行政审批科2018年上半年工作总结和下半年工作计划
行政审批科工作总结及下半年工作计划
对内部工作流程进行全面梳理 ,发现问题并及时改进,提升
工作效率。
预期成果与影响
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提高审批户满意度
通过优质的服务和高效的审批 ,赢得企业和群众的好评。
获得上级部门认可
通过优异的业绩和积极的工作 态度,获得上级部门的肯定和
信息化建设有待加强
虽然行政审批科已经实现了全流程电子化操作,但在信息化建设的 深度和广度上仍有待进一步加强和完善。
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下半年工作计划
工作目标设定
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提高审批效率
通过优化流程、提升信息 化水平等方式,提高行政 审批的整体效率。
增强服务质量
以用户需求为导向,提供 更加准确、高效、便捷的 审批服务。
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规章制度完善
我们不断完善行政审批的规章制度,使之更加符合实际工作需要,更加
公平公正,为行政审批工作的顺利进行提供了制度保障。
未来工作展望与期待
进一步提高审批效率:我们将继续优化审批流程 ,推动数字化改革,提高审批效率,努力实现“ 一窗受理、一网通办”的目标。
不断完善规章制度:我们将根据实际工作需要, 继续完善行政审批的规章制度,确保行政审批工 作的公平、公正、公开。
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总结与展望
工作总结回顾
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审批效率提升
在过去的一年中,我们努力提高了行政审批的效率,通过流程优化和数 字化改革,减少了审批时间,提高了审批效率,为企业和群众提供了更 高效的服务。
服务质量改善
我们注重提升服务质量,通过改善服务态度,增加服务渠道,提高服务 水平,努力满足企业和群众的需求,提升他们的满意度。
推进“放管服”改革
2018年行政审批个人工作总结与2018年行政审批科上半年总结和下半年工作计划汇编
2018年行政审批个人工作总结与2018年行政审批科上半年总结和下半年工作计划汇编2018年行政审批个人工作总结在任职期间,我努力做好职责范围内的各项工作,认真学习专业知识,廉洁自律、克己奉公,严格按照相关法律、法规认真受理和审批业务,在工作中,不断探索、优化办事程序,简化审批手续,全面实现“一站式”服务。
现将本人任职期间思想、学习、工作等方面的情况作如下汇报,请各位领导和同志们评议。
一、加强学习,努力提高思想政治素质和业务工作水平在任职期间,我始终把加强学习作为增强素质、做好工作的前提,结合今年局民主评议政风行风活动、机关服务年活动的开展,在系统学习政治理论知识的基础上,认真查找自己在理论学习、作风纪律等方面存在的问题,结合自身工作实际,及时予以纠正,努力提高思想政治素质和业务水平。
二、结合当前社会形势,灵活地采取多种方法,努力提高工作效率和服务质量(一)今年是“迎亚运”建设的高峰年,项目众多且工期紧张,局领导高度重视,为配合“迎亚运”工程建设工作的快速开展,在采取“预受理”方式的同时,主动为建设单位提供详尽的咨询信息和工作指引,并且安排专人负责跟进工程的进展情况,全力以赴做好“迎亚运”工程报建审批服务工作,此项工作目前进展顺利并得到了建设单位的肯定和支持。
(二)受金融危机的影响,今年许多企业资金相对比较紧张,导致有的企业完全搁置了项目的建设,有的企业则要等到相关的证书到期不得不办理报建手续的时候才来办理,这样在一定程度上影响了我区工程建设的发展。
为此,在科室领导的指导和安排下,我们审批窗口主动上门为企业提供报建咨询和服务,提前告知有关的报建程序、需准备的材料、报建工作的注意事项和涉及费用,提醒企业应做好哪些方面的准备工作,为企业预先核算报建涉及的费用,让企业提前做好建设资金的安排,全力配合工程的建设工作。
同时,在依法行政的情况下,采取特事特办、并联审批的做法,密切跟踪项目审批进展情况,加快审批速度,使企业的生产经营活动得以顺利进行。
行政审批科上半年总结和下半年工作规划
行政审批科上半年总结和下半年工作规划一、上半年总结在上半年的工作中,行政审批科紧密围绕中心工作,积极开展各项工作任务,取得了一系列的成果。
1. 完善工作机制上半年,行政审批科进一步完善了工作机制,建立了科内相互配合、互相借鉴的工作模式,形成了科内工作协同和高效运转的机制。
同时,科内还积极与其他部门进行合作,共同推动审批工作的开展。
2. 加强员工培训为提升行政审批科员工的专业素养和工作能力,上半年,行政审批科加大了培训力度,组织了一系列的培训活动,包括内部培训、外部培训和参加行业相关的培训会议。
通过培训,有效提高了员工的专业技能和综合素质,提升了科内工作水平。
3. 创新工作方式上半年,行政审批科推行了多种创新的工作方式,包括推行网上审批系统、优化审批流程等。
通过利用信息技术手段,简化了审批流程,提高了审批效率,减少了工作中的繁琐环节,为企业提供了更加便捷的服务。
4. 提高服务质量上半年,行政审批科重视服务质量的提升,及时回应企业的需求,从而提高了审批的满意度。
在审批过程中,科内员工积极配合,做到了快速办理、高效服务,为企业提供了优质的服务体验。
通过不断改进服务方式,行政审批科逐渐树立起了优质服务的形象。
二、下半年工作规划下半年,行政审批科将继续努力,推动行政审批工作向更高水平发展,以下是下半年的工作规划。
1. 加强信息化建设下半年,行政审批科将进一步推进信息化建设,加强网上审批系统的建设和使用,提高审批效率和服务质量。
科内将加强与其他部门的协同配合,共同推动信息化建设的进程,为企业提供更为便捷高效的服务。
2. 深化行政审批流程改革下半年,行政审批科将深入研究行政审批流程,进一步简化审批流程,减少审批环节,提高行政审批的效率与质量。
科内将密切关注行政审批相关政策的变化,及时调整工作流程,为企业提供更加便捷的审批服务。
3. 强化服务意识和服务能力下半年,行政审批科将继续加强员工的培训,提高服务意识和服务能力。
行政审批科上半年总结和下半年计划
行政审批科上半年总结和下半年计划上半年总结:在过去的上半年里,行政审批科取得了一系列重要的成绩。
以下是我们总结的主要亮点:1. 提高审批效率:通过优化内部流程和引入信息化系统,我们成功地提高了审批效率。
在上半年内,我们处理了大量的审批事务,其中超过80%的申请都在规定的时间内完成审批。
2. 加强沟通和协作:我们与其他部门建立了有效的沟通机制,加强了协作合作。
我们定期召开联席会议,分享信息和资源,解决共同面临的问题,并确保审批事务的顺利进行。
3. 提高服务质量:我们注重提高用户体验,加强对申请者的沟通,并根据反馈及时改进和优化服务。
我们的用户满意度得到了显著提升。
4. 加强团队建设:我们通过定期培训和学习交流活动,持续提升团队成员的专业能力和业务水平。
我们的团队合作精神和凝聚力得到了有效的加强。
下半年计划:在下半年,行政审批科将继续努力,进一步提高工作水平和服务质量。
以下是我们的主要计划:1. 优化审批流程:我们将进一步梳理和优化审批流程,缩短审批时间,提高效率。
我们将引入更多的信息化技术,实现在线申请和审批,提供更便捷、高效的服务。
2. 加强业务能力:我们将继续加强团队成员的培训和学习,提高专业能力和业务水平。
我们将关注最新的法律法规和政策动态,确保审批工作与时俱进。
3. 加强跨部门协作:我们将进一步加强与其他部门的沟通和协作,共同解决行政审批工作中的各种问题和难题。
我们将积极参与横向联席会议,推动相关事务的进展。
4. 提高服务质量:我们将继续关注用户的需求和反馈,及时响应和解决问题。
我们将建立更加完善的用户服务机制,提供更加便捷、高效的服务。
5. 推动创新发展:我们将不断探索创新,在行政审批工作中引入新的技术和方法,提高工作效率和质量。
我们将积极推动“互联网+行政审批”的发展,打造智慧审批科。
总结:上半年的工作成绩是行政审批科努力和团队协作的结果,我们将不忘初心,继续努力,为用户提供更优质的服务。
行政审批科上半年工作总结
行政审批科上半年工作总结尊敬的领导:我是行政审批科的工作人员,经过半年的努力工作,我对行政审批科的工作进行了总结,现将总结报告如下:一、工作概况行政审批科作为行政机关的重要部门,在上半年专注于行政审批的相关工作。
本科半年共受理各类行政审批事项1500多个,涉及各个领域的审批,包括建设工程审批、企业设立备案审批、人事任免审批等。
二、加强对审批政策的研究为了提高审批效率,上半年我们加强了对审批政策的研究。
每次受理一个审批事项,我们会认真研读相关法律法规和文件,确保对审批事项的了解透彻,提高审批质量和效率。
三、优化审批流程在上半年,我们对审批流程进行了一系列的调整和优化。
通过与相关部门的沟通和协调,我们减少了审批环节,压缩了审批时间。
同时,我们还引进了信息化系统,将部分审批流程线上化,提高了审批效率和准确度。
四、加强对申请材料的审核在审批过程中,我们非常重视对申请材料的审核工作。
在上半年,我们制定了一套完善的审核标准和流程,严格审核申请材料的真实性和完整性,确保审批结果的可靠性和公正性。
五、加强与相关部门的配合行政审批涉及到多个部门的合作,为了提高工作效率,我们与相关部门保持密切沟通和配合。
我们定期召开联席会议,解决工作中的问题,提高工作的协同性和性能。
六、加强对申请人的服务在行政审批过程中,我们一直将服务至上的原则贯彻始终。
上半年,我们加强了对申请人的沟通和协商,及时回应申请人的疑问和需求。
我们还举办了培训班和讲座,帮助申请人了解审批流程和要求,提高申请人的满意度。
七、存在的问题和下一步工作计划在上半年的工作中,我们也存在一些问题,比如审批时间仍然有待进一步缩减,审批工作中的信息沟通还需要进一步加强。
在下半年,我们将进一步优化审批流程,加强与相关部门的沟通配合,提高审批的质量和效率。
综上所述,上半年行政审批科取得了一些成绩,但同时也存在一些问题。
我们将在下半年继续努力,进一步优化审批流程,提高审批效率和服务水平,为建设和谐社会作出积极贡献。
上半年行政审批科工作总结范文
上半年行政审批科工作总结范文1500字上半年行政审批科工作总结一、工作背景和任务说明上半年,行政审批科按照上级要求和部门安排,紧密围绕改革发展稳定大局,扎实推进行政审批制度改革,切实提高审批效率和服务水平,加强监管和风险防控,为市场主体提供优质高效的审批服务。
任务主要包括:审批制度改革与创新、数据建设与应用、业务运行管理与优化等方面。
二、工作成绩分析1. 审批制度改革与创新上半年,行政审批科在制度创新方面取得了一定的成绩。
我们针对审批流程繁琐、周期长、耗时费力等问题,通过优化审批程序,简化材料要求,取消无效审批环节,推行“一网通办”等举措,大大提高了审批效率和便捷性,受到了市场主体的一致好评。
2. 数据建设与应用为了更好地服务市场主体,行政审批科在数据建设与应用方面采取了一系列措施。
我们建立了完善的数据收集和整理机制,加强了数据的采集、存储和分析能力,推行了数据共享和协同办公平台,为各部门提供了数据支撑和决策参考,提高了工作的科学性和准确性。
3. 业务运行管理与优化上半年,行政审批科在业务运行管理和优化方面取得了显著成效。
我们制定了详细的工作计划和流程规范,加强了团队协作和沟通,强化了工作的统筹性和整体性。
通过严格的流程控制和风险防控,及时发现和解决问题,保证了审批工作的高效运行和优质服务。
三、存在的问题和不足1. 制度改革还需要进一步深化。
尽管我们在简化流程、优化环节方面取得了一定成绩,但还存在审批时限不明确、材料要求不合理等问题,需要进一步改进。
2. 数据建设和应用仍有进一步提升的空间。
虽然我们加强了数据的收集和分析,提高了数据的可靠性和完整性,但在数据应用方面还有一定的局限性,需要加强数据分析能力和应用水平。
3. 业务运行管理仍存在一些问题。
虽然我们加强了团队协作和流程控制,但在人员调配和工作分配、问题处理等方面还有待进一步完善,以提高工作效率和服务质量。
四、下半年工作计划在下半年,行政审批科将紧紧围绕上级要求和工作任务,坚持问题导向和目标导向,继续推进制度改革和创新,加强数据建设和应用,深化业务运行管理和优化,为市场主体提供更优质高效的审批服务。
行政审批科2018上半年总结与行政审批窗口2018年度工作总结和2019年工作打算汇编
行政审批科2018上半年总结与行政审批窗口2018年度工作总结和2019年工作打算汇编行政审批科2018上半年总结xx年元月至今,在局党组的正确领导下,我科室与局有关业务科室的密切配合,始终遵照有关法律法规,遵守中心各项规定,积极工作,顺利地完成了上半年的各项工作任务。
在市委、市政府“深入学习科学发展观”的号召下,按照局党组和领导的要求,对我局的行政审批项目和内容进行了重新整理,精简了内容,缩减“三个百分之三十”审批内容。
为企业提供了更加优质、高效的服务。
今年上半年我科室在工作中实现了无差错、无超时、无违纪的工作目标。
得到了中心的肯定和企业的赞誉。
按照市委、市政府的提速、提效有关要求,结合我局历年来办件的实际情况,局党组经过充分讨论和酝酿出台关于缩减审批项目三个百分之三十的决定并加强行政审批科建设。
大大地推进了我局行政审批建设的步伐,提速、提效明显。
在这一整体要求下,我科室严格按照有关职责和审批制度,依法审批,按时办结。
使得窗口建设在市行政服务中心的跨入了先进行列。
上半年科室共受理办结208件。
其中新设立外商投资企业7家;外商投资企业变更14家;新批加工贸易票,其中进料加工票,来料加工票,涉及进出口金额为万美元。
新批进出口经营权企业29家,变更22家;邀请外商72批次,合计158人次,涉及26家企业15个国家。
新办煤炭许可证4家。
年审加油站308座,加油点310座。
一、强化思想作风建设,牢固树立为民服务观念。
行政审批科是商务部门在行政服务中心的窗口单位,她不仅是一个科室的问题,建设的好坏将直接影响到我局在政府部门中的形象,关系到我市投资环境的问题。
这样我们以“服务企业、方便企业、奉献社会”作为我科室的职业观念和宗旨。
爱岗敬业,积极履行岗位职责。
上半年以来,我们为前来办理业务的企业,进行耐心的指导,并且积极与省级部门为企业做好协调工作。
让企业切切实实的感受到一站式的服务,为企业赢得宝贵的时间,节约的资金。
【县行政审批局2018年上半年工作总结】 2018年工作总结
【县行政审批局2018年上半年工作总结】2018年工作总结在县委、县政府的正确领导下,县行政审批局紧紧围绕县委、县政府的中心工作,坚持“依法行政、廉洁高效、利民便商”的服务宗旨,深入推进政府职能转变,不断释放市场活力和社会创造力,各项改革工作蹄疾步稳,成效凸显,具有东光特色的放管服改革新样板初具雏形。
现将2018年上半年工作情况总结如下:一、主要成效(一)“双创双服”活动落实到位。
为落实“双创双服”活动总体要求,我局制定了《东光县行政审批局2018年内资市场主体增量行动方案》、《东光县行政审批局2018年政务服务便民工程实施方案》,把“双创双服”活动的任务指标分解到各股室,全局上下人人有目标、有责任、有具体工作内容,有效激发了市场和社会活力,提升了群众和企业的满意度和获得感,截止6月底,全县企业和个体新设1422户,注销913户,新增市场主体509户,共受理各类行政审批和服务事项124042件,日均受理1001件,办结率100%,为企业和群众提供服务咨询1200余人次,提前办结率99.5%以上,服务对象综合满意率99.1%以上。
同时,我县的行政审批改革工作、上门服务勘查等服务事项得到了邻县同行和市媒体的关注。
(二)梳理事项优化流程。
审批服务人员和事项划转后,我局及时安排审批股室分别对各自承担的审批事项进行全面摸底,对涉及的180项行政审批事项进行了梳理和业务学习,在不影响行政审批局正常运转的情况下,在最短的时间内完成了行政审批权力清单和责任清单。
结合实际情况,以“能减则减、能精则精、群众满意”为目标,工作人员对各审批事项的每个审批环节的申报材料和许可时限进行逐个的敲定,再比对先进地区经验,认真开展模拟审批,反复推演调整,经过多轮流程再造,审批事项由原来的180项缩减至170项,审批环节减少406个,申报材料减少74份,办理时限压缩至1718个工作日,比法定时限消减了2324个工作日,消减率为57.4%。
住建局审批股2018年上半年总结及下半年工作计划
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住建局审批股2018年上半年总结及下半年工作计划
今年以来,住建局行政审批窗口在局领导高度重视和政务中心的领导下,在窗口工作人员的努力下,以踏实的工作作风,规范的窗口服务,快捷的审批效能,做好各项工作。
现将上半年主要工作及下半年工作计划汇报如下:
一、上半年工作情况
(一)完善规章制度,提升服务质量
住建局中心窗口是进驻县“政务中心”独立对外行政许可的服务窗口,其工作质量的服务水平直接影响到住建局的形象。
工作中,我们按照“阳光服务、规范服务、微笑服务、廉洁服务”的理念,树立为群众和企业的服务意识,实现管理向服务的意识转变。
科学制定窗口职责及工作规范,职责分工明确,工作责任落实。
实行首问负责制、一次性告知制、ab岗、限时办结制、责任追究等工作制度。
窗口人员努力学习(建设法律、法规、规章)业务,认真学习许可服务事项新的法律依据、条件、程序及相关的政策,熟悉办理流程及所需材料等:窗口每个工作人员都要精通本岗业务,严格遵守“政务中心”制定的各项工作管理制度,建设素质高、作风正、业务精、形象好的窗口工作人员队伍,努力打造一支团结、能干的服务团队。
(二)优化审批程序,提高工作效率
中心窗口一直把效能服务当作工作重中之重,对每位前来办事的人和单位及时告知审批主体、依据、材料、程序、时限和收费标准,根据相关法规及时更新告知单,方便前来办事。
做到信息公开透明,使窗口的服务能力、服务效率、服务水平不。
上半年行政审批科工作总结
上半年行政审批科工作总结行政审批科是一个重要的部门,负责处理各类行政审批事务。
在过去的上半年里,我们全员团结协作,积极工作,取得了一定的成绩。
在本次总结中,我将对我们的工作进行回顾和总结。
一、工作内容上半年行政审批科的工作主要分为以下几个方面:1.审批事项的受理和处理:我们受理了大量的申请,包括企业注册、项目审批、资质认定等。
我们认真审核各类材料,确保申请材料的真实性和完整性,保障审批工作的顺利进行。
同时,我们也积极与申请人沟通,解答疑问,提供咨询服务,确保申请人了解审批流程和需求。
2.审批流程的优化:我们注重改进工作流程,提高审批效率。
在上半年,我们对各类审批流程进行了分析和优化,简化了申请流程,缩短了审批时间。
通过与相关部门的配合,我们实现了审批工作的快速办理,提高了申请人的满意度。
3.审批结果的监督和跟踪:我们对已经审批完成的事项进行了监督与跟踪工作,确保审批结果的实施和落实。
我们与相关单位保持密切联系,及时了解相关进展情况,确保审批项目按时完成。
4.相关政策法规的宣传与培训:我们组织了一系列的培训会议,向工作人员和申请人普及相关法规和政策。
通过宣传和培训,我们提高了大家对相关政策的认识和理解,减少了申请材料的不合规情况,提高了审批质量。
二、工作成绩在上半年的工作中,我们取得了以下成绩:1.审批量增加:与去年同期相比,我们处理的申请事项数量有了显著增长。
这充分体现了我们工作的积极性和努力程度。
2.审批时间缩短:通过工作流程的优化和与相关部门的合作,我们成功地缩短了审批时间。
这不仅提高了工作效率,也减轻了申请人的负担。
3.申请人满意度提升:我们通过与申请人的沟通和培训,使得申请人对我们的工作更加认可,满意度得到了显著提升。
申请人给予了积极的评价和反馈,这也是对我们工作的肯定。
4.政策宣传工作的开展:我们成功组织了多次培训会议和政策宣传活动,提高了工作人员和申请人的政策意识。
这有助于减少违规行为,提高申请材料的合规率。
[计划总结]市行政审批局2018年工作总结和2019年工作计划
[计划总结]市行政审批局2018年工作总结和2019年工作计划市行政审批局2018年工作总结和2019年工作计划XX市人民政府办公室:2018年,我局在XX市委市政府的坚强领导下,深入贯彻落实省委十一届三次全会、XX市委十三届三次全会、XX市委十四届五次全会精神,以高质量建设现代化“精美-XX”为核心、以“全面落实年”为主线,坚持“便民、规范、高效、廉洁”工作理念,围绕深化审批制度改革、优化审批服务流程、创新审批服务方式等重点任务,强化推进举措、狠抓工作落实,取得显著成效。
一、2018年工作总结加快行政审批组织方式、供给方式和配置方式变革,不断提升行政审批服务质量和效率,为建设高品质现代宜居XX提供良好的生活、创业和营商环境。
截至10月,政务中心共办理行政审批和服务事项253647件,办结252949件,按时办结率达100%。
(此数据不包括分中心及镇乡)(一)推进行政审批制度改革。
按照《XX市相对集中行政许可权改革试点工作实施方案》要求,稳步推进相对集中行政许可权改革试点工作,实现水务、卫计等7个部门69项行政审批事项划转,设立4个综合窗口统一接件,共计办理行政审批服务3942件。
积极推进工程建设项目审批制度改革,制定《XX市人民政府关于推进工程建设项目审批制度改革试点的实施意见》,强化改革试点推进举措,设立工程建设项目综合窗口,缩短审批时间、减少审批环节、再造服务流程,完善建设项目审批制度体系,进一步改善营商环境。
确保2018年底前,将工程建设项目从立项到竣工验收涉及的行政许可、中介服务和市政公用服务总用时控制在120个工作日以内;2019年6月底前,将总用时控制在90个工作日以内。
(二)创新审批服务便民化。
聚焦影响企业和群众办事创业的堵点难点痛点,创新“一次办、马上办、网上办、就近办”、审批服务方式,努力打通服务群众“最后一公里”。
一是聚焦引导引领推进“一次办”。
全面清理“最多跑一次”改革事项,制作形成“让群众看得明白”的办事指南;开展综合平台服务,提供全模版样例下载并精简网上步骤,实现519项审批服务一次性办理,占总数85.79%。
市行政服务中心2018年上半年工作总结和下半年工作思路
市行政服务中心2018年上半年工作总结和下半年工作思路2018年上半年,市行政服务中心全面贯彻党的十九大精神,认真落实“四个全面”战略布局和上级关于简政放权、放管结合、优化服务的改革总要求,坚持需求导向、问题导向、效果导向,并以“将改革进行到底”的决心和气魄,纵深推进行政审批制度改革和公共资源配置市场化改革,全市行政审批服务和公共资源交易“两个平台”的服务品质进一步提升,为全市经济转型发展创造了良好的体制保障和政务服务环境。
现将工作情况汇报如下:一、2018年上半年工作回顾(一)全面深化“最多跑一次”改革,行政审批服务更加便民增效。
紧紧围绕“最多跑一次”“就近跑一次”和“不用跑一次”改革目标,以“全覆盖、全进驻、无差别”为重点深化“最多跑一次”改革,取得了显著成效。
目前,嘉兴市级“最多跑一次”事项802项,县(市、区)平均712项,公布第一批“一件事情”清单213项,全市“最多跑一次”实现率为x%,群众和企业对改革的满意率为x%。
1.“无差别全科受理”率先实施。
一是推进事项“全进驻”。
按照“应进尽进”原则将所有政务服务事项全部纳入行政服务中心“一窗受理、集成服务”体系,除了不宜集中进驻行政服务中心的政务服务事项外,群众和企业到政府办事事项,通过审批处室整体入驻、事项入驻、信息化入驻等形式,100%进驻行政服务中心大厅集中办理,实现了李克强总理要求的群众办事“只进一扇门、最多跑一次”。
二是推进受理“全科化”。
认真落实省委省政府提出的政务服务“无差别全科受理”新要求,在3月12日南湖区试点推进“无差别全科受理”的基础上,进一步扩大改革覆盖面,于4月23日在全省率先实现市县两级行政服务中心“无差别全科受理”。
三是推进服务“体系化”。
积极推动“无差别全科受理”向镇(街道)、村(社区)延伸,5月底所有镇(街道)实现“无差别全科受理”,形成了无堵点、全覆盖、高效能的市、县(市、区)、镇(街道)、村(社区)四级“无差别全科受理”政务服务体系。
行政审批科工作总结及来年工作思路
2018年行政审批科工作总结及来年工作思路行政审批科18年工作总结及来年工作思路18年,行政审批科在局党组和区政务中心的正确领导下,与局科(室)、所、队、司、处、协会积极配合,勤勤恳恳,履职尽责,团结协作,以“五零服务”(即:服务受理“零”推诿、服务质量“零”差错、服务事项“零”积压、窗口服务“零”距离、服务质量“零”投诉)和“三要效率”(即:向改进审批环节(方式)要效率、向压缩审批时限要效率、向精简报审资料数量要效率)为抓手,努力打造“政府放心、群众满意”的一流政务服务平台。
截止18年11月25日,共受理行政许可480件,非行政许可件616件,录入政务审批服务平台业务办理系统632件.办结632件,开展企业、个体运输车辆、维修换证业务工作352件,解答受理、电话咨询871余人/次,提供延时服务31次、上门服务 68次、特事特办、变通等其他服务43次,现场办结率、按时办结率、群众满意率、提前办结率四个100%。
实现了行政审批事项无差错、无超时、无违纪、全面提速、提效的工作目标。
一、抓学习,提升窗口人员素质一是以“树立好形象、提升执行力、营造好环境”、“加快国际化进程思想再解放”大讨论等活动为契机,在窗口开展“中国梦”专题教育实践活动,深入学习贯彻落实十八届三中全会的文件精神和相关政策法规和业务知识,以正确的思想导向,全面自觉执行区政务服务中心和局党组的各项规章、规定,勤勤恳恳,履职尽责,团结协作,确保队伍建设和自身综合素质的有效提升。
同时,结合交通政务服务审批窗口工作实际,紧紧围绕实施“五大兴市战略”、“十大行动计划”目标,以“树立好形象,提升执行力,营造好环境”干部队伍作风建设活动为载体,全力构建“五型”(学习型、服务型、规范型、和谐型、廉洁型)交通政务服务窗口。
二是进一步优化了交通发展软环境,有效促进了交通政务服务窗口规范、便捷、高效、廉洁的工作作风。
以微笑服务、引导服务、电话提示、态度热情、举止端庄、用语规范、不与办事群众发生争吵等细节工作,着力打造优质“服务明星”窗口和构建和谐交通政务。
上半年行政审批科工作总结范文
上半年行政审批科工作总结范文行政审批科上半年工作总结一、工作概述行政审批科是负责处理各种行政审批事项的科室,在上半年的工作中,我们坚持以人民为中心,推动行政审批工作向纵深发展。
在全面推进“简政放权、放管结合、优化服务”改革的背景下,我们积极推动行政审批事项的精简和优化,同时加强与各相关部门及外部合作伙伴的沟通与合作,以提高行政审批的效率和服务水平。
二、工作成果在上半年的工作中,我们取得了如下成果:1. 完成下放审批权限:根据上级要求,我们完成了审批权限下放的工作。
经过对审批事项进行梳理和评估后,我们将部分行政审批事项下放给相关乡镇和地方政府,有效减轻了中央和省级的审批负担,加快了行政审批的进度。
2. 优化审批流程:我们对行政审批流程进行了全面的优化和改进。
通过深入调研和梳理工作流程,我们消除了一些重复冗余的审批环节,简化了审批流程,并推出了电子审批系统,提高了审批效率和准确性。
3. 提高服务水平:我们注重提高服务质量,加强与企业和群众的沟通与交流。
积极收集反馈意见,优化服务流程,加强服务意识和责任担当,提高了服务水平,增强了公众对行政审批的满意度。
4. 加强协作与合作:我们加强了与相关部门和合作伙伴的沟通与协作。
定期召开联席会议,交流工作进展和问题,共同解决审批过程中的难题,加强了行政审批工作的协调性和整体效能。
5. 健全监督机制:我们建立了健全的监督机制,加强了对行政审批工作的监督和评估。
定期组织检查和评价工作,对不合规的行为进行处理,并及时进行整改,提高了行政审批工作的规范性和透明度。
三、存在问题在上半年的工作中,我们也发现一些问题:1. 人员不足:随着行政审批事项的增多和优化,现有的工作人员已经无法满足工作需求,导致行政审批流程的延误和效率的降低。
需要通过扩大人员规模或提升工作效率来解决这一问题。
2. 信息不统一:尽管我们推出了电子审批系统,但由于各部门的信息系统尚未实现互联互通,导致信息共享和查询的不便。
【半年度工作总结】行政审批科18年上半年总结和下半年计划
行政审批科18年上半年总结和下半
年计划
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XX年元月至今,在局党组的正确领导下,我科室与局有关业务科室的密切配合,始终遵照有关法律法规,遵守中心各项规定,积极工作,顺利地完成了上半年的各项工作任务。
在市委、市政府“深入学习科学发展观”的号召下,按照局党组和领导的要求,对我局的行政审批项目和内容进行了重新整理,精简了内容,缩减“三个百分之三十”审批内容。
为企业提供了更加优质、高效的服务。
今年上半年我科室在工作中实现了无差错、无超时、无违纪的工作目标。
得到了中心的肯定和企业的赞誉。
按照市委、市政府的提速、提效有关要求,结合我局历年来办件的实际情况,局党组经过充分讨论和酝酿出台关于缩减审批项目三个百分之三十的决定并加强行政审批科建设。
大大地推进了我局行政审。
行政审批科2018年上半年工作总结
行政审批科2018年上半年工作总结在局党委的正确领导下,行政审批科围绕局工作重点,结合工作职责,脚踏实地,较好地完成了各项工作任务。
行政审批科2018年上半年工作总结如下,快随小编一起来了解下。
行政审批科2018年上半年工作总结今年上半年来以来,在局党委的正确领导下,行政审批科围绕局工作重点,结合工作职责,脚踏实地,较好地完成了各项工作任务。
现将上半年以来的主要工作情况总结汇报如下:一、行政审批工作1、元月份,为落实孝感政发【2018】12号文件精神,确保下放移交行政审批事项落地生效,25日,行政审批科负责人随同单位主要领导及分管领导对本局所属行政审批事项,就孝南区局能否接得住、用得好进行调研,通过走访座谈实地摸清孝南区局行政许可工作现状,确定孝南区局完全有条件有能力接收原市局范围各项审批事项。
经协商,达成权力下放意见,形成了《关于孝感城区行政许可事项下放移交办理纪要》。
2、针对审批事项下放实际,决定放弃设置窗口入驻市民之家,科室也将审批工作重点适时进行了调整,由以前侧重前台勘察审批转为注重移交下放后的后台监管,起草了《孝感市畜牧兽医局行政审批服务绩效考核细则》。
3、重新按新的资料保存整理历年(2013-2017年)行政许可资料,使存档文件全面、真实、连续、完整、规范。
4、按照孝政服管文【2018】8号文《市直行政审批行为专项检查工作方案》要求提交“四查四看”自查报告。
5、按据《动物诊疗机构管理办法》相应条款,时效内依程序对城区《动物诊疗许可》8家发证诊所审验了上年度动物诊疗活动情况。
6、3月,配合农业供给侧改革有关本行业行政审批事项研究课题,配合省行政审批办公室开展摸底调研。
7、4月,代表畜牧兽医局向市审改办关心的部门下放权力运作情况提出了意见和建议。
8、指导解答县市许可办证实务中的疑惑;有序空白证照管理无差错。
9、6月,为筹备全市电子证照库项目,做好电子证照目录编制工作,填报了《孝感市证照批文目录内容调研表》。
行政审批科上半年工作总结和下半年工作计划
行政审批科上半年工作总结和下半年工作计划(实用版)编制人:__________________审核人:__________________审批人:__________________编制单位:__________________编制时间:____年____月____日序言下载提示:该文档是本店铺精心编制而成的,希望大家下载后,能够帮助大家解决实际问题。
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行政审批科2018年上半年工作总结和下半年工作计
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XX年元月至今,在局党组的正确领导下,我科室与局有关业务科室的密切配合,始终遵照有关法律法规,遵守中心各项规定,积极工作,顺利地完成了上半年的各项工作任务。
在市委、市政府“深入学习科学发展观”的号召下,按照局党组和领导的要求,对我局的行政审批项目和内容进行了重新整理,精简了内容,缩减“三个百分之三十”审批内容。
为企业提供了更加优质、高效的服务。
今年上半年我科室在工作中实现了无差错、无超时、无违纪的工作目标。
得到了中心的肯定和企业的赞誉。
按照市委、市政府的提速、提效有关要求,结合我局历年来办件的实际情况,局党组经过充分讨论和酝酿出台关于缩减审批项目三个百分之三十的决定并加强行政审批科建设。
大大地推进了我局行政审批建设的步伐,提速、提效明显。
在这一整体要求下,我科室严格按照有关职责和审批制度,依法审批,按时办结。
使得窗口建设在市行政服务中心的跨入了先进行列。
上半年科室共受理办结208件。
其中新设立外商投资企业7家;外商投资企业变更14家;新批加工贸易票,其中进料加工票,来料加工票,涉及进出口金额为万美元。
新批进出口经营权企业29家,变更
22家;邀请外商72批次,合计158人次,涉及26家企业15个国家。
新办煤炭许可证4家。
年审加油站308座,加油点310座。
一、强化思想作风建设,牢固树立为民服务观念。
行政审批科是商务部门在行政服务中心的窗口单位,她不仅是一个科室的问题,建设的好坏将直接影响到我局在政府部门中的形象,关系到我市投资环境的问题。
这样我们以“服务企业、方便企业、奉献社会”作为我科室的职业观念和宗旨。
爱岗敬业,积极履行岗位职责。
上半年以来,我们为前来办理业务的企业,进行耐心的指导,并且积极与省级部门为企业做好协调工作。
让企业切切实实的感受到一站式的服务,为企业赢得宝贵的时间,节约的资金。
广大企业老总对我窗口服务周到、服务态度好做出了大量的评价。
因此我科室始终“把打造诚信窗口、巩固商务形象”作为我们工作的最高准则,并进一步强化思想作风建设,牢固树立为民服务观念。
二、加强自身学习、规范服务理念。
行政服务中心就是“政府服务超市”。
我科室作为窗口,提高自身的业务知识学习尤为重要。
我们以深入学习科学发展观为指导,并深入的就如何将“科学发展”意识带到工作与生活中去,为如何提高现阶段商务工作效率和自身工作,我们要对所有的办件项目的审批做到熟练掌握其流程和申报材料内容。
在工作中我们始终把“服务内容、办事程序、审批依据、申报材料、承诺期限和收费标准”这六项内容作为公开的工作方式。
并且在窗口准
备了各项业务宣传材料,对业务办理所需要的材料和其他东西都作了详尽的说明。
只有完善自身的学习,提升服务理念才能为前来办理业务的企业提供更好、更快的服务。
三、严于律己,加强效能建设。
窗口是中心的一面旗帜,而中心是政府的一面旗帜。
窗口是政府联系群众的桥梁和纽带。
不仅代表了自己,代表了单位,更代表了政府的形象。
我们继续以规范化、标准化、科学化为目标,全面推行完善岗位责任制、服务承诺制、限时办结制、首问责任制、ab岗工作制等具体制度,并逐步完善了失职追究制、否定报备制、窗口部门一次性告知制等制度。
要深化和推行政务公开,进一步规范政务公开的内容、形式和方法,探索建立政务通报、政务听证会、政务信息网络和新闻发言人制度,不断提高我科室工作水平。
以《行政许可法》为依据,以改革创新为动力,以“两集中、两到位”为主题,构建“审管分离、权责挂钩”和“审批一条龙、服务一站式”的行政审批工作新机制。
让企业积极有效地参与机关效能的监督,促使我科室人员在履行职责的办事过程中,做到办得公、办得快、办得廉、办得好。