2016年互联网医疗商业模式分析报告(经典版)
互联网医院市场分析
互联网医院市场分析互联网医院是指通过互联网技术提供医疗服务的在线医疗平台,它以便利、高效、智能的特点正在逐渐改变传统医疗模式。
本文将对互联网医院市场进行分析,探讨其发展潜力和市场竞争格局。
一、市场概况随着互联网技术的飞速发展和人们对便捷医疗服务的需求不断增长,互联网医院市场正迅速崛起。
根据统计数据显示,截至2021年,全球互联网医院市场规模已超过2000亿元人民币,并呈现出快速增长的趋势。
与传统医疗机构相比,互联网医院具有诊疗便捷、交互性强、大数据应用广泛等优势,受到越来越多消费者的青睐。
二、发展趋势1.互联网技术的不断创新推动互联网医院的发展。
随着5G技术的普及和物联网、人工智能等技术的日益成熟,互联网医院将拥有更强大的在线诊疗能力,实现更高效的医患互动。
2.政策的扶持和监管的规范将进一步促进互联网医院市场的发展。
各国纷纷出台政策,提供互联网医疗领域的发展支持和监管指导,加强对医疗服务质量和数据隐私的保护,为互联网医院市场创造更加健康的发展环境。
3.互联网医院将实现与传统医疗机构的融合发展。
互联网医院与传统医疗机构的合作将成为未来的趋势。
通过共享医疗资源和数据,互联网医院可以提供更全面、专业的医疗服务,并在多方面与传统医疗机构形成合作共赢的局面。
三、市场竞争格局互联网医院市场竞争激烈,主要存在以下几种竞争格局:1.平台竞争:互联网医院平台的竞争主要体现在技术创新、品牌影响力和用户粘性等方面。
知名互联网巨头纷纷涉足互联网医院市场,通过强大的品牌影响力和技术实力抢占市场份额。
2.医疗资源竞争:互联网医院需要与传统医疗机构合作,获取医疗资源和技术支持。
而传统医疗机构则需要与互联网医院进行合作,获取更多患者资源。
因此,互联网医院与传统医疗机构之间的合作关系将成为市场竞争的重要因素。
3.服务质量竞争:互联网医院需要提供高品质的医疗服务,包括在线问诊、远程监护、健康管理等。
提供更好的服务质量可以吸引更多用户并保持用户的忠诚度。
互联网医疗的运营模式和案例分析
互联网医疗的运营模式和案例分析随着互联网技术的迅速发展,互联网医疗逐渐成为了医疗行业的新兴领域。
它通过结合互联网和医疗资源,提供了在线问诊、家庭医生、医疗健康咨询等服务,为人们的健康管理带来了更便捷、高效的方式。
本文将探讨互联网医疗的运营模式,并通过分析几个典型案例来了解互联网医疗的实际应用。
一、互联网医疗的运营模式1. 在线问诊平台在线问诊平台是互联网医疗的核心服务,通过将患者和医生联系起来,为患者提供线上诊疗服务。
患者可以通过手机APP或网站预约医生进行问诊,医生可以通过视频或文字与患者进行交流。
这种模式的优势在于解决了人们看病难、看病贵的问题,提高了医疗资源的利用效率。
2. 家庭医生服务家庭医生服务是利用互联网技术为用户提供全天候的医疗健康管理服务。
通过手机APP或网站,用户可以随时在线咨询专业医生,获得个性化的健康管理方案。
同时,用户的健康数据也可以被实时监测和记录,医生可以根据用户的健康状态进行远程干预和指导,提供个性化的医疗服务。
3. 医疗健康咨询平台医疗健康咨询平台为用户提供医疗知识和健康管理信息。
用户可以通过手机APP或网站了解疾病的预防和治疗方法,获取健康知识和健康管理方案。
这种模式的优势在于扩大健康知识的普及范围,提高了公众的健康意识。
二、互联网医疗的案例分析1. 好医生在线问诊平台好医生是国内较早推出的在线问诊平台之一,该平台通过APP提供问诊服务。
用户可以根据自己的需求选择在线问诊或预约专家门诊,并可随时查看问诊记录和购买药品。
医生通过平台为患者提供咨询、诊断和治疗方案,并可以开具电子处方。
好医生的优势在于提供便捷的在线问诊服务,解决了患者看病难的问题,并为用户提供了可靠的医疗资源。
2. 丁香园家庭医生服务丁香园是国内知名的医疗健康网站,其家庭医生服务为用户提供全天候的医疗健康管理。
用户通过丁香园APP可以预约医生、在线咨询医生,并且可以进行健康数据记录和管理。
医生可以根据用户的健康状态提供个性化的健康管理方案,并且进行远程干预和指导,提供定制化的医疗服务。
互联网医疗的盈利模式分析
互联网医疗的盈利模式分析近年来,随着互联网技术的蓬勃发展,互联网医疗也被越来越多的人所青睐。
互联网医疗的盈利模式也逐渐成为业界关注的焦点。
本文将从多个角度对互联网医疗的盈利模式进行深入探究。
一、线上医疗咨询线上医疗咨询是互联网医疗的主要盈利模式之一。
通过互联网平台,患者可以在线上进行咨询并获得专家的解答和建议。
相较于线下门诊,这种方式不仅更为便捷,还可以在一定程度上减轻专家门诊的压力,缩短患者排队等待时间。
而平台则可以从患者咨询费中收取一定比例的佣金。
比如春雨医生就是一个此类平台,患者在平台上咨询医生,春雨医生会从中抽取一定佣金。
二、医疗服务付费互联网医疗平台可通过提供收费医疗服务获得收益。
这种服务包括但不限于网上问诊、在线开具药方、线上付款等。
例如,京东健康这个平台不仅提供线上问诊服务,还提供线上购药服务,患者可以在该平台上购买药品并进行配送,平台则会从药品销售额中收取一定比例的服务费。
三、药品销售线上药店早已存在,如同仁堂、康爱多等,但伴随着互联网医疗的兴起,该领域也迎来了新的发展机遇。
互联网医疗平台不仅可以提供咨询服务,同时也可以为患者提供药品销售服务。
这种商业模式也被越来越多的平台采用。
例如,微医就提供了药品销售服务,并从中获得收益。
四、广告投放互联网平台的用户群体庞大,因此,该领域也逐渐成为了各企业竞相争夺的广告投放市场。
互联网医疗平台也不例外。
平台也可以通过为企业提供广告投放推广服务获得收益。
例如,好大夫在线这个平台就为医药企业、医疗器械企业、诊疗机构等提供广告投放服务。
五、数据分析互联网医疗平台可以通过数据分析,提供更有效的医疗咨询服务。
平台可以根据患者的个人资料、病历信息等进行数据分析,为患者提供更针对性的咨询服务。
同时,互联网医疗平台也可以将这些数据销售给相关企业,为平台带来额外收益。
六、保险代理互联网医疗平台也可以提供保险代理业务。
平台可以为患者推荐相关的保险产品,并提供代理服务。
医疗健康行业的创新商业模式
医疗健康行业的创新商业模式医疗健康行业一直以来都是一个非常重要的领域,它关乎人类的生命和健康。
随着科技的不断发展和人民生活水平的提高,医疗健康行业也在不断创新,涌现出了许多新的商业模式。
本文将介绍一些医疗健康行业中的创新商业模式,并分析其对行业的影响。
一、互联网医疗平台互联网的高速发展给各行各业带来了很大的变革,医疗健康行业也不例外。
互联网医疗平台的出现为患者提供了更加便捷的就医方式。
通过互联网医疗平台,患者可以在线咨询医生、预约挂号、购买药品等,为患者提供了更加灵活和高效的医疗服务。
同时,互联网医疗平台还为医生和医院提供了更广阔的就医渠道,提高了医疗资源的利用率。
二、智能医疗设备随着智能科技的不断进步,智能医疗设备也越来越多地应用于医疗健康行业。
智能医疗设备通过与互联网的连接,可以及时上传和传输患者的健康数据,为医生提供科学可靠的诊断依据。
同时,智能医疗设备还可以通过数据分析和人工智能技术,对患者的健康状况进行预测和监测,提前发现潜在的健康问题,帮助患者更好地管理自己的健康。
三、医疗大数据应用医疗大数据的应用是医疗健康行业创新商业模式的重要组成部分。
通过对医疗数据的收集和分析,可以为医生提供更加准确和及时的诊断结果,帮助医生制定更好的治疗方案。
同时,医疗大数据的应用还可以实现医疗资源的合理分配,提高医疗服务的效率和质量。
此外,医疗大数据还可以为医疗科研提供更多的研究数据和思路,推动医学科技的发展。
四、健康管理服务随着人们对健康意识的不断提高,健康管理服务也成为了医疗健康行业的热点。
健康管理服务通过对患者的身体状况、饮食和运动等方面进行全面的监测和分析,为患者提供个性化的健康管理方案。
通过健康管理服务,患者可以更好地了解自己的身体状况,并采取相应的措施来预防疾病,保持身体健康。
五、远程医疗服务远程医疗服务是一种创新的医疗模式,通过互联网和通信技术,实现医生和患者之间的远程诊断和治疗。
远程医疗服务可以弥补医疗资源不足的问题,让患者不受时间和地点的限制,获得更好的医疗服务。
互联网医疗的商业盈利模式在线问诊医疗数据分析的商机
互联网医疗的商业盈利模式在线问诊医疗数据分析的商机互联网医疗的商业盈利模式在线问诊与医疗数据分析的商机近年来,互联网医疗逐渐崛起,成为医疗行业的重要趋势之一。
乘着信息技术的飞速发展,互联网医疗将传统医疗与互联网相结合,为用户提供便捷、高效的医疗服务。
然而,如何在商业上实现盈利仍是互联网医疗面临的重要问题。
本文将探讨互联网医疗的商业盈利模式,并重点关注在线问诊和医疗数据分析的商机。
第一部分:在线问诊的商业盈利模式在线问诊作为互联网医疗的重要组成部分,为大众提供了迅速获取医疗咨询的便利途径。
以下是一些在线问诊的商业盈利模式:1. 平台收费模式:在线问诊平台可以通过向用户收取一定的费用来盈利。
用户在平台上咨询医生时,需支付一定的咨询费用,平台抽取一部分作为服务费。
2. 医生付费模式:在线问诊平台可以向医生收取注册费用或月度/年度会员费用。
医生注册平台并提供在线问诊服务,平台通过收取医生费用来盈利。
3. 广告推广模式:在线问诊平台可以通过在平台页面上投放医疗相关广告来盈利。
医疗器械、药品等企业可以在平台上展示广告,吸引用户点击,从而产生广告费用。
4. 付费增值服务模式:在线问诊平台可以通过提供付费增值服务来盈利。
例如,平台提供专家会诊、健康管理等高级服务,并收取一定费用。
第二部分:医疗数据分析的商机医疗数据是互联网医疗领域的一大宝藏,对其进行分析和应用可以为企业带来商机。
以下是一些医疗数据分析的商机:1. 健康管理平台:通过对用户的健康数据进行分析,提供个性化的健康管理服务。
例如,根据用户的身体指标和用药情况,定制个人的健康计划和饮食建议。
2. 疾病预测和防控:通过大数据分析患者的病历和疾病数据,提前预测疾病的发生和传播趋势,为公共卫生部门提供决策参考。
3. 药物研发与流程优化:通过分析医疗数据,帮助药企加速药物研发过程,优化临床试验设计,提高新药上市的速度和成功率。
4. 医保数字化服务:通过大数据分析医保数据,帮助医保机构降低风险,提高效率。
互联网医疗的商业模式和案例
互联网医疗的商业模式和案例随着科技的发展和互联网的普及,互联网医疗逐渐崭露头角并成为医疗行业的热门领域。
互联网医疗的商业模式旨在通过整合线上和线下资源,提供更加便捷高效的医疗服务,改善患者就医体验,并探索新的商业机会。
本文将介绍互联网医疗的商业模式,并结合实际案例进行分析。
一、商业模式1. 在线医疗咨询与诊断互联网医疗平台通过建立线上专家咨询和诊断系统,帮助患者解决一些常见的医学问题。
患者可以通过手机应用或网站提交症状描述,并获得线上医生的建议。
此模式的商业价值在于提供便捷的医学咨询服务,并通过付费服务或广告推广获得收益。
例如,在国内,春雨医生和好大夫在线等平台就是这种模式的代表。
2. 在线挂号与预约服务互联网医疗平台通过整合医疗资源,提供在线挂号与预约服务,方便患者选择合适的时间和医生进行就诊。
用户可以通过手机应用或网站查询医院的医生排班和预约状况,并进行线上预约。
同时,医院和医生也可以通过平台进行排班管理和接诊安排,提高工作效率。
该模式的商业价值在于提供便捷的医疗预约服务,并向医院收取一定的费用。
微医、挂号网等平台都是这一模式的典型代表。
3. 在线药店与药品配送互联网医疗平台可以与药店合作,建立在线药店,为患者提供方便快捷的药品购买和配送服务。
用户可以通过手机应用或网站订购药品,并选择配送方式。
药店则配合平台进行订单管理和药品配送,进一步提高发货速度和配送质量。
此模式的商业价值在于提供便利的药品购买服务,并提取药品销售的一部分利润。
1药网、寻医问药等平台就是这一模式的成功代表。
二、商业案例1. 支付宝+春雨医生支付宝与春雨医生合作开展线上医疗服务,为用户提供在线咨询与诊断服务。
用户可以通过支付宝应用进入春雨医生平台,填写个人信息和症状描述后,获得线上医生的回复和建议。
用户可以选择免费咨询或付费咨询服务,并通过支付宝完成相应的支付。
春雨医生通过提供专家在线咨询服务来获取收益,同时也通过与药店合作开展在线药店业务,提供药品销售和配送服务。
互联网医疗分析报告
互联网医疗分析报告【互联网医疗分析报告】一、引言互联网的快速发展已经深刻地改变了人们的生活方式,而医疗健康领域也不例外。
随着移动互联技术的兴起和智能设备的普及,互联网医疗正逐渐成为人们获取医疗服务和健康管理的主要方式。
本报告将对互联网医疗的发展现状、优势和挑战进行分析,并提出相应建议。
二、互联网医疗的发展现状1. 数字化医疗档案互联网技术和大数据分析为医生和患者提供了便捷的医疗档案存储和管理方式。
医疗信息的数字化不仅提高了医生的工作效率,同时也为患者提供了更加稳妥和持久的个人健康信息保存方式。
2. 在线医生问诊通过互联网平台,患者可以随时随地与医生进行在线问诊。
这种方式不仅为患者带来了便利,避免了排队等候的繁琐过程,而且为医生提供了更多病例资源,增加了诊断的准确性。
3. 远程医疗服务互联网技术的应用使得医疗服务可以跨越时间和空间的限制。
患者可以通过视频通信或者在线咨询的方式与远程专业医生进行沟通。
这对于偏远地区的患者和特殊病例的救治具有重要意义。
三、互联网医疗的优势1. 提高医疗效率互联网医疗的数字化管理和在线咨询,减少了患者和医生之间的时间和空间成本,提高了医疗资源的分配效率。
同时,互联网平台还可以通过数据分析,为医生提供辅助决策,减少误诊率。
2. 扩大医疗资源覆盖面互联网医疗使得临床医生可以通过远程方式提供医疗咨询和服务,突破地域限制,将医疗资源辐射到更广大的患者群体中。
这有助于缓解三甲医院就医难的问题,提供公平的医疗服务。
3. 促进医疗知识传播互联网平台的兴起为医疗专业知识的传播提供了更为广阔的渠道。
通过在线医疗课程、专业社交网络等形式,医生和患者可以更好地分享和获取医学知识,促进医学科研和学术交流的发展。
四、互联网医疗的挑战1. 隐私和安全问题互联网医疗涉及的个人健康信息非常敏感,隐私和安全问题不容忽视。
要保证患者个人信息的安全性,需要加强平台的安全性措施,并制定更加完善的法律法规来保护公民个人隐私。
2016年移动医疗App调查分析报告(经典版)
2016年移动医疗App调查分析报告(经典版)(此⽂档为word格式,可任意修改编辑!)2016年8⽉⽬录1移动医疗App现状 31.1 移动医疗App研究现状 31.2 移动医疗⾏业发展状况 42围绕移动App存在的问题 62.1 诊疗前环节App多为轻问诊,隔空看病存隐患 62.2 健康管理App同质化严重,⽤户粘度低72.3 涉及诊疗中环节的App⽋缺,⽆法满⾜专业⼈⼠需求8 2.4 我国移动医疗App监管机制空⽩,各环节成员责任不明9 2.5保密性不强,数据不安全102.6 定义不明确,分类不清113针对以上问题的建议123.1 建⽴基于患者价值的远程医疗体系,突破在线诊疗空间瓶颈143.2 健康管理与可穿戴设备紧密结合,重度垂直抓牢⽤户15 3.3 加强合作,促进技术融合163.4 明确监管职责,建⽴⾏业标准154主要风险164.1 关键技术风险174.2 商业模式和产业链风险184.3 医疗纠纷的风险191移动医疗App现状1.1 移动医疗App研究现状据中国互联⽹信息中⼼(CNNIC)发布的《第36次中国互联⽹络发展状态统计报告》称:截⽌2015年6⽉,我国⽹民规模已达668亿,⼿机及其它移动端⽹民总数超过594亿,约占⽹民总体规模的889%;因此,随着智能⼿机以及其它智能移动端的普及以及传感技术的提⾼,⽬前移动APP(第三⽅应⽤程序)已经成为移动互联⽹⽤户的⼊⼝之⼀。
移动APP将某⼀主题和某类信息集中到⼀个移动端,⽤户只需安装和运⾏,便能够掌握相关资讯实现信息交流、科普学习、娱乐观赏活动极⼤地⽅便⼈们的⽣活,逐渐成为⼀种新型的信息获取渠道以及现代⼈⽣活的⼀部分。
尤其是⽬前公众对于健康信息的渴求应运⽽⽣,在健康教育展现出巨⼤潜⼒,另据Health It Now⽹站的统计数据显⽰,2015年全球会有超5亿⼈的⼿机中⾄少安装⼀款移动医疗App。
111 移动医疗App定义FDA(美国⾷品医药监督管理局,Food and Drug Administration)的定义:⼀个可以在移动终端上运⾏的软件程序或者⼀个针对移动终端⽽专门开发的基于⽹络的应⽤软件,并且能够在服务器上正常运⾏,同时还需满⾜以下任⼀条件:1)被当作⼀种“常规医疗设备”的附件使⽤;2)将移动平台转变成“常规医疗设备”。
互联网医疗的swot分析
互联网医疗的swot分析互联网的快速发展对各行各业产生了巨大的影响,医疗行业也不例外。
互联网医疗作为一种新兴的医疗模式,正逐渐改变了传统医疗的格局。
为了更好地了解互联网医疗的优势和劣势,我们可以采用SWOT分析法来对其进行评估。
SWOT分析指的是将互联网医疗的优势(Strengths)、劣势(Weaknesses)、机会(Opportunities)和威胁(Threats)进行分类和分析。
一、互联网医疗的优势1. 提高医疗效率:互联网医疗可以实现医患之间的在线咨询和预约挂号,节省了大量的时间和人力资源。
同时,通过远程医疗技术,可以使医生远程诊断和治疗患者,加快了医疗服务的响应速度。
2. 扩大医疗资源:互联网医疗可以打破地域限制,使得优质的医疗资源得以共享。
患者可以通过互联网平台获取到全国范围内的医生资源,解决了部分地区医疗资源不足的问题。
3. 降低医疗成本:互联网医疗可以减少医院空间、设备的占用,且减少了患者的交通费用和住院费用。
此外,互联网医疗还可以推动医疗服务的市场化竞争,降低医疗成本,提高医疗服务的质量。
二、互联网医疗的劣势1. 安全隐患:互联网医疗存在着信息泄露、数据丢失等安全隐患的问题。
医疗信息的泄露可能导致患者个人隐私的暴露,给患者带来不必要的风险。
2. 技术壁垒:互联网医疗的发展离不开技术的支持,但在某些地区或机构,信息技术的应用水平相对较低,技术壁垒成为互联网医疗发展的制约因素。
3. 医疗责任问题:互联网医疗由于医生与患者之间的距离,可能导致远程诊断的准确性和医疗责任问题。
一些医生可能因为远程技术的限制,难以准确判断患者的病情,从而增加了医疗风险和责任。
三、互联网医疗的机会1. 技术升级带来的机遇:随着技术的不断发展,互联网医疗将扩展到更多的领域。
例如,人工智能、大数据等技术可以为医疗诊断、药物研发等提供更多可能性和机会。
2. 政策支持的机会:随着政府对互联网医疗的重视度提高,相关政策的扶持和规范将为互联网医疗行业的发展提供有力支持,创造更好的发展环境。
互联网+医疗趋势分析报告
互联网+医疗趋势分析报告在当今数字化的时代,互联网与各个领域的深度融合已成为不可阻挡的趋势,医疗行业也不例外。
“互联网+医疗”模式的兴起,为医疗服务带来了前所未有的变革,为人们的健康保障提供了更多的便利和可能性。
一、互联网+医疗的发展现状近年来,互联网+医疗呈现出迅猛的发展态势。
在线问诊平台如雨后春笋般涌现,患者无需前往医院,在家中就能通过网络与医生进行交流,获取初步的诊断和建议。
同时,许多医院也纷纷推出了自己的线上服务,包括挂号、缴费、查看检查报告等,大大节省了患者的时间和精力。
远程医疗技术的应用也日益广泛,特别是在一些医疗资源相对匮乏的地区,通过远程会诊,患者能够得到来自大城市专家的诊疗意见。
此外,医疗健康类 APP 层出不穷,涵盖了疾病管理、健康监测、运动健身等多个方面,为用户提供了个性化的健康服务。
二、互联网+医疗的优势1、提高医疗效率互联网+医疗打破了时间和空间的限制,患者可以随时随地获取医疗服务,减少了排队等候的时间。
医生也能够更高效地管理患者,利用碎片化时间为更多的患者提供帮助。
2、优化医疗资源配置通过互联网平台,优质的医疗资源能够辐射到更广泛的地区,缓解医疗资源分布不均的问题。
基层医疗机构可以与上级医院进行远程协作,提升医疗服务水平。
3、降低医疗成本患者通过在线问诊和远程医疗,减少了交通、住宿等非医疗费用的支出。
同时,医疗机构也能通过信息化管理降低运营成本。
4、促进健康管理借助智能穿戴设备和医疗APP,人们能够实时监测自己的健康数据,实现疾病的早期预防和干预,促进了从“治病”到“防病”的转变。
三、互联网+医疗面临的挑战1、法律法规不完善互联网医疗作为新兴领域,相关的法律法规还不够健全,导致一些医疗纠纷难以处理,患者权益保障存在一定的风险。
2、医疗质量难以保证在线问诊存在信息不对称的问题,医生无法进行面对面的体格检查,可能会影响诊断的准确性。
此外,部分医疗机构和医生的资质审核也存在漏洞。
互联网医疗的经济效益与社会效益分析
互联网医疗的经济效益与社会效益分析近年来,互联网医疗成为了医疗行业的一大热门。
互联网医疗利用先进的科技手段,将患者、医生和医疗机构连接在一起,为患者提供更加便捷、高效、优质的医疗服务。
互联网医疗带来了明显的经济效益和社会效益。
一、经济效益互联网医疗推动了医疗服务的转型升级,有效提高了医疗行业的效率和利润。
首先,互联网医疗提高了医疗服务的可及性和可负担性,使更多人能够享受高质量的医疗服务。
其次,互联网医疗优化了医疗资源配置,避免了资源浪费和重复建设,从而提高了医疗机构的收益和利润。
再次,互联网医疗降低了医疗服务的成本,减少了医疗机构的开销,提高了医疗行业的整体效益。
二、社会效益互联网医疗也带来了丰富的社会效益。
首先,互联网医疗提高了医疗服务的质量和安全性,定位精准,能够有效避免医疗事故和病患误诊导致的医疗纠纷。
其次,互联网医疗强化了医疗机构和患者之间的互动和交流,增加了医疗服务的透明度和公正性,促进了医患关系的和谐稳定。
再次,互联网医疗培育了新的商业模式和就业机会,推动了社会经济的进步和发展。
三、存在的问题与对策但是,互联网医疗也存在一些问题。
首先,互联网医疗的市场竞争激烈,商业模式尚未完全成熟,存在一定的投资风险和市场风险。
其次,互联网医疗需要建立更加稳定和可靠的技术平台,保证医疗数据的安全和隐私保护。
再次,互联网医疗需要建立更加完善的监管机制和标准,加强对医疗服务的评价和管理。
为了解决这些问题,互联网医疗需要采取相应的对策。
首先,互联网医疗应该加强技术研发和创新,提高技术平台的安全性和稳定性,确保医疗数据的合法和规范使用。
其次,互联网医疗应该加强对商业模式和市场需求的研究,并积极寻求政策支持和社会资本的投入。
再次,互联网医疗应该加强与医疗机构和患者的沟通和合作,建立稳定的合作关系,提高医疗服务的效率和质量。
综上所述,互联网医疗带来了明显的经济效益和社会效益,是医疗行业的一大创新和突破。
但是,互联网医疗还需要加强技术研发、完善监管机制、与医疗机构和患者合作等方面的工作,才能够进一步推动医疗行业的转型升级,提供更加优质、高效、可负担的医疗服务。
互联网医院的商业模式及应用案例分析
互联网医院的商业模式及应用案例分析随着信息技术的不断发展,互联网应用已经渗透到了各个行业领域,医疗健康领域也不例外。
互联网医院作为互联网+时代医疗服务的一种模式,具有一定的商业价值和创新特点。
本文将就互联网医院的商业模式及其应用案例进行分析。
一、互联网医院的商业模式互联网医院是指在互联网上提供医疗服务的新型医疗模式,它采用互联网技术作为信息传输的基础,通过线上诊疗和线下转诊相结合的方式,向广大患者提供全方位、高效便捷的医疗服务,同时也满足了人们对于健康的需求。
其商业模式主要有以下几种:(一)咨询服务:这是互联网医院最基本的商业模式。
通过互联网将医生和病人联系在一起,让患者不出门就可以获得在线咨询、远程诊疗等一系列医疗服务,从而节省时间和成本。
(二)精准营销:通过分析患者的病史、健康数据等信息,医院可以将相关的药品、治疗方案、保健产品等推送给患者,实现精准营销。
(三)销售产品:互联网医院还可以销售一些医疗产品,如健康咨询书籍、药品、保健设备等,为医院带来更多的收益。
(四)科研合作:互联网医院可以通过数据采集、数据分析等方式,与相关机构和企业合作,进行科研开发、产品创新等方面的合作。
(五)医疗旅游:有些互联网医院还开展医疗旅游服务,吸引患者来到医院就诊,并在医疗旅游的过程中增加收益。
二、互联网医院的应用案例1、微医微医是一家互联网医疗公司,成立于2010年。
其核心业务是提供在线问诊、远程咨询、保险理赔等服务。
当患者在微医上完成诊断后,会得到医生开出的处方,选择线下药店或者自己持处方到医院药房购药。
目前,微医已经获得了多轮融资,市值已达100亿以上。
2、好大夫在线好大夫在线成立于2005年,是国内最早的互联网医生门诊平台之一。
好大夫在线提供的服务包括在线问诊、在线咨询、在线付费挂号等。
同时,好大夫在线还推出了“好大夫微课堂”,为医生提供在线学习平台,为医学生态系统起到了一定的推动作用。
3、富阳康复医院富阳康复医院是一家基于互联网的康复医院,通过线上和线下的结合,专门为患者提供运动康复、神经康复、呼吸康复、中西医结合康复、康复科普等服务。
互联网医疗行业发展分析
Source:MobTech,2018.4-2019.4
注:月均使用时长是指在统计周期(日/周/月)内,每个用户平均每月使用统计范围内的App的时间长度,以分钟为单位
15
『互联网医疗』用户画像:女性、已婚、 35岁以上、高学历
下沉市场、年轻用户是互联网医疗行业的蓝海
2019 年『互联网医疗』用户画像
五大平台-性别分布
男女
五大平台-婚姻分布
未婚 已婚
54.5%
TGI 123
31.5%
42.1%
45.4%
53.5%
TGI 120
• 2018年9月,《关于印发互联网诊 疗管理办法(试行)》,明确“互 联网+医疗”的分类及定义
2018年
1.0阶段
Source:Mob研究院
2.0阶段
3.0阶段
4.0阶段
11
『互联网医疗』融资风向:重度垂直行业成资本新偏好
重度垂直领域的融资事件越来越多,行业或将走向“一全多垂直”的新格局
『互联网医疗』2018年融资
• 2015年1月,宁夏等5省成 为远程医疗试点
2014年
鼓励探索医疗辅助性应用
支持互联网涉及诊疗服务
政策大开闸,行业迎来春天
• 2015年7月,《关于积极推进“互 联网+”指导意见》,支持第三 方 机构构建医疗信息共享服务平 台, 支持利用互联网提供预约诊 疗、候 诊提醒、缴费、药品配送 等服务
• 2015年9月,《关于推进分级诊疗 制度建设的指导意见》,探索互联 网延伸医嘱、电子处方等网络医疗 健康服务应用
名称 平安医保科技
健易保 禾连健康 同心医联 小鹿医馆
微脉 药师帮 健客网 怡康医药 杏仁医生 医联 牙医管家
互联网+医疗(精品)(多应用)
互联网+医疗:创新与发展随着互联网技术的飞速发展,互联网+医疗成为了医疗领域的新趋势。
互联网+医疗是指通过互联网技术,将医疗服务、医疗资源、医疗信息等进行整合和优化,提高医疗服务质量和效率,降低医疗成本,满足人民群众日益增长的医疗需求。
一、互联网+医疗的发展背景1.人口老龄化:随着我国人口老龄化的加剧,医疗需求不断增加,传统医疗服务模式已无法满足人民群众的医疗需求。
2.医疗资源分配不均:我国医疗资源分布不均衡,优质医疗资源主要集中在一线城市和大型医院,基层医疗服务能力不足。
3.医疗服务质量不高:传统医疗服务模式存在挂号难、排队时间长、就诊体验差等问题,患者满意度较低。
4.医疗成本高:医疗成本不断上升,给患者和社会带来沉重负担。
二、互联网+医疗的主要形式1.在线咨询:患者可以通过互联网平台向医生咨询病情,获得专业建议,节省时间和精力。
2.在线挂号:患者可以通过互联网平台预约挂号,避免排队等候,提高就诊效率。
3.电子病历:通过互联网技术实现病历的电子化管理,方便医生查阅和共享病历信息,提高医疗服务质量。
4.互联网医院:互联网医院是指通过互联网技术,将医疗服务、医疗资源、医疗信息等进行整合和优化,实现线上线下一体化的医疗服务模式。
5.互联网医疗设备:通过互联网技术,将医疗设备与医生、患者进行连接,实现远程监测、诊断和治疗。
三、互联网+医疗的优势1.提高医疗服务效率:互联网+医疗可以实现医疗资源的优化配置,提高医疗服务效率,缩短患者就诊时间。
2.降低医疗成本:互联网+医疗可以实现医疗资源的共享和优化,降低医疗成本,减轻患者负担。
3.提高医疗服务质量:互联网+医疗可以实现医疗信息的共享和优化,提高医疗服务质量,提升患者满意度。
4.促进医疗资源下沉:互联网+医疗可以实现医疗资源的下沉,提高基层医疗服务能力,促进医疗公平。
四、互联网+医疗的发展挑战1.医疗信息安全:互联网+医疗需要处理大量的医疗信息,如何保障医疗信息安全是亟待解决的问题。
互联网医疗运营模式
互联网医疗运营模式在当今数字化的时代,互联网医疗作为一种创新的医疗服务模式,正逐渐改变着人们获取医疗资源和接受医疗服务的方式。
互联网医疗运营模式的出现,不仅为患者提供了更加便捷、高效的医疗服务,也为医疗机构和医疗行业带来了新的机遇和挑战。
互联网医疗运营模式的核心是利用互联网技术,将医疗服务从传统的线下场景延伸到线上,实现医疗资源的优化配置和医疗服务的可及性提升。
这种模式主要包括以下几个方面:在线问诊平台是互联网医疗运营模式的重要组成部分。
患者可以通过手机或电脑,随时随地向医生咨询病情。
医生则根据患者提供的症状、病史等信息,给出初步的诊断和治疗建议。
这种模式打破了时间和空间的限制,让患者无需前往医院就能获得医疗服务。
例如,一些常见的小病小痛,如感冒、咳嗽等,患者可以通过在线问诊平台获得及时的指导,避免了不必要的医院就诊和排队等候。
远程医疗服务也是互联网医疗的一大特色。
通过视频通话、远程监测等技术手段,专家医生可以为偏远地区的患者提供诊疗服务。
这对于医疗资源相对匮乏的地区来说,具有重要意义。
患者能够在家门口享受到优质的医疗资源,提高了医疗服务的公平性和可及性。
另外,互联网医疗还包括医疗电商平台。
患者可以在平台上购买药品、医疗器械等医疗用品。
同时,一些平台还提供药品配送服务,方便患者购药。
在互联网医疗运营中,数据的应用至关重要。
通过收集和分析患者的健康数据,如病历、体检报告、日常监测数据等,医疗机构可以更好地了解患者的健康状况,为疾病预防、诊断和治疗提供依据。
同时,利用大数据分析,还可以对疾病的流行趋势进行预测,为公共卫生决策提供支持。
然而,互联网医疗运营模式也面临着一些挑战。
首先是医疗质量和安全问题。
由于在线问诊无法进行面对面的体格检查,医生的诊断可能存在一定的局限性。
因此,如何确保医疗质量和安全,是互联网医疗发展中需要解决的重要问题。
其次是法律法规的不完善。
互联网医疗作为一种新兴的医疗服务模式,相关的法律法规还不够健全,存在一些监管空白。
互联网医疗的商业模式和前景
互联网医疗的商业模式和前景互联网医疗是近年来发展迅速的一种新型医疗模式,它利用互联网技术,提供医疗服务和健康咨询等。
随着中国医疗改革的不断深化,互联网医疗行业将迎来良好的发展机遇。
目前,互联网医疗已经成为一个蓬勃发展的新兴行业,涉及的领域包括互联网医疗门诊、在线问诊、健康管理、远程医疗等。
它的商业模式主要由三种构成:自营模式、平台模式和B2B2C模式。
自营模式指的是由互联网医疗企业自己成立医疗机构和团队,直接提供医疗服务和咨询。
例如,国内知名的互联网医疗企业好大夫在线就是采用自营模式。
平台模式指的是互联网医疗企业建立一个平台,作为中介方,将医疗资源和患者需求相连接。
平台提供在线问诊、预约挂号等服务,并与医疗机构合作,为用户提供更多的医疗资源。
例如,春雨医生是一个知名的互联网医疗平台。
B2B2C模式则是让大型医疗机构做技术服务商,将自身的医疗服务放到互联网医疗平台上,让线上用户消费自己的线下服务。
例如,京东健康采用的就是B2B2C模式。
随着互联网医疗市场的不断扩大,其商业模式也在不断探索和创新,例如基于互联网医疗数据分析提供个性化服务,向用户提供更加精准的医疗咨询、预约挂号、健康管理等服务。
另外,在家庭医生、互联网医疗保险等新的领域,也将会有更多的商业模式不断涌现。
虽然互联网医疗发展前景广阔,但是不可避免地会遇到一些挑战。
首先,互联网医疗需要克服被人们认为医疗质量不可靠的难题,大力推广和落实国家对于互联网医疗的规范化要求,保障公共的医疗卫生安全。
其次,互联网医疗还需要规范其商业行为,确保市场环境的公正与竞争。
在互联网医疗行业中,已经有部分企业因网络医疗广告违法违规活动被罚款甚至关停,这给互联网医疗行业的发展提出了警醒。
最后,技术难关是互联网医疗发展的另一个挑战。
互联网医疗需要面对的技术难点包括用户隐私保护、医疗数据服务、医疗机构智能化升级等方面。
总之,互联网医疗是一个充满机遇和挑战的新兴领域。
它的商业模式多样,前景看好,但需要不断。
医疗行业互联网医疗总结
医疗行业互联网医疗总结互联网医疗是指利用互联网及相关技术进行医疗服务的新模式,它通过信息技术与医疗相结合,提供在线问诊、预约挂号、远程诊断等多种便捷医疗服务。
随着互联网的不断发展和普及,互联网医疗在医疗行业中扮演着越来越重要的角色。
本文将对医疗行业互联网医疗进行总结和探讨。
一、互联网医疗的发展背景随着科技的进步和人们对健康的重视,传统的线下医院医疗模式面临着一系列的问题,如预约挂号难、排队就诊时间长等。
互联网医疗应运而生,为人们提供了更便捷、高效的医疗服务。
二、互联网医疗的应用形态互联网医疗应用形态多种多样,包括在线问诊平台、远程医疗平台、健康管理App等。
这些应用平台能够帮助患者解决就医难题,提供方便快捷的医疗服务。
三、互联网医疗的优势互联网医疗相较于传统医疗模式具有以下几个优势:1. 解决了就医难题:病人可以通过在线问诊平台直接咨询医生,不再需要排队等候。
2. 提高就医效率:互联网医疗平台可以将医疗资源合理分配,实现预约挂号,减少就诊时间。
3. 降低医疗费用:互联网医疗的应用可以避免病人多次往返医院,减少不必要的医疗费用。
4. 提供个性化医疗服务:互联网医疗可以根据个人的健康需求提供定制化的医疗服务。
5. 促进医疗资源共享:互联网医疗可以使得医疗资源得到更好的整合和利用,实现资源共享。
四、互联网医疗存在的问题和挑战互联网医疗的发展也面临一些问题和挑战:1. 医患信任问题:患者通常对线下医疗机构更加信任,对在线问诊及远程医疗存在疑虑。
2. 医疗隐私问题:在互联网医疗平台上,患者的个人隐私面临泄露的风险。
3. 缺乏标准化管理:互联网医疗行业亟需建立相应的规范和标准,以确保医疗服务的质量和安全。
五、互联网医疗的发展趋势随着技术的不断进步和人们需求的日益增长,互联网医疗行业将呈现以下几个发展趋势:1. 数据驱动的医疗模式:通过大数据分析,实现精准医疗,为患者提供个性化的治疗方案。
2. 人工智能技术的应用:人工智能技术有望促进医疗诊断和治疗的精确性和效率。
医疗大数据盈利模式
在“互联网+”的众多产业中,互联网医疗被认为是2016年最有可能成为风口的领域。
各种新兴互联网公司和资本涌入医疗圈,相关公司也在积极向互联网医疗转型和探索,掀起了一股重构医疗生态的热潮。
(1) CollaborativeCareSolutionIBM和ActiveHealthManagement公司通过合作,开发出协同医护解决方案(CollaborativeCareSolution),帮助医生和患者获取所需信息,从而提高整体医护服务的质量,同时无需投资新建基础设施。
该解决方案利用先进的分析软件,提供了一种创新医疗服务方法,医生可轻松获取和自动分析患者的病情。
利用ActiveHealth的循证临床决策支持软件CareEngine整合电子病历记录、患者主诉、用药情况、实验室数据等信息,并通过IBM云计算平台将这些信息提供给医生,医生就能做出更全面、更准确的医疗决策。
这样能减少医疗失误和不必要的昂贵治疗。
该解决方案有助于减少花在不必要检查和无效治疗上的开支。
根据ThomsonReuters公司最近的一项调查,美国每年约有8,000亿美元浪费在被认为无效的医疗保健上。
该解决方案还有助于为冠状动脉疾病、充血性心力衰竭和糖尿病等慢性病患者的治疗提供更好的见解,这些疾病的治疗费用占到了所有医疗费用的80%。
系统在云环境中管理所有医疗数据和IT资源,能协调各个医疗团队,让医生、护士、执业护士、助手、治疗师和药剂师通过单一渠道轻松访问、共享和处理患者信息。
该解决方案还能显示患者对慢性哮喘治疗的反应或药物养生疗法坚持情况,并能在出现处方冲突或缺失时自动提醒医生。
只需支付固定的月租费,医疗机构就能获得所有工具和服务,而不必进行前期重大投资,从而避免了因临床指引或报告要求发生变化或患者数据增加而必须更新系统所带来的挑战。
此外,该解决方案还提供先进的分析方法,帮助医生或医疗机构对照国家或医院质量标准衡量其工作表现。
证明可以提供质量更高、成本更低的服务,是帮助医生从政府支付机构和保险公司获得更高给付费率的关键步骤。
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(此文档为word格式,可任意修改编辑!)2016年8月目录一、互联网医疗的最佳切入点:重度垂直+生态平台 41、统治电商逻辑的“大而全”在医疗服务领域不再适用 42、独立环节互联网医疗商业模式难以形成闭环 93、超越重度垂直,建立生态平台 114、案例:寻医问药网 14(1)沉淀十载,构建“重度”服务模式+“生态平台” 14①“三大平台”构建患者完整就医生态链 16②“三大服务”满足医疗服务链中三大主体需求 17(2)极致体验,服务质量奠定核心竞争优势 22①PC+WAP+APP:多产品形态覆盖更广人群 22②在线问诊,全天24小时服务,2分钟极速响应,精确分诊 23③免费预约专家加号,超过95%成功率 24④软硬结合:深度布局可穿戴医疗设备,打通多维数据闭环 25二、谁更适合做“重度垂直” 261、参与者角度:智能医疗设备企业与药企做“重度垂直”具备先天优势 272、病种角度:符合8个特征的细分病种适合重度垂直 28三、相关领域和企业 28一、互联网医疗的最佳切入点:重度垂直+生态平台“重度垂直”模式将成为互联网医疗的最佳切入点。
“重度垂直”,是指互联网医疗企业通过自建,或整合某个细分疾病领域的一系列完整的医疗服务链条,从而达到消费者可以在一个企业的平台上获取一站式完整闭环医疗服务的商业模式。
(详细论述可以参考我们9月16日的深度报告《互联网医疗:重度垂直,闭环为王》)。
从逻辑完备性的角度来说,任何一个互联网医疗企业在做商业模式方向选择时,都要遇到两个关键问题:(1)在病种的选择上,究竟是做单一病种(垂直),还是做全科病种(大而全);(2)在服务环节方面,究竟只做数据采集,或者在线问诊,或者挂号这样的独立环节,还是通过一种方式,做从自诊、在线问诊、预约挂号、院后康复随诊、穿戴设备数据采集、患者社区、健康教育视频等一系列完整的服务(重度)。
因此,两个问题维度构成的四个方向:(1)重度-大而全,(2)重度-垂直,(3)独立环节-大而全,(4)独立环节-垂直,是任何互联网医疗企业都需要面临的选择。
而“重度垂直”是最符合新切入互联网医疗领域企业商业逻辑的方向。
1、统治电商逻辑的“大而全”在医疗服务领域不再适用“大而全”的综合品类电商企业一统电商江湖,垂直品类电商如果没有独特的竞争优势,几乎难以生存。
而我们认为,互联网医疗具备独特属性,电商逻辑不再适用。
当前的互联网医疗企业中,绝大多数尚处于服务于医疗的“独立环节”的状态,同时往往又是覆盖“全科”的大而全平台。
例如如雨后春笋般出现的医患互动平台等仅仅服务于患者的“自诊和问诊”环节。
我们认为未来这些“独立环节大而全”平台未来将出现向“重度垂直”转型的趋势。
今后重度垂直型的互联网医疗公司将更容易脱颖而出。
“大而全”的方向在网购电商被验证为是非常正确的策略,但在互联网医疗领域,商业逻辑却完全不同。
其根本性的原因在于“网购电商”用户需求是横向衍生且具有不确定性,而互联网医疗的用户需求是纵向衍生的,目的性明确的需求。
因此重度垂直为用户带来的体验感会远远超过独立环节大而全的平台,互联网医疗必须重度垂直,而不是做独立环节的大而全。
我们先以一个案例说明为什么在网购电商的行业中,大而全平台能够战胜垂直平台,通过与互联网医疗商业逻辑的对比,更容易理解。
同时,这也是一个中国网购商业史上真实发生的案例:京东VS当当,鉴于当当目前已经转型综合品类大而全电商,我们的案例将抽象出“大而全电商平台”和“垂直电商平台”,不借用真实企业名称。
为什么网购电商的商业逻辑中“大而全”的平台能够战胜“垂直”平台?以一个简单的逻辑可以说明:“垂直”平台电商只出售商品A,而“大而全”平台电商出售商品A、B、C、D。
当“大而全”平台电商采用0利润,甚至亏损价格出售A商品时,“垂直”电商面临两个选择:(1)采用同样低价策略,如果这样,就要亏损。
(2)不采用低价策略,如果这样,用户流失。
而对于“大而全”平台来说,之所以能够采用0利润,甚至亏损价格出售A 商品,是因为能够通过这样的策略,大幅增加用户流量,而新增的这部分流量,可以通过转化为对B、C、D商品的购买,来补贴低价出售A商品损失的利润。
因此,在这样的商业竞争逻辑下,“大而全”的电商平台是完胜“垂直”电商平台的。
我们认为这其中的关键因素在于用户对于“商品”的需求是横向衍生的,消费具有随意性,目的性并不强烈(想象一下逛街、逛淘宝),因此A商品低价销售吸引的流量有望转化为对B、C、D的购买。
但是,在互联网医疗行业的商业环境中,情况就有所不同。
我们用同样的逻辑框架展开,观察到“大而全”的互联网医疗服务平台不再具有像“大而全”的电商平台那样强的优势。
假设“垂直”互联网医疗平台只提供针对A疾病的医疗服务,而“大而全”互联网医疗平台提供针对A、B、C、D疾病的医疗服务。
当“大而全”互联网医疗平台采用0利润,甚至亏损价格提供针对A疾病的医疗服务时,流量确实在增大,但是由于患者对于疾病的医疗服务是具有强目的性的,目标明确,而非随意消费,因此,新增流量很难转化为病患对于B、C、D疾病的医疗服务需求。
因此不存在通过B、C、D转移补贴的商业逻辑(当然,如果是强关联的并发症也是有可能的,但这也是“垂直”的概念范畴)。
因此,“大而全”相较“垂直”并没有显示出明显优势。
而另一方面,在医疗服务中,全环节的“重度”服务反而是患者的重要衍生需求。
患者希望获得围绕着A疾病的整个垂直医疗服务链条,包括网上医患互动、用药咨询、入院挂号预约医生、院中治疗、院后康复、患者社区、持续监测、情感关怀等等。
正是这些垂直链条上的环节,符合了电商中交叉补贴的逻辑,同时大幅提升了用户体验,增强了患者粘性。
因此,在互联网医疗的环境中,“重度垂直”平台将完胜“独立环节-大而全”平台。
2、独立环节互联网医疗商业模式难以形成闭环进一步看,我们认为独立环节的互联网医疗模式难以形成服务和商业闭环。
一个没有形成服务闭环的商业模式无法产生较强的用户粘性,同时在盈利模式的延伸性方面也会产生较大局限性。
我们认为一个典型的重度垂直的互联网医疗商业模式应该包含健康资讯和健康教育课程、疾病查询、在线问诊、医药电商、预约挂号、院内服务、院后康复随诊、患者交流社区、可穿戴设备持续监测等诸多环节(如果不是自建,至少应该成为对接这些服务的入口平台)。
而目前主流的互联网医疗公司多为切入独立环节的互联网医疗商业模式,这些模式在实际运营中,往往会遇到较大挑战。
以在线问诊平台为例,从表面上看,在线问诊由于跨越了时间和空间的限制,使得稀缺的医疗资源能够更广泛更合理地配置,是一个很好的商业模式。
但是,从运营角度看,单一的在线问诊平台面临着极大的挑战:首先,从自身服务能力角度看:由于缺乏可穿戴的设备环节,对于用户长期的体征数据没有进行监测,缺少必要的参考依据,往往难以通过一次远程问诊形成较为准确的判断。
另外,当患者在线问诊之后,对于没有解决的问题,往往多数还有去线下医院门诊的需求,而这一环节如果没有包含在整个服务之内,用户仍需要通过其他平台去获取预约挂号服务,一方面体验感不佳,另一方面也造成了潜在的流失。
此外,患者在问诊后通常需要购买药品,而在此时,无法对接医药电商,购药环节的缺失也使得用户从平台上流失。
这些问题都是在线问诊平台自身服务的缺陷。
如果从竞争角度看,单纯在线问诊平台将面临更严峻挑战:一个全服务链条的重度垂直模式的企业,将极有可能把细分慢病病种(通常都是利润较厚的病种)从在线问诊平台切分出去,因为能够为这些慢病患者提供一整套的医疗和健康管理服务。
而全科在线问诊平台将只能够留存低单价、低粘性、低频率的薄利病种,这对于未来商业化的潜力具有较为致命的打击。
同样的道理也存在于独立挂号功能平台、独立随诊平台、单独的可穿戴设备数据采集、独立的病友社区、独立的医药电商等。
这些服务对于一个患者来说,应该是一体化延伸的,而不应该独立于各个平台,整个互联网医疗通过重度垂直的模式应该可以做到“医疗服务找患者”,而不是“患者找医疗服务”。
3、超越重度垂直,建立生态平台重度垂直模式本质上是从患者角度出发的服务模式。
而一个真正完整的互联网医疗商业模式需要协调整个医疗服务生态环境内的各方核心诉求。
仅仅从产品以重度垂直模式切入仍然不够。
我们认为一个更加完善的互联网医疗商业模式应该是建立起一个对接多方的互联网医疗生态平台,包括服务患者、医院、药企、医院,甚至对接社保以及商业保险公司等等。
“以服务患者为核心”是互联网医疗企业应具备的思维模式,而以“稀缺医疗资源为核心”却是实现“服务患者”的前提条件。
因此,单从产品服务模式上构建出面向患者的“重度垂直”模式还不够,平台如果能够稳健、正循环地运作下去,必须建立起协调各方诉求的互联网医疗生态平台。
例如稀缺医疗资源的“医生”群体,其核心诉求主要体现在:(1)增加收入、(2)个人的品牌知名度打造(3)发表论文、评上更高职称以及(4)其他辅助工作的需要。
同时在整个诊疗环节,医生还存在需要病患准确病情信息、需要辅助决策信息、降低风险、持续跟踪病患(院外)病情并建立个人病历库等需求。
据此可以衍生出医生的考试工具、文献查找工具、辅助诊疗、在线教育、会议交流、病例库、医学资讯、个人求职等细分产品模式。
如果一个互联网医疗商业模式仅仅只能为医生带来“收入”,那么其树立的竞争壁垒就相对较低,同时对于属于“稀缺资源”的医生群体来说也无法产生足够持续的粘性,同时也带来了医生跳出平台的可能性(比如增加收入在A问诊平台、查询文献在B 平台、辅助工具又用C平台),同时随着医生从主治医师到主任医师的职业上升过程中,其本身核心诉求也在逐步变化。
因此服务于医生、药企、保险等各方时,也要打造出“重度、闭环”的产品模式,使得这些用户能够在平台上一站式满足需求,从而增加平台的粘性和可持续性。
此外,药企、药店、医院、医疗信息化厂商、医疗器械和智能硬件厂商、体检机构、保险机构等等众多医疗生态中的角色也极为重要,如果企业无法以一种很好的姿态切入,协调医疗生态中的各方,将很难持续。
阿里健康的阶段性失利就是一个案例,纵使同时具备强大地推能力、强大的团队、河北政府支持、网售处方药政策试点、药片电子监管码、第三方交易A证等诸多资源,但由于运营过程中难以兼顾医生、药店和药企的诉求,最终推进缓慢。
4、案例:寻医问药网经过大量的互联网医疗产业链调研和分析判断,我们发现非上市公司相对于目前上市公司来说,在互联网医疗行业的理解方面有较明显的领先优势。
其中,寻医问药网是“重度”模式和“生态平台”的最佳践行者。
目前,寻医问药网注册患者会员超过1亿,医生会员超过一百万,月UV超过3亿。
(1)沉淀十载,构建“重度”服务模式+“生态平台”践行“重度”服务模式,打造商业模式闭环是寻医问药网的最大特征。