接待技巧——怎样介绍人

接待技巧——怎样介绍人
1、什么人是最适当的介始人？在不同场合，应由不同的人担任介绍人。

公务宴请时，组织者是最适当的介绍人；接待贵宾时，本单位职位最高的人是最适当的介绍人；一般宴请场合，主人应为介绍人；在非正式宴请场合，与被介绍人双方都相识的人应担任介绍人。

2、介绍顺序。

介绍他人时，记住“尊者居后”，即先把身份、地位较低的一方介绍身份、地位较高的一方，以表示对尊者的敬重之意。

有口头表达上，应先称呼受尊敬的一方，再将被介绍者介绍出来。

介绍的顺序为：将男士介绍给女士，将未婚者介绍给已婚者，将晚辈介绍给长辈，将职位低者介绍给职位高者，将客人介绍给主人，将个人介绍给团体。

3、介绍姿势。

做介绍时，介绍人应起立，行至被介绍人之间。

在介绍一方时，应微笑着用自己的视线把另一方的注意力吸引过来。

手的正确姿势应为手指并拢，掌心向上，胳膊略向外伸，指向被介绍者。

作为介绍人，在为他人做介绍时，态度要热情友好，认认真真，不要敷衍了事或油腔滑调，也不要对被介绍者指指点点。

介绍一群人时，千万不要对被介绍者厚此簿彼。

作为被介绍的一方，在被介绍时，应起立，用柔和、真诚、专一的目光注视对方。

随介绍人的介绍，热情地与对方握手，点头致意，并用“您好”“认识您很高兴”等语言来表示问候和真诚的态度。