保安服务管理制度三篇.doc

保安服务管理制度三篇
第1条
安全服务管理体系1 、管理法规1.专业素质和责任感。

2.依法保护保安人员在社会保险中的合法权益、劳动就业、劳动保护、工资福利、教育培训等。

3.侵犯他人合法权益。

4.当地公安机关的监督管理。

二、保安1.2.3.4.专业知识和技能培训。

3 、安全服务1.使用的技术预防产品，符合相关产品质量要求。

2.法律权利或个人隐私。

3.监控图像数据、报警记录，应保留至少30条用于扩散。

4.保安人员必须严格遵守相关保密规定。

5.保安不得妨碍依法执行公务、参与讨债、使用暴力或威胁使用暴力处理纠纷。

6.
1、厂区内发生的违法犯罪行为应及时制止，其他违法行为、无效违法行为不允许行政法规234、。

7.保安有权拒绝执行本单位的非法命令。

四、岗位要求1.值班保安必须穿制服和装备，仪表整洁，遇人时提前敬礼，礼貌克制地处理问题。

2.4.在履行职责的过程中，一个人应该有敏锐的洞察力，对
各种可疑情况保持警惕，并预防案件的发生。

第一章总则第二条保安人员的职责和任务是根据国家法律+法规+协助公安消防部门维护一方的安全。

超出单位职责范围的。

第二章保安人员的权利和义务
1、保安根据合同维护公司公共秩序和保护员工生命、公司财富23、法律规定的其他权利。

1员工的生命安全。

234、在执勤地区保护刑事案件或治安案件，帮助公安机关破案。

5、法律规定的其他义务。

第三章管理和监督巩固和提高保安人员的战斗力。

让安全团队形成一种良好的工作风格，禁止行为、一致性、合规、努力进步。

1、严禁保安员在值班时穿着不整洁，
2、严禁保安员在值班时阅读书籍、报纸、小说、玩电子游戏等与工作无关的东西。

3、值班期间，严禁保安打瞌睡或聚在一起聊天、嬉闹。

4、值班时不喝酒。

5、未经主管批准，严禁叫人接班，未经允许，严禁与他人在一起。

6、严禁非法扣留他人证件、物品或收受他人财物。

7、紧急情况下严禁逃跑或忽视。

8、严禁违反安全设备、消防设备的操作规程或将其借出。

9、严禁无故不参加安全会议。

10、严禁未经批准擅离职守或不按时返回单位。

1
1、严禁挑起或唆使他人参与社会争斗、争斗、抢劫等非法活动。

12、严禁隐瞒未向上级汇报的问题或可能的后果。

安全岗位责任制I 、岗位责任正常生产预防盗窃、盗窃、抢劫和防火。

不断提高专业水平和技能。

两个、工作范围工作点是固定工作岗位和移动工作岗位。

每天的工作时间应按照安环科的规定准时。

三、工作要求1系统。

2、所有安全人员必须使用礼貌语言。

3、所有安全人员必须服从项目管理。

45、严禁任何管理人员和工人无证进入施工现场。

如有特殊情况，安全环保部门必须同意允许他们进入。

67首先及时向相关项目领导汇报情况。

8、考勤制度。

9葡萄酒、赌博现象。

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春节期间将实行1、轮班巡逻制度。

13、安全人员应保持相互联系，保持信息随时流动，并发挥团队精神。

第二章保安服务管理体系为加强保安队伍建设，实现公司“服务发展、质量求生存”的管理宗旨，以“行动军事化、管理规范化、工作规范化”为管理准则，以“形象、品牌”占领市场，以“质量、诚信”赢得客户。

根据公司章程、劳动人事制度等有关规定，特制定本岗位的细则。

第一章安全单位
第一条保安支队是履行保安合同，为客户单位提供保安服务的基层组织。

第二条根据公司与客户签订的合同，保安支队应根据规定的保安服务内容和指定的责任区域，组织保安落实各项措施，做好安全防范工作，确保客户的人身和财产安全。

第三条安全支队根据人员数量和服务要求，可设队长、副队长、班长负责日常管理。

第二章团队纪律第四条保安员必须严格遵守国家的法律法规，遵守公司的规章制度，严守纪律，谦虚谨慎，互相尊重，团结合作，共同进步。

第五条保安人员应当文明礼貌，待人和善。

严禁使用粗话，刁难群众，生硬粗暴，侮辱群众。

第六条保安人员不得利用工作之便以权谋私。

他们不允许“吃、拿、卡、需求”。

第七条保安员上岗执行公务时，必须按照规定穿着统一的保安服和黑色皮鞋。

他们必须佩戴完整的标志，保持衣服整洁。

戴一顶直礼帽，系紧扣子。

不要穿衣服、张开的手臂、袖子、裤腿。

第八条冬夏服装不得混用，内衣下摆不得外露。

在炎热的夏季，当保安在室内值勤时，不得戴帽子和领带。

特殊情况下不穿标准服装的，由大队与客户单位协调后另行规定。

第九条保安人员在穿标准服装时，不得佩戴项链、戒指、手镯等饰品和纪念品。

在工作期间，我们应该注意文明，遵守公共道德。

我们不允许边走边吃。

我们不应该勾肩搭背。

我们不应该一直玩下去。

女保安不允许留齐肩长的头发，也不允许在执勤时化浓妆和涂泡沫。

第十条警卫形象的五个标准
1、练习三阶段站立形象、行走形象、坐姿形象
2、不留三根长头发、长胡须、长指甲
3、结束三只手、站在一边、步入
4、系紧三按钮领口、裤子按钮、风纪按钮
5、到达三方握手仪式、文明语言、做大量工作。

第三章岗位和考勤第十一条保安员值班时，必须坚守岗位，负责防火、防盗、防爆、事故预防等工作，确保责任区的安全。

第十二条岗位设置。

一般来说，它位于大门或安全合同中规定的特定地点。

当设置一个柱子时，它应该面向前方，保持立正的姿势、横着站或放松。

它应该抬头看看周围。

为了保持设立职位的良好心态，应该定期更换职位。

一般来说，在XXXX年满18岁、身体健康、品行良好、初中以上文化程度的中国公民可以向公司申请担任保安。

被录用后，应遵守从事保安服务的要求。

设区的市人民政府公安机关应当通过考试、并保留指纹等人体生物信息后，方可颁发保安证书。

第六条保安员部是安保公司的归口管理部门，负责整个安保团队的管理、指导和建设。

安全部长是所有安全警卫的直接组织者和管理者，负责安全小组的日常管理。

第七条保安的职责
1、保护公司财产安全，维护辖区正常秩序和安全，承担押运任务；
2、保护服务区内发生的刑事案件、治安案件或灾害事故现场，维持现场秩序；
3、有权纠正服务区内的违法行为，并向公安机关或服务区第八条中的保安人员抓获当前犯罪嫌疑人。

1、有权核实进出公司的人员和车辆及其携带的物品、检查；
2、对于公司内发生的刑事案件、治安案件，有权保护现场、
保护证据。

对于刑事案件和其他现行犯，有权抓捕和夺取公安机关的权力。

3、拒不制止违法犯罪人员执勤，甚至以暴力报复的，可以采取正当防卫。

4、有权检查并做好“四项预防措施”中的防火、防盗、防破坏、防灾害事故、落实各种安全预防措施，发现隐患和漏洞或其他不安全因素，并向上级汇报。

第九条保安服务管理应设立区域经理，区域经理将所辖工作范围进行分类，并整合同一类别、的工作内容，以充分发挥区域管理的有效性。

第十条有下列情形之一的，不得担任保安员:(一)被收容教育、强制隔离戒毒、劳动教养或者被行政拘留3次以上的；
(二)因故意犯罪受到刑事处罚的；
(三)被吊销保安证书不满3年的；
(4)保安证书已被吊销两次。

第十一条保安员的纪律应认真学习和遵守国家法律法规和相关政策，不断强化法制观念，严格依法办事，在安全权限内提供安全服务。

2、强化组织纪律观念，遵守公司各项规章制度，认真履行保安职责，按时上岗，坚守岗位，不得擅离岗位，严格履行职责。

工作时间不喝酒、抽烟、做私事，工作时不准接待亲友，值班安全人员，未经安全组长允许，不得长时间留在岗位上；做到个人
服从组织，下属服从上级的原则，服从命令，服从命令；
3、文明执勤，衣着整洁，仪表端正，精力充沛，态度和蔼，工作公平，为客人和员工提供热情服务；严禁刁难他人、骂人和羞辱他人。

加强互助和友爱，共同提高，保持团队内部的团结；
4、说实话，不求私利，坚持原则，很清楚。

不要被金钱诱惑和腐蚀、物质、美貌，收受贿赂，纵容保护坏人而不利用工作、陷害好人；
5、严格遵守公司机密，未经公司同意，不得以任何方式泄露公司和客户的所有文件、数据。

不得擅自将无关人员带入职责范围；
6、爱护公司财产，遵守公司设施和场地使用规则。

如果保安损坏公司的财产或设施，公司可从损坏货物的价值中扣除相应的工资作为赔偿。

严禁滥用权力、防范盗窃或与他人串通盗窃。

如果你犯了盗窃罪，你将立即被解雇，没有任何赔偿。

情节严重的，将移交公安机关处理。

7、保安必须诚实。

所有保安人员必须礼貌地拒绝礼物(礼物、红包等。

)首先是由别人给予的。

如果对方必须离开，他们必须首先向领班报告，并详细记录接受礼物的情况。

未经允许，他们不允许处理外国礼物。

第十一条保安员应掌握安全服务投诉、火灾、危险情况和事故处理方法和程序的常识，并及时报警，减少损失。

在第一时间寻求相关部门的帮助。

第十二条保安服务活动应当文明、合法，不得损害公共利益或者侵害他人合法权益。

保安人员依法从事保安服务活动，并受法律保护。

第十三条保安人员的工作技能要求
1、能记住所辖区域的基本情况；熟悉消防设施和通道的具体情况；
2、能准确填写各种表格、记录；
3、能掌握相关设备的操作规程，如电梯、工厂大门、各种灭火器、枪支的使用和性能。

第十四条保安员上岗和检查要求
1、站岗。

为了建立公司良好的窗口形象，必须保证一人在730-1930白班外站岗，其中730-1230 、1330-1830必须以交叉站立的姿势站在平台上(该位置的两名成员应轮流换岗)；工作人员在上下班时应确保两人保持秩序并进行安全检查，当外来人员较多时必须有一人在外面值班、车辆、指挥。

2、巡逻。

(1)检查员必须了解其管辖范围内的设施和具体位置，并立即发现和报告任何异常情况；(2)如果在巡逻中发现可疑人员、可疑声音、气味异味，应立即查明情况并采取相应措施(及时向上级领导汇报或通知相关部门)；检查应有详细记录；(3)巡逻时间和路线应结
合实际情况，采用“时间不固定，路线常变”的原则；(4)巡逻方式可采用步行+自行车巡逻+站立观察相结合，关键部位可采用潜伏和倾听相结合。

第十五条安全人员交接班规定
1、保安人员提前10分钟在广场上陆续排队。

2、接班领班负责整个班组，检查工作人员是否在场，当领班不在时，组长可指定人员带领班组；
3、着装完毕后，领班在交接前发言，解释注意事项，然后排队(领班将每班前发言记录下来，每周提交领班汇总)。

第十六条消防管理要求保安人员必须是志愿消防员。

在正常工作中，应积极参加消防技能的学习和培训，认真做好消防设备的检查和维护工作。

发生火灾时，应全力配合各部门负责人开展灭火救援工作。

第十七条为了培养一支纪律严明、训练有素、文明执勤、热情服务的保安队伍，必须对保安人员进行经常性军事化、规范化学习和培训。

安全培训分为岗前培训、在岗培训、体能培训、军事培训、消防培训等。

所有的学习和培训课程都是日常工作的重要内容之一。

所有保安都必须积极参与，努力提高自身素质。

如不参加工作或未经允许不参加工作，应严格按照公司规定执行。

第十八条保安服务实行岗位责任制。

除定期检查、定期总结、
评议外，对圆满完成任务的单位和个人给予物质和精神奖励，对玩忽职守、违反纪律造成影响和损失的，给予经济处罚和纪律处分。

保安服务公司应根据保安服务岗位的需要，定期培训具有法律、保安专业知识和技能的保安人员。

第十九条公安机关和其他有关部门应当对在保护公共财产和人民生命财产安全方面做出突出贡献的保安从业人员和保安员给予表彰、预防和制止违法犯罪活动、奖励。

第二十条保安服务中使用的技术防范产品应当符合相关产品质量要求。

保安服务中监控设备的安装应当符合国家有关技术规范，监控设备的使用不得侵犯他人合法权益或者个人隐私。

在安全服务、报警记录中形成的监控图像数据应保存至少30天，以备将来参考，不得删除、修改或扩散。

第二十一条证券公司应当保守国家秘密、在证券服务中知悉的商业秘密和客户单位明确要求保密的信息。

保安公司不允许命令、纵容保安人员妨碍依法执行公务、参与追讨债务、使用暴力或威胁使用暴力处理纠纷。

第二十二条保安员应当穿着保安员服装和统一的国家安全服务标志。

保安服装和保安服务标志应明显不同于解放军、人民武装警察和人民警察、工商税务和人民法院等行政执法机构、人民检察院工作人员、标准服装+标志服装。

第二十三条保安公司应当根据保安服务岗位的需要，配备必要的保安设备。

保安服务岗位的配备标准由国务院公安部门制定。

第二十四条在保安服务中，为了履行保安服务职责，保安人员可以采取下列措施(一)检查进出服务区人员的证件，并对进出服务区的车辆和物品进行登记；
(2)服务区巡逻、警卫、安全检查、报警监控；
(三)在机场、车站、码头等公共场所对人员及其随身物品进行安全检查，维护公共秩序；
(4)在执行武装警卫和护送任务时，可根据任务需要设立临时隔离区，但应尽量减少对公民正常活动的障碍。

保安人员应当及时制止服务区域内发生的违法犯罪行为，立即报警制止无效违法犯罪行为，并采取措施保护现场。

从事武装押运业务的保安员在执行武装押运任务时，应当按照专职保安员、押运员使用枪支的规定使用枪支。

第二十五条保安人员不得有下列行为: (一)限制他人人身自由、搜查他人身体或者侮辱、殴打他人；
(二)查封、没收他人证件、财产；
(三)阻碍依法执行公务的；
(四)参与追回债务、以暴力或暴力威胁方式处理纠纷；
(5)删除或传播在安全服务中形成的监控图像数据、报警记录(6)侵犯个人隐私或泄露在安全服务中获得的国家机密、商业机密
和客户单位明确要求保密的信息；
(七)其他违反法律、行政法规的行为。