汽贸规章制度

汽贸规章制度
【篇一：汽贸有限公司规章制度汇编】
汽贸有限公司
规章制度汇编
xxx
目录
一、人力资源管理................................. 4 ●
●
● 员工守则 ....................................... 4 员工礼
仪 ....................................... 6 员工考勤 .. (15)
● 员工培训办法.................................. 17● 员工招聘与录用制度............................ 23● 员工考核管理制度 .............................. 27● 奖励与惩罚办法................................ 32● 离职和调
职 (38)
二、财务管理.................................... 41● 财务总监暂行管理办法.......................... 41● 发票管理暂行办法.............................. 48● 财务管理办法.................................. 52● 财务分析暂行管理办法.......................... 66● 会计工作交接暂行办法 ..........................
72● 公司流动资金筹集与使用情况审计办法............ 76● 内部审计暂行办法.............................. 78● 职工差旅费管理办
法 (82)
三、日常管理 .................................... 85● 办公用品管理制度(本部) ........................ 85● 公司保密管理条理 (86)
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● 档案管理办法 .................................. 91 电话管理办
法 .................................. 97 公文处理办法 (100)
会议管理办法 ................................. 107 计算机管理规定............................... 111 ● 卫生管理办法(本部) ........................... 118● 印信管理制度................................. 119● 值班管理规定(本部) (123)
四、后勤管理 ................................... 125● 食堂管理办法（本部）......................... 125● 采暖管理办法................................. 127● 公务车辆管理制度............................. 129● 安全、防火、保卫工作管理规定 .. (133)
五、经营管理................................... 136● xxx汽贸有限公司物流管理规定................. 136● xxx汽贸有限公司维修服务管理规定............. 147● xxx汽贸有限公司配件销售管理规定 . (153)
一、人力资源管理
员工守则
为了进一步强化企业管理，规范公司员工的日常工作行为，树立良好的企业形象，特制定本守则：
1、遵守国家法律法规，遵守公司规章制度。

2、诚实守信、忠于公司，维护公司信誉。

3、服从领导指挥及公司调派。

4、不准赊销商品,不为个人或他人谋取私利。

5、不得携带危险品或违禁品进入工作场所。

6、未经公司允许，不得私自从事与公司业务有关的商业活动或兼
职公司以外的职务。

7、未经公司董事长批准,不准以公司名义提供经济担保、证明。

8、未经公司总裁授权，不准以公司名义在新闻媒体上发表意见、
消息。

9、未经主管总裁(本部)及各公司总经理授权，不准以公司名义对外谈判、签约及办理各项手续。

10、员工要团结协作，相互理解.禁止打架斗殴、搬弄是非或扰乱工作秩序。

11、爱岗敬业，遵守纪律,不准迟到、早退、旷工。

12、员工上岗必须穿工作装，佩带胸牌，工作装干净、
整洁。

13、工作区域内不准高声喧哗及谈论与业务无关的事或
妨碍他人工作。

14、工作区域内，未经部门负责人批准，不准擅离职守。

15、爱惜公物，不准野蛮对待公物，杜绝浪费。

文件、
资料要摆放整齐。

16、保守公司秘密，未经允许不得将公司机密资料带出
公司或借他人阅览。

17、未经同意，不得随意翻阅同事的文件、资料。

18、禁止打听与本职工作无关的其他信息，不偏听偏信，
不传播谣言。

19、保持工作区域内环境卫生，不准随地吐痰、乱丢垃
圾。

20、工作时间内不准玩电脑游戏及上网（上网需经领导
批准）。

21、工作时间内不准进行娱乐活动及喝酒（工作需要经
领导批准）。

22、公司召开会议，员工需提前5分钟到达会场，保持
会场秩序（手机、bp机转为振动）。

23、员工要自觉学习，培育学习型企业，不断提高业务
水平，高效创新。

【篇二：汽贸公司销售部管理制度】
包头市拓联汽贸有限公司
销售部管理制度
编制单位：包头市拓联汽贸有限公司
编制日期：年月日
总经理审批：
目录
一、早会制度 (3)
二、仪容仪表制度 (3)
三、展厅展车清洁制度 (4)
四、试驾车管理制度 (5)
五、接待礼仪标准制度 (5)
六、接听电话标准制度 (6)
七、客户接待标准制度 (6)
八、前台值班站位标准制度 (7)
九、展厅管理标准制度 (7)
十、售前跟踪标准制度 (7)
十一、签约成交制度 (8)
十二、新车交车制度 (9)
十三、工作纪律及考核制度 (10)
十四、奖励制度 ............................................................................
11
一、早会制度
1、销售部每日早上8点30分点名；迟到者按照公司考勤制度进行
考
核。

2、早上点名是工作一天的开始，全体人员应该保持队伍对应整齐、态度积极、愉快参与早点名，认真听取销售经理早会内容，并按时
完
成早会所布置的各项工作内容，以饱满的热情迎接新的一天。

二、仪容仪表制度
男性销售顾问：
1、不留长发，头发清洁、整齐、精神饱满。

2、不蓄须，短指甲，双手及指甲保持清洁。

3、着公司统一规定制服，大方、得体。

4、制服、领带保持干净，穿前熨烫平整，西装须系胸前纽扣。

5、着黑色皮鞋，保持干净、光亮，搭配黑色袜子。

6、led胸牌佩戴在左胸口袋处。

女性销售顾问：
1、发型文雅，梳理整齐，长发要束发，精神饱满。

2、化商务淡妆，指甲不宜过长，不能美甲并保持清洁。

3、着公司统一规定制服，大方、得体。

4、制服、丝巾保持干净，穿前熨烫平整，西装须系胸前纽扣。

5、着黑色鞋子，保持干净、光亮，不露脚尖及脚跟，搭配肤色丝袜，无破洞
6、不能佩戴首饰及戒指。

7、led胸牌佩戴在左胸口袋处。

考核时间：每日晨会，销售经理对销售顾问进行检查。

考核依据：若未达到标准，将对销售顾问考核标准10元/项。

三、展厅展车清洁制度
1、晨会后立即抓紧20分钟做完展厅卫生。

销售经理对展厅进行检查，
检查出有不符合标准的，对责任人考核标准10元/次。

2、新进展厅展车，不论值班与否所有销售人员都有义务清理车辆。

3、展车摆放标准
1）展车摆放形式按照拓联展厅标准要求执行。

2）展车的摆放应做到车系齐全，尽量摆放高配置的车型，车型颜色不低于 3 种。

3）重点车展示台上布置拓联当季主推车型或促销车型等。

4）展车前后挂牌处使用（拓联汽车）的车型标牌。

5）展车之间的距离以客户打开车门不受影响为宜。

6）展车的天窗应全部开启。

方便客户在车外能注意到天窗的配置。

7）展车的前玻璃窗全开，后玻璃窗闭上，车门的门锁应打开，方便客户看车。

8）展车的左前车胎旁边应该放置标准参数牌或（车辆前风挡）。

9）轮胎应涂轮胎蜡，保持干净、光亮。

4、展车内部卫生标准
1）展车内严禁吸烟（销售顾问需明确的告知客户）。

2）车身内外、后备箱，油箱盖内外及发动机舱保持干净、无油污。

3）驾驶座椅调整至恰当的位置，椅背与 b 柱对齐。

副驾驶座椅保
持与驾驶座对齐，椅背与b柱对齐。

4）客户离开后，销售顾问应及时把座椅复位。

5）展车方向盘、座椅应去掉塑料套，不能放置任何座椅布套和牛皮
纸等附加物。

（如 4s店有要求可不摘除）
6）展车保持充足的电量及适当的油量。

（车辆管理员）
7）展车内放置原厂脚垫。

8）展车内的收音机调到统一指定频道，时钟调至正确时间。

9）非随车赠送的装潢产品应标注为“非随车部件”，避免客户产生不
必要的误会。

10）销售顾问善意提醒客户爱护展车，避免尖锐物品损伤车辆，并
协同客户监管好随行孩人员着装及仪态。

以上展车标准制度，未达标者考核标准10元/项。

四、试驾车管理制度
1、试驾车必须每天打扫，9点30之前必须打扫完毕。

2、试驾和办公用车前必须填写使用登记表。

3、试驾前后必须将试驾协议填写完整并上交，并及时做好回访工作。

4、车辆外出工作时，发生问题由当事人负全责，公司不予承担。

五、接待礼仪标准制度
【篇三：汽车4s店规章制度】
靓车汇公司规章制度
一、新员工入职
二、日常规范
三、顾客信息制度
四、订单及交车制度
五、 pdi管理制度
六、销售部工作制度
七、市场部工作制度
一、新员工入职
1．新员工试用期为二个月，累计销售5台即可转正，转正填写《试用期员工转正申请》，由销售经理签字生效后交行政备案；未完成
销售任务者自动离职。

2．试用期间有权利、有义务接受公司的各种培训。

3．试用期间配带试用期工牌，着深色正装上班；遵守公司的所有规
章制度。

4．试用期间由公司专门委派一名销售顾问带其熟悉业务流程，带教
销售顾问对新员工负全责，出现问题追究带教销售顾问的责任。

5．试用期间拿单车提成（根据当月销售政策），享受相关提成政策。

二、日常规范
1．着公司统一工装上班，带工牌。

工装必须干净整洁，（衬衣领口、袖口）男士须打统一领带，头发整齐，发梢不可过耳，穿深色袜子，皮鞋干净；女士须佩带统一发髻、丝带、化淡状，不可披肩散发。

2．公司晨会如无特殊情况，销售部员工必须全体参加，必须着装整齐，仪容仪表（参照第1条）于会前整理好，不规范者不得参加晨会，并记迟到一次。

3．晨会前整理好内务，任何人不得在早会后出现洗脸化妆、吃东西
等与工作无关的事宜，违者罚款20元。

4．所有人员必须维持好办公室卫生；个人办公桌面、橱柜及电脑由
本人负责，办公物品摆放整齐有序，桌面无污渍，电脑无灰尘；若
发现物品摆放凌乱，桌面和电脑上留有灰尘经纠正而不改者罚款20元；办公室卫生的责任人为本人。

早退同上处理。

6．上班时间不得以任何理由外出公司办私事，违者罚款20元；有
事请假批准后，方可离开。

7．请假或休班者于前一天提前告知组长、销售经理及行政部；不可
代人请假，不可电话请假，特殊情况除外。

8．展车卫生由车型分为各组负责，晨会后销售顾问在5分钟之内开
始清理办公室、展车及展厅卫生，责任到人。

一小时内清理完毕，
由组长负责检查。

9．新进展厅展车，不论值班与否所有销售人员都有义务清理车辆。

10．销售顾问接待客户完毕后1分钟内清理洽谈区域，桌椅恢复原位，纸杯收起放到指定地方，否则罚款20元。

11．销售顾问接待客户时不允许接电话，值班时不允许在展厅内接、打、玩手机，违者罚款20元。

12．销售顾问不得在电话中报价，不得透露已售车辆价格，违者罚
款20元。

13．销售顾问严格按照规定站岗，任何时间不得出现空岗，午餐期
间实行轮岗，用餐时间不得超过半小时，接待客户除外，违者罚款
20元。

14．全员会议和培训必须全部参加，违者按旷工处理或辞退；参会
期间，手机必须调到振动或静音上，违者罚款20元。

15．销售部人员参加任何会议和培训及其他集体活动时，必须提前
3分钟到达，迟到者罚款20元。

16．上班时间不允许在公司内吸烟、吃口香糖、吃零食、上网玩游戏、喝酒、串岗、电脑专人专用，违者罚款50元；吸烟必须到指定
吸烟区（员工办公室），每天不超过8次，每次不超过3分钟，否
则视为脱岗，并罚款20元。

17．下班后任何人非工作原因不得逗留公司，不得上网玩游戏，违
者罚款100元。

18．销售部人员不得在展厅内，办公室追逐嬉戏、大声喧哗，违者
罚款50元。

19．销售部人员不得以任何理由与客户发生争执，违者予以劝退。

20．销售顾问因销售原因引起客户抱怨及投诉，经理有权视情节轻
重程度决定是否取消该车业绩和提成（包括合格证、发票、临牌等
不可控因素）。

21、任何人员不得私自调换业绩，违者全部辞退。

22．销售顾问必须严格按照《销售流程》认真接待客户，违者罚款100元；客户进入展厅后必须喊“欢迎光临”，热情接待，如未喊罚款10元/次；非销售人员在展厅内遇见客户时，必须以微笑相待，讲文
明讲礼貌，违者罚款20元。