招生话术——打败家长的拒绝

招生话术——打败家长的拒绝
说到在招生之中我相信很多园长老师都最头疼的就是面对家长的拒绝了，有时候我们是真心觉得自己是能够帮助到家长朋友的，但家长总会有各种各样的理由来拒绝我们，这时候，我们也不要灰心，我们应该是学习应对的话术，掌握话术就不至于在被拒绝时哑口无声，或者太紧迫想留住家长，反而容易引起家长的反感。

所以，本节课我给大家带来能够打败家长拒绝的话术，老师们可以用笔记本记录下来。

首先我们遇到最多的拒绝应该就是家长对我们说，我没空。

有时候态度还很不好，面对这句话老师们平时会怎么回答呢？我建议可以这样回答1、家长我知道您非常忙，一看就知道您是事业型的人，工作一定很出色。

我今天给您发邀请函就是想让您提前安排一下您的时间，一个小时是肯定能抽出来的。

您参加这个活动，无论是对孩子还是您自己都会很有收获的。

2、家长您想过没有，我们忙来忙去不就是为了孩子吗？我们确实很忙，但我觉得有的时候还是应该抽出时间多陪陪孩子，这次活动就是让家长和孩子都参与的活动。

给孩子一次锻炼和展示的机会，也给自己一次学习的机会，这样的人生才会更精彩，您说呢？3、今天很幸运，这张邀请函是送给您的，您已经成为我们的会员了，只要是师讯幼儿园举办的演讲会公开课，凭这张邀请函您都可以参加。

这周没时间您下周也可以参加。

4、家长您不觉得吗？时间就像是海绵里的水，一挤还是会有的。

时间是需要管理的。

只要我们合理安排时间，我相信这一个小时总会有的。

好了，总结起来其实就是我们老师首先表示理解、接着送递邀请函、最后是提出建议希望家长能够合理安排时间。

这样的话术会让这位没时间的家长，首先感觉你能理解他的忙碌，其次感觉得到你对他的耐心。

这也许是个美好的开始
家长拒绝第二个就会说我孩子在别的地方报名了。

很多老师听到这句话，都觉得没有希望了，因为孩子已经报名了啊，但其实有可能是这个家长并还没有给孩子报名，他只是听听你还会怎么说。

那我会这样说：1、家长您的教育意识真的很好，知道让孩子这么小去学英语。

孩子越早学英语效果越好。

请问您孩子在哪学着呢？我想您这么重视教育，您的孩子一定学的非常不错，您对英语也一定很了解吧。

欢迎您带孩子来我们幼儿园多给我们提宝贵意见，看看我们的老师和现在教您孩子的老师孰胜孰劣。

2、家长您孩子已经在学英语，真是太好了。

这次正好对孩子来说是一次检验英语程度的机会，看他到底学的好不好，我们可以给他做一个免费的测试。

3、家长这次请您和您孩子过来呢，并不是让孩子来这学习，英语是用来说的，学了不说、不练，相当于没学。

这次主要是给他一次锻炼和展示的机会。

孩子接触不同的老师相当于视野的开阔嘛。

听听不同老师的发音，感受不同的授课风格对孩子来说是好事啊。

好，当我们说完这些话，家长他会觉得，哇，我都说了我孩子已经在其他地方报名了，你还愿意邀请我们来你们幼儿园免费测试。

首先这个态度就获得了家长的好感。

总结起来就是我们老师首先赞扬家长、然后抓住家长小心思送免费测试、最后说服家长带孩子来园感受。

家长拒绝三是孩子还小，不急。

我会这样说1、首先，若小孩子生病了，不喜欢吃药打针，因为药太苦不好吃，而打针会痛，所以听从小孩子的话不吃药，不打针让他病情恶化，可能吗？不可能，因为没有这样的父母。

小孩子不喜欢穿衣服，不喜欢上厕所，父母就真的听孩子的话，由着孩子吗？肯定不可能。

其次如果小孩子不想吃饭，很多爸妈就真的听从小孩子不用吃饭了，好了，让他饿
吧！但是，小孩子不吃东西怎么会健康成长？所以父母一定要让他吃饭，但也得用对方法疏通小孩子想办法使他养成按时吃饭的好习惯，总之是绝对不能不吃饭的，不是吗？
2、小孩子的教育从某种程度上讲，是一种“强迫式教育”，父母你给他什么就吸收什么，因为小孩还不会分辨什么要或不要，就照单全收，就怕父母不教他，天底下没有教不会的孩子，只有想不想教的父母。

3、父母想“放任随便他”。

未来的社会竞争是很残酷的，现在别的孩子都在学，那么您的孩子如果不学就已经落下了，可以想一下，我们的孩子有没有竞争力？如果您顺着孩子迟早会后悔的，因为长大没有竞争力就无法在社会立足，您说呢？
4、我们这最小的孩子是三岁，您的孩子五岁已经慢了两年，您不能再犹豫不决了，您会错失小孩的黄金时期，诺贝尔奖每次得奖的三个人中就有一个是犹太人，犹太人从孩子一岁半就开始学文字数字，所以孩子不但要学而且越早学越好。

5、孩子未来会成为什么样的人跟我们父母的教育意识有直接关系。

知识分子的家庭培养的孩子成为优秀人才的可能性就非常大。

比如：父母是老师，医生，公务员。

在我们幼儿园老师家的孩子好多都在这里学。

父母的意识决定了孩子的未来。

一个成功的妈妈是要有效的去运用自己的时间来教导小孩，让他成为一个优秀的孩子，小孩子不学是不行的，要成功就一定要付出。

再说小孩子的学习能力基本没有什么困难，是容易的，妈妈你教他什么他就照单全部吸收下去，所以人们都说，小孩子就像一张白纸，妈妈给涂上彩色的，他的人生就是彩色的，要是你都不涂，那么他的人生就只能是黑白的，所以不能不学，不能再等了。

6、家长你觉得孩子太小了，不需要学，那他在家做什么？我想在家无所事事，什么都学不会，为什么要让孩子上幼儿园，就是为了能养成好的习惯，同样在这也会养成学英语的习惯。

创造一个好的学习英语的环境。

好，一般家长听完这个上幼儿园的重要性普遍会比较着急，真的会害怕自己的孩子跟不上别人。

家长拒绝四不愿意留联系方式。

什么情况下会出现这种现象呢，一家长不信任我们老师，二并不是很满意我们幼儿园。

那我们老师可以从哪里着手呢，我会这样说：1、家长您放心，我是幼儿园老师，您的时间很宝贵，因为我们都是忙事业的人，同样我的时间也很宝贵，如果您不方便接电话，那么我可以给您发短信，有什么变动以便随时通知您。

家长，同时我能理解您的心情，现在打骚扰电话的太多了，我是园所老师，不用说您也应该知道老师的素质，我不会把时间浪费在没有意义的事情上面，因为您很忙，有可能把时间忘了，我打电话就是通知您时间，如果您实在不方便接电话，可以给您发短信的。

好，就是我们主动把家长的疑虑说出来，我们拿到了主动权。

家长拒绝五说要问孩子他爸/妈。

老师们遇到这种情况你会怎么回答呢？我听过有些老师会说难道你在家说不了主的吗？其实我觉得这们回答不是很适当，有种你在质疑我能力的感觉，我相信谁都不会喜欢被人质疑自己的能力的。

那么我们老师可以换种角度说：妈妈的一个小小决定就可能决定小孩子的一生，也就是说小孩子的一生幸福全掌握在妈妈手里。

爸爸是负责一家的生计，养家糊口，在外面奔波为了三餐已经够辛苦，回到家里还要处理这种琐碎的事来烦他，让他有如一根蜡烛两头烧，爸爸好可怜哦！其实你的先生为什么在外面这么辛苦打拼？还不是为了希望家人“生活更好”，小孩子受更好的教育，所以我想爸爸没有反对的理由。

妈妈其实您才是真正的一家之主，您掌管经济大权，是家里的“经济部长”、“教育部长”和“劳工部长”，相信妈妈完全可以很好地决定，更何况小孩是和妈妈最亲的，您不去教育他，去投资他，那他去靠谁长智慧呢？妈妈想想看如果爸爸英语很好，今天工作会这么辛苦吗？英语很好绝对可以改变我们家庭的一生。

如在外企上班当司机，薪水一样很高，唯一的条件是会说英语，就这么简单。

况且平均下来一天的花费也不用太多钱，归根结底都是为了孩子好，还需要请
示？另外，基本上爸爸这边的话术可以引用妈妈的话术，灵活变通一下。

家长拒绝第六个是你们学费太贵了。

这也是常听到的拒绝了，我会这样说：首先我们这里平均下来孩子一天的学习也用不了多少钱，但孩子学到的本领却可以享用一辈子，哪怕我们少吃上一顿好的，但结果会完全不一样。

2、我会刺激家长：您看您穿的衣服，烫的头都要花好多钱，现在给孩子投资大脑反而不舍得了。

家长您知道未来靠什么竞争吗？靠的是脖子以上的部位在竞争啊，身体需要吃饭，脑袋也要吃饭啊，所以家长赶紧给孩子投资，未来的竞争很激烈，很残酷，再说学习不应该用贵不贵来评价，而是值不值。

您说呢？要知道知识是一辈子的，别人想偷也偷不走，抢也抢不了，怎么仅仅能用价钱来衡量呢？4、您先生有抽烟吧？叫他把烟戒掉省下来钱就够了，况且戒烟对身体也不好；您先生有喝酒吧，把酒戒掉省下来的钱也够了，何况喝酒还常常容易误事，爸爸在外面交际应酬才贵的，少几次不必要的应酬学费就有了。

再不然，妈妈少买几件衣服，少买个包包，少买双鞋子，学费也有了。

而与之正相反，学习是投资而不是消费。

小孩子的教育本来是就要投资的，现在要舍得花小钱，以后才不会花冤枉的大钱，小孩子小时候不把书念好，老大就会徒伤悲的。

其实妈妈我想告诉您，教材我能用钱买到，吃的，穿的，用的，都能买到，但错过小孩的黄金年龄，钻石年代，钱能够买得到吗？好，总结起来就是我们老师可以刺激家长、然后引导家长的改变观念，正确的观念是学习是投资而不是一种消费。

家长拒绝第七个是家长说我再看看其他幼儿园吧，这个时候是我们拉住家长最好的机会，我会这样说：人常说：“时间就是金钱”，要找就找一个跟得上时代的优质幼儿园。

我们幼儿园在市里面成立的时间不长但却取得了另人瞩目的成绩，要选择就选择最有效果的园所，而不要去找落后、环境差、会影响小孩子健康成长的幼儿园（比如有地方污染、条件差等），纯粹是浪费时间，浪费金钱，浪费生命。

其实家长啊好的幼儿园去看一次就知道好坏，因为它的环境、硬件设施，师资力量等等各方面都是上佳的，很容易感受得到，我们甚至无需多说什么。

你在我们幼儿园这里了解了这么久，我是能感受得到你对我们幼儿园比较满意的，如果错过了对您，对我们幼儿园来说都是一个损失。

好了，那么以上应对家长七大拒绝，我分享了相关的话术，不知道老师们都小笔记本记下来没有呢。

那么我今天的分享就到这里，如果老师们有更好的话术也欢迎你来分享，感谢大家的观看，我们下节课再见。