耳鼻喉科自查制度范本及内容
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耳鼻喉科自查制度范本及内容
一、目的
为确保医疗质量和患者安全,提高耳鼻喉科医疗服务水平,根据国家中医药管理局《中医病案规范化管理暂行办法》和医院相关规章制度,制定本自查制度。
二、自查范围
1. 病历质量:包括病历书写、病历管理、病历归档等方面。
2. 医疗行为:包括诊断、治疗、护理、用药等方面。
3. 医疗安全:包括术前评估、术中监护、术后管理等环节。
4. 医院感染防控:包括感染防控制度落实、消毒灭菌、无菌操作等方面。
5. 医德医风:包括服务态度、收费管理、隐私保护等方面。
三、自查内容
1. 病历质量:检查病历是否按照规定要求书写,项目是否齐全,字迹是否清晰,病情描述是否准确,诊断和治疗是否合理,医嘱是否明确等。
2. 医疗行为:检查诊断是否准确,治疗方案是否合理,护理措施是否得当,用药是否合规,患者满意度等。
3. 医疗安全:检查术前评估是否全面,术中监护是否到位,术后管理是否规范,并发症发生及处理情况等。
4. 医院感染防控:检查感染防控制度是否落实,消毒灭菌是否到位,无菌操作是否规范,工作人员的手卫生情况等。
5. 医德医风:检查服务态度是否端正,收费是否合理,隐私保护是否到位,是否存在商业推广等。
四、自查方法
1. 定期自查:科室每月进行一次全面自查,每季度对重点环节进行专项自查。
2. 随机抽查:科室可根据实际情况,随时对病历、医疗行为、医疗安全等方面进行抽查。
3. 上级督查:医院相关部门定期对科室进行督查,发现问题及时反馈,并提出整改措施。
五、自查整改及反馈
1. 发现问题:自查过程中发现的问题,应立即登记在《自查记录本》上,并由科室负责人签字确认。
2. 整改落实:科室应根据自查发现的问题,制定整改措施,责任人明确,整改期限合理。
3. 整改反馈:科室应在整改期限结束后,将整改情况报告给医院相关部门,并对整改效果进行评估。
六、奖惩措施
1. 对于自查过程中发现的问题,能够及时整改,且效果明显的,科室可给予表扬和奖励。
2. 对于自查不力,整改不到位的,科室应给予批评和处罚,严重的可根据相关规定给予纪律处分。
3. 对于自查过程中发现的优秀典型经验和做法,科室应积极推广,提高医疗服务质量。
本自查制度自发布之日起执行,如有未尽事宜,可根据实际情况予以调整。