【月工作总结】保洁员工本月的工作总结怎么写
物业保洁月工作总结范文5篇
物业保洁月工作总结范文5篇篇1一、引言本月,物业保洁部门在公司的正确领导下,认真贯彻部门的工作方针,以专业、细致、高效的工作态度,圆满完成了各项保洁工作任务。
现将本月的工作总结如下,请领导予以指导。
二、主要工作及成效1. 保洁服务落实情况本月,物业保洁部门严格按照保洁服务合同的要求,全面落实保洁服务。
在公共区域和办公区域的保洁服务中,我们注重细节,追求完美。
对于地面、墙面、门窗等公共区域,我们坚持每日清扫,定期消毒,确保环境整洁、卫生、安全。
同时,我们还为办公区域提供个性化的保洁服务,如定期更换办公桌布、清洁办公设备等,以满足不同客户的需求。
2. 垃圾分类与处理垃圾分类与处理是本月保洁工作的另一个重点。
我们严格按照垃圾分类的要求,对各类垃圾进行分类收集、分类运输、分类处理。
通过优化垃圾处理流程,我们大大减少了垃圾对环境的影响,同时也提高了资源的回收利用率。
3. 设施维护与保养物业保洁部门负责设施的日常维护与保养工作。
本月,我们对公共区域的设施进行了全面的检查和维护,确保各类设施正常运行。
同时,我们还定期对设施进行保养,以延长其使用寿命。
在设施维护与保养过程中,我们注重创新和方法改进,提高了工作效率和质量。
4. 客户满意度调查为了更好地了解客户的需求和意见,本月我们进行了客户满意度调查。
通过调查,我们了解到客户对我们保洁服务的认可度较高,同时也提出了一些宝贵的建议。
我们将根据客户的反馈,不断改进和优化保洁服务。
三、存在的问题及改进措施1. 人员素质需进一步提高部分保洁人员在工作中存在态度不端正、工作不细致等问题。
我们将加强培训和教育,提高保洁人员的素质和能力,增强其责任心和服务意识。
2. 设施设备需更新换新部分设施设备已经老化,影响了保洁工作的效率和质量。
我们将积极争取公司的支持,对设施设备进行更新换新,提高保洁工作的现代化水平。
3. 垃圾分类处理需加强虽然本月我们在垃圾分类与处理方面取得了一定的成绩,但还存在一些不足之处。
保洁月工作总结及计划(6篇)
保洁月工作总结及计划根据____年的工作情况依据公司的要求深挖细化工作内容制定____年的、标准、目标。
一、保洁工作标准化。
1、标准化培训员工。
努力培养和造就一支专业技术强、作风正、素质高的队伍。
是做好保洁工作的前提只有经过专业训练的队伍才能适应捷特公司管理现代化和保洁专业化的要求。
为建立良好的工作秩序提高员工素质及工作效率我们将有计划的组织员工进行全方位培训。
针对新员工入职较多的实际情况实行班会讲理论在岗示范的方法进行培训。
班长手把手教老员工传、帮、带发挥班长的业务技能调动老员工的积极性。
这样新员工也容易接受和掌握。
即提高了员工的技能又拉近了同事间的距离。
严把培训关讲清操作要领要点做到眼勤手快即眼勤看手快做先粗后细、一步到位、人走物清即一次做彻底人走垃圾、杂物、工具全带走。
把员工培训工作作为日常工作的指标任务利用适当的时间每周一次每次集中培训培训内容包括《清洁基本技能》、《》、《操作安全》、《清洁剂的性能和使用》、《机器设备的使用》等。
同时在日常工作中不间断的指导和培训培训工作贯穿整个____年度培训完了要进行考核考核标准实际操考核100合格理论考核95及格。
2、按标准化去做定岗、定人、定楼层责任到人、岗位到人、签订岗位。
让员工心中有标准日工作表上排列有顺序操作起来规范。
整个工作区无死角无遗漏。
3、按标准化去查主管、班长在检查工作中不走过场要坚持按标准检查自查、互查、班长检查、主管检查、抽查等检查制度相结合将检查结果切实与员工工资挂钩。
坚持每天巡查督促保洁工作发现问题及时纠正。
二、管理要素实施正规化1、基础设施管理的正规化。
平时仔细检查各种设施发现问题及时报修故障不过夜。
2、物料管理的正规化。
领料过程及手续齐全严格执行审批制度深挖保洁成本潜力杜绝浪费为公司节约成本提高效益。
3、工作方法正规化。
制定各岗位工作标准及流程不断完善存在漏洞的地方确保用正确的工作方法来指导员工让所有工作处于受控状态。
根据实际情况制定各岗位的《岗位操作规程》及《检查规程》、《培训规程》、《语言行为规范》及相关的工作技巧。
保洁月度工作总结报告5篇
保洁月度工作总结报告5篇保洁月度工作总结报告篇111月,对于保洁服务有限公司来讲是开拓创新的一月,也是具有挑战性的一月,紧随公司的步伐,在公司领导正确指引下,在沐野公司各部门的积极配合下,我们本着诚信、热情、耐心、细致的服务理念,较好地完成了上半年的工作任务。
11月入冬以来,对我们保洁工作带来相应的难度,防冻、防水、防火及安全意识等,我们做了相应的调整。
现将11月来的工作总结如下:一、完善各项规章制度,建立全新的内部管理制度通过对以往工作的分析、总结,物业保洁公司管理人员达成共识:提高物业服务水平、扩大物业服务范围是物业保洁公司今后可持续性发展的必由之路。
而要实现这一目标,切实提高物业管理水平是根本的基础所在,因此,必须建立完善各项规章制度和内部管理机制。
现实行项目管理层层负责制:王蒙任源盛广场项目经理,源盛广场的各项工作由其全权负责,包括秩序维护员、保洁、绿化养护、工程等工作,王永梅任写字楼领班,做好本职工作外,协助项目经理完成其他工作;这项制度明确了管理工作中的责、权、利,使该管的事情有人管、能办好的事情有人办,务实避虚,一切工作都从实际需要出发、以解决问题为目的,扎扎实实的做好各项基础工作。
为此,我们本着实事求是的原则建立了一系列适应物业保洁公司发展需要的《办公室工作人员岗位职责》、《保洁人员的岗位职责》、《秩序维护员处罚与管理办法》、《秩序维护员的岗位职责》、《档案管理制度》、《考勤制度》、《员工培训制度》等十几项规章制度,并在此基础上加强各项规章制度的检查落实力度使物业保洁公司的各项工作有计划、有方法、有依据、有目的的展开。
二、公司上下团结务实,服务意识显著提高作为物业保洁公司,不断提高服务意识、服务水平和服务质量,才能最大限度的满足商户和业主的需求,在此基础上才能稳步提升物业收入,从而提高企业经济效益,树立良好的企业形象。
公司的领导起到模范带头作用,带领全体员工转变服务观念、开展理论学习、加强业务培训,使上自领导班子下至普通员工的服务意识和自身素质得到不断提高,公司领导和各级管理人员经常深入基层做大量的答疑解惑工作,公司上下形成了团结一致、求真务实的工作氛围;其次,为了能够在物业服务的质量上更上一个台阶,物业保洁公司加强了各类资料的查阅、收集、归档工作,按形式、性质等不同合理分类、存档,极大方便了对所需材料的及时查阅和利用;第三,重视参加和开展形式各样的培训活动,学习的同时针对公司内部各项目的工作特点和性质定期或不定期的开展消防知识、仪容仪表、礼仪礼节、物业保洁规范等业务培训,使全体员工的服务意识和业务素质得到不断提高;第四,狠抓各项规章制度的落实,促进各项工作迅速有效的开展,特别是为了切实落实在近期实施的员工上下班制度,服装统一等,我们下了极大的功夫,在考核部门的同时管理人员也要接受严格的考勤制度。
保洁月工作总结(精选9篇)
保洁月工作总结(精选9篇)1. 保洁月工作总结回顾过去一个月的保洁工作,我深刻认识到保洁工作的重要性。
通过不断学习和实践,我逐渐掌握了一些保洁技巧,让我在工作中更加得心应手。
在这一个月中,我主要负责了一些教学楼的保洁工作。
在每天的工作中,我注重对环境卫生的细节处理,对于每一个区域都认真清扫,确保了整个教室的整洁和卫生。
同时,在遇到一些突发情况时,我也及时响应和解决。
在接下来的工作中,我将更加注重协调团队,形成工作合力,确保专业化的保洁服务能够得到更好的展现。
2. 保洁月工作总结在这一个月的保洁工作中,我认真贯彻了高标准、高要求的工作原则,不断提高自己的服务质量和效率。
除此之外,我也以礼貌待人、细心观察为出发点,让为业主提供了专业、好的保洁服务。
在工作过程中,我也遇到了一些困难和挑战。
对于那些特殊位置、设备我需要更加仔细的打扫,确保所有地方达到整洁的要求。
同时,我也不断在学习如何优化我的工作成果,不断推陈出新,不断革新和创新,让业主使用我们的保洁服务更加的满意和便利。
在今后的工作中,我将更加积极地向前推进自己的保洁事业,让保洁的服务做得更好、更专业、更热情。
3. 保洁月工作总结在完成本月的保洁工作后,我想谈谈我对工作的感受和我的未来计划。
在这一个月的工作中,我发现只有沉下心来、认真细致的去服从每一个细节设计的力量,才能让我的保洁效果更加理想。
同时,在工作中,我也学会了如何与业主之间沟通和互动,让我的保洁工作在实现效果的同时也充分得到了业主的认可。
在未来的工作中,我将充分发挥我自身的专业和技能特长,不断追求保洁服务的最新和最高的水准。
我相信无论将来我面对怎样的挑战和困难,都能够东山再起,笑傲江湖!4. 保洁月工作总结在本月的保洁工作中,我认真负责、勤奋劳动、注重细节、提高效率。
我尽力在每一个工作细节方面做到最好,在充分了解业主需求的基础上展开工作,让业主对于我们的保洁服务满意度达到了一个较高的水平!同时,在工作中也碰到了不少难题。
物业保洁月工作总结范文8篇
物业保洁月工作总结范文8篇第1篇示例:物业保洁是小区管理中的重要环节,保持小区环境整洁是物业工作人员的责任和任务。
经过一个月的努力,我们物业保洁团队取得了一定的成绩,现在让我们来回顾一下这一个月的工作总结。
本月我们团队共进行了两次大扫除活动。
在大扫除活动中,我们对小区内的公共区域进行了全面清洁,包括楼道、电梯间、花园等地方的清扫和擦拭。
通过这两次大扫除活动,小区整体的环境得到了明显改善,居民们也都对我们的工作表示满意。
我们还对小区内的垃圾桶进行了清理和消毒,确保了小区环境的卫生和整洁。
我们团队每天定时进行了小区内的日常保洁工作。
每天清晨,我们就会按照计划对小区内的地面、墙壁、树木等进行清洁作业,保证小区环境干净整洁。
在这一个月的工作中,我们发现了一些问题,比如一些居民经常把垃圾随意丢弃在地面上,给我们的保洁工作带来了一定的困难。
我们及时向物业管理部门反映了这一问题,并提出了解决方案,希望在未来的工作中能够更好地解决这一难题。
本月我们团队还积极参与了小区的绿化工作。
我们根据季节的变化及时修剪、浇水、施肥等工作,确保小区内的花草绿化良好。
我们还注意到了一些枯萎的花草,及时换上了新的花卉,让小区的绿化景观更加美丽。
我们团队还对小区内的公共设施进行了定期巡检,确保了小区内的设施安全和良好状态。
我们发现了一些设施存在的问题,及时向物业管理部门报告并协助进行了维修和处理,保障了广大居民的生活质量和安全。
本月我们物业保洁团队在工作中取得了不错的成绩,但也存在一些问题和不足之处。
在未来的工作中,我们将进一步提高服务质量,加强团队合作,不断完善工作流程,为小区居民提供更加优质的服务,让小区环境更加整洁美好。
希望在新的一个月里,我们能够更上一层楼,再创佳绩!第2篇示例:物业保洁月工作总结一、工作概况本月是我们物业保洁团队的日常工作进展顺利的一个月。
我们始终保持着高效、细致的工作态度,认真负责地完成了每一处物业清洁任务。
保洁月度工作总结报告5篇
保洁月度工作总结报告5篇保洁服务更多的涉及了楼宇大厦、物业小区、学校、医院、工厂、街道、建筑物外墙等等各种与人有关的建筑物;环境的卫生的清洁和保持。
下面小编给大家带来保洁月度工作总结报告,希望大家喜欢!保洁月度工作总结报告120_年,我们保洁部在公司领导的指导与大力支持下,按照公司的工作要求,“服务第一、客户至上”物业服务宗旨,经过部门全体员工的共同努力,开展了一系列的优质服务工作,获得了领导的表扬。
在此对一年的工作做以简要总结。
一、人员管理现有人员x人,本年因工作达不到公司要求劝退x人。
同时建立了班组长负责制。
根据实际情况,对工作范围进行了一定的调整。
二、培训对新入职保洁人员进行了清洁理论培训学习相关岗位保洁要求,并针对不同岗位进行实际操作培训。
但在以下方面:清洁剂的分类和使用,清洁程序,清洁不锈钢饰物,家具的清洁,清洁烟灰,清洁壁纸,电梯的清洁保养,墙面的处理等有待进一步加强培训。
加强了员工考核制度的培训,建立了员工工作的责任心,目前员工已经能够努力工作并按规定标准完成本职工作。
但在遵守工作纪律,行为举止等细节方面还需监督管理,下一步将加强这方面培训并使之成为习惯。
经过不断的培训与磨合,保洁员工已适应现有管理摸式和工作程序,人员基本稳定。
三、保洁工作模式方面实行“固定工资+绩效工资+加班工资”的模式,细化保洁内容,认真考核每项保洁指标,取得了良好的效果。
四、保洁工作完成方面1、完成了保洁人员编制及工作模式的及时修订。
签订了劳动用人合同。
2、完成对物业管理范围的公共区域、办公楼、会议室、领导办公室、宿舍区卫生的日常维护工作。
3、完成院布置集中清理整治环境卫生工作,清理了多处卫生死角。
4、完成大院生活垃圾、建筑垃圾的清运工作。
保洁月度工作总结报告220_年来在公司的统一领导下,经过部门员工的共同努力,完成了公司的安排的各项工作任务,得到了业主的认可。
保洁只不过是物业服务管理行业中的1个行当。
它体现着行业单位的态洁形象,同时,也经业主、使用视觉感观留下第一印象。
保洁部的月工作总结5篇
保洁部的月工作总结5篇第一篇:保洁部月工作总结经过一个月的努力,我部门的保洁工作取得了令人满意的成果。
在这一个月中,我们的工作分为以下几方面:首先,我们对场馆的内部进行了多次的保洁工作,每天要对地面、桌椅、墙壁进行清洁,并且在空调的加湿器、空气净化器等电器器具的清洁工作;其次,我们还要对场馆的公共区域进行保洁,包括了洗手间、楼梯间、货梯间,这些公共区域给我们带来了巨大的工作压力,但我们也能够保证每一天的保洁质量达到一个良好的水平;最后,在日常工作中,我们还要帮忙搬运和安排场馆布局等其他需要支持的工作,在这里,我们要感谢场馆的员工们给予我们的指导和支持。
在下一个月的工作中,我们仍然会本着服务顾客、务实高效的原则,不断加强团队协作,提高个人技能和服务品质,来进一步提高我们保洁部的工作水平。
第二篇:保洁部月工作总结在这一个月的工作中,我们保洁部门深刻认识到保洁工作对于场馆的重要性,同时也认识到团队精神对于工作的推进和提高的重要性。
在这一个月中,我们保洁部门开展了很多工作,让我们一起来总结。
首先,我们进行了多次场馆内部的保洁,这个部分是我们不可或缺的工作,我们在这块工作中日复一日的工作,到现在我们也能明显的感受到自己的努力,场馆的清洁度得到了非常明显的提升;其次,工作中我们保持着团队合作的良好氛围,每一个人都认识到了团队的力量,相互间的协助互相间的学习有助于我们不断的提升自己;最后,在工作中出现了一些困难和问题,我们通过组织员工讨论和借助场馆的其他支持来解决了这些问题。
在下一天的工作中,我们一方面要继续加强团队建设,另一方面也要不断的提高个人素质,来推进整个保洁工作和场馆的服务质量的提高。
第三篇:保洁部月工作总结我们保洁部门在一个月的时间里,认真、细致地完成了每一项保洁工作。
在这期间,我们分工合作,共同努力,在场馆内部保持了一个每一位顾客都能满意的环境,接下来让我们一起来总结一下这一个月的保洁工作。
首先,我们利用有限的时间,不断努力地工作,每日对场馆进行定时的保洁工作,这是我们保洁部门看似简单但又极其重要的工作。
环卫所月工作总结6篇
环卫所月工作总结6篇第1篇示例:环卫所月工作总结一、工作情况概述环卫所是城市市政管理的重要部门,负责城市的清洁、卫生和环卫设施的维护工作。
每个月,环卫所的工作人员都会按照工作计划和任务,开展各项工作,以保障城市的整洁和美观。
本文将对环卫所月工作进行总结,包括工作成绩与问题分析,为下一步工作提供参考。
二、工作成绩总结本月,环卫所全体工作人员同心协力,勤勤恳恳地开展了各项工作,取得了一定的成绩,取得以下工作成绩:1. 垃圾清运工作:环卫所全体工作人员按照计划,严格执行“先粗分,再细分,最后运输”的原则,全面清理了城市中心地带的垃圾,并对应急情况进行了及时响应,保障了市容市貌的整洁和卫生。
2. 道路保洁工作:环卫所工作人员加强了对城市道路的保洁工作,及时清理了道路上的垃圾和积水,确保了市民和车辆的通行安全。
3. 公共环卫设施维护:环卫所工作人员对公园、广场等公共环卫设施进行了定期维护和清洁,确保了市民的休闲生活环境整洁和优美。
4. 路面清扫工作:环卫所工作人员加强了对城市道路的清扫工作,提升了城市的整体卫生状况,提升了市民的生活幸福感。
5. 环卫宣传教育工作:环卫所工作人员通过宣传栏、广播、户外广告等方式,加强了环卫知识的宣传教育,提升了市民的环保意识和卫生习惯。
以上成绩表明,环卫所全体工作人员在本月的工作中表现出了高度的责任心和敬业精神,为城市的环卫工作做出了积极的贡献。
三、存在的问题分析尽管工作取得了一定的成绩,但在实际工作中还存在一些问题:1. 人员流动大:部分环卫所工作人员由于工作性质的特殊性,存在流动性大、稳定性差的问题,影响了工作效率和工作质量。
2. 设备维护不及时:部分环卫设施和设备的维护保养不及时,导致设施设备的寿命缩短,影响了环卫工作的正常进行。
3. 管理体制不完善:环卫所管理体制存在一些不完善之处,工作任务分配不清晰、责任落实不到位等问题较为突出,需要进一步加强管理体制的建设和完善。
物业保洁部月工作总结8篇
物业保洁部月工作总结8篇篇1本月,物业保洁部全体员工在公司领导的正确指导下,在各部门的大力支持配合下,经过全体员工的共同努力,基本完成了各项保洁服务工作。
现将本月工作总结如下:一、取得的成绩1. 员工队伍稳定,工作态度积极。
本月,保洁部全体员工在工作强度不断加大的情况下,基本保持了稳定,绝大多数员工都能自觉完成本职工作,工作态度比较积极。
2. 保洁质量稳步提高。
在人员的不断更换和调动的情况下,全体员工发扬不怕脏、不怕累的精神,认真做好每一天的保洁工作,保证了小区环境卫生的整洁美观。
3. 监管力度不断加强。
本月,保洁部加强对保洁员工的管理和监督,通过例会和开勤调整工作重点,使保洁工作逐步走向正规化、规范化。
4. 协调工作有序开展。
保洁部积极与各部门协调沟通,完成了公司布置的各项任务,保证了各部门的日常工作正常进行。
二、存在的问题1. 员工业务水平有待进一步提高。
部分员工对物业保洁业务知识不够熟悉,工作效率和效果存在不足。
2. 工作细节还需要完善。
在日常工作中,还存在一些细节问题,如楼道卫生、绿化带维护等还需要进一步加强。
3. 沟通协调还需要加强。
部门与部门之间、员工与员工之间的沟通协调还不够顺畅,工作效率有待进一步提高。
三、下一步工作计划1. 加强员工业务培训。
针对员工业务水平不足的问题,保洁部将加强员工业务培训,提高员工的业务知识和技能水平,以适应物业保洁工作的需要。
2. 完善工作细节。
保洁部将进一步关注楼道卫生、绿化带维护等细节问题,加强日常巡查和监督,确保小区环境卫生整洁美观。
3. 加强沟通协调。
保洁部将积极与各部门协调沟通,建立更加顺畅的沟通机制,提高工作效率和效果。
同时,保洁部还将加强员工之间的沟通协调,营造团结和谐的工作氛围。
四、总结与感悟本月,保洁部全体员工在公司领导的指导下,通过共同努力,取得了不错的成绩。
但也存在一些问题需要进一步加强和改进。
在下一步工作中,保洁部将继续加强员工业务培训、完善工作细节、加强沟通协调等方面的工作,提高保洁服务质量和效率,为公司的持续发展做出更大的贡献。
医院保洁月份工作总结6篇
医院保洁月份工作总结6篇第1篇示例:医院保洁月份工作总结近一个月以来,医院保洁团队在医院领导的关心支持下,认真贯彻执行医院卫生保洁工作要求,积极投入到工作中,取得了一定的成绩。
现将本月保洁工作总结如下:一、工作任务完成情况本月,保洁团队共完成了医院各个部门和病房等区域的日常保洁工作。
按照医院的卫生标准,保洁人员每天对医院内的走廊、手术室、门诊部、住院病房等区域进行全面清洁和消毒。
对医疗废弃物进行妥善处理,确保医院环境整洁干净,为患者提供清洁舒适的就诊环境。
二、工作情况分析在本月的工作中,保洁团队积极响应医院的号召,全力以赴做好保洁工作。
通过团队合作,保洁人员之间互相配合,工作效率得到了提高。
在工作中,大家互相学习借鉴,发扬团结互助的精神,确保医院的卫生状况得到了有效控制。
三、工作中存在的问题在本月的工作中,也暴露出一些问题。
一是部分保洁人员工作态度不够认真,导致有些区域的清洁不够彻底。
二是部分保洁设备老化,影响了工作效率。
三是对卫生防疫知识的学习不够充分,需要进一步加强。
四、下月工作计划为了提升医院保洁工作的质量,保洁团队在下月将采取以下措施:1.加强团队内部交流,提升团队协作精神,配合完成各项工作任务。
2.加强对设备的维护保养,确保保洁工作的顺利进行。
3.组织保洁人员参加卫生防疫知识培训,提高大家的业务水平。
4.定期组织检查和评估工作成效,发现问题及时整改,确保医院环境的整洁和卫生。
五、总结通过本月的工作总结,我们发现了存在的问题并制定了下月的改进计划。
希望全体保洁人员能够团结一心,共同努力,为医院提供一个洁净、舒适的环境,为患者的诊疗和康复提供更好的帮助。
让我们携手并进,共同营造一个洁净、优雅、舒适的医疗环境,为医院的和谐发展添砖加瓦。
感谢大家的努力和付出,让我们共同期待明天的美好!第2篇示例:医院保洁月份工作总结2021年7月,是医院保洁工作的重要节点。
在这个月份里,我们保洁团队面临了各种挑战和机遇,经过团结协作,努力拼搏,最终取得了一定的成绩。
保洁月工作总结及计划表(二篇)
保洁月工作总结及计划表一、保洁月工作总结:在过去的一个月里,我作为保洁员,认真履行职责,努力完成工作任务。
在保洁工作中,我主要负责办公区域的清洁和卫生,每天按照时间表进行定期清洁,并根据需要处理突发情况。
1. 清洁工作认真负责:我认真清理办公室内的桌面、椅子、地面、窗台等物件,并定期进行消毒。
同时,我保证垃圾桶及时清理,保持整洁。
除此之外,我还检查并清理卫生间,确保卫生间干净整洁。
2. 细致处理突发情况:在日常工作中,我发现有员工意外泼洒咖啡在桌子上,我第一时间用湿巾进行擦拭,及时处理了不利于办公环境的情况。
此外,我还及时修复了一些烂掉的灯泡和损坏的插座,确保办公室环境良好。
3. 合理安排工作时间:根据办公室的工作时间表,我合理安排每天的工作时间,确保工作与分配的任务相符。
我尽量避免在正常工作时间开展清洁工作,以免干扰到员工的正常工作。
4. 积极与员工沟通交流:我经常与办公室的员工进行沟通交流,了解他们的需求和意见。
如果员工对卫生环境有什么建议或意见,我都会尽量采纳,并及时改进工作。
总的来说,我在过去一个月的保洁工作中,认真负责,积极主动,努力提供一个干净整洁的办公环境。
同时,我也意识到自己在某些方面还存在不足,需要进一步提升自己的工作能力和技能。
二、保洁月工作计划表:接下来的一个月,我将继续努力改进自己的工作,在保持优秀工作的基础上,更加高效地完成任务。
以下是我制定的保洁月工作计划表:周一:- 清扫办公室地面,并定期进行消毒。
- 清洁办公桌、椅子、窗台等物品,并擦拭干净。
- 清理垃圾桶,替换垃圾袋。
周二:- 检查并清洁卫生间,保持干净整洁。
- 擦拭镜子、洗手池和马桶,并消毒。
- 替换卫生纸和洗手液,确保充足。
周三:- 清洗办公室的饮水机,并定期更换水桶。
- 清理公共区域(如走廊、电梯间等),保持干净整洁。
- 擦拭门窗和玻璃,确保清洁。
周四:- 清洁办公室的空调和电扇,并确保正常运行。
- 擦拭电脑、电话等办公设备,并确保正常使用。
保洁工作月总结(精选10篇)
保洁工作月总结保洁工作月总结(精选10篇)保洁工作月总结篇1在工作的时候时间过的是真的快,转眼之间,又过了一个月了。
在这个月的工作结束之后,我决定对自己这个月的工作做一个总结,这样我能够更加的清楚自己这个月做了哪些工作,也知道自己有什么收获。
也能够知道自己有哪些不足的地方,在下个月的工作中加以改善。
一、日常工作作为物业的保洁员,我要做的工作就是打扫卫生,保证辖区的干净整洁。
1.每天负责对每栋楼的电梯进行清扫、消毒,保证住户的健康安全。
2.每天对负责区域的楼道进行清扫、消毒,不放过任何一个卫生死角。
3.检查楼道的照明,有损坏的及时报告给上级领导进行维修,以免造成安全隐患。
4.负责所属辖区的公共区域和物业办公室的卫生清扫工作,以及垃圾的清理和运送。
5.负责办公楼外围的清洁工作,包括外墙的清洁等。
6.负责辖区内绿化的养护、休整工作等。
7.其他领导分配的工作任务。
二、工作总结本月的'工作做得还是很不错的,跟上月相比工作任务的完成情况有很大的进步。
每天都按时到岗,没有缺勤的情况发生。
严格的遵守公司的规章制度,认真的做好自己的工作。
上班之前穿戴好公司的制服,时刻注意自己的仪容仪表。
在每天的工作任务完成之后,及时的将情况反馈给上级,等待后续的工作安排。
在工作任务完成之后,也不会擅离职守。
在工作时间之内不会做与工作无关的事,不会利用工作时间处理私人的事情。
工作已经越来越熟练了,完成的情况也越来越好。
相比之前工作的效率提高了很多,能够很快的完成领导分配的工作和每天的日常工作任务。
但还有很多进步的空间,也经常因为粗心而有些区域打扫的不彻底或者没有打扫干净。
保洁员的工作是很累的,要想做好也不容易。
打扫完卫生和把卫生打扫好的概念是不一样的。
我作为保洁员,虽然负责的工作只是打扫卫生,但也要尽力的把工作做好。
卫生服务也是我们物业工作的一部分,若是卫生打扫得不够干净,对我们物业来说也会有一定的影响。
所以虽然我的工作比较的不起眼,但是也是比较的重要的,业主都希望能够拥有一个干净的小区。
保洁月度工作总结9篇
保洁月度工作总结保洁月度工作总结9篇总结是事后对某一时期、某一项目或某些工作进行回顾和分析,从而做出带有规律性的结论,通过它可以全面地、系统地了解以往的学习和工作情况,因此我们要做好归纳,写好总结。
如何把总结做到重点突出呢?以下是小编收集整理的保洁月度工作总结,欢迎大家借鉴与参考,希望对大家有所帮助。
保洁月度工作总结1一年以来,在公司的统一领导下,经过部门员工的共同努力,完成了公司安排的各项保洁工作任务,我们保洁部本着“积极服务、争创一流”的服务理念作好每一项工作,同时也得到了上级领导和业主的认可。
现将保洁部一年来的工作汇报如下:一、积极服务、提升保洁服务质量xx公司保洁部承担xx公司3个办公区、两个室内保洁(约350多间办公室)以及10个家属区的保洁任务。
是我们xx公司服务管理的重点工作之一。
保洁部始终把优质保洁服务作为全年工作的重中之重,扎实开展“优质服务年”活动,延伸保洁服务项目,全力打造“xx保洁”服务品牌。
我们保洁部在这一年里,纵有种种的不尽人意,但是在这一年中我们也有星星点点的闪亮之处。
一是在年初时xx公司接到省公司20xx年团拜会在综合楼餐厅举行的通知后,公司领导及时召开会议,安排部署团拜会工作,制定具体服务方案,保洁部在接到任务时,立即组织各班组人员齐心协力,认真安排布置工作任务,高效的完成了1。
6万平方米保洁任务。
二是加强社区和办公区日常保洁巡视检查工作以及配合省公司的春季、秋季安全大检查工作,狠抓安全职责落实,深化隐患排查治理。
在大检查中共排查安全隐患34处。
配合公司相关部门完成了大楼数间需粉刷办公室的登记以及对大楼数间办公室外幕墙玻璃破损的更换工作。
进一步规范应急体系,根据人员变动及时调整了应急队伍,明确了职责,落实了职责。
三是接到省公司下属部门要搬迁到北楼办公。
我们保洁部立即组织人力,对北楼全面进行了保洁,受到搬迁业主的一致好评。
四是认真作好清仓利库工作,加强保洁器具的管理。
保洁员月度工作总结(通用5篇)
保洁员月度工作总结(通用5篇)保洁员月度工作总结1__市__医院是__区卫生局直属的“一级甲等”综合性公立医院,是市医保定点医院,是__市急救网络医院。
获“爱婴医院”称号,是梅林辖区唯一能签发出生证的医院。
我在__市__医院当保洁员已多年,每当看当病人恢复身体出院时,心情总是很愉快。
虽然我是一名普通清洁工,对他们的病情并不能起到大作用,但我能为他们提供一个良好舒适的环境。
我的职责是__医院门诊保洁员,所负责的是门诊卫生工作。
负责各科室和查抄科室的桌、椅和床的干净消毒;做好电话、电脑及其他电器、仪器的外貌干净消毒事变;打扫门诊楼梯、走廊、扶手及门窗、墙面、地面的卫生;认真护士台的桌、椅和血压器等干净卫生;帮忙护士调换床单位,一样平常一周一换,有脏污时及时调换;及时干净门诊大众卫生间、洗手间,并严格消毒;及时消除病人的吐逆物、分泌物等;及时整理诊室的污物、垃圾。
根据消毒断绝要求处理惩罚,在放工前将医疗垃圾和生存垃圾分类打包整理,认真污物车的洗濯和保管;为医护职员衣物盘点外送盘点领用,被服洗濯外送盘点并归放整洁,创建被服和事变服登记本,逐日盘点;下雨天帮忙保安认真病人雨具保管,发放包袋,认真地面整洁干爽。
20__已经成为过去,我对以后的工作目标:使门诊成为一个干净卫生、无污垢、无卫生死角,无蛛网等良好舒适的就诊环境。
保洁员月度工作总结2很荣幸来到__小区担负清洁工,这份工作对我来讲来之不容易,从上岗的第一天开始,我就以严谨的态度来对待这份工作。
做保洁工作在很多人眼里都是不值得一提的工作,我原来也是这么想的,可是自从真实的接触到实际工作中的时候,才发现其实不简单,平时根本不留意的地方,对保洁员来讲,尽对不能马虎,墙角、拐角,窗内窗外,犄角旮旯,都是自检的重点。
在__小区,怀着真诚服务的心,努力做好本职工作。
(楼道打扫)由于工作努力,成绩有目共睹,并且得到领导和小区业主的肯定和认可。
到__小区任职期间,我从摸索到熟习,从茫然到自信,在我前进的每步,都得到了公司领导和同事的热忱相助,得到了大多数业主、租住户的体谅与支持。
保洁月度工作总结[实用8篇]
保洁月度工作总结[实用8篇]保洁月度工作总结1保洁工作看似简单,其实并不简单,平时根本不注意的地方,对于保洁员来说,绝对不能马虎,墙角、拐角,窗内窗外,犄角旮旯,都是自检的重点。
本人自从从事这项工作以来,一直本着以人为本的工作理念,怀揣一颗真诚服务的心,全心全意做好本职工作。
工作从摸索到熟悉,从茫然到自信,每前进一步,都离不开公司领导的关心和同事们的热情相助,谅解与支持。
个人的力量是有限的,我们是一个团结的集体,个人所取得的小小成绩,应归功于我们这支高素质的公司队伍,归功于我们这群有热情、肯奉献的员工。
自从干上这项工作,始终把耐得平淡、舍得付出、默默无闻作为自己的准则,工作中严谨、细致、脚踏实地、埋头苦干;严格遵守公司各项规章制度,尊重领导,服从领导,团结同志,谦虚谨慎,不断改进工作作风。
我会以此为契机认真总结工作中的`得失,好的继续坚持,不足之处切实得到改正,以更好地胜任这项工作。
回顾以往的工作,还有许多不足,今后我要多多学习,努力提高自身综合素质。
以更加饱满的精神面貌投入到今后的工作中,完成公司布置的各项工作,不辜负领导和同志们对我的期望。
按照公司要求,召开会议,学习上级近期安全文件精神,全面分析安全形势,并安排部署下阶段安全生产重点工作。
保洁班6月份未有发生人身及设备事故。
完成清洁工作情况良好。
保洁班各小组本月加强日常管理,警惕懈怠心理,改善薄弱环节,加强安全生产管理工作,保洁班6月份工作顺利完成,正常工作,并于月底对在使用设备保养均已完成。
6月保洁班公司对六规管理的要求全部完成并上传。
按照公司提出的要求在每次的六规会上宣誓安全誓词,拍照并签字。
全部完成并上传。
准时完成了六规的讲解和执行。
6月份按照上级要求组织班员学习观看了生命至上安全生产月主题宣教片,和生命重于泰山———关于安全生产重要论述宣传片,对安全问题进行了强化宣讲。
并于全班开展讨论和学习。
按本月公司的要求保洁班班全体人员认真学习六规并组织讨论。
物业保洁人员个人工作总结5篇
物业保洁人员个人工作总结5篇篇1尊敬的领导:您好!我是物业保洁人员,负责小区的日常保洁工作。
在这里,我想对过去一段时间的工作进行总结,以便更好地提升工作质量和效率。
一、工作背景与目标作为物业保洁人员,我的主要工作职责是确保小区环境的整洁与卫生。
通过定期的清洁和保养,为小区居民提供一个舒适、整洁的生活环境。
同时,我也需要积极配合物业公司的各项安排,确保工作任务的顺利完成。
二、工作亮点与成果1. 创新清洁方式:在清洁过程中,我尝试引入新的清洁工具和方法,如使用吸尘器、蒸汽清洁机等设备,提高了清洁效率和质量。
这些创新措施为小区居民带来了更加整洁、舒适的生活环境。
2. 定期维护保养:除了日常的清洁工作外,我还定期对小区的公共设施和设备进行维护和保养,确保它们的正常运转和使用寿命。
例如,我会定期检查电梯、空调等设备的运行状态,及时发现问题并进行维修。
3. 绿色环保:在保洁过程中,我始终注重绿色环保理念的实施。
尽量使用环保清洁剂和工具,减少对环境的污染和损害。
同时,我也会向居民宣传绿色环保知识,引导大家共同关注环境保护。
三、工作不足与改进措施1. 沟通协调有待加强:在工作中,我发现自己的沟通协调能力和服务意识还有待进一步提高。
为了更好地完成工作任务,我会加强与居民的沟通,了解他们的需求和意见,及时解决问题。
2. 专业技能需提升:虽然我已经具备一定的保洁技能,但仍然需要不断学习和提升。
我会积极参加物业组织的培训和学习活动,提高自己的专业技能水平。
3. 工作态度需改进:有时候在工作中,我可能会因为一些琐事而影响到工作态度。
我会积极调整自己的心态,以更加饱满的热情和专注的态度投入到工作中去。
四、未来工作计划与展望1. 继续创新清洁方式:在未来的工作中,我会继续探索和创新更加高效、环保的清洁方式和方法,为小区居民提供更加优质的服务。
2. 加强沟通协调:我会积极与居民沟通,了解他们的需求和意见,及时解决问题,提高居民满意度。
保洁的月工作总结5篇
保洁的月工作总结5篇总结要写得有理论价值。
一方面,要抓主要矛盾,无论谈成绩或是谈存在问题,都不需要面面俱到。
另一方面,对主要矛盾进行深入细致的分析,如谈成绩要写清怎么做的,为什么这样做,这里给大家分享一些关于保洁的月工作总结,供大家参考。
保洁的月工作总结1本人自今年5月18日入职担任物业部保洁主管。
工作职责为负责园区A、B、D日常保洁、定期消杀、垃圾清运工作,及和物业办公区和年底接收的E、F、G组团开荒和日常卫生保洁服务监管管理。
管理范围较宽,人员分布较散,这些虽然给管理工作带来很大难度,但并没有改变我对工作的热情,这既是挑战也是难得的锻炼机会。
下面将今年以来工作情况汇报如下:一、开荒工作工作伊始,面临的工作重点是ABD组团的公共区域开荒,由于时间紧,维修工作多,这给开荒工作带来了很大的困难,基本上整段时间内是开荒工作和大规模维修工作同步进行,这就造成了完成的开荒区域存在着二次污染和重复清洁的问题。
中水系统截止到业主集中办理入伙前仍没有开通,这对开荒工作来时无疑也是影响巨大的,但在物业部王经理的协调下,经过多方沟通,联系总包方尽量将大块施工垃圾清走,剩余部分少量施工垃圾由我安排开荒人员清理,另外通过协调暂时借用了消防水用做开荒使用。
在业主办理入伙手续前每日现场监督检查、整改返工、逐项进行,保证了开荒工作的顺利完成。
同样在年底接管的EFG组团时,天寒地冻,大部分时间无法用水的情况下,克服重重困难完成了开荒工作。
二、日常保洁工作管理外判公司保洁作为基层工作者普遍存在着年纪偏大,文化水平低,人员流动性大等问题。
因本项目为别墅项目,工作环境只有园区和车库,条件比较恶劣,且每人所辖区域也很大任务重。
物业公司除定期进行公司背景、管理制度、公司领导等深入的企业文化培训,同保洁公司自身工作制度的培训交叉、循环培训。
并进行保洁公司内部的保洁工具实操,清洁技巧知识等培训,定期组织逐个口头考核,优胜劣汰,确保每个人都能尽快的有所提高。
保洁月工作总结怎么写(共10篇)
保洁月工作总结怎么写(共10篇)篇一:日常保洁一月份工作总结日常保洁一月份工作总结华星物业公司华侨城日常保洁项目部于2012年12月24日进入天越一期进行保洁服务,一个多月以来已让小区环境面貌有了较大的改观,但与天樾一期项目领导的要求依然相差甚远。
前半月,因开荒、施工和保洁同步进行,给日常保洁工作带来了一定的困难,重复污染严重,工作成效不大,在公司各级领导的大力帮助和支持下,在各级主管、员工的积极配合下,我们调整了工作方案,对1、2号门及重点参观区域进行每周两轮地面冲洗,在人力有限、施工重复破坏严重的情况下,尽力保障小区的环境形象;经过大家的不懈努力,我们成功配合完成了多次迎接深圳总部领导、武汉各级领导及业主的多次检查参观的保洁工作。
总体来说,我们的保洁工作有功有过,但经过一个月的磨合与努力,日常保洁工作已开始逐步迈入正轨,现将本月工作具体小结如下:一、日常保洁1、对所以新进员工进行了仪容仪表、礼节礼仪和工作规范的基础培训三次,经过观察发现虽总体有所成效,但仍有很多不足,需再以后的工作中继续加强日常宣导和专项培训。
2、不间断的对小区内各条道路、1、2号门、外围人行道进行了冲、刷洗,1月中旬以来此项工作每天都在不间断进行。
3、对小区的3处景观池进行了两次彻底清洁,但因施工破坏,此项工作需再进行一次,且在以后将列为做定期清洗项目。
4、每天对小区1、2号门、采光井、指示牌、广告牌、灯柱、消防器材等进行擦洗除尘。
5、对小区两处门卫室进行了顶部建渣清除,玻璃刮洗和外墙冲洗。
6、对树枝上的各种悬挂物进行了5次清理,但因天屿高层及风力等因素影响,此类清理也将列入定期清理项目。
7、清洁车场消火栓上的标签并清理上面的胶,擦里外灰尘。
8、清理车场通道两处出入口的残留垃圾并进行地面冲洗四次。
9、过节前安排员工细化各区域的卫生,进行区域划分进行定岗定责。
10、每天一次循环清扫小区垃圾,人员配置齐全后改为每天两次。
12篇二:2014保洁工作总结2014年度保洁工作总结及新年度工作打算一年来在业主方的指导帮助下,我们以业主满意为目标,以为业主提供优质服务为宗旨,严抓内部管理,强化服务意识,树立品牌形象。
保洁员工本月的工作总结怎么写(精选16篇)
保洁员工本月的工作总结怎么写(精选16篇)保洁员工本月的怎么写篇1物业管理的范围很多,住宅、学校、广场、车站、停车场、写字楼等等均有所涉及,这里就写字楼的物业管理谈一下自己的体会。
写字楼一般指办公用房。
即政府机构的>行政管理人员和企事业的职员办理行政事务和从事业务活动的楼宇。
特点是人员集中,各种配套设施齐全,是从事政治、经济业务活动的中心场所。
根据写字楼的这些特点,物业公司首先要对写字楼保洁人员进行专业,消防、安全以及如何处理突发事件等知识的培训,以提高自身素质和应急能力,使各项指标达到合格标准。
同时要求保洁人员要了解各楼层的基本情况,掌握清洁的重点。
大厅和卫生间是工作人员出入最频繁的地方,也是最易脏的地方,清洁的重点应放在大厅和卫生间。
特别是卫生间的便池、死角、玻璃必须清洁到位,做到窗明几净,便池无污物,卫生间无异味,达到合格的标准。
俗话说“无规矩不成方圆”首先公司要有严明的纪律,必须制定出一套适合本公司实际情况的管理制度以及保洁工作流程,每个员工严格按工作流程进行工作,正确合理的使用保洁工具和清洁用品,做到地面光洁、无尘、无脚印;墙面无污渍;卫生间干净无异味。
特别是要注意边角的卫生,尽量做到无死角。
另外要积极配合维修人员,发现设备等出现跑冒滴漏现象及时上报公司及维修人员,以便及时处理,以免造成大的损失,并做好维修后的保洁工作。
在纪律方面,对保洁人员加强思想作风建设,严抓纪律,常检查,常监督,做到有法可依,执法必严,违法必究。
实施起来人人有章可循,事事有据可依。
严格按奖惩制度办事,表现好的奖励,差的进行批评。
对屡教不改者限期辞职,每天上午进行抽查,下午定时检查,随时发现问题随时解决。
对关系到政府等部门的问题以行文的形式上报政府管理部门,建议其抓紧解决,以免影响大楼人员的正常工作。
每周末总结一周的工作情况,布置下周的工作任务。
使保洁的管理走向制度化、规范化、科学化、人性化的轨道。
其次要在保洁工作中相互交流经验,互相学习、齐心协力、真抓实干。
保洁员个人月工作总结5篇
保洁员个人月工作总结5篇保洁公司的业务范围已经不再限于原来单纯的为顾客清清垃圾、搞搞卫生等,而是为顾客创造一个安全宜居的生活环境。
这里给大家分享一些关于保洁员个人月工作总结,供大家参考。
保洁员个人月工作总结1大家上午好!我叫___,是分管保洁工作的副主管。
今天,公司召开20__年度保洁工作表彰大会,借此机会,向各位领导汇报一下,我在20__年一年的工作情况,对于在工作中发现的问题和不足,请各位领导加以批评和指正。
20__年是不平凡的一年,使我们感到无比的光荣和自豪。
作为保洁员,我们担负着各村的环境净化工作,深知自己的责任重大。
公司领导及镇村主管环境工作的领导对此极为重视,这就要求我们严格按照公司制定的各项规章制度,认真负责的做好本职工作。
我本人是自担任村保洁小组组长以来,我团结同事,对工作认真负责,服从领导。
我本人也有自己的卫生责任段,在完成本职工作的同时再检查其他保洁员工作。
能够严格按照公司领导的工作安排,完成村保洁员的保洁区域划分及清扫工作。
20__年底,由于我在工作上的良好表现,我被公司领导提升为副主管,安排分管13个村及镇府前公路卫生保洁的管理工作。
岗位发生变化,责任随之加重,在公司领导的鼓励下,我克服心里压力走上这个工作岗位并逐步进入角色。
在工作中,我努力做到如下几点:一、努力向老领导请教工作经验,认真学习公司的各项规章制度,掌握了解各村的环境卫生情况,发现问题及时整改并向上级汇报。
二、与组长及组员及时沟通,了解保洁员的心理和工作情况。
三、定时在各村分别召开保洁员会议,宣传公司制定的各项规章制度,安全生产责任制度等。
要求保洁员认真执行,特别是保洁小组组长要带头执行,严格管理。
把卫生保洁工作提升到一个新的层次,为我镇创建环境优美做出应有的贡献。
在公司领导的正确带领和大力支持帮助下,通过近4个月的努力工作,各村卫生保洁状况发生了根本的变化,保洁员的工作积极性提高了,责任意识和安全意识明显加强。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性,平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益,请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间:9:00-18:30)。
保洁员工本月的工作总结怎么写保洁员恪守了“脏了我一人,洁净千万家“的信念,在平淡的工作中,以实实在在的行动担当起一份令人尊敬的责任。
今天第一范文网给大家为您整理了保洁员工本月的工作总结怎么写,希望对大家有所帮助。
时光荏苒来到x高地物业公司已经一年多了,首先我要感谢公司领导对我的信任和关心,能给予我一个学习和展现自己的平台。
这一年中我与大家在这里有过争执、有过倦怠,但更多的是一起流汗、一起坚持、一起奋斗。
在公司顾经理身上我学到了刚毅果决、遇事不怕因难的精神和与业主交流的方式方法;在总公司陈总身上学到了对待工作要有大局观,和从对生活中每一个细节的观注到对工作的责任心,汇成一句话就是“细节决定成败!”。
“细节决定成败!”这句话我明白了,也理解了,但总会因为种种原因达不到理想的效果。
我决不推卸责任,小区卫生不达标的情况,虽然有施工车辆的违规操作而影响,但是更多的是我自己对小区保洁工作的掌控不到位,对工作的理解和安排还有与保洁员的沟通,都达不到预期的目标和效果。
这些将是我以后生活和工作中需要不断改进和学习的地方。
纵有种种的不尽人意,但是在这一年中我们也有星星点点的闪亮之处,在保洁工作压力最大的那一段时间里,我们办公室很多次一起为了小区的环境卫生,把小区里每一个犄角旮旯的纸皮果屑都清理出来,让小区的业主看到了我们为大家用心服务的态度,也给保洁员起到了很好的带头作用,让大家不在对保洁工作产生一种低人一等的感觉,我们能做,她们当然也就能做,只是我们的分工不同而以,直到现在,我们也会抽空集中大家一起在小区里捡垃圾。
也一起在中午休息时间顶着烈日或是寒风在小区里催收物业费,每一次也都达到了会议的基本要求,甚至超额完成,成功的把欠收的物业费控制在一定数量以内。
在公司明确分出了保洁部和安全事务部后,我们两部也多次精诚合作,在贵阳市“三创一办”期间、在房开售房活动前后、在节日时都曾一起冲洗路面、清洗水池,也为了小区的环境工作搬抬运挪各种杂物。
灰尘、泥浆、汗水、嬉笑怒骂组成了一幅幅和谐而又阳光的画面,这时的我们是最团结、最有战斗力的。
物业保洁部工作总结我在管理方面有着很大的欠缺,这也是我最大的一个缺陷,但是我可以不怕脏不怕累,可以休息的时候能随时赶到公司,可以在工作紧张的时候与大家干到凌晨两三点钟。
这些不在多说,今后我会努力补上自己的短板全面提高自己各方面的能力,为公司、为自己做出成绩。
一、工作中的不足1、由于前期项目处属于滚动开发,小区道路与施工道路有大部分重叠,保洁员的进出流动不平衡,而且我在管理上也出现了一定的疏忽,造成今年后半年保洁人员人力不足,导致小区环境卫生不达标,让业主产生了不满的情绪,给公司收取物业费带来了一定的影响。
2、在管理保洁员的方面,没有作好思想工作和对工作的合理安排,让保洁员情绪不稳定,对工作消极怠工。
3、由于各种原因,我对保洁员的工作检查不到位,使其越加懒散,不能安时保质保量的完成工作。
种种的不足给公司造成了不良影响,在此我向公司领导深表歉意。
二、完成的工作1、冲洗路面8 次,清洗水池12 次,清理电梯进水4 次,空房卫生大扫除4 次。
2、保洁休息室搬迁2 次。
3、垃圾池周围垃圾清理、转移3 次。
4、节日小区布置2 次。
5、协助工程部修理小区全部线路短路路灯3 次。
6、维修销售大厅卫生间洗手池3 次,冲便水阀4 次。
在日常工作之余,各部门之间的工作也会有一定的交叉,相互协作完成了很多紧急任务,更改楼道声控灯,处理业主投诉,夜间安全协防等等不一而足。
三、工作需要改进的方面1、加强与保洁员的沟通互动,以身作则发扬团结合作的精神做好每一天的工作。
并且稳定保洁员的情绪,保持高涨的工作激情。
2、加强自身管理方面的不足,从各个方面学习物业工作的方式方法。
3、与各领导一起充分的分析和计划保洁的工作方式。
并针对本小区的特殊性作出更细致的保洁服务要求和标准。
最后,我希望我们公司可以走得更远更久,能够得到更多业主的信赖,能吸纳到更多有用的人才,发展得更强更好,让每一个公司的员工、小区的业主都能生活和工作在一个美丽、干净、安全和有品味的环境中。
物业管理的范围很多,住宅、学校、广场、车站、停车场、写字楼等等均有所涉及,这里就写字楼的物业管理谈一下自己的体会。
写字楼一般指办公用房。
即政府机构的行政管理人员和企事业的职员办理行政事务和从事业务活动的楼宇。
特点是人员集中,各种配套设施齐全,是从事政治、经济业务活动的中心场所。
根据写字楼的这些特点,物业公司首先要对写字楼保洁人员进行专业,消防、安全以及如何处理突发事件等知识的培训,以提高自身素质和应急能力,使各项指标达到合格标准。
同时要求保洁人员要了解各楼层的基本情况,掌握清洁的重点。
大厅和卫生间是工作人员出入最频繁的地方,也是最易脏的地方,清洁的重点应放在大厅和卫生间。
特别是卫生间的便池、死角、玻璃必须清洁到位,做到窗明几净,便池无污物,卫生间无异味,达到合格的标准。
俗话说“无规矩不成方圆”首先公司要有严明的纪律,必须制定出一套适合本公司实际情况的管理制度以及保洁工作流程,每个员工严格按工作流程进行工作,正确合理的使用保洁工具和清洁用品,做到地面光洁、无尘、无脚印;墙面无污渍;卫生间干净无异味。
特别是要注意边角的卫生,尽量做到无死角。
另外要积极配合维修人员,发现设备等出现跑冒滴漏现象及时上报公司及维修人员,以便及时处理,以免造成大的损失,并做好维修后的保洁工作。
在纪律方面,对保洁人员加强思想作风建设,严抓纪律,常检查,常监督,做到有法可依,执法必严,违法必究。
实施起来人人有章可循,事事有据可依。
严格按奖惩制度办事,表现好的奖励,差的进行批评。
对屡教不改者限期辞职,每天上午进行抽查,下午定时检查,随时发现问题随时解决。
对关系到政府等部门的问题以行文的形式上报政府管理部门,建议其抓紧解决,以免影响大楼人员的正常工作。
每周末总结一周的工作情况,布置下周的工作任务。
使保洁的管理走向制度化、规范化、科学化、人性化的轨道。
其次要在保洁工作中相互交流经验,互相学习、齐心协力、真抓实干。
如擦电梯,如果用手拿着电梯布来擦电梯既浪费时间又擦不均匀,有的保洁员试着用毛巾绑在扫帚上,这样就大大提高了工作效率,擦的既快又均匀,大家经过擦拭比较感觉效果很好。
这个小窍门立即在工作中得到推广。
同时积极开展保洁人员服务技能的训练和考核,提高她们的素质和服务水平。
再次,充分调动员工的工作积极性、主动性,使每个员工都端正服务态度,对工作尽职尽责,兢兢业业,不怕脏、不怕累,克服自卑感,就一定能把工作做好。
工作本身没有贵贱之分,但是对于工作的态度却有高低之别。
看一个人是否能做好事情,只要看他对待工作的态度。
不论职业的平凡与否,职位的高或低,我们都要加以尊重。
保洁工作在别人看来比较低下,整天和污物打交道,平平淡淡,保洁不到位还要受到批评和指责,但她的工作是高尚的,一人的辛苦换来的是干净的环境,满园的春色。
社会各方面要关心保洁人员的生活,尊重她们的劳动,她们的工作是社会不可缺少的一部分,这样她们的工作才能被理解,被社会认可,她们才有良好的工作态度,才能积极的工作要搞好和保护好写字楼的环境卫生,只要把写字楼当成自己的家,时时清扫,做到地面无尘土,窗台无灰尘,严格按操作流程去做,就一定能把写字楼的保洁工作做好。
就可以让每一位工作人员都能享受到家一样的温馨、便利,能够在舒适的环境中更好的工作。
这样,不仅环境搞好了,我们的服务目的也就达到了。
另一方面,员工的服务技能也在学习和实践中得到不断的提高,就能够更好的为广大业主提供更为优质的管理和服务。
在这一年里,公司从开始的管理混乱造成的经营举步艰难,到后来新领导班子上任后,全公司领导、职工紧紧团结在一起,以众志成诚、自加压力、克难奋进、吃苦耐劳、勇往向前、敢于胜利,奋勇争先和积极进取精神,面对激烈的市场竞争的严峻挑战。
确立了“以营销为中心,以成本为重点,以改革为动力,以服务质量为保证,抓组织、严管理”的工作思路,大胆的引进新的经营方法,不断创新,严抓管理,强化内部素质,树立品牌形象,终于在大家的艰苦努力中,摘掉了负债经营的帽子,步入了一个健康、稳定的发展轨道。
回眸20xx年,“投资广场人”面对诸多困难以高昂的斗志,不屈不挠的精神完成的各项任务,在公司发展史上写就了一段辉煌的篇章。
在看到成绩的同时,也要看到我公司存在的问题和其他同行相比存在的差距,就以我们保洁为例,在这一年里,我们主要做了以下几个方面的工作:一、认真抓好保洁队的整体素质建设加强员工的思想教育工作,让每位员工都能认识到“保洁队是我家”、“我们大家是一个整体”、“保洁的荣辱就是我们大家的荣辱”。
狠抓员工的服务意识,树立“业主至上、服务第一”、“租户就是上帝”让每位员工在服务中都能设身处地的为客人着想“想客人之所想,忧客人之所忧”,在客人开口前让客人满意,让客人深刻的感受到家的温馨。
同时我们还着力开展一些专业技能知识的学习,因为只有在不断的学习进取中才能力求发展。
二、进一步建全了保洁队的各项规章制度。
以相关的规章来严格规范每位员工的日常工作、行为准则,做到“定人定岗,责任到人”让每位员工都能认识到自己的不足之处,并积极寻求改进。
三、推出“个性化服务”方案。
从实行“个性化服务”以来,保洁队通过自己的不断努力,截止12月5日前共进行了37次不同性质的个性化服务,收取服务费7320元,其中不包括1F农行、7F人保、16F博盈、11F康佳公司、6F长江公司每月固定收取的650元。
因为服务的推出进一步拉近了租户与我们的距离,在租户大会上曾多次受到租户的称赞表扬。
四、配合公司完成各项大型文艺活动的服务工作在这一年中,保洁队先后参与了5月30日举办的“投资兴业,卧龙相约”鸡尾酒会,6月4日举办的“欲借荆州唱大戏,投资广场搭舞台”戏曲音乐晚会,6月14日举办的“亲爱的,谢谢您家属答谢酒会”8月31日~9月1日参加沙隆达广场物业管理宣传展示活动和9月11、12日举办的移动公司“月圆今宵, 移动传情”大型联谊答谢晚会的会场清洁工作,确保每场晚会客人都在一个干净整洁、卫生、优美的环境中度过。
五、逐步规范保洁清洁用品出入库的管理,狠抓节能降耗。
为响应公司的节能降耗号召,保洁队根据自身的实际情况采取了,在每天的工作中对各设备要勤检查多清理,从而减少因设备保养不到位引起的报修;对地垫采取多吸尘遇到污迹及时局部清洁减少整体清洁的次数处长地垫的使用寿命。
每位保洁员要做到人走灯灭,不用水时要及时关水龙头,从一点一滴的小事做起,尽可能为公司节约开支。
六、注意安全事故的防范与意识的培训。
在行政部的组织下进行了消防安全知识的培训与考核,在维修队的指导下对各电器的正确使用的讲解,使每位员工对危险的防范意识有了进一步的提高。