收费网络管理办法

收费网络管理办法
1目的
为规范收费网络设备的购置、使用与维护维修管理，确保收费网络安全、稳定、可靠的运行，为高速公路畅通提供安全、畅通、优良的服务，特制订本办法。

2适用范围
2.1适用于各高速公路公司所辖核心机房收费网络设备的购置、使用及维护维修等管理。

2.2接受并执行省中心下达的通知、办法等事宜，接受并配合省中心的审核工作。

3管理规定
3.1 收费网络设备的使用
3.1.1设备使用者须明确其工作职责，严格遵守各项规章制度。

3.1.2设备使用者须按操作规程执行各项操作，杜绝安全事故的发生。

3.1.3禁止非专业维修人员擅自拆卸及维修设备。

3.1.4 各公司维护人员切实负责好各站点的收费安全工作,不定时查询，走访。

3.4 收费系统备件和工具管理
3.4.1各公司相关负责部门根据自身搜集的数据，做出每月各项数据的统计并填写《收费系统设备完好率统计表》并做好《收费系统维护维修费用统计表》的记录归档保存。

3.4.2各公司相关负责部门要准确掌握收费网络系统备件和工具的持有情况。

3.5 收费系统的基础管理
3.5.1 每日巡检所属收费系统内的网络设备，要求收费网络完好率达99%；
要求严格收费设备管理，车道收费设备（计重设备除外）完好率达99%。

3.5.2 收费网络出现的故障修复时间不超过12小时，未及时解决的及时上
报省监控中心。

3.5.3 每日汇总收费系统检查情况；每月3日前总结并上报所属收费系统的
运行情况分析（故障出现次数同期对比、故障原因分析、故障处理情况以及月统计完好率等）；
3.5.4 按照规定配备收费网络内的关键设备及易损设备备品备件（各类网络
数据线、接头、网卡等）
3.5.5 每周要求更新杀毒软件，并对收费系统内服务器、工作站、工控机每
周进行杀毒。

3.5.6 每周至少做一次操作系统补丁升级工作，并作相应记录。

3.5.7 片区所属公司每月第一周做一次收费数据备份。

3.5.8 各公司要建立收费系统内的移动介质监管制度，保证只有授权的移动
介质在专网内使用，不得与外部网络交叉使用，并且每月检查登记情况。

3.5.9 对核心机房落实专门的人员管理，确保设备的良好运行，维护人员在维护过程中，要做好人员和设备安全工作，对各项操作均要求做好记录。

3.5.10 建议各公司建立相关管理制度或相关条款。