外部环境对企业社会责任的影响与对策

外部环境对企业社会责任的影响与对策
企业社会责任，简称CSR，是企业履行对社会和环境的责任的行为。

在不断发展的经济环境中，企业社会责任的重要性越来越被人们所重视。

然而，外部环境的变化往往会对企业社会责任产生影响，本文将探讨外部环境对企业社会责任的影响以及对策。

一、政策环境对企业社会责任的影响
政策环境对企业社会责任的影响是显而易见的。

政府对企业社会责任的要求越来越高，法律法规也在不断完善。

企业要适应政策环境的变化，不断提高自己的社会责任才能在市场中立于不败之地。

企业应该积极遵守政府的法律法规，提高自身的社会责任意识，切实履行社会责任。

二、市场环境对企业社会责任的影响
市场环境对企业社会责任的影响主要表现在消费者和竞争对手两个方面。

1.消费者
消费者的需求是企业发展的动力，企业需要满足消费者需求。

消费者对于产品和服务的品质、环保性、社会责任等方面的要求越来越高。

企业应该用优质的产品和服务满足消费者的要求，并且要注重宣传自己的社会责任，让消费者认可和信任自己。

2.竞争对手
竞争对手的存在压迫企业不断提高自身的竞争力。

在竞争中，社会责任是企业的一种差异化竞争方式。

企业应该在竞争中注重防止侵犯社会责任，提升自身的社会责任，进而得到消费者和社会的认可。

三、社会环境对企业社会责任的影响
社会环境对企业社会责任的影响主要表现在公众的关注度和社会责任的分配。

1.公众的关注度
随着社会的发展，公众对于企业的行为越来越关注。

当企业不履行好社会责任时，公众有可能会发起抵制和声讨。

企业应该注重公众舆情的变化，积极回应社会问题，提高公众对企业的满意度。

2.社会责任的分配
企业的社会责任应该是合理分配的。

不同行业、不同企业在社会责任上的分配
有所不同，企业应该合理分配社会责任，并采取相应的措施。

四、应对之策
1.加强沟通和协调
企业应该积极主动地与政府、消费者、竞争对手和社会进行沟通，了解各方的
需求和期望，并与之协调，制定合理的企业社会责任方案。

2.制定内部规章制度
企业应该在内部制定一些符合社会话反馈的规章制度，如严格的行为规范，科
学的监管机制等，提高员工的社会责任意识，推进企业社会责任实践。

3.加强企业社会责任意识
企业应该加强对社会责任的认知和理解，不断强化社会责任实践，推动自身的
可持续发展。

总之，外部环境对企业社会责任具有重大影响，企业应该根据不同环境，采取
相应的应对策略，不断提高自身的社会责任感和实践能力，实现自身的可持续发展。