管理学基础复习资料 很有用的哦

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管理学基础复习资料王学彬
第一章管理与管理学
一．选择题
1．教材对管理的性质进行了阐述，下列（）的说法不正确。

A．管理具有时
效性 B．管理具有科学性 C．管理具有艺术性 D．管理具有二重性
2．社会环境对组织的发展具有一定的作用，除了下列（）项。

A．影响作用B．领导作用 C．制约作用 D．决定作用 3．管理者的首要职能是（）。

A．指挥B．控制 C．协调 D．计划
4．管理的职能分为一般职能和（）。

A．具体职能 B．计划职能 C．指挥职
能 D．控制职能
5．就管理的职能而言，法约尔认为，（）。

A．管理就是决策
B．管理就是要确切地知道要别人干什么，并注意他们用最好最经济的方法去干
C．管理就是实行计划、组织、指挥、协调和控制 D．管理就是经由他人去完成一定的工
作
6．一般来说,企业所处的外部环境具有复杂性、交叉性和（）。

A．变动
性 B．稳定性 C．直接性 D．间接性
7．企业管理的重点在经营，而经营的核心在（）。

A．计划 B．协调 C．组
织 D．决策 8．“管理就是决策”是下列哪位经济学家的观点？（） A．泰罗B．法约尔 C．西蒙 D．韦伯
9．在对外部环境基本特征的表述中下列说法正确的是（）。

A、外部环境
具有复杂性、交叉性、活动性等基本特征 B、外部环境具有复杂性、交叉性、变动性
等基本特征 C、外部环境具有复杂性、交叉性、多样性等基本特征 D．外部环境具
有复杂性、交叉性、相对性等基本特征 10．“凡事预则立，不预则废。

”是强调（）
的重要性。

A．预防 B．预测 C．组织 D．计划 11．在管理的各项职能中，（）职能能够保证目标及为其而制定的计划得以实现。

A、领导 B、协调 C、控制 D．计划
12．组织是管理的基本职能之一，它是由（）三个基本要素构成。

A、目标、原则和结构
B、目标、部门和关系
C、目标、部门和效率 D．目标、部
门和人员
13．为了保证计划目标得以实现,就需要有控制职能,控制的实质就是使（）。

A、实践活动符合于计划
B、计划接近实际活动
C、实践活动具有指标约束 D．计划
得以严格执行 14．由于国家处于经济萧条时期，从而影响组织的目标这种环境属于
( )。

A、经济环境 B、社会文化环境 C、政治环境 D、国际环境
二．判断题
1．组织是管理的一项重要职能，它由三个基本要素构成，即目标、结构和关系。

2．从教材给“管理”所下定义中，可以得出这样的结论，管理的对象就是组织及其各种
资源。

3．现代企业管理学认为，企业管理的重点在经营，而经营的核心是计划。

4．控制的实质就是使实践符合于计划，计划就是控制的基础。

5．组织的效率，是指组
织活动达到组织目标的经济效益大小。

6. 管理是一种有意识、有组织的群体活动,
是一个静态的协作过程。

7. 管理的各种功能既体现管理的基本任务,又反映了管理的全过程，而且管理的原理、原则都要通过管理的功能发挥作用。

三．名词解释 1、管理四．简答题
1．如何理解管理的性质？
2、组织外部环境是由哪几部分组成的？它具有怎样的特征？
参考答案：一．选择题
1．A；2．B；3．D；4．A；5．C； 6. A；7、D； 8、C； 9、B 10、A 11、C 12、B 13、C 14、A 二．判断题
1．× 即目标、部门和关系 2．× 组织资源和组织活动 3．× 而经营的核心是决
策 4．× 计划就是控制的标准
5．× 是指组织活动达到组织目标的有效性6. × 动态的协调过程 7．错；功能
应改为职能三．名词解释
1．管理：是管理者为有效地达到组织目标，对组织资源和组织活动有意识、有组织、不断地进行的协调活动。

四．简答题
1．如何理解管理的性质？
（1）管理的二重性。

自然属性和社会属性。

（2）管理的科学性。

（3）管理的艺
术性。

2、组织外部环境是由哪几部分组成的？它具有怎样的特征？
组织外部环境包括：社会环境；政治环境；经济环境；科学技术环境；文化教育环境；自然地理环境。

它具有以下特征：
复杂性：构成组织外部环境的因素是多方面的、复杂的。

它包括人的因素，物的因素、政治经济、技术、文化、自然条件等多方面的因素。

交叉性：构成组织外部环境的各种
因素是相互依存和相互制约的。

无论哪方面的因素发生变化、都会直接地或间接地引起其
他因素的变化。

变动性，组织外部环境因素是不断变化的。

第二章第二章管理理论的形成和发展
一、单项选择
1．法约尔的一般管理理论对西方管理理论的发展有重大影响，成为后来管理过程学
派的理论基础，他的代表作是（）。

A．《社会组织与经济组织理论》
B．《工业管理和一般管理》 C．《科学管理理论》 D．《车间管理》
2．梅奥等人通过霍桑试验得出结论：人们的生产效率不仅受到物理的、生理的因素
的影响，而且还受到社会环境、社会心理因素的影响。

由此创立了（）。

A．行为科
学学说 B．人文关系学说 C．人际关系学说 D。

科学管理学说
3．科学管理理论是古典管理理论之一，科学管理的中心问题是（）。

A、提高劳
动生产率 B．提高工人的劳动积极性 C．制定科学的作业方法
D．处理好人际关系 4．西方早期的管理思想中，（）是最早研究专
业化和劳动分工的经学家。

A．亚当斯密 B．查尔斯?巴比奇 C．泰罗
D．大卫?李嘉图
5．法约尔提出的管理五项职能或要素是（）。

A、计划、组织、指挥、协调和
控制 B、计划、组织、决策、领导和控制 C、计划、组织、决策、协调和控制 D．计划、
组织、激励、协调和控制 6．“管理的十四项原则”是由（）提出来的。

A、韦伯B、泰罗
C、梅奥 D．法约尔
7．法约尔是西方古典管理理论在法国的杰出代表，其代表作是《工业管理和一般管理》，他被誉为（）。

A、工业管理之父
B、科学管理之父
C、经营管理之父 D．行政管理之父
8．在组织中存在着正式组织与非正式组织，正式组织与非正式组织之间的一个重大
的区别就是，正式组织是以（）为重要标准。

A、感情的逻辑 B、正规的程序
C、科学的理念 D．效率的逻辑 9．理想的行政组织体系理论，是由马克斯?韦伯提出来的。

其中“理想的”是指现代社会（）组织形式。

A、最有效和合理的
B、最符合需要的
C、最经济和合理的 D．最先进科学的
10．管理科学学派中所运用的科学技术方法，来源于（）。

A．科研部门B．军队 C．学校 D．企业
11．经验学派主张通过分析经验来研究管理学问题，被称为（）。

A、
经验教学 B、案例学派 C、案例教学 D．经验学派 12．战略管理的核
心是（）。

A．对企业的现在和未来进行操作方法和作业方面的管理问题
B．对企业的现在和未来进行有效的管理 C．对企业的现在和未来进行价值观的培养
D．对企业的现在和未来的整体效益活动实行全局性管理 13．企业战略管理的内容包
括从阐明企业战略的任务、
目标、方针到战略实施的全过程，一般由（）等所组成。

A、战略制定、战略
实施和战略控制
B、战略制定、战略实施和战略评价及控制
C、战略目标、战略方针和战略实施
D．战略目标、战略实施和战略评价及控制
二、判断并改正
1．法约尔是西方古典管理理论在法国的杰出代表，他提出的一般管理理论对西方管
理理论的发展有重大的影响，被誉为“一般管理理论之父”。

2．在《社会组织与经济组织理论》一书中，他最早提出一套比较完整的行政组织体
系理论，因此被称之为“组织理论之父”。

他就是法国古典管理理论的代表――韦伯。

3．梅奥认为，在共同的工作过程中，人们相互之间必然发生联系，产生共同的感情，自然形成一种行为准则或惯例，要求个人服从。

这就构成了“人的组织”。

4．“正式
组织”与“非正式组织”的区别在于，“正式组织”中以效率的逻辑为重要标准。

5．经验学派主张通过分析经验来研究并传授管理学问题，被称为经验教学。

6．西蒙是决策理论学派的代表人，他认为管理就是决策。

并将决策分为程序性决策
和非程序性决策，他的研究重点是非程序性决策。

7．权变理论学派试图通过“权宜应变”融各学派学说于一体，在美国等地遭到排斥，毫无价值。

8．企业战略管理过程一般由战略制定、战略实施和战略评价及控制等环节组成。

9．企业战略管理的目的是增强企业竞争力，从业务流程上保证企业能以最小的成本、高质量的产品和优质的服务赢得客户。

10．彼得?圣吉提出了学习型组织的五项修炼技能，认为不同的人，对同一事物的看
法不同，是因为他们的智慧不同。

11．从19世纪末期到20世纪初期，欧洲和
美国都相继有人提出比较系统的管理理论。

比如，在美国表现为泰罗创建的科学管理理论，在法国表现为法约尔的行政管理理论。

三．名词解释 1、行为科学 2、企业文化 3、
战略管理 4、管理理论的丛林四、简答题
1．简述管理过程学派的主要特点。

2．简述经验学派的主要特点。

3．泰罗确定的科学管理理论的指导思想和主要内容是什么？ 4、人际关系学说的主
要内容是什么
5、彼特?圣吉提出了学习型组织的五项修炼技能是什么。

参考答案
一．选择题
1．B；2．C；3．A；4．A；5．A；6．D；7．C；8．D；9．A；10．B； 11.B 12.D 13.A 二．判断题
1．× 被誉为“经营管理理论之父”
2．× 他就是德国古典管理理论的代表――韦伯 3．× 这就构成了“非正式组织”
4．× “正式组织”中以感情的逻辑为重要标准 5．× 被称为案例教学 6．√
7．× 在美国等地风行一世，有一定的实用价值 8．√
9．企业流程再造的目的是增强企业竞争力 10．× 是因为他们的心智模式不同11．×；一般管理理论三．名词解释
1．行为科学：广义的行为科学是指包括类似运用自然科学的实验和观察方法，研究
在自然和社会环境中人的行为的科学。

狭义的行为科学是指有关对工作环境中个人和群体
的行为的一门综合性学科。

2．企业文化：是指一定历史条件下，企业在生产经营和管理活动中所创造的具有本
企业特色的精神财富及其物质形态。

3．战略管理：就是根据对企业经营条件和外部环境的分析，确定企业总的经营宗旨
和经营
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