加油站客户走访记录怎么写
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加油站客户⾛访记录怎么写
按照服务责任制的要求,分层级做好客户开发维护⼯作。
对年消费20吨以下的客户,分解到加油站每⼀名员⼯负责联系维护。
年消费50吨、100吨、500吨以下和500吨以上的客户分别由加油站、⽚区、地市公司、地区公司协助开发并负责维护。
其中前10位客户,应由各层级分管领导或有关责任⼈亲⾃拜访,每季⾄少⼀次,上门拜访不少于⼀半。
具体分级开发维护标准可结合实际从严掌握。
竞争激烈区域和新建⼯程⽤油更要紧抓责任落实。
主要信息:
下⾯是个⼈建议:时间、地点、⼈物、内容。
内容:拜访⽬的、对⽅回应、交流内容、结论:对客户的价值评价。
写客户拜访登记表,主要是为了对此客户的拜访过程及结果作个记录,防⽌以后再联系的时候会忘记某些细节。
那么就要写清楚拜访时间,拜访地点,被拜访⼈姓名,职务,需要我们提供哪些产品,有哪些具体的要求,谈话过程中遇到哪些问题,什么时候能够解决,时候解决,多长时间以后你打算再次去拜访,下⼀次的⼯作重点是什么,难点是什么。