剖析技校生当众“顶撞”教师缘由及对策

剖析技校生当众“顶撞”教师缘由及对
策
摘要：技校生当众“顶撞”教师的现象在教育教学场域中时有发生，作为
技工院校教育教学工作者——教师，碰到“顶撞”事件，只要正确面对、弄清缘由、用好对策，就不难解开学生的心结，“顶撞”行为也就迎刃而解，从而共建
起良好的师生关系和班级文化。

关键词：顶撞价值观“面子”文化
在教育教学场域中，技校生当众“顶撞”教师的现象时有发生。

面对这一现象，如何更加客观、更加真实、更具有针对性地理解？教者又如何进行有效的自
我调整，巧妙化解学生当众“顶撞”的行为，从而提升自己的教育教学专业素养？笔者试图就此做一点探讨。

学生“顶撞”教师是指学生因不服教师的管理和教育而表示拒绝的语言和行为。

技校生在教育教学场域当众“顶撞”教师，会对师生之间的感情产生负面影响，使教师质疑自身的教育教学能力；会波及到教育教学的进度和班级秩序正常
的运转，并极可能对在场其他学生产生不良的暗示和模仿，进一步影响到社会，
冲击社会教育风气，浪费社会教育资源，给社会造成负面效应，严重的还可能产
生一系列社会问题等。

因此，教育相关者首先应从本质上深刻全面地理解学生当
众“顶撞”教师行为或现象的缘由，为找到更有效、更符合教育规律的应对策略
与实践经验提供依据。

1.社会价值观认识的冲突
技工院校的主体——教师与学生，双方所处的角色地位、遵守规范、追求目
标等方面都存在极大差异。

教师所代表的是稳定、成熟的社会价值观，而学生所
代表的是处于发展中、不稳定、个性化的个体价值观，造成两者产生不可避免的
差异和冲突。

教师的所在职责是将自己所代表的社会价值观，通过一定方式传道
授业给学生，是社会价值的代言人与呵护者。

本来教师在教育教学中应考虑到尚
未成熟的学生对社会价值观的理解，预判学生的阶段水平，尊重流淌在学生身上
的个人价值观。

可在真实、具体的教育教学实践情境中，作为有限个体的教师，
即使努力去调试自己的教育教学方法，也不可能保证即时性“合情合理”地考虑
和照顾到每个学生具有差异性的学生的需要与心理。

原本“弱势”或“隐忍”的
学生,由此产生激烈的反抗意愿或动力，以当众“顶撞”教师去寻求情感宣泄、
权利反抗或争取，并引发比较强烈的负面情绪甚至是“攻击性”行为，从而演变
成师生之间的“冲突性”乃至学生当众“顶撞”行为。

2. “面子”文化之间的冲突
所谓“面子”，是指熟人社会或传统社会中，主体对自己能力、地位、身份、尊严、道德在他人心目中的一种期待。

在管理授教过程中，师生出现沟通不顺畅
乃至发生冲突，往往就是双方被所谓的“面子”拖下水。

面对学生当众“顶撞”，教师认为处理起来非常棘手，常用“下不来台”进行描述。

所谓“下不来台”，
其实就是学生的“顶撞”让教师觉得丢失所谓的“面子”。

从教师角度看，技校生的当众“顶撞”，一方面“打击了”教师的自我认同感，认为自己的能力、地位、尊严与身份没有得到学生认同和敬重；另一方面，
他们“当众”顶撞，使教师感觉到自己在班集体中的威望被质疑，“恐惧感”油
然而生，促使教师从内心深处急于结束当众“顶撞”事件，甚至采取强制手段来
护卫自己的“面子”，这样就有可能不自觉地对当事学生甚至对班级氛围造成较
大的影响或伤害。

从学生角度看，技校生之所以会当众“顶撞”教师，很多时候也是因为感到
教师的言语或行为让自己失去了“面子”。

学生当众“顶撞”也是为了护卫或赢
得自己的“面子”。

在学校，学生利用校园主流文化提供的资源，如空间、时间、底蕴、人脉等，创造出他们认为快乐的文化（下称“亚文化”），如建立“小团体”、“同乡会”、“组群”或采用学生间才能听懂的代指符号等。

亚文化的主
宰者学生与主流文化的主宰者教师，为了各自的“面子”，自然滋生起“隐性的
对抗”。

大部分时候，这种对抗，只是学生为自己创造出某种“逃离的空间”，
并不会损害师生关系。

但由于教师有时会采用不合理甚至强制手段“严重”伤害
到学生的亚文化，这时学生特别是“好战”的学生就会站出护卫自己的“面子”，试图通过与主流文化代表者教师进行“当众”对抗，赢得自己在同伴中的地位。

这种公开“顶撞”会被同样从属亚文化的其他学生所效法，进而引发更大规模班
级秩序的破坏或造成教育教学的混乱。

3.身心文化发展的冲突
作为发展中的人，技校生的身心一直处在“静悄悄的变化”之中。

这种身心
的自然变化，影响着他们与人交往的态度和方式，同时也影响他们与教师的关系
及行为模式乃至“冲突”或“顶撞”行为模式。

从“顶撞”现象的规律来看，技校生身体的“变化”会诱发“顶撞”行为。

身体“变化”除涉及体型、身高、体重上的变化，还表现在学生体内激素水平的
变化。

青春期的学生受体内激素水平的影响，情绪容易波动，遇事往往缺乏冷静
应对，“更高频率”产生当众“顶撞”教师的行为。

此外，逆反心理伴随着学生成长过程始终。

在十二、三岁到十七、八岁这个
年龄段，学生生理基本成熟，脑容量达到成人水平，可他们社会经验尚未成熟，
他们心理上是不成熟的，导致他们的逆反心理表现得更为突出。

技工院校学生大
体处于十五至十八周岁，恰好处于这个年龄阶段。

由于学生生理的成熟与心理的
不成熟的矛盾，使他们更容易引发学生当众“顶撞”教师行为，一方面在于青春
期学生自我意识与独立性萌芽，对事物有了自己的观点与看法。

受限于自身发展
水平与经验，技校生很多看法虽具有创造性却仍不够成熟，但他们不再是毫不保
留地接受教师所授予的价值取向，而是会为了维护自己的价值目标与教师产生抗争；另一方面，青春期的学生易产生孤独感，希望自己能被同伴接纳，促使有些
学生会通过抵制“共同的反抗对象”教师来获得集体认同感。

可见逆反时期的心
理也是诱发“顶撞”行为原因所在。

面对技校生当众“顶撞”教师的现象，作为教育教学管理者——教师，在客
观全面把握住“顶撞”缘由的基础上，构筑新型的师生友好关系，搭建良好的师
生互动平台，用活用好沟通的技巧，处理学生当众“顶撞”教师的事件也就迎刃
而解。

1.发挥“平等、民主”师生观的效应
“平等、民主”师生观，从平等的维度看，作为教师，应减弱“上级思想”，尊重信任学生，与学生平等对话。

不管在哪个教育教学区域，教师应善于把握
“学生顶撞”的契机，聆听学生“所代表的群体”发出的声音，从灌输者、压制
者转向倾听者、指导者。

当然要避免学生与教师的冲突或顶撞，光靠平等师生观
还是不够，需要在“平等”的基础上构建起“民主”的师生观。

学生天然的“向
师性”有助于在班集体内部形成民主氛围，这样一来学生不仅在其中能发展自身
的民主勇气、民主能力、民主责任，同时还可减少可能存在滥用“师者权力”的
现象，对教师形成民主性的有效“监督”。

只要树立平等、民主的师生观，就能
有效减少师生一般性冲突的产生，进而减少学生当众“顶撞”行为或现象，从中
提升每位学生的人格，让学生更好成为未来高技能劳动者直至大国工匠做足准备，成为国家从制造大国迈向制造强国的助推手。

2.合理用好“面子”文化的正能量
中国传统“面子”文化折射出国人具有极强的羞耻心的文化心理，在尊重这
种文化心理的基础上，若能对其合理利用和引导，反而能够收获到更理想的教育
效果。

充分发挥“面子”文化的正面影响，教师就要合理将制度权威与自身威望相
结合。

人的权威来源于两个方面：制度因素与个人因素。

教师能否用好制度权威，则取决于本人是否具有自身威望，而这种自身威望源自教师本人的教育教学专业
程度、人格魅力、个人学识等方面。

因而教师时时要秉承“活到老，学到老”的
观念，多积累、多总结、多听讲座、多接受培训、多做实地调研、多参与企业实践。

这样“打起铁来自身就有硬度”，看待问题就更具有大局观，懂得在公众场
合如何注意维护学生在群体中的“面子”；为学生留出必要性的空间，注重引导
非正式群体的健康发展，不需也不必冒犯学生非正式群体；当学生做出积极行为时，适时当众赞赏学生，给学生“面子”的同时，树立起正确行为与榜样力量，
教师自然而然获得学生由内而外的尊重。

3.做好班级场域畅通的沟通渠道
一个系统、单位无论多么民主和谐，一定会有人发生不同的声音，压制这种声音反而会造成冲突紧张，合理为其发声，会使其成为推进单位前进的动力。

技工院校最基本单位——班级，同样如此。

教师是班级最主要教育教学管理者，一定要在班级场域中保持畅通师生发声的渠道，且教会学生合理倾说意见与诉求。

如，建立班级心扉本，学生和教师都可将自己的意见写于本上，集众人智慧，畅所预言，提出好的点子，共同解决每个人在成长中碰到的困惑；建立教师信箱或邮箱、QQ或微信平台，学生就不用直接面对教师，有助于学生敞开心菲，将最真实的想法、最想对老师说的话都投进去，教师再进行收集、分析，筛选出有用信息，教育起来便能对症下药；开展以班级建设为主题的班会，号召同学为班级建设出谋划策。

在献言献策过程中，将个人的不同意见转变为群体的群策群力。

学生在班级场域中有了多个可接纳的出口，说出自己的“不同”，无疑能够有效减少当众“顶撞”事件的发生，从而营造出风清气正的学习成长环境。

总之，技校生当众“顶撞”教师问题，只有从多个维度切入，才能够对此问题有更全面深刻地理解，才能提出更具有建设性、针对性的解决策略，最终共建起良好的师生关系与班级生态文化。

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