管理心理学选修课复习资料
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选修课《管理心理学》复习资料
一、名词解释
1、管理心理学:是一个研究领域,它探讨组织中个体、群体的心理和行为规律,以及对组织行为的影响,以便改善组织的有效性。
2、心理:人们在与环境、事物相互作用时所产生的主观活动和行为表现称为心理,如感觉、知觉、记忆、思维、情感、意志和气质、能力、性格等。
3、心理过程:心理过程即人的心理活动过程,它是在人脑中发生、发展和完成的一系列动态心理现象,包括认识过程、情绪情感过程和意志过程三个既有区别又有联系的过程。
4、个性心理特征:个性心理特征是一个人身上经常表现出来的本质的、稳定的心理特点,是个性的心理倾向稳固化和概括化的结果,包括能力、气质和性格。
5、个性倾向性:个性倾向性又称个性心理倾向性,是指一个人所具有的意识倾向和人对客观事物的稳定的态度。它是人从事各项活动的基本动力,决定着人的行为的方向,主要包括需要、动机、态度、兴趣、理想、信念、世界观。
6、感觉:感觉是直接作用于感觉器官的客观事物的个别属性在人脑中的反映。
7、知觉:知觉是直接作用于感觉器官的客观事物的整体属性在人脑中的反映。
8、首因效应:是指在社会知觉过程中,第一印象对认识具有极重要的影响,它甚至使人形成一种偏见,干扰以后一系列有关的认识。
9、近因效应:是指在社会知觉过程中,认识对象留下的最近印象影响人们对他的认识的心理效应。
10、晕轮效应:又称光环效应,是指在社会知觉过程中,认识者形成了一个人某个方面好或坏的印象后,据之推论该人其他方面特征的心理效应。
11、定型作用:又称刻板印象,是指在社会知觉过程中,人们以对某类人的固定印象为根据,评价和判断他人的心理效应。
12、个性:是指在一个人身上经常地、稳定地表现出来的心理特点的总和。它是在个体生理素质的基础上,在一定的历史条件下,通过社会实践活动形成和
发展起来的。
13、气质:是指某个人典型地表现于心理过程的强度、速度、稳定性及心理活动的指向性等动力方面的特点。
14、需要:需要是人缺乏某种必需的东西时,在内在心理上产生的一种具有紧张感的主观状态。需要是个体积极性的基础和根源。
15、动机:是指引起个人行为, 维持该行为, 并将此行为导向某一目标的心理过程,是直接推动个体行为以达到一定目的的内在动力和主观原因。动机是由需要转化而来的,是行为的直接原因。
16、期望值:是采取某种行为可能导致的绩效和满足需要的主观概率,即主观上认为采取某种行为对实现目标可能性的大小。
17.激励:激励是指激发人的动机,使人有一股内在的动力,朝向所期望的目标前进的心理活动过程。
18.挫折:挫折是个人从事有目的的活动时,由于遇到障碍和干扰,其需要不能得到满足时的一种消极情绪状态。
19.退化:本来个人的行为是随着发展的过程有一定的模式的,但当一个人受到挫折时,其行为的表现往往比其年龄应有的表现显得幼稚,此种成熟的倒退现象,称为退化,尤其是情绪方面的表达。
20.从众行为:是指个体在群体的压力下,不仅在行为上与其他人保持一致,而且在信仰上也改变原来的观点,放弃原有意见的现象。
二、单选题
1.管理心理学是研究( C ) 过程中人的心理现象及其规律的一门科学。
A.变革
B.行为
C.管理
D.心理
2.管理心理学将有助于领导者掌握人的( A )规律,对人采取科学分析方法与科学管理措施,提高管理效能与组织业绩。
A.心理
B.经济
C.活动
D.行为
3. ( D )心理是指组织整体动态变化过程中所表现出来的心理现象。
A.非正式组织
B.个体
C.群体
D.组织
4. ( B )是研究人的心理活动的一般规律的科学。
A.管理心理学
B.普通心理学
C.工程心理学
D.社会心理学
5.管理心理学在20世纪50年代产生于( B )。
A.意大利
B.美国
C.英国
D.德国
6.心理现象包括( D )两个方面。
A.心理过程和意志过程
B.心理过程和情绪、情感过程
C.个性心理和认识过程
D.心理过程和个性心理
7.个性心理是通过( B )形成并表现出来的。
A. 认识过程
B. 心理过程
C. 意志过程
D. 情绪、情感过程
8.心理学研究的对象是( D )。
A.心理过程
B.个性心理
C.心理状态
D.心理现象
9. 现代心理学的创始人是( C )。
A. 弗洛伊德
B.亚里士多德
C.冯特
D.柏拉图
10.心理学的学科性质是( C )。
A.社会科学
B.自然科学
C.既是社会科学,又是自然科学
D.哲学
11. 心理学的学科性质是( C )。
A.理论科学
B.应用科学
C.既是理论科学,又是应用科学
D.以上都不是
12. 心理现象又被称为( B )。
A.心理规律
B.心理活动
C.心理过程
D.个性心理
13.心理现象主要包括( D )两个方面。
A.心理过程和意志过程
B.心理过程和情绪、情感过程
C.个性心理和认识过程
D.心理过程和个性心理
14.个性心理是通过( B )形成并表现出的。
A.认识过程
B.心理过程
C.意志过程
D.情绪、情感过程