活动销售话术
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什活 么动 劣中 势的 ？销
售 有 什 么 优 势 ， 但 没 有 做 好 有
值得思考！！！
活动销售优劣势
优势 进店率高 客单价高 清理库存 品牌会员增加 提高品牌知名度
劣势
人手不够时易流失顾客
销售不当时认为强迫她买 （后期不敢来） 为了销量，可能销售不是 针对性产品 （没有回头率）
活动销售话术
进行促成交易，（ 我帮你拿这几瓶吧）
连带销售：满足顾客明确需要，挖掘顾
客潜在需要，引导顾客微笑购买
根据她的皮肤推荐你能推荐的产 品
耐心的服务每一位无知顾客，让 她正确永久购买
利用难得的活动提醒她机会难求
利用满额活动政策连带销售
收款服务：收款赠送产品、办理会员卡
满额送礼办理会员
重磅出击：销售
1：传递机会难得，机不再来
销售话术：确定家里目前有哪些产品？
问题：请问你现在家里正在用什么吗？ 顾客：什么都用、洗面奶，水乳等等 回答：看样子你平时还是比较注重自己的皮肤才会用这些，但是一定要按照 正确的方式去使用，不然你用的全部都在表皮层，又吸收不进去，皮肤反而 不好，这样就不要说是人家产品的问题，呵呵 问题：你现在使用步骤是怎么样的？ 顾客：无论怎么样的回答，都先赞美再挑问题 回答：哦，难怪你现在皮肤会这样，一般正常情况下是这样的（使用步骤） 并且每周要用1-3次的面膜做个基础护理，像你也刚刚应该听到因为面膜是增 加皮肤的营养成分的，它也具备长开毛孔好辅助吸收，你的皮肤才会吸收的 更好，才会去改善你的皮肤问题，再加上你现在家里用的那些，有些是你现 在用的不是很针对你现在的皮肤，就好比一个人感冒了，需要吃药，光喝开 水只是让身体舒服点，并不能治本，所以你现在的皮肤需要添加个（精华素 、眼精华、眼霜、BB霜等），平时要按照我教你的去坚持用（使用步骤）不 出1个星期你会感觉皮肤和现在不一样，你会感觉皮肤摸起来滑滑的，水水 的，长期使用你会发现，你的皮肤问题改善了，并且你可以发现你周边的朋 友都要问你怎么最近不一样呢，记得要告诉他们用的是PZH哦，不要和我们 的配方一样也对她绝密哦，呵呵
预售卖机遇、活动中卖机会、活动结尾卖幸运
平时销售话术
活动销售话术
接待：卖服务、卖专业、卖影响
卖机遇、卖机会、卖幸运
咨询：根据她的皮肤明确她的需求
根据她的皮肤明确她还应该需要
推荐：根据她的皮肤推荐你想推荐的产
品
解决异议：倾听顾客所有的疑问和担心
问题，为她解决所有的顾虑
促成交易：每解决一个异议，都要快速
呵呵，你看看要不要给你什么没有来的姐妹带个什么，我给你配，你 告诉我她是什么样的皮肤就好了，并且现在买很合适，因为你用好了 她肯定会吵着要你带她买的哇，所以现在你可以买好送她或者买她， 呵呵
时刻记住： 补货及时 上货及时
及时与专卖店老板、店长沟通得到其他资源支持
你好，欢迎光临xx化妆品，现在是一年一度的PZH活动现场，请问您今天是需要哪些东西 ，都是有活动的。 并且如果有什么对皮肤改善的问题，今天都可以到店咨询，因为今天我们有专业的美容导 师，你们今天就好比正处于亚健康的身体进入中心医院来做体检，所以你们看看自己的脸 部状态，你们现在就可以订购你们需要的产品来改善脸部，成为像我这样漂亮的女人，呵 呵，开个玩笑，不过，说真的，现在社会普遍有这样的一个情况，那就是很多人由于没有 时间和意识的问题，很多女性都没有定期的到医院去做体检，所以就会很多人因为亚健康 的加重，演变成疾病，本来是简单的注意休息和饮食就可以了，现在就要去打点滴呀，做B 超呀，做这个检查那个检查的，就浪费很多钱不说，人也遭罪对吧，就如现在我们的皮肤 对吧，如果不早点去改善自己的皮肤，觉得现在还年轻，觉得自己现在不需要，也觉得自 己现在在用就不去注意方式方法而导致面部慢慢的变干或者出现各种问题，就像**老师讲 的，油性肌肤因为没有补水就会长痘痘，干性肌肤就会长色斑，年龄超过25岁的人就会长 皱纹等等问题，所以这就告诉我们女人要爱护自己，不要等问题出现了才想到去为自己当 初没有去拯救而烦恼，并且今天我们这里也有活动对吧，（活动内容）合算吧，最主要的 是不管你今天是需要不需要什么，了解学习下自己的皮肤也是好的，所以这机会就送给大 家的脸了，看看自己需要什么就跟我说就可以了
销售话术：察言观色配产品
根据你的皮肤我帮你配个（这个、这个、这个）吧 因为你家里不是有（这个、这个、这个）吗，所以你现在目前配这些就 可以了 你也应该熟悉了我们产品的企业文化，它是福建漳州的（讲点企业文化 ）并且它的配方是绝密的，对吧，我给你配的产品里面都有PZH精华（ 说出某些成分和主要针对性），这几款产品主要是针对你现在的（皮肤 状态），主要是你家里缺了这个（配的产品），还有你家里的产品不能 改善你现在的皮肤（皮肤状态）问题，所以你每天早上（使用方式）， 每天晚上（使用步骤）就可以了，有时候有的人不是每天早晚太麻烦了 ，所以你先坚持每天早晚用一个月的习惯，你以后到时看着自己的皮肤 越来越好了，你就不会想着怎么会麻烦了，就成为一种习惯了，就好比 你刚刚开始工作或者学烧菜的时候，也会觉得，哎哟怎么会这么烦躁呀 ，还要这样那样的，现在会了就不会这样觉得吧，就觉得很简单吧，所 以你现在为了自己的皮肤坚持一段时间就好了
销售话术：成交、连带销售
我帮你开单好吧，这些大概是**元，也不贵哦，几样呢，并且现在有 活动，可以送你这个礼品，那个礼品，相对而言原价是**元，现在是 **元，好合算的，并且还有积分送，活动结束后就没有这个活动了， 礼品也没有了，并且这些优惠活动肯定不是你最主要打算买的原因的 ，最重要的是它改善你的皮肤问题对吧。。。
销售话术：确定家里目前有哪些品牌？
问候：美女，（阿姐）我帮你看看你的皮肤状态好吧 话题：请问你家里用的是什么产品吗？ 顾客：珀莱雅、温碧泉、兰蔻或者本产品等 回应：哦，这样呀，你用的那个品牌我（或者我的小姐妹）曾经也用 过哦，刚刚开始效果很不错的哦，不会过敏，呵呵呵 顾客：刚刚买的、用了一段时间、忘记了等等 回答：哦，你自我感觉用了感觉怎么样？ 顾客：还行吧，就这样、感觉皮肤没有以前那么干，等等 回答:我帮你看看哦，哇塞，你现在的皮肤好细致哦，要是我的皮肤跟 你这样就好了，（说出自己现在皮肤的小缺陷）呵呵，不过呢，你好 像有点黑色素，还有点暗黄，可能是你家里现在的产品是补水的，还 有就是你用的时间问题，所以你现在皮肤才会有这样的现象，所以你 现在应该最好用用美白系列的比较好，来我给你介绍下，觉得效果不 错你再看是否需求。。。
用最大的激情告诉大家
2：确定家里目前有哪些品牌？
分析出家里的品牌对自己现在皮肤做到了什么改善，没有做到哪方面的改善
3：确定家里现在有什么产品？
分析出她的用法步骤和手法，再根据她现在的皮肤诊断出缺什么产品
4：察言观色配产品
看表情看皮肤看穿着再配产品
5：成交、连带销售
极速签单
销售话术：传递机会难得，机不再来
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重磅出击：销售
1：传递机会难得，机不再来
销售话术：确定家里目前有哪些产品？
问题：请问你现在家里正在用什么吗？ 顾客：什么都用、洗面奶，水乳等等 回答：看样子你平时还是比较注重自己的皮肤才会用这些，但是一定要按照 正确的方式去使用，不然你用的全部都在表皮层，又吸收不进去，皮肤反而 不好，这样就不要说是人家产品的问题，呵呵 问题：你现在使用步骤是怎么样的？ 顾客：无论怎么样的回答，都先赞美再挑问题 回答：哦，难怪你现在皮肤会这样，一般正常情况下是这样的（使用步骤） 并且每周要用1-3次的面膜做个基础护理，像你也刚刚应该听到因为面膜是增 加皮肤的营养成分的，它也具备长开毛孔好辅助吸收，你的皮肤才会吸收的 更好，才会去改善你的皮肤问题，再加上你现在家里用的那些，有些是你现 在用的不是很针对你现在的皮肤，就好比一个人感冒了，需要吃药，光喝开 水只是让身体舒服点，并不能治本，所以你现在的皮肤需要添加个（精华素 、眼精华、眼霜、BB霜等），平时要按照我教你的去坚持用（使用步骤）不 出1个星期你会感觉皮肤和现在不一样，你会感觉皮肤摸起来滑滑的，水水 的，长期使用你会发现，你的皮肤问题改善了，并且你可以发现你周边的朋 友都要问你怎么最近不一样呢，记得要告诉他们用的是PZH哦，不要和我们 的配方一样也对她绝密哦，呵呵
预售卖机遇、活动中卖机会、活动结尾卖幸运
平时销售话术
活动销售话术
接待：卖服务、卖专业、卖影响
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咨询：根据她的皮肤明确她的需求
根据她的皮肤明确她还应该需要
推荐：根据她的皮肤推荐你想推荐的产
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解决异议：倾听顾客所有的疑问和担心
问题，为她解决所有的顾虑
促成交易：每解决一个异议，都要快速
呵呵，你看看要不要给你什么没有来的姐妹带个什么，我给你配，你 告诉我她是什么样的皮肤就好了，并且现在买很合适，因为你用好了 她肯定会吵着要你带她买的哇，所以现在你可以买好送她或者买她， 呵呵
时刻记住： 补货及时 上货及时
及时与专卖店老板、店长沟通得到其他资源支持
你好，欢迎光临xx化妆品，现在是一年一度的PZH活动现场，请问您今天是需要哪些东西 ，都是有活动的。 并且如果有什么对皮肤改善的问题，今天都可以到店咨询，因为今天我们有专业的美容导 师，你们今天就好比正处于亚健康的身体进入中心医院来做体检，所以你们看看自己的脸 部状态，你们现在就可以订购你们需要的产品来改善脸部，成为像我这样漂亮的女人，呵 呵，开个玩笑，不过，说真的，现在社会普遍有这样的一个情况，那就是很多人由于没有 时间和意识的问题，很多女性都没有定期的到医院去做体检，所以就会很多人因为亚健康 的加重，演变成疾病，本来是简单的注意休息和饮食就可以了，现在就要去打点滴呀，做B 超呀，做这个检查那个检查的，就浪费很多钱不说，人也遭罪对吧，就如现在我们的皮肤 对吧，如果不早点去改善自己的皮肤，觉得现在还年轻，觉得自己现在不需要，也觉得自 己现在在用就不去注意方式方法而导致面部慢慢的变干或者出现各种问题，就像**老师讲 的，油性肌肤因为没有补水就会长痘痘，干性肌肤就会长色斑，年龄超过25岁的人就会长 皱纹等等问题，所以这就告诉我们女人要爱护自己，不要等问题出现了才想到去为自己当 初没有去拯救而烦恼，并且今天我们这里也有活动对吧，（活动内容）合算吧，最主要的 是不管你今天是需要不需要什么，了解学习下自己的皮肤也是好的，所以这机会就送给大 家的脸了，看看自己需要什么就跟我说就可以了
销售话术：察言观色配产品
根据你的皮肤我帮你配个（这个、这个、这个）吧 因为你家里不是有（这个、这个、这个）吗，所以你现在目前配这些就 可以了 你也应该熟悉了我们产品的企业文化，它是福建漳州的（讲点企业文化 ）并且它的配方是绝密的，对吧，我给你配的产品里面都有PZH精华（ 说出某些成分和主要针对性），这几款产品主要是针对你现在的（皮肤 状态），主要是你家里缺了这个（配的产品），还有你家里的产品不能 改善你现在的皮肤（皮肤状态）问题，所以你每天早上（使用方式）， 每天晚上（使用步骤）就可以了，有时候有的人不是每天早晚太麻烦了 ，所以你先坚持每天早晚用一个月的习惯，你以后到时看着自己的皮肤 越来越好了，你就不会想着怎么会麻烦了，就成为一种习惯了，就好比 你刚刚开始工作或者学烧菜的时候，也会觉得，哎哟怎么会这么烦躁呀 ，还要这样那样的，现在会了就不会这样觉得吧，就觉得很简单吧，所 以你现在为了自己的皮肤坚持一段时间就好了
销售话术：成交、连带销售
我帮你开单好吧，这些大概是**元，也不贵哦，几样呢，并且现在有 活动，可以送你这个礼品，那个礼品，相对而言原价是**元，现在是 **元，好合算的，并且还有积分送，活动结束后就没有这个活动了， 礼品也没有了，并且这些优惠活动肯定不是你最主要打算买的原因的 ，最重要的是它改善你的皮肤问题对吧。。。
销售话术：确定家里目前有哪些品牌？
问候：美女，（阿姐）我帮你看看你的皮肤状态好吧 话题：请问你家里用的是什么产品吗？ 顾客：珀莱雅、温碧泉、兰蔻或者本产品等 回应：哦，这样呀，你用的那个品牌我（或者我的小姐妹）曾经也用 过哦，刚刚开始效果很不错的哦，不会过敏，呵呵呵 顾客：刚刚买的、用了一段时间、忘记了等等 回答：哦，你自我感觉用了感觉怎么样？ 顾客：还行吧，就这样、感觉皮肤没有以前那么干，等等 回答:我帮你看看哦，哇塞，你现在的皮肤好细致哦，要是我的皮肤跟 你这样就好了，（说出自己现在皮肤的小缺陷）呵呵，不过呢，你好 像有点黑色素，还有点暗黄，可能是你家里现在的产品是补水的，还 有就是你用的时间问题，所以你现在皮肤才会有这样的现象，所以你 现在应该最好用用美白系列的比较好，来我给你介绍下，觉得效果不 错你再看是否需求。。。
用最大的激情告诉大家
2：确定家里目前有哪些品牌？
分析出家里的品牌对自己现在皮肤做到了什么改善，没有做到哪方面的改善
3：确定家里现在有什么产品？
分析出她的用法步骤和手法，再根据她现在的皮肤诊断出缺什么产品
4：察言观色配产品
看表情看皮肤看穿着再配产品
5：成交、连带销售
极速签单
销售话术：传递机会难得，机不再来