门诊收费系统,医生工作站新版本发布新增功能说明20120730doc

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门诊医生工作站操作手册

医生工作站操作手册一、系统登录：安装了医生工作站必需软件的电脑上，正融软件工程师都会将医生工作站的登陆页面做好快捷链接放到电脑的桌面上。

如图1.1即是门诊医生站的登录链接。

图1.1双击该快捷方式后，便登录了门诊医生站界面。

如图1.2所示。

图1.2在用户名和密码的白色框框中输入您的工号和密码，可以通过助记码选择熟悉的输入法。

点击“登陆”进入门诊医生站工作界面。

如图1.3所示。

图1.3点击日常“业务界面”模块下“当前病人列表”子模块，如图1.4所示。

如病人已经挂完号，点击门诊号的方框，然后刷卡读取病人的信息，如病人没有刷卡可通过方便门诊给病人挂号。

图1.4图1.5选中病人双击或者点右下角“就诊”，对病人进行诊断操作。

如图1.6，进入病人“病历”界面（此处注意查看左边就诊记录，注意选择点击自己的名字）。

图1.6如果有常用诊断套餐，点击“常用诊断”，如果没有维护常用诊断套餐，点击“ICD10”，在常用诊断字典，输入五笔简码或者拼音简码，查找诊断名称，然后点击确定，最后点击保存即可。

图1.7二、处方1、左键点击界面上方“处方”，进入到病人处方录入界面。

2、根据病人的用药种类进行药品类别的选择，以及处方发药的药房。

在处方属性和发药药房选择结束后，根据病人的实际情况选择处方属性（默认普通药品）。

当药品类别选择中药后，医生需要根据病人的用药情况在“付数”里输入具体数量。

选择完药品类别、发药药房、“处方属性”及填完“付数”后，左键点击“编码”方框后的放大镜，进入到药品信息选择界面，如有已维护好的药品套餐字典，则可以将“套餐”前的方框勾起，然后再点击放大镜进入到药品信息选择界面。

选择病人需要的药品后，选择该药品的“一次剂量”、“频率”、“途径”、“天数”、“数量”。

图23、一个药品输完后可以点击“增行”来添加新的药品信息，或者点击“删行”来删除已有的信息，可以通过“上移”，“下移”来对药品的排列顺序进行编辑。

在信息全部录入完毕后点击“保存”将本次处方录入操作进行保存。

门诊收费系统

门诊收费流程一．设置个人工作环境（含修改密码）1．用本人编号进入系统2.点菜单栏的“工具“——“定制个人工作环境”——“输入法”３．在默认输入法选项里选“美式键盘”，即英文；在汉字输入法选项里选拼音或五笔。

４．点击右边的“更改口令”可以更改自己的密码。

二．门诊收费1．进入“门诊前台收费”输入病人姓名、医生编号２．输入收费项目。

收费编号可以输入数字也可以用助记码提取项目。

３．按Ｆ１１光标定位在“收款”处，再输入病人所交金额后按回车，提示应找金额．再按回车打发票．4.如果是以刷卡方式结算，则点击。

(1)(2)三．记帐处方“记帐不打发票”1．如果是本院职工的，输入姓名后会弹出提示“此人是本院职工是否记帐”，如果选“是”，电脑会自动在“费别”的选项转为“职工记帐”；如果选“否”，就当一个新的病人处理。

（注：只有是本院的职工才可以用“职工记帐”）2．如果是特约记帐（即工厂记帐）：输入姓名后，在“费别”选“特约记帐”，然后在“特约单位”输入该工厂。

三．保存、调出临时处方１．保存临时方：录入完处方后（未打发票前）直接按新单，提示“是否保存到临时方”选“是”2．调出临时方：在一张新单中点“临时方”——双击所要病人（注：默认情况下只显示本人所收处方，点“全部”可显示所有人处方）四．日结（在门诊收费和查处方均有“日结”）1．点“日结”２．设置统计时间后再点“刷新”３．点“打印”或“日结汇总表”（注：如果想门诊和住院一起统计时则勾“包含住院”。

）在计价收费窗口内点击“日结”４．打印个人收费表：设置时间——选择收费员——点击“个人”数据传输一．所站发送收费数据到本院1．先双击桌面上的“拨号”图标（即两个小电脑），此时可以看见右下角会多两个小电脑的图标出来。

2．点击“超卓收费系统”里的“交换”按扭，再点“远程发”，在弹出的窗口里设置发送数据的时间段，在下面选择“到FTP服务器”，最后点“开始”，此时会弹出一个“正在传数”的窗口，表示正在传数，结束后按“确定”关闭。

6_门诊收费系统操作手册

3.1.7
1）概念解释：功能面板即面板，是用来展示系统功能菜单的工具，其功能与功能菜单一样，只不过是界面即展示方法不一样，其状态有两种，显示面板与不显示面板
A不显示面板时系统界面的“面板”显示为，“系统”菜单对应显示为，同时界面显示系统功能，如下图：
面板功能图
B显示面板时系统界面的“面板”显示为，“系统”菜单对应显示为，同时上图“面板功能”将不再在界面显示
(2)录入处方
调出病人挂号资料后，光标跳至项目录入窗口的项目名称，这时可进行项目的录入。项目分三类：普通项目(不以/或*开头的项目代码)，显性组合项目(以/开头的项目代码)，隐性组合项目(以*开头的项目代码)，这三类项目录入时均可用输入法录入：代码、名称、拼音、五笔。可以用Ctrl+~快捷键快速切换输入法（在状态栏中可以看到当前状态是处于哪种输入法）。普通项目的录入：比如当前输入法为代码时，录入“2”就会出现如图3-4的提示界面，选中所需的项目，按回车键，然后输入总量。
3.1.9功能菜单10
3.2业务处理11
3.2.1计价收费11
3.3业务查询25
3.3.1费用查询25
3.3.2发票查询26
3.3.3缴款核对29
3.4业务报表29
3.4.1缴款报表29
3.4.2缴款统计32
3.4.3繳款审核33
3.4.4未缴统计34
3.5辅助功能35
3.5.1修改发票号35
3.5.2修改支付号37
图3-3
特别说明：取病人信息时，若直接输入中文，则系统将自动按病人姓名进行匹配，
A、找到相应的姓名则自动弹出已挂号病人信息，在弹出的已挂号病人信息界面按“确定”表示对已选中的病人进行正常收费，按“取消”表示对刚才录入的病人进行补挂号收费

门诊客户端系统帮助

门诊客户端系统帮助功能简介：门诊收费系统包括系统设置、业务操作、业务查询、数据整理、数据上传、窗口和退出七个菜单。

1、系统设置（1）科室设置：添加业务科室和辅助科室的一个必要途径。

当在科室名称中填入业务科室时其类别应为“0”如收费处；填入辅助科室时其类别应为“1”，如B超室。

索引是所加科室中每个字的声母，比如B超室的索引就是“BCS”.（2）医生设置：医疗机构的医生信息全部由医生设置中填入，但是医生须在科室完全录入完毕后再录入。

输入医生姓名，选择此医生所属的科室，填入此医生索引。

（3）项目名称设置：此处设置的项目名称就是发票中常见的项目类型，主要包括西药费、中成药费、医疗费、输血费等一些常用项目，索引同上。

在以上几项小菜单中可见到窗口左下部有“查询”功能键，它是方便查询一些单独项目的，单击“查找”输入所查项目索引。

（4）诊疗项目设置：诊疗项目分为定义和非定义。

定义项目是由合管办录入的给予补偿的项目，而非定义项目是由门诊客户端录入的不给予补偿的项目。

在录入诊疗项目时第一步应单击新建，在表头出现栏目后进行录入新项目的下一步操作，在名称中填入所加项目名称如“肌肉注射”等，在分类中选入与此项目对应的类型，“肌肉注射”的项目类型应为“诊疗”。

而后在索引中录入“JRZS”。

单位是指项目的计数单位如“次、小时”等，填入单价，最后填写统计分类，所谓“统计分类”是指此项目属哪一个科室执行，也可以叫隶属科室或执行科室，方便财务统计。

添加完毕后，选择‘添加’按钮并单击，单击后自动上升到表的栏目框，如需继续添加项目，按以上步骤依次添加，项目全部添加完毕后在按钮框中单击保存，至此项目才算完全录入成功，它将存在于本地数据库中。

按钮框中的“查找”功能是方便用户校对项目又一个方便快捷的功能，打开后输入索引它查出所有含此字母的项目，选出单击会自然写入下面文本框以便于改动。

注意：合管办录入的定义医疗项目也用同样方法查找，但不能对其改动，也无权删除，定义项目会在栏目框的定义小方块中标有（√）标识，这是区别定义与非定义项目的关键标识，在栏目框中的状态由其重要，它的状态值主要有以下五种：1、表示新增加的2、表示它的正常状态（一般系统存在的项目均为正常状态）。

门诊系统操作手册

状态: 草稿: 评审: 初始版: 医疗信管理系统门诊收费管理操作说明标识号:当前版本:前一版本:发布尔日期:修改历史双击桌面上的HIS图标，启动登陆界面（图）输入用户代码（工号）和密码，点击登录图进入后界面如图角色和登亲科臺图选择登陆科室单击门诊收费进入门诊收费系统（图）默认收费操作」7■爭桓作何舌汨镰计m 岳送阳署:蔔退日至汗twi離经脱ft图门诊收费功能根据实际情况设置发票号（图），单击保存进入门诊划价收费（图）入框中输入患者就诊卡号按回车，显示划价分类和划价收费明细（图），默认全部处方，单击选择处方可选择收费处方（图）。

单击打印费用清单进入门诊费用清单（图）在就诊卡输入框中输入就诊卡号点击查询选择打印（图）。

单击存汀別時单击进入，在就诊卡号输门谕程万停用木就粕事瑕辜至打盘进行划价收费收取现金确认收费（图）图图图图图打印时卧2015-05-13就诊3^就诊卡号11111111姓名：张三性别：男年龄：彗5收费归类顶巨内容单位数量单桥全额储知灵旳R）精笛白生物合成人支156 5256^2中翼鑽阿胶9 12 2 00合计金额:天津医院门诊患者费用清单表5&52图收费员预结账功能（图），收费员预结账功能是门诊收费完成后产生的信息，在收费员预结账中显示产生费用的类别和费用的明细，单击结账确认完成结账处理功，打印结账单（图）-门诊结算费用——费用金额：Q账户支付;统筹支付；0定点医保机构支付; 收款信息实收，功配选项确认交费I 0. 0C 返回I单击进入 0医侏叩，苗月辨m 〈帀縊〉上薄立吋：亚如牛人幣户：0一00 慢性后耒销：侵斑僮住扃咗户：Q9C 枣张堆户：0. 00诊退方功能日期冠围：应ims 含••-金覽亲，裁肛犢用弾HI 辰浜支弓：-：处”皿丿够變辱礫正金文寸玄航戎全；；K 医保卬,彌删县也（细）乾算支讨：aoo 讣人幅户：4 00 为生帘怪户：□ 00 專休居.三-C. 00 主点±T ：n^'V ： 2 匿性啜理茅：二M蔑俅朿嶺：0. X噹雯雲：3.-X狀養空杀漿；；％收费发3（金氈；K » H 救员；灵辺管理昂冬你味霸：比制（图），在退方类型中选择要退方的类型，在发票号输入框中输入发票号。

门诊收费系统操作手册

目录目录 (1)第一章系统概述 (4)1.1软件功能概述 (4)1.2新增功能 (4)1.3技术特征 (5)1.4应用环境 (6)第二章系统安装 (7)2.1安装前准备 (7)2.2系统安装 (7)2.3系统卸载 (13)第三章系统登录 (16)第四章数据维护及初始化 (18)4.1数据维护 (18)4.1.1设置用户及用户权限 (18)4.1.2数据字典维护 (18)4.1.3挂号科室维护 (20)4.1.4科室排班维护 (21)4.1.5医生排班维护 (22)4.1.6常用单位名称 (23)4.1.7常用地址名称 (23)4.1.8报表格式设置 (23)4.1.9就诊号设置 (24)4.1.10门诊号设置 (25)4.1.11发票号设置 (25)4.1.12病人证号维护 (26)4.1.13系统选项 (27)4.2初始化 (32)4.3打印机 (33)第五章挂号 (34)5.1挂号收费 (34)5.1.1挂号处理 (34)5.1.2建立病人档案 (36)5.1.3预约挂号 (38)5.1.4退号 (39)5.1.5重打 (40)5.1.6转科 (41)5.2档案管理 (42)5.3操作员挂号日报表 (43)第六章收费 (45)6.1收费结算 (45)6.1.1划价收费 (47)6.2发票作废处理 (56)6.3病人退费处理 (58)6.4操作员收费日报表 (61)6.5门诊收费汇总日报 (65)第七章查询 (69)7.1挂号信息查询 (69)7.2挂号分类统计 (70)7.3预约挂号查询 (71)7.4收款发票查询 (72)第八章报表 (75)8.1性质费用汇总表 (75)8.2单位费用汇总表 (77)8.3挂号分科统计表 (78)8.4医生挂号统计表 (79)8.5科室医生核算表 (81)第九章系统 (86)9.1院内邮件 (86)9.2密码修改 (89)9.3计算器 (90)9.4工具栏 (90)9.5注销（操作员） (91)9.6退出系统 (91)第十章帮助 (93)10.1帮助 (93)10.2关于 (93)第一章系统概述1.1软件功能概述门诊收费信息系统采用下拉式汉化菜单，界面友好，实用性强，设有与门诊药房、病区药房、医技及门诊医生站的软件接口。

医院门诊收费系统

医院门诊收费系统1. 引言医院门诊收费系统是一种用于管理和记录门诊病人收费信息的软件系统。

该系统旨在提高门诊工作效率、减少人工操作和错误，并提供方便快捷的收费服务。

本文档将详细介绍医院门诊收费系统的功能和设计。

2. 功能概述医院门诊收费系统主要具备以下功能：2.1 病人信息管理•收集和管理病人的基本信息，包括姓名、性别、年龄、联系方式等。

•查询和修改病人信息，确保信息准确性和完整性。

2.2 挂号管理•实现病人预约和挂号功能，包括选择科室、医生、时间等。

•管理挂号信息，包括挂号状态、挂号费用等。

2.3 收费管理•记录病人的诊疗项目和费用信息。

•生成收费清单，方便病人了解应缴费用。

•实现在线支付功能，方便病人缴费。

2.4 工作流程管理•管理医院门诊的工作流程，包括医生诊疗流程、收费流程等。

•提供工作流程监控和管理功能，确保工作流程的顺畅进行。

用户界面层负责接收用户输入的数据，并将其传递给业务逻辑层进行处理。

3.2 业务逻辑层业务逻辑层是医院门诊收费系统的核心层，负责处理用户界面层传递的数据，并根据具体业务逻辑进行处理。

业务逻辑层包括病人信息管理模块、挂号管理模块、收费管理模块等，每个模块都通过接口与用户界面层和数据访问层进行交互。

3.3 数据访问层数据访问层是医院门诊收费系统与数据库进行数据交互的层。

数据访问层负责连接数据库，执行数据库操作，并返回结果给业务逻辑层。

门诊收费操作说明

门诊收费操作说明1.门诊收费：收费业务-----→收费门诊收费系统支持2种模式：（1）药房划价，收费室收费。

药房工作人员对药品处方进行划价，划价完成后将病人ID 号写在处方上，收费人员录入病人处方上的ID号，按3次回车调出病人信息，按F3调出处方，再按F6进行收费。

（2）收费室划价收费。

收费人员按回车生成病人的ID号，录入病人的基本信息，处方信息，按F6进行收费。

注意事项：1）收费员第一次使用自己的工号使用收费系统的时候，系统会提示收费员录入发票信息，收费员按照从财务领到的发票，录入发票的起始号和结束号。

2）收费人员录入病人基本信息和处方信息的时候，不要使用鼠标选择病人性别，医生的姓名等，整个操作流程都使用键盘上的回车键和上下键来进行选择，这样可以提高收费人员的录入速度。

3）药房划价，收费室收费的时候，如果病人的ID是66—4，那收费人员只用录入66，而不能录入66—4。

4）F2增加处方（如果病人的处方上既有西药，又有中药，就先选择西药处方进行录入，然后再按F2增加中草药处方）；F3调出药房划价处方（向后查看处方）；F6保存处方，收费。

2．门诊退费：收费业务----→收费操作：1 ）按退费按钮2）录入收费机制号再按回车,调出相应信息 3）按确定按钮进行退费注：机制号在发票的右下角，也可以在查询/日结---→机制号查询---→直接点查询按纽可以查询到多个病人的机制号，也输入输入病人的ID号进行查询3．收费员日结：查询/日结----→日结收费员将自己一段时间的收费信息进行结帐，打印出日结表提交给财务，日结表上会显出收费员的上缴金额，发票使用明细，收退帐信息，分帐单码统计的金额。

操作：1）填写收费结束时间2）点预览查看结果3）按结帐日结数据，打印出日结表4．科室收入报表：查询/日结---→门诊科室收入统计。

根据时间段，统计出各门诊科室的收入信息。

5．医生收入报表：查询/日结---→门诊医生工作量统计。

门诊医生站操作说明

中联医院信息系统用户操作说明适用对象：住院医生工作站出现如下窗口用户名: 在这里输入你的用户名，例如：U0001密码: 输入你的密码服务器: TEST为培训练习库，目前向用户开放使用ORCL为正式使用库，启用系统时才开放！这里都是用回车跳到下一个输入，你输入了用户名后敲回车就可以输入你的密码继续敲回车（第一次登录要敲两次）或者点击下面的确定就可以进入系统了第一次登录我们使用的密码是管理员给我们的初始密码，这就要我们进行修改密码操作为：先输入用户名–点击修改密码–输入旧密码–输入新密码–再次输入新密码点击确定等这个窗口消失后再点击原来窗口的确定，电脑会提示修改成功并登录系统。

二、一般的设置我们第一次使用系统时要进行设置进入系统后点击窗口上方的工具栏的工具–系统选项在弹出窗口的上方点击使用习惯，如下图所示：一般我们选择为：项目输入匹配方式：双向匹配，主要是使用简码调项目的时候，我们不一定要从左边输入，只要简码是连续就行了汉字输入法：选择五笔输入法(这里根据个人的习惯设置，如果使用拼音输入则选择拼音的输入法)简码处理方式：选择五笔（我们也可以选择拼音简码处理方式，这是根据大家个人的使用习惯来选择的）模块一：门诊医生工作站1.双击【门诊医生工作站】，打开住院医生工作站窗口，单击菜单栏上面的文件按钮，选择参数设置，如下图所示：2.在参数设置对话框中设置如下图所示：设置完成点击确定按钮。

3.进入医嘱选项的设置. 单击菜单栏上面的”工具”按钮,选择”医嘱选项”,如下图所示4.在医嘱选项对话框中设置相对应的药房,如下图所示:设置完成点击确定按钮。

5.左窗口分为候诊病人（候诊病人，转诊病人，预约病人），就诊病人，已诊病人三个选项，右窗口分为病人医嘱记录，病人病历记录两个按钮，如下图所示：一、病人医嘱记录：（对病人进行开医嘱）现在我们要对病人开医嘱，就选择候诊病人栏中的病人。

双击病人进行接诊,自动打开病人医嘱下达界面，或点击新开,进入门诊医嘱编辑界面(如下图所示),在病人诊断处填写病人的大致诊断，在医嘱内容处录入医嘱（简码）,相应地对给药途径、频率、总量、单量、执行时间、医生嘱托进行录入，然后再增加重复以上操作，完成后，点击发送按钮。

一民医院门诊收费工作站操作规程

一民医院门诊收费工作站操作规程1.概述本文档旨在规范一民医院门诊收费工作站的操作流程，确保医院门诊工作的高效率和标准化。

2.工作准备2.1 登录账号工作人员需登录一民医院门诊收费系统，输入正确的账号和密码方可进入操作界面。

2.2 熟悉系统工作人员需熟悉一民医院门诊收费系统的功能模块，包括患者信息、费用收费、结算等。

3. 收费操作流程一民医院门诊收费操作规程如下：3.1 患者信息录入当患者到达门诊收费工作站时，工作人员要求患者提供就诊卡或身份证等有效证件，并登记患者信息。

3.2 费用查询工作人员根据患者信息查询患者历史就诊记录，并查看当前就诊对应的费用。

如需收取检查费用或药品费用，需在收费系统中添加相关费用。

3.3 收费根据费用收费信息，工作人员在收费系统中输入费用金额，并告知患者缴费方式，如现金、银行卡、支付宝等。

患者缴费后，工作人员在系统中完成缴费操作，并开具缴费发票。

3.4 结算结算时，工作人员根据患者缴费情况，在系统中进行结算操作，并将结算信息审核后输入到系统中。

同时，将缴费发票交予患者。

4. 收费注意事项4.1 充值卡使用当患者使用就诊卡进行收费时，需判断患者充值卡余额是否充足，如余额不足需提示患者进行充值操作。

4.2 发票开具开具缴费发票时，需填写正确的项目名称、金额、单位等信息，确保发票合法有效。

4.3 收费异常处理如遇收费异常情况，需及时与患者协商解决，并在系统中输入异常信息记录。

5. 工作记录和统计5.1 工作记录工作人员需记录每日门诊收费和退款记录，并按照规定进行归档，以备日后备查。

5.2 统计分析门诊收费工作站需每日、每周、每月进行收费统计分析，对收费情况和工作流程进行和优化，以提高收费工作质量和效率。

6.一民医院门诊收费工作站操作规程，旨在规范门诊收费流程，确保医院门诊工作的高效率和标准化。

同时，加强工作记录和统计分析，以提升门诊收费工作质量和效率。

用户手册03门诊收费管理系统

未经许可拷贝或修改本文档内容的行为视为违法行为。

前言门诊收费管理系统就是为工作人员掌握如何办理收费的计算机应用软件系统。

该系统提供了工作人员的常规操作，包括收费处收钱等，我们设计了这个全新的门诊收费管理系统,该系统必将进一步促进医院的信息化管理。

门诊收费管理系统,是东软集团股份有限公司设计开发，并持有版权的软件产品。

阅读指南〖手册目标〗本手册详细介绍了本系统的各种功能，帮助用户迅速了解并掌握系统实现的功能及使用方法。

〖阅读对象〗本手册是针对门诊收费工作人员编写的，用户在使用本系统之前，应先阅读本手册，从而更快掌握系统的使用。

〖手册构成〗本手册主要是从系统的菜单的角度出发来进行如何使用的编写。

〖手册约定〗功能简述：简述模块的功能，让读者有个大概的了解。

详细操作：描述详细的功能操作。

方便读者参照操作。

【界面图示】展示窗口图片。

【操作描述】对操作进行详细的描述，让读者能充分的了解怎样操作。

【注意】请读者注意哪些需要的事项。

目录版权声明3前言4阅读指南5第1章流程简介 (7)§门诊收费流程 (7)§门诊退费流程 (9)第2章系统设置 (11)§用户登录 (11)第3章门诊收费管理系统 (13)§门诊收费 (13)§门诊退费 (16)第4章发票补打 (19)§发票补打 (19)§发票起始段设定 (20)§发票的领用 (22)§门诊收费员日结 (24)第6章帮助 (25)§注册 (25)§修改密码 (26)§帮助 (27)§退出 (27)第1章流程简介§门诊收费流程●在门诊收费常用付款方式，包括：现金、银行卡、院内账户、支票等。

门诊收费操作手册

第七章门诊收费子系统门诊收费系统完成门诊收费处的业务工作，包括处方收费，退款、日结帐、收费统计查询和分析等功能。

系统功能菜单如图(7－0）(图7-０)（图７-０-0）进入本系统主界面之前，将进行操作者身份的合法性验证，即登录。

在（图7-0－0）的姓名和口令处录入工号和密码，按确定即可登陆系统。

系统内部记载着工作日期，如果操作者登录时的日期小于工作日期,将是非法的(可能是数据被非法修改);如果登录时的日期大于工作日期，系统将提示是否更改工作日期，界面如图7-０-1。

(图７-０-1）该功能的设计是考虑到某些医院要求将零点以后夜班发生的业务归为前一天。

请注意界面中的提示是‘是否延续前一天的夜班’,回答否时才改变工作日期。

7．1 窗口业务７.1.１门诊收费一.功能门诊收费功能主要用于对处方的划价收费。

对操作者其功能表现为录入病人信息、录入处方内容、打印收费发票,处方的划价、费用分类计算由系统自动完成。

二.操作步骤1.从‘[主菜单]→窗口业务→收费’进入本功能，操作界面如图７－1-１。

(图７-1－1)2．输入流水号所谓流水号是在挂号时给病人分配的标识一次挂号的号码,一个门诊号（对应一位病人)在一天可能多次挂号，因此以流水号区分。

给定流水号后，如果该流水号有效，系统将该流水号的挂号信息(包括病人基本信息）提取到本界面，无需再输入,操作跳过第3、４步。

如果医院没有使用挂号系统，或病人未挂号也要进行收费,将流水号清空或输入‘未挂号’字样并回车，继续第3 步。

３．输入门诊号只对未挂历号病人进行。

如果该病人是临时就诊，不需保存他的病历信息，可将门诊号清空并回车，系统会自动产生临时门诊号。

如果给出的门诊号有效,系统会将该门诊号病人资料提取到期本界面，无需再输入,跳过第4步。

4．输入病人基本信息输入病人的姓名、性别、地址、身份证号、出生日期、年龄、初复诊等信息,再输入病人费别，对于不同费别的病人需输入不同的附加信息,如医保病人则需输入保险号、IC卡号、ＩC 卡余额,对于有记帐费用发生的病人(由费别决定)，需输入记帐编码和记帐单位,对于本院职工系统会自动查询出职工的信息(本院职工是一种特殊的记帐病人费别）。

HIS系统新版本发布功能说明

HIS系统新版本发布功能说明一、升级说明本次共发布6个HIS子系统：门诊挂号收费系统、门诊医生站、药房系统、药库系统、维护系统、住院结算系统。

版本号为：2012-07-30-01。

二、升级内容门诊收费系统1、修正功能：医疗救助人员，按手工计算出的数据和系统计算出的数据不一致,新版本修正了该取值精度，自付比例取3位小数。

功能说明：该功能修正医疗救助人员自付比例计算取值精度不一致的问题。

2、修正功能：修正挂号时特殊情况下，病人年龄显示错误的问题，判断条件为：1）当病人挂号时间年龄正好为1岁时，输入出生日期后，年龄显示1年，保存时报病人年龄不合法。

2）在第一条的基础上修改输入出生日期-1天，回车后，病人年龄显示为1年零10个月（实际应为1年零1天）。

2、新增功能：在收费处上传医保时再次判断医保16项是否为空，为空不允许上传医保功能说明：该功能避免医保16项某项为空上传后导致拒付的情况。

3、修正功能：修正收款员日报表，明细打印空的问题门诊医生工作站1、功能调整：按诊断名称判断是否录入血压值，只要包含‘高血压’三个字即必须录入血压值，诊断包括当前患者历次及本次诊断。

同时取消既往史中包含‘高血压’时必须录入血压值判断。

功能说明：该功能为根据社管中心要求调整。

，2、新增功能：处方药品点击右键，弹出的药品信息窗口，可以看到药库维护好的药品信息里的药品说明。

3、新增功能：增加“医保非控”字段的字段，医生开处方时，若在药品信息维护中勾选了‘医保非控’，保存处方时同时保存该状态，且在查询处方时可再现。

功能说明：该功能记录了在药品信息“医保非控”打勾时开的处方信息，以便院方查询、管理。

医院信息系统门诊收费系统用户手册2007

门诊收费管理系统操作手册目录一、系统的登录与退出 (2)1登录系统 (2)2初始化发票号 (2)3密码及输入法的修改 (2)4系统锁定： (2)二、挂号管理 (3)1选择就诊方式 (3)2初诊建卡挂号 (4)3复诊挂号 (4)4退号： (5)三、收费管理 (5)1调出病人信息 (5)2选择交费方式 (5)3联网项目收费 (5)4划价收费 (5)四、门诊退费 (6)五、医疗卡管理 (7)1初建医疗卡 (7)2医疗卡建卡收费 (7)3医疗卡换卡： (8)4医疗卡维护 (8)5医疗卡查询 (9)六、挂号查询统计（注：图中左上角蓝色叹号处,可选择某个时段进行查询。

例如： (9)1挂号明细数据查询 (10)2挂号收费数据查询 (10)3挂号数据统计汇总 (11)4挂号修改数据查询 (12)七、收费查询统计 (12)八、操作员交款表的打印： (12)一、系统的登录与退出在登录退出中可以“修改密码”，“输入法”，设置“界面风格”，“系统锁定”。

1 登录系统在上图”用户名”处输入工号,在”密码”处输入初始密码,然后点击登录或敲回车键即可进入门诊挂号收费系统.2 初始化发票号此时会提示输入”当前发票号”,在下图中输入当前发票号,点”确定”3 密码及输入法的修改在”登录退出”菜单下的”个人设置”里可以修改密码和输入法.输入法修改:在”输入法”下拉菜单里,可以选择自己喜欢的输入法.密码修改:在”原密码”处输入初始密码,然后在”新密码”处输入新密码,并在”确认新密码”处再输一次新的密码,点存盘即完成修改密码。

注意：必须修改初始密码。

界面风格：在“界面风格”中选择你喜欢的界面风格。

4 系统锁定：在需要临时离开一会，有不希望别人操作你的电脑时，可以点“系统锁定”，这样锁定后就只有用你的登录密码才能解开，其他人就没法操作。

二、挂号管理在挂号管理中可以进行“初诊建卡”，“挂号登记”，“退号”。

1 选择就诊方式进入系统后,按”F2”键进入门诊挂号界面,用鼠标或用快捷键”Alt+1”,”Alt+2”,”Alt+3”来选择”复诊”,”初诊建卡”或”初诊”.2 初诊建卡挂号(1) 没有就诊医疗卡的病人,必须使用”初诊建卡”功能,新建卡并挂号.(2）用医疗卡刷卡，进入建卡界面，输入病人“姓名”、“性别”、“生日”、“地址”或“电话”，“存盘”后，进入挂号界面；(3) 再输入“挂号种类”，把“”，勾上，点“存盘”后，打印挂号发票。

1、门诊医生工作站

1、门诊医生工作站
（1）新增功能：医生站病人主要信息行，增加医保明细身份显示。

（如图2-1）功能说明：1）险种类型：对应‘门诊挂号收费系统’病人档案中的医保险种类型。

2）参保类型：对应‘门诊挂号收费系统’病人档案中的医保人员参保类型。

图2-1
医保险种类型与医保人员参保类型在‘门诊挂号收费系统’建立或修改病人档案读卡时保存在病人档案中（如图2-2）
图2-2
注：此功能上次升级发布，此次补充说明。

（2）、新增功能：增加医生站修改当前患者过敏药物信息功能。

功能说明：当病人有过敏药物时，双击左侧患侧头像处（如图2-3）
图2-3
弹出窗口后，可以在过敏药物栏中手动输入过敏药（图2-4），
图2-4
也可以点击过敏药物字典选取维护好的药物（图2-5）。

图2-7
2、病区护士工作站
（1）新增功能：增加查看LIS报告功能。

功能说明：在出院病人和在院病人查询模块中，增加‘LIS报告’按钮，选中病人点击‘LIS报告’可以查询LIS结果报告，如图6-1所示：
图6-1。

HIS系统新版本发布功能说明 0508【VIP专享】

HIS系统新版本发布功能说明20120508一、升级说明本次共发布6个HIS子系统：门诊挂号收费系统、门诊医生站、药房系统、药库系统、住院医生站、维护系统。

版本号为：2012-05-08-01。

二、升级内容1、门诊收费系统1、新增功能：收费时不允许修改医生站开的任何处方及检查单。

功能说明：该功能用于避免在收费时修改医生开的处方或检查单导致数据不一致的问题。

涉及菜单：收费——收费结算。

2、新增功能：门诊收费时不输入任何内容按回车，系统不显示所有药品，即当不输入任何内容时，回车事件不响应。

功能说明：新增功能避免因操作员收费后不小心按下Enter键输入非患者处方范围内的药品导致医保拒付的问题。

涉及菜单：收费——收费结算。

3、新增功能：为减少医保拒付情况，在挂号窗口增加了以下2处判断：1）医保断网情况下，系统提示:“医保服务器断网，请及时联系首信报修，否则可能造成医保拒付”。

2）病人在院状态下，系统控制不允许发生任何费用。

提示: “病人为在院状态，不允许发生任何门诊费用”。

功能说明：该功能用于避免在医保断网或不允许发生医保费用的情况下，发生医保费用造成医保拒付的问题。

涉及菜单：挂号——挂号收费。

4、新增功能：病人档案管理窗口，增加了“取消公卫关联”按钮，选择病人点击此按钮系统自动提示：是否需要取消XXX病人与公卫档案的关联，点击“是”，则取消HIS系统中该病人档案与公卫系统健康的关联。

功能说明：该功能的用于当社区HIS档案与公卫档案关联错误时的人工取消涉及菜单：挂号——档案管理。

5、修正功能：修正门诊收费汇总日报中当只有挂号费时无法统计医保支付的挂号金额涉及菜单：收费——门诊收费汇总日报。

6、修正功能：挂号分科统计表，修正零挂号的挂号人次统计口径。

功能说明：该功能修正历史版本中零挂号（挂号费及诊疗费合计为零）时不统计入挂号人次的情况。

涉及菜单：报表——挂号分科统计表。

7、新增功能：根据财务需求，中心和站门诊收费系统的门诊收款员汇总报表中（月报）及日报中，增加“卫材收入”项统计。

5.0医生站新老版本对比

5.0医生工作站新老版本界面及功能点对比1、修改密码重新登录等功能移到左上角（老版本在右上角）如图所示：
2、“常用模块”改名为系统菜单，移动至系统右上角（老版本在左上角）如图所示：
前录入医嘱界面，无病人列表，不能直接切换病人）如图所示：
4、诊断录入界面做了修改，添加了常用诊断的功能，可以设置常用诊断（老版本无此功能）如图所示：
增“模板”、“工具箱”列。

（老版本病历文件在界面左侧，没有“模板”、“工具箱”列）如图所示：
6、在病历文件列表右侧添加了“模板”和“工具箱”列，点击病历中的文件夹进行添加病历文件时会跳到“模板”列，通过模板列中的模板文件来选择添加。

（老版本右侧列表是“科室”，“全院”，“关注信息”）
7、新增“工具箱”列，工具箱下面对应“个人模版”，“关注信息”，工具箱对下方有一排小图标，包含“个人模版”、“历史病历”、“医技报告”、“医嘱数据”、“预定义模版”、“修改历史”等图标（老版本无“工具箱”列，新版本对右下角图标logo进行了改动，更加直观，老版本无“修改历史”工具。

）。

门诊部分新增功能描述

门诊医生站、门诊药房、门诊收费处、门诊注射室新增功能摘要门诊医生站：1．一个流水号，只能在第一张处方时可以修改费别，如有第二张处方，要求修改费别，请输入病号姓名，按回车产生一个新的流水号。

2．修改总量的算法，如次数是隔天一次，天数是三天跟天数是四天，总量是一样的。

3．模板里的诊断必须先对应好，调用选择时才有效。

4．增加试敏医嘱的定位功能。

操作方法：选中要试敏的药品，再按F8，在该药品名称前会显示‘试’字，如要取消，也可再按一下F8，即可取消。

5．增加自备功能，处理处方要求显示又不能收费的项目和药品。

操作方法：选中该项目或药品，按F12，在该项目或药品名称后面自动增加‘自备’两个字，如要取消，也可再按一下F12，即可取消。

6．如一个病人有开多张处方而实际上又只有一张处方有效，务必要删除多余的处方。

操作方法：输入病人卡号，调出病人处方，工具功能下面有个删除处方功能，删除即可。

7．如有自动收取治疗费，请检查处方右下角是否有治疗费用。

门诊收处站：1．增加了门诊收费处必须选择功能，在收费前请确认好当前发票号、领药区、收费处。

2．一个流水号，只能在第一张处方时可以修改费别，如有第二张处方，要求修改费别，请返回医生处修改处方。

3．在性别旁边增加了如是第一张处方会显示红色字体的‘未挂号’。

4．增加了用法和组合明细的查询，操作方法：选中有用法或是组合的项目，然后点击处方上方的‘处方/组合明细’。

5．增加自定义优惠功能，当有领导批字可优惠时使用。

主要针对体检处方。

具体使用权限咨询财务科。

6．每天日结后核对报表是否正确。

门诊药房：1．增加摆药单上显示诊断注射室：1．自动打印注射贴瓶单，一定要选相对应的收费处，处方日期。

2．增加诊疗卡定位查询3．增加打印治疗单功能，操作同注射贴瓶单。

初始化设置，要求定义类别。

操作方法：同时按Ctrl+Alt+S，对弹出来的框根据需要进行勾选。

4．注射贴瓶单打印单据上增加收费日期、收费处。

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HIS系统新版本发布功能说明
一、升级说明
本次共发布6个HIS子系统：门诊挂号收费系统、门诊医生站、药房系统、药库系统、维护系统、住院结算系统。