广播播放操作流程
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广播播放操作流程
1.早班客服员工需要在早晨做完例行工作之后,作MIC进行调试。
以防止发生故障。
2.广播前需要将音乐的音量调小或者暂停
3.注意说话者口部与MIC的距离,不要过近或者过远
4.所有进行广播的员工,在实际上岗广播前需要进行自我演练,严禁出现结巴、声调怪异、生硬、沉闷表现
5.广播员工需要声音甜美、清晰、普通话流利标准
6.广播课程需要提前十五分钟开始播放、每隔五分钟播放一次
7.播放课程格式为(此处我们拿有氧舞蹈BODY JAM举例说明):尊敬的各位会员大家好,尊敬的各位会员大家好,将于XX点XX分的BODY JAM有氧舞蹈课程还有XX 分钟就要开始了,请大家带好自己运动装备前往XX操厅。
希望运动带给您完美身材的同时也能够给您一份完美的心情,世纪英豪祝您健身愉快,谢谢。
8.播放找人格式为(无论是找员工还是会员军用此格式):尊敬的各位会员大家好,清XXX先生/小姐速至前台,有您的贵宾在等候,谢谢
9.提醒体验卡种,或者是限制卡中离场格式:尊敬的各位会员大家好,我们XXX卡中的体验活动时间为xxx点至xxx点,距离现在还有xxx分钟,请您做好相应的准备,感谢您的合作。
世纪英豪健身祝您健身愉快。
(此广播一般为提前半个小时播放,之后每十分钟播放次)
10.会议通知:尊敬的各位员工大家好,请XXX部门员工于xxx点到xxx地方集合,感谢大家配合,谢谢
11.打烊(距离闭店提前半个小时进行广播,没十分钟广播一次):尊敬的各位会员,一天马上又要结束了,我们世纪英豪的打样时间也快到了,我们将于xxx点打烊,请各位会员根据时间调整好自己的运动安排,在这里世纪英豪全体员工祝您今天心情愉快,完美生活,最后我们感谢各位会员的大力配合,我们明天再见。
12.欢迎词上午(10点开始播放,每隔5分钟播放一遍,总共播放3遍):各位会员、员工大家好、迎着清晨的阳光我们又迎来了新的一天,世纪英豪祝我们的会员健身愉快,同时祝我们全体员工工作开心、身体健康。
世纪英豪因为我们而更加美好。