购买到假冒伪劣商品该怎么办?

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购买到假冒伪劣商品该怎么办?
如果是怀疑自己购买了假冒商品,那就要先请上述两个部门的有关专家或真品生产厂家帮助鉴别,确定是假冒商品后再作处理。

如果当地已成立了消费者协会,消费者也可直接向消费者协会反映,请他们帮助鉴定、调查,使制售假冒商品的行为及时得到制止。

假冒伪劣商品其实就是指不良商家为了自己的利益而
且生产那些含有让公众误认的不真实因素的商品。

假冒伪劣商品主要分为了劣质和假冒两种类型。

那么如果购买到了遇到假冒伪劣商品该怎么办?这是大家比较关心的内容。

下面就由小编在下文中为大家带来关于购买到假冒伪劣商品的
处理办法。


一、购买了质量不好的商品
首先您应该携商品和有关票据到商店去交涉,说明情况。

一般说,如果您购买商品的时间不长,商店都会按照国家有关规定,或修、或换、或退。

在交涉过程中,如果柜台的售货员不能恰当处理此事,您可向商店负责人反映,如该商店负责人也不能正确处理,您还可找商店的上级主管部
门。

根据经验,这样做以后,一般问题均可得到合理解决。

如果与商店交涉无效,向其上级主管部门反映也无用,消费者可继而向技术监督部门、工商行政管理部门反映,这些部门是专门负责商品质量的监督管理工作的,他们会帮助你尽快解决问题。

如果你觉得向政府部门反映不方便,也可以直接向消费者协会反映。

消费者协会是消费者自己的组织,对商品和服务进行社会监督,保护消费者利益,指导群众消费,促进社会主义商品经济的发展,是他们的本职。

你向消费者协会投诉,消费者协会将义不容辞地帮助你解决受损害的问题。

如果消费者觉得自己受到的损害重大,也可以直接向人民法院起诉,通过法律程序解决问题。


二、购买了假冒商品
遇到这种情况您不要着急,可携带假冒商品及有关票据,到国家技术监督部门或工商行政管理部门反映,请他们调查处理,帮助你追回损失的货款。

如果是怀疑自己购买了假冒商品,那就要先请上述两个部门的有关专家或真品生产厂家帮助鉴别,确定是假冒商品后再作处理。

如果当地已成立了消费者协会,消费者也可直接向消费者协会反映,请他们帮助鉴定、调查,使制售假冒商品的行为及时得到制止。

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