浅谈导游员的文化素养

《道德经》这部被誉为“万 经之王”的神奇宝典，对中 国古老的哲学、科学、政治、 宗教等，产生了深刻的影响， 它无论对中华民族的性格的 铸成，还是对政治的统一与 稳定，都起着不可估量的作 用。它的世界意义也日渐显 著，越来越多的西方学者不 遗余力地探求其中的科学奥 秘，寻求人类文明的源头， 深究古代智慧的底蕴。



10．指非军事的：～职。～治武功（指礼乐 教化和军事功绩）。 11．指以古汉语为基础的书面语：552～ 言。～白间杂。 12．专指社会科学：～科。 13．掩饰：～过饰非。 14．量词，指旧时小铜钱：一～不名。 15．姓。 16． 皇帝谥号，经纬天地曰文；道德博闻曰 文；慈惠爱民曰文；愍民惠礼曰文；赐民爵 位曰文；勤学好问曰文；博闻多见曰文；忠 信接礼曰文；能定典礼曰文；经邦定誉曰文； 敏而好学曰文；施而中礼曰文；修德来远曰 文；刚柔相济曰文；修治班制曰文；德美才 秀曰文；万邦为宪、帝德运广曰文；坚强不 暴曰文；徽柔懿恭曰文；圣谟丕显曰文；化 成天下曰文；纯穆不已曰文；克嗣徽音曰文； 敬直慈惠曰文；与贤同升曰文；绍修圣绪曰 文；声教四讫曰文。如汉文帝。

（二）读什么书

作为一个优秀的导游员，一定要在汲取西 方文化的科学精神、民主精神、讲求实证 精神的基础上，重视中华优秀传统文化的 学习，背靠五千年博大精深的中华文化， 从中汲取营养，学会思考和拿来。
道德经

《道德经》，又称《道德真经》《老子》《五千 言》《老子五千文》，是中国古代先秦诸子分家 前的一部著作，为其时诸子所共仰，传说是春秋 时期的老子李耳（似是作者、注释者、传抄者的 集合体）所撰写，是道家哲学思想的重要来源。 道德经分上下两篇，原文上篇《德经》、下篇 《道经》，不分章，后改为《道经》37章在前， 第38章之后为《德经》，并分为81章。是中国历 史上首部完整的哲学著作。
内心深处，让我们眷恋、产生归属感的某些东西 正在悄悄地远去；血液之中，让我们感到温馨和 踏实的某些元素仿佛正在慢慢地流失。

三、如何提高文化素养
（一）读书 （二）读什么书

（一）读书

作画如欲脱俗气、洗浮气、除匠气，第一 是读书，第二是多读书，第三是有系统地、 有选择地读书 。——张大千 学会读书和学习已经成为现代人的生存
1. 性质或形态改变：变～。分～。僵～。 教～。熔～。融～。潜移默～。～干弋为 玉帛。。 2. 佛教、道教徒募集财物：～缘。～斋。 3. 用在名词或形容词后，表示转变成某种 性质或状态：丑～。绿～。 4. 习俗，风气：有伤风～。 5. 特指“化学”：～工。～纤。～肥。
2.科学素养


科学素养是指日常生活、社会事务及个人 决策中所需要的科学概念和科学方法的认 识和理解，并在此基础上所形成的稳定的 心理品质。 导游员应过现代科学知识及其社会价值的 讲解，让游客了解科学概念、理解科学方 法、培养科学思维，懂得如何面对现实生 活中的科学与社会有关问题，并注重科学 精神与人文精神的结合。
3.文化的功能




（1）整合功能。文化的整合功能是指它对于协调 群体成员的行动所发挥的作用 。 （2）导向功能。文化的导向功能是指文化可以为 人们的行动提供方向和可供选择的方式。 （3）维持秩序的功能。文化是人们比较和选择认 为是合理并被普遍接受的东西，这也意味着某种 秩序的形成。 （4）传续功能。从世代的角度看，如果文化能向 新的世代流传，即下一代也认同、共享上一代的 文化 。
（五）养
审美素养
1.人文素养



据大不列颠百科全书解释：人文，是指人的价值具有重要 的意义，包括“人”与“文”两方面，体现了对人的关怀 和对文化的关切。人文的意义，首先是人学，是人的反视、 自省和自审之学。它超越了生理的层面和心理的意趣。而 在人的自我超越处领悟人性和人道，进而用人所创造的价 值之光净化人的心灵。 人文的主题是人文精神，人文精神是泛指人文科学所体现 出的对人类生存意义和价值关怀，人文精神追求人生美好 境界，推崇感性和情感，看重想象性和多样化的生活，使 一切追求和努力都归结为对人本身的关怀。 简而言之，人文精神就是对人的价值和尊严的肯定，是对 人的理解、容忍、接纳、尊重，对人的爱护和关怀，是对 人生终极价值的追寻，对人类命运的忧患，重视思想和理 性的价值。
（三）转型时期社会的需要

中国和世界正处于一个特殊的历史时期， 社会需要文化滋养，时代呼唤人文关怀 。
新奇的事物应接不暇，若有所失的情绪总 是挥之不去，人们在眼花缭乱中感受到单 调，在热闹和喧嚣中品尝寂寞。

（四）民族文化传承的需要

现代化、全球化毫不理会人们的感受，以不可 逆转之势迅猛地发展着。这一趋势深刻地影响着 人们的生活，在给人们带来种种便利的同时，也 给人们带来诸多的困扰。财富如潮水般涌流，生 活在日新月异地变化，然而，人们活的好像并不 那么自在。


2.文化的结构

文化的内部结构包括下列几个层次：物态文化、制度文化、 行为文化、心态文化。 物态文化层是人类的物质生产活动方式和产品的总和，是 可触知的具有物质实体的文化事物。 制度文化层是人类在社会实践中组建的各种社会行为规范。 行为文化层是人际交往中约定俗成的以礼俗、民俗、风俗 等形态表现出来的行为模式。 心态文化是人类在社会意识活动中孕育出来的价值观念、 审美情趣、思维方式等主观因素，相当于通常所说的精神 文化、社会意识等概念。这是文化的核心。
浅谈导游员的文化素养
河北师范大学
2012-6
一、何谓文化素养 二、提高文化素养的重要性 三、如何提高文化素养
一、何谓文化素养





（一）文 （二）化 （三）文化 （四）素养 （五）文化素养
（一）文

。“文”的本义，指各色交错的纹理。《易· 系辞下》载： “物相杂，故曰文。”《礼记· 乐记》称：“五色成文而 不乱。”《说文解字》称：“文，错画也，象交叉”均指 此义。在此基础上，“文”又有若干引申义。其一，为包 括语言文字内的各种象征符号，进而具体化为文物典籍、 礼乐制度。《尚书· 序》所载伏曦画八卦，造书契，“由 是文籍生焉”，《论语· 子罕》所载孔子说“文王既没， 文不在兹乎”，是其实例。其二，由伦理之说导出彩画、 装饰、人为修养之义，与“质”、“实”对称，所以《尚 书· 舜典》疏曰“经纬天地曰文”，《论语· 雍也》称“质 胜文则野，文胜质则史，文质彬彬，然后君子”。其三， 在前两层意义之上，更导出美、善、德行之义，这便是 《礼记· 乐记》所谓“礼减两进，以进为文”，郑玄注 “文犹美也，善也”，《尚书· 大禹谟》所谓“文命敷于 四海，祗承于帝”。
（一）导游自身工作的需要

国家旅游局1990年编的《导游业务》一书中 指出:“一定的文化知识修养,是导游员的最起 码条件。具有丰富的知识,首先是导游行业 之需要。因为导游员接触的面既广又杂:上 至天文下至地理,特别是中外历史、地理、 政治、经济、文化、建筑、艺术、宗教、 美学、心理学、法律、民俗,都得懂一些,所 以有人讲‘导游员首先应当是位博学多才 的杂家’。”
（二）旅游事业发展的需要

导游员文化素质对旅游业的影响导游是旅 游者在异地进行旅游活动时接触最频繁、 时间最长的工作人员,导游员的讲解、仪容 仪表都展示了旅游地的社会风尚和民俗民 风,是游客了解旅游地的窗口。另一方面,她 也是旅游目的地民俗文化、社会风情的典 范,导游员较高的文化内涵,幽默风趣的讲解, 动听的语言会引导和传递一种良好的社会 风尚和文化品味,影响旅游者和当地居民综



1．事物错综所造成的纹理或形象：灿若～锦。 2.刺画花纹：～身。 3．记录语言的符号：～字。～盲。以～害辞。 4．用文字记下来以及与之有关的：～凭。～ 艺。～体。～典。～苑。～献（指有历史价值 和参考价值的图书资料）。～采（a．文辞、文 艺方面的才华；b．错杂艳丽的色彩）。 5．人类劳动成果的总结：～化。～物。 6．自然界的某些现象：天～。水～。 7．旧时指礼节仪式：虚～。繁～缛节（过多的 礼节仪式）。 8．文华辞采，与“质”、“情”相对：～质彬 彬。 9．温和：～火。～静。～雅。
3.审美素养

审美素养指人所具备的审美经验、审美情趣、审 美能力、审美理想等各种因素的总和。审美素养 既体现为对美的接收和欣赏的能力，又转化为对 审美文化的鉴别能力和审美文化的创造能力。
旅游活动是一项综合性的审美活动。导游生活是 一种艺术生活，导游员不仅是一个博闻强识的 “文化使者”，同时也应该是善于审美的“美学 使者”。导游员的责任不仅要向旅游者传播知识， 也要传递美的信息,让他们获得美的享受。

《道德经》常会被归属为道教学说。其实 哲学上的道家，和宗教上的道教，是不能 混为一谈的，但《道德经》作为道教基本 教义的重要构成之一，被道教视为重要经 典，其作者老子也被道教视为至上的三清 尊神之一道德天尊的化身，又称太上老君， 所以应该说道教吸纳了道家思想，道家思 想完善了道教。
易经
易经》也称《周易》或《易》，是中国传统思想 文化中自然哲学与伦理实践的根源，是中国最古 老的占卜术原著，对中国文化产生了巨大的影响。 据说是由伏羲氏与周文王（姬昌）根据《河图》、 《洛书》演绎并加以总结概括而来（同时产生了 易经八卦图），是华夏五千年智慧与文化的结晶， 被誉为“群经之首，大道之源”。在古代是帝王 之学，政治家、军事家、商家的必修之术。从本 质上来讲，《易经》是一本关于“卜筮”之书。 “卜筮”就是对未来事态的发展进行预测，而 《易经》便是总结这些预测的规律理论的书。

近些年，由于人文素养的缺失与委靡已在社会生 活的各个领域表现出来，信念遭到嘲讽，理想受 到冷落，道德濒临危机，情操蜕变为欲望，责任 淡漠并与金钱捆绑在一起，诚实成了愚昧的代名 词，堕落成为聪明和强者的象征，金钱常常专政 法律和正义，权力在手中成了商品，所有这一切 正在严重影响着个体的幸福和社会的发展，蚕食 着社会的稳定的根基，动摇着人们的道德信念和 理想，迷乱着人们的政治信仰，导致了不少社会 矛盾，这些固然有多种因素所致，但不能否认， 人的文化素养，尤其人文素养的缺失也是十分重 要的原因。
其二由伦理之说导出彩画装饰人为装饰人为修养修养之义与之义与质书书舜典舜典疏曰疏曰经纬天地曰文经纬天地曰文胜文则野文胜质则史胜文则野文胜质则史文质彬彬文质彬彬然后君子在前两层意义之上更导出美善德行之义这便是在前两层意义之上更导出美善德行之义这便是礼记礼记乐记乐记所谓所谓礼减两进以进为文礼减两进以进为文郑玄文犹美也善也文犹美也善也尚书尚书大禹谟四海祗承于帝四海祗承于帝
（二）化

“化”，本义为改易、生成、造化，如《庄 子· 逍遥游》：“化而为鸟，其名曰鹏”。 《易· 系辞下》：“男女构精，万物化生”。 《黄帝内经· 素问》：“化不可代，时不可 违”。《礼记· 中庸》：“可以赞天地之化 育”等等。归纳以上诸说，“化”指事物 形态或性质的改变，同时“化”又引申为 教行迁善之义。
全国政协副主席孙家正《论文化、文化素养与文化 情怀 》

文化从何而来？由人变文。 文化是干什么的？以文化人。
文化对于人生的影响全面而深刻，从精神 层面来说，人生的过程其实就是一个文化 过程。 文化如水，滋润万物，悄然无声。 文化不是少数人的事业，文化属于大众。

（四）素养




（三）文化
1.文化的概念

广义：人类在社会历史发展过程中所创造的物质 财富和精神财富的总和。
狭义：指意识形态所创造的精神财富，包括宗教、 信仰、风俗习惯、道德情操、学术思想、文学艺 术、科学技术、各种制度等。 一般：文化是指一个国家或民族的历史、地理、 风土人情、传统习俗、生活方式、文学艺术、行 为规范、思维方式、价值观念等。

4.三种素养之间的关系

三方面是有机统一和不可分割的，共同构 成一个人的整体素质。
人文让人求善，科学让人求真，艺术则让 求美。 科学和人文是一个硬币的两面，而这个硬 币就是文化，而文化素养的光圈应该是审 美。 ——李政道


二、提高文化素养的重要性

（一）导游自身工作的需要 （二）旅游事业发展的需要 （三）转型时期社会的需要 （四）民族文化传承的需要
1、修习； 2、平素所供养； 3、素质与教养； 4、平时所养成的良好习惯。
修习涵养。 《汉书· 李寻传》：“马不伏历，不可以趋道；士不素 养，不可以重国。” 宋 陆游 《上殿札子》：“气不素养，临事惶遽。” 元 刘祁 《归潜志》卷七：“士气不可不素养。如 明 昌 、 泰和 间，崇文养士，故一时士大夫，争以敢说敢为 相尚。” 郭沫若 《洪波曲》第八章六：“他虽然是一位经济学 专家，而对于国学却有深湛的素养。”