长沙市郊老年人医疗健康调查报告

团队名称：中南大学赴长沙市暑假社会实践调研团领队名称：欧阳思杰
项目类别：社会服务与课题调研
论文名称：长沙市老年人医疗健康调查报告
2013年8月30日
中南大学
2013年暑期社会实践长沙市郊老年人医疗健康调查报告
中南大学赴长沙市暑假社会实践调研团
执笔：李志林
学院：物理与电子学院
学号：1404120825
时间：2013年8月30日
【论文摘要】
随着世界人口老龄化，特别是中国人口老龄化以及独居老人、孤
寡老人和“空巢老人”的出现，对老年人的生活照料、康复护理、精
神文化、医疗保健等问题凸现为社会广泛关注的问题。

我们团队为响
应学校这期暑假社会实践的号召，同时也了解老年人的生活状况以便
能尽力提供帮助，特展开了针对长沙市区及郊区老人的身体健康和医
疗保险状况的调查研究。

调研团在中南大学本部进行走访调查，问卷
调查，发放宣传单；还在长沙市岳麓街道敬老院、洪山街道敬老院、
大托敬老院和宁乡县中心敬老院进行了走访慰问，集中座谈，发放宣
传单，文娱娱乐，参观学习等调研活动，充分了解到老人的健康状况
及在看病过程中遇到的主要的问题、老人对重大疾病的意识及预防情
况、老人对医疗的认识和观点以及医疗改革对孤寡、独居老人“看病
难，看病贵”的解决措施等问题，并提出了几点建议。

【关键词】老年人，敬老院，医疗改革，疾病与健康，幸福快乐生活。

【正文】
一、调研背景
中国现有老龄人口已超过1.6亿，且每年以近800万的速度增加，中国政府的最新数据显示，21世纪头10年的年均人口增长率为0.57%，低于上世纪最后10年一直保持的1.07%的年增长率，因此中国人口正在进入老龄化，有关专家预测，到2050年，中国老龄人口将达到总人口的三分之一。

老年人口的快速增加，特别是80岁以上的高龄老人和失能老人年均100万的增长速度，对老年人的生活照料、康复护理、精神文化、医疗保健等需求日益凸显。

而且随着经济的发展，我国大量青壮年从中西部流向东部发到地区,这造成在许多地方只有老年人留在家中，他们的健康、医疗需求是一个广受社会关注的问题。

我们团队为响应学校这期暑假社会实践的号召，体现青年学子对社会公益事业的关心与支持，展开了针对长沙市老人的医疗状况的调查研究。

二、调研目的
本此实践试图通过这次长沙市岳麓区老人医疗状况的调查，以求反应出当前中国老人医疗健康存在的问题，同时向相关部门提出自己的建议。

其次，希望此份调查能促进公众、各种机构和政府部门更加关注中国孤巢老人的健康状况和医疗医保状况，促使更多的社会力量致力于“孤巢老人的医疗状况问题”研究，以便于更加深入地开展老人医疗的发展，早日解决老人“看病难，看病贵”等问题，加快社会
主义建设,促进社会、经济以及教育等各项事业的健康、稳定发展，推动社会主义和谐社会的构建。

三、调研内容
（一）关爱本部老人一日行
时间：2013年7月8日地点：中南大学校本部
问卷调查分析：
2013年7月8日这天，长沙的天气还算得温和，调研团队去了中南大学校本部做问卷调查，队员们分成几波，分别去本部的各个地方。

成功没有捷径，更没有平坦的大道，生活也不会一帆风顺的，队员们也时常会吃闭门羹。

虽然队员们耐心仔细地讲解，但是部分老人还是不甚理解，有些也不是很乐意，还有的奶奶们急着回家做饭。

即便如此，队员们没有灰心丧气，而是寻求着更加委婉和谐的方式来争取老人们的信任，在大家的坚持和努力下，成功地做了近几十份的问卷调查，为数据分析提供了重要的依据。

1.生活情况
接受问卷的老人们多在60-80岁这个年龄段，在校的老人大部分是大学，高中学历，多为退休职工，现在的主要经济来源是自己的退休工资，生活补贴以及子女部分经济补贴。

统计显示80%老人没有和子女居住在一起，极少数甚至是独自一人生活。

因为工作的缘故，儿女们不能经常陪伴在老人们身边，他们表示不希望和儿女一起生活，害怕拖累到儿女们。

但是，老人们对儿女最大的心愿是能“他们能够和我们多联系，多进行心灵交流”。

关于帮助子女带小孩的问题，多
数表示很乐意，也有部分表示力不从心。

2．健康状况
本部（学校）附近的老人身体状况良好，90%老年人喜欢运动，由于年龄限制，多以散步等方式进行运动，其中，奶奶们比较喜欢去小广场上，偶尔跳跳广场舞。

平时他们的娱乐方式有看电视、打一下牌、聊天，还有出去旅行。

老人们的家里都会备有一些常见疾病应急药品，现在社会条件比较好，生病了去医院就医很是方便，并能接受正规治疗。

只是，儿女不在身边，有时候生病了没人照顾，不过，他们平时还是保持乐观开朗的心情，食欲睡眠都很好。

3.医疗情况
老人们基本上有了医疗保障，能享受很多优惠政策，都有了养老保。

部分老人提出住院期间得不到医务人员的关怀，所以他们希望医务人员能用更好的态度接纳他们，能为他们提供更好的服务。

老人们对自己现在的生活状况比较满意了，但他们仍然希望政府给予更多关注和帮助，有人关怀，身体健康，生活无忧无虑。

稍作总结，队员们做的不好的地方也需要指出来：第一，有些队员由于紧张和着急没有考虑到老人们视力不好的问题而直接给他们看问卷，没有考虑到他人感受；第二，调研没有设定固定的工作岗位，给被调研老人们和队员们带来很多不便；第三，问卷没有记名，导致被采访老人姓氏这一信息不清楚，给今后工作带来难度；还有问卷的问题稍多了点，不便老人读阅读。

这样之后，今后工作就会更加顺利。

（二）敬老院的孩子们
时间：2013年7月9日-12日地点：长沙市岳麓街道敬老院、洪山街道敬老院、大托敬老院和宁乡县中心敬老院
实践类容：
敬老院（home for the aged），亦称养老院，是专为老年人养老服务的社会福利事业组织。

敬老院的收养对象主要是“五保”老人。

有条件的敬老院，还接收享受退休金的自费老人，坚持入院自愿、出
敬老院
院自由的原则。

敬老院经常组织一些老人参加力所能及的生产劳动和适合老人特点的文娱体育活动。

尊老爱幼是中华民族的传统美德，为弘扬优秀传统，努力营造社会和谐的良好氛围的同时加强自己的道德修养，锻炼自己的社会实践能力。

作为当代的青年，我们应该有为人民服务的理想，团队决定了在暑假参加一次服务老人的社会实践，去给予老人呵护和关怀，让自己的假期过得更加丰富和有意义。

调研团队在取得长沙市几个敬老院的同意之下，于2013年7月9日至12日，分别进入洪山街道敬老院、大托敬老院、宁乡县中心敬老院和岳麓街道敬老院进行集中座谈、走访慰问、发放宣传单等调研活动，取得了一定的调研成果。

第一、老人以及老年人进敬老院的原因：
1、子女方面：无法照顾老人，请保姆不放心；
2、老人自己：
（1）不想给子女增加压力，带来生活负担，经济负担；
（2）部分老人不喜欢做家务或没有能力做家务；
（3）现有居住、生活条件较差，希望能有所改善；
（4）子女不在身边，老人们在家孤单寂寞；
（5）家里无医疗设施和无紧急医疗措施；
（6）少部分老人不喜欢与子女同住；
(7)养老院管理规范；
（8）“五保户”老人。

第二、老人们的日常生活和医疗健康状况
敬老院的老人们，他们大多数是子女常年出外打工，也有一些是去工作的，有少部分是孤寡独居老人。

他们中大多生活不能很好自理，就在这个大家庭中互相帮助和照顾，或者由敬老院里工作人员照顾。

在城镇,老人的经济情况相对较好些，他们的经济来源主要依靠简单劳动和子女贴补，子女外出打工后，大部分老人与孙辈组成隔代家庭，老人代为照顾的孙辈一至数个，负担较重，这种情形在农村十分普遍，由于古老的生育政策，他们需要照顾的儿女的子女更多，并且，老人们迫于生活的无耐或者是出于对子女的爱，经常自己干非常吃力、非常沉重的农活，生活还十分艰苦，老人们也更容易生病了。

更值得同情和思考的是老人们生病了经常没人照顾，他们是“小
病挨，严重点自己买药吃，很严重了才去诊所，特别严重的时候才被送往医院”，因此，很多老人被送往医院时已是重症晚期，即使华佗在世，也无力回天啊！由于很多老人没文化，他们进医院又没人陪同，经常会遇到很多尴尬的事，更有甚者，某些医务人员对待这些老人的态度颇有些恶劣，老人们说他们有时还会被医务人员大声呵斥，对于年事已高的人来说这是多么的恼人……还有，因为不能及时缴纳医药费、住院费和治疗费而拖延救治的事是屡见不鲜的，甚至有些老人家因为承担不起昂贵的医疗费用而放弃了治疗。

平时，老人们对自己的身体健康关心得不够好，通常是当身体出现毛病时才意识到，他们去医院定期检查的机会也并不多。

在敬老院的情况要好很多，那里有医务室，有医护人员，能经常给老人们做检查，解决一些小病症。

对于一些重大疾病，老人们就触不及防了。

因此，队员们依据整理好的资料，给老人们仔细讲解一些常见的重大疾病的症状，像慢性支气管炎、高血压、冠心病、糖尿病和老年痴呆症等，然后，队员们耐心、具体、委婉的告诉老人们一般的预防措施，告知他们平时预防感冒，生病及时就医，合理平衡膳食，保持室内空气流通，衣被整洁，要经常参加体育锻炼，可根据年龄及身体状况选择散步、慢跑、快步走、太极拳、气功等不同运动方式，还要保持健康的心理状态，注意心理平衡及情绪的调整，减少精神压力。

通过比较我们发现其实老人们在敬老院的生活还是差不多的，老人一般都是5点多起床，然后敬老院也差不多都是7:00左右吃早饭，差不多都是吃稀饭，中午晚上一般都是一荤一素，开饭时间也都差不
多，老人们一般睡的也比较早，一般晚上8:00就睡觉了，白天老人的娱乐活动就是看看电视，看看报纸，打打牌，打打麻将，互相聊聊天，偶尔社区会搞搞活动参与参与。

我们在调查中还发现：（1）个别老人缺乏精神动力和生活积极性，精神状态不佳，过一天算一天，生活没目标没追求；（2）院内没有可供老人娱乐的活动和设施，有也是很少的，部分老人感到精神空虚；（3）少数老人认为在院里生活接受政府的救助，感觉自己是受人可怜和同情的对象，虽对政府有很大的感恩，但心里存在一种压抑之情，心理上有很大矛盾；（4）部分老人之间关系不够融洽，个别老人之间会经常吵架甚至打架，破坏了院内老人的和谐氛围；（5）个别老人对敬老院没有很强的认同感和归属感，希望回家居住。

第三，老人医疗医保问题
虽然共产主义的梦想似乎遥不可及，免费看病也不能成为现实，但是医疗制度的完善极大地利民利国。

一位老爷爷说：“医保搞得好啊，过去难得去看病，看不起病，现在好了，花很少的钱办了医疗保险，看病还有折扣，有优惠，有减免，即使是得了大病，开刀动手术，最后算下来，我们都可以付得起剩余的部分了。

时代不同了，社会也在进步，国家政策也好了，感谢中国人民政府，让我们老百姓过上了好生活。

我们希望以后之个医保，还有其他的会比现在做的更好！”虽然老人们对医保政策的内涵方面了解得不是很多，但是他们能亲身并深刻地体会到医疗医保给他们带来的福音福利。

特别是那些孤寡独居老人，政府安排他们到敬老院，让人照顾照料他们，让他们能够贻
享天年。

第四，通过此次调研，我们团队提出了几点建议和希望：（1）人民政府要更加关心和体恤人民，特别是农村人民，要真正地深入基层，抛开表面工作，真正了解民情民意，为人民服务。

（2）国家要继续发展和完善社会保障制度，尤其是老年人的养老保险，医疗保险，以便老人们在人生晚年能尽享天伦之乐。

（3）希望各社会机构组织能完善志愿服务组织体系，为老年人提供健全的志愿服务。

（4）我们号召更多的人，特别是青年积极参加到志愿服务老人的浪潮中来。

（5）医者父母心，希望医护人员有更高的素养，像对待自己的父母亲一样为老人们更好地服务，照顾照料病人。

（6）希望能够完善敬老院的居住，娱乐等各种基础设施，为老人们提供良好的生活娱乐环境，希望考虑更多的老人们的利益而不是敬老院的利益！
（7）希望儿女们能够常回家看看爸爸妈妈，让他们能感受到亲情的温馨和温暖。

【结束语】
此次调研活动，我们基本顺利地完成了调研任务，还和我们的身边的老人们进行了一次心之间的交谈，充分了解到老人的健康状况及在看病过程中遇到的主要的问题、老人对重大疾病的意识及预防情况、老人对医疗的认识和观点以及医疗改革对孤寡、独居老人“看病
难，看病贵”的解决措施等问题，并提出了几点建议和希望。

更重要的是我们更清楚地认识了社会实践这门意义重大的课程。

暑假的社会调研实践活动不仅是对我们归纳、整理、分析、总结和动手能力的一次提高，更是对我们大学生思想上的一次洗礼。

从这次实习中，我们体会到，如果将我们在大学里所学的知识与更多的实践结合在一起，用实践来检验真理，使一个本科生具备较强的处理基本任务的能力与比较系统的专业知识，这才是我们学习真正目的，这样才能“经世致用”。

这次暑期社会实践对队员今后走向社会起到了一个桥梁的作用，是我们人生的一段重要的经历，也是一个重要步骤。

向他人虚心求教，遵守组织纪律和单位的规章制度，与人文明相处等一些做人处事的基本原则都要在实际生活中认真的贯彻，好的习惯也要在实际生活中不断培养。

这些天所学到的经验和知识，是我们一生中的一笔宝贵财富。

在工作中和同事保持良好的关系是很重要的，做事首先要学会做人，要明白做人的道理，如何与人相处是现代社会的做人的一个最基本的问题。

只有通过不断实践，才能使自己更加成熟。

所以，此次调研实践，队员们都受益匪浅：
1、做任何事情都要有计划，有步骤地一步一步地去完成，才能取
得成功。

详细科学的策划，合理的安排才是得我们的实践有条
不紊的进行。

2、团队合作精神很重要。

个人能力和精力是有限的，只要依据个
人所长，任务、分工明确，就能达到事半功倍的效果。

3、正确处理人际关系
1）做好自己的本职工作最重要,一般情况下最好不要管闲事。

2）对工作认真负责,对领导热情外,对来访人员也要好,要一视同仁。

对领导热情是为了自己,对其他人好是为了良心和生命的意义。

3）不要贪小便宜.尽量不要让单位的公共设备私人化。

4）要热情大方,要处理好和同事关系，那对于自己工作的开展非常重要,甚至比和领导的关系更加重要。

4、正确对待挫折。

实践中会遇到很多困难和挫折，不顺利的事，比如得不到敬老院的认可，但是，遇到挫折时应进行冷静分析，从客观、主观、目标、环境、条件等方面，找出受挫的原因，采取有效的补救措施。

树立一个辩证的挫折观，经常保持自信和乐观的态度。

认识到正是挫折和教训才使自己变得聪明和成熟。

5、个人能力的培养。

当一个去面临很多问题时，个人解决各种问题的能力显得重要了。

像发传单，做问卷调查，与领导交涉这些都是锻炼一个人的好时机。

6、更加重视实践。

纸上得来终觉浅，绝知此事要躬行。

当书本知识与实践结合起来，很多困难都可以迎刃而解，做事情也变得简单、轻松和高效了，也能学到很多社会知识和经验。

我想这些，足以让我们受益终身。

【谢词】
此次调研实践，首先感谢学校开展这样的实践活动，让我们有机会参加社会实践，增加社会经历。

其次是要感谢我们的指导老师，他给了我们必要的指导，提供了必须的帮助。

更要感谢我们的负责人欧阳同学，他主写了策划，为项目的成功申请立下汗马功劳，功不可没。

还有要感谢各位队友，他们查找资料，制定问卷和宣传表，还跑到很远的宁乡去做调查；感谢各位队员的认真负责，包括辛苦的摄像。

在这里，表示真心感谢，感谢大家！
【参考文献】
【附录】
一、一些重大疾病的预防措施和症状
老年人常见五大疾病预防
【1】慢性支气管炎慢性支气管炎是一种常见老年病，通常是患者由于感冒、吸烟、机体过敏、气候变化、大气污染等原因引起。

防治措施：老年人在气候变化大的季节应特别注意预防感冒，感冒后要及时就医;平时应少吃或忌食生冷、过咸、辛辣、油腻及烟、酒等刺激性的东西，减少或避免对呼吸道的刺激;多吃止咳、平喘、祛痰、温肺、健脾的食品，如白果、枇杷、栗子、百合、海带、紫菜等增强免疫力;居住的室内要经常开窗，保持空气流通，床单、被褥、衣物要勤于更换和慢性支气管炎慢性支气管炎是一种常见老年病，通常是患者由于感冒、吸烟、机体过敏、气候变化、大气污染等
原因，使支气管和细支气管反复受到感染和刺激所致。

临床表现有发热、畏寒、身痛、咳嗽、咯痰、喘息等症状，病情严重者咳嗽、喘鸣几乎终年不停，并呼吸困难，继续发展可并发肺气肿，甚至肺心病而危及生命。

防治措施：老年人在气候变化大的季节应特别注意预防感冒，感冒后要及时就医;平时应少吃或忌食生冷、过咸、辛辣、油腻及烟、酒等刺激性的东西，减少或避免对呼吸道的刺激;多吃止咳、平喘、祛痰、温肺、健脾的食品，如白果、枇杷、栗子、百合、海带、紫菜等增强免疫力;居住的室内要经常开窗，保持空气流通，床单、被褥、衣物要勤于更换和清洗，减少过敏源;适当进行体育锻炼，以利改善呼吸系统的机能，增强对寒冷和疾病的抵抗力。

清洗，减少过敏源;适当进行体育锻炼，以利改善呼吸系统的机能，增强对寒冷和疾病的抵抗力。

【2】高血压高血压是中老年人的常见病，也是危害人类健康的主要疾病。

防治措施：老年人应特别注意合理膳食，控制热能和体重，减少脂肪摄入，多吃蔬菜和水果;严格限制钠盐摄入，每人每日食盐摄入量宜控制在6克以下;每日摄入足量的钾、镁、钙;戒烟酒或严格限制烟酒;根据年龄及身体状况选择慢跑、快步走、太极拳、气功等不同运动方式，控制好血压,减轻体重，增强体力，降低胰岛素抵抗;保持健康高血压高血压是中老年人的常见病，也是危害人类健康的主要疾病。

其发病原因医学界普遍认为是在一定的遗传背景下由于多种环境因素参与使正常血压调节机制失常所致。

高血压既是独立的心
血管疾病，又会导致心、脑、肾三个重要的生命器官病变，从而产生冠心病、心力衰竭、脑出血、脑梗塞、肾功能衰竭、尿毒症等严重的并发症，危害极大。

防治措施：老年人应特别注意合理膳食，控制热能和体重，减少脂肪摄入，多吃蔬菜和水果;严格限制钠盐摄入，每人每日食盐摄入量宜控制在6克以下;每日摄入足量的钾、镁、钙;戒烟酒或严格限制烟酒;根据年龄及身体状况选择慢跑、快步走、太极拳、气功等不同运动方式，控制好血压,减轻体重，增强体力，降低胰岛素抵抗;保持健康的心理状态，注意心理平衡及情绪的调整，减少精神压力。

的心理状态，注意心理平衡及情绪的调整，减少精神压力。

【3】冠心病冠心病是中老年人最常见的一种心血管病，主要是由于冠状动脉血管病变而引起。

防治措施：老年人脾胃功能衰退，应慎食或节食油腻、炙燥、辛辣、生冷食物，控制总热量的摄入，控制高胆固醇、高脂肪食物和食糖摄入，多吃能降脂的蔬菜，如芹菜、萝卜、西红柿、黄瓜、苦瓜、大蒜、香菇、海带等;不吸烟、不酗酒;保持适当的体育锻炼;生活要有规律，保持足够的睡眠;保持情绪稳定，切忌急躁、激动或闷闷不乐;积极冠心病冠心病是中老年人最常见的一种心血管病，主要是由于冠状动脉血管病变而引起，病变的根源在于患者平常饮食不合理，体内脂质代谢紊乱，使得血脂胆固醇沉积在血管壁上，从而导致冠状动脉血管的硬化、血栓、堵塞，其主要临床表现有心肌缺血、缺氧而导致的心绞痛、心律失常，严重者可发生心肌梗塞，使心肌大面
积坏死，危及生命。

防治措施：老年人脾胃功能衰退，应慎食或节食油腻、炙燥、辛辣、生冷食物，控制总热量的摄入，控制高胆固醇、高脂肪食物和食糖摄入，多吃能降脂的蔬菜，如芹菜、萝卜、西红柿、黄瓜、苦瓜、大蒜、香菇、海带等;不吸烟、不酗酒;保持适当的体育锻炼;生活要有规律，保持足够的睡眠;保持情绪稳定，切忌急躁、激动或闷闷不乐;积极防治与冠心病关系密切的老年慢性疾病：如高血压、高血脂、糖尿病等。

防治与冠心病关系密切的老年慢性疾病：如高血压、高血脂、糖尿病等。

【4】糖尿病糖尿病属于内分泌代谢系统疾病，也是一种常见的老年病。

其诱发因素有：感染、肥胖、体力活动少、妊娠和环境因素等。

防治措施：老年人应合理饮食，适当地吃，科学地吃，严格控制糖份和脂肪摄入量，少吃油炸食品，减少摄取的总热量;在饮食中增加膳食纤维的量，多吃一些蔬菜、麦麸、豆及整谷，并注意补充维生素和无机盐;经常保持一定的运动量，促进新陈代谢，控制体重;放松心情，因为各种心理不平衡会进一步加强胰岛素抵抗，促使糖尿病糖尿病属于内分泌代谢系统疾病，也是一种常见的老年病。

其诱发因素有：感染、肥胖、体力活动少、妊娠和环境因素等，临床上有烦渴、多尿、多饮、多食、疲乏、消瘦、尿糖等表现，并可在动脉硬化及微血管病变基础上产生多种慢性并发症，如糖尿病性心脏病、糖尿病性肢端坏疽、糖尿病性脑血管病、糖尿病性肾病、糖尿病性视网膜病变及神经病变等。

防治措施：老年人应合理饮食，适当地吃，科。