临场应变类

临场应变类面试真题：
1．如果你已经是某区的事业单位工作人员，你上班期间很多居民打电话来询问新的政策，你不是很清楚，并且影响到你手头上正在处理的工作，你怎么办？
2．工地建筑施工，噪音扰民。

市民反映强烈，但是施工单位并未停止施工，于是周围市民聚集在施工现场，双方争执，现场混乱，你责处理这项事务的负责人，你如何向媒体公布处理情况?
3．你主持一次会议，两位同志争论不休，并得到部分与会者支持，使会议陷入僵局。

你怎么办?
4．假如你是某局一位副职，你分管的一个下属单位在某市。

现在该单位发生了突发事件。

局党组经过集体研究，形成一致意见，并要求你去处理此事。

你赶到某市后，发现实际情况和局党组掌握的不一样，局党组的意见对解决这个突发事件不具有指导性。

并且，下属单位所在的某市政府领导，对此事处理也与局党组的意见不一致。

请问你如何处理?
5．你在追捕疑犯的过程中，撞到了一位老人，老人伤势很重，你怎么办?
6．你的母亲和爱人同时掉进河里，你怎么办?
7．去参加一个会议，结果飞机晚点，你怎么办?
8．你早晨上班发现打印机坏了，但群众却认为你故意不办理工作，你怎么办?
9．上午9时，你将在县政府会议室参与接待省厅一厅长。

上午8时，本县某镇50多名村民突然来到县政府上访，反映土地拆迁补偿问题。

他们声称，为此事已向有关部门反映多次，一直没有得到解决，今天一定要有个说法才肯回去，县政府领导派你去处理这一事件。

上午10时，你父亲在县医院做个手术，需要陪护。

请问你怎么办?
10．你的两位领导有矛盾分别向你诉说。

对此，你怎么办?
11．据天气预报，某地可能发生泥石流，领导指派你负责灾情预防工作，作好抢险救灾准备，你有什么打算?
12．某村因征用农民土地纠纷，据反映村民准备在两代会期间，集体到市委、政府上访，上级委托你处理此事，你怎么办?
13．某煤矿发生灾情，数十名被困井下，生死不明，上级指派你前往负责抢救工作，你怎么做?
14．领导要你组织一场乒乓球友谊赛，但是所拨经费照预算严重不足。

你会对此采取什么办法?
15．作为一名公务人员，某电视台找到你，录制一台关于停车乱收费的节目，但节目录制过程中当场有观众指责你，而且观众说的问题你还不知情，此时你怎么处理?
16．你单位参加一次知识竞赛，你代表单位进入决赛时突然有人举报说你单位已经知道了答案的范围，要求你退场，你怎么办?
17．你作为政府工作人员，到基层进行调研，回来途中一些乡民围住你，说这样的调研是形式主义，调研单位和个人都是安排好的，面对这种情形你会怎么做?(
18．你在下班回家的路上，见到一位被车撞伤的老人，肇事司机已经逃逸。

你见义勇为将老人送到了医院，老人的家人赶到医院却说是你撞伤了老人，要你赔付。

你怎么处理19．有人去你办公室当众大吵大闹，指责你工作不负责任，怎么办?
20．假如你正在兴致勃勃地和同事谈论领导的缺点，领导出现了，你该怎么办?领导的能力比你低，你该怎么做?如果领导比你强很多，你又该怎么做?
21．突发紧急事件在场人越多越难以解决，你作为领导干部如何处理这样情况?
22．因为你的工作失职，群众给你单位送来一面"办事不力"的锦旗，领导让你挂上，你怎么办?
23．开会前一小时发现会场的后背景有一个汉字写错了，你怎么办?
24．你单位打算举办一次中小学生心理健康的公益讲座，邀请了某权威专家到场，众多家长纷纷从各地慕名前来，然而讲座前一天你突然得知专家有事不能前往，此时你会怎么办?( 25．会议上一位领导准备讲话前，突然发现发言稿没有准备好，请问你作为现场主持人，此时应当怎么处理
26．单位让你去基层发放慰问品，新闻媒体也到场进行采访，有基层群众反应慰问品分配不公平，群众情绪激动，你将如何处理?
27．你在街道办的办事大厅负责窗口服务工作，窗口前已经排了很长的队伍，而此时你的电脑又出现了故障，排队的群众怨声载道。

你该怎么办?
28．你单位参加一次知识竞赛，你代表单位进入决赛时突然有人举报说你单位已经知道了答案的范围，要求你退场，你怎么办?
29．作为一名公务人员，某电视台找到你，录制一台关于停车乱收费的节目，但节目录制过程中当场有观众指责你，而且观众说的问题你还不知情，此时你怎么处理?
30．马来西亚客人的护照过期，而机票定在第二天，你将如何处理?
31．有领导要来单位参观电子设备，半个小时后就到，可是突然停电，而且不知道什么时候会有电。

参观活动今天晚上就必须完成，你如何应对?
32．某航空公司因故障，候车室羁留人员过多，有人情绪激动，且越来越激动，作为机场负责人，你怎么做?
33．某超市进行大米促销，每人限购15斤，不少群众认为粮食紧张，顿时蜂拥而至进行抢购，如果你是超市负责人，应如何处理?
34．地铁因故障而晚点，现场有人起哄，有人要退票，站台上人多混乱，如果你是现场的工作人员，这时怎么办?
35．某高校饭堂发生严重煤气泄露，此时正值学生用餐高峰期，你身为饭堂负责人，该如何处理?
36．某村有一村民在自家地方种树，严重影响其他村民的作物生长，村民劝阻无效，向村委会投诉，并说再不解决就去砍树。

你是村委会的一员，你怎么样处理这件事情?
37．你是幼儿园带队老师去春游，黄昏集合时发现少了3个小孩，怎么都找不到，这个时候你怎么处理?
38．你作为第六次全国人口普查员，上门普查时，对方不开门，也不接受调查，你该怎么办?
39．你是超市工作人员，你所在超市有个政策，一些人可以免费得到一些超市的东西，有人举报你超市存在假冒产品，而且该领物品的人没领到，这时你的领导也在场，你怎么办?
40．法院对一起交通事故造成误判，法官的理由是判错了。

如果你是法院的宣传部工作人员，你怎么向媒体解释。

1．某小区的一批消防设施超过了使用期限，小区物业希望动用维修基金进行设备更新，但很多居民不支持，有些居民认为旧的防火设备也可以使用，不需更换，还有部分居民担心物业从中获利，不愿意配合。

假如你是负责此事的物业工作人员，你该如何进行劝解?
2．火车站开展禁止销售站台票，群众不满，与工作人员冲突之后，三个人没买站台票就进站了，很多人发现此现象也都冲进了站台，此时还有100多人在等候。

作为一名工作人员你怎么解决?
3．你们单位开展一对一的帮扶活动，你帮扶的对象时一个离异的50多岁的女人。

她有间歇性的精神病而且生活环境很差，基本丧失劳动能力且不愿意和别人沟通，你怎么办?
4．工业园区劳资双方因为工资问题就要放生冲突械斗,十几号人聚集在一起,你是民警,领导不在,你怎么办?
5．你是城管工作人员，有小商小贩贩卖烧烤。

其中有一个人说自己失业以此谋生，你检查市容市貌，对此你怎么办?
6．你是社区的工作人员，早上刚一上班就有群众打电话说外面积雪严重，让你去除雪，同时还有两个群众因为走廊里堆放物品发生争执来这里找到你，与此同时你的领导还让你马上下发关于就业的相关政策，你怎么处理?
7．某市交警部门对行人闯红灯开展专项整治活动，整治活动结束后行人闯红灯现象有所“抬头”，你作为执法部门的一员，你怎么解决?
8．群众因为拆迁赔偿款的问题，聚集在单位门口，情绪比较激动，领导让你处理此事，你该怎么做?
9．政府调研组下农村调研，农民提出问题你解决不了，对政府很失望，有的离开现场，你怎么办?
10．志愿者到敬老院去，与老人产生矛盾，这时候有很多人围观，你怎么办?
11．某市油罐车侧翻造成饮用水库污染，产生了饮用水被剧毒污染的谣言，人们纷纷到超市等抢购水，引起了恐慌，如果你是市行政人员，领导交予你负责，你怎么办?
12．某市油罐车侧翻造成饮用水库污染，产生了饮用水被剧毒污染的谣言，人们纷纷到超市等抢购水，引起了恐慌，如果你是市行政人员，领导交予你负责，你怎么办?
13．有人进行网站攻击，并且发布能源供应不足的消息哄抬天然气价格，民意激愤，你怎么做?
14．.中央一号文件出台：建设农村合作社制度，但是村民不配合，派你去解决，你如何做?
15．小王液化气无证经营，社区工作者多次劝导无效，领导让你去说，你怎么处理?
16．有人投诉微信点赞活动，最后没送东西出来。

有人投诉，领导叫你做，你怎么去处理投诉?
17．你在开公车出去办事途中，路上遇到有人受伤，你开车送他去医院，却被人拍下来并在网上曝光，并说你公车私用，你怎么办?
18．一个公司现金短缺，顾客买的充值卡不能用了。

来公司，你负责登记，你怎么办?
19．医生10小时完成一个手术，高兴之余上网发照片，患者认为侵权，你怎么处理?
20．目前某省出台一项对于品德高尚的学生进行加分的规定，很多质疑加分没有明确的标准，很可能会成为变相的特权，请你回应网友的质疑。

21．学校有个摆摊卖鞋垫的老头，卖了20 年。

最近，学校为了治安管理将老头赶出校园，学生想让老头留下来，集体为老头请愿，假如你是学校的安全管理员，你会怎么处理?
22．一油罐车翻到在一个水库，有人在网上传说污染了水源。

引起当地居民恐慌，作为当地宣传部工作人员，你怎么办?
23．你是一位银行大堂负责人，有位老人前来办理业务，因老人看不清银行需要填制的表格信息，因此老人请求银行工作人员代为填写，而这项业务因涉及到需留客户个人信息，银行工作人员以规定为由拒绝代为填写，老人因此与银行工作人员发生了争执、产生了矛盾，此事也影响到后续来办理业务的客户，你作为银行大堂负责人，怎么处理这件事?
1.春节后某单位上班，有记者发现有员工煲电话，睡觉，你作为纪检人员，如何处理？
2.你作为政协委员，提出"在恋爱角度，女生读博士是贬值"，遭到该地妇联等机构反对。

你拒绝道歉，有记者采访你，你怎么办
3.某局评优没评上，可能是张某举报领导贪污腐败，由此产生肢体冲突，现上级领导派你去处理，你怎么办
4.孕妇上公交车，没人让座，你作为司机怎么办
5.办事大厅装修，造成环境污染和噪声，办事群众意见大，你怎么办？
6.办事中遇到一个你办事大厅从来没遇到过的业务类型。

你怎么处理？
7.办事大厅很多人咨询同样的类似的问题，影响工作效率，群众反应办事慢，你怎么处理？
8.国税局推广网上申报系统，但是目前效果不佳，大量纳税人还是等到月底几天到报税大厅申报，导致大厅人满为患，问你会做些什么？
9.最近你工作中出现了两起事故，一是你收到的一份传真没有及时报给领导签字，二是你在装订发票时发现少了一张发票，请你把主考官当做张所长，现场模拟汇报这件事。

10.一位50岁的老大爷来开20000的发票，按规定发现不能开具，你怎么处理？
11.国税引进了金税工程系统，但是经常出问题，某天又出问题了，但是前来办理业务的人员越来越多，你作为导税员，你怎么处理？
12.线路老化，没有供暖，如何对辖区孤寡老人进行安全宣传？
13.乘客在高铁厕所吸烟，报警器响了，列车减速，然后这个乘客在厕所躲着不出来，这时候引起其他乘客恐慌，作为民警你怎么处理？
14.教育局准备针对此次幼儿教育政策开展宣讲活动，领导派你作为此次宣讲活动的负责人，你重点宣讲哪些内容?
15.某幼儿小学在开展招生工作，但来报名的学生远远超过此次招生计划，对比一些没有报上名的家长对此次的招生条件，名额限制以及招生工作的公平性产生质疑，你作为此次招生工作的负责人，你怎么处理?
16.政府调查流言，发现是假的，你作为政府管理人员改怎么做?
17.由于以上的假消息，你作为宣传部组织本地记者警示网络流言活动，该怎么做?
18.在活动会上，有记者说自己如实报道，是编辑肆意修改的，你作为宣传部人员会怎么做?
恪守职业道德，传递各种声音是新闻媒体工作者的职责，针对记者和编辑之间存在互相推脱责任的事情，我会认真对待，谨慎处理，以正视听。

19.某小报报道，我市某超市大米含致癌物，引起市民恐慌，社会各界也广泛关注。

市政府介入调查后发现属于虚假信息，此时你怎么处理？
20.你是商场工作人员，商场正在搞买一送一活动，有个顾客没拿到赠品，你为此找负责人小王，但他正在外出旅游，说活动快结束了，没送就没送，你怎么办？
21.你是某市人力资源及社会保障局服务大厅负责人，近来办事群众多，有人抱怨等待时间长，有人抱怨流程不明确，需要来回跑几趟，你怎么办?
22.你是酒店洗衣房工作人员，有一个客户送洗衣服时要求的洗涤方法与衣物标签上的不符，按照客户的方法洗很可能损坏衣物，现在又联系不到客户，明天就是交货的日子，你怎么办。

23.火车紧急制动，一名孩子受伤流血，母亲非常激动，与列车员引起冲突，你作为乘警，怎么处理?
24.会议开始后，领导正在做一个报告，而你突然发现由你起草的报告中有数据错误，你怎么办?
25.你是个行政服务中心的负责人，有群众反应等候时间过长，材料不了解，跑很多次等问题，你怎么办?
26.有一家游乐场，游客在网上订了票，游玩时间正好赶上国庆，人数非常多，导致网上订票的游客排起长队，无法游玩，很多人情绪激动，要求退票，如果你是景点负责人，请你进行处理。

27.你是酒店工作人员，有个客人给你洗衣服，填写的洗涤方式和衣服本身的方式不符合，明天就要交衣服，客人联系不上，你怎么办？
28.车站入口，有个旅客突发精神病拿刀挥舞，你是在场民警，怎么办。

29.你是酒店洗衣房一名员工，客人交给你洗的衣服上标注的正确洗涤方式和客人要求的不一样，若按客人要求洗会损坏衣服，客人已经出去旅游联系不上，衣服明天就到了取的时间，你怎么办
30.火车经过陡坡等地方，需要减速或者停车，该地方的群众反映因此事地里的大豆被偷，领导叫你负责这件事处理，你怎么办？
31.火车站里面候车厅，因为候车时间长，导致某旅客精神病发作，说大家的行李都是炸药，引起混乱，事发突然，你怎么处理？
32.假如我们国家的驻在国办了一家企业，但是当地的居民到了你所在的企业进行上访，说你们的企业侵占了他们的资源，如果有媒体记者采访你，你会怎么办
33.连日暴雨，铁路下的一个桥洞被淹了，一辆车被困在桥洞内，引起交通堵塞，人员滞留，接到报警，你在现场后怎么办？（某地降暴雨，造成桥洞里有积水，有车坏在桥下，村民上线路要横过火车线路，这时正有一辆火车将要开过来，请问你怎么办？）
34.假如你是一位福利院的工作人员，某企业的王总承诺在六一前捐赠一批物资，但六一将至，这批物资迟迟未到，王总也没有联系你们。

领导让你电话联系王总处理此事，你该怎么办？
35.单位让你负责组织团队参加广场舞比赛，临近比赛，跳舞的骨干演员不慎受伤，需要调整人员，人员调整后，因时间紧迫，团队选择在就近的公园训练，此时，附近居民告知你，这打扰到他们的日常生活，你要怎么处理？
36.渡口管理规定，船舶所载车辆内禁止有人滞留，而此时，因为在冬天，怕天冷，车内有一老人和小孩，如果你是工作人员，你怎么做？
37.单位组织各船舶企业交流会，在餐后，参会代表都出现呕吐现象，而此地离医院较远，现有车辆不能把所有人一批送走，如果你是负责人，你怎么办？
38.你们单位最近组织了一次红色革命老区参观活动，然而在活动中有游客对你们拍照并说你们单位公款旅游，而周围的群众也围了上来，如果你是此次活动的组织者你会怎么办？
39.你作为书店负责人，有一位顾客来找书，突然停电，请问你怎么办？
40.你们单位开展党史教育，到革命纪念地参观学习，有群众说你们是公款旅游，并拍照声称要传到网上，引发同事和群众的争吵，你是领队，怎么处理？
41.你单位要和德国一家企业举办研讨会，在开会前，德语翻译遇到车祸，会议资料也丢失，你作为负责人，怎么办？
42.你单位组织一次交流会，在会议中发现有部分与会人食物中毒，此时单位距离医院很远，而且车辆又不够，你作为活动组织者会怎么办？
43.你是车站派出所民警，接到旅客报警，说他在车站的某个餐馆用餐，把包落在了餐馆，他已经上车，快到洛阳了，而且还要转车到某地，问你怎么办？
44.你作为铁路刑警正在巡逻，此时村主任向你反应情况，称有一名王大爷因子女不孝要卧轨自杀。

此时，你怎么办？
45.张奶奶子女反应志愿者对张奶奶不好，自己不平，和志愿者发生争吵，引发群众围观，你作为负责人如何做？
46.公交车乘客不慎乘过了站，乘客和司机发生冲突，如果当时你也在车上，你将怎么办？
47.政府部门希望在超市设置废旧电子产品回收站点，但超市负责人表示不乐意，不愿意配合，如果领导让你去和超市负责人协调，你会怎么处理？
48.为了保证教育公平，配合零起点教育制度的实施，教育部门决定取消学前教育制度，但是对此部分家长反映强烈，如果你是教育部门的一员，你将如何与家长进行沟通？
49.居民区杂物乱摆乱放，严重影响出行和安全，领导安排你去协调，你怎么办？
50.有个青年通过自身努力被公司预录用，在准备签约就业协议时，公司发现该青年有残疾，由于企业对聘用残疾人存在困惑，不想签约，你作为政府部门一员，让你去和企业负责人进行沟通协调，你该怎么做？
51.某单位原准备购置一批电脑，厂家已经下单生产了，现在为节约行政经费开支，要取消这笔款项，此项工作由你具体处理，你怎么办？
52.有外来务工子女到附近学校报名读书，但是学校工作人员以名额满了为由，拒绝了，外来务工人员认为这是歧视，情绪激动，到你局来反映，领导让你处理，你怎么办？
53.科技馆的部分设施因为维修不能正常开放，但是参观者希望这些设备能够一直投入使用，保证参观质量，对此你有什么对策？
54.有居民举报一个面包制造商的面包有食品添加剂，应当取缔，面包店负责人说是行业规则，两人争论不休，如果领导让你去协调处理，你怎么做？
55.有老人上当受骗了，上访时情绪激动，领导安排你接待，你怎么办？
56.目前，社区里有不少欺骗老人购买保健品的现象，对此，你怎么办？
57.有客人将宠物狗带到饭店用餐，但是吓到了其他客人，作为饭店经理，你怎么协调？
58.情景模拟，说服中年同事用微信。

59.情景模拟，有一个工作调动，领导想派别人去，但是你想去，说服领导。

60.有上访的群众，你怎么办?(2014年4月13日天津市检察院面试第四题)
61.留学中介欺骗留学生的现象，接到举报信，怎么处理?
62.读一个公诉书，当事人姓名很诡异，你怎么办?(2014年4月12日天津市检察机关面试题)
63.组织新闻发布会，关闭机场等场所吸烟室，记着有疑问，怎么办?
64.一个小摊贩在执法过程中逃跑，被私家车撞倒受伤，家属来执法大队要求进行赔偿，你作为执法队员，你怎么办?
65.执法人员对猪肉档进行猪肉安全检查时，发现私自屠宰的猪肉，执法人员准备没收非法猪肉时，某小贩情绪激动，拿刀对着自己，喊着要自残，你怎么办?
66.假设考官是你单位领导，你已经被录取了，可以向他提3-5个问题，你会问什么?
67.你刚当公务员不久，领导给你一份重要的综合类文字汇报工作，让你3天内拟定一份工作汇报，你觉得自己不擅长文字工作，怎么办?
68.路边停了一辆警车，有辆私家车对这个警车的停放位置有意见。

车主与警察产生了争执，引起了群众围观。

你是一名便衣警察，正在现场，你怎么处理?
69.你是信访局工作人员，有群众偷拍你，将其上传到网上，并对你的言论断章取义，你怎么办?
70.有一个雇主找到一个务工人员，觉得务工人员的活没有干好，不给务工人员工钱，务工人员来市场投诉，你该怎么处理?
71.你是拆迁办的工作人员，由于丈量土地问题村民与测量人员发生了纠纷，你的领导不在，村民认为你是小孩做不了主，一部分人去了镇政府告状，一部分人堵在拆迁办门口，还把测量人员打伤，此时你怎么处理?
72.诚信问题缺失现象严重，小張是快递公司的快递员，由于自然灾害，仓库里的货物全部损毁，因此欠下了巨额货款。

如果你是小張，你怎么做?
73.有个老人到医院就医，康复出院后没多久病情复发，老人的子女认为是医院治疗不他当所致，到卫生局门口吵闹，情绪激动，你是卫生局工作人员，领导让你处理此事，你怎么做?
74.你是一名城管工作人员，有一商户违规占道经营，你去劝阻，受到商户的阻挠和推诿，造成群众围观起哄，此时你该怎么办？
75.你是信访局工作人员，有群众偷拍你，将其上传到网上，并对你的言论断章取义，你怎么办?
76.单位培训，时间快到了，专家没到，你怎么办?
77.市里制订一项惠民政策，市民咨询电话不断，你该怎么办?78.你下乡执行任务，如果群众不配和你会怎么办?
79.你参加会议，叫你念决议，但拿错稿件了，你怎么处理?
80.你作为政府工作人员，到基层进行调研，回来途中一些乡民围住你，说这样的调研是形式主义，调研单位和个人都是安排好的，面对这种情形你会怎么做?
81.单位让你去基层发放慰问品，新闻媒体也到场进行采访，有基层群众反应慰问品分配不公平，群众情绪激动，你将如何处理?
82.你作为第六次全国人口普查员，上门普查时，对方不开门，也不接受调查，你该怎么办?
83.你是某安全生产监督企业的代表，由你带队到一家企业进行检查时，发现该企业有重大安全生产隐患，你按照规定责令其停产，但是企业负责人说，停产会影响订单和职工工资收入，你怎么办?
84.你在街道办的办事大厅负责窗口服务工作，窗口前已经排了很长的队伍，而此时你的电脑又出现了故障，排队的群众怨声载道。

你该怎么办?
85.一次听证会上，参会群众提出了很多问题，而来回答的两名某部门工作人员却无法回答，一直很沉默，群众情绪激动，如果你是会场主持方，请问你怎么办?
86.作为一名公务人员，某电视台找到你，录制一台关于停车乱收费的节目，但节目录制过程中当场有观众指责你，而且观众说的问题你还不知情，此时你怎么处理？
87.你单位参加一次知识竞赛，你代表单位进入决赛时突然有人举报说你单位已经知道了答案的范围，要求你退场，你怎么办?。