配送中心管理信息系统及作业单据

• ③ 商品管理。商品管理的功能是协助高层管理者了解配送 中心各种商品的基本信息及销售状况。
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4．配送中心管理信息系统的结构
计算机软硬件整合；建立数 据库管理系统；对数据进行 一定的统计分析并辅助制定 各种决策；配送中心管理信 息系统能与外部网络连接， 接收、存储外部信息并进行 数据格式转换
（2）计算机化阶段
作业合理化；单据、表格与 账表合理化、规范化、标准 化；计算机制表；计算机汇 总与数据统计；计算机编制 和提供各项管理报表；各计 算机系统相互独立，有各自 的数据库
• ⑦ 提高发货、配送准确率。
• ⑧ 调整需求与供给。
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任务1 配送中心管理信息系统
1.配送中心管理 信息系统
2.配送中心作业 信息与单据
2．配送中心管理信息系统的发展阶段
（1）人工阶段
以手工为主，各项事务管理 均由经营管理者按其迫切需 求而产生，没有固定格式的 管理单证，也没有固定的作 业流程
（3）自动化信息集成阶段
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任务1 配送中心管理信息系统
1.配送中心管理 信息系统
2.配送中心作业 信息与单据
1．配送中心管理信息系统的作用
• ① 缩短订单处理周期。
• ② 提高接受订货和发出订货的精度。 • ③ 接受订货和发出订货更为简便。 • ④ 提高仓储作业效率。 • ⑤ 保证库存水平适量。来自• ⑥ 提高运输配送效率。
⑤ GPS系统接口
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任务1 配送中心管理信息系统
1.配送中心管理 信息系统
2.配送中心作业 信息与单据
4．配送中心管理信息系统的结构
（1）订单管理子系统 • ① 出入库订单处理 • 订单处理包括自动报价与“接受订单”自动报价系统需要输 入客户名称及商品名称、规格、等级等数据。
• ② 订单数据转换
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4．配送中心管理信息系统的结构
1.配送中心管理 信息系统
2.配送中心作业 信息与单据
2）理货管理 • 商品入库后的货物检验和复核，仓储区、货位的安排及对与 货物在库保管维护、码放、备货、盘点作业相关的信息和流 程的管理。具体功能包括货位指定、盘点管理、库存控制等。 3）销售分析与预测 • ① 销售分析。销售分析的功能是为销售主管及高层领导提 供及时的、全面的销售信息。 • ② 销售预测。销售预测的功能是协助高层主管预测配送中 心销售动态趋势。
② 理货管理
③ 出库管理
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3．配送中心管理信息系统的功能
1.配送中心管理 信息系统
2.配送中心作业 信息与单据
（5）车辆调度 （6）配载 （7）货物跟踪
（8）到货交接
（9）费用结算
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3．配送中心管理信息系统的功能
1.配送中心管理 信息系统
2.配送中心作业 信息与单据
（10）其他
① 电子订货系统（EOS）数据接口 ② 电子数据交换（EDI） ③ 条码系统数据接口 ④ RF无线网络系统接口
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任务1 配送中心管理信息系统
1.配送中心管理 信息系统
2.配送中心作业 信息与单据
• 问题：
• • • • •
1．管理信息系统的定义是什么？ 2．阐述配送管理信息系统的功能。 3．说明配送管理信息系统的结构。 4．公司如何切实有效地设计开发合适的配送管理信息系统？ 5．简述外包配送管理信息系统开发的可行性。
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任务1 配送中心管理信息系统
1.配送中心管理 信息系统
2.配送中心作业 信息与单据
• 案例：
• 而且随着公司业务的扩展，又发现了以下新的问题： • ① 公司业务快速发展，对于管理的精细化提出了更高的要 求，需要有功能更为强大的物流信息系统支持。 • ② 系统的完善带来了管理创新的层出不穷，新的管理思路 和方法已经对现有的系统结构产生了影响，系统的升级换 代已经面临了越来越大的压力，下一步如何抉择？ • ③ 公司在业务结构方面已经在悄然发生变化，新的业务模 式不断涌现，如何才能保证系统的更新跟得上业务和管理 发展的需要？
（4）智能化信息集成阶段
引进人工智能技术；引进专 家系统技术，建立企业知识 库；计算机辅助制定运营决 策
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任务1 配送中心管理信息系统
1.配送中心管理 信息系统
2.配送中心作业 信息与单据
3．配送中心管理信息系统的功能
（1）标准化管理 （2）订单管理 （3）合约管理 （4）存储管理
① 入库管理
项目11
配送中心管理信息系统 及作业单据
项目11 配送中心管理信息系统及作业单据
目 录
任务1 配送中心管理信息系统
任务2 配送中心作业信息与单据
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任务1 配送中心管理信息系统
1.配送中心管理 信息系统
2.配送中心作业 信息与单据
• 案例：
• 2014年3月18日，佳美商业零售有限责任公司刘总一早来到 办公室，做了简单的工作安排之后，开始了上周就已经安 排好的与M配送中心等几个部门关于配送中心信息系统模块 设计的共同会议，其目的是进一步改进配送中心的物流信 息系统。 • 目前，公司配送中心物流信息系统存在的问题有： • ① 信息传递过程太慢，不能按客户要求进行送货。 • ② 没有好的监控手段，管理部分失控。 • ③ 信息传递容易失真，造成大量操作错误。 • ④ 无法对管理的资产状况进行实时汇报，造成大量的错单。 • ⑤ 工作效率低下，人员膨胀，成本控制难度加大。
• 当商品退回时，可按订单号码找出原始订单数据与配送数据， 修改其内容并标识退货记号，以备退货数据处理。
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4．配送中心管理信息系统的结构
1.配送中心管理 信息系统
2.配送中心作业 信息与单据
（2）仓储管理子系统 1）采购入库管理
功能模块 子模块 预入库信息管理 入库信息管理 入库作业货位信息管理 管理 入库检验 货位指定 采购入 立即入库 库管理 上架入库 采购单管理 采购预警 采购管理供应商管理 采购单打印 采购过程跟催 内容说明 对入库前与各项准备工作相关的信息进行管理，如 装卸平台调度、人力资源调度等 对入库商品明细如名称、数量、货位等信息的管理 对商品货位登记、商品跟踪、空闲货位进行管理 对入库商品质量检验结果的管理 计算入库商品所需货位大小并指定最佳货位 入库后的两种处理方式之一 入库后的两种处理方式之一 对采购明细信息进行管理 列出需要采购的备选商品 对供应商资料进行维护与分析 （略） 记录对商品采购入库跟催的信息