球馆场地管理制度范本

球馆场地管理制度范本
第一条总则
为了加强球馆场地的管理，保障球馆场地的正常使用，提高场地使用效益，为广大篮球爱好者提供良好的锻炼环境，制定本制度。

第二条开放时间
球馆场地开放时间如下：
1. 工作日：上午9:00 - 下午6:00
2. 周末：上午9:00 - 下午8:00
第三条场地预订
1. 场地预订方式：通过电话、微信或现场预约。

2. 预订时间：提前一天进行预订。

3. 预订确认：预订成功后，将收到球馆发出的确认信息。

第四条场地使用
1. 用户应在预订的时间内使用场地，如有特殊情况需提前告知球馆工作人员。

2. 用户在使用场地时，应遵守球馆的各项规定，爱护场地设施。

3. 用户不得在场地内吸烟、饮酒、吃零食，保持场地卫生。

4. 用户不得在场地内进行违法活动，如有违法行为，球馆有权报警处理。

第五条场地维护
1. 球馆工作人员应定期对场地设施进行检查、维护，确保场地设施的正常使用。

2. 用户发现场地设施损坏，请立即告知球馆工作人员，以便及时维修。

第六条安全与事故处理
1. 用户在场地内发生意外伤害，应立即向球馆工作人员报告，球馆将及时提供帮助。

2. 用户造成场地设施损坏，应按价赔偿。

3. 球馆内禁止携带易燃、易爆、有毒、有害物品，如有违反，球馆有权没收物品，并报请相关部门处理。

第七条场地租赁
1. 场地租赁费用按小时计算，租赁时间不足一小时按一小时计算。

2. 场地租赁费用支付方式：现金、微信、支付宝。

3. 租赁场地时，需缴纳押金，租赁结束后，无损坏设施，押金全额退还。

第八条工作人员管理
1. 工作人员应遵守球馆的各项规定，礼貌服务，主动引导用户。

2. 工作人员应定期接受培训，提高服务质量和技能。

3. 工作人员应保持球馆内卫生，确保场地设施的正常使用。

第九条用户投诉与建议
1. 球馆欢迎用户提出投诉与建议，以便提高服务质量。

2. 用户投诉与建议可通过电话、微信、现场等方式提出。

第十条附则
本制度自发布之日起实施，球馆有权对制度进行修改和完善。

如有争议，球馆保留最终解释权。

注：本制度仅供参考，具体实施需根据球馆实际情况进行调整。