭示了自
己的特点”这是巴纳姆效应，源自著名杂技魔术师肖曼·巴纳姆在公开自
己魔术表演奥妙时的小结。

巴纳姆曾经说过，他之所以广受观众喜欢是因
为节目中安排了每个人都喜欢的一般性成分，使得“每一分钟都有人上当
受骗”。

1948年由心理学家伯特伦·福勒通过一项专门试验，证明了这
种普遍的心理学现象：当人们用一些笼统而含糊不清、一般性而廣泛的形
容词来描述一个人的时候，人们往往很容易接受这些描述，确认所说的就
是自身人格特征。

传统星相学、占星术中的算命先生也往往利用巴纳姆效应来自圆其说，引诱更多的人去找他算命。

一般说，求助算命的人命运多舛、情绪低落，
屡遭生活挫折使他们丢失安全感，听天由命的依赖心理容易接受算命先生
的暗示。

算命先生则善于利用巴纳姆效应中的“笼统性、一般性的人格描述”去揣摩对方的内心感受，说出一些模棱两可的既往判断和未来预言，
用词笼统而抽象，多是人生常见的一般共性。

由于求助算命者常把算命先
生视为先知先觉、神的使者，当算命先生“道破既往、点中自己心愿”就
会感到“准”。

故此，巴纳姆效应也叫星相效应。

聪明的企业善于利用巴纳姆效应在广告上做文章。

有些企业有好产品
也有钱做广告，在当今广告战愈演愈烈的背景下，却不一定做得出好广告，因为很多广告词都被一而再再而三地使用过，大众往往会有听觉疲劳。

汇
源果汁的广告效果就很好，为其营销起到了助推作用。

其广告词“不加不
加就是不加”，通俗口语化的用词简洁，女声播放活力而俏皮，反复强调
了“不加”，于是听众就有悬念继续听下去，到底不加什么呢？原来是不
加色素、防腐剂、糖，这使听众的购买欲得到提升，色素、防腐剂、糖这
三项在其它各种果汁饮料中基本是无法杜绝的，只是含量多少的问题，对人体潜在一定化学副作用，糖虽然不是化学物质，却是造成糖尿病的直接杀手。

汇源百分百能够不加这三项添加物，就会吸引很多顾客尝一尝。

具体味道如何？与大多数含有很多“香精+糖水”的果汁饮料是否可以明显喝出不同滋味，只能让顾客细细品味与评判了。

就汇源果汁的广告词本身而言，已经捕捉到广大顾客一般性的普遍心理，容易产生巴纳姆效应和促销作用，这一点不容置疑。