第章现代物流导论
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现代物流管理
现代物流管理
教材及参考书：
《现代物流管理》
张余华
清华大学出版社
《物流管理：供应链过程一体化》
(美)唐纳德 J.鲍尔索克斯等著 机械工业出版社
《Supply Chain Logistics Management 》
(美)唐纳德J.鲍尔索克斯等著 机械工业出版社
《欧盟物流管理》
张余华
高等教育出版社
生产物流是指企业生产过程发生的涉及原材料、在制品、半 成品、产成品等所进行的物流活动。
销售物流是指企业在出售商品过程中所发生的物流活动。 回收物流是指不合格物品的返修、退货以及周转使用的包装 容器从需方返回到供方所形成的物品实体流动。 废弃物物流是将经济活动或人民生活中失去原有使用价值的 物品，根据实际需要进行收集、分类、加工、包装、搬运、储 存等，并分送到专门处理场所的物流活动。
第一节 物流概念的产生与发展
1、美国物流的发展 （1）1945年～ 1960年，
以仓储业为主的物流阶段
（2）1960年～ 1980年， 以流通型为主的物流阶段
（3）1980年～ 1990年， 综合物流阶段
（4）1990年至今，物流 一体化阶段
第一节 物流概念的产生与发展
2、日本物流的发展 （1） 1953年～ 1963年，前物流时期 （2） 1963年～ 1973年，物流系统时期 （3） 1973年～ 1983年，物流管理时期 （4） 1983年～至今，物流社会系统时期
理学属 性
物流的 属性
管理学 属性
工学属 性
第三节 物流理论
二、物流学的研究目的
促进学科的发展
促进物流学科的人才培养，提 高物流从业人员的综合素质 促进物流产业的发展和竞争力 的提高
第三节 物流理论
三、关于物流的理论认识——物流学说
成本中心学说 “黑暗大陆”学说 “第三利润源”学说 服务中心学说 “效益悖反”学说 物流战略学说
流通加工管理
配送管理
物流信息管理
客户服务管理
内容
运输方式及服务方式的选择；运输路线的选择；车辆调度与组织。
原料、半成品和成品的的储存策略；储存统计、库存控制、养护等。
装卸搬运系统的设计、设备规划与配置和作业组织等。
包装容器和包装材料的选择与设计；包装技术和方法的改进；包装 系列化、标准化、自动化等。
加工场所的选定；加工机械的配置；加工技术与方法的研究和改进； 加工作业流程的制定与优化。
配送中心选址及优化布局；配送机械的合理配置与调度；配送作业 流程的制定与优化。
对反映物流活动内容的信息，物流要求的信息，物流作用的信息和 物流特点的信息所进行的搜集、加工、处理、存储和传输等。
对于物流活动相关服务的组织和监督，如调查和分析顾客对物流活 动的反映，决定顾客所需要的服务水平、服务项目等。
涉及物流活动诸要素，即物的运输、储存、包装、 流通加工等。
物流成本的计算与控制； 物流经济效益指标体系的建立； 资金的筹措与运用； 提高经济效益的方法。
各种物流设备的选型与优化配置； 各种设备的合理使用和更新改造； 各种设备的研制、开发与引进等。
各种物流技术的研究、推广普及； 物流科学研究工作的组织与开展； 新技术的推广普及； 现代管理方法的应用。
“黑暗大陆”学说
这个领域未知的东西很多，其理论和实践还 不太成熟 该领域中有很多可供开发的东西。
黑暗大陆的说法至今仍然不失其正确性，因为 在物流领域中未知的东西确实存在而且很多， 理论和时间都不成熟。
第三节 物流理论
“第三利润源”学说
第一利 • 依靠技术进步降低原材料消耗 润源
第二利
• 依靠技术革新提高劳动生产率，进 而降低人力消耗
一、物流学的学科性质 二、物流学的研究目的 三、关于物流的理论认 识—物流学说
第三节 物流理论
一、物流学的学科性质 所谓物流学，就是关于物流的科学，即研究物资物质实体
流动的概念、理论、规律、技术和方法的科学。
第三节 物流理论
物流学属于经济学、管理学、工学和理学等互相交叉的新 兴学科。
经济学 属性
1、物流功能个别管理阶段 2、物流功能系统化管理阶段 3、物流管理领域扩大阶段 4、企业内物流一体化管理阶段 5、供应链管理阶段
第四节 物流管理的概念与内容
阶段1：分项管理阶段
采购
物料控制
厂内物流
仓储
送货
阶段2：部分功能一体化
物料管理
生产管理
配送管理
阶段3：物流管理领域扩大阶段
物料管理
生产管理
配送管理
第二节 物流的概念、构成及价值
五、物流价值 物流创造形质效用（加工附加价值）
有些商品本身的形态使之难以进行物流操 作，而且商品在运输、装卸搬运过程中极 易受损，因此需要进行适当的流通加工加 以弥补，从而使物流各环节易于操作，提 高物流效率，降低物流损失。如造纸用的 木材磨成木屑的流通加工。
第三节 物流理论
第一节 物流概念的产生与发展
3、欧洲物流的发展
20世纪初-20世纪50年代
初级的单个工厂物流阶段
20世纪60年代-20世纪70年代
多个工厂或集团的综合物流阶段
20世纪80年代-20世纪90年代
供应链物流阶段
20世纪90年代至今
全球物流和电子物流的阶段
第一节 物流概念的产生与发展
4、我国物流的发展
现代物流管理
成绩总分：100分 平ຫໍສະໝຸດ 成绩：40分 考试成绩：60分 其中：平时成绩包括三次作业和考勤，各10分。
第一章 现代物流导论
本章目录 第一节 物流概念的产生与发展 第二节 物流的概念、构成及价值 第三节 物流理论 第四节 物流管理的概念与内容 案例分析：经营中的尴尬局面
第一节 物流概念的产生与发展
第四节 物流管理的概念与内容
各种管理
人的管理
物
流 系 物的管理
统 诸
财的管理
要
素
的 管
设备管理
理
内 容 方法管理
信息管理
含义
“物”指的是物流活动的客 体即物质资料实体 主要指物流管理中有关降 低物流成本，提高经济效 益等方面的内容
对物流设备进行管理
主要内容
物流从业人员的选拔和录用；物流专业人才的 培训与提高；物流教育和物流人才培养规划与措 施的制定。
第二阶段：分销物流概念阶段（20世纪50年代中期至80年 代中期）：Physical Distribution
第三阶段：现代物流概念阶段（20世纪80年代中期至现 在）：Logistics
第一节 物流概念的产生与发展
三 物流的发展
1、美国物流的发展 2、日本物流的发展 3、欧洲物流的发展 4、我国物流的发展
一 商物分离 马克思的著作，有商品交换以后就出现物流形态，涉及商品交换。
第一节 物流概念的产生与发展
一 商物分离
第一节 物流概念的产生与发展
一 商物分离
第一节 物流概念的产生与发展
第一节 物流概念的产生与发展
一 商物分离 现代文明开始以来，物流就已经存在了，但人们对物流的最早认识 是从流通领域开始的。
1945-1965
物流初级发展阶段
1966-1976
物流停滞阶段
1978-1992
物流较快发展阶段
1993年至今
现代物流起步阶段
第二节 物流的概念、构成及价值
一、物流的概念 二、现代物流的基本特征 三、物流的基本构成 四、物流的分类 五、物流的价值
第二节 物流的概念、构成及价值
一、物流的概念 以下活动都是物流的一种：
生产领域 流通领域
消费领域
图 1-1 社会三大经济领域
第一节 物流概念的产生与发展
一 商物分离
商流：产品或商品的所有权转移过程称为“商流”。
物流： 产品或商品在时间空间上的流动全过程简称“物流”。其 表现形式是物品本身在时间和空间上的转移。物流的特征是物品运 动和停滞。
商流、物流 是紧密地结 合在一起的
第三节 物流理论
物流成本的 冰山说？
成本中心学说的含义是： 物流在整个企业战略
中，只对企业营销活动的 成本发生影响。物流是企 业成本的重要的产生点， 因为解决物流的问题，并 不只要搞合理化、现代化， 不只为了支持保障其他活 动，重要的是通过物流管 理和物流的一系列活动降 低成本。
第三节 物流理论
第二节 物流的概念、构成及价值
五、物流价值 物流创造时间效用 （1）缩短时间 （2）弥补时间差 （3）延长时间差
第二节 物流的概念、构成及价值
五、物流价值 物流创造空间效用
（1）从集中生产场所流入分散需求 场所创造价值
（2）从分散生产场所流入集中需求 场所创造价值
（3）在低价值地生产流入高价值地 需求创造场所价值
第二节 物流的概念、构成及价值
四、物流的分类
国内物流
按物流活 动地域范 围的角度
分类
国际物流
第二节 物流的概念、构成及价值
从物流作业执行者的角度分类 分为企业自营物流和第三方物流
第二节 物流的概念、构成及价值
从物流活动在企业中的地位角度分类
供应物流是指提供原材料、零部件或其他物料时所发生的物 流活动。
美国物流管理协会（CLM）在1998年、2002年的物流管理定 义中把“物流”定义为“供应链过程的一部分（1998年）”或 “供应链运作的一部分（2002）”。
第四节 物流管理的概念与内容
一、物流管理的概念及发展 物流管理是指为达到既定的目标，对物流的全过程进 行计划、组织、协调与控制。物流管理经历了以下五 个阶段：
物流业务信息分析；物流信息采集和录入；物流 信息的存储及处理；物流信息的传输与输出。
第二节 物流的概念、构成及价值
对于物流定义理解之一：是一种广泛实践
对物流定义的理解之二：追求效率和效益
质量
数量
对象
商品
地点
价格
时间
第二节 物流的概念、构成及价值
对物流定义的理解之三：是管理思想集成
企业战略 管理
外包
核心 竞争力
专业化 规模化 标准化
业务流程 重组与组 织再造
资源整合
第二节 物流的概念、构成及价值
商品在两地之间的运输 货物在仓库的储存 原材料在工厂内的装卸搬运 对商品的包装 扔掉垃圾的运送 将整鸡分切成不同部位，并送 到超市 各种商品的配送
第二节 物流的概念、构成及价值
一、物流的概念 物流还包括：
搬家 快递 邮包、信件的分拣与投递 天然气的管道输送
请问，从物的流动角度考虑，你 还能举出什么例子？
第二节 物流的概念、构成及价值
美国定义
• 物流（logistics）是供应链运作的一部分，是以满 足客户要求为目的，对货物、服务和相关信息在产 出地和消费地之间实现高效且经济的正向和反向的 流动和所进行的计划、执行和控制的过程。
中国定义
• 物流（logistics）是指物品从供应地向接收地的实 体流动过程。根据实际需要，将运输、储存、装卸、 搬运、包装、流通加工、配送、信息处理等基本功 能实施有机结合。
阶段4：内部物流一体化 阶段5：供应链管理
物料管理
生产管理
配送管理
供应商
内部物流
顾客
第四节 物流管理的概念与内容
二、物流管理的内容 物流活动诸要素的管理内容 对物流系统诸要素的管理 物流活动中具体职能管理
第四节 物流管理的概念与内容
物流活动诸要素的管理内容
职能 运输管理 储存管理 装卸搬运管理 包装管理
物流战略学说
鲍尔索克斯在《物流管理——供应链过程的一体化》中指出 “物流的战略整合是一个企业成功的基础”，“为了实现领先 优势，管理重点应从预估为基础转移到以反应为基础的运作理 念上来。领先优势的地位成就通常意味着一个公司能够同时使 用各种物流战略去满足特定的主要客户的要求。”
马士华教授则从供应链管理的角度，提出物流管理战略全局 化的观念。
商物分离
第一节 物流概念的产生与发展
一 商物分离
用户
生产者 商流 1
物流 1
物流 3
物流 2
商流 3 经营者 B
经营者 A
商流 2
物流
用户
分离前
生产者
商流 3
分离后
商流 1
经营者 A
经营者 B 商流 2
第一节 物流概念的产生与发展
二 物流概念的产生
第一阶段：物流概念的孕育阶段（20世纪初至50年代中 期）：Physical Distribution和Logistics并存
二、现代物流的基本特征 1 • 物流过程一体化 2 • 物流技术专业化 3 • 物流管理信息化 4 • 物流活动社会化 5 • 物流活动国际化
第二节 物流的概念、构成及价值
三、物流的基本构成 运输 储存 装卸 搬运 包装 流通加工 信息处理
其中运输和仓储是主要功能，其他功能是伴 随运输和仓储过程发生的辅助性功能。
润源
第三利 • 流通领域 润源
第三节 物流理论
起源于二战时期
物流的最大作用不 在于为企业节约了 成本或者增加了利
润。
物流的作用在于提高了 企业对客户的服务水平，
提高了企业竞争力。
第三节 物流理论
“效益悖反”学说
服务 水平
是此涨彼消、此盈彼亏的现象
物流是一片森林而非是一棵棵 孤立的树木
物流 成本
第三节 物流理论
现代物流管理
教材及参考书：
《现代物流管理》
张余华
清华大学出版社
《物流管理：供应链过程一体化》
(美)唐纳德 J.鲍尔索克斯等著 机械工业出版社
《Supply Chain Logistics Management 》
(美)唐纳德J.鲍尔索克斯等著 机械工业出版社
《欧盟物流管理》
张余华
高等教育出版社
生产物流是指企业生产过程发生的涉及原材料、在制品、半 成品、产成品等所进行的物流活动。
销售物流是指企业在出售商品过程中所发生的物流活动。 回收物流是指不合格物品的返修、退货以及周转使用的包装 容器从需方返回到供方所形成的物品实体流动。 废弃物物流是将经济活动或人民生活中失去原有使用价值的 物品，根据实际需要进行收集、分类、加工、包装、搬运、储 存等，并分送到专门处理场所的物流活动。
第一节 物流概念的产生与发展
1、美国物流的发展 （1）1945年～ 1960年，
以仓储业为主的物流阶段
（2）1960年～ 1980年， 以流通型为主的物流阶段
（3）1980年～ 1990年， 综合物流阶段
（4）1990年至今，物流 一体化阶段
第一节 物流概念的产生与发展
2、日本物流的发展 （1） 1953年～ 1963年，前物流时期 （2） 1963年～ 1973年，物流系统时期 （3） 1973年～ 1983年，物流管理时期 （4） 1983年～至今，物流社会系统时期
理学属 性
物流的 属性
管理学 属性
工学属 性
第三节 物流理论
二、物流学的研究目的
促进学科的发展
促进物流学科的人才培养，提 高物流从业人员的综合素质 促进物流产业的发展和竞争力 的提高
第三节 物流理论
三、关于物流的理论认识——物流学说
成本中心学说 “黑暗大陆”学说 “第三利润源”学说 服务中心学说 “效益悖反”学说 物流战略学说
流通加工管理
配送管理
物流信息管理
客户服务管理
内容
运输方式及服务方式的选择；运输路线的选择；车辆调度与组织。
原料、半成品和成品的的储存策略；储存统计、库存控制、养护等。
装卸搬运系统的设计、设备规划与配置和作业组织等。
包装容器和包装材料的选择与设计；包装技术和方法的改进；包装 系列化、标准化、自动化等。
加工场所的选定；加工机械的配置；加工技术与方法的研究和改进； 加工作业流程的制定与优化。
配送中心选址及优化布局；配送机械的合理配置与调度；配送作业 流程的制定与优化。
对反映物流活动内容的信息，物流要求的信息，物流作用的信息和 物流特点的信息所进行的搜集、加工、处理、存储和传输等。
对于物流活动相关服务的组织和监督，如调查和分析顾客对物流活 动的反映，决定顾客所需要的服务水平、服务项目等。
涉及物流活动诸要素，即物的运输、储存、包装、 流通加工等。
物流成本的计算与控制； 物流经济效益指标体系的建立； 资金的筹措与运用； 提高经济效益的方法。
各种物流设备的选型与优化配置； 各种设备的合理使用和更新改造； 各种设备的研制、开发与引进等。
各种物流技术的研究、推广普及； 物流科学研究工作的组织与开展； 新技术的推广普及； 现代管理方法的应用。
“黑暗大陆”学说
这个领域未知的东西很多，其理论和实践还 不太成熟 该领域中有很多可供开发的东西。
黑暗大陆的说法至今仍然不失其正确性，因为 在物流领域中未知的东西确实存在而且很多， 理论和时间都不成熟。
第三节 物流理论
“第三利润源”学说
第一利 • 依靠技术进步降低原材料消耗 润源
第二利
• 依靠技术革新提高劳动生产率，进 而降低人力消耗
一、物流学的学科性质 二、物流学的研究目的 三、关于物流的理论认 识—物流学说
第三节 物流理论
一、物流学的学科性质 所谓物流学，就是关于物流的科学，即研究物资物质实体
流动的概念、理论、规律、技术和方法的科学。
第三节 物流理论
物流学属于经济学、管理学、工学和理学等互相交叉的新 兴学科。
经济学 属性
1、物流功能个别管理阶段 2、物流功能系统化管理阶段 3、物流管理领域扩大阶段 4、企业内物流一体化管理阶段 5、供应链管理阶段
第四节 物流管理的概念与内容
阶段1：分项管理阶段
采购
物料控制
厂内物流
仓储
送货
阶段2：部分功能一体化
物料管理
生产管理
配送管理
阶段3：物流管理领域扩大阶段
物料管理
生产管理
配送管理
第二节 物流的概念、构成及价值
五、物流价值 物流创造形质效用（加工附加价值）
有些商品本身的形态使之难以进行物流操 作，而且商品在运输、装卸搬运过程中极 易受损，因此需要进行适当的流通加工加 以弥补，从而使物流各环节易于操作，提 高物流效率，降低物流损失。如造纸用的 木材磨成木屑的流通加工。
第三节 物流理论
第一节 物流概念的产生与发展
3、欧洲物流的发展
20世纪初-20世纪50年代
初级的单个工厂物流阶段
20世纪60年代-20世纪70年代
多个工厂或集团的综合物流阶段
20世纪80年代-20世纪90年代
供应链物流阶段
20世纪90年代至今
全球物流和电子物流的阶段
第一节 物流概念的产生与发展
4、我国物流的发展
现代物流管理
成绩总分：100分 平ຫໍສະໝຸດ 成绩：40分 考试成绩：60分 其中：平时成绩包括三次作业和考勤，各10分。
第一章 现代物流导论
本章目录 第一节 物流概念的产生与发展 第二节 物流的概念、构成及价值 第三节 物流理论 第四节 物流管理的概念与内容 案例分析：经营中的尴尬局面
第一节 物流概念的产生与发展
第四节 物流管理的概念与内容
各种管理
人的管理
物
流 系 物的管理
统 诸
财的管理
要
素
的 管
设备管理
理
内 容 方法管理
信息管理
含义
“物”指的是物流活动的客 体即物质资料实体 主要指物流管理中有关降 低物流成本，提高经济效 益等方面的内容
对物流设备进行管理
主要内容
物流从业人员的选拔和录用；物流专业人才的 培训与提高；物流教育和物流人才培养规划与措 施的制定。
第二阶段：分销物流概念阶段（20世纪50年代中期至80年 代中期）：Physical Distribution
第三阶段：现代物流概念阶段（20世纪80年代中期至现 在）：Logistics
第一节 物流概念的产生与发展
三 物流的发展
1、美国物流的发展 2、日本物流的发展 3、欧洲物流的发展 4、我国物流的发展
一 商物分离 马克思的著作，有商品交换以后就出现物流形态，涉及商品交换。
第一节 物流概念的产生与发展
一 商物分离
第一节 物流概念的产生与发展
一 商物分离
第一节 物流概念的产生与发展
第一节 物流概念的产生与发展
一 商物分离 现代文明开始以来，物流就已经存在了，但人们对物流的最早认识 是从流通领域开始的。
1945-1965
物流初级发展阶段
1966-1976
物流停滞阶段
1978-1992
物流较快发展阶段
1993年至今
现代物流起步阶段
第二节 物流的概念、构成及价值
一、物流的概念 二、现代物流的基本特征 三、物流的基本构成 四、物流的分类 五、物流的价值
第二节 物流的概念、构成及价值
一、物流的概念 以下活动都是物流的一种：
生产领域 流通领域
消费领域
图 1-1 社会三大经济领域
第一节 物流概念的产生与发展
一 商物分离
商流：产品或商品的所有权转移过程称为“商流”。
物流： 产品或商品在时间空间上的流动全过程简称“物流”。其 表现形式是物品本身在时间和空间上的转移。物流的特征是物品运 动和停滞。
商流、物流 是紧密地结 合在一起的
第三节 物流理论
物流成本的 冰山说？
成本中心学说的含义是： 物流在整个企业战略
中，只对企业营销活动的 成本发生影响。物流是企 业成本的重要的产生点， 因为解决物流的问题，并 不只要搞合理化、现代化， 不只为了支持保障其他活 动，重要的是通过物流管 理和物流的一系列活动降 低成本。
第三节 物流理论
第二节 物流的概念、构成及价值
五、物流价值 物流创造时间效用 （1）缩短时间 （2）弥补时间差 （3）延长时间差
第二节 物流的概念、构成及价值
五、物流价值 物流创造空间效用
（1）从集中生产场所流入分散需求 场所创造价值
（2）从分散生产场所流入集中需求 场所创造价值
（3）在低价值地生产流入高价值地 需求创造场所价值
第二节 物流的概念、构成及价值
四、物流的分类
国内物流
按物流活 动地域范 围的角度
分类
国际物流
第二节 物流的概念、构成及价值
从物流作业执行者的角度分类 分为企业自营物流和第三方物流
第二节 物流的概念、构成及价值
从物流活动在企业中的地位角度分类
供应物流是指提供原材料、零部件或其他物料时所发生的物 流活动。
美国物流管理协会（CLM）在1998年、2002年的物流管理定 义中把“物流”定义为“供应链过程的一部分（1998年）”或 “供应链运作的一部分（2002）”。
第四节 物流管理的概念与内容
一、物流管理的概念及发展 物流管理是指为达到既定的目标，对物流的全过程进 行计划、组织、协调与控制。物流管理经历了以下五 个阶段：
物流业务信息分析；物流信息采集和录入；物流 信息的存储及处理；物流信息的传输与输出。
第二节 物流的概念、构成及价值
对于物流定义理解之一：是一种广泛实践
对物流定义的理解之二：追求效率和效益
质量
数量
对象
商品
地点
价格
时间
第二节 物流的概念、构成及价值
对物流定义的理解之三：是管理思想集成
企业战略 管理
外包
核心 竞争力
专业化 规模化 标准化
业务流程 重组与组 织再造
资源整合
第二节 物流的概念、构成及价值
商品在两地之间的运输 货物在仓库的储存 原材料在工厂内的装卸搬运 对商品的包装 扔掉垃圾的运送 将整鸡分切成不同部位，并送 到超市 各种商品的配送
第二节 物流的概念、构成及价值
一、物流的概念 物流还包括：
搬家 快递 邮包、信件的分拣与投递 天然气的管道输送
请问，从物的流动角度考虑，你 还能举出什么例子？
第二节 物流的概念、构成及价值
美国定义
• 物流（logistics）是供应链运作的一部分，是以满 足客户要求为目的，对货物、服务和相关信息在产 出地和消费地之间实现高效且经济的正向和反向的 流动和所进行的计划、执行和控制的过程。
中国定义
• 物流（logistics）是指物品从供应地向接收地的实 体流动过程。根据实际需要，将运输、储存、装卸、 搬运、包装、流通加工、配送、信息处理等基本功 能实施有机结合。
阶段4：内部物流一体化 阶段5：供应链管理
物料管理
生产管理
配送管理
供应商
内部物流
顾客
第四节 物流管理的概念与内容
二、物流管理的内容 物流活动诸要素的管理内容 对物流系统诸要素的管理 物流活动中具体职能管理
第四节 物流管理的概念与内容
物流活动诸要素的管理内容
职能 运输管理 储存管理 装卸搬运管理 包装管理
物流战略学说
鲍尔索克斯在《物流管理——供应链过程的一体化》中指出 “物流的战略整合是一个企业成功的基础”，“为了实现领先 优势，管理重点应从预估为基础转移到以反应为基础的运作理 念上来。领先优势的地位成就通常意味着一个公司能够同时使 用各种物流战略去满足特定的主要客户的要求。”
马士华教授则从供应链管理的角度，提出物流管理战略全局 化的观念。
商物分离
第一节 物流概念的产生与发展
一 商物分离
用户
生产者 商流 1
物流 1
物流 3
物流 2
商流 3 经营者 B
经营者 A
商流 2
物流
用户
分离前
生产者
商流 3
分离后
商流 1
经营者 A
经营者 B 商流 2
第一节 物流概念的产生与发展
二 物流概念的产生
第一阶段：物流概念的孕育阶段（20世纪初至50年代中 期）：Physical Distribution和Logistics并存
二、现代物流的基本特征 1 • 物流过程一体化 2 • 物流技术专业化 3 • 物流管理信息化 4 • 物流活动社会化 5 • 物流活动国际化
第二节 物流的概念、构成及价值
三、物流的基本构成 运输 储存 装卸 搬运 包装 流通加工 信息处理
其中运输和仓储是主要功能，其他功能是伴 随运输和仓储过程发生的辅助性功能。
润源
第三利 • 流通领域 润源
第三节 物流理论
起源于二战时期
物流的最大作用不 在于为企业节约了 成本或者增加了利
润。
物流的作用在于提高了 企业对客户的服务水平，
提高了企业竞争力。
第三节 物流理论
“效益悖反”学说
服务 水平
是此涨彼消、此盈彼亏的现象
物流是一片森林而非是一棵棵 孤立的树木
物流 成本
第三节 物流理论