化学水处理工初级

初级工工作要求
1.记录填写基础知识：①运行记录的种类、②运行记录的填写要求。

2.识图基础知识：①工艺流程图管线的表示方法、②工艺流程图管件的表示方法、③工艺
流程图阀门的表示方法、④工艺流程图仪表电气控制点的表示方法。

3.安全环保基础知识：①石化行业生产的不安全因素、②国家安全生产方针、③三级安全
教育的内涵、④头部的防护、⑤眼睛和面部的防护、⑥脚部的防护、⑦手部的防护、⑧耳部的防护、⑨口鼻的防护、⑩皮肤的防护、⑪机械设备对人体伤害的防护、⑫产内交通安全知识、⑬石化行业防火防爆十大禁令的内容、⑭尘毒物质的分类、⑮职业中毒的种类、⑯急性中毒的现场抢救、⑰高处作业的防护措施、⑱石化行业污染的来源、⑲石化行业污染的途径、⑳石化行业污染的特点、①清洁生产的定义、②清洁生产的内容、
③燃烧的三要素、④干粉灭火器的适用范围、⑤泡沫灭火器的适用范围、⑥1211灭火
器的适用范围、⑦ISO14000系列标准的含义、⑧HSE管理体系的概念、⑨建立HSE管理体系的意义、⑩石化行业事故处理的原则。

4.质量基础知识：①标准化的概念、②标准等级划分的类别、③标准的适用范围、④ISO9000
族标准的特点
5.计算机基础知识：①计算机硬件的组成、②计算机的安全防护、③Word文档的录用与
排版、④计算机浏览器的使用、⑤电子邮件的收发。

6.法律常识：①《劳动法》关于劳动者权益的规定、②劳动合同包含的条款、③劳动争议
解决的途径、④《劳动法》关于劳动者工作时间的规定、⑤《劳动法》关于劳动安全卫生的规定、⑥《产品质量法》关于生产者的产品质量责任、⑦《产品质量法》关于生产者的产品质量义务、⑧《安全生产法》对从业人员的规定、⑨《消防法》关于对公民责任的规定。

三、职业通用理论知识鉴定要素明细表（供水生产工）
1.石化基本常识：①石油的一般性质、②石油的分类、③石油中元素组成、④石油中泾类
组成、⑤石油馏分的概念、⑥油品燃烧性质、⑦汽油的特性、⑧柴油的特性
2.化学基础知识：①元素符号、②元素周期表的组成、③元素化合价的概念、④溶解过程
的特点、⑤饱和溶液的概念、⑥溶解度的概念、⑦氧气的基本性质、⑧空气的组成、⑨水分子的结构特点、⑩氧化反应的概念、⑪还原反应的概念、⑫分子的概念、⑬原子的概念、⑭元素的概念、⑮水的特性、⑯溶液的概念、⑰溶质的概念、⑱溶剂的概念、⑲氧化剂的概念、⑳还原剂的概念、①物质的量的概念。

3.水力学基础知识：①流体的概念、②压强的概念、③真空的概念、④流体的密度、⑤流
体的粘度、⑥流体的流量、⑦液体压强的特性、⑧流体的流动类型、⑨流动阻力的分类。

4.机械设备基础知识：①常见泵的种类、②常见泵型号含义、③常用管件的使用、④风机
的种类、⑤压缩机的种类、⑥常见阀门的种类、⑦常见阀门型号含义、⑧常用法兰的类型、⑨垫片的种类、⑩螺栓的种类、⑪常见管路连接方法、⑫密封的概念、⑬润滑的概念、⑭常用润滑剂的种类、⑮静设备常见失效形式、⑯常见金属材料的种类。

5.电气基础知识：①照明的基本常识、②电流的常识、③直流电的概念、④交流电的概念、
⑤电阻的概念、⑥电压的概念、⑦串联电路的概念、⑧并联电路的概念、⑨防触点常识、
⑩人工呼吸常识、⑪装置电气设备灭火常识。

6.仪表基础知识：①常用控制的概念、②仪表误差的概念、③简单调节系统的组成、④控
制室常规仪表的种类、⑤常用控制阀的分类、⑥压力测量仪表的分类、⑦流量测量仪表的分类、⑧常用液位计的种类、⑨温度测量仪表的分类、⑩控制阀风开风关原则、⑪DCS 系统的基本概念、⑫DCS操作系统的组成。

7.计量基础知识：①计量工作的作用、②计量的特点、③国际单位制的概念、④国际单位
制的基本单位、⑤国际单位制的词头、⑥法定计量单位的概念、⑦SI词头的使用要求、
⑧常用法定单位的使用要求、⑨单位的换算。

四、工种理论知识鉴定要素细目表
1.通用模块：⑪工艺操作：①基本知识：化学水处理的任务、化学水处理系统的组成、给
水水源的分类、地下水的水质特点、江河水的水质特点、湖泊及水库水的特点、水的用途、工业用水的特点、天然水中的碳酸化合物、水中阴阳离子间的关系、水的浑浊度概念、水的色度概念、水中二氧化硅含量、水的含盐量概念、水的硬度概念、水的碱度概念、水的PH值概念、水的酸度概念、水的电导率概念、天然水中的杂质；⑫设备使用与维护：①使用设备：射流器的结构、柱塞式泵的结构、隔膜式计量泵的结构、管道连接的方法、蝶阀的性能特点、球阀的性能特点、止回阀的结构特点、阀门型号的表示方法、水泵型号的表示方法、截止阀的性能特点、安全阀的结构、罗茨风机的结构特点、射流器的工作原理、计量泵的工作原理、罗茨风机的工作原理。

②维护设备：盘根的种类与性能、设备完好率的定义、“五定”、“三级”的过滤内容、机泵盘车操作注意事项、动火作业许可证分级管理制度、动火监护人的职责、用火现场应具备的条件、润滑油的选择原则、润滑脂的选择原则；⑬绘图与计算：①绘图：图线的种类、细实线的用途、图线的起止和交接处的画法、完整尺寸的组成、平面图形的尺寸的种类、尺寸基准的含义；②计算：容积的计算、药剂稀释的计算、常用单位的换算。

2.预处理模块：⑪工艺操作：①基础知识：水的预处理基本概念、水的预处理工艺流程、
混凝药剂的化学物理性质、胶体的特点、混凝的概念、混凝过程中混合的方式、氯杀菌原理、滤料基本要求、澄清器的工作分区、澄清器的作用、过滤的概念、过滤的作用、过滤周期的参数、过滤设备的分类。

②专业知识：脉冲澄清池的定义、脉冲澄清池的分类、机械搅拌加速澄清池的概念、机械搅拌加速澄清池的使用范围、无阀滤池的工作方式、虹吸滤池的工作方式、V型滤池的工作方式、压力式过滤器的分类、单流式压力式过滤器工作方式、双流式压力式过滤器工作方式、盘片式流式压力式过滤器工作方式、活性炭压力式过滤器的作用、纤维压力式过滤器的工作方式、多介质压力式过滤器工作方式。

⑫设备使用与维护：①使用设备：水射器的结构、斜管沉淀池的结构、机械搅拌加速澄清池的结构、滤池的结构、压力式过滤器的结构。

②维护设备：压力式过滤器的运行维护、无阀滤池的现场维护。

⑬事故判断与处理：①判断事故：澄清设备不起矾花的原因判断、过滤设备出水水质不合格的原因判断。

②处理事故：澄清设备翻池的处理、过滤设备出水水质不合格的处理。

3.膜法处理模块：⑪工艺操作：①原辅材料基础知识：反渗透膜的特性、反渗透膜分离透
过特性指标、复合膜的结构特点、反渗透膜元件的类型、阻垢剂的特性、超滤膜材料的特性。

②专业知识：半透膜的概念、渗透的概念、反渗透原理、反渗透的运行条件、去除胶体悬浮物的方法、去除水中微生物的方法、膜元件进水水质要求。

⑫设备使用：①使用设备：超滤膜元件的结构、卷式膜元件的结构。

⑬事故判断与处理：①判断事故：反渗透膜污染的症状、反渗透膜污染的种类。

4.离子交换除盐模块：⑪工艺操作：①原辅材料基础知识：离子交换树脂的分类、离子交
换树脂的物理性能、硫酸的物理化学性质、盐酸的物理化学性质、氢氧化钠的物理化学性质、氯化钠的物理化学性质、离子交换剂的种类、离子交换树脂的组成、离子交换树
脂的结构、离子交换树脂的型号、离子交换树脂的交换容量、除碳器的填料类型。

②离子交换除盐处理专业知识：锅炉用水的基本要求、锅炉水质不良的危害、低压锅炉水质标准要求、高压锅炉水质标准要求、工业水除盐的目的、工业水除盐的方法、工业水软化处理的目的、工业水软化处理的方法、离子交换软化处理工艺流程、离子交换反应的可逆性、强型树脂交换反应的特点、弱型树脂交换反应的特点、离子交换平衡的概念、选择性系数的概念、离子交换树脂层内的再生过程特点、离子交换树脂层内的交换过程特点、固定床离子交换的工艺特点、离子交换再生的概念、影响离子交换速度的因素、离子交换软化水处理基本原理、钠型离子交换软化法的处理特点、钠型离子交换软化系统的类型、氢型强酸性阳离子交换树脂的离子交换特点、氢型弱酸性阳离子交换树脂的离子交换特点、H离子交换系统运行注意事项。

⑫设备使用与维护：①使用设备：固定离子交换器的结构、浮动床离子交换器的结构、混床的结构、鼓风式除碳器的结构。

②维护设备：酸槽的维护保养要求、碱槽的维护保养要求。

⑬事故判断与处理：①判断事故：除碳效果的影响因素。

②处理事故：无阀滤池出水水质不合格的处理方法。

5.冷凝水处理模块：⑪工艺操作：①基础知识：凝结水水质标准、凝汽器泄露的定义、凝
结水的回收流程、凝结水的温度要求。

②专业知识：覆盖过滤的定义、覆盖过滤器的工作方式、除铁原理、磁性分离器的工作方式、微孔过滤的定义、滤元的定义。

⑫设备使用与维护：①使用设备：蒸发器的结构、覆盖过滤器的运行步骤、覆盖过滤器的结构、磁性分离器的结构。

②维护设备：磁性分离器的维护。

⑬事故判断与处理：①判断事故：除盐混合床出水不合格的判断。

②处理事故：除盐混合床出水不合格的处理。

6.炉内处理模块：⑪工艺操作：①基础理论：磷酸盐的性质、联氨的性质、氨水的性质、
电化学腐蚀原理、给水溶解氧腐蚀原理、给水游离二氧化碳腐蚀原理、给水热力除氧原理、给水化学除氧原理、给水的PH值调节。

②汽水监督：蒸汽品质标准、锅炉水质标准、给水水质标准、汽水样品采集的要求、磷酸盐的测定方法、联氨的测定方法、溶解氧的测定方法。

⑫设备使用：①使用设备：热力除氧器的基本结构、给水加药系统的组成、给水取样点的要求、凝结水取样点的要求、汽水集中取样装置的特点、汽水集中取样装置的部件、汽水集中取样装置的主要技术指标。

⑬事故判断与处理：①判断事故：给水劣化的原因。

②处理事故：给水硬度不合格或外状浑浊的处理、给水溶解氧不合格的处理、给水含钠量或含硅量不合格的处理、给水含铁铜量不合格的处理、凝结水不合格的处理。

五、行业通用理论知识试题
判断题
1.岗位交接班记录不属于运行记录。

2.填写记录要求及时、准确、客观真实、内容完整、字迹清晰。

3.在工艺流程图中，主要物料（介质）的流程线用粗实线表示。

4.在工艺流程图中，表示法兰堵盖的符号是。

5.在工艺流程图中，符号表示的是减压阀。

6.带控制点的工艺流程图中，表示压力调节阀的符号是。

7.石化生产中存在诸多不安全因素。

事故多，损失大。

8.防护罩、安全阀等不属于安全防护装置。

9.安全检查的任务是发现和查明各种危险和隐患，督促整改；监督各项安全管理规章制度
的实施，制止违章指挥、违章作业。

10.女工在从事转动设备作业时必须将长发或发辫盘卷在工作帽内。

11.从事对眼睛及面部有伤害危险作业时必须佩戴有关的防护镜或面罩。

12.穿用防护鞋的职工禁止将裤脚插入鞋筒内。

13.对于从事在生产过程中接触能通过皮肤侵入人体的有害尘毒作业人员，需发放防护服，
并需有工业护肤用品，涂在手臂、脸部，以保护职工健康。

14.在超过噪声标准的岗位工作的职工，要注意保护自己的听力，一定要戴上企业发给的各
种耳塞、耳罩等。

15.口鼻的防护即呼吸系统的防护。

16.人体皮肤是化工生产中有毒有害物质侵入人体的主要途径。

17.一般情况下，应将转动、传动部位用防护罩保护起来。

18.在设备一侧的转动、传动部位要做好外侧及周边的防护。

19.各种皮带运输机、链条机的转动部位，除装防护罩外，还应有安全防护绳。

20.在传动设备的检修工作中，电气开关上应挂有“有人作业，禁止合闸”的安全警告牌，
并设专人监护。

21.限于厂内行驶的机动车不得用于载人。

22.严禁在生产装置罐区及易燃易爆装置区内用黑色金属工具进行敲打撞击作业。

23.烟、雾、粉尘等物质是气溶胶，易进入呼吸系统，危害人体健康。

24.烟尘的颗粒直径在0.1μm以下。

25.职业中毒是指在生产过程中使用的有毒物质或有毒产品，以及生产中产生的有毒废气、
废液、废渣引起的中毒。

26.毒物对有机体的毒害作用叫中毒。

27.低浓度的毒物长期作用于人体所引发的病变称慢性中毒。

28.急性中毒患者呼吸困难时应立即吸氧。

停止呼吸时，立即做人工呼吸，气管内插管给氧，
维持呼吸通畅并使用兴奋剂药物。

29.急性中毒患者心跳骤停应立即做胸外挤压术，每分钟60~70次。

30.休克病人应平卧位，头部稍低。

昏迷病人应保持呼吸道畅通，防止咽下呕吐物。

31.高处作业人员应系用与作业内容相适应的安全带，安全带应系挂在施工作业处上方的牢
固挂件上，不得系挂在有尖锐的棱角部位。

32.高处作业严禁上下投掷工具和材料，所用材料应堆放平稳，必要时应设安全警戒区，并
设专人监护。

33.高处作业人员不得站在不牢固的结构物上进行作业，不得高处休息。

34.燃烧产生的废气是石化行业污染的主要来源之一。

35.工艺过程排放是造成石化行业污染的主要途径。

36.成品或副产品的夹带也会造成石化行业的污染。

37.石化行业污染的特点之一是污染物种类多、危害大。

38.清洁生产通过应用专门技术，改进工艺、设备和改变管理态度来实现。

39.清洁的服务属于清洁生产的内容之一。

40.引起闪燃的最低温度称为闪点。

41.燃点是指可燃物质在空气充足条件下，达到某一温度时与火源接触即行着火，并在移去
火源后继续燃烧的最低温度。

42.自燃点是指可燃物在没有火焰、电火花等火源直接作用下，在空气或氧气中被加热而引
起燃烧的最低温度。

43.干粉灭火器能迅速扑灭液体火焰，同时泡沫能起到及时冷却作用。

44.抗溶性泡沫灭火剂可以扑灭一般烃类液体火焰，同时能扑救水溶性有机溶剂的火灾。

45.1211灭火器仅适用于扑灭易燃、可燃气体或液体，也适用于扑灭一般易燃固体物质的
火灾。

46.ISO14000系列环境管理标准是国际标准化组织(ISO)第207技术委员会(ISO/TC207)组
织制订的环境管理体系标准，其标准号从14001到14100，共100个标准号，统称为ISO14000系列标准。

47.HSE管理体系是指实施安全、环境与健康管理的组织机构、职责、做法、程序、过程和
资源等而构成的整体。

48.HSE中的S(安全)是指在劳动生产过程中，努力改善劳动条件、克服不安全因素，使劳
动生产在保证劳动者健康、企业财产不受损失、人民生命安全的前提下顺利进行。

49.建立HSE管理体系可改善企业形象、取得经济效益和社会效益。

50.建立HSE管理体系可有效控制HSE风险和环境影响。

51.对工作不负责任，不严格执行各项规章制度，违反劳动纪律造成事故的主要责任者应严
肃处理。

52.标准化是指，在经济、技术、科学及管理等社会实践中，对重复性事物和概念通过制订、
发布和实施标准达到统一，以获最佳秩序和社会效益。

53.任何标准，都是在一定条件下的"统一规定"，标准化的统一是相对的。

54.对已有国家标准、行业标准或地方标准的，鼓励企业制定高于国家标准、行业标准或地
方标准要求的企业标准。

55.按约束力分，国家标准、行业标准可分为强制性标准、推荐性标准和指导性技术文件三
种。

56.只要企业活动和要素具有"重复性"，都可以进行标准化。

57.2000版ISO9000族标准可适用于所以产品类型、不同规模和各种类型的组织，并可根
据实际需要减少某些质量管理要求。

58.ISO9000族标准是质量保证模式标准之一，用于合同环境下的外部质量保证。

可作为供
方质量保证工作的依据，也是评价供方质量体系的依据。

59.计算机内存是可以由CPU直接存取数据的地方。

60.杀毒软件对于病毒来说永远是落后的，也就是说，只有当一种病毒出现后，才能产生针
对这种病毒的消除办法。

61.在Word中输入文字，当打满一行时，不须按一下Enter键，系统可自动换到下一行继
续输入。

62.中国大陆地区的顶级域名是“cn”。

63.使用应用程序Outlook Express可以同时向多个地址发送电子邮件，也可以把收到的邮
件转发给第三者。

64.《劳动法》规定，对劳动者基本利益的保护是最基本的保护，不应由于用人单位所有制
的不同或组织形式不同而有所差异。

65.依据《劳动法》的规定，劳动争议当事人对仲裁裁决不服的，可以自收到仲裁裁决书之
日起三十日内向人民法院提起诉讼。

一方当事人在法定期限内不起诉又不履行仲裁裁决的，另一方当事人可申请人民法院强制执行。

66.劳动安全卫生工作“三同时”是指：新建、改建或扩建工程的劳动安全卫生设施必须与
主体工程同时设计、同时施工、同时投入生产和使用。

67.《产品质量法》规定，生产者不得生产国家明令淘汰的产品；不得伪造或者冒用认证标
志等质量标志。

68.产品质量义务分为积极义务和消极义务，“生产者不得伪造产地，不得伪造或者冒用他
人的厂名、厂址”属于产品生产者的消极义务。

69.从业人员在发现直接危及人身安全的紧急情况时，有权停止作业或者在采取可能的应急
措施后撤离作业场所。

70.《消防法》第四十八条规定：埋压、圈占消火栓或者占用防火间距、堵塞消防通道的，
或者损坏和擅自挪用、拆除、停用消防设施、器材的，处警告或者罚款。

71.职业技能鉴定是按照国家规定的职业标准，通过政府授权的考核鉴定机构对劳动者的专
业知识和技能水平进行客观、公正、科学规范地评价与认证的活动。

72.职业技能鉴定是为劳动者持证上岗和用人单位就业准入提供资格认证的活动。

73.职业技能鉴定考试是以社会劳动者的职业技能为对象，以规定的职业标准为参照系统，
通过相关知识和实际操作的考核作为综合手段，为劳动者持证上岗和用人单位就业准入提供资格认证的活动。

74.职业资格证书分一级、二级、三级、四级、五级五个级别。

75.职业资格证书是劳动者的专业知识和职业技能水平的证明。

76.职业资格证书是劳动者持证上岗和用人单位录用员工的资格认证。

77.职业是指从业人员为获取主要生活来源所从事的社会工作类别。

78.一个职业可以包括一个或几个工种，一个工种又可以包括一个或几个岗位，它们是一种
包含与被包含的关系。

单选题
1.运行记录填写错误需要更正时，必须采用划改。

2.化工管路图中，表示蒸汽伴热管道的规定线型是C。

3.化工管路图中，表示热保温管道的规定线型是A。

4.在工艺流程图中，下列符号表示活接头的是C。

5.在工艺流程图中，表示法兰连接的符号是D。

6.在工艺流程图中，表示闸阀的符号是B。

7.在工艺流程图中，表示球阀的符号是D。

8.在工艺流程图中，表示截止阀的符号是A。

9.带控制点的工艺流程图中，仪表控制点以细实线在相应的管路上用代号、符号画出。

10.带控制点的工艺流程图中，表示指示的功能代号是Z。

11.带控制点的工艺流程图中，表示电磁流量计的代号是B。

12.石化生产存在许多不安全因素，其中易燃、易爆、有毒、有腐蚀性的物质较多是主要的
不安全因素之一。

13.石化生产的显著特点是工艺复杂、操作要求严格。

14.我国安全生产的方针之一是“安全第一，预防为主”。

15.我国安全生产的方针之一是“防消结合，以防为主”。

16.“三级安全教育”即厂级教育、车间级教育、班组级教育。

17.工人的日常安全教育应以“周安全活动”为主要阵地进行，并对其进行每月一次的安全
教育考核。

18.为保护头部不因重物坠落或其它物件碰撞而伤害头部的防护用品是安全帽。

19.从事酸碱作业时，作业人员必须穿好专用的工作服。

20.从事计算机、焊接及切割作业、光或其他各种射线作业时，需佩戴专用防护镜。

21.从事有腐蚀性、热水、热地作业时应穿相应胶鞋。

22.从事各种油类作业时应穿耐油胶鞋。

23.从事酸碱作业时，作业人员需戴耐酸碱各种橡胶手套。

24.线手套或布手套只可做为一般的劳动防护用品。

25.耳的防护即听力的保护。

26.工作地点有有毒的气体、粉尘、雾滴时，为保护呼吸系统，作业人员应按规定携带戴好
过滤式防毒面具。

27.从事易燃、易爆岗位的作业人员应穿防静电工作服。

28.从事苯、石油液化气等易燃液体作业人员应穿防静电工作服。

29.各种皮带运输机、链条机的转动部位，除安装防护罩外，还应有安全防护绳。

30.厂内行人要注意风向及风力，以防在突发事故中被有毒气体侵害。

遇到情况时要绕行、
停行、逆风而行。

31.不能用于擦洗设备的是汽油。

32.不属于有毒气体的是二氧化碳。

33.属于气体物质的是氯气。

34.引起慢性中毒的毒物绝大部分具有蓄积作用。

35.急性中毒现场抢救的第一步是迅速将患者转移到空气新鲜处。

36.酸烧伤时，应用5%碳酸氢钠溶液冲洗。

37.高处作业是指在坠落高度基准面2m(含)以上，有坠落可能的位置进行的作业。

38.一般不会造成环境污染的是化学反应完全。

39.不是石化行业污染主要途径的是成品运输。

40.不属于石化行业污染特点的是毒性小。

41.清洁生产是指“在生产过程、产品寿命和服务领域持续地应用整体预防的环境保护战略，
增加生态效率，减少对人类和环境的危害。

42.清洁生产的内容包括清洁的能源、清洁的生产过程、清洁的产品、清洁的服务。

43.不属于燃烧三要素的是阻燃性物质。

44.气体测爆仪测定的是可燃气体的浓度。

45.MF4型手提式干粉灭火器的灭火参考面积是1.8m2。

46.MF8型手提式干粉灭火器的喷射距离大于等于5m。

47.MFT70型推车式干粉灭火器的灭火射程在10～13m。

48.MPT100型推车式干粉灭火器的灭火射程在16～18m。

49.MY2型手提式1211灭火器的灭火射程是3m。

50.MY0.5型手提式1211灭火器的灭火射程在2m。

51.ISO14000系列标准的核心是ISO14001标准。

52.HSE管理体系是指实施安全、环境与健康管理的组织机构、职责、做法、程序、过程和
资源等而构成的整体。

53.建立HSE管理体系可提高企业安全、环境和健康管理水平。

54.事故处理要坚持四不放过的原则。

55.违章作业、违反纪律等造成的一般事故，对责任者应给予处罚。

56.标准化包括制定，发布及实施标准的过程。

57.根据《中华人民共和国标准化法》的规定，我国的标准分为国家标准、行业标准、地方
标准和企业标准四级。

58.我国在国家标准管理办法中规定国家标准的有效期一般为5年。

59.2000版ISO9000族标准适用的范围是所有行业和各种规模的组织。

60.在电脑的存储设备中，数据存取速度从快到慢的顺序是内存、硬盘、光盘、软盘。

61.计算机硬件系统最核心的部件是CPU。

62.键盘是计算机的一种输入设备。

63.计算机病毒会给计算机造成的损坏是损坏硬件、软件或数据。

64.一张加了写保护的软磁盘不会再感染病毒，但是会向外传染病毒。

65.计算机防病毒软件可具有查病毒、杀病毒、防病毒的功能。

66.在计算机应用软件Word编辑中，以下键盘命令中执行复制操作的命令是Ctrl+C。

67.在计算机应用软件Word中常用工具栏中的”格式刷”用于复制文本和段落的格式，若。