管理心理学选修课复习资料

选修课《管理心理学》复习资料

一、名词解释

1、管理心理学：是一个研究领域，它探讨组织中个体、群体的心理和行为规律，以及对组织行为的影响，以便改善组织的有效性。

2、心理：人们在与环境、事物相互作用时所产生的主观活动和行为表现称为心理，如感觉、知觉、记忆、思维、情感、意志和气质、能力、性格等。

3、心理过程：心理过程即人的心理活动过程,它是在人脑中发生、发展和完成的一系列动态心理现象，包括认识过程、情绪情感过程和意志过程三个既有区别又有联系的过程。

4、个性心理特征：个性心理特征是一个人身上经常表现出来的本质的、稳定的心理特点,是个性的心理倾向稳固化和概括化的结果，包括能力、气质和性格。

5、个性倾向性：个性倾向性又称个性心理倾向性,是指一个人所具有的意识倾向和人对客观事物的稳定的态度。它是人从事各项活动的基本动力,决定着人的行为的方向,主要包括需要、动机、态度、兴趣、理想、信念、世界观。

6、感觉：感觉是直接作用于感觉器官的客观事物的个别属性在人脑中的反映。

7、知觉：知觉是直接作用于感觉器官的客观事物的整体属性在人脑中的反映。

8、首因效应：是指在社会知觉过程中，第一印象对认识具有极重要的影响，它甚至使人形成一种偏见，干扰以后一系列有关的认识。

9、近因效应：是指在社会知觉过程中，认识对象留下的最近印象影响人们对他的认识的心理效应。

10、晕轮效应：又称光环效应，是指在社会知觉过程中，认识者形成了一个人某个方面好或坏的印象后，据之推论该人其他方面特征的心理效应。

11、定型作用：又称刻板印象，是指在社会知觉过程中，人们以对某类人的固定印象为根据，评价和判断他人的心理效应。

12、个性：是指在一个人身上经常地、稳定地表现出来的心理特点的总和。它是在个体生理素质的基础上,在一定的历史条件下,通过社会实践活动形成和

发展起来的。

13、气质：是指某个人典型地表现于心理过程的强度、速度、稳定性及心理活动的指向性等动力方面的特点。

14、需要：需要是人缺乏某种必需的东西时,在内在心理上产生的一种具有紧张感的主观状态。需要是个体积极性的基础和根源。

15、动机：是指引起个人行为, 维持该行为, 并将此行为导向某一目标的心理过程，是直接推动个体行为以达到一定目的的内在动力和主观原因。动机是由需要转化而来的，是行为的直接原因。

16、期望值：是采取某种行为可能导致的绩效和满足需要的主观概率,即主观上认为采取某种行为对实现目标可能性的大小。

17.激励：激励是指激发人的动机,使人有一股内在的动力,朝向所期望的目标前进的心理活动过程。

18.挫折：挫折是个人从事有目的的活动时,由于遇到障碍和干扰,其需要不能得到满足时的一种消极情绪状态。

19.退化：本来个人的行为是随着发展的过程有一定的模式的,但当一个人受到挫折时,其行为的表现往往比其年龄应有的表现显得幼稚,此种成熟的倒退现象,称为退化,尤其是情绪方面的表达。

20.从众行为：是指个体在群体的压力下,不仅在行为上与其他人保持一致,而且在信仰上也改变原来的观点,放弃原有意见的现象。

二、单选题

1.管理心理学是研究( C ) 过程中人的心理现象及其规律的一门科学。

A.变革

B.行为

C.管理

D.心理

2.管理心理学将有助于领导者掌握人的( A )规律,对人采取科学分析方法与科学管理措施,提高管理效能与组织业绩。

A.心理

B.经济

C.活动

D.行为

3. ( D )心理是指组织整体动态变化过程中所表现出来的心理现象。

A.非正式组织

B.个体

C.群体

D.组织

4. ( B )是研究人的心理活动的一般规律的科学。

A.管理心理学

B.普通心理学

C.工程心理学

D.社会心理学

5.管理心理学在20世纪50年代产生于( B )。

A.意大利

B.美国

C.英国

D.德国

6.心理现象包括（ D ）两个方面。

A.心理过程和意志过程

B.心理过程和情绪、情感过程

C.个性心理和认识过程

D.心理过程和个性心理

7.个性心理是通过（ B ）形成并表现出来的。

A. 认识过程

B. 心理过程

C. 意志过程

D. 情绪、情感过程

8.心理学研究的对象是（ D ）。

A.心理过程

B.个性心理

C.心理状态

D.心理现象

9. 现代心理学的创始人是（ C ）。

A. 弗洛伊德

B.亚里士多德

C.冯特

D.柏拉图

10.心理学的学科性质是（ C ）。

A.社会科学

B.自然科学

C.既是社会科学,又是自然科学

D.哲学

11. 心理学的学科性质是（ C ）。

A.理论科学

B.应用科学

C.既是理论科学,又是应用科学

D.以上都不是

12. 心理现象又被称为（ B ）。

A.心理规律

B.心理活动

C.心理过程

D.个性心理

13.心理现象主要包括( D )两个方面。

A.心理过程和意志过程

B.心理过程和情绪、情感过程

C.个性心理和认识过程

D.心理过程和个性心理

14.个性心理是通过( B )形成并表现出的。

A.认识过程

B.心理过程

C.意志过程

D.情绪、情感过程