2014年护理管理学考试试题(三)
护理管理学试题及答案
护理管理学试题及答案一、选择题1. 护理管理学是以管理为导向的一门学科，下面关于护理管理学的说法中，正确的是：A. 护理管理学旨在培养护士管理者的专业知识和技巧B. 护理管理学主要研究护理实践的操作技巧C. 护理管理学只适用于医院的护理工作D. 护理管理学不包含任何关于领导与团队合作的内容2. 下面关于护理管理学的基本概念的说法中，正确的是：A. 护理管理学是指护士在日常工作中的领导与管理技巧B. 护理管理学是指护士在临床实践中的护理操作规范C. 护理管理学是指护士对患者进行健康评估和护理干预的过程D. 护理管理学是指护士管理者在组织中的运作和管理方法3. 护理管理中的团队协作是指：A. 护士与患者之间的密切合作B. 医生与护士之间的密切合作C. 护士与其他护士之间的密切合作D. 全体医务人员之间的密切合作4. 护理管理中的健康评估是指：A. 对患者生理和心理状况的全面评估B. 对患者家庭环境和社会关系的评估C. 对患者疾病诊断和治疗计划的评估D. 对患者饮食和运动习惯的评估5. 护理管理中的护理干预是指：A. 对患者进行护理计划的制定和实施B. 对患者进行手术和医疗操作C. 对患者提供情感支持和心理疏导D. 对患者进行药物治疗和康复护理二、简答题根据你对护理管理学的理解，请回答以下问题：1. 护理管理学为什么对护士管理者的能力提出了高要求？2. 护理管理学与临床实践有哪些联系和区别？3. 团队协作在护理管理中的作用是什么？4. 护理管理中的健康评估具体包括哪些内容？5. 护理管理中的护理干预具体包括哪些内容？三、论述题请从护理管理学的角度，对以下问题进行论述：1. 护理管理学在提高护士队伍的整体医疗质量和工作效率方面有着重要作用，请论述其意义和方法。
2. 如何通过护理管理学的理论和方法，提高护士管理者的领导能力和团队合作能力？3. 护理管理学的内容和知识对护士的职业发展和个人成长有何作用，请从个人经历角度论述。
2014年4月护理管理学
年月高等教育自学考试护理管理学试题课程代码：请考生按规定用笔将所有试题的答案涂、写在答题纸上。
选择题部分注意事项：．答题前，考生务必将自己的考试课程名称、姓名、准考证号用黑色字迹的签字笔或钢笔填写在答题纸规定的位置上。
．每小题选出答案后，用铅笔把答题纸上对应题目的答案标号涂黑。
如需改动，用橡皮擦干净后，再选涂其他答案标号。
不能答在试题卷上。
一、单项选择题(本大题共小题，每小题分，共分)在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其选出并将“答题纸" 的相应代码涂黑。
错涂、多涂或未涂均无分。
．被称为“科学管理之父”的是．梅奥．泰罗．麦格雷戈．韦伯．管理要准确地把握人性，体现了管理理念的．对立统一观．法制观．人本主义观．伦理观．在系统运行的输入阶段进行的控制属于．现场控制．前馈控制．反馈控制．事后控制．下列属于控制主体的是．作业．决策机构．组织的总体绩效．信息．下列属于反馈控制的是．患者满意度调查．实行护士资格准入．护理部到临床科室督查．检查医疗护理材料的质量．在护理人员排班方法中，周排班的特点是．护理人员班次轮转较频繁．适用于护理人员结构相对稳定的科室．较好地满足了护理人员的个人需求．排班模式相对固定．下列关于绩效评价方法的描述，正确的是．目前应用最广泛的是行为特征评定法．强迫选择比例法是将护士在工作中的有效行为和错误行为记录下来并进行评价的方法．描述法侧重于评定护理人员在工作中的突出行为．关键事件法可以采用等级制．护理人员职业生涯规划中，属于内外环境分析的内容是．分析组织发展战略，明确适合自身发展的条件．分析个人职业发展定位．分析自身实现职业目标所需的知识和技能．分析自身的职业发展优势．组织护理人员进行风险预案演练，属于风险管理的．风险鉴别．风险评估．风险控制．风险监察．属于组织文化精神层的内容是．组织的价值标准．组织的行为准则．组织的风俗习惯．组织的工作环境．下列属于护理技术标准的是．护师职责．病区环境管理质量标准．心力衰竭病人的护理常规．药品管理制度．“需求层次理论”的创建者是．马斯洛．戴尔．麦格雷戈．赫茨伯格．属于社区健康教育评价指标的是．护理服务覆盖率．卫生知识达标率．差错事故发生率．慢性病患者访视率．法约尔的一般管理理论主要研究．生产中工人的劳动效率．管理过程和管理组织．生产过程中的人际关系．组织与社会之间关系．根据病人数量及危重程度随时调整护理人员排班，体现了管理的．弹性原则．整分合原则．反馈原则.动力原则．依据时间“四象限”进行分类，组织抢救病人属于．紧急且重要的事务．紧急但不重要的事务．重要但不紧急的事务．既不紧急也不重要的事务．以最少的成本投入获得最大的收益产出，体现了计划的．目的性．适应性．普遍性．经济性．学习型组织的特点是．横向的组织结构．组织边界模糊．因事设置，专职专人．形式灵活，稳定性弱．根据我国卫生组织分类，中华护理学会属于．卫生行政组织．卫生事业组织．群众性卫生组织．预防服务组织．在管理方格理论中，最有效的领导方式是．型管理．型管理．型管理．型管理二、多项选择题(本大题共小题，每小题分，共分)在每小题列出的五个备选项中至少有两个是符合题目要求的，请将其选出并将“答题纸”的相应代码涂黑。
2014秋中国医科大学《护理管理学》在线作业及答案
A.价值原则B.弹性原则C.行为原则D.反馈原则E.能级原则满分：2分7.护士长的“三元”角色模式的提出者是：(B)。
A.赫茨伯格B.明茨伯格C.泰勒D.法约尔E.梅奥满分：2分8.管理过程中最稀有、最特殊的资源是：(D)。
A.人B.财C.物D.时间E.空间满分：2分9.回答清楚护理质量管理的“5W1H”问题是在PDCA循环中的哪一阶段：(A)。
A.计划阶段B.实施阶段C.检查阶段D.处置阶段E.所有阶段满分：2分10.双方都放弃部分利益，满足部分需要，属于两维方式解决冲突方法中的：(E)A.竞争B.协作C.逃避D.顺应E.折衷满分：2分11.护士执业时，使用恶性语言和不良行为，损害病人利益，属于下列哪种执业问题：(B)。
A.侵犯了自由权B.侵犯了生命健康权C.侵犯了隐私权D.失职行为E.职业伤害满分：2分12.每个下属应当而且只能向一个上级主管负责所遵循的组织设计原则是：(A)。
A.统一指挥的原则B.专业化分工与协作的原则C.管理层次的原则D.管理幅度的原则E.稳定性与适应性相结合的原则满分：2分13.护理部授予护士长相应的职责和权力，所遵循的管理原则是：(B)A.弹性原则B.能级原则C.行为激励原则D.随机制宜原则E.参与管理原则满分：2分14.下属评价方法的优点是：(C)A.领导对下属的工作表现和业绩了如指掌B.同工作小组成员对各自的业绩比较了解C.直接下属十分了解自己领导的管理效果D.护理人员之间评价时有时碍于面子E.领导有时会只强调业绩的某一方面满分：2分15.上下之间有效的沟通最准确的描述是：(A)A.使上级确定的组织理念能清晰、准确地传达到下级B.使上级的命令能清晰、准确地传达到下级C.使上级确定的组织理念能清晰、准确地传达到同级D.使上级的命令能清晰、准确地传达到同级E.使下级能清晰、准确地反映到下级满分：2分16.控制过程的第二步是：(C)A.确立控制标准B.选择控制关键点C.对照标准衡量绩效D.评价偏差E.纠正偏差满分：2分17.下列属于基础质量控制的是：(A)A.急救物品每日查对B.检查护士是否按操作常规采静脉血C.检查护士是否及时执行医嘱D.检查基础护理合格率E.检查病人对护理服务的满意度满分：2分18.冲突一方将维持双方合作关系放在第一位，将满足对方需要放在高于自己利益的位置上，以保持和谐关系，是下列哪种冲突处理方式：(D)。
护理管理学考试试题与答案
护理管理学考试试题与答案1. PDCA循环法包括( )A.三个阶段、八个步骤B.三个阶段、七个步骤C.四个阶段、八个步骤D.四个阶段、七个步骤答案: C2、既可以接受一位上级领导指挥, 又可以接受其他人员指导, 这种组织类型为（）A.直线型B.职能型C.矩阵型D.直线职能参谋型答案: D3、关于绩效管理的定义, 以下说法不正确的是A.绩效管理是一个系统的工程B.绩效管理从建立组织目标和计划开始C.绩效管理就是对员工的的绩效进行衡量和评价D.绩效管理是管理者确保员工的工作活动和产出能够和组织目标保持一致的活动过程答案: C4. 属于四级医疗事故是( )A.造成患者死亡、重度残疾的B.造成患者中度残疾、器官组织损伤导致严重功能障碍的C.造成患者轻度残疾、器官组织损伤导致一般功能障碍的D.造成患者明显人身损害的其他后果的答案: D5.病理科“危急值”项目包括（）A.所有送检的冰冻标本B.恶性肿瘤C.A B均正确D.A B均不正确答案: C6. 检验科发现如果血钾>6.2 mmol/L时（）A.尽快向临床主管医生告知B.确认各个环节无误的情况下, 确认“危急值”结果并立即向临床主管医生告知C、进行复查, 结果一致后再向临床主管医生告知D.告知临床医生确认病人需要紧急抢救答案: B7、执行长期及临时医嘱是否及时、准确是临床护理工作的( )A.要素质量评价B.终末质量评价C.护理人员素质评价D.环节质量评价答案: B8、法约尔的过程管理理论着重研究A.生产过程中工人的劳动效率B.一般管理原则和高层管理效率C.组织关系D.人际关系答案: B9、平衡记分卡从（）四个角度衡量组织业绩A.财务、客户、内部流程、学习与成长B.财务、美誉度、内部流程、适应能力C.战略、客户、内部流程、学习与成长D.战略、美誉度、内部流程、适应能力答案: A10、服务的最显著特点是其无形性, 它给服务带来的影响是A.服务质量控制的难度较大B.服务不容易向顾客展示和沟通C.供求矛盾大D.顾客参与服务过程答案: B11. 以下哪项属于质量策划( )A.服务策划B.管理和作业策划C.编制质量计划和做出质量改进规定D.以上都是答案: D12、申请注册的护理专业毕业生, 应在教学或综合医院完成临床实习, 其时限至少为A.6个月B.8个月C.10个月D.12个月答案: B13. 制定组织的总体目标及发展方向的规划是（）A.整体规划B.长期规划C.战略性规划D.战术性规划答案: C14、护士发现医师医嘱可能存在错误, 但仍然执行错误医嘱, 对病人造成严重后果, 该后果的法律责任承担者是A.开写医嘱的医师B.执行医嘱的护士C.医师和护士共同承担D.医师和护士无需承担责任答案: C15. 将组织目标管理与专业分工相结合的组织类型是（）A.直线型B.职能型C.矩阵型D.直线职能型答案: C16. 职能型组织结构的优点是A.有利于统一指挥B.有利于横向联系C.当环境变化时适应性较强D.管理分工较细答案: D17、风险处理是在（）基础上采取的应对风险的措施A.风险识别和风险评价B.风险识别和风险评估C.风险预防和风险处置D.风险识别和风险预防答案: B18、控制过程的第三步是A.确定控制标准B.衡量工作绩效C.评价并纠正偏差D.确定控制对象答案: C19、下列哪项决定了适宜采用宽幅度管理？A.很少或没有培训B.不适当或不明确的授权C.不成熟的下属D.使用可以考核的目标作为标准答案: D20、对于病房护士长来说, 最有效的控制方法是A.直接观察B.听取汇报C.指定专人监督D.护士相互监督答案: A21、按照医院的不同规模, 通过床位与护士的比例、护士与病人数量的比例来确定护理人力配置的方法是下列哪一种A.工作配置法B.比例配置法C.工时配置法D.病人分类配置法答案: B22、某病房设置病床8 张, 病房护士人数16名, 该病房床护比是A.1:0B.1:0.4C.1:0.3D.1:0.2答案: D23、管理应有伸缩性, 体现了管理的A.整分合原则B.能级原则C.弹性原则D.效益原则答案: C24、在护理管理中, ( )已成为控制护理质量的主要理论依据。
2014级成人大专《护理管理学》复习题答案
2014级成人大专《护理管理学》期末复习题一、选择题。
1．管理的对象是指（B）A．劳动者、劳动资料、劳动对象B．人力、财力、物力、时间、信息、技术C．计划、组织、控制 D．生产力、生产关系、上层建筑 E．人2．管理人员对未来进行预测和选择行动方案的过程是以下哪项职能（C）A．领导 B．组织C．计划 D．协调 E．控制3．事先确定目标和实现这些目标的手段属于管理的（E）A．计划职能B．组织职能 C．控制职能 D．领导职能 E．决策职能4.护理部授予护士长相应的职责和权力，遵循的管理原则是（A）A．弹性原则 B．能级原则C．行为激励原则D．随机制宜原则E．参与管理原则5.管理的对象包括（B）A．人力、财力、物力、技术、计划B．人力、财力、物力、时间、信息C．计划、组织、控制 D．人力、财力、物力 E．生产力、生产关系、上层建筑6.下列哪项属于“双因素理论”中的激励因素（A）A．发展期望B．工薪制度C．人际关系D．劳保福利E．工作环境7.“十四项管理原则”是由下列哪位管理学家提出（B）A．泰罗B．法约尔C．梅奥D．马斯洛E．赫茨伯格8.下列哪个观点是泰罗提出的（）A．管理职能专业化可提高管理效率B．领导应根据情况随机应变C．领导应该既关心生产，也关心下属D．组织的效率决定于组织的内在要素E．企业应建立参谋机构处理日常事务8.下列哪项是Y理论的观点（C）A．员工不愿意工作B．员工不愿意承担责任C．员工具有创造性D．员工视工作如挣钱手段E．员工愿意接受指挥9.科学管理理论的中心问题是（E）A．满足员工的需要B．人际关系C．组织机构建设D．调动人的积极性E．提高劳动生产率10.行为科学管理最早的代表人物是（A）A．梅奥B．泰罗C．法约尔D．马斯洛E．赫茨伯格11.经过加工、处理后对组织的管理决策、管理目标的实现具有参考价值的相关数据是（A）A. 信息B. 控制C. 目标D. 价值E. 决策12.目标管理的计划阶段首先要完成的工作是（B）A.重新审议组织结构B.制订高层管理目标C.制订下级目标D.协调下级工作E.进行组织分工13．目标的作用不包括 ( C )A．导向作用B．激励作用C．局限作用D．标准作用E．协调作用14.涉及组织全局的长远性和方向性的决策是（C）A．程序化决策B．确定型决策C．战略决策D．战术决策E．风险型决策15.一位护士长“在严格管理护士的同时，与护士建立良好的人际关系，并为她们创造个人进取的机会”，该护士长所运用的管理原则是（C）A．整分合原则B．相对封闭原则C．动力原则D．弹性原则E．价值原则16.目标管理的优点包括（BCDE）A．减轻领导者的压力B．提高管理效率C．.提高生产力D．激发员工的自觉性E．有利于控制17．下列关于群体概念的描述，错误的是（B）A. 群体是由两个或两个以上在心理上相互影响、行为上相互作用的个体组合而成的集合体。
2014年10月全国自考护理管理学考前密卷03006(含答案)(1)
2014年10月全国自考护理管理学考前密卷03006(含答案)一、单项选择题（本大题共20小题，每小题1分，共20分）在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。
错选、多选或未选均无分。
第1题对人们实施影响的科学与艺术并存的管理过程是【】A. 计划B. 领导C. 控制D. 组织【正确答案】 B【你的答案】本题分数1分第2题在PDCA循环法中，D阶段指【】A. 计划阶段B. 实施阶段C. 检查阶段D. 处理阶段【正确答案】 B【你的答案】本题分数1分第3题护理管理最基本的职能是【】A. 计划B. 组织C. 领导D. 控制【正确答案】 A【你的答案】本题分数1分第4题衡量社区医院管理和护理质量的重要标志是【】A. 基础护理B. 慢性病人护理C. 传染病人护理D. 家庭护理【正确答案】 A【你的答案】本题分数1分第5题正式组织的特点不包括【】A. 目的性B. 稳定性C. 正规性D. 科学性【正确答案】 D【你的答案】本题分数1分第6题影响临床教学质量的关键因素是【】A. 临床护理教师的素质高低B. 临床教学质量考评制度的完善C. 学生学习的积极主动性D. 学生理论知识的掌握程度【正确答案】 A【你的答案】本题分数1分第7题 "三查七对"属于护理组织文化的哪一个层面的内容【】A. 物质层B. 宣传层C. 制度层D. 精神层【正确答案】 C【你的答案】本题分数1分第8题某科室护士长一日五查房，这属于【】A. 前馈控制B. 反馈控制C. 现场控制D. 成本控制【正确答案】 C【你的答案】本题分数1分第9题组织对其成员的最基本的要求是【】A. 热情B. 勤奋C. 忠诚D. 分享【正确答案】 C【你的答案】本题分数1分第10题管理的PDCA方法中，C代表【】A. 计划B. 实施C. 检查D. 处理【正确答案】 C【你的答案】本题分数1分第11题目标管理是美国哪位著名企业管理专家提出的最重要、最有影响的概念【】A. 卢桑斯B. 泰罗C. 法约尔D. 皮特·德鲁克【正确答案】 D【你的答案】本题分数1分第12题在我国护理管理组织架构的基本要求中，多少张病床以下的医院设护理部，实行科护士长、病房护士长二级负责制【】A. 50B. 100【正确答案】 D【你的答案】本题分数1分第13题监督下级工作以保证计划目标的实现，属于哪种控制类型【】A. 现场控制B. 前馈控制C. 反馈控制D. 资金控制【正确答案】 A【你的答案】本题分数1分第14题 PDCA循环管理中，最核心的因素是【】A. 制度B. 程序C. 人D. 标准【正确答案】 C【你的答案】本题分数1分第15题长期计划一般是指【】A. 1年的计划B. 2~4年的计划C. 5年以上的计划D. 7年以上的计划【正确答案】 C【你的答案】本题分数1分第16题操作者可控制的缺陷占【】A. 20%B. 50%【正确答案】 A【你的答案】本题分数1分第17题激励的最终目的是【】A. 达到组织目标B. 实现个人目标C. 达到组织目标与员工个人目标在客观上的统一D. 控制员工行为【正确答案】 C【你的答案】本题分数1分第18题根据情景领导理论，R2阶段的成熟度是【】A. 能力低，动机水平低B. 能力低，动机水平高C. 能力高，动机水平低D. 能力高，动机水平高【正确答案】 B【你的答案】本题分数1分第19题有跌倒高危险因素的患者，应用什么颜色的腕带【】A. 黄色B. 红色C. 白色D. 黑色【正确答案】 A【你的答案】本题分数1分第20题下列哪项不属于卫生事业组织【】A. 传染病医院B. 中国红十字会C. 妇幼保健所D. 卫生防病中心【正确答案】 B二、多项选择题（本大题共5小题，每小题2分，共10分）在每小题列出的五个备选项中至少有两个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。
护理管理学试卷及答案三套试卷
护理管理学试卷及答案(一)一、填空题（每题 1 空，每空 1 分，共 15 分）1、领导方式论认为三种基本的领导方式为_____________领导、民主式领 导、放任领导。
2、按每一种具体的技术工作岗位进行循环式管理，称为_____________管 理。
3、目标具有_____________、协调作用、推动作用和标准作用。
4、要素质量评价主要着眼于评价执行护理工作的_____________。
5、 护理管理者在处理护士之间的冲突， 要时刻记住_____________和合理。
6、管理思想发展的过程，可以划分为古代管理阶段、科学管理阶段、 _____________管理阶段和现代管理阶段。
7、_____________被称为“管理过程之父”。
8、1989 年实施医院分级管理，根据医院不同的任务和功能，不同技术水 平等条件，将医院分为_____________。
9、根据控制活动的性质分类，可以把控制分为更正性控制和 _____________控制。
10、管理层次多，而管理幅度较小的结构称为_____________结构。
11、控制的基本程序包括_____________、衡量成效和纠正偏差。
12、观察病情及治疗反应，是否动态地修改护理计划等情况是属于 ________质量评价的内容。
13、临床护理服务评价程序包括制定质量评价标准、收集信息、 _____________。
14、________是指群体内部个体与个体之间、个体与群体之间存在的互不 相容、互相排斥的一种矛盾的表现形式。
15、长期计划一般指________年以上的计划。
二、单项选择题（从以下备选答案中，选出最佳答案。
每题 1 分，共 45 分）1、（ ）领导了著名的“霍桑试验”。
A、卢 因B、霍 桑C、麦格雷戈D、梅 奥2、以下哪项不属于泰罗科学管理理论的主要观点和原则（ ）A、采取工作定额B、管理上实行例外原则C、提高工作效率D、选拔和培训工人3、下面哪一项属于 X-Y 理论中 Y 理论的内容（ ）A、人们天生不愿意工作，尽可能逃避工作B、人们通常会接受责任，而且会谋求责任C、人们往往缺乏雄心D、人们往往会选择经济上获利最大的工作4、根据“双因素理论”，下列哪项属于激励因素（ ）A、工作职责B、工作环境C、人际关系D、福利待遇5、下列哪项不符合医院护理指挥系统设置的要求（ ）A、300 张床位以下的医院实行总护士长和护士长二级负责制B、100 张床位以上的或 3 个护理单元以上的大科需要设立科护士长C、病房护士长由科护士长聘任D、300 张以上的医院要设立护理部6、下面哪项符合病床编设原则（ ）A、一级医院病床数不少于 50 张B、二级医院病床数在 100～500 为宜C、三级医院病床数不少于 500D、医院管理实践中发现，医院的病床编设越多越好7、下列哪项不属于医院的基本功能（ ）A、除害灭病B、教学C、科学研究D、社区卫生服务8、下列哪项关于中华护理学会的叙述错误的为（ ）A、中华护理学会属于学术性群众团体B、中华护理学会成立于 1929 年C、中华护理学会原名中华护士会D、中华护理学会是国际护士会的第 11 个会员国9、以下哪项不属于计划的意义（ ）A、有利于实现组织目标B、有利于消除变化带来的问题C、有利于提高管理效益D、有利于控制10、在计划中表达组织要达到的可测量的、具体的成果，称为（ ）A、 宗旨B、 目标C、 程序D、 策略11、计划工作的第一步是（ ）A、确立目标B、估量形势C、评估组织现有的潜力和条件D、发展可选方案12、下列有关目标管理的实施方法哪项是错误的（ ）A、实行“参与管理”方式，上下结合制定目标B、目标内容清晰、明确、定量、定时、具体且实际C、目标制定应是有挑战性，宁高勿低D、执行目标应定期检查、考核13、目标管理中，下列属于定性目标的内容是（ ）A、护士的出勤情况B、床位周转率C、护士服务态度D、发生差错、事故情况14、A、B、C 时间管理步骤中，以下哪项是不正确的（ ）A、对全天的工作日程列出清单B、对工作进行分类C、全力投入 A 类工作D、大胆减少 B 类工作15、直线组织结构的不正确说法为（ ）A、各级人员知道应该执行谁的命令B、适用于较大规模组织C、各部门目标清晰D、组织结构较简单16、用以说明组织内部某一特定职位的责任、义务、权力及工作关系的书 面文件称为（ ）A、组织说明书B、组织结构书C、职务说明书D、部门说明书17、对于护理人员排班，以下哪项是不正确的（ ）A、最常用的为自主排班法B、以病人的需要为中心C、相对固定，但可随时调度D、保证各班工作量基本均衡18、根据法约尔管理宽度原则，基层一线护理管理人员的控制幅以（ ） 人为宜A、10B、15C、20D、2519、关于护理人员编设的原则，下列哪项是错误的（ ）A、合理结构的原则B、经济效能的原则C、动态调整的原则D、优化组合的原则20、下列哪项不符合医院护理人才考核原则（ ）A、公平和标准的原则B、工作能力为主考核原则C、反馈调整的原则D、考核经常化原则21、能使被考核者共同参与的医院人才考核方法是（ ）A、自我鉴定B、同行评议法C、考试考查法D、目标定量考核22、以下哪项是功能制护理的优点（ ）A、加强护士责任感B、提高护士技能的熟练程度C、体现以病人为中心D、提高护士工作满意度23、完成某项工作任务所消耗的平均工时，通常以“分”计算，称为（ ）A、工时测定B、工时单位C、工时单位值D、工作量24、以下哪项不属于建设性冲突的特点（ ）A、相互信息交流不断增加B、极为关注自己的观点是否取胜C、以争论问题为中心，了解彼此观点D、关心解决现有问题25、情景理论认为个体能力高、动机水平低时，其成熟度构型为（ ）A、M 1B、M 2C、M 3D、M 426、下列哪项属于非权利性影响力的构成因素（ ）A、传统因素B、职位因素C、资历因素D、能力因素27、管理方格图中一般化管理的类型是（ ）A、1.9 格B、5.5 格C、9.5 格D、9.9 格28、以下哪项不属于行为改造型激励理论（ ）A、归因理论B、强化理论C、期望理论D、操作条件反射理论29、下列哪项属于 ABC 分析法重点管理的 A 类项目（ ）A、某病人的病情危重需派特护B、年度总结C、病人被服需报废补充D、患者约护士长谈话30、以下哪项属于“过程型激励理论” （ ）A、公平理论B、权变理论C、需要层次论D、强化理论31、以下哪项属于领导特性理论中的能力特征（ ）A、果断性B、行使权力C、成熟程度D、主动性32、下列哪项不是权威型领导的优点（ ）A、领导信息畅通B、控制力强C、适于缺乏参与能力的下属D、效率高33、根据权变领导理论，以下哪项不属于影响领导效果的情景因素（ ）A、上下级之间的关系B、领导者的年龄C、领导者的职权D、工作任务结构34、当任务紧急，需要严格控制时，使用以下哪种沟通网络工作效果好 （ ）A、链式沟通B、轮式沟通C、环式沟通D、全通道式沟通35、下列哪项不属于非正式性沟通的特点（ ）A、快速性B、灵活性C、自发性D、可靠性36、手术前器械检查属于（ ）A、过程控制B、结果控制C、现场控制D、预先控制37、下列哪些不是控制的基本特征（ ）A、目的性B、主观性C、及时性D、指示性38、作为管理者应将精力集中于系统过程中的一些突出因素上，是遵循以 下控制的哪项原则（ ）A、例外情况的原则B、灵活控制的原则C、控制关键点的原则D、确定标准的原则39、现场控制又称（ ）A、过程控制B、结果控制C、全面控制D、预先控制40、工作中不公平感产生的最常见原因是（ ）A、纵向比较B、横向比较C、主观感觉D、客观因素41、以下哪项不属于对病人直接护理项目（ ）A、晨间护理B、输液C、对病人进行健康教育D、沟通协调工作42、以下不属于护理基础质量评价指标的是（ ）A、护理单元设施B、护理人员数量C、环境D、护理表格书写合格率43、“一人一针一管执行率”属于以下哪项评价指标（ ）A、基础质量B、环节质量C、要素质量D、终末质量44、质量管理发展先后经历三个阶段，以下哪个顺序是正确的（ ）A、统计质量控制---全面质量管理---ISO9000B、统计质量控制---质量检验---全面质量管理C、质量检验---统计质量控制---全面质量管理D、质量检验---全面质量管理---ISO900045、护士长的管理艺术中，处于核心地位的是（ ）A、指挥艺术B、交谈艺术C、决策艺术D、激励艺术三、名词解释题（每题 3 分，共 15 分）1、组织2、平均护理时数3、护理质量管理4、非建设性冲突5、管理职能四、问答题（每题 5 分，共 25 分）1、何为系统原理？系统原理相对应的管理原则有哪些？2、目标管理的优点与局限性有哪些？3、何为环节质量管理？请举 2 个例子来说明。
03006护理管理学2014年10月份试卷及答案
2014年10月高等教育自学考试全国统一命题考试护理管理学试卷(课程代码 03006)本试卷共3页，满分l00分。
考试时间l50分钟。
考生答题注意事项：l-本卷所有试题必须在答题卡上作答。
答在试卷上无效。
试卷空白处和背面均可作草稿纸。
2．第一部分为选择题。
必须对应试卷上的题号使用2B铅笔将“答题卡”的相应代码涂黑。
3．第二部分为非选择题。
必须注明大、小题号，使用0．5毫米黑色字迹签字笔作答。
4．合理安排答题空间。
超出答题区域无效。
第一部分选择题一、单项选择题(本大题共20小题，每小题l分，共20分)在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其选出并将“答题卡”的相应代码涂黑。
未涂、错涂或多涂均无分。
1．在复杂环境中找出关键性影响因素属于护理管理者的 CA．专业技能 B．人际技能 C．概念技能 D．创造技能2．决策过程的首要步骤是 BA．诊断问题 B．识别问题 C．确定决策目标 D．制定备选方案3. 对护理差错的分析属于 CA．现场控制 B．前馈控制 C．反馈控制 D．预防控制4．下列属于梅奥人际关系理论观点的是 DA．劳动方法标准化能大幅度提高劳动效率B．平级的两个部门之间可互相协调以解决问题C．每个组织均应确定明确的职位等级结构D．工人的士气是提高劳动生产率的最重要因素5．下列属于控制对象的是 DA．偏差测量机构 B．决策机构 C．执行机构 D．组织的总体绩效6．制定标准时使用可衡量的指标体现绩效评价的 AA．指标客观化原则 B．标准公开化原则 C．操作标准化原则 D．结果区别化原则7．权变领导理论认为，适宜采取授权式领导方式的员工类型是 DA．成熟度低 B．比较不成熟 C．比较成熟 D．高度成熟8．护理人员职业生涯后期存在的问题是 DA．稳定性较低，容易迷失自我 B．没有足够的时间和精力进行自我反譬C．面临极大的竞争压力 D．职业能力呈现下降趋势9．护士长积极组织护理人员对坠床病人进行处置，属于风险管理的 CA．风险评估 B．风险前控制 C．风险中控制 D．风险后控制10．下列关于临床路径中护士职责的描述，错误的是 AA．按纳入标准选择进入临床路径的患者 B．协调医患、护患之间的关系C．根据临床路径表完成各项护理任务 D．负责患者满意度调查11．应用《压疮危险度评估表》对患者发生压疮的危险程度进行评分，属于风险管理的 B A．风险鉴别 B．风险评估 C．风险控制 D．风险监测12．科学管理理论的研究重点是 AA．生产中工人的劳动效率 B．管理过程和管理组织C．生产过程中的人际关系 D．组织与社会之间关系13．下列属于特征领导理论观点的是 AA．领导工作效率的高低与领导者的素质、品德和个性密切相关B．领导者的领导行为和领导风格对其组织成员有重要影响C．领导者的行为应当随着下属的成熟程度做相应调整D．当领导模式与环境和被管理者的需要一致度越高时，就越能实现组织目标14．整分合原则的前提是 CA．分工 B．综合 C．整体 D.协作15．根据护士能力、职称、学历等进行科学分级，安排相应岗位，体现了管理的 DA．整分合原则 B.弹性原则 C．反馈原则 D．能级原则16．依据时间“四象限”进行分类，对护理人员进行业务考核属于 CA．紧急且重要的事务 B．紧急但不重要的事物C．重要但不紧急的事务 D．既不紧急也不重要的事务17．医院护理人才队伍建设规划属于 BA．战术计划 B．战略计划 C．作业计划 D．指令性计划18．职能制组织结构的特点是 DA．组织各级职位按垂直系统排列B．统一指挥与职能部门参谋、指导相结合C．是应对突发事件时最理想的组织形式D．每个部门可得到直接和非直接上级部门下达的指令19．下列关于组织特征的描述，正确的是 AA．所有的组织都存在于特定的社会环境之中B．组织是由单一要素组成的系统C．组织是人们无意识建立起来的团体D．组织一旦形成是不会改变的20．美国行为科学家赫茨伯格提出的理论是 AA．双因素理论 B．X—Y理论C．人类需要层次理论 D．成熟度理论二、多项选择题(本大题共5小题，每小题2分，共10分)在每小题列出的五个备选项中至少有两个是符合题目要求的，请将其选出并将“答题卡”的相应代码涂黑。
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护理管理学考试试题(三)
一、X型题（本大题55小题．每题1.0分，共55.0分。
）
第1题
关于论文的摘要，正确的是
A 摘要一般置于正文之前
B 目的是便于读者概略全文内容
C 中文摘要一般为300～400字
D 英文摘要一般为100～150字
E 内容包括本文目的、基本材料与方法、主要结果、结论及其意义
【正确答案】：A,B,C
【本题分数】：1.0分
第2题
分散式医院计算机系统的优点是
A 规模可视医院的具体条件调整
B 硬件、软件及数据都集中于计算机中心
C 一次性投资少
D 易造成设备、资金的积压浪费
E 各工作站有自己的CPU
【正确答案】：A,E
【本题分数】：1.0分
第3题
责任事故范围有
A 交接班不认真
B 观察病情不细致
C 技术水平低
D 经验不足
E 不认真执行查对制度
【正确答案】：A,B,C,D,E
【本题分数】：1.0分
第4题
计划职能的基本原则
A 目标的可考核性
B 计划工作的领先原则
C 先进性和可靠性
D 弹性
E 三维思想结构
【正确答案】：A,D
【本题分数】：1.0分
第5题
下列管理对象，属于硬件方面的是
A 人
B 时间
C 信息
D 物
E 财
【正确答案】：A,D,E
【本题分数】：1.0分
第6题
下列属于差错范围的是
A 滥用麻醉药品造成严重后果者
B 手术护士点错纱布，留在体腔内。