房产中介公司日常制度及规范(可编辑).doc
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房产中介公司日常制度及规范(可编辑) 精选资料日常制度规范及业务规则、休假及考勤制度、工作时间为上午::下午::。
值班人员下班时间为:。
点必须准时到店迟到分钟以内罚款元分钟以上半小时以内罚款元迟到半小时以上又无电话说明者按旷工一天计。
早退按每分钟元计早退分钟以上者按旷工半天计。
(以上可用本休补)。
当月迟到二次以上者扣除全勤。
、安排的本休自动放弃者将不予补休如工作需要可调休一天。
、事假一律提前天填写事假单并由经理批准没提前申批或不被批准的一律作为旷工处理(旷工一天扣三天基本工资旷工次以上者作辞退处理)病假必须提供医院病假单病假天扣半天薪资。
代打考勤卡一次罚款元打卡与被打卡者同样罚款款项纳入公司公积金。
、日常制度(以下违反制度情况则由分行经理及秘书酌情处罚)、保持工作区接待区的干净整洁并不得在台面上放任何私人物件。
如发现接待区凌乱每次罚款值班人元。
、公司员工上班时间必须着正装因工作需要可穿便服上班时间必须佩戴胸卡和领带、MARK。
上班时间保持仪容仪表整洁不得穿拖鞋、牛仔裤、运动系列。
男士必须系戴领带衣着整洁白色或蓝色粉色衬衫深色西裤黑皮鞋
黑袜子不留长发不留长指甲违者每次罚款元。
女士不得披散头发戴夸张耳饰、项链涂指甲油不得穿皮裤皮裙低领或过份透明衣物。
、每位员工用餐后必须清理干净垃圾不允许留在公司内违者每次罚款元。
、每位员工在会议室谈完案源后必须清理干净烟灰缸及桌面会议室不使用时关闭灯及空调违者每次罚款元。
、每位员工不得在工作区域内抽烟违者罚款元(工作需要除外)。
、如遗失委托、意向金合同、买卖合同等公司重要文件罚款元。
、每位员工手机必须小时开机如关机一小时以上者罚款元。
同事或客户电话如果未接必须在半小时内回电违者一次罚款元。
、工作时间不得打游戏不得上与房产无关的网站违者罚款元举报者奖励元。
、公司员工打私人电话不得超过分钟。
、工作时间不得在工作区域内吃零食、看报纸、睡觉违者罚款元。
、拿钥匙带看一定要登记并及时归还秘书处如忘记影响其他业务员带看房屋的一次罚款元。
、外出带看、拜访、扫楼等要如实填写外出登记(写明时间与地址)。
、接电话必须礼貌用语:您好!住商不动产!、员工不得在公司说脏话发现一次罚款五元。
、带看必须填写带看确认书并且当日交至经理处虚假带看发现一
次罚款元二次以上辞退。
、填写公司相关合同及各类表单必须用黑色水笔填写。
、每位员工必须爱护公司财物节约能源如有蓄意破坏者按价赔偿。
、每位员工要安全节约用水用电电器需注意安全使用并保持良好的卫生环境。
、值班制度、主动接待客户注意服务态度。
客户进店:欢迎光临!有什么可以帮您!客户离店:谢谢光临欢迎下次再来!、上门客户归值班人员客源如值班人不在其岗位或橱窗客户谁接待算谁客源。
、业务员必须轮流就餐保持店内有人值班。
、值班人员工作时间为早:晚:负责当日店内卫生清扫不干净者罚款元次。
、业务施策规则、每日有效跟进条发现一条假跟进罚元周六日每天带看不得少于二组少一组元。
、签定正式买卖合同三日内必须收到总佣金的一半。
、未经经理批准不得擅自折佣。
、成交案源分成比例:开盘钥匙委托添加照片独家委托。
、前半月(号以前)每人买卖委托不得少于六份少一份罚款元。
、每人每天新增正确信息五个以上少一个罚款元。
、每人每天新增客户二个以上少一个罚款元。
、每位客户每周不得少于一次回报由跟进体现。
少一次罚款元。
、主营楼盘精跟要做到熟悉每个在售房源。
精选强案笋盘每个业务员熟记不得少于个不定期抽查。
、每日百分计划:大项:签约分签定分带看分买卖委托分OPENHOUSE分小项:租赁委托分售后分红布条分派单份分跟进条分新增有效客户名分新增有效房源套分新增正确信息个分设点灯板每日工作明面具体化每日完成工作量少于分者不许离岗。
周末工作不得少于分。
一周总分少于分者下周每日工作量增加到分。
二周总分少于分者罚款元。
一周总分高于分者奖励元。
、安居客的使用:发布房源必须全满优质房源不少于房源描述不少于字登陆天数每周不少于天刷新率不低于。
当于标准完成且签约金不少于元者安居客费用由公司支付。
否则自行承担安居客费用。
、每月设定业绩目标前半月签约金少于者后半月取消半日休息前半月完成即定目标者奖励元每月第一名开买卖单者奖励元。
当月业绩目标未完成者罚款元。
当月挂蛋者下月自动降至下一职级工资按下一职级发放。
、当月业绩高于万元者奖金元当月业绩高于万元者奖金元国内二日游一次。
季度业绩高于万者奖金元。
年度业绩高于万者奖金万元。
、发薪日期每月日为工资日每月日为发佣金日离职人员工资以办理离职时的次月号(日至日为一个月)结算工资和佣金。
、其他制度、恶意撬单的除名并扣除所有工资和佣金。
、案源超佣部分与贷款返利直接归客户方业务员的业绩不分地主方业务员(特殊情况协商好的除外)。
、离职人员未交易完成的案源按工作量扣除佣金(成)。
、注意事项要时刻维护公司利益和形象泄露公司机密或破坏公司制度、挑拨闹事者作辞退处理。
*以上制度内罚款均纳入公积金若有互相掩蔽事实者一经发现加倍处罚。
*如违反上述公司条款者需当日将罚金交至秘书处(并登记确认)如当日内不交者在工资内双倍扣除。