网易购房直通车流程、细节

网易购房直通车流程
一．获取客户
1、通过网站后台整理出一份详细的团购报名、以及看房报名客户信息。

2、客户直接电话预约看房。

二．联系客户
1、通过电话、短信等方式联系客户，确认客户的看房时间，以及想看的楼盘。

2、也可以群发短信推荐近期优惠的楼盘，看客户是否有兴趣去看房。

三．联系司机、陪同人员
1、将客户的住址告诉司机，将客户所看的楼盘告诉陪同人员。

2、司机提前熟悉路段，地址，确保快速高效的接送客户，不耽误客户时间。

3、陪同人员提前熟悉所参观楼盘的项目情况，提前做好衣着打扮，随车去往接送客户。

四．与售楼处对接
1、在前往售楼处途中，提前联系售楼处销售人员，做好安排接待工作。

2、到了售楼处进行客户的对接，让销售人员签字，确认看房的人数。

3、客户参观完楼盘之后，可以索取一些相关的楼盘资料、宣传册给客户。

五．送客户回家
1、等客户看完房之后，送客户回家，或者返回市区。

2、送客户返程的过程中，让客户填写一些相关的资料（司机、陪同人员的服务态度评价、相关信息、销售讲解人员的满意度、以及购房的计划）。

六．返回市区
1、送完客户之后，让司机填写一份行程表（行程的里程数、接送次数、以及工作时间）
2、购房直通车负责人员在看完行程表确认无误之后签字，并备份，一式三份（司机、负责人、公司）
3、返回公司之后，继续进行联系客户，整理当天的团购、看房报名信息，联系客户。

4、做好备案工作（参观的楼盘、当天接送人数、次数、里程）。