合工大管理信息系统(考研讲义)2

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第二章 管理信息系统概论ppt课件

第二章 管理信息系统概论ppt课件
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2. 管理信息系统的定义
集成化
是指系统内部的各种资源设备统一规划, 以确保资源的最大利用率、系统各部分 的协调一致性和高效、低成本地完成企 业日常的信息处理业务;
利用数据库技术; 通过集中统一规划中央数据库的运用,
使得系统中的数据实现了一致性和共享 性。
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2. 管理信息系统的定义
社会技术系统
信息特性 来源
范围
概括性 时间性 流通性 精确性要求 使用频率
运行控制 系统内部
确定
详细 历史 经常变化 高 高
管理控制 战略管理
内部
外部
有一定确定 性
很宽
较概括
概括
综合
未来
定期变化 相对稳定
较高

较高
低 19
4. 管理信息系统的结构
管理信息系统的层次结构
基文 层书 管工 理作 及

较的 高管 水理 平
26
1.生产过程的特征
不同的企业有着不同的生产特征和内 外部环境,从而需要不同的管理方法 和理念。
企业生产过程的分类:
流程式生产:采掘业、冶炼和化工 离散式生产:制造业
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1.生产过程的特征
流程式生产
标志 代表 特点
离散式生产
标志 代表 特点
工艺过程连续
采掘、冶炼、化工
工艺过程连续;加工顺 序固定;工艺流程布置 等。
人—机系统
在此系统中真正起到执行管理命令, 对企业的人、财、物、资源及资金流动、
物流进行管理和控制的主体是人。
管理信息系统是融合人的现代思维与管 理能力和计算机强大的处理、存储能力 为一体的协调、高效率的人—机系统
计算机自始至终都是一个辅助管理的工具, 是一个至关重要、举足轻重的工具

合工大管理信息系统(考研讲义)

合工大管理信息系统(考研讲义)

第一讲管理信息系统的基本概念本讲知识点一、信息(Information)数据是用人们可以识别的符号记录下来的客观实体属性的值。

数据记录需要载体。

载体不同,记录数据的形式也可能不同。

信息是经过加工对某个目的有用的数据。

一、信息(Information )数据采集存储加工存储输出信息数据处理一、信息(Information)一、信息(Information)一、信息(Information)一、信息(Information)一、信息(Information)一、信息(Information)一、信息(Information)一、信息(Information)一、信息(Information)一次信息数据加工再加工二次信息一、信息(Information)消除人们对某事物认识的不确定性的多少一、信息(Information )I=-log2P(bit)例:抛一枚硬币,出现国徽时的信息量:I= -log20.5 =1(bit))010.51一、信息(Information )H =∑Pi log21P ini=1例:1本讲知识点一、信息二、系统(System)二、系统(System)整体性环境适应性本讲知识点一、信息二、系统三、信息系统物流资金流事务流控制信息流三、信息系统三、信息系统三、信息系统EDP阶段MIS阶段DSS阶段三、信息系统三、信息系统三、信息系统数据库技术、网络技术科学管理三、信息系统非结构化半结构化本讲知识点一、信息二、系统三、信息系统四、管理信息系统四、管理信息系统系统思想数学的方法计算机技术四、管理信息系统1)实测企业的运行情况2)预测未来3)辅助决策4)控制企业行为四、管理信息系统(1)层次结构(纵向结构)管理层次管理信息系统战略管理DSS战术管理MIS业务管理EDPS四、管理信息系统(2)职能结构(横向结构)按照组织的职能可将系统划分成若干个子系统。

如IBM公司开发的面向制造业的管理信息系统——COPICS系统将整个企业的管理信息系统划分成设计与生产数据管理子系统、库存管理子系统、财务管理子系统、作业计划管理子系统等12个子系统。

管理信息系统串讲

管理信息系统串讲
《管理信息系统》
二、管理信息
传统5M(Men,Money,Material,Method,
Machine)管理
现在,信息在管理中的作用更加突显 (一)管理信息的定义 管理信息是组织在管理活动过程中采集到的、经过 加工处理后对管理决策产生影响的各种信息的总称。 企业内部信息 管理信息
企业外部信息
数据模型的设计方法决定着数据库的设计方法。目前,
在实际数据库系统中支持的数据模型主要有四种: ① 层次模型(hierarchical model) ② 网状模型(network model) ③ 关系模型(relational model) ④ 面向对象数据库模型 (object-oriented database model)
范围已经超出了一个组织或企业的边界。
《管ห้องสมุดไป่ตู้信息系统》
(二)管理信息的特点 1.从MIS的实质看,计算机是一种工具构件;
2.人机系统,因而是一个社会技术系统;
3.现代管理思想和方法与现代信息技术相结合,而
不仅仅是用新技术模仿人的工作;
4.采用决策模型解决结构化的决策问题。 5.它是多学科交叉形成的边缘学科
第一节 信息与管理信息
本节所讲述的主要内容: 1、信息的概念及特点 2、管理信息的概念及内涵 3、信息在企业管理中的作用 4、影响企业信息工作开展的因素
《管理信息系统》
一、信息
(一)信息的概念
《管理信息系统》
信息的定义?
数据:记录客观事物的、可鉴别的符号。
数据
信息:经过加工后的数据,它对接收者的行为能产生 影响,它对接收者的决策具有价值。 信息 减少了不确定性 数据
及财力来改变经济领域所面临的不确定性,而这种改变恰恰 就是信息的获得。不确定性具有经济成本,因而,不确定性 的减少就是一项收益。”

02382 管理信息系统名词解释

02382  管理信息系统名词解释

第一章管理信息系统概论第一节信息与信息流[名词解释]信息是指加工以后的,对人们的活动产生影响的数据。

[名词解释]物流:是指物品从供给地向接收地的实体流动过程。

[名词解释]资金流:是以货币的形式反映企业经营状况的主要形式[名词解释]事务流:是指企业在处理内部或外部活动中产生各种经营管理行为,这些行为的过程构成了事务流。

[名词解释]信息流:是指除去物流、资金流和事务流的物理内容外的信息的流动过程。

第二节管理信息与企业信息化管理[名词解释]管理信息是对从企业生产经营活动中收到的原始数据经过加工处理、分析解释、明确意义后所产生的对其后的企业管理决策产生影响的信息。

[名词解释]企业信息化是指企业利用现代的信息技术,通过对信息资源的深度开发和广泛利用,不断提高生产、经营、管理、决策的效率和水平,提高企业经济效益和企业竞争力的过程第三节系统与系统方法[名词解释]系统概念的含义:首先,一个系统必须由两个及两个以上的要素或单元组成,系统的组成部分之间是相互作用和相互依赖的,系统组成元素具有相关性;其次,系统的组成部分为了某些目标而结合成为一个有机的整体,即系统具有目的性。

[名词解释]信息系统(Information System)是以计算机、网络及其他信息技术为核心、为实现某些系统目标,对信息资源进行处理的系统。

[名词解释]“自底向上”的方法是指通过调查等方式,将业务的具体功能汇总、归纳成宏观的功能。

第四节管理信息系统[名词解释]管理信息系统是“以人为主导,以信息技术为基础,将信息流联系起来,对信息进行收集、传输、存储、加工、更新和维护,产生管理者所需要的信息,改善协同合作、效率与决策制定,协助企业管理资源并获利的信息处理系统”。

[名词解释]办公自动化系统(Office Automation System,OAS)是将计算机技术、通信技术、系统科学及行为科学应用于传统的数据处理,以及现代的办公事务处理的一项综合技术。

合肥工业大学管理学院信息管理与信息系统专业信息管...

合肥工业大学管理学院信息管理与信息系统专业信息管...
、Βιβλιοθήκη 、、五大部分。
3.建立学习型组织的要进行五项修炼。它们是 、 和
、 。

11 CIMS 由四个功能分系统和两个支撑分系统组成,四个功能分系统是 11.CIMS

、 行为、信息


4.信息行为是人们满足自己信息需要的社会活动过程。主要表现为信息
12 12.有时购置的软件功能不能完全满足企业的需要,还得修改程序增加或修改软件的功能,这就 是所说的 。它一般由软件供应商或第三方承担。
BPR 和
BPR BPR。
6.企业知识管理的内容包括知识
管理、知识
管理、知识
管理和知识
管理。
7. 物料的



是运行 MRP 的四项主要数据。这些数据的准确度,决定了 MRP 的有效性。
8. MRPII 与 MRP 的主要区别就是它运用了
的概念,实现物料信息同
二、填空题(每空 0.5 分,计 20 分)
合肥工业大学管理学院信息管理与信息系统专业《信息管理学》课程试卷
班级_______________ 学号________________ 姓名____________ 成绩__________
16.在使用 ABCD 检测表时,根据所有综合问题的平均值来确定一章所讨论的问题的 ABCD 等级: __________ 平均值达到__________ __________,则认为该企业对于该章所考虑的问题达到了 A 级。 3.5 5 3 1 A.3.5 分以上 B.5 分以上 C.3 分以上 D.1.5 分以上
供应链管理 ( ( 业务流程重组( 约束理论 ( ( 物料需求计划( OLAP 1.OLAP BPR 5.BPR TQM 9.TQM 13 JIT 13.JIT 17 EDI 17.EDI ) ) ) ) OPS 2.OPS LP 6.LP 10 AM 10.AM 14 SCM 14.SCM 18 MIS 18.MIS ( 客户关系管理( 精益生产 ( 并行工程 ( 敏捷制造 ( CRM 3.CRM OPT 7.OPT 11 ERP 11.ERP 15 CIMS 15.CIMS 19 EB 19.EB ) ) ) ) 准时制生产 ( 制造资源计划 ( 企业资源计划 ( ( 现代集成制造系统( MRP 4.MRP TOC 8.TOC 12 MRP 12.MRP MRPⅡ 16 CE 16.CE ) ) ) )

管理信息系统(第二版)教学全套课件

管理信息系统(第二版)教学全套课件
• 为企业高层即战略层管理服务的系统 • 此类系统在数据处理系统和管理信息系统的
基础上提供了可供高层管理决策之用的部分 系统
事务处理 系统
管理信息 系统
决策支持 系统
2.1管理信息系统的基本概念
数据和信息的关系
(1)数据是信息的载体,是信息的表述形式。 (2)信息是被加工后的数据,它们之间可以看作为原料和成品之间的关系。 (3)在计算机处理系统中,数据对计算机来说完全是一种无Fra bibliotek定意义的符 号。
信息的特征
(一)识别性 (二)转换性 (三)传递性 (四)存储性 (五)共享性
信息的作用
(一)信息是资源 (二)信息是财富 (三)信息是决策的依据
构成信息的基本要素
实体,属性和属性值。实体是客观存在的事物或对象,例如工厂生产的产 品为一个实体。属性是描述实体的特征,
1.4 信息与管理信息
数据的定义
数据和信息是信息技术中的两个常用的术语,而且常常被人们互为通用。实 际上,它们之间还是有一定差别的。 数据是人们用来描述客观事物而记录下来的、可鉴别的符号。 数据还可以被认为是对事实、概念或指令的一种特殊表达形式,它可以是数 字、文字、符号、图形、图像和声音,它可以用人工或自动化装置进行处理 和交换。
引导案例——武汉钢铁(集团)公 司的信息系统建设之路
第一节 管理信息系统的基本概念
第二节 管理信息系统的类型
第三节 管理信息系统的组成
2.1管理信息系统的基本概念
管理信息系统定义
信息系统的开山鼻祖 安东尼
企业管理信息系统(MIS)是以企业经营所涉及 的‘信息’资源为元素的企业管理规划和控制 系统。在支持企业的经营管理活动和在企业各 层次做出决策时,管理‘信息’资源发挥重要 作用

管理信息系统 讲义

管理信息系统 讲义

基础知识:一、概念:1、背景:随着以计算机技术、通信技术、网络技术为代表的现代信息技术的飞速发展,人们越来越重视对信息资源的开发和利用。

信息化水平的高低已经成为衡量一个国家、一个地区现代化水平和综合国力的重要标志。

2、什么是信息,特点:客观上反映客观事物的现实情况;人们可接受,通过加工分析从而指导人们的行动;是有用的数据。

具有可传递性、可存储性、可开发性、价值不确定性、3、比较信息与数据的联系和区别:(数据(Data,又称资料)是对客观事物的性质、状态以及相互关系等进行记载的物理符号或是这些物理符号的组合。

它是可识别的、抽象的符号。

这些符号不仅指数字,而且包括字符、文字、图形等等。

数值数据使得客观世界严谨有序;其他类型的数据使得客观世界丰富多彩。

数据经过处理后,其表现形式仍然是数据。

处理数据的目的是为了便于更好地解释。

只有经过解释,数据才有意义,才成为信息。

因此,信息是经过加工以后、并对客观世界产生影响的数据)数据是符号,是物理性的,信息是对数据进行加工处理之后所得到的并对决策产生影响的数据,是逻辑性(观念性)的;数据是信息的表现形式,信息是数据有意义的表示。

4、信息的度量:信息量的大小取决于信息内容能消除人们认识的不确定的程度,消除的不确定程度大,则发出的信息量大,反之,发出的信息量小。

如果事先就确切地知道消息的内容,那么消息中所包含的信息量就等于零。

信息在系统的运动过程中可以看作是负熵,信息量愈大,则负熵愈大。

以2为底,信息单位称为比特(bit);以3为底,信息单位称为屈特(trit);以e为底,信息单位称为纳特(Nat);以10为底,信息单位称为哈脱(Hart)。

信息量的定义公式可写成:H(x)=-∑P(Xi) log2 P(Xi) i=1, 2, 3 …. , n这里: Xi代表第i个状态(总共有n个状态)P(Xi)代表出现第i个状态的概率H(x)就是用以消除这个系统不确定性所需的信息量。

ch0绪论管理信息系统课程课件

ch0绪论管理信息系统课程课件
报告占10%)
时间安排
–理论课:1-13周 –实验课:11-13周
2020/5/11
合肥学院管理系 16
参考资料
C931.6/37 现代管理信息系统 郭东强主编 清华大学出版社 2006.02 C931.6/54(2) 管理信息系统原理与应用 罗超理等编著 清华大学出版 社 2008.01 C931.6/59 管理信息系统实用教程 李松主编 北京大学出版社 2008.2 C931.6/32 管理信息系统及其开发技术 马秀麟, 郏示德编著 清华大学 出版社 2006.03 C931.6/64 管理信息系统 哈格(美),巴尔茨阿(美)等著;高阳等编译 高 等教育出版社 2008.03 C931.6/39 管理信息系统 陈京民主编 清华大学出版社,北京交通 2006.01 G202/63 信息系统分析与设计 杜娟主编 清华大学出版社 2008.3 G202/2(3) 信息系统分析与设计 邝孔武,王晓敏编著 清华大学出版社 2006.04
行为科学
2020/5/11
合肥学院管理系 10
本讲内容
0.1为什么需要管理信息系统 0.2为什么要学习《管理信息系统》课程 0.3本课程将要介绍的主要内容是什么 0.4本课程的教学目标是什么 0.5本课程的考核方式是什么
2020/5/11
合肥学院管理系 11
0.3本课程将要介绍的主要内容是什么
概念部分
2020/5/11
合肥学院管理系 8
与其他课程关系
CISC2005:课程结构
2020/5/11
合肥学院管理系 9
管理信息系统与其他学科之间的关系为:
管理理论、管理 要求 方法
现代技术(计算机、 通讯、网络、数
手段
据库)

全套课件 管理信息系统原理与应用(第二版)

全套课件 管理信息系统原理与应用(第二版)

公司总部
客户服务
第28页
制造和加工
对传统管理理论的影响
• 管理信息系统对技术理性学派的影响 • 管理信息系统对行为学派的影响 • 管理信息系统对感知学派的影响
2021年3月9日
第29页
对传统经济理论的影响
• 信息技术和管理信息系统的广泛应用,对 传统的经济理论产生了巨大的影响,甚至 使某些经济理论的基础发生了动摇。当然, 信息技术和管理信息系统对经济理论的影 响还有待于实践的检验。
• 按照信息的来源,信息可以划分为内部信息和外 部信息、国内信息和国际信息等。
• 按照信息的处理方式,可以把信息划分为原始信 息和综合信息。
• 按照信息的作用来分,可以把信息划分为决策信 息、常规信息、战略性信息和战术性信息等。
• 按照信息的应用范围来分,可以把信息划分为宏 观信息、微观信息等。
2021年3月9日
2021年3月9日
第6页
1.2 使用管理信息系统的原因
• 人类社会的发展 • 知识经济的特征 • 经济全球化 • 企业的变革
2021年3月9日
第7页
人类社会的发展
• 历史上,人类社会创造了多种文明模式。这些文明模式的 建立都是以人类对自然的适应为基础的。
• 适应是人类为了谋求在自然中生存和发展而采取的行为方 式,这些行为方式包括对自然的开发、利用和改造,以及 对自然变化的响应。
第13页
管理的概念和特点
• 管理信息系统的应用领域是管理领域,其对象是管理。 • 按照管理学家斯蒂芬·罗宾斯的说法,管理是指通过与其他
人的共同努力,既有效率又有效果地把工作做好的过程。 其中,效率是指通过正确的做事,将投入转换为产出。 • 在既定的投入条件下,如果获得了更多的产出,那么可以 说效率得到了提高。效果是指做正确的事,对于一个组织 来说,好的效果就是实现其既定的经营目标。 • 一般认为,管理过程包括计划、组织、领导和控制等关键 活动。这些活动都是围绕着实现组织的目标展开的。

管理信息系统复习详细PPT课件

管理信息系统复习详细PPT课件
❖ 管理信息系统的可行性分析报告
– 可行性研究的任务 – 可行性分析报告
▪ 1.引言 ▪ 2.系统建设背景、必要性和意义 ▪ 3.初步调查结果 ▪ 4.拟建系统的候选方案 ▪ 5.可行性论证
– 从技术、经济、社会等方面对项目进行论证 ▪ 5.制订开发计划
第四章 管理信息系统分析
❖ 系统调查与分析概述 ❖ 管理业务调查与分析 ❖ 数据流程调查与分析
❖ 信息是人对数据的解释 ❖ 信息的属性
– 事实性 – 传输性与扩散性 – 价值性 – 层次性 – 增值性 – 共享性 – 不完全性
–滞后性
系统的概念和特征
❖ 系统是由相互作用和相互制约的若干部分组合而 成的、具有特定功能的有机整体。系统的特征:
– 系统由若干要素组成 – 系统具有一定的结构 – 系统具有功能和目的 – 系统要有环境适应性
❖ 系统建设应具备的条件
– 企业领导对建立系统应有较深入的认识 – 企业必须有建立信息系统的实际需求和迫切性 – 具备一定的科学管理的基础 – 企业的人员知识结构应适应系统建设的需要 – 有必要的资源保证
第三章 管理信息系统的规划
❖ 战略规划概述 ❖ 制订管理信息系统战略规划的主要方法 ❖ 管理信息系统的可行性分析报告
–适用于
▪ 规模比较小、处理过程简单、不复杂的系统 ▪ 适用于有较丰富系统开发经验的人员采用
管理信息系统的开发方法
❖ 3.面向对象方法 基本思想:
面向对象方法主张从客观世界固有的事物出发来 构造系统,提倡用人类在现实生活中常用的思维 方法来认识、理解和描述客观事物,面向对象方 法就是要对现实世界建模,找出客观世界中的事 物和事物之间的联系,并通过事物之间的相互作 用模拟现实世界。
– 文档编写工作量大 – 用户信息反馈慢 – 开发周期长,不适合需求的多变

管理信息系统复习资料(完整版)

管理信息系统复习资料(完整版)

管理信息系统复习资料名词解释信息系统:是一个人造系统,它由人、硬件、软件和数据资源组成,目的是及时、正确地收集、加工、储存、传递和提供信息,实现组织中各项活动的管理、调节和控制.管理信息系统:是一个由人、计算机等组成的能进行管理信息收集、传递、存储、加工、维护和使用的系统。

管理信息系统能实测企业的各种运行情况,利用过去的数据预测未来,从全局出发辅助企业进行决策,利用信息控制企业的行为,帮助企业实现其规划目标。

(管理信息系统:是一个以人为主导,利用计算机硬件、软件、网络通信设备以及其他办公设备进行信息的收集、传输、加工、储存、更新和维护,以企业战略变优提高效益和效率为目的,支持企业高层管理、中层控制和基层运作的人机结合系统。

)业务流程重组:是利用信息技术对企业业务流程作根本性的再思考和彻底的重新设计以提高生产率和效益。

BSP法:即企业系统规划法,是一种能够帮助规划人员根据企业目标制订出MIS战略规划的结构方法,通过这种方法可以确定未来信息系统的总体结构,明确系统的子系统组成和开发子系统的先后顺序;对数据进行统一规划、管理和控制,明确各子系统之间的数据交换关系,保证信息的一致性.(BSP法优点在于它能保证信息系统独立与企业的组织机构,也就是能够使信息系统具有对环境变更的适应性。

)诺兰阶段模型:计算机应用到一个组织的管理中,一般要经历从初级到不断成熟的成长过程。

诺兰1973年总结了这一规律,并与1980年进一步进行了完善,形成了所谓的诺兰阶段模型。

诺兰阶段模型(简答题):是信息系统发展的阶段理论,该模型把信息系统的成长过程划分为六个不同阶段:初装、蔓延、控制、集成、数据管理、成熟。

诺兰的阶段模型总结了发达国家信息系统发展的经验和规律。

一般认为模型中的各阶段是不能跳跃的。

结构化系统开发方法:是在生命周期法基础上发展起来的管理信息系统开发方法。

与生命周期法相比,结构化系统开发方法更强调开发人员与用户的紧密结合。

管理信息系统考试重点(必考)-河工大

管理信息系统考试重点(必考)-河工大

管理信息系统考试重点(2014.4.27)重点章节:1.2、1.3、1.5、3.1、4.3、4.4、4.5、5.3、5.4、5.5一、选择题(20个,1个1分)点都比较小,就不一一罗列了,好好看看书吧。

二、简答题(30分)U/C矩阵划分步骤原型法内容、特点管理信息系统的功能诺兰模型的内容作用管理信息系统的特性数据流程图的含义目的三、画业务流程图、判断表(10分)四、案例分析(40分)1、一个并不虚幻的故事--钢材销售状元苏盐贸发的信息系统一周来,MIS一直折磨着董凯文,同济大学资深的刘教授给MBA学生们布置了一道不难不易的作业:你心中的MIS。

起初,凯文认为只要几句话就能完成这道简单的作业。

可是,随着对教材的翻阅和刘教授讲课内容的回味,凯文感到这道题越发显得复杂、深奥,以至难以下笔。

好在,自己的好友徐新在苏盐贸发总公司任老总,并在清华的EMBA班学习,业内人士都说善于求新的他对新思想接受较快。

找他商量商量,也许能互相启迪。

走进好友的办公室,整洁的办公桌上除了一部笔记本电脑和一副笔架,竟无分门别类的文件夹,给凯文眼球以最大冲击的是两块镌刻着红色“销售状元”和“全国钢材销售百强企业”的大字铜牌,颁奖单位分别是“南京钢铁联合有限公司”和“中国流通协会”。

“你在电话中所问的MIS问题,几句话说不清楚,请你来看一看,或许你自己能悟出来。

”徐新把轻薄型IBMThinkPad推到凯文的面前。

“我先看看你们的进销存吧。

”凯文颇为内行地点击了“进货”,不断变化的数据,反映从各钢铁厂进货的瞬时数量,同时显示各种规格、价格、提货期、库名,窗口下方的进货累计和在途累计数也在不停地变化。

“看看上午碳结钢的进货情况。

”徐新边说边在品名栏输入TJG 三个字母,屏幕上立即显示出从每个钢厂进的各种碳结钢的明细情况,既可按时间先后分布,也可按数量大小排列。

凯文暗暗赞叹,以前看到的进销存都要到月底盘存才能得到确数,想不到这里的数据都是随机的、瞬时的。

合工大考研管理信息系统复习资料真题

合工大考研管理信息系统复习资料真题
外部实体:是系统之外的,又与系统有联系 的人或事物。 数据处理:是对数据的逻辑处理,也是数据 的变换过程。 数 据 流:表示流动着的数据,是处理功 能的输入和输出。 数据存储:指通过数据文件、文件夹等存储 数据。
第21页/共39页
(a) 外部实体 (b) 数据处理 (c) 数据流 (d) 数据存储
数据流程图示例:某公司经营处理系统数据流程图
第3页/共39页
2 管理信息系统概论
✓管理信息系统概念 ➢定义 ➢特点 ➢结构
市场 销售
生产 管理
物资 供应
人事 管理
财务 管理
研究 开发
战略规划层
战术管理层
业务处理层 第一章 信息系统概述
图1.2 信息系统的组成
第4页/共39页
强 非结构化 决策程度 弱
弱 结构化 决策程度 强
2 管理信息系统概论
顾客
订货单 发货单
处理 业务
订货单
供应商
发货单
顶层数据流程图
第22页/共39页
数据流程图示例:某公司经营处理系统数据流程图
顾客
订货单 发货单
P1
销售
到货通知
P2
采购
订货单 发货单
供应 商
收据
F1 配件库存 收款通知 P3
会计
应付款通知
第二层数据流程图
第23页/共39页
F1
配件
业务员
F3 配件库存
第14页/共39页
采购部门
采购订单
供应商
货物 验收部门
联机 数据库
财会部
付款
第15页/共39页
5 管理信息系统的系统分析
✓可行性分析内容
➢管理、技术、经济

02382管理信息系统讲义汇总

02382管理信息系统讲义汇总

第一章管理信息系统概论本章主要考核知识点包括:1. 信息的定义及特性。

2. 管理信息的层次及特性,尤其要注意三种不同层次管理信息的不同特点。

3. 信息系统开发中的两种分析方法的优缺点。

4. 管理信息系统的定义、结构和功能。

5. 理解管理信息系统的战略作用及面临的挑战。

一、信息的定义及特性(识记)(一)定义:信息是加工以后的,对人们的活动产生影响的数据。

(二)特性:1.真伪性。

即信息的准确性,是指信息能否客观反映现实世界事物的程度。

真实性是信息最基本的性质。

2.层次性。

是指信息是分等级的。

一般分为战略层、策略层和执行层。

3.可传输性。

是指信息可以通过各种网络快速传输和扩展。

4.可变换性。

指信息可以转化成不同的形态,也可以由不同的载体来存储。

5.共享性。

指信息不具有独占性。

二、管理信息及三种管理信息的不同特点(识记、举例、判断)管理信息是对企业生产经营活动中收到的原始数据进行加工处理、分析解释、明确意义后所产生的对其后的企业管理决策产生影响的信息。

管理信息的层次包括:战略信息、战术信息和作业信息。

1.战略信息:又称决策信息,是关系到全局和重大问题决策的信息。

2.战术信息:又称管理控制信息,是企业中层管理人员进行生产经营过程控制所需要的信息。

3.作业信息:是反映企业日常生产和经营管理活动的信息。

三、自底向上的分析方法和自顶向下的分析方法的优点和缺点(识记)自底向上的分析方法是指通过调查等方式,将业务的具体功能汇总、归纳成宏观的功能。

优点:● 符合现实应用的逻辑过程,开发的系统易于适应组织机构的真正需要。

● 有助于发现和理解每个系统的附加需要,并易于判断其费用。

● 相对来说,每个阶段的规模较小,易于控制和管理。

缺点:● 由于方法的汇总性质,汇总的系统不一定符合企业的整体目标。

为了达到系统的性能要求,往往不得不重新调整系统,甚至要求重新设计系统。

● 由于系统未进行全局规划,系统的数据一致性和完整性难以保证。

管理学管理信息系统研究PPT课件

管理学管理信息系统研究PPT课件
第27页/共38页
管理信息系统相关模型
• MIS有哪些构成元素? • 它们的关系如何? • IS中人的角色与技能要求?
第28页/共38页
管理信息系统相关模型
问题 决策 解决方案
信息
CBIS 会计信息系统 管理信息系统 决策支IS持系统 办公自动化系统 知识管理系统
第29页/共38页
信息管理者
信息源
第19页/共38页
信息全球化趋势的发展要求企业之间加强信息交流与信息共享,企业之间即是竞争对手,又是合作伙伴,信 息管理要求扩大到整个供应链的管理,这些更是MRP-II所不能解决的。
第20页/共38页
ERP的形成
20世纪90年代MRP-II发展到了一个新的阶段:ERP(Enterprise Resource Planning—企业资源计划) 企业的所有资源简要地说包括三大流:物流、资金流、信息流,ERP也就是对这三种资源进行全面集
• 企业位于什么环境中? • 企业的目标是什么? • 为了实现目标,企业与环境之间交换了什么?
第1页/共38页
组织(公司)与环境
金融界 供应商
工会
政府 公司
全球社 会
客户
股东或 所有者
第2页/共38页
竞争者
组织(公司)与环境
• 环境中的资源流 • 资金、工人、设备、原料、政策、产品
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第二讲管理信息系统的技术基础计算机技术现代通讯技术网络技术数据库技术多媒体技术数据库技术知识点1、数据管理技术各发展阶段的特点2、数据库系统的体系结构3、数据库的概念4、关系规范化理论5、数据库管理系统的概念一、数据库与数据库管理系统1.数据库技术的发展人工管理文件管理发展数据库管理发展一、数据库与数据库管理系统1)人工管理阶段特点数据不保存没有软件对数据进行管理没有文件概念数据面向应用一、数据库与数据库管理系统2)文件管理阶段特点数据可长期保存在磁盘上文件系统提供程序和数据之间的读写方法文件形式多样化数据的存取基本上以记录为单位一、数据库与数据库管理系统文件系统的缺陷数据冗余度大数据不统一数据与程序的独立性差一、数据库与数据库管理系统3)数据库管理阶段特点结构化的数据数据面向系统数据独立于程序用户接口统一、便于使用一、数据库与数据库管理系统2.数据库的几个功能简介1)数据完整性控制利用数据库的完整性约束保证数据的正确性。

一、数据库与数据库管理系统2.数据库的几个功能简介2)数据安全性控制只有登记在用户表上的用户才能与数据库连接,而且对于每一个用户,数据库管理系统还分配了操作权限,只有具有某种操作特权的用户才能对数据库和数据库对象进行操作。

一、数据库与数据库管理系统2.数据库的几个功能简介3)并发控制当两个不同的用户对数据库中的同一数据同时进行读写操作时,就会发生访问冲突,有可能造成数据库的混乱。

数据库管理系统可采取并发控制解决冲突。

一、数据库与数据库管理系统2.数据库的几个功能简介4)数据的备份与恢复由于在某些情况下,可能会造成数据的丢失,比如磁盘的损坏,用户的误操作等。

而数据库中的数据是整个系统中最重要的。

因此应对数据库采取一定的保护措施。

数据库的备份就是常用措施之一,数据库备份就是指为数据库制作一份拷贝,以便在数据库被意外损坏时,用它恢复数据库。

一、数据库与数据库管理系统3.数据库系统的体系结构——1)外模式外模式定义了用户操作的数据,就是最终用户所看到的视图。

不同用户的外模式可以不相同。

一、数据库与数据库管理系统3.数据库系统的体系结构——2)概念模式概念模式是数据库全部数据的逻辑结构和特征描述。

它与具体的应用程序无关,也与数据库的硬件环境和存储格式无关。

一、数据库与数据库管理系统3.数据库系统的体系结构——3)内模式内模式描述了数据库的物理结构和存储方式。

一、数据库与数据库管理系统3.数据库系统的体系结构——数据库为什么要采用三级模式?意义在于保持数据的独立性。

即当数据库的物理结构变化时,不影响数据库的逻辑结构;当数据的整体逻辑结构发生变化时,不影响到用户的应用程序。

一、数据库与数据库管理系统4.数据库技术中的有关概念实体属性实体集主键联系客观存在并以属性区分其差异的具体事物。

如:人、部门等。

实体所具有的特性。

具有相同实体的实体集合。

也叫主码或关键字。

它是能唯一标识一个实体的属性或属性组。

表示实体与实体之间的联系。

可以归纳成以下三种:1)一对一(1:1)2)一对多(1:N)3)多对多(M:N)一、数据库与数据库管理系统5.数据库的数据模型层次模型网状模型关系模型数据模型的种类:用树形结构来表示数据之间的关系。

特征:①有且仅有一个结点无双亲。

②其他结点有且仅有一个双亲结点。

用网络结构来表示数据之间的关系。

特征:①无双亲的结点可能不存在,也可能存在多个。

②有双亲的结点可能会有多个双亲。

用一个二维表来表示数据之间的关系。

特征:①结构单一化。

②建立在严格的数学理论基础上。

38男吴天明1200443女程胜1200350男王二麻1200329男李四1200234男张三12001年龄性别姓名编号一、数据库与数据库管理系统6.关系型数据库数据文件1数据文件4数据文件3数据文件2数据文件5数据库……二维表一、数据库与数据库管理系统 关系型数据库的优势1)使用简便,处理数据效率高。

2)数据独立性高,有较好的一致性和良好的保密性。

3)数据库的存取不必依赖索引,可以优化。

4)可以动态地导出和维护视图。

5)数据结构简单明了,便于用户理解和维护。

6)可以配备多种数据库接口。

70一、数据库与数据库管理系统关系数据模型中的几个概念1)元组——表中的一行,对应物理模型中的记录。

2)属性——表中的一列,对应物理模型中的字段。

3)主码——也叫主键或关键字,是唯一标识一个元组的属性或属性组。

4)关系模式——一种简单的关系(二维表)表示法。

70数据文件编号#姓名性别年龄籍贯12001张三男32安徽合肥12002李四男45江苏南京12003王五女27北京12004赵六男51上海12005周七女38四川成都属性一属性二属性三……元组一元组二元组三……举例:主码关系模式:职工表(编号#,姓名,性别,年龄,籍贯)一、数据库与数据库管理系统7.关系规范化1)为什么要关系规范化?学号姓名性别年龄班级班主任课程成绩200201张三男21会计02-1常保田高等数学91200201张三男21会计02-1常保田计算机文化87200201张三男21会计02-1常保田会计学原理86200202李四女20会计02-2马彬高等数学78200202李四女20会计02-2马彬计算机文化90200203王五男22信管02-1陈东高等数学79200203王五男22信管02-1陈东计算机文化65赵六(学号为200204)未选课,其基本信息就加入不到此表中。

——插入异常!假如王五毕业了,删除其成绩时,其基本信息也将一起消失。

——删除异常!张三选修了三门课,其基本信息会重复三遍。

——数据冗余!此存储结构不好!必须改进!——用关系规范化理论优化。

一、数据库与数据库管理系统7.关系规范化如:学号→ 姓名2)函数依赖(1)函数依赖定义:设X、Y是关系R中的两个属性(或属性组),若对于X的每一个值,都有一个Y的值与之对应,则称:Y函数依赖X。

(记作:X→Y)(如果Y函数不依赖X,则记作:X→Y)一、数据库与数据库管理系统7.关系规范化2)函数依赖(2)完全函数依赖与部分函数依赖定义:设X 、Y 是关系R 中的两个属性(或属性组),若X→Y ,且对于X 的任何一个真子集X’,都有X’→Y ,则称:Y 完全函数依赖X 。

(记作:X→Y )若X→Y,但Y 至少对X 的一个真子集X ‘也函数依赖,则称:Y 部分函数依赖X 。

(记作:X→Y )f如:(学号,课程)→ 成绩fp如:(学号,课程)→ 姓名P一、数据库与数据库管理系统7.关系规范化2)函数依赖(3)传递函数依赖定义:设X 、Y 、Z 是关系R 中的三个属性(或属性组),若X→Y,且Y →X且Y→Z ,则称:Z 传递函数依赖X 。

(记作:X →Z )t 如:学号→ 班主任t理由:学号→ 班级班级→ 学号班级→ 班主任一、数据库与数据库管理系统7.关系规范化3)范式(1)第一范式(1NF)这是关系满足的最基本条件——元组中的每一个分量都必须是不可分割的数据项。

一、数据库与数据库管理系统7.关系规范化3)范式(2)第二范式(2NF)若关系满足第一范式,且所有非主属性都完全函数依赖于主码。

一、数据库与数据库管理系统7.关系规范化3)范式(3)第三范式(3NF)若关系满足第二范式,且其它任何一个非主属性都不传递函数依赖于主码。

一、数据库与数据库管理系统7.关系规范化4)关系规范化的方法——投影法例:将下面的关系规范化成第三范式。

学生(学号,姓名,性别,年龄,班级,班主任,课程,成绩)学号课程姓名性别年龄班级班主任成绩(学号#,课程#,成绩)(学号#,姓名,性别,年龄,班级,班主任)学号→ 班级班级→ 学号班级→ 班主任学号→ 班主任t(学号#,课程#,成绩)(学号#,姓名,性别,年龄,班级)(班级#,班主任)一、数据库与数据库管理系统8.数据库管理系统(DBMS)1)定义数据库管理系统是管理和维护数据库中数据的一组软件,它负责数据的定义、装载、修改、检索和维护。

目前市场上流行的DBMS有:Oracle、Sybase、SQL Server、Informix、DB2、FoxPro、……一、数据库与数据库管理系统8.数据库管理系统(DBMS)2)功能①数据库的定义功能②数据操纵功能③数据库的控制功能④数据库的维护功能⑤数据字典一、数据库与数据库管理系统9.数据库系统(DBS )组成计算机硬件系统数据计算机软件系统相关人员一、数据库与数据库管理系统9.数据库系统(DBS )相关人员系统分析人员数据库管理员程序员最终用户计算机网络重点和难点1、网络的拓扑结构和分类2、网络的类型3、网络的互联设备4、网络协议5、信息系统模式二、计算机网络二、计算机网络1.网络及其功能1)计算机网络的定义计算机网络就是用通讯介质把分布在不同地理位置的具有独立功能的计算机及相关设备连接起开,实现信息互通和资源共享的系统。

计算机网络可以分为资源子网和通信子网两级子网。

二、计算机网络1.网络及其功能2)计算机网络的功能①资源共享②均衡负荷及分布处理③信息的快速传输与集中处理④网络用户的通信与合作⑤综合信息服务二、计算机网络2.网络拓扑(Topology)结构指各结点(计算机或网络设备)在网络上的连接形式1)总线型2)星型3)环型4)树型5)混合型二、计算机网络3.计算机网络的分类按传输技术分:1)点对点式网络有星型、环型、树型等拓扑结构2)广播式网络(共享信道网络)有总线型、环型等拓扑结构二、计算机网络3.计算机网络的分类按作用范围分:1)局域网(Local Area Network,LAN)作用范围一般在10公里以内。

2)城域网(Metropolitan Area Network,MAN)作用范围一般在十几公里至几十公里。

3)广域网(Wide Area Network,WAN)即远程往,作用范围通常是几十至几千公里。

二、计算机网络3.计算机网络的分类按使用范围分:1)公用网如:ChinaNet2)专用网如:CERNET(中国教育科研网)二、计算机网络3.计算机网络的分类按传输介质分:1)有线网通过电缆、光缆联结2)无线网通过微波、卫星联结二、计算机网络4.计算机网络的类型计算机局域网1)特点覆盖地理范围比较小通讯速率较高通常从应用角度属于一个部门所有成本低,便于安装和维护,可靠性高二、计算机网络4.计算机网络的类型计算机局域网2)介质访问控制方式带有冲突检测的载波侦听多路存取(CSMA/CD)方式令牌访问控制方式二、计算机网络4.计算机网络的类型计算机局域网3)局域网的组成网络服务器网络工作站传输介质网络适配器网络软件(协议、通讯软件和网络OS)二、计算机网络4.计算机网络的类型计算机局域网4)网络操作系统NetWare、UNIX、LinuxWindows NT、Windows 2000 ServerWindows 2000 Server Advance。

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