315金融消费者权益活动总结
金融消费者权益日宣传活动总结范文(7篇)
金融消费者权益日宣传活动总结范文我局以“3.15”维护消费者权益日活动为契机,按照《____做好____年“3.15”国际消费者权益日宣传活动____》,运用各种有效形式和宣传载体,向社会推荐名优产品,大力开展“3.15”质量维权、质量法律法规宣传工作。
现将开展活动情况如下:一、领导重视,落实到位为使本次“3.15”活动得以有条不紊的开展,我局在____月伊始便开始着手制定今年“3.15”活动计划。
计划的制定,充分结合了质监工作职能和中牟县区域经济特征,内容涵盖了质量、标准、计量、食品以及特种设备等方面法律法规宣传,全局十二个科室都从不同角度落实了具体的工作计划。
二、积极开展3.15现场宣传咨询活动____月____日上午,为做好宣传咨询活动,在最繁华地段设立咨询服务台,派出了专业理论扎实、实践经验丰富的____余名工作人员参加,开展法律法规宣传咨询和维权服务活动。
吸引了众多消费者前来咨询。
一是设立投诉举报电话和投诉举报信箱,接待消费者和群众的投诉举报,发动全社会提供重大案件及其线索,为打击假冒伪劣产品提供案源。
二是运用板报、条幅、宣传手册等法律法规宣传载体,向社会宣传维权的方式和方法,提高广大消费者的维权意识。
三是组织开展3.15”现场宣传咨询服务活动,设立现场举报投拆、检验速测等多种服务项目,突出工业产品类、3C认证产品类、食品类、特种设备类等质量安全知识的法律法规宣传。
四是让百姓了解计量、关注计量、从中得到实惠,我局组织人员零距离走进“____路”社区、“____路”社区、走进大街小巷,围绕老百姓普遍关注的“民用四表”、“医疗卫生在用计量器具”、“出租车计价器”、“食品定量包装”、“眼镜配制”进行宣传,为现场群众讲解有关法律知识咨询等,解答民生计量、食品安全等问题,设立宣传台,向社区群众宣传有关质量、计量知识,携带标准检测设备,免费为社区群众检定称量器具、血压计、检测眼镜。
活动当天共免费为社区群众检测血压计____台、眼镜32副、换镜片____个,电子秤____台(件)、台秤____台(件),发放宣传材料____多份,接受咨询____多人次。
315国际消费者权益日活动总结优秀6篇
315国际消费者权益日活动总结优秀6篇国际消费者权益日活动总结篇一报告指出,随着20xx年联合国气候变化大会(COP26)的展开,节能减排将成为汽车行业的讨论点。
全球汽车行业在向环保电动汽车转型的过程中面临巨大机遇和挑战。
一方面,从艾睿铂针对中国、法国、德国、意大利、日本、英国和美国加利福尼亚州的调查结果来看,与两年前相比,“纯电动汽车支持者”,即有“强烈意愿”购买或租赁纯电动汽车的消费者比例平均增加了一倍多(20xx年的比例为25%,高于20xx年的11%)。
值得关注的是,从调研结果来看,中国再次遥遥领先,50%的受访者表示有“强烈意愿”购买纯电动汽车(高于20xx年的34%),并与中国的纯电动汽车市场份额(占汽车销量的比例)高居榜首相呼应。
另一方面,调研指出,在向新能源转型的过程中,汽车行业将继续面临多重挑战。
续航里程、充电基础设施和充电时间是影响消费者购买纯电动汽车的关键因素。
无论是在中国还是在全球范围内,“无意愿”购买纯电动汽车的主要原因仍然是续航里程和充电便利性。
其中,大多数中国消费者(62%)希望离家充电,90%的中国受访者认为公共充电的便利性对他们购买纯电动汽车的决定非常重要。
此外,56%的中国纯电动汽车消费者希望汽车制造商提供便利的充电基础设施网络。
“好消息是中国消费者对电动汽车越来越感兴趣。
然而,许多方面仍然存在巨大障碍,包括降低车辆成本和满足消费者的'期望,也就是说汽车行业自身需要努力确保能提供完善的充电基础设施,而不应仅仅依赖政府。
”艾睿铂董事总经理兼亚太区业务负责人谢芾(Shiv Shivaraman)表示。
值得一提的是,特斯拉、蔚来为代表的直营模式正在重塑纯电动汽车消费者的购买习惯。
《报告》显示,纯电动汽车消费者非常注重在线购买和归属体验。
随着时间的推移,这可能会对线下经销商的生存构成威胁,对汽车制造商来说也会是新的严峻挑战。
与此同时,在过去一年中对纯电动汽车的兴趣有所增加的中国受访者中,26%的“很有可能”购买纯电动汽车的消费者表示亲友的影响是主要原因。
消费者权益活动总结8篇
消费者权益活动总结8篇(经典版)编制人:__________________审核人:__________________审批人:__________________编制单位:__________________编制时间:____年____月____日序言下载提示:该文档是本店铺精心编制而成的,希望大家下载后,能够帮助大家解决实际问题。
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2023年315消费者活动工作总结精编5篇 (精华)
2023年315消费者活动总结为开展3.15国际消费者权益日,切实保护消费者的合法权益,xx工商局按照XX办公室下发的《2023年“3.15”国际消费者权益日宣传活动方案》要求,以民生保障重点为导向,本着贴近实际、贴近生活、贴近群众”的基本原则,从3月1日开始,在全旗范围内组织开展为期一个月的宣传、咨询、受理投诉、执*等系列活动.现将“3.15”国际消费者权益日宣传活动情况总结如下:我局以宣传服务消费者,提升工商部门形象,促进和谐社会建设为宗旨,及时研究制定了切实可行的活动细则,明确了此次活动的目的和重点,并把具体工作责任落实到人,由分管局长直接负责,狠抓落实.为能将“3.15”系列活动开展的有声有色,形式多样,富有实效,我局积极与旗电视台、报社等新闻机构以及各有关单位取得联系,得到了他们的大力支持,为此次活动的顺利开展奠定了良好基础.一是关注消费安全,加大宣传。
在察素齐镇繁华地段的广告屏发布食品安全、农资消费警示.活动现场发布消费警示12条,镇内各大商场张贴警示标语35条。
二是部门联合,领导重视。
参加宣传活动的共12个单位,其中理事单位6家,企业6家.并设置了展台,悬挂横幅,为纪念活动增添了浓厚的气氛。
对此次宣传活动非常重视,并组织三大班子的部分领导亲临现场进行视察和咨询。
三是形式多样,主题显明。
活动当日设置法律咨询宣传台,消费者投诉受理台,商品真假识别台及义务服务台,并出动流动宣传执法车,以多形式、多渠道帮助消费者维护其自身的合法权益,活动期间共散发宣传材料3000余份。
四是开展“万家企业诚信承诺联盟”签名活动,60多家企业参加签名活动。
企业代表郑重承诺,主动承担消费第一责任人的各项义务,以实际行动构建诚信和谐的消费环境.发放创建“首府放心城市”倡议书300余份。
五是与xx市浙加都商贸有限责任公司联合举办了消费者有奖知识问答,此活动吸引了众多消费者,他们踊跃答题,既学到了日常的消费知识又获得了精美的礼品,同时增添了活动的热烈气氛。
开展3.15消费者权益日活动情况总结10篇
开展3.15消费者权益日活动情况总结10篇开展3.15消费者权益日活动情况总结(篇1)根据《中国人民银行金融消费者权益保护局关于在20__年3.15期间开展金融消费者权益日活动的通知》(银保护20__。
1号)文件的要求,我公司参加了锡盟行业协会组织开展的3.15保险宣传活动。
现将活动的总结上报如下:一、活动的主题借助3.15国际消费者权益日活动,开展以维护保险消费者权益为主的`宣传教育活动,帮助保险消费者理解自身的各项法定权利和义务,告知维权的各种正当渠道和方式,引导保险消费者更加合理的维护自身的合法权益,营造稳定和谐的金融环境。
二、活动的口号本次活动的口号为:畅通维权渠道,保护金融消费者合法权益。
三、宣传活动的内容(一)以新消法为准,大力宣传安全权、知悉权、选择权、公平交易权、索赔权、受教育权等消费者合法权益。
在公司内网,通过发布新消法,传达最新消防知识,促使每一位员工掌握并遵守新消法的相关知识;通过悬挂条幅及电子屏滚动及时播放本次宣传口号,让广大市民及时了解本次宣传活动的主题及途径;在3.15宣传活动日上,通过展板、发放宣传折页等资料,向广大市民讲解如何通过正当渠道,如投诉电话,第三方(监管部门、行业协会、消费者、仲裁机构、法院等)投诉受理渠道及报警途径,进一步维护及明确自身的合法权益和义务。
(二)深入开展各项专项整治活动。
开展销售误导和理赔难专项整治,着力解决服务群众最后一公里的问题。
加强对营销人员和出单人员的销售话语培训,严格落实客户回访制度,不断地提高销售人员的职业道德和职业素养。
深入基层一线,主动听取乡村干部、协保员和承保农户的意见。
在承保、理赔环节设立意见箱,继续发挥理赔监督服务卡的作用,多渠道的听取客户意见。
这次保险宣传咨询活动通过保险各环节人员现场面对面接待消费者咨询和投诉,让广大消费者明明白白消费保险产品。
锡盟人保财险咨询现场搭起车险、非车险、电销咨询台三个,竖起纠纷调解、仲裁规则、电销保险等展扳5块,摆放致广大消费者的一封信以及和谐家园、商业车险等各类财产保险产品和索赔须知、理赔流程等宣传单20000多份,悬挂畅通维权渠道,保护金融消费者合法权益等大型横幅1条,提供了接受保险咨询的良好环境。
银行315宣传活动总结(通用5篇)
银行315宣传活动总结(通用5篇)一、活动背景随着社会的发展,金融行业在国民经济中的地位越来越重要。
为了提高广大人民群众的金融知识水平,增强金融安全意识,我行于2022年开展了一场别开生面的“315消费者权益日”宣传活动。
本次活动旨在通过丰富多样的形式,让更多的人了解金融知识,维护自己的合法权益。
二、活动策划1. 活动主题:金融知识普及,消费者权益保障2. 活动时间:XXXX年X月X日3. 活动地点:我行各营业网点4. 活动内容:金融知识讲座、金融产品展示、金融安全宣传等三、活动过程1. 前期准备为了让活动取得圆满成功,我们提前进行了充分的准备工作。
成立了活动筹备小组,明确了各自的职责分工;对活动进行了详细的策划和安排;还对现场进行了布置,确保活动的顺利进行。
2. 活动现场当天,我行各营业网点人头攒动,热闹非凡。
上午9点,活动正式开始。
由我行领导发表了热情洋溢的讲话,强调了金融知识普及的重要性。
接着,邀请了业内专家为大家带来了一场生动有趣的金融知识讲座。
讲座内容丰富多样,包括信用卡使用注意事项、防范电信诈骗的方法等。
观众们听得津津有味,不时发出会心的笑声和掌声。
讲座结束后,我行还设立了金融产品展示区,向大家展示了各类理财产品、保险产品等。
工作人员耐心地为顾客解答疑问,引导他们根据自身需求选择合适的金融产品。
我还行还设置了金融安全宣传区,通过发放宣传资料、悬挂横幅等形式,普及金融安全知识。
四、活动效果通过本次活动,我们取得了良好的效果。
广大市民对金融知识有了更深入的了解,提高了自身的金融素养。
许多市民表示受益匪浅,对自己的金融权益有了更加清晰的认识。
我行的知名度也得到了进一步提升,为今后的发展奠定了坚实的基础。
五、总结与展望本次“315消费者权益日”宣传活动取得了圆满成功。
但我们也清楚地认识到,金融知识普及的道路仍然任重道远。
今后,我们将继续加大宣传力度,通过举办更多类似的活动,让更多的人了解金融知识,维护自己的合法权益。
315金融消费者权益活动总结
315金融消费者权益活动总结315金融消费者权益活动总结一为进一步提升金融消费者的自我爱惜意识和风险意识,构建和谐的金融消费环境,恒丰银行烟台分行于近日启动20xx年"3.15金融消费者权益日'宣布传达活动。
本次宣布传达活动的口号是"权利?责任?风险'。
一方面,要强化对金融消费者风险责任意识的训练,加强对金融消费者的风险意识和为自己决策担当责任方面的宣布传达训练,让金融消费者明白"自享收益'的同时,要"自担风险'。
另一方面,要宣布传达《消费者权益爱惜法》规定消费者享有的"财产平安权、知情权、自主选择权、公正交易权、依法求偿权、受训练权、受敬重权、信息平安权'等权利。
活动期间,恒丰银行烟台分行特地成立活动领导小组,制定了详实的活动实施方案,统一印制宣布传达折页和宣布传达海报,组织各分支机构结合自身特色主动开展多种形式、多层次的宣布传达活动。
首先,针对营业厅内客户开展金融学问宣布传达,各分支机构利用营业网点门楣LED滚动宣布传达屏播放宣布传达口号,在公众训练区张贴宣布传达海报,放置宣布传达折页,营造活动氛围。
其次,3.15集中活动日当天,恒丰银行烟台分行不仅主动参预中国人民银行烟台市中心支行、烟台银监局、烟台保监局统一组织的宣布传达活动,还将组织所辖营业网点开展特色户外活动,结合消费者的实际需求,组织工作人员走上街头,深入到到社区,走进校内,支配专人有效受理和处理"3.15'期间金融消费者询问和投诉。
再次,该分行除了充分利用网点LED显示屏、多媒体终端、宣布传达展架等传统媒介进行宣布传达外,还将针对本次宣布传达主题,通过微博、微信平台等形式多样的自有宣布传达渠道,创新推出多元化的宣布传达渠道和特色活动,全面、持续开放金融学问普及活动。
315金融消费者权益活动总结二农行重庆分行早预备、早部署、早行动,主动谋划"315金融消费者权益日'系列宣布传达活动,立足学习、宣布传达、落实"三步曲',强化金融消费者权益爱惜工作的宣贯、消费者权利责任风险意识的提升和员工消保履职力气的增加。
银行315活动总结5篇
银行315活动总结5篇第1篇示例:银行315活动总结3月15日,是一年一度的“国际消费者权益日”,也被称为“315直播晚会”,各行各业都在这一天关注、宣传和弘扬消费者权益。
银行业作为金融行业的一员,也不例外,积极参与到这一活动中来。
下面我们就来总结一下今年银行315活动的相关情况。
针对消费者关注的热点问题,银行315活动主要围绕着金融消费者权益保护展开。
银行通过举办宣传活动、发放宣传资料、举办培训讲座等形式,向广大消费者普及金融知识,提高他们的金融消费意识和能力。
银行还推出了一系列优惠政策,比如提高利率、减免手续费、赠送礼品等,以回馈广大消费者的支持和信任。
银行315活动也是一个重要的舆论监督平台。
在这一天,消费者可以向银行举报金融机构的违规行为或不当操作,银行则会积极受理并处理这些举报,保障消费者的合法权益。
银行也会通过举办座谈会、发布报告等形式,向公众公布一些不法机构的违规记录,倡导良好的金融消费风气。
银行315活动也是银行自身的一次“自检”。
在这一天,银行会对自身的服务流程、产品设计、销售方式等方面进行评估,并及时纠正存在的问题。
银行会根据消费者的反馈意见,对不完善的地方进行改进,提升服务质量和用户体验。
在这个特殊的日子里,银行向广大消费者发出“理性消费,保护权益”的倡议,希望消费者在享受金融服务的也能提高自身的金融知识水平,做到明智消费和保护自己的合法权益。
银行315活动是一个很有意义的活动,不仅能够提升消费者的金融知识,保护他们的权益,还能促进银行的自身发展,提升服务水平。
希望未来的银行315活动越办越好,为广大消费者带来更多的福祉。
【本文共812字】第2篇示例:银行315活动总结一、活动内容1. 宣传政策法规:银行通过各种方式,如张贴海报、播放宣传片、发放宣传册等,向客户普及消费者权益保护法律相关政策法规,以提高客户的法律意识和维权意识。
2. 举办大赛:银行会组织各种形式的比赛活动,如知识竞赛、消费者维权有奖问答等,以增加参与者对消费者权益保护的关注和了解程度。
2022金融消费者权益日活动总结(精选5篇)
2022金融消费者权益日活动总结(精选5篇)金融消费者权益日活动总结1为加强消费维权法律法规和科学消费理念的宣传,切实保护消费者的合法权益,营造健康、安全和和谐的消费环境,3月10日__市工商局在体育馆前举办“3.15”国际消费者权益日宣传活动,03月16日—企业管理协会—__学院企业管理协会我们__学院企业管理协会的部分会干前去参与其中,协助是工商局开展此次宣传活动。
此活动围绕“消费与安全”为主题,结合实际,周密部署,使宣传活动呈现出声势浩大、形式多样,氛围热闹的特点。
我们的主要任务:协助工商局分发关于消费者权益的传单,让群众了解更多的消费理念的权益。
同时也磨练了会干与人的交际能力,体会劳动者的辛苦。
最后,我们还很荣幸地邀请了负责人与参与活动的会干合影,见证了我们03月16日—企业管理协会—__学院企业管理协会共同的努力,丰富了我们协会的活动经验。
通过这次的活动参与,极大的增强了民众的维权意识,有利于他们树立正确的、合理的消费观念,同时也增强了我们大学生在消费行为中的维权意识,学会了一些通俗易懂的辨别伪劣产品的小技巧,了解怎样去更好的维护消费者的权益。
金融消费者权益日活动总结2为了使队员们了解作为公民应享有的消费权益,培养正确的消费意识,解放路第一小学开展了“3.15消费者权益日”主题教育系列活动,向队员渗透有关消费者自身权益保护的知识。
本次活动通过国旗下讲话、主题班队会、自制手抄报为少先队员们普及消费相关法律知识进行教育。
六(5)中队的“十佳美德少年”王翼文为大家带来国旗下演讲《立足3.15,争做诚信小卫士》,通过列举关于诚信问题的案例,激励队员们做以诚信为本之人,并呼吁队员们做一个问心无愧、一诺千金的诚信少年!各中队辅导员结合“3.15消费者权益日”开展了主题队会。
队员们通过学习、交流、探讨生活中的消费事例,反思诚信行为,引导队员们要学会保护自身权益,共同努力构建一个以诚信为本的消费环境。
315金融知识宣传活动总结5篇
315金融知识宣传活动总结5篇(实用版)编制人:__________________审核人:__________________审批人:__________________编制单位:__________________编制时间:____年____月____日序言下载提示:该文档是本店铺精心编制而成的,希望大家下载后,能够帮助大家解决实际问题。
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2023年315消费者权益日活动总结
2023年315消费者权益日活动总结2023年315消费者权益日活动总结(精选8篇)是时候写315消费者权益日活动总结了,快来看下吧。
在经历了某次活动以后,我们会积累一些相应的经验,该好好写一份总结把这些都记录下来了。
一起来参考活动总结是怎么写的吧,以下是小编帮大家整理的2023年315消费者权益日活动总结,仅供参考,大家一起来看看吧。
2023年315消费者权益日活动总结(篇1)接过旗帜,新成立的县蒲公英·先锋行消费维权义工队伍开始了首次消费体验活动。
这是昨天上午我县开展20__年纪念·1国际消费者权益日广场宣传活动的环节之一。
该活动旨在进一步增强全社会对消费者权益保护工作的关注和重视,凝心聚力打响“放心消费在__”品牌。
20__年消费维权年主题是“品质消费美好生活”。
“如何识别假产品?”“买到假冒伪劣产品怎么维权?”在活动现场,市场监督管理、宣传部、质监、卫生、住建、农经、烟草、旅游等20多个部门设立了宣传咨询台,悬挂宣传标语,展出宣传牌,为市民提供咨询服务,把消费者维权服务宣传单发放到群众手中,并现场接受消费者的投诉,整个活动共接受消费者咨询412人次,发放各类资料x余份。
活动中,__百货总经理肖__作了放心消费示范单位创建的倡议。
自__银泰的家商家代表,在放心消费示范单位创建承诺横幅上进行了公开签名,银泰同时建立了万元的先行赔付基金,公开承诺消费者合法权益受损时将实行极简快速赔付。
活动现场对市级先进消费维权联络站及先进个人进行了颁奖。
当天活动中,县消费维权义工队伍正式成立,该队伍将立足消费教育和消费宣传,多途径、多形式地开展一系列消费教育活动,逐步建立起“依靠群众、社会参与、预防为主、就地解决”的消费维权新机制。
消费维权义工、食品安全义工、记者维权团、镇(街道)食安办主任0多人,一起实地体验银泰餐饮消费。
在活动“慧眼识真品”中,现场观众踊跃参与,明辨烟草、酒类的真假,并现场抢答科学消费知识问答题,强有力、齐参与的消费维权氛围浓厚。
315消费者权益日活动总结(通用13篇)
315消费者权益日活动总结(通用13篇)315消费者权益日活动总结(通用13篇)总结是指对某一阶段的工作、学习或思想中的经验或情况加以总结和概括的书面材料,它可使零星的、肤浅的、表面的感性认知上升到全面的、系统的、本质的理性认识上来,因此我们需要回头归纳,写一份总结了。
总结一般是怎么写的呢?下面是小编为大家收集的315消费者权益日活动总结,欢迎阅读,希望大家能够喜欢。
315消费者权益日活动总结篇1根据监管部门有关要求,结合《河南银监局关于开展银行业金融机构消费者投诉受理情况快速调研的通知》(豫银监办【20xx】142号)精神,我行认真开展了统计和调研工作,深入梳理了消费者权益保护工作机制建设情况,根据本行实际,现将工作情况总结报告如下:1、投诉情况我行作为新设立的新型地方金融机构,成立以来,坚持服务营销的战略,一贯注重维护客户利益,切实为客户提供优质高效快捷的金融服务,提倡优质文明服务,切实解决客户疑难问题,坚决制止违法经营,得到了社会各界的广泛好评。
经过我行的认真梳理,未发现有客户投诉现象。
一方面是业务单一,以基础的存、贷、汇为主,几乎免除了全部中间业务手续费,主动减费让利,得到了客户的赞扬。
另一方面,我行不断加强优质文明服务,持续推进服务硬软件的提升,努力提高服务水平,坚持做到“急客户所急、让客户满意”。
五年来,实现了“零投诉”的服务目标。
2、消费者权益保护机制建设情况1)、加强组织领导,优化服务管理。
为贯彻上级监管部门要求,配合开展消费者权益保护工作,我行持续加强消费者权益保护机制建设工作,一方面是健全了消费者权益保护和投诉处理领导小组,由行长亲自负责,督导全行加强消费者权益保护工作,积极协调各方事物,及时化解矛盾,引导业务合规开展,并制定了一整套的应急预案和处置办法,尤其是重点明确了网点负责人在消费者权益保护工作中的责任和义务,在工作的第一线发现问题、解决问题,以高效务实的措施,让客户满意。
银行315活动总结(精选6篇)
银行315活动总结(精选6篇)银行315活动总结第1篇3月15日是一年一度的国际消费者权益日,为深入推动金融消费者宣传教育,切实保护金融消费者的合法权益,广发银行安阳彰德路支行在“3.15国际消费者权益日”到来之际于3月14日进行了金融宣传活动,本次宣传活动受到了广大市民群众的欢迎,现总结如下:一、本次活动以“权利.责任.风险”为主题。
向金融消费者宣传其拥有的各项法定权利、告知金额消费者解决争议的正当渠道和方式,加强对金融消费者的风险意识及对自身决策承担责任方面的教育,引导消费者合法、合理有序的维护自身权益。
二、本次活动的宣传主题之一是宣传“新消法”。
“新消法”中规定消费者享有的“安全权、知悉权、选择权、公平交易权、索赔权、受教育权、受尊重权”等权利和五种争议解决方式,告知金融消费者依法享有的权利及行使方式、解决纠纷的各种正当渠道以及进行投诉的途径。
通过“金融消费者权益日”活动,使金融消费者进一步准确自身的各项法定权利,引导金融消费者理性维权。
活动在我网点门口进行宣传,针对这次活动,我行向消费者发放了权益保护知识宣传册,还宣传了防范电信诈骗、假币识别等与群众生活息息相关的金融知识。
这次活动帮助市民更好地了解了金融知识和金融产品,有效提升了公众对银行金融产品的认知和金融风险的防范能力,营造了放心消费的良好氛围。
在活动期间分行高度重视金融消费者咨询、投诉受理处理工作,妥善处理金融消费纠纷,并以此为契机,进一步加强分行金融消费者权益保护工作机制建设。
银行315活动总结第2篇为进一步提高金融消费者的权责意识和风险意识,助其自觉远离和抵制非法金融业务活动,引导金融消费者理性维权,构建和谐、绿色的金融消费环境,民生银行大连分行积极响应人行号召,于3月9日至15日期间在分行辖内各营业网点、社区支行、自助银行开展了以“权利·责任·风险”为主题的“20xx年金融消费者权益日”集中宣传活动,全面配合并主动做好宣传活动。
315金融活动总结8篇
315金融活动总结8篇通过活动总结,我们可以更好地总结和分享活动中的成功经验和教训,活动总结应该提出具体的改进措施和建议,以便下次活动能更加顺利和成功,本店铺今天就为您带来了315金融活动总结8篇,相信一定会对你有所帮助。
315金融活动总结篇1为认真贯彻落实上级处非领导小组办公室相关文件要求,进一步切实做好新形势下防范非法集资宣传教育工作,从源头上有效遏制非法集资活动,提高社会公众防范非法集资意识,富兴街道集中开展防范非法集资宣传教育活动。
现将工作情况总结如下:一、高度重视,加强领导。
为保证此次活动的顺利开展,富兴街道成立了金融知识宣传月活动领导小组,负责全辖金融知识宣传月活动的总体指导、组织部署。
活动领导小组组长由政法委书记担任,综治办和各社区负责人为小组成员。
领导小组办公室设在综治办公室,综治办公室作为牵头部门,负责活动的具体组织、检查监督、协调服务、沟通联系等工作。
二、围绕主题,精心组织。
富兴街道以金融知识宣传月为主题,各社区组成宣传小队,针对不同群体消费者的金融需求,从投资理财、网络借贷平台、私募基金、房地产、民办教育等领域防范非法集资宣传教育,普及金融消费者日常生产生活中所必要的金融基础知识,提升广大消费者的金融素养,引导其正确运用金融知识,增强风险意识和责任意识,共创和谐的金融环境。
三、注重效果,有序开展(一)活动期间,各社区严格按照方案要求,统一时间、统一原则,精心准备金融知识普及材料,挑选金融消费者最需要掌握的金融知识,避免不必要的重复和浪费,增强工作开展的实效性。
(二)活动期间,各社区点创新宣传方式、增强宣传效果,立足居民活动室开展阵地普及宣传,充分发挥点多面广、延伸到基层的优势,在社区办公大厅摆放宣传折页、张贴海报,并通过网点led显示屏、电视,循环播放相关金融知识和宣传资料,同时还利用微信平台,发布相关金融知识,扩大宣传面。
部分社区利用辖内过集时人群密集时间,走上街头,走进店铺,发放金融知识宣传单,主动向消费者宣传金融知识。
金融消费者活动总结8篇
金融消费者活动总结8篇(经典版)编制人:__________________审核人:__________________审批人:__________________编制单位:__________________编制时间:____年____月____日序言下载提示:该文档是本店铺精心编制而成的,希望大家下载后,能够帮助大家解决实际问题。
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3.15消费者日活动总结_金融消费者权益保护工作总结
3.15消费者日活动总结_金融消费者权益保护工作总结全文共四篇示例,供读者参考第一篇示例:3.15消费者日是一个重要的节日,也是一个值得我们重视的日子。
在这一天,各地举行了各种形式的活动,以提高消费者的权益保护意识。
特别是金融消费者权益保护工作,更是备受关注。
本次3.15消费者日活动中,金融消费者权益保护工作成果显著。
各大金融机构积极参与,不断创新,提升了广大金融消费者的权益保护水平。
以下是针对本次活动的总结报告。
一、宣传教育本次活动中,各大金融机构通过多种形式进行了宣传教育工作。
在各个社交平台上,发布了大量关于金融消费者权益保护的宣传信息,内容涉及金融产品知识、消费者权益保护法律法规等方面。
还开展了线上线下的宣传活动,如举办讲座、发布宣传手册等,积极提高了金融消费者权益保护的知晓率和认可度。
二、服务体验为了让消费者切实感受到金融消费者权益保护工作的成果,各大金融机构纷纷推出了一系列的优惠政策和增值服务。
通过提高服务质量和效率,优化消费者体验,增强了消费者的满意度和忠诚度。
还加强了对消费者投诉的处理,提高了问题解决的效率和满意度。
三、产品创新在3.15消费者日期间,各大金融机构还推出了不少新产品和服务,以满足消费者的多样化需求。
还强化了对产品的透明度和风险提示,保障了消费者的合法权益。
通过产品创新,提高了金融消费者权益保护工作的有效性和实效性。
四、监督管理本次活动中,监管部门加大了对金融机构的监督管理力度。
通过加强对金融机构的监管检查、风险评估等工作,确保金融消费者权益保护工作的落实和执行。
还及时发布了相关警示提示和风险防范措施,引导消费者理性消费,保护自身权益。
五、反馈整改在活动结束后,各大金融机构积极总结反馈,开展整改和改进工作。
针对消费者的反馈意见和建议,及时采取措施进行改进和优化,提高了服务质量和消费者满意度。
也对活动中出现的问题进行了深入分析和总结,以便今后能做得更好。
本次3.15消费者日活动中,金融消费者权益保护工作取得了显著成效,各项工作都取得了明显的进展。
2023年最新的金融消费者权益日宣传活动总结反思 范文(通用6篇)
2023年最新的金融消费者权益日宣传活动总结反思范文(通用6篇)金融消费者权益日宣传活动总结反思篇1 一、我行五家网点参与全市同业百家网点设摊宣传活动我行卢湾打浦路支行、徐汇大木桥路支行、浦东联洋支行、分行营业部大众客户服务团队、南京西路支行作为五家重点网点,参与全市百家网点设摊宣传活动。
各活动单位在收到相关通知后非常重视,按照活动要求第一时间组织、安排工作人员,准备齐全各种宣传资料。
3月15日上午9:30-11:30,我行五家重点网点选择网点门口或者人流量更集中地露天广场,设立了户外金融知识普及宣传台,树立和谐金融、诚信服务的易拉宝宣传板,同时摆放了涉及电讯诈骗风险防范、银行卡、理财产品等多方面的宣传资料,向过往群众进行现场知识辅导,解答客户疑问,接受客户投诉和建议。
活动现场除了防范金融风险、银行卡、个人理财金融知识折页,各网点还准备了防范电信诈骗知识折页、卡片、宣传海报,货币反假知识宣传手册,防范非法集资宣传折页等。
卢湾斜土路支行、徐汇大木桥路支行等网点周边是居民区,中老年居民居多,且为网点的主要客户群。
鉴于许多中老年客户对各种诈骗分子的作案手法不太警觉,同时又对各种产品的概念模糊,所以在具体介绍宣传内容时,我行员工着重介绍了宣传折页里的内容外,还提醒客户仔细阅读、平时多注意了解相关知识。
分行营业部、静安南京西路支行和浦东连阳支行因地处闹市,均选择了人流量较大的商区或网点周边,接受过往客户的现场咨询和解答,效果显著。
个别顾客拿出自己收到的不明诈骗短信询问,我行员工立即提示客户坚决不能相信,不能转账到所谓安全帐户,提示之余更为其准备宣传资料以供学习了解,并提示客户要在日常生活中多学习多了解多多防范。
二、我行百家网点参与金融知识普及宣传活动我行全辖近百家网点也同样通过走马灯、宣传单页和网点宣传点的设立,向客户进行金融风险防范、账户安全、货币反假等知识的宣传。
南汇等部分支行更是结合三进活动,通过走进居民社区、商圈、小微企业,向广大群众客户宣传现代金融知识,普及金融产品、服务、法律,运用生动的案例,讲解等形式加强居民反电信诈骗等犯罪的警惕性。
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315金融消费者权益活动总结
为进一步提升金融消费者的自我保护意识和风险意识,构建和谐的金融消费环境,恒丰银行烟台分行于近日启动20xx年“3.15金融消费者权益日”宣传活动。
本次宣传活动的口号是“权利?责任?风险”。
一方面,要强化对金融消费者风险责任意识的教育,加强对金融消费者的风险意识和为自己决策承担责任方面的宣传教育,让金融消费者明白“自享收益”的同时,要“自担风险”。
另一方面,要宣传《消费者权益保护法》规定消费者享有的“财产安全权、知情权、自主选择权、公平交易权、依法求偿权、受教育权、受尊重权、信息安全权”等权利。
活动期间,恒丰银行烟台分行专门成立活动领导小组,制定了详实的活动实施方案,统一印制宣传折页和宣传海报,组织各分支机构结合自身特色积极开展多种形式、多层次的宣传活动。
首先,针对营业厅内客户开展金融知识宣传,各分支机构利用营业网点门楣LED滚动宣传屏播放宣传口号,在公众教育区张贴宣传海报,放置宣传折页,营造活动氛围。
其次,3.15集中活动日当天,恒丰银行烟台分行不仅积极参与中国人民银行烟台市中心支行、烟台银监局、烟台保监局统一组织的宣传活动,还将组织所辖营业网点开展特色户外活动,结合消费者的实际需求,组织工作人员走上街头,深入社区,走进校园,安排专人有效受理和处理“3.15”期间金融消费者咨询和投诉。
再次,该分行除了充分利用网点LED显示屏、多媒体终端、宣传
展架等传统媒介进行宣传外,还将针对本次宣传主题,通过微博、微信平台等形式多样的自有宣传渠道,创新推出多元化的宣传渠道和特色活动,全面、持续展开金融知识普及活动。
315金融消费者权益活动总结二农行重庆分行早准备、早部署、早行动,积极谋划“315金融消费者权益日”系列宣传活动,立足学习、宣传、落实“三步曲”,强化金融消费者权益保护工作的宣贯、消费者权利责任风险意识的提升和员工消保履职能力的增强。
农行重庆分行根据20xx年“315金融消费者权益日”宣传重点,推动内部员工《国务院办公厅关于加强金融消费者权益保护工作的指导意见》的学习培训,制作《315金融消费者权益日宣传专刊》在全行予以宣贯,增强内部员工的政策理论水平,提升消保工作意识。
该行统一全行宣传口径和内容,制作宣传展板和宣传手册,充分利用物理网点和网络资源宣传消费者权益保护知识,强化消费者对八项基本权利的正确认识和理解。
强化整体形象宣传,拟借助专题活动、“文化农行”宣传平台和职工电子书屋,推动金融知识普及,做好了官方网站、微博、微信、95599短信等网络渠道和新华社新闻通稿的发布准备工作。
该行对金融公众教育开展常态化宣传,在重要时点精心策划方案,形成有动员、有部署、有实施、有检查的工作流程,对各机构公众教育宣传、消费者投诉处理、产品服务管理等内容进行督导,强化方案落实,将《指导意见》作为“学刑法、明底线、知敬畏”活动的重要内容,进一步增强内部员工消保工作履职,自觉规范自身行为。
辖属农行重庆大足支行金融知识宣传注重消费者保护的知识宣传,突出“权利责任风险”,大力宣传消费者拥有的各项法定权利,加强消费者风险责任意识的教育,引导金融消费者合法、合理、有序维权,同时扩大防范打击非法集资活知识宣传,提高消费者正确识别和自觉抵御非法金融活动的能力,进一步推动金融公众教育,彰显了农行的社会责任。
该行最近的一次宣传,就散发资料1500多份,接受市民咨询3000多人次,通过宣传活动使更多金融消费者了解所享有的权利,强化了金融消费者的风险意识和责任意识,普及了金融法律知识,也提升了广大金融消费者的风险防范能力。
315金融消费者权益活动总结三XX市联社积极响应人民银行、银监部门及上级联社的号召,在“3.15”国际消费者权益保护日期间,以维护金融消费者合法权益为己任,强化服务意识,统一安排,协调集中举办了丰富多样的一系列主题宣传活动,取得了较好效果,使广大金融消费者的知情权、消费权、诉求权得到进一步维护。
现将联社该活动开展情况总结如下:
联社开展维护消费者权益日宣传活动采取的措施:
(一)加强宣传活动的组织领导。
通知下达后,班子成员对该项工作非常重视,立即召开会议,传达上级有关部门的会议精神,对本单位开展好该活动做出详尽安排。
安排全辖共35个营业网点为主要参与单位,在辖内各营业网点组织开展主题为“保护金融消费者合法权益”的公众宣传教育活动。
(二)开展多样化的宣传方式。
为扩大我社维护金融消费者权益的宣传面,让更多的社会公众得到金融知识的普及,我社利用各种资源开展了形式多样的宣传活动,一是我社围绕维护金融消费者合法权益的主旨,在全辖网点利用LED屏滚动播出有关金融消费者权益保护内容的宣传标语;二是利用各社营业厅内液晶电视播放短片,宣传卡安全、ATM机使用、人民币真伪鉴别、反洗钱等内容;三是由各社从相关部门抽调业务骨干在营业室门前通过设立户外宣传台向过往社会公众宣传卡安全、ATM机使用、信用社存贷款业务品种简介等内容,共散发宣传资料3400多份,接待群众咨询500余人次,有效增强了广大受众的维权意识;四是为更好地维护金融消费者权益,结合我社开展的“阳光”工程,各社在显著位置增设了“业务宣传栏”,及时全面介绍信用社推出的各项新业务,同时做好风险提示工作;五是为方便广大客户表达诉求,联社在各网点营业室内设置意见簿,公示联社的维权热线XXXX及当地人民银行的投诉监督电话XXXX,加强对农户宣传力度,让客户时时监督,并提出意见和建议。