如何处理不合格品

如何处理不合格品
如何处理不合格品
课程描述：
不合格品是企业质量水平提升和成本控制的绊脚石，只有正确处理不合格品才能让企业质量水平上升到另一个层次，才能有效控制企业的质量成本。

处理不合格品是质量管理工作的重要内容。

然而在进行质量管理的过程中会遇到各种不合格品，如生产过程出现的不合格、原材料不合格，成品出现的不合格、客户投诉的不合格等。

每种不合格品各具特点，处理不好，就会给企业带来重大风险和损失。

那么，对于如此之多的不合格品，怎样才能正确处理呢？
本课程将结合实际案例，为您详细阐述处理不合格品的方法与技巧！
解决方案：
他山之石，可以攻玉！
虽然不同企业在处理不合格品时，都会有一些差异，但万变不离其宗。

下面我们从工作经验中给大家总结一些方法流程，以便大家参考借鉴！
好的。

不合格品的形式多样，常见的有生产过程的不合格品、不合格原材料、不合格成品、客户投诉的不合格品等。

因此，处理不合格品，基本也就是从这四个方面来展开，即：
1.生产过程不合格品的处理；
2.不合格原材料的处理；
3.不合格成品的处理；
4.客诉不合格品的处理。

在处理生产过程的不合格品时。

首先要对出现的不合格品进行检验，分析不合格的重要程度，再依此确定不合格品的处理方式。

对于生产过程的不合格品，常用的处理方式有四种，即让步放行、返工、改做它用和报废。

确定处理方式后，接下来要开具《纠正和预防措施处理单》，传达给相关责任部门
执行。

在责任部门执行过程中，我们要做好追踪工作，看纠正措施的完成情况、是否在指定时间内完成等。

对于不合格原材料的处理，它的处理流程基本与生产过程不合格品的处理流程基本相同。

首先进行不合格检验；
然后确定处理方式。

其中，不合格原材料的处理方式主要有让步接收、挑选和退货三种。

确定不合格原材料处理方式后，接下来要开具《原料质量异常反馈单》，并做好追踪工作。

而面对不合格成品，作为质量部门，在确认成品不合格后，我们然后再着手进行处理。

具体处理时，首先要对不合格成品进行检验，分析不合格的严重程度。

然后通知生产部停止生产，同时通知成品库管员按“不合格”报告单对不合格成品进行标识、隔离。

接下来，依据不合格的严重程度确定处理方式。

如果是一般不合格，即通过加工处理可以成为合格品的，则可以选择进行返工。

本案例属于微生物。