贝斯曼无线自助点餐系统问答

贝斯曼无线自助点餐系统问答
1.贝斯曼无线自助点餐系统与目前市场上常用的PDA酒店管理系统有什么区
别？
答：目前市面上所用的PDA酒店管理系统是基于PDA开发的。

PDA英文全称Personal Digital Assistant，即个人数码助理，也就是常说的掌上电脑。

PDA酒店管理系统便是在一个掌上电脑上装了一套用于酒店管理的程序，其操作类似于我们平时使用的普通台式机，操作过程冗繁，切换界面较多，效率低下，需要较长时间的培训才能掌握使用，更难达到“自助”使用的目的。

且PDA与点餐无关的功能也较多，如游戏等功能，造成“功能过剩”。

此外正品的PDA造价也较高，拉升了餐饮企业的成本。

而贝斯曼无线自助点餐系统是综合了市面上现有产品的特点，完全针对酒店餐饮企业研发的专用产品，专业，优质，高效，性价比高。

该系统完全兼容市场上已有的服务员手持点餐器的功能。

且因操作简单，也可直接交给用餐顾客自助点餐使用，从而达到节约餐饮企业人力成本、提升服务档次的目的。

该系统的研发团队以毕业于清华大学的博士为主，产品质量上乘，美观大方，且可进行个性化定制，更能凸显餐饮企业品质。

2.我们酒店不需要自助能用该系统吗？
答：完全可以。

贝斯曼无线自助点餐系统可以用于酒店自助点餐，也可以用于服务员手持为客人点餐。

3.为什么要用自助点餐系统？
答：自助点餐系统可以提高服务效率、改善顾客消费体验和提升酒店服务质量，彰显酒店品质和实力，降低酒店人力成本。

4.贝斯曼无线自助点餐系统都适用于什么级别的酒店呢？
答：贝斯曼无线自助点餐系统可以适用于各种级别的酒店。

5.我们饭店比较小，用这个会不会成本较高？
答：不会。

恰恰相反，贝斯曼可以帮您节约人力成本，减少服务员用量。

假设十个终端的用量，一套系统（十个终端套系）成本在1万元左右，用在中低档餐厅可以节约服务员3-5人，一年节约的服务员工资等开支就远超过采用一套点餐系统所投入的花费。

6.质量可靠吗？用于自助点餐坏了怎么办？
答：贝斯曼无线自助点餐系统完全按照自助的标准，并针对餐饮企业的环境特点而设计，质量可靠，性能稳定，并且公司承诺3个月包换，18个月保修，终身成本价维修和五年内免费软件升级，所以用户可以完全放心。

7.市场上电子产品淘汰这么快，贝斯曼会不会很快被淘汰而过时呢？
答：不会。

贝斯曼公司由三位毕业于清华大学的博士创立，拥有雄厚的研
发实力。

贝斯曼无线自助点餐系统是完全自主研发、具有独立知识产权的产品，公司会根据市场反馈，持续进行产品的升级和更新换代，确保技术前沿。

对于老用户，公司将承诺5年内免费对产品进行软件升级。

8.贝斯曼点餐系统真的方便吗，市场上用的点餐系统效率很低？
答：确实方便！市场上用的PDA点餐系统操作复杂，界面切换较多，不但没有达到提高效率的目的，反而降低。

贝斯曼无线自助点餐系统不存在这样的问题，该系统完全针对点餐的特点设计，操作简单，输入快捷，极少界面切换。

此外有明确简洁的操作提示，顾客也能使用。

9.市场上的点餐系统删菜、退菜非常麻烦，贝斯曼也是吗？
答：不是。

贝斯曼无线点餐系统不存在这样的问题。

用户点餐后，信息存储在主机，列队等待厨房接收，厨房按照烹饪能力每次从主机下载合适数量的菜品进行烹饪。

未发送到厨房的菜品用户可以直接在手持终端上随时按取消键退菜，也可以从主机上按删除按钮退菜。

跟点菜一样快捷方便。

10.该产品会不会像市场上的点菜系统一样总是出问题，导致餐馆跟客户闹
纠纷？
答：不会。

市场上现行PDA点餐系统是在PDA的基础上二次开发的，PDA 功能强大，本身并不是针对点餐设计的，很多开发商也没有自己专有的开发团队，加上设计的缺陷导致PDA点餐时效率低，速度慢，常常导致死机，此外市面上现有产品设计理念有些落后，如所有的点餐信息一次性全部发送到厨房，导致退菜麻烦。

因此餐馆常与顾客发生纠纷。

贝斯曼无线自助点餐系统是完全针对点餐设计的嵌入式系统，简洁，快速，可靠，免除您的后顾之忧。

11.市场销售方法？
答：公司以出厂价给销售员供货，销售员可根据自己的能力、客户所在地消费水平和客户实际情况自行定价进行销售。

有公司实体、具备单独与客户签订合同资质的代理商可自行与客户签订合同。

没有资质单独与客户签订合同的销售人员则通过公司与客户签订合同，公司收款后即与销售人员进行提成结算。

由公司统一负责产品的售后服务。

12.销售员待遇如何？有没有底薪？
答：公司录用的销售员一律不要求坐班，完全没有工作时间、地点、工作量的要求，专兼职均可，随时可以开始工作和终止工作，多劳多得，少劳少得，不劳不得。

但对于业绩好，能力强的销售员公司将考虑与其签约聘为公司正式员工，公司正式员工的要求及其待遇将参照公司的规章制度。

13.销售业绩好的销售员有没有奖励呢？
答：公司对每个销售人员的业绩都将记录备案。

对于业绩突出的销售人员会在合适的时间段给予相应的奖励及福利，如季度奖、年终奖、保险等。

14.我是一个新销售员，没有接触过点餐系统，不是很了解，这个究竟能卖
多少钱呢？
答：这个问题要看销售地区的经济水平和销售员的能力。

这里给一个同类产品的销售情况做参考：市场现有PDA点餐器根据PDA的品牌价钱不定，厂家供货大约在1000到3000左右，一套系统售价在2W到25W不等。

另外，针对不同消费能力和经济水平的地区，销售员应采取不同的价格策略。

15.我看到有的饭店已经有点餐系统了，他们还是我们推销的对象吗？
答：当然。

市场现有点餐系统普遍有较大的缺陷和不足，很多真正生意兴隆的酒店是买了而没有派上用场，原因是PDA点餐器使用效率太低，反而不及人工点餐。

这样的饭店更是我们的客户，因为我们产品的目的之一就是用来提升其工作效率的！
16.我对我们公司的产品很感兴趣，想做总代理，有什么要求吗？
答：对于普通经销商没有特殊要求，只要遵守国家相关法律法规和公司规定即可。

省级总代理则需与公司签订合同，明确各自的权利、责任和义务。

省级总代理需按照合同在规定时间内完成约定销售额，不能按规定完成者，公司随时有权取消其总代理资格，转为普通经销商。

省级总代理需按合同缴纳保证金，期满完成规定销售额，保证金全数返还，不能完成者，保证金不予退还。

17.总代理有什么特权呢？
答：总代理在规定区域内享有独家代理权，其它代理不得进入该地区销售;公司也不得在该地区自行销售；总代理可以根据自己的实力及及当地经济发展水平自行进行产品定价；省级总代理可以指定代理区域内的地市级代理及经销商；公司对总代理无偿提供技术支持和培训。

18.总代理有什么义务呢？
答：不得损害公司形象；不得泄露公司商业秘密和技术秘密；完成合同中规定的销售额；严格按照公司规定与客户承诺；不得越权与客户承诺；负责本地区的市场宣传和产品推广工作；负责本地区点餐系统的安装、调试。

19.我有客户定货了，怎么发货？
答：签订销售合同后，客户或代理需向公司预付50%的定金，公司下单生产，并在25天内完成生产和系统调试，客户或代理付清剩余货款，公司在收到货款3天内发货。

公司负责包装和运输等费用。

20.售后服务这个问题我怎么跟客户谈？
答：不管何种渠道销售的产品，售后服务一律由公司负责，公司承诺产品3个月包换，18个月保修，5年内免费软件升级。

售后服务事宜由客户直接跟公司联系即可。

21.我们公司的点餐系统由哪几部分构成？
答：由下列三部分组成，每套系统中各部分用量要视客户的具体情况和饭。