行政管理与人力资源管理的区别有哪些内容

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2023年军队文职人员公开招考《管理学》题库

2023年军队文职人员公开招考《管理学》题库学校:________ 班级:________ 姓名:________ 考号:________一、单选题(35题)1.1998年，高等教育管理体制改革经验交流会召开，提出了“共建、调整、合作、（）”八字方针。

A.自主B.分割C.合并D.拆分2.为了对组织的各项活动或工作进行有效控制，管理者在控制过程中必须遵循的原则是（）。

A.全程性原则B.全面性原则C.稳定性原则D.及时性原则3.关于行政程序正义原则，下列表述不正确的是（）。

A.行政程序的设置必须符合社会正义价值B.行政程序必须具有现实操作性C.行政程序必须公开透明D.行政程序必须保障个体的人权4.按照马斯洛的观点，一个人可能同时有许多需要，而人的行为是由（）引发和决定的。

A.没有实现的需要B.最高层次需要C.没有满足的，较低层次需要D.最低层次需要5.美国学者库伯对公共行政人员面临的客观行政责任进行了系统阐释，他的基本观点不包括（）。

A.对上级负责B.对民选代表和选举的官员负责C.对公民负责D.对国家负责6.英国学者彼得研究发现，在实行等级制度的组织里,每个人都崇尚（）。

A.爬到能力达得到的层次B.爬到能力所不及的层次C.爬到众人仰望的层次D.爬到组织的最高层次7.公共事业管理体制中，融资渠道畅通，便于解决资金矛盾的模式是（）A.政府主导型B.社会主导型C.市场主导型D.综合协调型8.先由教师综合介绍一些基本概念与原理，然后围绕某一专题进行讨论的培训方式是（）。

A.讲授法B.研讨法C.实践法D.案例分析法9.行政程序正义是保证行政正义的重要维度，下列不属于制定正义程序必须遵循的原则的是：A.行政程序必须公开透明B.行政程序必须经过上级主管部门审批C.行政程序必须具有现实可操作性质D.行政程序的设置与安排必须符合社会正义价值10.能够帮助组织留住核心人才，并有助于确保某个重要岗位出现空缺时有合格人员填补的招聘方法是（）。

行政管理与人力资源管理的区别有哪些内容

行政管理与人力资源管理的区别有哪些内容行政管理与人力资源管理的区别一：简介行政管理和人力资源管理是管理学中的两个重要概念，它们分别从不同角度对组织进行管理和运营。

本文将详细介绍行政管理和人力资源管理的区别。

二：行政管理的定义与内容行政管理是指组织中管理者为实现组织目标而进行的相应管理活动。

其内容包括：1. 组织目标的确定与制定；2. 组织结构的设计与优化；3. 工作流程与规范的制定；4. 绩效评估与监控；5. 组织资源的调配与运用。

三：人力资源管理的定义与内容人力资源管理是指针对组织人力资源的规划、招聘、培训、激励以及绩效管理等相关活动。

其内容包括：1. 人力资源规划与需求分析；2. 招聘与选拔；3. 员工培训与开发；4. 绩效管理与激励机制；5. 人力资源信息管理。

四：行政管理与人力资源管理的区别1. 着眼点不同：行政管理注重组织整体运营与管理，而人力资源管理关注人力资源的招募、培养与激励；2. 范畴不同：行政管理包括组织目标、结构、流程等各个方面，而人力资源管理更侧重于人力资源的需求、培养等；3. 职能不同：行政管理关注总体管理与决策，而人力资源管理则更侧重与员工管理与开发；4. 目标不同：行政管理以确保组织运营的高效与顺畅为目标，而人力资源管理则以提高员工满意度及绩效为目标；5. 管理手段不同：行政管理重视规范与监控，而人力资源管理更注重激励与培训。

五：附件本文档不涉及附件。

六：法律名词及注释1. 行政管理：指组织中管理者为实现组织目标而进行的相应管理活动。

2. 人力资源管理：指针对组织人力资源的规划、招聘、培训、激励以及绩效管理等相关活动。

---行政管理与人力资源管理的区别一：引言随着组织管理的不断发展，行政管理和人力资源管理成为管理学中的核心概念。

本文将着重探讨行政管理和人力资源管理的区别，以读者更好地理解两者的职责和作用。

二：行政管理的职责与作用行政管理是组织管理中的一个重要环节，其职责和作用主要包括以下几个方面：1. 确定和制定组织的目标和战略方向；2. 设计和建立组织的结构和职能划分；3. 制定和规范组织内部的工作流程和管理制度；4. 监督和评估组织绩效，确保组织的高效运行；5. 调配和利用组织的各类资源，以支持组织目标的实现。

公共管理学简答题

公共管理学简答题1、政府职能的演变包括哪几个阶段？(P37）答：三个阶段，即：1、限制政府干预；2、主张政府干预；3、对政府职能的重新思考。

2、市场经济国家政府的主要职能是什么？(P39）答：1、建立并维护社会和市场秩序；2、提供公共物品及基础服务；3、调控宏观经济并保持稳定；4、进行收入和财产的再分配；5、保护自然资源和环境。

3、非政府公共组织的基本特征和作用是什么？（P49-51）答：非政府公共组织的基本特征主要有以下几点:1、非政府性；2、公益性;3、正规性;4、专门性。

非政府公共组织的作用有两个方面:一是非政府公共组织的作用及活动特点，即：1、广泛性;2、针对性；3、中介性。

二是非政府公共组织与政府组织间的良性互动.4、如何形成非政府公共组织与政府组织的良性互动?(P51）答:形成非政府公共组织与政府组织间的良性互动，主要应考虑以下几方面的问题：1、精简政府机构，形成小政府、大社会的合理局面；2、改变非政府组织建立的方式；3、营造人民群众广泛参与解决社会问题的氛围，并逐渐形成社会机制。

5、当代公共管理者应具备哪些职业能力？（P57）答：1、管理认知能力；2、管理诊断能力；3、管理决策能力；4、人际沟通能力。

6、公共政策的特征表现在哪些方面？（P83）答:1、利益选择性;2、目标指向性;3、权威约束性；4、功能多极性；5、动态发展性。

7、公共政策问题的建构方法是什么？（P89）答：1、问题搜索；2、问题界定;3、问题表述；4、问题感知。

8、公共政策规划的基本原则是什么?(P92）答：1、公正原则；2、受益原则；3、系统原则;4、权变原则;5、优化原则.9、公共政策规划的基本程序包括哪几个步骤？（P93）答：1、确立政策目标；2、拟定政策方案;3、评估政策方案；4、择优政策方案。

10、影响公共政策执行的因素有哪些?(P96—98）答:(一）政治因素分析：首先表现在政策的特性上；其次，政治体制影响政策的；再次，社会利益格局影响政策的.（二）行政因素分析：1、政策执行机构;2、政策执行人员的素质；3、政策执行的资源.（三）沟通因素分析:首先要做好宣传工作；其次要做好政策解释工作；第三要做好政策执行中的交流。

《行政管理学》习题及答案

《行政管理学》习题及答案行政管理学作业一一、名词解释1、行政管理2、行政权力3、行政目标4、行政机关人力资源规划的含义5、行政组织变革二、填空题1、行政管理作为人类社会的管理现象，与其他管理活动一样，是人类社会的（）产物。

2、行政管理专业化、职业化、法制化，行政管理的价值观是追求（）的行政效率。

3、行政管理的过程实质上是（）组织及其工作人员行使行政权力的过程。

4、智能机构是在领导机构的直接领导下，负责组织和管理某一专门（）事务的机构。

5、权利主体通过控制与权力客体相关的（），从而实现对社会价值和社会资源的控制。

6、行政职能是由中央政府、地方政府以及基层政权组织的一系列职能所构成的，呈层级结构，是一个多层次的有机整体，其作用（）是自上而下的。

7、指挥职能的前提是制定（）性的方针政策、颁布行政法规和行政命令，建立健全各种规章制度。

8、监察和治安事务管理主要包括司法行政、公安、监察等方面的（），其作用和影响涉及公共事务管理的所有领域。

9、无论何种阶级性质的行政组织，都具有管理社会公共事务的职能，这就是行政组织的公共性（）。

10、对于行政管理中涌现出来的优秀公务员，应委以重任，使政府获得宝贵的治国安邦人才，为此，政府部门开辟了（）考核、任人唯贤的人才发展路线。

三、选择题1、国家的产生标志着以国家权力为基础的行政管理的（）产生。

A 模式B 基础C 正式D 正常2、同中央政府相比，除外交、国防以及制定全国性行政法规外，各级政府要依法管理经济、政治、教育、文化、科学、建设、财政、民政、公安、司法行政和监察等各项（）。

A 规定B 规章C 任务D 事务3、在传统理论发展时期，行政管理学理论的共同（）是强调标准化、计划化、协调化和效率化。

A 特点B 特殊C 发展D 拓展4、行政管理之所以需要行使公共权力，是由其肩负的管理公共事务的（）决定的。

A 职能B 职务C 地位D 方位5、调查的方法包括实地考察、抽样调查、现场采访、民意测验、舆论检测、（）访谈等。

人力资源管理(行政专)作业4

人力资源管理作业4本作业与中央电大下发形成性考核册相同（行政管理专业专科适用）一、判断正误（正确的在题前的括号中划√，错误的划×，每小题1分，共10分）（）1。

以人性为核心的人本管理包括企业人、环境、文化、价值观四个方面。

（)2．现代人力资源管理是人力资源获取、整合、保持激励、控制调整及开发的过程。

（）3．在企业经营管理活动中，人是管理活动的主体,又是管理活动的客体。

（）4．工作分析的结果是职务说明书。

（）5．“经常敲击热水瓶”的描述句远不及“每八小时内敲击热水瓶六小时"的描述句.（)6．定额与定员不相关。

（）7．通过人才交流中心选择人员,有针对性强且费用低廉等优点，但对于如计算机、通讯等热门人才或高级人才效果不太理想。

( ）8．培训就是人们经常说的开发，二者在内涵和实质方面都是一致的。

（）9．榜样的影响是社会学习理论的核心。

（)10．员工薪酬就是指发给员工的工资。

二、单项选择题(每小题1.5分，共15分）1．以“任务管理”为主要内容的泰勒的“科学管理原理”,是在哪种人性假设基础上提出来的？（）A．经济人B．社会人C．自我实现人D．复杂人2．人力资源管理与人事管理的关键区别体现在（）。

A．内容上B．观念上C．工作程序上D．工作方法上3．“只有真正解放了被管理者，才能最终解放管理者自己”。

这句话表明现代人力资源管理把人看成（).A．资源B．成本C．工具D．物体4．与员工同甘共苦、同舟共济,反映了人本管理哪方面基本内容：( ）。

A．人的管理第一B．以激励为主要方式C．积极开发人力资源D．培育和发挥团队精神5．影响招聘的内部因素是（）。

A．企事业组织形象B．劳动力市场条件C．法律的监控D．国家宏观调控6．甑选程序中不包括的是（).A、填写申请表B．职位安排C．寻找候选人D．公文处理7．下列方法中不属于考评指标量化方法的是（)。

A．加权B．标度划分C．赋分D．计分8．为了使同一技能而实际劳动贡献不同的员工各得其所，可让技能工资与下列哪些类型的工资结合起来使用（）。

公共管理学(1148)12801-大学考试试题(含答案)

包括制定、修改、废止、补充、认可、审查等活动，由享有立法
权的国家权力机关、行政机关及部分司法机关来完成。
14. 公共政策评估是指政策评估人员依据一定的价值标准，运用科学的评估技术与方法，
对政策方案的内容、
、执行结果的估计与评价。
15. 在某一特定规模的公共组织内，公共组织的管理层次与管理幅度呈
关
系。
677
试卷代号 :1148
座位号[]J
中央广播电视大学 2013-2014 学年度第一学期"开放本科"期末考试
公共管理学试题
曰
2014 年 1 月
二|四|五|总分|
|I I I
一、选择题{每小题 1 分，共 10 分，共 10 题。请大家从四个答案中选
择一个正确的答案，并将答案编号填在括号里)
1. 1887 年，美国学者(
户网站中的一个普通网站。中国社会科学院法学研究所日前发布了《中国地方政府透明度年
度报告 (2009 年) :以政府网站信息公开为视角)) ，报告中阐明"调研发现，一些政府门户网站
履行政府信息公开条例规定的情况不好，不少政府网站存在信息不集中、网站信息获取不方
便，个别政府网站只重形式不重内容等问题，按照设计的测评指标， 43 个城市中半数以上不及
24. 评述 20 世纪 80 年代以来的新公共管理运动。 25. 试述公共部门人力资源管理与传统的人事行政管理的区别。
五、案例分析题 (20 分。请大家根据所给案例材料，用所学理论进行
分析论证，说明自己的观点和认识，理论运用要恰当，逻辑阐述要
清楚、观点陈述要明确、字数不少于 400 字)
26.
半数以上城市政府网站不及格
决。 (4 分)

行政管理学》历考研真题

行政管理学历年真题一、导论（一）名词解释：1、行政与行政管理学。

2、行政管理3、威尔逊4、（政治与行政）二分法。

（二）简答题：1、行政管理学在西方国家兴起的原因。

2、简述（政治与行政）二分法。

3、行政管理学在中国的发展情况（三）论述题1、试述行政管理学的研究对象与方法。

2、试述科学发展观与行政管理的关系。

二、行政环境（一）名词解释：1、行政环境。

2、行政外部环境与行政管理（二）简答题：1、简述行政环境及其意义。

2、简述行政管理与行政环境的辩证关系。

3、简述经济环境对行政系统的影响。

4、简述政治环境与行政系统的影响。

5、分析怀特关于“现代国家的行政作用也深受时代的、一般政治与文化环境的影响”的观点。

（三）论述题1、联系实际谈谈我国现阶段行政环境的主要特点。

2、论述行政系统和行政外部环境的互依性。

3、从行政系统与行政环境相互作用的原理阐述中国行政学发展的趋势和主要方面。

4、试论文化环境对行政系统的影响。

5、试论如何创造良好的外部环境。

三、行政职能（一）名词解释：1、行政职能。

2、行政管理的政治职能。

3、决策职能。

4、市场失灵与政府失灵。

5、“守夜人”。

6、行政职能扩张。

（二）简答题：1、简述行政职能的特点。

2、简述市场经济中政府的经济职能。

3、分析行政管理的运行职能。

4、行政管理中的协调职能及其作用。

5、简述我国的行政职能体系及意义。

6、简述西方国家行政职能的演变过程。

7、简述当代西方国家行政职能的发展趋势。

8、凯恩斯经济理论的要点。

9、我国行政职能转变的主要内容。

（三）论述题1、解析“政府干预经济只能限制在一定的范围内，这个范围是市场长久失败的地方以及政府去干预并不会带来‘政府失败’的方面”的观点。

2、结合实际阐述政府监管职能及其有效实现方式。

3、联系我国逐步建立服务型政府的实际，论述中国行政管理的基本职能。

4、试分析中国政府“经济调节、市场监管、社会管理和公共服务”职能的主要内容与实现途径。

5、结合实际，论述我国政府与社会关系中存在的问题及其改革与完善的措施。

公共部门人力资源管理重点

人力资源管理重点“人力资源”的概念：在一定范围内能够作为生产性要素投入社会经济活动的全部劳动人口总和。

性质：1.人力资源生成过程的时代性与时间性；2.人力资源的能动性；3.人力资源使用过程中的时效性；4.人力资源开发过程的持续性；5. 人力资源闲置过程的消耗性；6.人力资源的特殊资本性；7.人力资源的高增值性；8.公共部门人力资源的政治性和道德品质要高于国家人力资源整体的平均水平。

人力资源管理与传统人事行政管理的区别：1、人力资源管理将组织中的人本身看作资源，强调其再生性和高增值性；人事行政管理将人视为一种成本或生产、技术要素，是对组织资本资源的消耗2、人力资源管理将组织中的人作为组织发展的主体，强调人力资源的能动性；人事行政管理把组织中的人视为被动的工具，人的地位是附属性的3、人力资源管理的内容不断进行拓展，不仅包含传统人事行政管理的基本内容，而且适应现代社会发展和人力资源发展的需求，重视和增强了一些新的管理内容；传统人事行政管理内容比较简单，主要从事录用、考核、奖惩、工资等管理活动4、人力资源开发与管理强调的是人力资源使用和开发并重；人事行政管理强调的是组织成员的现状，它比较注重现有人员的使用，而不注重其素质的进一步开发。

公共部门人力资源管理试图达成的目的：获取与开发政府行政管理工作需要的各类、各层次人才，建立政府组织与公职人员之间的良好合作关系，从人力资源上满足社会经济发展对政府提出的要求，满足政府组织管理和发展的目标，同时，满足公职人员个人成长和发展的需求。

国家公务员管理机构的组织形式：从公务员管理机构与行政系统的关系来看分为1.部外制（美国），指在行政系统之外，设立相对独立、地位超然的公务员主管机构；2.部内制（法国和德国），人事权基本上全部由政府部门内的主管行政首长或部门内人事机构负责；3.折衷制（我国），在行政系统之外，设立独立的人事主管机构，专掌公务员的考试全，除此之外的其他人事行政管理事务，则由行政机构内部设立的公务员管理部门自行管理，不归属行政系统之外的公务员主管机构。

自考【00144企业管理概论】简答

1、对企业含义的理解？答：企业的概念：指适应市场需要以获取盈利，实行自主经营，自负盈亏，依法独立享有民事权利并承担民事责任的商品生产和经营组织。

此概念的含义：（1）企业以市场为导向，以盈利为目的，从事商品生产和经营。

（2）企业是实行自主经营，自负盈亏，独立核算的经济单位。

（3）企业是依法设立，依法经营的经济实体。

2、现代工业企业系统的特征？答：（1）大规模采用机器和机器体系进行生产，系统地将科学技术应用于生产。

（2）劳动分工精细，协作关系复杂，严密。

（3）生产过程有高度的比例性和连续性。

（4）生产社会化程度高，有广泛、密切的外部联系。

3、公司制企业的特点？答：（一）是公司制企业是法人，在法律上是独立的民事主体，在经济上有独立的财产；（二）是公司制企业实行有限责任制度，以其全部财产为限对公司债务承担有限责任，股东以出资额为限对公司债务承担有限责任。

（三）是公司制企业的所有权和经营权相分离，作为企业所有者的股东不直接经营管理企业，而是委托董事会聘任总经理来经营管理企业。

公司制企业已经成为各主要资本主义国家中起主导作用的企业组织形式。

4、公司制企业的优越性？答：（一）是有大规模筹资能力，能迅速扩大企业生产经营规模，增强企业实力；（二）是有限责任制减轻了股东的投资风险，有利于资本集中；（三）是公司资产能保持一定的稳定性和延续性；（四）是实行所有权与经营权相分离，加大对经营者的压力，有利于改善企业经营管理。

5、简述企业集团的特点？答：企业集团：是一个以少数几个或一个大企业为核心，以一批具有共同利益，受这个核心不同程度控制和影响的企业为外围，通过各种不同的联系方式结成的比较稳定和紧密的企业联合体。

企业集团是目前世界上最有生命力和竞争力、发展最快的一种企业组织形式。

特征：（1）具备一个实力雄厚，对集团成员企业具有控制力和影响力的核心企业，有独立财产，有法人地位，有资金，技术，产品和市场营销实力，能统一规划集团的投资活动。

请问一下，人事，行政，HR（人力资源）分别定义，有什么区别与相似处，基本工作都哪些？谢谢

请问一下，人事，行政，HR（人力资源）分别定义，有什么区别与相似处，基本工作都哪些？谢谢请问一下，人事，行政，HR（人力资源）分别定义，有什么区别与相似处，基本工作都哪些？谢谢行政与人事或HR是完全不同的，行政在企业中属于后勤管理，例如办公室、食堂、保安、司机车队、保洁等管理。

人事与人力资源管理都属于企业人员的管理，但二者还是有根本的不同的。

人事工作为对人员的日常管理，尚未涉及到将人视为“资源”的程度，其工作主要有：人事资料、考勤、工资计算、劳动关系等；而人力资源管理则是根据企业战略目标，通过人力资源管理手段对企业员工进行配置和开发，确保企业战略的实现。

人力资源管理分为6个模组：人力资源规划、招聘配置、培训开发、绩效管理、薪酬管理和劳动关系管理。

总之，行政工作并非是对“人”的管理，而区别人事和人力资源管理的根本就在于，是不是基于企业战略对人的管理。

哪位高手能告诉我人力资源和行政有什么区别呢人力资源的主要工作包括人力资源规划、人力资源的招聘与配置、培训与开发、绩效管理、薪酬福利及人力资源劳动关系的处理。

而行政工作重点在于公司政令的执行，比如规章制度的贯彻，实施等。

请问一下，板载与整合有什么区别，谢谢严格说吧，板载和整合是不一样的。

整合是指晶片坐在一起的板载晶片不一定一起，很多都是单独晶片。

例如，早期的整合音效卡显示卡和猫，都是标准的整合现在都是用了很好的晶片，四声道、六声道甚至八声道音效卡、千兆网络卡。

不过猫已被淘汰了。

有以下主机板甚至板载音效卡都是用了图独立的晶片精英以前出国极端整合sis系列显示卡的板子。

整合就是为了低价，采用了独立显示卡晶片的主机板成本降不下来，扩充套件能力又降低了。

尽管效能不错，还是得不到消费之的认可不过没必要区分那么细致的请问一下，下定义和作诠释有什么区别.要通俗的，详细些，谢谢！下定义一般用在对事物的本质揭示上，比如给“人”下定义，要说成：人就是能够制造并且使用生产工具的动物。

行政管理和人力资源区别有哪些

行政管理和人力资源区别有哪些行政管理与人力资源管理有什么区别在现实生活中，很多人并不能有效区分行政管理和人力资源管理，将二者混为一谈。

有的企业为图省事，甚至将行政管理和人力资源管理合并为一个部门。

那么，行政管理与人力资源管理到底有什么区别呢？1、二者定义不同。

行政管理又叫政务管理或公务管理，是推行政务或政令的程序、方法、技术及规范，确保公司的决策、政策、计划等的有效、规范执行。

而人力资源管理主要负责日常人事管理和人力资源的开发、利用。

2、二者的职能不同。

专业的行政管理主要负责公司文书的管理、档案的管理、印章的管理、计划的管理、办公用品管理、公司证照的年检以及部门沟通与协调等，有的公司也会把外联、车辆调度、安保、员工餐饮安排等后勤事务也纳入行政部门管理。

专业的人力资源管理主要包括员工考勤、员福利安排、绩效考核以及人力资源的招聘、培训及潜能开发等内容。

3、二者性质不同。

行政管理属事务性工作，人力资源管理属于创造性工作。

除了专业上的要求，对管理者的性格特质上的要求也不一样，行政管理人员要求细心，有责任心，以及沟通能力要求要较好。

而人力资源管理人员要求要有亲和力，公平公正，爱才惜才等。

在一些小公司，行政管理和人力管理的区别其实不是很明显，有时甚至会合并成一个部门，都是负责在老板后方做一些闲杂的工作。

相反的，企业越大，人力资源与行政工作的划分就越明确，尤其是大型工业企业。

各企业又有所不同，有的是行政部门隶属于人力资源部门，有的与人力资源部门并行。

区别主要分为以下几点：一、定义不同：人力资源管理是指在经济学与人本思想指导下，通过招聘、甄选、培训、报酬等管理形式对组织内外相关人力资源进行有效运用，满足组织当前及未来发展的需要，保证组织目标实现与成员发展的最大化的一系列活动的总称。

行政管理?指一切企业、事业单位的行政事务管理工作。

行政管理系统是一类组织系统。

它是社会系统的一个重要分系统。

以减少人力、物力、财力和时间的支出和浪费，提高行政管理的效能和效率。

课程代码：01236-国开电大《人力资源管理》形考任务1-4答案

1.具有内耗性特征的资源是（）。

A.矿产资源B.人力资源C.自然资源D.机器设备正确答案：B2.一个国家或地区有较强的管理能力、研究能力、创造能力和专门技术能力的人口总称为()。

A.人力资源B.人口资源C.人才资源D.劳动力资源正确答案：C3.体育、文艺和特种工艺等单位须招用未成年人工作，一般在依法履行完审批程序后这些单位就可以招用未成年工了，那么中国政府规定的未成年的年龄是多大?（）A.10周岁B.16周岁C.20周岁D.26周岁正确答案：B4.通过对人力资源的开发和配置，消除劳动力耗费并获得劳动力生产的能力。

这是指人力资源的什么特性?()A.智力性B.时效性C.可控性D.再生性正确答案：D5.人力资源处于特定的社会和时代中，不同的社会形态、不同的文化背景都会反映和影响人的价值观念、行为方式、思维方法。

这是人力资源的那一特点（）A.社会性C.可开发性D.再生性正确答案：A6.某人在甲单位是人才，到乙单位可能就不是人才了；又如某人在上世纪80年代是劳模，但到本世纪后就不一定是劳模了。

这说明人力资源具有（）的特点。

A.能动性B.再生性C.可控性D.变化性与不稳定性正确答案：D7.人力资源管理与人事管理的主要区别体现在（）。

A.观念上B.内容上C.工作程序上正确答案：A8.“只有真正解放了被管理者，才能最终解放管理者自己”。

这句话表明现代人力资源管理把人看成什么?()A.资源B.成本C.工具D.物体正确答案：A9.以“任务管理”为主要内容的泰勒的“科学管理原理”，是在哪种人性假设基础上提出来的？（）。

A.社会人B.自我实现人C.经济人D.复杂人正确答案：C10.结构规划的目的是要（）。

A.打破组织壁垒对人力资源管理造成的障碍B.制定直接落地的执行性计划C.确定各级人力资资源数量D.确定各职类职种人员配比关系或比例正确答案：A11.由于组织规模扩大，原有人员的退休、离职，组织中经常会出现新的或空缺的职位，这就需要组织制定（）。

行政管理考试简述题

第一章行政管理活动的“公共性”特点：权力基础是公共权力基本职能是管理社会公共事务宗旨是为公共利益服务行政管理必须承担社会公共责任行政管理必须坚持公平公正公开的原则。

行政管理学的学科特点:1 强烈的实践性，它有它的理论基础，学科范畴学术规范，研究范式 2 鲜明的政治性：此课程实质上是政府组织及其工作人员行使权力的过程 3 对象的复杂性4、知识的综合性：涉及其它学科的知识多样的综合的行政管理学在西方的产生和发展行政管理学的产生和发展阶段1. 传统理论发展阶段（20 世纪初至30 年代）特点:标准化计划化协调化效率化L.V.史坦因威尔逊斯·韦伯《行政学》行政学这词源于此《行政之研究》主张把行政管理当作独立一门学科《工业管理与一般管理》马克《社会组织与经济组织理论》弗雷德里克·W ·泰勒《科学管理原理》亨利·法约尔2.行为理论发展阶段（20 世纪30—60 年代）特点：主张“人群关系”行为科学对行政管理学影响大包括观念组织权力人事管理方式重视组织人员意见沟通个人需要满足重视激发人积极性民主管理重事到重人过分强调人的行为因素忽视组织结构法律和环境影响梅奥巴纳德麦格雷戈霍桑试验马斯洛《激励与个性》《人性激励的理论》西蒙《行政行为》《经理人员的职能》《企业管理中的人性》3、系统理论发展阶段（20 世纪60—70 年代）---广泛运用自然科学、社会科学及管理科学的新成果运用系统伦信息论控制论贝塔朗菲翰·高斯斯特罗姆制度主义学派 .权利是：一种意志的强力一种社会关系一种社会职位的标志一种价值控制和资源控制一般系统理论罗森茨韦克"生态理论" 菲德勒卡斯特环境系统理论罗森茨韦克帕森斯社会系统理论"权变理论" 文森特·奥新爱德华·S·奎德约威廉·大内4、多元理论发展阶段（20 世纪70 年代至今）发展方向多元化研究方法多元化研究内容多元化民主制行政理论学派 F.E.卡斯特系统管理学派公共选择理论学派公共政策系统分析学派詹姆斯·布坎南道格拉斯·C·诺思第二章政府的一般内涵：广义泛指一切国家政府机关，如立法机关、司法机关、行政机关以及一切公共狭义专指一个国家的中央和地方的行政机关。

2023年军队文职人员公开招聘《管理学》练习题及答案

2023年军队文职人员公开招聘《管理学》练习题及答案学校:________ 班级:________ 姓名:________ 考号:________一、单选题(35题)1.“静默语”即不知不觉中向周围的人发出的信号。

下列关于“静默语”说法正确的是（）。

A.不属于沟通，属于视觉印象B. 属于非语言沟通C.不属于沟通，因为这是别人的看法，而沟通应是主动行为D.不属于沟通，沟通应是信息双向交流的过程2.根据霍兰德职业兴趣理论，喜欢和人在一起工作——告知、唤醒、训练、帮助、培养他们，具有言谈上的能力技巧，这种类型的人属于：A.社会型B.企业型C.实际型D.研究型3.要求被测评者充任某个特定岗位的管理人员，并在限定的时间内完成各种文件的处理，这是管理人员测评方法中的（）。

A.角色扮演法B.公文筐测试法C.管理游戏法D.无领导小组讨论法4.公文办理包括收文办理、发文办理和（）。

A.承办审批B.整理归档C.登记印制D.复核核发5.人力资源的特征包括能动性、可再生性、高增值性、（）。

A.实用性B.时效性C.科学性D.革命性6.访谈法是工作分析方法的一种，访谈主要内容中最为核心的是（）。

A.工作报酬B.工作程序C.工作性质和范围D.工作环境7.在儒家政治伦理里，（）是约束人与人之间社会关系的基本准则。

A.乐B.仁C.礼D.智8.为了降低未来不确定性带来的风险，增加计划的弹性，可以采用（）这一计划方法制定发展规划。

A.甘特图法B.网络计划技术C.滚动计划法D.环境扫描法9.公共人力资源获取的途径包括招聘和（）。

A.考核B.试用C.规划D.录用10.为了对组织的各项活动或工作进行有效控制，管理者在控制过程中必须遵循的原则是（）。

A.全程性原则B.全面性原则C.稳定性原则D.及时性原则11.根据赫茨伯格的“双因素理论”，（）可以防止把激励因素变成保健因素，同时挖掘和提升保健因素的激励作用。

A.采用差别计件工资制度B.将奖金转换为津贴，按工作年限分配C.暗示下属，将来要提升他们D.培养大家“只低头拉车不抬头看路”的勤奋工作意识12.军事公文属于（）。

人事专员和行政专员的区别

人事专员和行政专员的区别
参考资料：人力资源管理笔记：HR晋级之路
《人力资源管理笔记：HR晋级之路》是2018年人民邮电出版社出版的书籍，作者是黄红发。
内容介绍
行政助理和行政专员的区别是： 1、行政助理一般是行政专员的下属。而且在分工上有差别，级别上行政专员高于行政助理。 2、行政专员的职责：协助行政经理完成公司行政事务性工作及部门内部日常事务工作。 3、行政助理主要职责是：协助行政经理完成公司行政事务管理；参与公司绩效管理、考勤等工作；参与公司行政、采购事务管理。
内容介绍
行政专员详细工作如下： 1.人事档案管理 2.人事考核作业 3.员工教育培训 4.作息考勤管理 5.奖惩办法的执行 6.各类公告的发布 7.招聘、录用、升迁、.协助经理制订公司各项管理制度及业务计划 10.全面组织及督导店员的销售工作 11.办公用品的预算及购买技能技巧: 12.客户来访时的合理事
基础人事包括人事信息、劳动关系。人事信息具体指公司人事档案收集整理、人事信息系统的建立健全、员工在离职各种证明文件和手续办理，劳动关系指公司与员工劳动关系的建立、履行、变更、终止，劳动争议和劳动事故的处理，两者之间有交叉的地方。
参考资料：人力资源助理
人力资源助理，即人事助理，负责管理各类人事资料，办理人事相关手续，协助招聘、培训、薪酬福利等各项工作。成为人力资源专员须掌握人力资源、劳动经济、心理学、管理学等专业知识，出色的沟通能力和组织协调能力将使你如虎添翼。此外，这个职位将帮助你尽快了解人力资源管理各项事务的操作流程，是人力资源的入门职业。
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内扩容展资介料绍：
人事专员职位描述： 1.协助负责分、子公司日常招聘、面试； 2.协助负责分、子公司培训组织、实施； 3.协助负责分、子公司人力资源预算管理、薪酬管理； 4.协助负责分、子公司干部管理、绩效考核； 5.其他分、子公司人力资源事务工作。任职资格： 1.全日制本科及以上学历，人力资源、企业管理等相关专业优先；中共党员优先； 2.了解人力资源管理流程，有1-2个模块的实际操作经验，接触过人力资源全模块工作者优先； 3.熟练使用各项办公软件，具备一定的写作能力； 4.具备良好的沟通协调能力，责任心强； 5.能够适应短期出差。

人力资源管理简答题

第一章1.简述人力资源所具有的基本特征答：自有性.生物性.时效性.创造性.能动性.连续性2.人力资源管理与人事管理的区别有哪些？答：1）传统的人事管理将事作为重心，把人降格为“执行指令的机器”, 着眼于为人找为事配人2）传统人事管理的主体是行政部门，管理制度受到领导人意志左右，个人.组织包括企业均是被动的接受者3）传统人事管理将人视为组织的财产，部门所有.闲置和压抑等现象严重，只重视拥有不重开发使用4）传统人事管理部门作为组织内的一个从事执行的职能部门，从事日常的事务性工作5）人力资源管理充分运用了当代社会学.心理学.经济学.管理学.和技术学等学科的最新成果3.人力资本的特征有哪些答：1）人力资本与所有着是天然不可分的.2）人力资本能够为其所有者带来持久性的收入3）人力资本是通过人力资本投资所形成并积累的4）人力资本投资与物质资本投资相似5）人力资本的价值信息难以测度并易于隐藏6）绝大多数人力资本的专用的，通常经过协作方式进行4.人力资源管理的基本内涵答：1）任何形式的人力资源开发与管理都是为了实现一定的目标2）人力资源管理必须充分有效地运用计划.规划.组织.指挥.监督.协调.激励和控制3）人力资源管理主要研究人与人关系的利益调整第一章1.企业处于初创阶段时，其人力资源管理的主要特点和核心战略是什么？答：主要特点是1）企业由于缺乏知名度和实力，其发展与绩效主要依靠关键人才特别是企业创业者的个人能力和创业激情2）人力资源管理工作处于起步阶段，缺乏实际经验,工作量不大,难度大3）企业尚未建立起规范的人力资源管理体系，企业主要创业者直接参与企业人力资源管理的主要工作核心战略：1）吸引和获取企业所需的关键人才，满足企业发展需要2）制定鼓励关键人才创业的激励措施和办法，充分发挥关键人才的作用, 加速企业发展3）发现和培养核心人才，为企业的未来发展奠定人才基础2.企业处于成长阶段时，其人力资源管理的主要特点和核心战略是什么？答：主要特点1）企业对人力资源数量的需求不断增长，不但要的多，而且要得急2）企业对员工素质有更高的要求，不但要求拿来就能用，而且要求上手快3）创业初期主要靠企业关键人员的个人能力维持企业运行的粗放型管理已经不再适应企业发展，需要有更为效率的规范化管理来促进企业的发展核心战略：1）进行人力资源需求预测，制定人力资源规划，确保企业快速发展对人力资源数量和质量的需要2）完善培训.考评和薪酬机制, 充分调动全体员工的工作激情,加速企业发展3）建立规范的人力资源管理体系,使企业人力资源管理工作逐步走上法制化的轨道3.企业处于成熟阶段时，其人力资源管理的主要特点和核心战略是什么？答：主要特点1）企业的发展.主要是靠企业的整体实力和规范化的机制，个人在企业中的作用开始下降2）随时间企业内部的创新意识下降, 员工惰性增加,企业活力衰退3）由于企业实力和形象达到最佳，企业对一般人员的吸引力很强,外界人员争相进入企业，若处理不好会出现人浮于事3）各个工作岗位满员,空缺岗位很少，人员晋升困难,对有能力的人吸引力开始下降核心战略：1）激发创新意识，推动组织改革和保持企业活动2）吸引和留住创新人才，保持企业创新人才基础4.企业处于衰退阶段时，其人力资源管理的主要特点和核心战略是什么？答：主要特点1）企业人心不稳,核心人才流失严重,一般人员过剩2）人力成本突显，企业人力资源经费锐减3）企业已经失去活力，内部缺乏创造性4）企业向心力减弱，离心力增强核心战略：1）妥善裁剪多余人员，严格控制人工成本，提高组织运行效率2）调整企业人力资源政策，吸引留住关键人才5.简述企业发展战略与人力资源管理战略之间的关系答：1）企业战略是制定人力资源战略的前提和基础2）人力资源战略为企业战略的制定提供信息3）人力资源战略是企业战略目标实现的有效保障6.企业在制定战略性人力资源规划时，应注意的事项是什么？答：1）人力资源规划是企业发展战略总规划的核心要件2）人力资源规划时组织管理的重要依据3）人力资源规划对合理利用人力资源，提高企业劳动效率，降低人工成本,增加企业经济效益有着重要的作用4）人力资源规划有助于发挥人力资源的个体的能力，满足员工的发展要求,调动员工的积极性7.制定人力资源战略规划的主要程序有哪些？答：1）信息的收集.整理2）确定规划期限3）根据企业整体发展规划.运用各种科学的方法预测出组织对未来人员的要求4）对现有的人力资源战略规划进行反馈.调整8.当预测企业的人力资源需求大于供给时，企业一般采用哪些措施以保证人力资源的供需平衡？答：1）解决人力资源短缺的政策和措施2）解决人力资源过剩的政策和措施9.企业选择人力资源管理业务外包的优势是什么？答：1）能使组织把资源集中于那些与企业的核心竞争力有关的活动上2）可以有效地降低和控制企业的运营成本.舒缓资金压力.实现高效运作3）降低企业的风险4）适用于各不同发展阶段的企业5）能够帮助企业建立完善的人力资源管理制度6）有助于企业留住优秀员工10.企业选择人力资源管理业务外包存在着哪些风险？答：1）收费标准问题2）专业咨询公司的规范经营和专业化的问题3）安全问题4）员工的利益如何保障问题5）可控性问题11.企业进行人力资源管理业务外包决策是应考虑哪些因素？答：1）环境因素2）组织及文化特征3）人力资源管理系统第二章1.简述组织的内涵答：广义一组织不仅是指一种实体.而且是指一种活动/狭义一指由信息网络联系起来.在其内部进行规范的权利设置和明确分工协作.并为实现某种特定目标而建立起来的实体2.简述缩短工作周和弹性工作制的优缺点答：缩短工作周优点是每周员工开始工作时间减少.使得缺勤率和迟到率都下降.有助于经济上的节约/缺点是工作日延长使工人感到疲劳. 并可能导致危险.员工在工作日晚间活动也会受到影响弹性工作制优点是员工可以自己掌握工作时间.为实现个人要求和组织要求的一致性创造了条件/缺点是每天的工作时间延长.增加了企业的公用事业费.同时.要求企业有更加复杂的管理监督系统来确保员工工作时间总量符合规定3.职位设计应注意哪些问题？答：1）设计多少个职位.不等于安排多少个人员.职位数和人数不能混为一谈2）注意各职位工作的饱和度3）要注意“能及匹配”4.组织发展具有哪些特征？答：1）组织发展是一个动态的系统.把组织看成一个开放的社会技术系统2）组织发展是一个相互作用的过程3）组织发展是以有计划的再教育手段实现改革的策略4）组织发展中目标和计划具有重要作用.特别重视目标管理5.简述组织发展计划的有效步骤答：1）有计划的介入2）收集资料3）组织诊断4）资料反馈与讨论5）行动介入6.组织发展变革的压力有哪些？答：1）技术的不断进步2）知识的爆炸3）产品的迅速老化4）劳动力素质的变化5）职业生活质量的提高第四章1.对招聘者素质应有哪些基本要求答：1）良好的个人品质与修养2）具备多方面的能力3）有广阔的知识面和相应的技术要求2.简述外部招聘的优缺点答：优点1）有利于平息和缓和内部竞争者之间的紧张关系2）能够为组织带来新的活力3）可以通过外部招聘为组织树立良好的形象4）可以规避涟漪效应产生的各种不良反应缺点1）外聘人员不熟悉组织的情况2）组织对应聘者的情况缺乏深入的了解3）对内部员工的积极性造成打击4）招聘成本高3.简述报纸.杂志和广播电视发布招聘广告的优缺点答：报纸优点是标题短小精炼.广告大小可以灵活选择.发行集中某些特定地域.有利于求职者查找/缺点是集中的招聘广告容易导致招聘竞争出现.发行对象没有确定性.企业不得不为大量的无效读者付款.质量相对较差杂志优点是专业性杂志能够使广告到达很小的职业群体.广告大小也有灵活性.广告印刷质量较高.时限长.求职者可能会将杂志保存起来再次翻看/缺点是发行地域太广.当希望在某以特定区域时一般不宜使用.间隔较长.需要较长的预约期广播电视优点是只要观众收听或者收看了节目.一般都不会被忽略.让不是很积极的求职者了解到招聘信息.可以将求职者来源限定在某一特定领域.极富灵活性./缺点是只能传递简单信息.缺乏持久性.求职者不能在回头了解.商业设计和制作成本很高.缺乏特定的兴趣选择. 为无效的广告接受者付费4.网络招聘具有哪些优点？答：1）通过在线招聘可以使企业获得更大规模的求职者储备库2）对于某些技术性较强的工作来说.在线招聘所能够获得的应聘者素质比较高3）适用性强.不受时间.地域和场所等条件的限制.4）相对便宜5.简述录用人员评估指标有哪些？答：1）录用比2）招聘完成比3）应聘比4）录用成功比AA* 尤第五章1.职业生涯设计对个人发展具有哪些作用？答：1）帮助个人确定职业发展目标2）鞭策个人努力工作3）引导员工发挥潜能4）评估工作成绩2.职业生涯设计对企业的作用答：1）保证企业未来人才的需要2）使企业留住优秀人才3）使企业人力资源得到有效开发3.简述个人职业生涯设计的基本步骤答：1）确定人生目标2）自我评估3）职业生涯机会的评估4）职业的选择5）职业生涯路线的选择6）设定职业生涯目标7）制定行动计划与措施8）评估与回馈4.简述员工自我职业生涯管理的基本内容答：1）增强职业敏感性2）提高学习能力.纺织机能老化3）维持个人的工作与家庭的平衡5.简述职业生涯管理的基本流程答：1）员工的自我评估2）组织对员工的评估3）职业信息的传递4）职业咨询与指导5）员工职业发展设计6.简述易变性职业生涯与传统职业生涯的区别答：首先易变性职业生涯目标是心理成就感.其次易变性职业生涯理论认为员工必须具有动态的学习能力.最后易变性职业生涯的主要特征是“无边界”而传统职业生涯的目标是加薪和晋升.其次传统的职业生涯方式是一种线形的等级结构.此外传统职业生涯还包括专家型的职业生涯方式第六章1.为什么要进行员工培训与开发答：1）来自内部劳动力市场理论的依据2）企业增强自身竞争优势的需要2.企业开展员工培训应坚持哪些原则？答：1）战略原则2）长期性原则3）按需施教.学用一致原则4）投入产出原则5）培训方式与方法多样性原则6）全员培训与重点培训相结合3.简述企业的性质与员工培训的关系答：1）外资企业的员工培训相对比较完善.许多企业都设有自己的专业培训机构2）国有企业和民营企业由于长期以来形成了固有的思维模式和行为方式.对培训工作的重要性认识不足.因而培训投入也相当缺乏3）另外企业的市场定位也影响着培训的内容4.简述企业规模与员工培训的关系答：1）中小型企业由于企业领导认识不到位.缺乏与培训相配套的制度以及培训预算的约束.常常不能对培训工作进行科学的管理2）大型企业由于其经费相当雄厚.除了要保证培训费用外.重点应在完善和规范员工培训系统上下工夫5.简述企业不同发展阶段与员工培训的关系答：1）在初创阶段.公司人数有限.主要精力放在市场销售上.培训主要针对公关能力.客户沟通能力.2）稳定的销售额.这时企业选择管理体制. 核心的管理团队在管理知识.行业发展认识等方面有所提高.所以要对其观念及技能进入深入的培训3）当企业完成规模扩张.要提炼自己的核心竞争力.这不仅需要严格的规章制度.更需要员工对企业目标的认同.归属感.培训放在建设企业文化上6.简述员工不同职业生涯发展阶段与员工培训的关系答：1）在初创阶段.企业的培训任务主要是同化工作2）在成长阶段.对员工的成长尤为重要是提高他们的素质与能力.提供其发展与学习的机会3）在成熟阶段.企业要对其实行“充电式”的培训4）在晚期阶段. 对员工成长最重要的是保健投资8.简述企业制定培训计划的主要内容答：1）结合企业文化2）紧扣企业目标3）强化其他人力资源管理活动的支持9.试比较培训师外部聘请与内部开发的优缺点答：外部聘请的优点是培训比较专业.不受束缚.可以有新观点.新理念.员工比较容易接受/缺点是费用比较大.风险大.对企业不了解.责任心不强.针对性不强内部开发的优点是对企业比较了解.培训专业技能和只是比较有优势.费用低.可以和受训人进行更好的交流/缺点是缺乏培训经验和技巧.受企业状况影响较大.耽误培训者本身的工作10.试比较角色扮演法与案例研究法各自的特点答：角色扮演法特点是参与性强.互动交流充分.提高了培训的积极性. 通过观察其他学员的行为.可以学习各种交流技能.通过指导.及时认识到自身存在的问题并改正.案例法的特点是双向性交流的培训方式. 除了参与性强之外.另外可以通过案例本身.达到交流的目的.但需要较长的时间准备案例.需要较多的培训时间进行案例分析11.为什么要对培训活动进行评估？答：第一通过评估可以对培训效果进行正确合理的判断.第二看到受训人只是技术能力的提高或行为表现得改变是否来自培训的本身.第三通过评估可以找到不足.归纳教训.以便改进以后的培训.第四查出培训的费用效益12简述培训效果层次分析的主要内容答：1）受训者特点对培训成果转化的影响2）工作氛围对培训成果转化的影响第七章1.简述员工激励的相关原则答：1）物资激励和精神激励相结合原则2）充分考虑员工的个体差异. 实行差别激励的原则3）实事求是原则4）公平公正原则5）区别对待. 适度激励原则6）系统系原则7）目标结合原则2.简述影响员工激励效果的因素答：1）企业的外部环境2）企业的内部环境3）个体因素3.简述惩罚的不良后果答：1）既有的不当行为.几时暂时因逃避惩罚而被抑制.个体也会改以其他行为表现.例如：工作态度冷淡2）惩罚不利于人际关系的建立3）惩罚引起的恐惧反应4）惩罚可能会压抑员工的主动精神和灵活性4.简述如何寻求奖惩的最佳结合点答：1）奖励和惩罚相互结合2）以奖为主.以罚为辅3）奖惩要适度4）奖惩应指向具体行为5.简述提高企业文化有效性的基本措施答：1）从个人愿景到共同愿景2）要把握方向.塑造整体形象3）使命宣言与使命感4）发展核心价值观.融入组织理念6.简述工作内容丰富化的具体方法答：1）在决定工作工作方法.工作秩序和速度方面给员工更大的自由2）鼓励下属参与管理及与人们之间的交往3）增进员工对自己的工作有个人责任感4）采取措施以确保人们能看到自己的工作对组织或部门作出的贡献5）把工作完成情况反馈给员工6）在分析和改变工作环境的物质条件方面.让员工参与进来7.简述合理设计双阶梯制度的原则答：1）双阶梯制度要不断地变革.与企业文化.组织结构相适应2）管理层要给予足够的支持和热情3）各个职位阶梯之间必须确保平等4）在重视企业文化建设的同时.让专业技术人员参与企业决策5）建立一套晋升标准和专门的晋升审查机构8.简述做好团队激励的主要内容答：1）给团队制定清晰的目标2）评定团队等级.提高团队地位3）肯定团队的成就.及时提高团队成就感4）培养良好的团队文化.搞好团队精神建设5）在团队内部尽量多开展活动.增加凝聚力6）增加对团队内部的成员的激励7）了解团队成员的需求第八章1.简述设立有效目标体系的原则答：1）有效的目标要具体和现实2）有效目标要与主管的权限是相一致3）有效目标要具有适度的灵活性4）有效目标的含义应该明确5）有效目标要与员工的能力和经验相适合2.简述顺利实施绩效沟通的技巧答：1）倾听技术2）反馈技巧3.简述绩效考评指标设计的原则答：1）绩效考评制度化原则2）责任与权力相结合的原则3）客观公正原则4）公开原则5）沟通原则6）效益原则4.简述绩效指标确立的基本步骤答：1）工作分析2）工作流程分析3）绩效特征分析4）理论验证5）要素调查.确定指标6）指标的修订5.简述考评方法的发展趋势答：1）评价项目的量化2）对同一项目不同考评结果的综合3）对不同项目的考评结果加以综合6.简述绩效考评系统的操作流程答：1）制定计划2）考评前的技术准备3）收集数据.资料和信息4）绩效考评的实施5）绩效改进7.简述改善绩效考评的主要措施答：1）组织结构及岗位工作分析2）业务流程与关键成功因素3）加强绩效面谈与反馈4）员工绩效改进辅导5）为员工提供一个合适的绩效改进奖励预期8.简述实施团队绩效测评应注意的问题答：1）必须要赢得团队成员的关注与认可.团队成员要充分理解他们的测评系统2）确保团队的战略和组织战略相一致.确保团队绩效测评的目的是确保问题解决3）选取最重要的几方面来测量4）开发绩效测评系统时.应从分考虑顾客的意见5）测评系统应该详细描述每一位团队成员的工作第九章1.简述目前薪酬体系存在的主要问题答：1）对薪酬功能的错误定位2）薪酬管理与企业战略.文化及人力资源管理系统的脱节3）薪酬结构零散.基本薪酬的决定基础混乱4）薪酬系统的激励手段单一.激励效果交差5）薪酬管理过程不透明.沟通不足2.试分析薪酬总额确定的影响因素答：1）组织支付能力的衡量2）员工基本生活费用的衡量3）一般市场行情3.简述低成本战略下的薪酬制度特点答：低成本战略是产品本身质量大体相同的前提下.企业可以以低于竞争对手的价格向客户提供产品的一种竞争策略.特点是降低薪酬总额支出.强调员工工作岗位的稳定性.加强薪酬的市场调查.关注竞争对手的薪酬支付状况.提高浮动薪酬或奖金在薪酬构成中的比重4.战略薪酬对提升企业竞争优势的作用答：1）增值功能2）激励功能3）配置和协调功能4）帮助员工实现自我价值的功能5.简述战略薪酬的设计与指定的步骤答：1）评估薪酬的意义和目的2）开发薪酬战略.使之同企业经营战略和环境相匹配3）实施薪酬战略4）对薪酬战略和经营战略匹配进行在评价6.简述职位薪酬制度的特点答：职位薪酬制度就是对职位本身的价值作出客观的评价.在根据这种评价的结果来赋予承担这一职位工作的人与该职位的价值相当的薪酬决定制度.特点是对每个职位所要求的知识.技能以及职责等因素的价值进行评估.根据不同的评估结果将所有职位归入不同的薪酬等7.简述实施职位薪酬的前提条件答：1）职位内容是否已经明确化.规范化和标准化2）职位的内容是否基本稳定.在短期内不会有大的变动3）是否具有按个人能力安排职位或工作岗位的机制4）企业中是否存在相对较多的职业级5）企业的薪酬水平是否足够高8.简述技能/能力薪酬制度的优缺点答：优点是1）向员工传递关注自身发展和不断提高技能/能力的信息. 激励员工不断开发新的知识和能力.有利于员工和组织适应市场上快速的技术变革2）有助于达到较高技能和能力水平的员工实现对组织更为全面的理解3）有利于鼓励优秀专业人才安心本职工作.而不去谋求报酬尽管很高但自己并不擅长的管理职位4）在员工配置方面为组织提供更大的灵活性5）有助于高度参与型管理风格的形成缺点是1）企业要在培训和工作重组上进行投资.很有可能出现薪酬在短期内上涨的状况2）要求企业培训方面付出更多得投资.如果企业不能通过将这种人力资本投资转化为实际的生产力.则企业可能会因此而无法获得必要的利润3）这种薪酬体系的设计和管理要比职位薪酬制度更为复杂.要求企业有一个更为复杂的管理机构9.简述宽带薪酬制度的实施步骤答：1）确定宽带的数量2）不同等级的宽带定价3）同一宽带内部定价4）将员工放入薪酬宽带的特定位置5）跨级别的薪酬调整以及宽带内部的薪酬调整10.简述薪酬管理的发展趋势答：1）从“以职位为基础”向“个人为基础”的薪酬体系转变2）内在薪酬的重要性日益突出3）绩效奖励计划越来越普遍4）团队薪酬.团队激励计划成为现代薪酬管理的内容5）跨国公司的全球薪酬制度成为薪酬管理的内容11.简述制定团队薪酬面临的问题答：1）团队薪酬方案的适用对象的确定2）对团队绩效进行评价和奖励方法的选定3）团队队员个人以及团队之间薪酬如何平衡4）团队薪酬方案的执行时机12.简要概况制定国际薪酬策略需要注意的问题答：1）必须打破传统上局限于本国的视野界限2）薪酬策略必须以公司的经营策略为引导3）薪酬策略要与其他人力资源管理策略相一致4）人力资源的重要性应该更为突出第十章1.简述处理劳动关系的基本原则答：1）要兼顾各方利益2）要以协商为主解决争议3）及时处理的原则4）以法律为准绳5）劳动争议以预防为主6）明确管理责任2.简要概况劳动合同的内容答：1）劳动合同期限2）工作内容3）劳动保护和劳动条件4）劳动报酬5）劳动纪律6）劳动合同终止条件7）违反劳动合同的责任3.简述我国劳动关系现状的影响因素答：1）社会环境对劳动关系的影响2）企业自身因素对劳动关系的影响4.简述企业处理劳动争议纠纷的对策答：1）强化劳动合同管理.规范劳动用工行为2）依法制定内部规章制度3）理顺劳动关系.全面深化国有企业改制深入进行5.简要分析我国劳动争议产生的原因答：有宏观和微观的原因.微观原因又包括企业和个人两个层次6.简述雇员流出对企业来说具有什么样的价值答：1）对低素质雇员的替代2）创新.灵活性和适应性的提高3）离职员工能为企业提出客观而中肯的意见4）离职员工是企业创新和信息的重要源泉5）优秀的离职员工可以树立企业良好的形象6）离职员。

行政管理与人力资源管理的区别有哪些内容

行政管理与人力资源管理的区别有哪些内容
行政管理与人力资源管理的区别有哪些？简单来说，行政管理处理政府与人民的关系，人力资源管理处理企业与员工的关系。

具体来说，行政管理与人力资源管理的区别有以下四个方面的不同：
1、主体不同
行政管理主体更多的是政府、事业单位这类公共部门。

人力资源管理则是企业（非公有制）对人力资源管理部门。

2、内容不同
贾思远（原中国高等文秘学院首席行政文秘专家）
国家职业核心能力培训师，国家人力资源管理师一级，教育部秘书职业资格培训师，教育部职教学会文秘公关专业委员，原中国高等文秘学院教授、首席行政文秘专家。

主讲课程：1行政文秘类：公文写作、商务公文、行政文秘、档案管理2.人力资源管理类：人力资源经理角色定位、招聘技巧、培训与开发、员工关系管理等3..国家职业核心能力培训类：员工职业生涯规划、管理干部的自我管理、团队合作训练、职业沟通等
行政管理是对制定政策、执行法律，维护治安等公共事务以及自身部门进行管理。

人力资源管理处理企业人员招募、培训及开发、薪酬及福利管理、绩效考核、员工关系、企业文化等人事相关事务进行管理。

3、手段不同
行政管理主要通过政治权力辅以其他手段来达到管理目的。

人力资源管理主要通过经济手段辅以非经济手段（如弹性工作时间等）来达到管理目的。

4、目的不同
行政管理主要目的是维持社会正常运行。

人力资源管理主要目的是通过对人力资源进行管理以支撑企业战略的实现。

只是国内很多公司既不重视HR，也不重视行政，把这两个职能都当做打杂的配套附属部门，成立一些人事行政部的部门。

无论是行政还是hr，都是企业中的重要职能，不同的运作方式，给企业带来的作用不同。

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请问一下，人事，行政，HR（人力资源）分别定义，有什么区别与相似处，基本工作都哪些？谢谢

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