驾驶员工作要求和考核标准
驾驶员绩效考核标准
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驾驶员绩效考核标准一、考核目的。
驾驶员绩效考核是为了评估驾驶员的工作表现,促进驾驶员的职业素养和技能水平的提升,确保驾驶员的安全驾驶和良好服务,提高客户满意度,保障公司形象和利益。
二、考核内容。
1. 安全驾驶能力。
安全驾驶是驾驶员工作的首要任务,包括遵守交通规则、安全驾驶技能、应急处理能力等方面的考核。
驾驶员在日常工作中是否严格遵守交通法规,是否具备安全驾驶技能和应急处理能力,是评定安全驾驶能力的重要指标。
2. 服务态度。
驾驶员的服务态度直接关系到客户的满意度和公司形象。
考核内容包括驾驶员的礼貌待客、服务热情、沟通能力等方面,客户对驾驶员服务态度的评价将成为考核的重要依据。
3. 车辆管理。
驾驶员需要对车辆进行日常的检查和保养,保证车辆的正常运行和乘客的安全。
车辆管理考核内容包括车辆清洁、维护保养、驾驶员对车况的了解和处理能力等方面。
4. 工作纪律。
驾驶员需要严格遵守公司的工作纪律和规章制度,包括上下班时间的准时、服装仪容、用车申请流程等方面的考核内容。
5. 技术培训。
驾驶员需要不断提升自身的驾驶技能和专业知识,公司将对驾驶员的技术培训情况进行考核,包括参加培训的积极性、学习成绩等方面。
三、考核方式。
1. 考核内容的权重。
根据考核内容的重要性和紧急程度,设定不同的权重,以确保考核结果的客观性和科学性。
2. 考核周期。
考核周期一般为半年或一年一次,公司可以根据实际情况进行调整。
3. 考核方法。
考核方法包括客户评价、主管评定、自评等多种方式,综合考核结果作为驾驶员绩效的评定依据。
四、考核结果处理。
1. 优秀驾驶员。
对于表现优秀的驾驶员,公司将给予奖励和表彰,并提供更多的培训和晋升机会。
2. 一般驾驶员。
对于表现一般的驾驶员,公司将提出改进意见,并给予必要的指导和培训,帮助其提升绩效水平。
3. 不合格驾驶员。
对于表现不合格的驾驶员,公司将进行严肃处理,包括警告、降级、甚至辞退等处理措施。
五、考核标准的调整。
司机考核工作手册
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司机考核工作手册一、前言。
司机是公司运营中不可或缺的一环,其驾驶技术和服务态度直接关系到公司形象和客户满意度。
为了保证司机的工作质量和安全驾驶,公司制定了司机考核工作手册,以规范司机的工作行为和提高其服务水平。
二、司机基本要求。
1. 驾驶技术要求,司机必须持有相应的驾驶证,并具备良好的驾驶技术和丰富的驾驶经验。
在各种路况下能够熟练驾驶车辆,确保行车安全。
2. 服务态度要求,司机在服务过程中应该保持礼貌,热情待客,尊重客户,积极解决客户提出的问题和需求。
3. 安全意识要求,司机要时刻关注交通安全,严格遵守交通法规,不酒驾、不超速、不疲劳驾驶,确保乘客和车辆的安全。
三、考核内容。
1. 驾驶技术考核,对司机的驾驶技术进行定期考核,包括起步、换挡、转弯、停车等各项操作,以及在复杂路况下的应对能力。
2. 服务态度考核,通过客户反馈和随车监督员的评估,对司机的服务态度进行考核,包括礼貌、热情、主动帮助客户等方面。
3. 安全意识考核,对司机的安全驾驶意识进行考核,包括是否遵守交通规则、是否定期检查车辆状况、是否严格执行公司的安全管理制度等方面。
四、考核标准。
1. 驾驶技术考核标准,司机在驾驶操作中应该熟练、稳定,能够安全、高效地完成各项驾驶任务,不出现违章、事故等情况。
2. 服务态度考核标准,司机在服务过程中应该热情、礼貌,能够主动帮助客户解决问题,不出现态度恶劣、服务不周等情况。
3. 安全意识考核标准,司机在行车过程中应该严格遵守交通规则,保持车辆良好状态,不酒驾、不超速、不疲劳驾驶,不违反公司的安全管理制度。
五、考核流程。
1. 考核周期,司机的考核周期为半年一次,公司将安排专业的考核人员对司机进行全面的考核。
2. 考核内容,考核人员将对司机的驾驶技术、服务态度和安全意识进行全面的考核,包括笔试和实操考核。
3. 考核结果,考核人员将根据司机的表现情况,给予相应的评定和建议,包括优秀、合格、待改进等评定,以及具体的改进意见和培训计划。
技能等级考核项目及评分标准(汽车驾驶员)
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汽车驾驶员技能考核项目及评分标准一、高级汽车驾驶员(一)、工作技能:40分1.能熟练操作本单位各种车辆(大、小型客货车)进行反倒车。
10分2能按照技术要求完成中级汽车修理工工作。
10分3.能正确判断和排除发动机、变速箱、传动系、转向系、驱动桥、制动系等的异响和疑难故障。
10分4.能正确进行汽车发动机最大功率、最大扭矩的计算。
10分(二)、工作质量:20分1.安全运送人员及货物到达目的地,人员、货物无丢失、撒落。
10分2汽车修理工作符合技术要求。
10分(三)、工作效率:20分1.按时出车,以最短的时间完成运输或修理工作。
10分2.在不超载的前提下,完成一定量的运输工作时间最短,耗油量最低。
10分(四)、工作经验:20分1.具有8年以上汽车驾驶经历,无违章记录。
10分2.具有一般的汽车故障的判断及排除经验。
10分二、中级汽车驾驶员(一)、工作技能:40分1..能熟练操作本单位各种车辆(大、小型客货车)。
10分2.能独立承担车辆的二级保养作业。
10分3.能对发动机性能主要指标如扭矩、功率及汽车传动系的传动比、差速比、汽车行驶阻力进行一般的计算。
10分4.能排除汽车油、电路的综合故障及变速、传动、制动装置的部分常见故障。
10分(二)、工作质量:20分1.安全运送人员及货物到达目的地,人员、货物无丢失、撒落。
10分2汽车修理工作符合技术要求。
10分(三)、工作效率:20分1.按时出车,以最短的时间完成运输或修理工作。
10分2.在不超载的前提下,完成一定量的运输工作时间最短,耗油量最低。
10分(四)、工作经验:20分1.具有5年以上汽车驾驶经历,无违章记录。
10分2.具有一般的汽车故障的判断及排除经验。
10分三、初级汽车驾驶员(一)、工作技能:40分1.能熟练操纵所驾驶车辆的掉头、倒车、上坡及使用硬连接牵引车辆,并达到规定要求。
10分2.能根据车速和路面附着系数计算出最小制动距离;能计算本车的吨公里及油耗。
驾驶员安全管理制度考核
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一、目的为加强公司驾驶员安全管理,提高驾驶员安全意识,确保行车安全,特制定本考核制度。
二、考核对象公司所有持有驾驶资格证的驾驶员。
三、考核内容1. 遵守国家法律法规、公司规章制度和交通法规;2. 服从公司管理,遵守职业道德,文明驾驶;3. 车辆保养及维护情况;4. 行车安全记录;5. 考核期内完成的工作任务。
四、考核标准1. 遵守国家法律法规、公司规章制度和交通法规:无违章、事故记录;2. 服从公司管理,遵守职业道德,文明驾驶:无投诉、举报;3. 车辆保养及维护情况:车辆保养及时,无故障;4. 行车安全记录:无重大交通事故;5. 考核期内完成的工作任务:按时完成工作任务,无延误。
五、考核方式1. 日常考核:由车队队长、安全员及驾驶员相互监督,对驾驶员的日常行为进行考核;2. 定期考核:每季度进行一次,由人力资源部、安全与保障部联合组织;3. 专项考核:根据公司实际情况,不定期进行专项考核。
六、考核程序1. 日常考核:由车队队长、安全员及驾驶员相互监督,对驾驶员的日常行为进行考核,并将考核结果记录在案;2. 定期考核:人力资源部、安全与保障部组织考核小组,对驾驶员进行考核,考核内容包括驾驶技能、安全意识、车辆保养等方面;3. 专项考核:根据公司实际情况,不定期进行专项考核,考核内容根据需要设定。
七、考核结果运用1. 对考核优秀的驾驶员,给予表彰和奖励;2. 对考核不合格的驾驶员,进行批评教育,并要求整改;3. 对连续考核不合格的驾驶员,根据公司规定,给予相应处罚。
八、附则1. 本考核制度由人力资源部负责解释;2. 本考核制度自发布之日起执行。
汽车驾驶操作考核标准
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汽车驾驶操作考核标准================================================ ==1. 背景汽车驾驶是一项严肃的任务,驾驶员必须具备一定的技能和知识,以确保驾驶安全。
为了确保驾驶员能够满足最基本的操作要求,制定汽车驾驶操作考核标准是十分必要的。
2. 考核要求为了保证驾驶员能够胜任日常驾驶任务,以下是汽车驾驶操作的考核要求:- 了解汽车基本构造:考核驾驶员对汽车各部分的基本构造和功能的了解程度。
- 安全检查:考核驾驶员进行车辆安全检查的能力,包括检查轮胎、车灯、刹车等关键部件的工作状况。
- 掌握驾驶技巧:考核驾驶员对起步、变道、减速等基本驾驶技巧的熟练程度。
- 停车技巧:考核驾驶员在停车场等特定环境下进行泊车操作的熟练程度。
- 安全驾驶意识:考核驾驶员对安全驾驶的重要性的认知,并能够正确应对紧急情况。
3. 考核评分标准为了客观评估驾驶员的驾驶操作能力,以下是驾驶操作考核的评分标准:- 优秀:驾驶员在考核中能够完全掌握所有考核要求,并能够流畅、熟练地完成各项操作。
- 良好:驾驶员在考核中能够基本掌握所有考核要求,并能够顺利完成各项操作,但可能存在一些小的操作失误。
- 合格:驾驶员在考核中能够基本掌握大部分考核要求,并能够完成大部分操作,但可能存在一些操作不够熟练或存在一些失误。
- 不合格:驾驶员在考核中未能满足考核要求,无法完成考核中的操作,或存在严重的操作失误。
4. 考核流程考核将按照以下流程进行:- 准备阶段:向驾驶员介绍考核要求和评分标准,并提供必要的指导和说明。
- 实际操作:驾驶员在教练的指导下进行实际操作,包括起步、变道、减速、停车等操作。
- 考核评分:教练根据考核评分标准进行评分,并给出合理的评价和建议。
- 结果通知:将考核结果及时通知驾驶员,告知他们是否合格以及有哪些方面需要进一步改进。
5. 结论制定汽车驾驶操作考核标准有助于提高驾驶员的技能水平,保障道路交通安全。
驾驶员管理办法
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驾驶员管理办法一、总则随着交通运输事业的发展,驾驶员作为交通运输行业的重要一环,扮演着至关重要的角色。
为了加强对驾驶员的管理,提升交通运输行业安全、高效运营水平,制定本《驾驶员管理办法》。
二、驾驶员的资格要求1. 驾驶员必须持有相应的合法有效的驾驶证,并且不得存在吊销、撤销、暂扣等情况。
2. 驾驶员必须具备一定的驾驶技能和丰富的道路经验,经过合格的培训和考核合格后方可上岗。
3. 驾驶员必须身体健康,不存在严重的疾病或残疾情况,并定期体检。
4. 驾驶员必须具备良好的职业操守和行车纪律,维护交通秩序,保障公共安全。
三、驾驶员培训和考核1. 驾驶员入职前必须接受专业的培训,包括道路交通法规、驾驶技能和公共安全教育等方面的知识。
2. 驾驶员培训应当定期进行,以便及时更新和强化培训内容,提高驾驶员的技能水平和业务素质。
3. 驾驶员培训结束后应进行考核,未通过考核的驾驶员不得上岗从事驾驶工作,必须接受进一步的培训和考核。
四、驾驶员考勤和工作时间管理1. 驾驶员应按照规定的班次和工作时间安排进行驾驶工作,不得超时驾驶,确保驾驶员的精神状态和体力充沛。
2. 驾驶员在驾驶前必须按时到达工作岗位,不得违规旷工、迟到早退,如有特殊情况应提前请假并经批准。
3. 驾驶员应定期接受体检,如果体检结果表示存在不能胜任驾驶工作的情况,相关部门有权暂停其驾驶资格,并安排适当的岗位。
五、驾驶员安全和事故处理1. 驾驶员应遵守交通法规,确保驾驶安全,不得酒驾、毒驾、超速行驶、疲劳驾驶等危险行为。
2. 驾驶员在遇到交通事故时,应及时报警并做好相关记录,与交警、事故保险公司等相关部门积极配合,并按照规定的程序进行事故处理。
3. 驾驶员在执行任务过程中,如遇紧急情况,应果断采取措施保障乘客和车辆安全,同时及时向上级报告并寻求支援。
六、驾驶员纪律和行为规范1. 驾驶员必须遵守公司规章制度,如违反规定将受到相应的纪律处分,包括但不限于口头警告、书面警告、罚款、解除劳动合同等。
驾驶员使用考核评分标准
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驾驶员使用考核评分标准
引言
本文档旨在明确驾驶员使用考核评分标准,以确保驾驶员的行为和技能符合相关要求。
本评分标准将用于评估驾驶员在道路上的表现和安全意识。
本文档适用于所有公司员工担任驾驶员职位的情况。
考核评分标准
驾驶员的考核评分标准如下:
1. 驾驶技巧:评估驾驶员的基本驾驶技能,包括转向、刹车、加速和换挡等。
评分将考虑驾驶员的平稳性、准确性和灵活性。
2. 交通规则遵守:评估驾驶员是否严格遵守交通规则,包括遵守交通信号、让行、限速等。
评分将考虑驾驶员对道路标识和交通信号的正确理解和遵守情况。
3. 安全意识:评估驾驶员对安全驾驶的意识和行为,包括保持
安全的跟车距离、观察盲点、注意行人和其他车辆等。
评分将考虑
驾驶员对潜在危险的警觉程度和应对措施。
4. 路线规划和导航能力:评估驾驶员规划路线和使用导航设备
的能力。
评分将考虑驾驶员对交通状况和道路条件的准确判断,以
及选择最佳路线和避开拥堵的能力。
5. 应急情况处理:评估驾驶员应对紧急情况的反应和处理能力。
评分将考虑驾驶员对突发事件的冷静应对和正确操作的能力。
评分体系
评分将采用以下体系:
- 优秀:90分及以上
- 良好:80-89分
- 中等:70-79分
- 不合格:70分以下
结论
通过明确驾驶员使用考核评分标准,我们可以更好地评估驾驶员的表现和技能,及时发现问题并采取相应的培训和改进措施。
这有助于提高驾驶员的技术水平和安全意识,确保道路安全和旅客的舒适与安全。
驾驶员岗位职责和工作规范要求
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驾驶员岗位职责和工作规范要求1、驾驶员岗位职责1、必须遵守《中华人民共和国道路交通管理条例》及有关交通安全管理的规章规则,安全驾车,同时应遵守本公司其他相关的规章制度。
2、爱惜公司车辆,平时要注意车辆的保养、爱护车内装备,及时检查维修,保持车内、车外和引擎的清洁,确保车辆正常行驶.3、发现所驾车辆有故障时要立即检修,不会检修的,应立即报告管理人员,并提出具体的维修意见(包括维修项目和大致需要的经费等)。
未经批准,不许私自将车辆送厂维修。
4、严格保守秘密,不得参与用车人在车上关于工作方面的谈话,不得泄漏用车人在车上关于工作方面的谈话内容.5、出车在外或出车归来停放车辆,一定要注意选取停放地点和位置,不能在不准停车的路段或危险地段停车。
司机离开车辆时,要锁好保险锁,防止车辆被盗.6、对自己所开车辆的各种证件的有效性应经常检查,出车时一定保证证件齐全。
7、对乘车人要热情、礼貌,说话应文明。
8、下班后,应将车辆停放指定地点保管,不准私自用车.9、按时完成公司领导安排的其他工作事宜。
总部车队长除上述职责外,另有:1、定期给司机做安全行驶车辆的相关培训.2、督促司机爱惜公司车辆,要注意车辆的保养、爱护车内装备,及时检查维修,保持车内、车外和引擎的清洁,确保车辆正常行驶。
3、按时办理公司车辆的保险、年审等相关事宜,确定公司所有车辆的停车位置及洗车定点。
4、负责审核司机的《车辆行驶记录表》上所载里程数应与车辆里程表是否相符。
5、负责处理公司所有车辆的需要维修及保养的相关事宜.6、负责处理公司所有车辆的违规处理。
2、驾驶员加班管理规定一、加班的定义:日工作时间之外的出车;公司休息日出车;公司休法定假期间的出车等。
二、加班的计算方法:1、2小时(含)以内不作为加班,不得累计;2、一次性出车2〜3小时(含)算半天,不得累计;;3、一次性出车3小时以上算一天,不得累计;晚上出车过零时(中途无住宿)增加半天.三、加班确认手续(无下列手续不得计算加班):1、有效派车单或得到批准的电话派车(需事后补办派车单);2、完成任务后驾驶员填写加班单,由用车人在加班单上注明起讫时间并签字。
驾驶员岗位职责要求工作标准【七篇】
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驾驶员岗位职责要求工作标准【七篇】驾驶员岗位职责工作标准篇11、每天必须提前10分钟到公司发动车辆并在上班前提出车库。
2、下班后需将车辆入库并将车钥匙交到更夫手里。
3、司机严禁开带病车辆。
4、出车前必须严格检查车辆各部位是否正常,手续是否齐全,做到安全出车。
5、要服从带车人员的调动,不许擅自脱岗,协助带车人完成任务。
6、行驶中严格遵守交通规则,如出现违章现象而造成的罚款和人车事故,后果自负。
7、不准跑私车,有公司安排方可出车执行任务。
8、日常要加强车辆的维修和保养,要定时检查车辆的制动情况,机油是否正常以及易损件部位,负责车库卫生。
9、离开车辆时必须检查车门是否锁好,方可离开。
10、不出车时,主动承担一些力所能及的工作,如楼房维护,水、电管理、防火、防盗及后勤保障等工作。
11、爱护车辆,保持车容、车貌整洁(洗车费不与报销),收车必须入库,不许乱停放车辆或转借他人。
12、参加部门组织的业务培训。
驾驶员岗位职责工作标准篇21适用范围本标准所规定的岗位职责、工作权限、工作程序、岗位素质要求、检查与考核是本岗位人员业务执行过程中的规范和约束,本标准适用于四川省川建管道有限公司驾驶员岗位。
2岗位职责1.执行公司车辆管理制度(1)严格执行公司车辆管理制度中关于车辆管理和使用的规定。
(2)严格执行公司车辆管理制度中关于驾驶员管理的规定。
(3)根据公司车辆使用情况提出关于车辆管理的合理建议。
3工作权限(1)根据公司车辆管理制度管理和使用车辆。
(2)在公司车辆管理制度中驾驶员的权限范围内活动。
(3)对不按规定派车或用车的,有权拒绝发车。
4工作内容与程序(1)根据派车单安排车辆出发,并做好相关登记。
(2)定期对车辆进行保养和检修。
(3)做好出车记录,并定期汇总核对。
(4)合理安排线路,安全驾驶。
5岗位指标(1)遵守相关法律法规,安全驾驶。
(2)无违规违纪现象。
6岗位应具备的素质(1)爱岗敬业,坚持原则,认真负责,热爱本职工作。
驾考工作考核标准
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驾考工作考核标准驾考工作考核标准为了保障道路交通安全,提升驾驶员的驾驶能力和交通法规意识,驾考工作的考核标准显得非常重要。
下面是一个较为全面的驾考工作考核标准:一、理论知识考核1. 考核范围包括交通法规、交通信号与标志、驾驶技巧、安全知识等。
2. 考核方式可以是选择题、判断题、简答题等,要确保考试题目的多样性和难度适当。
3. 考试内容以实际道路交通为主,注重考核驾驶员在实际道路上的判断和决策能力。
二、科目一考核1. 要求考生准确理解和掌握交通信号与标志的意义。
2. 在模拟的道路环境中,考核考生对交通信号的正确识别、准确判断和正确的应对措施。
3. 确保考试场地的道路标识和信号灯设备齐全、完好,并且符合实际道路标准。
三、科目二考核1. 首先考核考生的驾驶技能,包括启动、停止、起步、变速、转弯、会车等。
2. 进一步考核考生的观察和判断能力,包括前方路况的预判、机动车辆的判断、行人的观察等。
3. 针对不同车辆类型,要求考生对特殊车辆的驾驶技能进行专项培训和考核。
四、科目三考核1. 考核考生的行车常识和安全知识,包括车辆基本维护、交通事故处理等。
2. 强调考核考生的应急处理能力,包括特殊情况下的判断和决策能力。
3. 考核要求考生了解驾驶行为与道路交通安全的关系,注重培养良好的驾驶习惯。
五、科目四考核1. 要求考生掌握基本的心理素质和驾驶道德规范。
2. 考核考生对紧急情况下的决策和应对能力。
3. 确保考核流程的透明公正,防止有偏颇的情况发生。
六、考核流程和场地1. 考核流程要明确,流程中的每个环节都要满足考核要求。
2. 考核场地要符合实际道路标准,包括路面状况、交通信号等。
3. 确保考核场地的安全,设置相应的防护措施和设备。
以上是一个较为全面的驾考工作考核标准。
为了更好地提升驾驶员的驾驶素质,我们应该注重培养驾驶员的驾驶技能、交通法规意识和应急处理能力,同时加强对驾考工作的监督和管理,确保驾考工作的公正和透明。
2023年司机工作考核细则
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2023年司机工作考核细则一、引言司机作为道路交通运输的从业人员,承担着重要的运输和安全责任。
为了确保司机的专业素质和驾驶能力,提高道路运输的质量和安全水平,制定本细则。
二、考核对象本细则适用于所有从事道路货运、客运和专车服务的司机。
三、考核内容1. 驾驶技能(1)合理使用变速器和离合器,保证驾驶平稳、缓冲换挡,降低车辆磨损和气耗;(2)掌握紧急情况下的紧急刹车和避让技巧,确保行车安全;(3)熟练掌握倒车、泊车和车流处置等特殊驾驶技术,保证安全和顺利;(4)遵守交通法规,包括但不限于遵守限速、不占用应急车道等;(5)熟悉常见车辆故障和紧急情况的处理方法,确保驾驶安全。
2. 路线规划和导航能力(1)熟悉运输路线,能够合理规划行驶路线,选择较优的道路;(2)了解绕行路线和应对交通拥堵的方法;(3)熟练使用导航设备,了解最新的交通信息,并能够根据实际情况进行调整。
3. 交通安全意识(1)遵守交通法规,保证人车分离,不擅自改变车道,不酒后驾驶等;(2)提高警觉意识,防范和化解突发事件,包括但不限于事故、扒窃等;(3)保证驾驶员自身安全,确保安全带、头盔等防护设备的正确佩戴;(4)严禁违规行为,如超速、闯红灯、疲劳驾驶等。
4. 服务质量(1)提供友好、礼貌和专业的服务态度;(2)能够正确解答乘客的问题,并提供相应的帮助;(3)保持车辆整洁和良好的驾驶环境;(4)恶劣天气下,提供帮助乘客上下车的服务。
五、考核要求1. 合格标准(1)驾驶技能:熟练掌握各项驾驶技术,无重大驾驶事故记录;(2)路线规划和导航能力:能够有效规划行驶路线,并准确使用导航设备;(3)交通安全意识:严格遵守交通法规,无违章记录;(4)服务质量:提供良好的服务态度和乘车环境。
2. 考核方式(1)道路驾驶技能考核:通过实际驾驶考试,包括日常驾驶、应急情况处理等;(2)理论考核:针对交通法规、车辆技术知识和服务礼仪等方面进行考核;(3)客户评价:通过乘客的评价来评估司机的服务质量。
驾驶员考核与奖惩办法
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驾驶员考核与奖惩办法一、工作要求及评分标准1.安全行车工作内容及要求1.1.1 提高安全意识,严格遵守道路交通安全法和有关交通规章、规则,警钟长鸣,谨慎驾驶;1.1.2 加强车辆检查,及时保养维修,确保安全无事故,避免车辆受损;1.1.3 严格遵守行车纪律,严禁开英雄车、赌气车、斗气车,严禁违章行驶、严禁疲惫驾车、严禁酒后驾车;1.1.4 如遇本人身体不适或车况不佳,不能正常工作,应及时向主管领导汇报,得到批准后方可停止工作;评分标准此项共计25分:1.2.1 遵守道路交通安全法和有关交通规章、规则满分10分:违章一次扣5分;一年内发生交通违章罚款单次不超过二百元二次以内的由公司承担,自第三次起由驾驶员本人承担;单次交通违章罚款超过二百元的,罚款由驾驶员本人承担;相关款项公司可在其工资等收入中抵扣;1.2.2 安全行车,在考核期内未出现因主观不当造成安全事故满分15分:驾驶员发生安全事故造成车辆损坏、人员受伤的,且驾驶员承担全部或主要责任的,根据损失数额予以扣分:车辆损失500元以下扣5分,500~1000元扣10分,1000元以上扣15分;同时,当事驾驶员除做出书面检讨外,另须酌情承担该事故的相关损失;相关款项公司可从其工资等收入中抵扣;1.2.3 驾驶员一年之内发生三次以上含三次负全责或主责事故的,累计财产损失在二万元以下的,除承担相关损失外,可做严重违纪处理,解除劳动合同或劳务合同;1.2.4 驾驶员发生事故致人重伤或死亡或造成财产损失二万元以上,且负事故全部或主要责任的,驾驶员除承担相关损失外,做严重违纪处理,解除劳动合同或劳务合同;1.2.5 驾驶员凡在一个记分周期内被交管部门记满12分而被责令参加培训考核的所有费用,一律由驾驶员自理,其培训考核时间应做事假处理;1.2.6 驾驶员被吊扣驾照一个月以上三个月以内含三个月的,做待岗处理,第一个月按本地最低工资标准发放工资,第二个月起按本地最低工资标准的80%发放工资;1.2.7 驾驶员被吊销驾照或吊扣驾照三个月以上的,做严重违纪处理,解除劳动合同或劳务合同;2.工作纪律工作内容及要求2.1.1 公司车辆由行政部统一管理和调度,服从领导,服从车辆调度,按时出车,不出车时服从其他安排;2.1.2 遵守公司各项规章制度、工作条例,不迟到、不早退、不旷工,上班时间不窜岗;2.1.3 不得私自出车、私自转借公车、因私擅改行车路线,严禁公车私用;2.1.4 及时主动向领导报告任务完成情况;如临时出车未取得出车凭证,任务完成后应及时补开,并准确、详细填写“行车记录”中起止里程等各项内容;2.1.5 与行车有关的报销票据须为正式有效凭证,并详细注明日期、地点、用车人等事项;报销费用应实事求是,不得损害公司利益,不得出现虚假、欺诈行为;2.1.6 任务完成后车辆须回公司停放确属特殊情况不能回厂停放的,须征得主管领导同意;2.1.7 不得借加油、修理等事项损害公司利益;不得私自将车辆送厂维修、保养,违者费用不予报销;2.1.8 努力学习驾驶业务知识,提升技能;应提前做好行车前的预备工作,随时做好出车准备,必须车等任务,不能任务等车;2.1.9 保守公司秘密,自觉维护公司及自身形象;未经领导许可,应主动回避商洽、宴请招待等场合;选择合理的行车路线,以做到“及时、有效、安全、周到”;. 评分标准此项共计25分:2.2.1 服从用车调配,工作积极主动满分5分:不服从车务管理人员调配,每次扣分;2.2.2 无派车时坚守岗位,随时做好出车准备;自觉维护公司及自身形象满分5分:工作时间窜岗、擅自离岗,出车准备不到位的,言行不当、损害公司形象的, 每次扣分;2.2.3 不出车时服从其他工作安排满分5分:未按要求执行的,每次扣分;2.2.4 执行出车任务时,要安全正点、路线合理,出现异常或遇特殊情况不能按时返回的,应及时向主管领导汇报,并说明原因;任务完成后车辆按规定停放满分5分:未按要求执行的,每次扣5分;2.2.5 正确填写用车记录满分5分:驾驶员借报销费用、加油、修理之机,虚报公里数或损害公司利益的,情节不严重的,第一次发现扣5分;采用虚假、欺诈等行为,损害公司利益的,情节严重或再次发生,做严重违纪处理,解除劳动合同或劳务合同;2.2.6 驾驶员未经允许私自出车、私自转借公车、公车私用及因私利擅自变更行车路线的,当事驾驶员应做出书面检讨,同时:第一次发现除追缴车费、扣除当季季度奖金外,另对驾驶员予以罚款1000元的处罚;第二次发现除追缴车费外,做严重违纪处理,解除劳动合同或劳务合同;2.2.7 驾驶员严重损害公司形象、声誉或泄漏公司秘密的,一经发现,做严重违纪处理,解除劳动合同或劳务合同;2.2.8 驾驶员三次不服从出车调配或采用故意拖延工作时间等消极怠工行为的,做严重违纪处理,解除劳动合同或劳务合同;2.2.9 驾驶员违反公司其它规章制度、要求的,按公司有关规定处理;3. 服务态度工作内容及要求3.1.1 树立“服务至上,工作第一”的职业理念,对所有用车人都应热情服务,做到领导、职工用车态度一致,语言文明,谨慎驾驶、确保安全;对于公司客人,更应热情服务,维护公司良好形象;3.1.2 工作勤恳,吃苦耐劳,谦虚谨慎,具有良好的职业道德和奉献精神,最大限度地满足用车需求;3.1.3 用车人带大件或较多物品时,应主动协助搬运;3.1.4 车中放有贵重物品或文件,驾驶员有义务尽量保证车内财物安全;若必须离开时,应将其放于后行李厢加锁;3.1.5 驾驶员应始终保持联系通畅,以便随时领受任务;评分标准此项共计25分:3.2.1 服务态度满分10分:服务态度不佳、质量不高,遭到投诉或负面反馈,调查属实的,每次扣5分;3.2.2 车内物品安全满分10分:由于驾驶员过错而造成车内物品遗失的,除当事人对相应的经济损失承担赔偿责任外,每次扣10分;情节特别严重的,可做严重违纪处理,解除劳动合同或劳务合同;3.2.3 联系通畅5分,因驾驶员原因造成联系不上而影响出车的,每次扣5分;同时,每发生一次扣除其当月报销手机话费的20%;一年内累计出现五次上述情况的,可做严重违纪处理,解除劳动合同或劳务合同;4.车容车貌及维修保养工作内容及要求4.1.1 认真学习,熟练掌握车辆性能;勤于检查,及时排除车辆故障、隐患;4.1.2 定期保养,及时更换相关配件;及时维修,始终保持车况良好;维修保养必须经主管领导同意后方可实施;精心爱护车辆,不野蛮及违章操作;4.1.3 始终保持车辆内外整洁,做到外观漆面光亮,内饰清洁无脏污;及时保洁清理,车辆内无异味,无垃圾杂物;4.1.4 掌握所驾车辆年检及保险有效期,及时通知并配合办公室办理;4.1.5 保持驾驶班卫生、整洁,地面无杂物,墙面无灰尘、蛛网,桌面干净整洁;评分标准此项共计25分:4.2.1 车辆保养情况良好,爱惜车辆、避免车辆受损满分15分:驾驶员未按要求做好车辆保养工作或因主观原因造成车辆机件损坏的车辆损失在5000元以内,一次扣分,且因影响任务完成或车辆损坏给公司造成的经济损失,当事人承担赔偿责任;根据车辆受损金额予以以下处理:车辆损失500元以下的,扣除驾驶员当月里程奖金;车辆损失500~1000元的,扣除驾驶员当月里程奖金和当季季度奖金;车辆损失1000元以上的,除扣除驾驶员当月里程奖金和当季季度奖金外,公司还将酌情进行罚款处理;车辆损失在5000元以上的,除要求当事人承担相应赔偿责任外,还可做严重违纪处理,解除劳动合同或劳务合同;4.2.2 车辆内外清洁满分5分:未按要求清洁的,每发现一处扣分;4.2.3 驾驶班环境整洁满分5分,未按要求清洁的,每发现一处扣分;二、考核方式与评分程序考核工作每月随机组织,部门日常考核占40%,考评员日常考核占30%,用车人评议占30%;有突出成绩或事迹,可酌情加分;评分后的考核表见附件,由驾驶员本人签字确认;公司将根据以上考核办法对驾驶员进行奖惩;三、考核等级及奖惩考核结果与部门奖金挂钩,具体为:●季度平均考评成绩达含105分以上者,可得150%奖金●季度平均考评成绩101-104分者,可得120%奖金;●季度平均考评成绩达含100分者,可得全额奖金;●季度平均考评成绩96-99分者,可得80%奖金;●季度平均考评成绩91-95分者,可得50%奖金;●季度平均考评成绩含90分以下者,不得奖金;全年月度平均考评成绩含90分以下达三次的驾驶员,视为本年度考核不合格,不得参加年度评优,不得参加下年度工资上调;四、其它1.专职驾驶员每月基本行车里程为:当月法定工作天数80公里/天;对其超额行车工作按月发放里程奖金,标准为:月度有效行车里程-月度基本行车里程①元/公里;若月度有效行车里程低于月度基本行车里程的,则当月里程奖金为0;2.驾驶员因工作需要发生的自乘车费用或餐费,应不超过公司相关补助标准,乘车费进行实报实销,餐费补贴按月经部门统计、申报,公司核准后发放;3.其他非专职驾驶员驾驶公司车辆,因其主观原因造成交通违章、安全事故、车辆、财产及人身损伤的,参照前述条款,对公司遭受的相关的经济损失承担赔偿责任;4.非专职驾驶员驾驶公司车辆,亦须正确填写行车记录,且行车公里数应与实际用车的公里数相吻合;若发生公车私用造成行驶里程增加的,除追缴相关用车费用外,另根据情节酌情予以罚款处理;5.本办法由行政人事部起草及负责解释;6.本办法自签发之日起执行;①月度基本行车里程为当月法定工作天数*80公里/天。
司机驾驶员绩效考核方案
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司机驾驶员绩效考核方案为充分调动聘用驾驶员工作积极性,提高机关公务用车效率和服务水平,规范车辆管理和驾驶员岗位工作纪律,根据区里要求,结合社区有关文件精神,特制订本办法。
一、考核的指导思想及原则二、考核对象机关聘用驾驶员。
三、驾驶员的基本要求1、驾驶员应做好车辆的日常维护保养,保持车辆内外整洁,做到“三勤三不漏”即:勤保养、勤检查、勤擦洗;不漏油、不漏气、不漏水,使车辆处于良好状态;2、驾驶员要牢固树立安全第一的思想,自觉遵守交通规则,服从交警管理,谨慎驾驶、安全文明行车,杜绝酒后开车,确保行驶安全;3、驾驶员必须自觉执行规章制度,服从调配,做到执行任务及时、准确、无误,不擅离工作岗位,有事需提前请假;4、驾驶员不得私自出车,严禁擅自将车辆借与他人驾驶;5、驾驶员因公、因病、因事请假和休假,按规定程序办理有关手续后须将车钥匙交给车辆使用的分管领导;6、驾驶员要坚持勤俭节约,节省开支,避免浪费。
四、考核内容及评分细则一、考核内容。
根据安全行驶、车辆保养、服务态度、工作纪律四个方面情况进行综合考核评分,拉开档次,评定等级。
二、评分细则。
⒈、安全行驶情况。
驾驶员应依法依规安全行驶。
⑴违反交通规则的,按交通部门罚单每一起扣1分。
⑵乱停乱放或违章停车的,按交通、城管等部门罚单每一起扣1分。
⑶若发生安全事故,视其承担的责任而定。
无责任的不扣分,负次要责任的扣1分,负同等责任的扣2分,负主要责任的扣3分,负全部责任的扣5分,情节严重的另行处理。
⑷发生安全事故后,驾驶员应积极配合交通等有关部门处理后续工作。
不配合的扣2分,情节严重的另行处理。
⒉、车辆保养和维护情况。
⑴驾驶员应按期对车辆进行保养和维护,保持良好的车况。
逾期没有保养的,发现一次扣2分。
⑵驾驶员应在指定地点对车辆进行保养、维护和维修。
不在指定地点的一次扣2分,同时所发生的费用不予报销。
⑶车辆维修应事先汇报,经批准同意后方可到指定地点维修。
出差途中发生车辆故障,应及时向所在部门报告,并按照“必要、有效”的原则就近维修。
驾驶员岗位责任制
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驾驶员岗位责任制引言概述:驾驶员岗位责任制是指在交通运输行业中,对驾驶员的工作职责、安全责任、道德规范等方面进行规范和约束的一种制度。
该制度的实施可以有效提升驾驶员的工作素质和道德水平,保障交通运输行业的安全和有序发展。
一、工作职责1.1 遵守交通规则:驾驶员应熟悉并严格遵守道路交通规则,确保车辆安全驾驶。
1.2 保持车辆良好状态:驾驶员应定期检查车辆的机械状况、安全装备等,确保车辆处于良好的工作状态。
1.3 维护车辆卫生:驾驶员应保持车辆的清洁卫生,定期进行车内清洁和消毒,为乘客提供舒适的乘坐环境。
二、安全责任2.1 安全驾驶:驾驶员应严格遵守交通规则,确保安全驾驶,避免超速、疲劳驾驶等行为。
2.2 乘客安全:驾驶员应保证乘客的安全,确保乘客上下车时的安全,妥善处理突发事件,如乘客突发疾病等。
2.3 车辆安全:驾驶员应注意车辆的安全,如避免车辆被盗、防止火灾等,确保车辆及乘客的安全。
三、道德规范3.1 服务态度:驾驶员应保持良好的服务态度,热情接待乘客,提供周到的服务。
3.2 诚信守约:驾驶员应诚实守信,不得故意拒载、绕道行驶、收取过高的车费等行为。
3.3 社会责任:驾驶员应具备社会责任感,如积极参与公益活动、遵守环保规定等。
四、工作纪律4.1 准时上下班:驾驶员应按时上下班,不得迟到早退,确保工作的正常进行。
4.2 服从调度:驾驶员应服从公司的调度安排,按时完成任务。
4.3 保守秘密:驾驶员应保守公司和乘客的隐私,不得泄露相关信息。
五、考核与奖惩5.1 考核标准:驾驶员应按照公司制定的考核标准进行绩效考核,包括工作职责、安全责任等方面。
5.2 奖励机制:公司应建立奖励机制,对表现优秀的驾驶员进行奖励,如加薪、表彰等。
5.3 处罚措施:对违反岗位责任制的驾驶员应采取相应的处罚措施,如扣除工资、停职等。
结论:驾驶员岗位责任制是交通运输行业中的一项重要制度,对提升驾驶员的工作素质和道德水平具有重要意义。
国网司机岗考核标准
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国网司机岗考核标准国网司机岗位考核标准一、业务能力考核1. 熟悉国网公司的运输管理规章制度,掌握国网公司的运输业务流程和操作要求。
2. 具备执驾证并熟练掌握大型车辆的驾驶技巧。
3. 熟悉汽车保养维修技术,能进行常规保养和日常小故障的处理,保证车辆的正常运行。
4. 熟悉车辆管理和维护规定,做到车辆保管安全有序。
5. 具备熟练的驾驶技术,能够按照规定的路线和时间安全、准时的将货物送达目的地。
二、安全管理考核1. 具备安全意识,能够遵守交通法规和相关安全管理制度,做到安全驾驶、安全运输。
2. 能够熟练运用安全驾驶知识和技能,保证车辆的安全行驶。
3. 能够正确操作车辆上的安全设备,保障乘客和货物的安全。
三、沟通协调考核1. 具备良好的沟通能力,能够与调度员、客户进行有效的沟通,确保货物的安全运输和准时到达。
2. 能够与其他驾驶员进行有效的协作,做到车队管理和配合工作的顺利进行。
四、工作纪律考核1. 遵守国网公司的工作纪律和规定,能够按照工作要求履行职责和完成任务。
2. 具备良好的职业道德和职业素养,能够保证客户信息的保密,遵循道德规范。
五、应急处置能力考核1. 具备应急处置的能力,能够在突发情况下冷静应对,并做出正确的判断和处理。
2. 能够熟练操作车辆上的应急设备,进行紧急救援工作。
六、岗位责任心考核1. 具备强烈的责任心和使命感,能够全心全意为客户和公司服务。
2. 爱岗敬业,能够解决工作中的各类问题和困难,提高工作效率。
综上所述,国网司机岗位的考核标准主要包括业务能力、安全管理、沟通协调、工作纪律、应急处置能力和岗位责任心等方面。
司机在考核中需具备熟练的驾驶技术和安全意识,能够有效沟通和协调工作,遵守工作纪律和道德规范,具备应急处置的能力,并且对岗位具备强烈的责任心和使命感。
2024年驾驶员考核、聘用管理办法(三篇)
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2024年驾驶员考核、聘用管理办法一、考核办法:1.驾驶员要服从调度,积极工作,不折不扣地按要求完成任务。
若无故不服从调度,而耽误货物发送,第一次罚款500元,出现第二次罚款加倍,有三次类似问题给予待岗处理,待岗期间停发工资。
2.对驾驶员私自出车和超出路程而造成损失的由驾驶员自负,并赔偿停车天数损失。
3.对私自绕道造成支出和私自多收运费不缴者,处于违法收入的10倍罚款。
4.车辆必须按规定地点停放过夜,无故不服从者每次罚款100元。
5.车辆的日常保养由驾驶员负责,必须在收车后做好勤保养、勤清洗的工作,保持车况良好。
6.对一年内对完成任务较好,车辆技术性能保持良好,安全管理制度落实到位,无责任事故发生的驾驶员给予经济奖励。
二、聘用管理办法:1.受聘人员在受聘期内,应严格遵守本单位的各项规章制度。
2.受聘人员因事、因病请假期间的工资和其它待遇按劳动合同中的约定兑付。
3.受聘人员因违反规章制度,造成本单位经济损失的,由受聘者承担全部损失。
4.聘用期满经考核合格的优先录用,并续订劳动合同,享受公司职工待遇。
2024年驾驶员考核、聘用管理办法(二)第一章总则第一条为加强驾驶员考核和聘用管理,提高交通运输安全水平,维护社会治安秩序,制定本办法。
第二条本办法适用于在公路、铁路、航空和水路等交通运输领域从事驾驶员职务的人员。
第三条驾驶员考核需要考虑以下因素:交通安全意识、驾驶技能、工作纪律、心理素质等。
第四条驾驶员聘用应符合法律、法规和政策的规定,不得歧视性别、年龄、民族、宗教等因素。
第五条驾驶员聘用应公开、透明、公平、竞争,采取面试、考试、体格检查等方式进行。
第六条驾驶员职业道德是考核和聘用的基本要求,驾驶员应具备团结协作、勤奋任劳、守纪守法、热心服务等品质。
第二章驾驶员考核第七条驾驶员考核分为笔试和面试两部分,笔试内容包括交通法规、驾驶技巧、道路安全等。
第八条面试内容包括工作经验、工作纪律、职业素养、服从指挥等。
公务车驾驶员工作职责、内容和考核办法
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集团综合办公务车驾驶员工作职责、内容和考核办法一、对公务车要求1、各公务车驾驶员一定牢固树立较强的服务思想和理念,安全驾车、礼貌待人,对乘车办事人员要热情周到。
2、要爱护车辆,勤检查、勤保养,随时保持车辆内外的卫生整洁干净、无异味。
3、出车前必须向综合办车辆管理安排人员报告,并收到其签发的派车单,回场后要及时报告,以便综合办及时掌握车辆和人员动态。
4、如发现车辆状况有异常应及时报告,并提出解决方案,如需维修保养应及时填写申请单并自行到维修站做好预约。
5、出车途中要遵守交通规则和注意安全,保证出车安全,不能开赌气车、英雄车,不能超载、超速和饮酒驾驶。
6、如需出城、出市、出省,必须经主管领导批准,并到综合办登记备案。
7、节约用油用气,到指定地点加油加气,不能多报瞒报乱报,一经发现十倍处罚。
8、如不出车或未安排其它事务,人员应在指定区域活动,不能随意串岗打扰他人工作,工作时间必须保持电话畅通。
二、班车驾驶员要求1、每天早晚按时发、收班车(周未除外),及时到指定地点接送员工,。
2、做维护好乘坐人员的秩序和必须保证大家安全,如有特殊和意外情况必须及时请示汇报。
3、服务热情周到,班车必须到公司指定的停车位置停放。
4、不能迟到、误点,杜绝因车辆检查维护不到位和不及时而影响出车。
三、晚间值班驾驶员要求1、晚间值班人员必须保持在位,人员应在指定区域活动,电话保持畅通。
2、晚间值班时间为17:30-20:00,其中定点为19:00和20:00出车;临时出车的需主管领导批准,必须由综合办车管人员安排,否则不得随意出车。
3、晚间出车应加强对车辆的检查维护,保持良好车况,确保行车安全。
四、考核标准基本工资+岗位工资+绩效考核工资+补助五、补助标准晚间补助:10元/天长途补助:30元/天六、绩效考核安全奖项考核,责任非责任事故均进入考核内容,趟次投诉考核。
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XX公司
驾驶员工作要求和考核办法(试行)
一、总则
为提高驾驶员工作积极性、主动性,体现多劳多得,按劳分配的原则。
同时规范司机的工作行为,结合公司运作实际情况,特制定驾驶员工作要求与绩效考核办法。
二、工作要求
(一)安全行车
1、工作内容及要求
A、提高安全意识,严格遵守《道路交通安全法》和有关交通规章、规则,警钟长
鸣,谨慎驾驶。
B、加强车辆检查,及时保养维修,确保安全无事故,避免车辆受损。
C、严格遵守行车纪律,严禁开英雄车、赌气车、斗气车,严禁违章行驶、严禁疲
惫驾车、严禁酒后驾车。
D、如遇本人身体不适或车况不佳,不能正常工作,应及时向主管领导汇报,得到
批准后方可停止工作。
2、评分标准(此项共计25分):
A、遵守《道路交通安全法》和有关交通规章、规则(满分10分):违章一次扣5
分。
一年内发生交通违章罚款合计不超过一千元的由公司承担,超过一千元的
由驾驶员本人承担。
相关款项公司可在其工资等收入中抵扣。
B、安全行车,在考核期内未出现因主观不当造成安全事故(满分15分):驾驶员
发生安全事故造成车辆损坏、人员受伤的,且驾驶员承担全部或主要责任的,
根据损失数额予以扣分:车辆损失500元以下扣5分,500~1000元扣10分,
1000元以上扣15分。
同时,当事驾驶员除做出书面检讨外,另须酌情承担该
事故的相关损失。
相关款项公司可从其工资等收入中抵扣。
C、驾驶员一年之内发生三次以上(含三次)负全责或主责事故的,累计财产损失
在二万元以下的,除承担相关损失外,另做严重违纪处理,并解除劳动关系。
D、驾驶员发生事故致人重伤或死亡或造成财产损失二万元以上,且负事故全部或
主要责任的,驾驶员除承担相关损失,另做严重违纪处理,解除劳动关系。
E、驾驶员凡在一个记分周期内被交管部门记满12分而被责令参加培训考核的所有
费用,一律由驾驶员自理,其培训考核时间应做事假处理。
F、驾驶员被吊扣驾照一个月以上三个月以内(含三个月)的,做待岗处理,第一
个月按本地最低工资标准发放工资,第二个月起按本地最低工资标准的80%发
放工资。
G、驾驶员被吊销驾照或吊扣驾照三个月以上的,做严重违纪处理,解除劳动关系。
(二)工作纪律
1、工作内容及要求
A、公司车辆由行政部统一管理和调度,服从领导,服从车辆调度,按时出车,不
出车时服从其他安排。
B、遵守公司各项规章制度,不迟到、不早退、不旷工,上班时间不串岗。
C、不得私自出车、私自转借公车、因私擅改行车路线,严禁公车私用。
D、及时主动向领导报告任务完成情况。
如临时出车未取得出车凭证,任务完成后
应及时补开,并准确、详细填写“行车记录”中起止里程等各项内容。
E、与行车有关的报销票据须为正式有效凭证,并详细注明日期、地点、用车人等
事项。
报销费用应实事求是,不得损害公司利益,不得出现虚假、欺诈行为。
F、任务完成后车辆须回公司停放(确属特殊情况不能回厂停放的,须征得主管领
导同意)。
G、不得借加油、修理等事项损害公司利益。
不得私自将车辆送厂维修、保养,违
者费用不予报销。
H、努力学习驾驶业务知识,提升技能。
应提前做好行车前的预备工作,随时做好
出车准备,必须车等任务,不能任务等车。
I、保守公司秘密,自觉维护公司及自身形象。
未经领导许可,应主动回避商洽、
宴请招待等场合。
J、选择合理的行车路线,以做到“及时、有效、安全、周到”。
2、评分标准(此项共计25分):
A、服从用车调配和领导安排,工作积极主动(满分5分):不服从车辆管理人员调
配,每次扣2.5分;工作敷衍,拖沓懒散,视情况,每次扣1-2.5分。
B、无派车时坚守岗位,随时做好出车准备。
自觉维护公司及自身形象(满分5分):
工作时间串岗、擅自离岗,出车准备不到位的,言行不当、损害公司形象的,每
次扣2.5分。
C、不出车时服从其他工作安排(满分5分):未按要求执行的,每次扣2.5分;工
作敷衍,拖沓懒散,视情况,每次扣1-2.5分。
D、按要求执行出车任务(满分5分)执行出车任务时,要安全正点、路线合理,
出现异常或遇特殊情况不能按时返回的,应及时向主管领导汇报,并说明原因。
任务完成后车辆按规定停放,未按要求执行的,每次扣2.5分。
E、正确填写用车记录(满分5分):驾驶员借报销费用、加油、修理之机,虚报公
里数或损害公司利益的,情节不严重的,第一次发现扣5分;采用虚假、欺诈
等行为,损害公司利益的,情节严重或再次发生的,做严重违纪处理,解除劳
动关系。
F、驾驶员未经允许私自出车、私自转借公车、公车私用及因私利擅自变更行车路
线的,当事驾驶员应做出书面检讨,同时:第一次发现除追缴车费、扣除当月
绩效工资外,另对驾驶员予以罚款1000元的处罚;第二次发现除追缴车费外,做严重违纪处理,解除劳动关系。
G、驾驶员严重损害公司形象、声誉或泄漏公司秘密的,一经发现,扣除绩效工资,
并做严重违纪处理,公司有权解除劳动合同或劳务合同。
H、驾驶员三次不服从出车调配或采用故意拖延工作时间等消极怠工行为的,做严
重违纪处理,解除劳动关系。
I、驾驶员违反公司其它规章制度、要求的,按公司有关规定处理。
(三)服务态度
1、工作内容及要求
A、树立“服务至上,工作第一”的职业理念,对所有用车人都应热情服务,做到
领导、职工用车态度一致,语言文明,谨慎驾驶、确保安全;对于公司客人,
更应热情服务,维护公司良好形象。
B、工作勤恳,吃苦耐劳,谦虚谨慎,具有良好的职业道德和奉献精神,最大限度
地满足用车需求。
C、用车人带大件或较多物品时,应主动协助搬运。
D、车中放有贵重物品或文件,驾驶员有义务尽量保证车内财物安全。
若必须离开
时,应将其放于后行李厢加锁。
E、驾驶员应始终保持联系通畅,以便随时领受任务。
2、评分标准(此项共计25分):
A、服务态度(满分10分):服务态度不佳、质量不高,遭到投诉或负面反馈,调
查属实的,每次扣2.5-5分。
B、车内物品安全(满分10分):由于驾驶员过错而造成车内物品遗失的,除当事
人对相应的经济损失承担赔偿责任外,每次扣5-10分。
情节特别严重的,可做
严重违纪处理,解除劳动关系。
C、联系通畅(5分),因驾驶员原因造成联系不上而影响出车的,每次扣5分。
同
时,每发生一次扣除其当月绩效工资的20%。
一年内累计出现五次上述情况的,可做严重违纪处理,解除劳动合同或劳务合同。
(四)车容车貌及维修保养
1、工作内容及要求
A、认真学习,熟练掌握车辆性能。
勤于检查,及时排除车辆故障、隐患。
B、定期保养,及时更换相关配件。
及时维修,始终保持车况良好。
维修保养必须
经主管领导同意后方可实施。
精心爱护车辆,不野蛮及违章操作。
C、始终保持车辆内外整洁,做到外观漆面光亮,内饰清洁无脏污。
及时保洁清理,
车辆内无异味,无垃圾杂物。
D、掌握所驾车辆年检及保险有效期,及时通知并配合车辆主管办理。
E、保持驾驶班卫生、整洁,地面无杂物,墙面无灰尘、蛛网,桌面干净整洁。
2、评分标准(此项共计25分):
A、车辆保养情况良好,爱惜车辆、避免车辆受损(满分10分):
驾驶员未按要求做好车辆保养工作或因主观原因造成车辆机件损坏的(车辆损
失在5000元以内),一次扣5分,且因影响任务完成或车辆损坏给公司造成的
经济损失,当事人承担赔偿责任。
根据车辆受损金额予以以下处理:
车辆损失500元以下的,扣除驾驶员当月里程奖励;
车辆损失500~1000元的,扣除驾驶员当月里程奖励和当月绩效工资;
车辆损失1000元以上的,除扣除驾驶员当月里程奖励和当季绩效工资外,公司
还将酌情进行罚款处理。
车辆损失在5000元以上的,除要求当事人承担相应赔偿责任外,公司有权做严
重违纪处理,解除劳动关系。
B、车辆内外清洁(满分10分):未按要求清洁的,每发现一处,扣2.5分。
C、办公室个人环境整洁(满分5分),未按要求清洁的,每发现一处扣2.5分。
三、考核办法
1、考核工作每月随机组织,根据月度工作情况进行评分,驾驶员有失职行为表现,
或有突出成绩或事迹的,可酌情减分或加分。
2、考核结束,考核表(见附件)由驾驶员本人签字确认。
3、考核结果作为发放绩效工资、年度考核、晋级、晋升等激励措施的依据。
四、附则
本办法由行政人事部起草及负责解释,经总裁批准,自签发之日起执行。
驾驶员月度绩效考核表
备注:具体实施细则详见《驾驶员工作要求和考核办法》。