上海市考研管理学复习资料组织行为学重点知识点整理

上海市考研管理学复习资料组织行为学重点
知识点整理
组织行为学（Organizational Behavior）是管理学的一个重要分支，研究组织中个体、团队和组织本身的行为、互动和影响。

在考研管理学的复习中，组织行为学是一个非常重要的知识点。

本文将对上海市考研管理学复习资料中组织行为学的重点知识点进行整理和概述。

一、组织行为学的基本概念及理论模型
1. 组织行为学的定义及研究对象
组织行为学是研究组织中的个体和组织系统行为的科学，其研究对象主要包括个体行为、团队行为和组织行为。

2. 组织行为学的理论模型
- 个体行为模型：个体行为模型主要包括个体特征、个体动机、个体决策等要素。

- 团队行为模型：团队行为模型主要包括团队动机、团队决策、协作与沟通等要素。

- 组织行为模型：组织行为模型主要包括组织结构、组织文化、组织变革等要素。

二、个体行为及动机
1. 个体行为
- 个体特征：个体特征包括性格特征、能力特征和价值观特征等。

- 个体动机：个体动机是个体在组织内部或外部的动机驱动下，进
行行为的主观内部状态。

2. 个体动机理论
- 需求层次理论：由马斯洛提出的理论，包括生理需求、安全需求、归属与爱的需求、尊重需求和自我实现需求五个层次。

- 期望理论：由维多利亚·伊斯曼提出的理论，认为个体的动机源于
个体对于为达到某种目标而采取某种行为的预期结果的期望值。

- 公平理论：由亚当斯提出的理论，认为个体对于自己的工作报酬
与其他人的报酬相比是否公平会影响个体的动机水平。

- 推动-因素理论：由赫茨伯格提出的理论，认为推动因素（例如工
作成就、成长）能增强个体的满意度和动机，而因素（例如工资待遇、工作条件）只能减少个体的不满意度，但不会增强个体的满意度和动机。

三、团队行为及决策
1. 团队动机与表现
- 团队目标：团队建立与发展的首要问题是为团队确定一个明确的
目标。

- 团队决策：团队决策是团队成员在互相协商、交流和协作的过程
中共同制定一个行动方案。

- 团队协作与沟通：团队成员之间的良好协作与沟通是团队成功的关键。

2. 团队领导与团队文化
- 团队领导：团队领导是指团队中的一位或多位成员担任的领导角色，对团队进行协调、指导和推动。

- 团队文化：团队文化是指团队共同构成的价值观、信仰、行为方式和社会规范等。

四、组织行为及管理
1. 组织结构与设计
- 组织结构类型：组织结构的常见类型包括功能型、事业型、矩阵型、虚拟型等。

- 组织设计原则：组织设计应遵循的原则包括协调一致性原则、适应性原则、静态动态平衡原则等。

2. 组织文化与变革
- 组织文化：组织文化是指组织成员共同创造的、在组织中共享的行为准则、价值观和信仰。

- 组织变革：组织变革是指组织在内外环境变化的驱动下对自身目标、结构、文化等进行有意识的调整和改变。

通过对上述知识点的整理和概述，相信能够帮助广大考生更好地理解和记忆组织行为学的重点内容，并在考试中取得好成绩。

祝愿各位考生顺利通过上海市考研管理学的考试！。