美容顾问手册

美容顾问是提供专业美容咨询、制定美容方案、指导美容方法和推荐产品的专业人士。无论美容院规模大小，美容顾问的职责都包括接待、咨询、分析病情、介绍疗程与价位、安排预约等。作为美容顾问，需要保持微笑，主动与顾客沟通，善于倾听顾客需求，同时种问题。此外，美容顾问还需要具备灵敏的反应能力，能够在忙碌中妥善处理多位顾客的需求。在推销产品时，应实事求是地根据顾客情况介绍产品。合理的着装也是美容顾问专业形象的一部分。除了这些基本要求，美容顾问还应遵循一定的服务规范，如热情迎接顾客，提供专业的咨询服务，确保顾客在美容院的体验愉快而满意。