机场航站楼高空保洁服务方案

目录
一、机场航站楼高空保洁服务方案 (1)
一、机场航站楼高空保洁服务方案
第一节、高空保洁方案
一、高空清洗操作流程
1、吊篮或登高车操作人员要通过吊篮或登高车理论知识、安全操作技能的训练，查核合格并获得有用的证明后方可操作吊篮。

2、工人每天上吊篮或登高车前，做一次安全教育，并观察其精神状态是否达到上岗要求，同时做好相关培训教育备案记录。

3、进入吊篮或登高车前，检查保险带，生命绳，操作工具，清洁材料是否准备齐全，以及安全监督等措施是否准备到位。

4、高空清洗作业时，禁止超越吊篮或登高车的额外载荷。

作业时，吊篮或登高车下方禁止站人，禁止穿插作业。

5、操作人员在作业中严格执行有关规则、标准、操作规程及产物说明书的需求，禁止违章操作。

6、操作人员在作业中有权回绝违章指挥和强令冒险作业。

在每班作业前，操作人员当对吊篮进行查看，发现事故隐患或许其他不安全要素时，须当即处置，扫除事故隐患或不安全要素后，方可运用吊篮。

7、吊篮或登高车呈现毛病或发出异常情况时，操作人员须当即中止运用，消除毛病和事故隐患后，方可从头投入运用。

8、吊篮或登高车上的操作人员将装备独立于悬吊渠道的安全绳及安全带或其它安全设备。

安全绳固定于有满足强度的建筑物布局上。

安全绳、安全带禁止直接固定在吊篮布局上。

9、作业完毕后，将悬吊归位，放松作业钢丝绳，使摆臂式防歪斜安全锁的摆臂处于松懈状况。

封闭电源开关，锁好电气箱。

10、高空清洗场所风力大于5级以上，中止吊篮运用；
11、高空清洗作业完毕，填写好当日的作业记录，以及当天作业的安全记录，以备日后查看。

三、钢彩带清洗操作流程、标准
标准：钢架结构上表面干净清洁、无垃圾、无灰尘、无蜘蛛网，手摸无油腻因天气或其他原因造成钢结构出现明显污迹，应及时清洁。

操作流程：
（1）先用兑有中性保洁剂的溶液抹钢彩带表面。

（2）然后用无绒毛巾抹净钢彩带表面上的水珠。

（3）置少许钢彩带油于无绒毛巾上，对钢彩带表面拭抹。

（4）表面面积大的可用手动喷雾枪将钢彩带油喷于不锈钢表面，然后用无绒干毛巾拭抹。

高空作业车准时到作业现场，接受班长的工作安排。

在作业下方用红绳围住，并放置警示牌；检查作业面上有无影响清洗的问题（如窗户是否关好）；盖好绿化、车辆等须保护的东西；对不能遮盖的应及时冲冼干净。

辅助工接好水源、电源，并试验设备是否正常，并确定风向。

班长监督操作工检查绳、保险绳、自锁器、座板、水枪等是否正常。

根据工作安排，2人一组，开始放绳，放绳时必须有人监护。

按预先清洗方案仔细清洗，清洗工作中发现问题隐患，应及时报告班长。

每高空作业车落地后，应及时处理掉下物，多余的药水应集中倒回药水桶内，不得随意倒弃，不能用的药水应集中处理。

清洗时应保持屋面整齐，工具材料不能随意乱放。

四、屋架清洗操作流程、标准
标准：
钢结构；钢架结构上表面干净清洁、无垃圾、无灰尘、无蜘蛛网，手摸无油腻；
结构平台：平台表面干净清洁；上面无垃圾、积尘；下面无积尘、蜘蛛网；
顶棚及屋顶网架干净光洁无积尘，无杂物污迹，无蜘蛛网；
操作流程：
高空作业车准时到作业现场，接受班长的工作安排。

在作业下方用红绳围住，并放置警示牌；检查作业面上有无影响清洗的问题（如窗户是否关好）；盖好绿化、车辆等须保护的东西；对不能遮盖的应及时冲冼干净。

辅助工接好水源、电源，并试验设备是否正常，并确定风向。

班长监督操作工检查绳、保险绳、自锁器、座板、水枪等是否正常。

根据工作安排，2人一组，开始放绳，放绳时必须有人监护。

按预先清洗方案仔细清洗，清洗工作中发现问题隐患，应及时报告班长。

每高空作业车落地后，应及时处理掉下物，多余的药水应集中倒回药水桶内，不得随意倒弃，不能用的药水应集中处理。

清洗时应保持屋面整齐，工具材料不能随意乱放。

五、外幕墙（含室外）清洗操作流程、标准
标准：
玻璃：玻璃幕墙、门、天窗、镜面、玻璃围栏、扶梯玻璃洁净透亮。

具体为：玻璃表面保洁明亮，无水渍、无积灰、无手印。

玻璃幕墙保持洁净、无灰尘。

自动门、窗、高空玻璃、弧形玻璃、天窗、镜面立柱等无灰尘、无蜘蛛网、无手印，透光性好，光洁、明亮。

操作流程
（1）清洗顺序：
按照由上至下，先室内后室外的顺序清洗。

室外清洗时，由一个立面开始往同方向进行，或安排多台擦窗同时对接清洗。

（2）清洗用料
玻璃清洗时，用中性清洗剂，清洗前须先做相关试验，确认无腐蚀作用后方可使用。

（3）擦窗机清洗方案
擦窗机使用顺序
员工进入工地得用专业擦窗机使用人员首先看点有没有问题,查看完后栓好自己得安全带,在低层上下来回使用查看一下有没有问题,如没有问题才能按规范使用。

吊板使用顺序
员工进入工地首先栓好自己得安全带备好自己用的主绳中安全绳在楼顶上查看一下有没有固定的地方,如有再把大绳栓好,在备好自己用的工具,把安全锁锁在安全绳上再按规范进行下板。

安全操作管理要求
施工人员进现场前必须先经过施工安全措施,消防知识及有关国家施工生产的法规,条例等制度的培训以后方可进入施工现场。

所有施工人员进入现场必须系好安全带,做好一切安全防护(如大绳时候损坏,安全强索时候稳固,吊定是否结实耐用)按标准负责检查,完善责任。

六、天窗（含室内外）清洗操作流程、标准
标准：玻璃幕墙、门、天窗、镜面、玻璃围栏、扶梯玻璃洁净透亮。

具体为：
(1)玻璃表面保洁明亮，无水渍、无积灰、无手印。

(2)玻璃幕墙保持洁净、无灰尘。

操作流程：
高空作业车准时到作业现场，接受班长的工作安排。

在作业下方用红绳围住，并放置警示牌；检查作业面上有无影响清洗的问题（如窗户是否关好）；盖好绿化、车辆等须保护的东西；对不能遮盖的应及时冲冼干净。

辅助工接好水源、电源，并试验设备是否正常，并确定风向。

班长监督操作工检查绳、保险绳、自锁器、座板、水枪等是否正常。

根据工作安排，2人一组，开始放绳，放绳时必须有人监护。

按预先清洗方案仔细清洗，清洗工作中发现问题隐患，应及时报告班长。

每高空作业车落地后，应及时处理掉下物，多余的药水应集中倒回药水桶内，不得随意倒弃，不能用的药水应集中处理。

七、高空区域吊顶清洗操作流程、标准
标准：天花，雨蓬，内高空，顶棚等表面干净、无尘、无蜘蛛网，保持光洁明亮，无污痕，无杂污污迹，无垃圾，无积灰，清理时按操作流程规范操作。

操作流程：
高空作业车准时到作业现场，接受班长的工作安排。

在作业下方用红绳围住，并放置警示牌；检查作业面上有无影响清洗的问题（如窗户是否关好）；盖好绿化、车辆等须保护的东西；对不能遮盖的应及时冲冼干净。

辅助工接好水源、电源，并试验设备是否正常，并确定风向。

班长监督操作工检查绳、保险绳、自锁器、座板、水枪等是否正常。

根据工作安排，2人一组，开始放绳，放绳时必须有人监护。

辅助工协助班长根据清洗要求及墙的污染情况，分配药水。

操作工穿好雨衣雨裤，并检查工具材料是否齐全，绑扎是否牢固。

在辅助工的帮助下，上座板开始作业。

按预先清洗方案仔细清洗，清洗工作中发现问题隐患（如清洗剂选用不当，墙面褪色；墙面脏物清洗不净；玻璃瓷片松动等到），应及时报告班长。

每吊落地后，应及时处理掉下物，多余的药水应集中倒回药水桶内，不得随意倒弃，不能用的药水应集中处理。

清洗时应保持屋面整齐，工具材料不能随意乱放。

八、屋面清洗操作流程、标准
标准：屋面：表面干净清洁、无垃圾杂物滞留；天沟、虹吸孔无垃圾、无灰尘堵塞；
操作流程：
高空作业车准时到作业现场，接受班长的工作安排。

在作业下方用红绳围住，并放置警示牌；检查作业面上有无影响清洗的问题（如窗户是否关好）；盖好绿化、车辆等须保护的东西；对不能遮盖的应及时冲冼干净。

辅助工接好水源、电源，并试验设备是否正常，并确定风向。

班长监督操作工检查绳、保险绳、自锁器、座板、水枪等是否正常。

根据工作安排，2人一组，开始放绳，放绳时必须有人监护。

按预先清洗方案仔细清洗，清洗工作中发现问题隐患，应及时报告班长。

每高空作业车落地后，应及时处理掉下物，多余的药水应集中倒回药水桶内，不得随意倒弃，不能用的药水应集中处理。

清洗时应保持屋面整齐，工具材料不能随意乱放。

第二节、高空保洁安全保障方案
一、安全防护措施
1、外墙清洗安全措施
（1）高空作业面下方严禁有人，在下方半径5米内用红绳围住，并竖立警告牌。

（2）高空工必须系保险绳、安全带、穿防滑鞋，必要时应戴安全帽，辅助工必须戴安全帽。

（3）高空作业工具（如水枪等）必须系工具安全绳，以防跌落伤人，刷子、铲子等工具必须仔细使用以防跌落。

（4）清洁外墙时必须检查住户窗户门是否关好，以防污染住户室内。

（5）放绳前必须检查绳索，放绳时，如视线不能直接看到下落点，则须在地面派人监护，并用对讲机联系，放绳、收绳作业人员必须系好安全带。

（6）绳各支点处，必须加软垫，以免损坏建筑表面及绳本身。

（7）辅助工须随时监护工作绳、安全绳、绳支架、绳结的牢固性等有关的安全工作。

（8）同组作业人员上下落差不应大于5米。

（9）落地后清理落下物时，吊绳应固定，不能随其提动。

吊板、绳索与药水桶应分别解开，御下。

（10）清洁屋面、边角地方时必须要系安全绳，严禁随意跨跃屋面。

（11）每天下完吊后，应将绳绑扎好，连续下雨或强风时，应将绳收起并放在安全处。

（12）严禁空中抛物，弃物，随身带的物品必须绑扎牢固。

（13）高空作业人员必须集中思想专心工作，严禁嘻笑。

（14）大风（5级以上）、下雨天气严禁进行清洗工作。

（15）身体不适者，严禁强行高空作业。

（16）对外墙面、窗台上的杂物，必须放入桶中，严禁直接丢弃。

2、高处坠落事故应急预案
当发生高处坠落事故后，抢救的重点放在对休克、骨折和出血上进行处理。

（1）发生高处坠落事故，应马上组织抢救伤者，首先观察伤者的受伤情况、部位、伤害性质，如伤员发生休克，应先处理休克。

遇呼吸、心跳停止者，应立即进行人工呼
吸，胸外心脏挤压。

处于休克状态的伤员要让其安静、保暖、平卧、少动，并将下肢抬高约20度左右，尽快送医院进行抢救治疗。

（2）出现颅脑外伤，必须维持呼吸道通畅。

昏迷者应平卧，面部转向一侧，以防舌根下坠或分泌物、呕吐物吸入，发生喉阻塞。

有骨折者，应初步固定后再搬运。

偶有凹陷骨折、严重的颅底骨折及严重的脑损伤症状出现，创伤处用消毒的纱布或清洁布等覆盖伤口，用绷带或布条包扎后，及时送就近有条件的医院治疗。

（3）发现脊椎受伤者，创伤处用消毒的纱布或清洁布等覆盖伤口，用绷带或布条包扎。

搬运时，将伤者平卧放在帆布担架或硬板上，以免受伤的脊椎移位、断裂造成截瘫，招致死亡。

抢救脊椎受伤者，搬运过程，严禁只抬伤者的两肩与两腿或单肩背运。

（4）发现伤者手足骨折，不要盲目搬运作者。

应在骨折部位用夹板把受伤位置临时固定，使断端不再移位或刺伤肌肉、神经或血管。

固定方法：以固定骨折处上下关节为原则，可就地取材，用木板、竹头等，在无材料的情况下，上肢可固定在身侧，下肢与腱侧下肢绑在一起。

（5）遇有创伤性出血的伤员，应迅速包扎止血，使伤员保持在头低脚高的卧位，并注意保暖。

正确的现场止血处理措施：
1）一般伤口小的止血法：先用生理盐水（0.9%溶液）冲洗伤口，涂上红汞水，然后盖上消毒纱布，用绷带较紧地包扎。

2）加压包扎止血法：用纱布、棉花等作成软垫，放在伤口上再加包扎，来增强压力而达到止血。

3）止血带止血法：选择弹性好的橡皮管、橡皮带或三角巾、手巾、带状两条等，上肢出血结扎在上臂上1/2处（靠近心脏位置），下肢出血结扎在大腿上1/3处（靠近心脏位置）。

结扎时，在止血带与皮肤之间垫上消毒纱布棉纱。

每隔25－40分钟放松一次，每次放松0.5－1分钟。

（6）动用最快的交通工具或其它措施，及时把伤者送往邻近医院抢救，运送途中应尽量减少颠簸。

同时，密切注意伤者的呼吸、脉搏、血压及伤口的情况。

部门主管（或经理）全面负责事故调查与分析，记录事故调查的结果
二、安全操作规程
1、上班前必须认真检查机械设备，绳子、坐板、安全带等随身安全工具有无损坏，确保机械性能良好及各种用具无异常现象方可上岗操作。

2、操作绳、安全绳必须分开生根并扎紧系死，靠沿口处要加垫软物，防止因磨损而断绳。

绳子下端一定要接触地面，负责放绳的人员必须系上临时安全绳。

3、施工员上岗前要穿好工作服，带好安全帽，上岗时要先系好安全带，再系保险锁(安全绳上)，然后再系好卸扣(操作绳上)，坐板扣子要打紧、固死。

4、下绳时，施工负责人和楼上监护人员要给予指挥和帮助。

5、操作时辅助用具要扎紧扎牢，以防坠物伤人。

严禁在工作时嬉笑打闹和携带其它无关物品。

6、监护人员要坚守在施工现场，切实履行职责，随时观察操作绳、安全绳的松紧及绞绳、串绳等现象，发现问题及时报告，及时排除。

7、楼上监护人员不得随意在楼顶边沿上来回走动。

需要时，必须先系好自身安全绳，然后再进行辅助工作。

地面监护人员不得在施工现场看书看报，更不得随意观赏其它场景，要时刻制止行人进入施工地段，时刻注意拉绳、甩绳等现象的发生。

8、操作绳、安全绳需移位时，监护人员及辅助人员要一同协调好，不需使用时把绳子打好捆紧。

9、施工员要落地时，要先察看一下地面、墙壁的设施，操作绳、安全绳的定位，待地面监护人员同意后方可缓缓下降，直至地面。

10、在外墙清洗过程中，需保护好甲方绿化带及盆栽，利用彩条布将绿化植物进行遮盖；对行人必经路段设置警示牌、防护围栏等，并设置专人进行看管防护。

11、高空作业人员和现场监护人员必须服从施工负责人的统一指挥和统一管理。

12、不准乱拿甲方的物品，不得损坏甲方的各种设施。

13、要坚持安全第一、文明施工，确保工程服务质量。

三、安全操作规范
（一）外墙清洗专用工具
工作绳、安全绳、吊板（座板）、安全带、自锁器、八型扣、工作桶、耐高压水管、玻璃套装工具、板刷、橡胶手套、药剂喷壶等
1、工作绳：材质为锦纶，规格：直径为 16 mm，作用：主要用于吊板式座板下吊、登高作业用。

工作绳通过下滑扣内的活络节连接吊板形成高空吊板系列。

生命绳和高空人员身上的安全带上的自锁钩连接，形成登高人员的安全系统。

2、安全绳：材质为高强丝，规格：直径：16mm，作用：主要用于配合工作绳使用。

高空人员通过座板吊在工作绳上，把安全带的自锁扣用自锁器连接到安全绳上，能够确保提高安全系数。

3、吊板：又称座板，材质为缩木板组合而成，吊带由纤维纺织而成，都具有一定的抗拉强度。

作用：高空下吊施工时，高空人员就坐在吊板上向下坠滑操作。

防滑座板断裂载荷大于 4400牛顿。

4、安全带：材质为纤维纺织而成。

安全带由两根肩背和一根腰带连成一体组成，它通过自锁钩与工作绳连接成一体。

5、自锁器：材质为不锈钢制成。

作用：连接安全带与安全绳上，当高空施工人员因工作绳断裂而下坠时，自锁钩的自锁装置会因人体的重量拉动而自锁，使下坠的人被生命绳拦住。

6、八型扣：是由 16mm高强度钢制成的八型扣，并有螺栓销连接。

7、玻璃套装工具：包括：涂水器、玻璃刮子、云石铲刀、加长杆、吸水海棉、胶条。

作用：用于各种镜面物体表面。

8、耐高压水管：透明的塑料软管、耐高压软管。

（二）专用药剂
1、庄臣玻璃清洁剂：特性：无毒无害，快干、不留水痕。

它能有效清除玻璃上的污垢、油脂、烟渍、手印。

用途：玻璃门窗、柜台、镜面、荧光屏、陶瓷、镜面金属表面的清洁。

使用方法：根据物体表面污垢的程度，将本品稀释后喷洒在物体表面，用玻璃清洗工具涂抹后刮净。

2、中性石材清洗液特性：各种石质清洁保养的专业清洁剂。

用途：各类石质材料表面主要技术指标：主要成分阴离子表面活性剂、缓蚀剂、光亮剂、软化剂、水基等>PH值 7去污力强使用方法：根据表面污垢的程度，将本品兑水稀释后可直接用到石材表面。

3、瓷砖外墙清洗剂特性：强力去污、无腐蚀、无污染内含多种表面活性剂及光亮剂，是一种使用于瓷砖表面去污的高效清洁剂。

清洗过后，瓷砖的表面会保留一层光亮保护膜，即阻碍了污垢的形成，还保护了瓷砖的釉面。

用途：本品适用于瓷砖外墙、室内装饰瓷砖。

使用方法：根据瓷砖表面的污垢程度，将本品兑水稀释后使用。

4、幕墙专用清洗液特性：本品不含溶剂、不伤肌肤、不污染环境。

使用本品后，易干燥、不留水痕，并且在玻璃表面形一层光亮保护膜，对玻璃表面具有灰尘隔离作用并增加光泽度。

用途：各种建筑物的玻璃幕墙、镀膜玻璃、防辐射玻璃、镜面金属表面。

使用方法：根据镀膜玻璃或铝合金表面的污垢程度，兑水稀释后使用。

清洗时，用专业抹水器将清洁剂涂抹在玻璃上，再用专业玻璃刮刮干即可。

外墙面的装饰材料有花岗岩、玻璃、铝合金、不锈钢、釉面砖、涂料等。

花岗岩：具有构造紧密、均匀、质地坚硬、耐磨、耐酸、外观大方等特点。

注：根据花岗岩的特点，清洗时应注意清洁药剂的使用，不能使用碱性药剂。

建筑玻璃：是以二氧化硅为主要成分的硅酸盐玻璃。

生产玻璃的原料有石英砂、碳酸钠、碳酸钙等。

注：由于建筑玻璃的主要成分是硅酸盐，所以应使用中性药剂。

铝合金：具有不透水
性、耐久性和良好的可加工性等优点。

不锈钢：是在碳钢中加入合金元素后生成的合金钢的一种。

具有优良的抗腐蚀性能。

注：有些药剂会损伤不锈钢的表面，所以应使用专用药剂。

（三）工作流程
1、将高空作业工具运到建筑物顶部；
2、选择固定点将工作绳、安全绳拴牢，将绳子顺着楼檐放到楼下，用地毯垫把绳子与楼檐接处点垫好，（防止楼檐磨损绳子）；
3、高空人员背好安全带，将座板通过八型扣拴到工作绳上，将工具放到工作桶中，再将工作桶拴到座板上，固定牢；
4、将自锁器的一端系到安全绳上，另一端系到安全带上；
5、由安全员彻底检查通过后，作业人员下到座板上；
6、高空人员自行调整工作绳，使其拉紧，确认自己座稳后，开始清洁工作。

注意事项：应注意将绳子避开棱角处，或锐利处，防止损伤绳子，有高压线的地方不可下绳。

天气状况：在风力大于 5级以上，雷雨天气不能下绳。

（四）安全操作规程
l、上班前必须认真检查机械设备、用具、绳子、坐板、安全带有无损坏，确保机械性能良好及各种用具无异常现象方能上岗操作。

2、操作绳、安全绳必须分开生根并扎紧系死，靠沿口处要加垫软物，防止因磨损而断绳，绳子下端一定要接触地面，放绳人同时也要系临时安全绳。

3、施工员上岗前要穿好工作服，戴好安全帽，上岗时要先系安全带，再系保险锁（安全绳上），尔后再系好卸扣(操作绳上），同时坐板扣子要打紧，固死。

4、下绳时，施工负责人和楼上监护人员要给予指挥和帮助。

5、操作时辅助用具扎紧扎牢．以防坠伤人，同时严禁嘻笑打闹和携带其它无关物品；
6、楼上、地面监护人员要坚守在施工现场．切实履行职责．随时观察操作绳、安全绳的松紧及绞绳、串绳等现象，发现问题及时报告，及时排除。

7、楼上监护人员不得随意在楼顶边沿上来回走动。

需要时，必须先系好自身安全绳，尔后再进行辅助工作。

地面监护人员不得在施工现场看书看报，更不得随意观赏其它场景。

并要随时制止行人进入危险地段及拉绳、甩绳现象发生。

8、操作绳、安全绳需移位、上下时，监护人员及辅助工人要一同协调安置好，不用时需把绳子打好捆紧。

9、施工员要落地时，要先察看一下地面、墙壁的设施，操作绳、安全绳的定位及行人流量的多少情况，待地面监护人员处理、调整，同意后方可缓慢下降，直至地面。

10、要坚持安全第一、文明施工，确保工程服务质量。

11、不准乱拿甲方或客户的物品，不得损坏甲方或客户的各种设施。

12、高空作业人员和现场监护人员必须服从施工负责人的统一指挥和统一管理。

企业高
空作业操作规范安全操作规程
上班前必须认真检查机械设备、用具、绳子、坐板、安全带有无损坏，确保机械性能良好及各种用具无异常现象方能上岗操作。

操作绳、安全绳必须分开生根并扎紧系死，靠沿口处要加垫软物，防止因磨损而断绳，绳子下端一定要接触地面，放绳人同时也要系临时安全绳。

施工员上岗前要穿好工作服，戴好安全帽，上岗时要先系安全带，再系保险锁（安全绳上），尔后再系好卸扣(操作绳上)，同时坐板扣子要打紧，固死。

下绳时，施工负责人和楼上监护人员要给予指挥和帮助。

操作时辅助用具要扎紧扎牢．以防坠伤人，同时严禁嘻笑打闹和携带其它无关物品；楼上、地面监护人员要坚守在施工现场．切实履行职责．随时观察操作绳、安全绳的松紧及绞绳、串绳等现象，发现问题及时报告，及时排除。

楼上监护人员不得随意在楼顶边沿上来回走动。

需要时，必须先系好自身安全绳，尔后再进行辅助工作。

地面监护人员不得在施工现场看书看报，更不得随意观赏其它场景。

并要随时制止行人进入危险地段及拉绳、甩绳现象发生。