精选董事长秘书工作总结范文
董事长秘书个人工作总结(6篇)
董事长秘书个人工作总结____年____月,根据集团发展的需要以及集团近阶段的战略发展目标,董事长秘书室与总经办在职能上进行了分离。
秘书室成为一个独立的部门直接对集团董事长负责,协助并配合集团董事长统筹与组织开展集团各项重点工作。
在集团领导的大力支持与带领下,秘书室全体员工认真履行工作职能、勤奋工作、爱岗敬业,通过近____个月的努力,完成了部门的基本定位,协助董事长对各部门及下属子公司的工作的开展进行督办、协调与跟进落实,突出抓好领导交办和批办的事项及秘书室日常工作,确保了集团各项工作的正常开展,起到了良好的上传下达的作用。
总结____上半年的工作,现秘书室各成员的工作主要分为两大部分,第一部分是1-____月份的部分总经办工作,第二部分是5-____月份的秘书室工作,现综述如下:一、秘书室各成员1-____月份的主要工作:1、董事长室的来电、来访等日常接待及通传工作。
2、董事长办公室信件、传真件的接收处理工作。
3、董事长办公室来文登记,资料电脑录入及归档工作。
4、OA系统各类报批文的回复,跟踪、打印、信息反馈工作。
5、跟进南罐项目相关资料的整理,复印,归档工作。
6、董事长室资料与文件的整理与归档。
7、董事长会议纪要及发放工作。
8、董事长会议日程安排与相关资料的准备。
9、集团各类会议中所有决议事项及工作的落实与跟进,将实际情况及时上报董事长。
10、协助董事长协调与处理各项工作。
11、酒店管理工作的协调、监督与跟进。
12、集团各部门每周工作总结的收集与集团备忘录的整理工作。
13、集团公章的管理工作。
14、集团盖章手续的办理及登记,三万元以上的合同会审工作及各类合同、采购单、报销单等的审批、核查、整理与存档工作。
15、集团企业文化及宣传相关工作。
16、总经理办公室会议纪要的记录与发放工作。
17、集团各部门每周工作周报的收集及整理工作。
18、部门工作操作手册的编写以及董事长各类资料文稿的撰写。
19、领导交办的其他工作二、工作中所取得的成绩及存在的不足1、工作中所取得的成绩协助董事长协调、监督与跟进酒店管理工作的开展,确保了原酒店总经理与现任酒店总经理之间工作的正常交接,以及酒店在此过渡阶段中各项工作的正常运转。
董事长秘书工作总结标准范文(五篇)
董事长秘书工作总结标准范文____年____月____日是我来到____上班的第一天,也是我人生的重要开始。
经过半年多来的不断学习,和同事、领导的帮助,我已完全融进到了中海团体这个大家庭中,个人的工作技能也有了明显的进步,固然工作中还存在这样那样的不足的地方,但这半年付出了很多,也收获了很多,我自己感到成长了,也逐步成熟了。
现在就这段时间的工作情况做个总结:一年来,我主要完成了一下工作:1、文书工作严要求1)公文轮阅回档及时。
文件的流转、阅办严格依照公司规章制度流程要求,保证各类文件拟办、传阅的时效性,并及时将上级文件精神传达至各基层机构,确保政令畅通。
2)下发公文无过失。
做好分公司的发文工作,负责文件的套打、修改、附件扫描、红文的分发、寄送,电子邮件的发送,同时协助各部分发文的核稿。
负责办公室发文的拟稿,和各类活动会议通知的拟写。
2、秘书工作秘书岗位是一个讲责任心的岗位。
各个部分的很多请示、工作报告都是经过我手交给董事长室的,而且有些还需要保密,这就需要我在工作中仔细、耐心。
一年来,对各部分、各机构报送董事长室的各类文件都及时递交,对董事长室交办的各类工作都及时办妥,做到对董事长室负责,对相干部分负责。
由于这个岗位的特殊性,有时碰到临时性的任务,需要加班加点,我都毫无怨言,认真完成工作。
3、行政办公室工作行政办公室是公司运转的一个重要关键部分,对公司内外的很多工作进行调和、沟通,做到上情下达,这就决定了办公室工作复杂的特点。
天天除本职工作外,协助办公室处理临时任务。
4、企业文化活动积极参与一年来积极参与了公司的打球运动、员工文娱活动、桂平爬山活动、各类祝寿婚庆活动等,为公司企业文化建设,凝聚力工程出了一份力。
半年来,不管在思想熟悉上还是工作能力上我都有了较大的进步,但差距和不足还是存在的:比如工作整体思路不清楚,有时会粗心大意犯一些低级错误,对自己的工作还不够钻,头脑动得未几,没有想在前,做在先。
董事长秘书年度工作总结范文8篇
董事长秘书年度工作总结范文8篇第1篇示例:致全体董事会成员:值此新年来临之际,我作为董事长秘书,谨向各位致以诚挚的问候和衷心的感谢!回首过去一年,我全力配合董事长开展各项工作,取得了一些成绩,也存在一些不足之处。
在新的一年里,我将继续努力,为公司的发展贡献自己的力量。
一、工作总结在过去一年里,我为董事长提供了全方位的秘书服务,主要工作内容包括:1. 协助董事长安排日程和会议,提前准备相关资料,并跟进会议进展情况;2. 处理董事长来往公文、函件、邮件等,及时传达信息;3. 组织和参与重要会议的筹备工作,起草会议记录并跟踪执行情况;4. 维护董事长办公室的日常运作,保证工作效率和秩序;5. 与其他部门协调配合,推动各项工作的顺利进行;6. 负责董事长的个人事务处理,保障其工作和生活的顺利进行。
在日常工作中,我严格执行董事长的各项要求,做到快速、准确、高效。
我还不断学习提升自己的职业技能,不断完善工作方法和工作流程,以期更好地为董事长提供优质的服务。
二、工作成绩在过去一年里,我成功完成了董事长交代的各项工作任务,有效协助董事长处理各种事务,得到了董事长和其他部门的认可和好评。
我较好地克服了一些困难和挑战,保证了公司决策层的正常运转,为公司的发展作出了积极贡献。
在与其他部门的协作中,我积极配合,有效解决各种问题和矛盾,为公司的协同发展搭建了良好的桥梁。
我尽职尽责,认真负责地对待每一项工作,为公司的发展提供了强有力的支持。
三、不足之处在过去一年里,我也存在一些不足之处,主要表现在:1. 对某些工作细节处理不够周到,导致出现了一些失误和差错;2. 在某些情况下,处理事务的速度不够快,影响了董事长的工作进度;3. 在与其他部门沟通协作中,有时态度不够积极主动,影响了工作效率。
对于以上问题,我深感反思和自省,将努力改进,以更好地发挥秘书的职能作用,为公司的发展贡献更多的力量。
四、展望未来在新的一年里,我将继续努力工作,不断提升自己的专业水平和工作能力,努力做到更快、更准、更优质地为董事长提供服务。
董事长秘书工作总结(优秀6篇)
董事长秘书工作总结(优秀6篇)董事长秘书工作总结篇一20xx年是我们x地产公司业务开展至关重大得开局之年,对于一个刚刚踏入房地产中介市场得新人来说,也是一个充满挑战,机遇与压力并重得开始得一年。
因此,为了,我要调整工作心态、增强责任意识、服务意识,充分认识并做好厂房中介得工作。
为此,在厂房部得朱、郭两位同事得热心帮助下,我逐步认识本部门得基本业务工作,也充分认识到自己目前各方面得不足,为了,尽快得成长为一名职业经纪人,我订立了,以下年度工作计划:一、熟悉公司规章制度和基本业务工作。
作为一位新员工,本人通过对此业务得接触,使我对公司得业务有了,更好地了,解,但距离还差得很远。
这对于业务员来讲是一大缺陷,希望公司以后有时间能定期为新员工组织学习和培训,以便于工作起来更加得心顺手。
1、在第一季度,以业务学习为主,由于我们公司正值开张期间,部门得计划制定还未完成,节后还会处于一个市场低潮期,我会充分利用这段时间补充相关业务知识,认真学习公司得规章制度,与公司人员充分认识合作;通过到周边镇区工业园实地扫盘,以期找到新得盘源和了,解镇区工业厂房情况;通过上网,电话,陌生人拜访多种方式联系客户,加紧联络客户感情,到以期组成一个强大得客户群体。
2.第二季度公司已经正式走上轨道,工业厂房市场将迎来一个小高峰期。
等我熟悉了业务,我会努力尽快开单,从而正式成为我们公司的员工。
并和朱经理、郭经理一起培训新员工,让工厂部门尽快成长起来。
3、第三季度得“十一”“中秋”双节,市场会给后半年带来一个良好得开端,并且,随着我公司铺设数量得增加,一些规模较大得客户就可以逐步渗入进来了,,为年底得厂房市场大战做好充分得准备。
此时我会伙同公司其他员工竭尽全力为公司进一步发展做出努力。
4、年底得工作是一年当中得顶峰时期,加之我们一年得厂房推界、客户推广,我相信是我们厂房部最热火朝天得时间。
我们部门会充分得根据实际情况、时间特点去做好客户开发工作,并根据市场变化及时调节我部得工作思路。
董事会秘书工作总结范文最新6篇
董事会秘书工作总结范文最新6篇(经典版)编制人:__________________审核人:__________________审批人:__________________编制单位:__________________编制时间:____年____月____日序言下载提示:该文档是本店铺精心编制而成的,希望大家下载后,能够帮助大家解决实际问题。
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董事长秘书工作总结6篇
董事长秘书工作总结6篇董事长秘书工作总结 (1) 尊敬的各位领导、各位同事:今天,我怀着十分感恩的心情,写下这封感谢信。
我要衷心地感谢各位领导、各位同事在我母亲突患重病急需经费救治的危难时刻,是你们捧出一颗爱心,在并不宽裕的口袋里,掏出一张张人民币送到我感激的手中,使我母亲及时得到了救治,让母亲又重新又回到了我们身旁。
近年来,我家家运不济,屡遭不幸。
先是久病的父亲去年突然辞世,不但留给了我们无尽的悲伤和思念,还留下了大笔的债款。
正当我们全家苦苦挣扎、奋力赚钱以期早日偿还父债时,苦难却再一次降临我们已经不幸的家庭——我那凄苦的母亲因为悲伤过度,加上营养不良,竟在一次平常的行走中跌断了脊骨,敲响了死神的大门。
刹那间,死亡的阴影再次笼罩在我们姐妹心头,我们抱头痛哭,我们悲痛欲绝,我们刚失去了父亲,我们不能再失去母亲,我们姐妹暗暗下定决心,一定要把母亲从死亡线上拉回来。
当我们好不容易将母亲送到医院时,高额的手术费用却让我们措手不及,正当我一愁莫展时,好心的工友提醒了我:我们有一个充满爱心的集体,有一批充满爱心的领导,有一群充满爱心的同事,也许他们能够伸出爱的手,帮我解决燃眉之急。
于是,我冒昧地向厂领导作了汇报,领导当即表示同意,并带头捐出一万元,广大员工在厂领导的带动下,也纷纷伸出援助之手,在极短的时间内,为我募得二万多元,使我母亲及时得到了救治,脱离了危险。
救命之恩,永世难忘!各位领导、各位同事对我的捐助,对我的深恩,我会长留心间!不管今后我走到哪里,我都会永远记住这份浓浓的情、深深的爱。
虽然,我可能没有能力来一一报答各位领导同事对我的深恩,但我会以此激励自己,向你们学习,好好工作,好好做人,好好感恩!最后,请允许我向所有支助过我的恩人们深深地鞠躬,并祝好人一生平安。
此致敬礼!董事长秘书工作总结 (2) 为保护人民生命财产和森林资源安全,有效预防和扑救森林火灾,确保全省无重大森林火灾的发生,根据《森林防火条例》发布如下命令:一、20xx年全省春季森林防火期为3月15日至6月15日,其中4月20日至5月31日为森林高火险期;秋季森林防火期为9月15日至11月30日,其中10月1日至10月31日为森林高火险期。
董事长秘书个人工作总结范文(精选10篇)
董事长秘书个人工作总结范文(精选10篇)(经典版)编制人:__________________审核人:__________________审批人:__________________编制单位:__________________编制时间:____年____月____日序言下载提示:该文档是本店铺精心编制而成的,希望大家下载后,能够帮助大家解决实际问题。
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精选董事长秘书工作总结范文
精选董事长秘书工作总结范文董事会秘书是掌管董事会文书并协助董事会成员处理日常事务的人员,是上市公司的高级管理人员,承担法律、行政法规以及公司章程对公司高级管理人员所要求的义务,享有相应的工作职权并获取相应的报酬。
xx整理了“精选董事长秘书工作总结范文”仅供参考,希望能帮助到大家!精选董事长秘书工作总结范文【一】对于各项接待安排,我同公关部一起,力求周密安排,相互查遗补漏,有很多时候到晚上11、12点还在等待最后落实的情况,对于活动中的一些细节,企业的特殊要求,总是在可能的情况下,做好各方面的融通,争取各方面满意。
换位思维,站在企业的角度一起思考问题,力争让大家满意在新区。
对于职工个人反映的一些问题,我都耐心、热情接待,对于能够帮助反映、解决的问题,从不推脱,也不敷衍了事,做好下情上达,把领导的指示及时落实、传达,让事情有反映、有反馈。
市领导的工作十分繁杂,头绪很多,我把为领导服务好作为自己的第一责任,我想自己的事再大也是小事,工作的事再小也是大事。
一切从工作出发,没有最好,只有更好,力求把工作能做的再细致一些。
三年来,我坚持每天做工作日志,领导的指示、工作的问题、相关部门的反映,每天都有记录、有反馈,分清轻重缓急,选择时间、场合,抓紧汇报,及早沟通,让工作程序流畅起来,不在我这个环节卡壳。
因为传阅的文件太多,为了防止万一出现疏漏,我还要求自己对领导的重要批示单独做登记,以不耽误工作为前提。
这是所谓“千条线,一颗针”我这枚针虽小,但联系的作用确不小。
因为工作的缘故,我的工作要和全市各方方面面的委、办、局打交道,我始终相信工作是人来做的,人熟了,心气顺了,工作也就顺了,所以在做好本职工作同时,我还不忘和大家多熟悉,常联络,以便当我们的工作需要全市相关方面支持、配合时能顺畅,这也是调动各方面积极性,团结一致做好工作的一部分吧。
开发区地处塘沽,每天7点出发,时常要工作到晚上9、10点才回家,我从没有因为生病等个人原因请过假,耽误过工作,有病时,想到自己工作的特殊和连续性,担心给领导工作带来不便,也就坚持着带病工作。
精选董事长秘书工作总结例文(4篇)
精选董事长秘书工作总结例文本人于____入公司,任董事长秘书职务。
近____来,在各级领导的的关心和指导下,在各位同事的密切配合下,本人认真学习并领会公司企业文化,服从领导分工安排,以务实的工作作风,较好地完成了本职工作和领导交办的其它任务。
现将一近段的工作情况总结如下:第一,通过主动学习和努力改善,能够很好的理解并适应公司企业文化。
为了适应新的公司企业文化,入职____来,始终把学习、理解、适应公司企业文化放在重要位置,努力在提高企业文化融入度上下功夫。
通过学习和观察,用心领会了公司企业文化的内涵和真谛,____企业文化已深入心中。
首先,在思想上重新塑造自己。
思想决定行为,不能从思想上真正的认可和接受,就不能从行为上完美的融合与体现。
为此,时时刻刻提醒自己:我心中牢固树立了的经营理念和价值观。
其次,在行为上改变自己。
刚入公司时,不重视公司规章制度,现在,严格要求自己遵守公司各项规章制度,从行为上不断完善,得到了主管领导的肯定。
通过认真履行职责,较为圆满地完成了各项工作和领导交办的任务。
在本次企业运作仿真实验中,我担任a____组科世佳电子股份有限公司总经理秘书一职,属行政部管理人员,负责行政部的内部管理工作以及协助总经理处理公司日常事务。
同时,由于财务部人手不足,我还兼任公司的税务员,负责税务发票的管理、各项税款的申报和缴纳工作。
工作职责履行情况(一)秘书工作职责履行情况1、负责公司正式文件、决议的编号、登记、存档工作。
虽然公司是虚拟的,公司的运作也是虚拟的,但是,在虚拟运作的过程还是会产生一定数量的文件,有各种合同、申请表、登记表、公司内部记录文件等等,有电子版的也有纸质版的,第八、第九年的业务都结束了,两年的文件加起来也不少,作为秘书,我首先把这些资料文件收集起来,再分各个部门加以整理。
2、做好每一次的会议记录本公司第九年一共召开了五次全体会议,其中有一次是有关公司经营战略事宜的全局性会议,这一次会议是对公司在第九年的经营策略转变方向的讨论。
董事长秘书个人工作总结
董事长秘书个人工作总结董事长秘书个人工作总结(通用16篇)总结是指社会团体、企业单位和个人在自身的某一时期、某一项目或某些工作告一段落或者全部完成后进行回顾检查、分析评价,从而肯定成绩,得到经验,找出差距,得出教训和一些规律性认识的一种书面材料,它能够给人努力工作的动力,让我们来为自己写一份总结吧。
总结怎么写才能发挥它的作用呢?下面是小编为大家整理的董事长秘书个人工作总结,欢迎阅读与收藏。
董事长秘书个人工作总结篇1xxxx年5月,根据集团发展的需要以及集团近阶段的战略发展目标,董事长秘书室与总经办在职能上进行了分离。
秘书室成为一个独立的部门直接对集团董事长负责,协助并配合集团董事长统筹与组织开展集团各项重点工作。
在集团领导的大力支持与带领下,秘书室全体员工认真履行工作职能、勤奋工作、爱岗敬业,通过近2个月的努力,完成了部门的基本定位,协助董事长对各部门及下属子公司的工作的开展进行督办、协调与跟进落实,突出抓好领导交办和批办的事项及秘书室日常工作,确保了集团各项工作的正常开展,起到了良好的上传下达的作用。
总结20xx年上半年的工作,现秘书室各成员的工作主要分为两大部分,第一部分是1—4月份的部分总经办工作,第二部分是5—6月份的秘书室工作,现综述如下:一、秘书室各成员1—6月份的主要工作:1、董事长室的来电、来访等日常接待及通传工作。
2、董事长办公室信件、传真件的接收处理工作。
3、董事长办公室来文登记,资料电脑录入及归档工作。
4、OA系统各类报批文的回复,跟踪、打印、信息反馈工作。
5、跟进南罐项目相关资料的整理,复印,归档工作。
6、董事长室资料与文件的整理与归档。
7、董事长会议纪要及发放工作。
8、董事长会议日程安排与相关资料的准备。
9、集团各类会议中所有决议事项及工作的落实与跟进,将实际情况及时上报董事长。
10、协助董事长协调与处理各项工作。
11、酒店管理工作的协调、监督与跟进。
12、集团各部门每周工作总结的收集与集团备忘录的整理工作。
董事长秘书工作总结范文8篇
董事长秘书工作总结范文8篇第1篇示例:董事长秘书工作总结一、工作概述作为董事长的秘书,我负责协助董事长处理日常工作事务,包括安排会议、处理文件、协调内外部关系等。
我的工作内容包括但不限于接待来访客人、安排会议议程、协调相关部门工作、处理文件资料等。
在董事长的指导下,我积极履行职责,为公司高层管理提供高效、周到的服务。
二、工作成果1. 会议管理作为董事长秘书,我负责安排各类会议,包括董事会、股东会、高管会等。
在会议筹备过程中,我协调各部门合作,制定会议议程、准备会议材料、安排会议场地,并全程参与会议记录和总结工作。
通过对会议的精心安排和组织,保障了会议的高效进行,为公司决策提供了有力保障。
2. 文件管理负责管理董事长办公室的文件资料,包括文件的存储、归档、检索等工作。
不仅要求我具备良好的文件管理能力,还需要我保证文件的安全和保密性。
在工作中,我严格按照公司规定完成文件管理工作,有效地保障了公司文件的整洁有序和安全保密。
3. 内外部协调在董事长的指导下,我积极协调内外部关系,包括与各部门之间的沟通协调、与合作伙伴的接洽和协商等。
在这一过程中,我发挥了良好的沟通能力和协调能力,为董事长提供了良好的协助和支持。
在工作中,我不断提升自身素质,努力改进工作方法,积极主动地发现并解决问题,以期能更好地为公司高层管理者服务。
我相信,通过自己的不懈努力和不断提升,我能够更好地发挥秘书的职能,为公司的发展贡献自己的力量。
四、工作展望在未来的工作中,我将继续发挥秘书的专业能力和敬业精神,努力为公司高层管理者提供更加优质和高效的服务。
我将继续提升自己的专业素质,不断学习和进步,适应公司发展变化和高层管理需求,努力成为董事长最得力的助手,为公司的蓬勃发展贡献自己的力量。
第2篇示例:董事长秘书工作总结尊敬的董事长:您好!随着大家的努力,本年度公司取得了一系列辉煌的成绩。
在这一特殊的时间节点,我按照您的交办,对本年度工作进行总结,向您汇报。
董事长秘书工作总结通用22篇
董事长秘书工作总结(通用22篇)董事长秘书工作总结(通用22篇)董事长秘书工作总结篇1 20xx年X月X日是我来到xx 集团上班的第一天,也是我人生的重要开头.经过半年多来的不断学习,以及同事、领导的帮助,我已完全融入到了中海集团这个大家庭中,个人的工作技能也有了明显的提高,虽然工作中还存在这样那样的不足之处,但这半年付出了不少,也收获了很多,我自己感到成长了,也逐渐成熟了.现在就这段时间的工作情况做个总结:一年来,我主要完成了一下工作:1、文书工作严要求1)公文轮阅归档准时.文件的流转、阅办严格根据公司规章制度流程要求,保证各类文件拟办、传阅的时效性,并准时将上级文件精神传达至各基层机构,确保政令畅通. 2)下发公文无差错.做好分公司的发文工作,负责文件的套打、修改、附件扫描、红文的分发、寄送,电子邮件的发送,同时协助各部门发文的核稿.负责办公室发文的拟稿,以及各类活动会议通知的拟写.2、秘书工作秘书岗位是一个讲责任心的岗位.各个部门的很多请示、工作报告都是经由我手交给董事长室的,而且有些还需要保密,这就需要我在工作中仔细、耐心.一年来,对于各部门、各机构报送董事长室的各类文件都准时递交,对董事长室交办的各类工作都准时办妥,做到对董事长室负责,对相关部门负责.由于这个岗位的特殊性,有时遇到临时性的任务,需要加班加点,我都毫无怨言,专心完成工作.3、行政办公室工作行政办公室是公司运转的一个重要枢纽部门,对公司内外的许多工作进行协调、沟通,做到上情下达,这就决定了办公室工作繁杂的特点.每日除了本职工作外,协助办公室处理临时任务.4、企业文化活动乐观参加一年来乐观参加了公司的打球运动、员工娱乐活动、桂平爬山活动、各类祝寿婚庆活动等,为公司企业文化建设,凝聚力工程出了一份力.半年来,无论在思想熟悉上还是工作能力上我都有了较大的进步,但差距和不足还是存在的:比如工作总体思路不清晰,有时会马虎大意犯一些低级错误,对自己的工作还不够钻,脑子动得不多,没有想在前,做在先.新的一年有新的气象,面对新的任务新的压力,我也应该以新的面貌、更加乐观主动的态度去迎接新的挑战,在岗位上发挥更大的作用,取得更大的收获。
精选董事长秘书工作总结范文6篇
精选董事长秘书工作总结范文6篇精选董事长秘书工作总结范文 (1) 对于各项接待安排,我同公关部一起,力求周密安排,相互查遗补漏,有很多时候到晚上11、12点还在等待最后落实的情况,对于活动中的一些细节,企业的特殊要求,总是在可能的情况下,做好各方面的融通,争取各方面满意。
换位思维,站在企业的角度一起思考问题,力争让大家满意在新区。
对于职工个人反映的一些问题,我都耐心、热情接待,对于能够帮助反映、解决的问题,从不推脱,也不敷衍了事,做好下情上达,把领导的指示及时落实、传达,让事情有反映、有反馈。
市领导的工作十分繁杂,头绪很多,我把为领导服务好作为自己的第一责任,我想自己的事再大也是小事,工作的事再小也是大事。
一切从工作出发,没有最好,只有更好,力求把工作能做的再细致一些。
三年来,我坚持每天做工作日志,领导的指示、工作的问题、相关部门的反映,每天都有记录、有反馈,分清轻重缓急,选择时间、场合,抓紧汇报,及早沟通,让工作程序流畅起来,不在我这个环节卡壳。
因为传阅的文件太多,为了防止万一出现疏漏,我还要求自己对领导的重要批示单独做登记,以不耽误工作为前提。
这是所谓“千条线,一颗针”我这枚针虽小,但联系的作用确不小。
因为工作的缘故,我的工作要和全市各方方面面的委、办、局打交道,我始终相信工作是人来做的,人熟了,心气顺了,工作也就顺了,所以在做好本职工作同时,我还不忘和大家多熟悉,常联络,以便当我们的工作需要全市相关方面支持、配合时能顺畅,这也是调动各方面积极性,团结一致做好工作的一部分吧。
开发区地处塘沽,每天7点出发,时常要工作到晚上9、10点才回家,我从没有因为生病等个人原因请过假,耽误过工作,有病时,想到自己工作的特殊和连续性,担心给领导工作带来不便,也就坚持着带病工作。
去年三月我父亲病逝,他生病历时一年半,住院半年,我从未请过一天假陪床。
病逝的当天早上我还来单位向同志们交接工作,以便不因我突然休息影响了工作的正常进行。
董事长秘书个人工作总结参考范本(六篇)
董事长秘书个人工作总结参考范本我于今年____月有幸经网上应聘面试、____日进入河南中煤电昱东实业集团有限公司任董事长秘书一职。
进入公司以来,我以“团结、自强、务实、拼搏”要求自己,以“六个凡是”激励自己,在各位领导的悉心指导下、各位同事们热心的帮助下,较为迅速地熟悉了业务,进入了工作角色,融入了这个大集体。
下面,我就一个月在公司的工作、学习情况做一简要汇报。
一、立足本职岗位,发挥主观能动性(一)努力工作,做好领导的助手严格落实各项工作对董事长负责的要求,不断提高为领导服务的质量,努力做好领导的助手。
每天的来文、来电、来访能够第一时间内向领导汇报,确保领导能及时掌握公司的最新情况。
同时,能够及时准确地将领导的指示、要求通知各部门执行落实,并收集落实进度迅速反馈。
确保项目问题及时发现并上报,使项目进度清晰明了。
此外,在工作中能够注意分清轻重缓急,提高领导掌握情况、作出决策和有效落实的效率,对三睿、中煤、安鹏、项目部门上报的文件,第一时间拿于冯总阅并协调相关部门进行协调处理。
现阶段,协助行政、人力资源捋顺公司章程,摸索适合我司多元化发展的道路。
坚决执行冯总的6各凡事:凡事有目的、凡事有计划、凡事有责任人、凡事有监督人、凡事有奖罚机制、凡事反馈总结。
做到计划我的工作,工作我的计划。
(二)摆正位置,理清工作思路因为自身岗位有一定的特殊性,我能够随时提醒自己摆正位置,清楚认识自己所应具备的职责和应尽的责任,正确认识自己所处的位置。
就职位而言,我可以是领导执行决策的“辅助者”,也可以是领导布置任务的“执行者”,还可以是领导交办事宜的“督办者”。
这个角色的多重性决定了在实际工作中容易与公司其他同事产生摩擦或者矛盾,甚至会有越位,然而所要协调工作的又多半会是较为紧急的事宜,因此必须确保能够精确及时的完成。
在实际工作中我的作法是:为领导参谋到位但不越位;督促、催办到位,但不“拍板”;服务到位但不干预领导工作。
(三)团结同事,营造和谐办公氛围在日常工作中,能够注意团结同事、宽以待人,不计较个人得失,不与同事争名利、争长短,任劳任怨,努力做好自己工作。
董事长秘书工作总结范文7篇
董事长秘书工作总结范文7篇董事长秘书工作总结范文1年来的工作,我在的鼓励和教导下,在公司各级领导及同事的配合和帮助下,按照公司的发展要求,尽我所能,基本完成了公司领导所安排的工作。
通过半年的工作与学习,我在工作模式及工作方式上都有了新的突破和较大的转变,但是存在的问题还很明显,这与我的社会经验和自身能力有很大的关系。
我于去年年底来到高开集团,刚来公司时在综合部负责基本办公事务,起先作为一名没有任何工作经验的大学毕业生,我积极努力地适应着从学校到职场角色的转变,但是工作经验的缺乏使我在工作中遇到了种种困难,就在这时,公司各领导及综合部同事给予了我鼓励和支持,我的工作得以有了一定的改善。
之后,公司对于我提出了更高的要求和期待,安排我作为董事长的秘书替代原来的工作,这就要求我必须更加全面的提升自己的综合能力。
秘书工作千头万绪,有文书处理、档案管理、文件转批、会议安排、来访接待等,面对繁琐的事务性工作,我深知必须要强化自己的工作意识,加快工作节奏,提高工作效率,冷静办理好各项事务,坚持周全、准确、适度的秘书工作原则,把握住细节,认真对待每一项工作。
秘书对于我来说是一个全新的工作领域,作为的秘书,我自己清醒的认识到,自己是联通与下面各领导间承上启下、沟通协调的枢纽,是传达各项工作精神及指示的中心。
虽然面临目前的工作我还有很多地方达不到秘书工作的要...董事长秘书工作总结范文220__年6月初,本人通过面试考核走进了_,走上“总经理秘书”岗位,主要负责总经办秘书性质方面的工作。
面试时我就对自己要求:无论面试是否成功,作为一名秘书,我都要努力做到“五勤”,诚心当好“四员”。
“五勤”就是眼勤、耳勤、手勤、脚勤、腿勤;“四员”就是为各级领导和部门当好参谋员、信息员、宣传员和服务员。
入职以来,我主要从多方面实践着自己的诺言,力争做到更高、更强、更优。
在_工作的这段时间里,我秉承着踏实、认真做人的作风,以高度的责任感和事业心来为企业服务,把自己多年来学习和实践的经验用在工作中,严于律己,克尽职守;在领导支持及同事的配合下,较圆满地完成了所承担的任务,在思想觉悟和工作能力上都取得了一定进步,为今后工作和学习打下良好基础。
精选董事长秘书工作总结范文精选
精选董事长秘书工作总结范文(经典版)编制人:__________________审核人:__________________审批人:__________________编制单位:__________________编制时间:____年____月____日序言下载提示:该文档是本店铺精心编制而成的,希望大家下载后,能够帮助大家解决实际问题。
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董事长秘书工作总结(5篇)
董事长秘书工作总结____年____月____日是我来到集团上班的第一天,也是我人生的重要开始.经过半年多来的不断学习,以及同事、领导的帮助,我已完全融入到了中海集团这个大家庭中,个人的工作技能也有了明显的提高,虽然工作中还存在这样那样的不足之处,但这半年付出了不少,也收获了很多,我自己感到成长了,也逐渐成熟了.现在就这段时间的工作情况做个总结:一年来,我主要完成了一下工作:1、文书工作严要求1)公文轮阅归档及时.文件的流转、阅办严格按照公司规章制度流程要求,保证各类文件拟办、传阅的时效性,并及时将上级文件精神传达至各基层机构,确保政令畅通.2)下发公文无差错.做好分公司的发文工作,负责文件的套打、修改、附件扫描、红文的分发、寄送,电子邮件的发送,同时协助各部门发文的核稿.负责办公室发文的拟稿,以及各类活动会议通知的拟写.2、秘书工作秘书岗位是一个讲责任心的岗位.各个部门的很多请示、工作报告都是经由我手交给董事长室的,而且有些还需要保密,这就需要我在工作中仔细、耐心.一年来,对于各部门、各机构报送董事长室的各类文件都及时递交,对董事长室交办的各类工作都及时办妥,做到对董事长室负责,对相关部门负责.因为这个岗位的特殊性,有时碰到临时性的任务,需要加班加点,我都毫无怨言,认真完成工作.3、行政办公室工作行政办公室是公司运转的一个重要枢纽部门,对公司内外的许多工作进行协调、沟通,做到上情下达,这就决定了办公室工作繁杂的特点.每天除了本职工作外,协助办公室处理临时任务.4、企业文化活动积极参与一年来积极参与了公司的打球运动、员工娱乐活动、桂平爬山活动、各类祝寿婚庆活动等,为公司企业文化建设,凝聚力工程出了一份力.半年来,无论在思想认识上还是工作能力上我都有了较大的进步,但差距和不足还是存在的:比如工作总体思路不清晰,有时会粗心大意犯一些低级错误,对自己的工作还不够钻,脑子动得不多,没有想在前,做在先.新的一年有新的气象,面对新的任务新的压力,我也应该以新的面貌、更加积极主动的态度去迎接新的挑战,在岗位上发挥更大的作用,取得更大的收获。
董事长秘书工作总结(9篇)
董事长秘书工作总结一年的时间很快过去了,在一年里,我在院领导、部门领导及同事们的关心与帮助下圆满的完成了各项工作,在思想觉悟方面有了更进一步的提高,本年度的工作总结主要有以下几项:1、思想政治表现、品德素质修养及职业道德。
能够认真____基本路线方针政策,通过报纸、杂志、书籍积极学习政治理论;遵纪守法,认真学习法律知识;爱岗敬业,具有强烈的责任感和事业心,积极主动认真的学习专业知识,工作态度端正,认真负责。
2、专业知识、工作能力和具体工作。
我是____月份来到学院工作,担任学院行政秘书,协助办公室主任做好工作。
行政工作琐碎,但为了搞好工作,我不怕麻烦,向领导请教、向同事学习、自己摸索实践,在很短的时间内便熟悉了学院的工作,明确了工作的程序、方向,提高了工作能力,在具体的工作中形成了一个清晰的工作思路,能够顺利的开展工作并熟练圆满地完成本职工作。
在这一年,我本着“把工作做的更好”这样一个目标,开拓创新意识,积极圆满的完成了以下本职工作:(1)协助办公室主任做好了各类公文的登记、上报、下发等工作,并把原来没有具体整理的文件按类别整理好放入贴好标签的文件夹内,给大家查阅文件提供了很大方便。
(2)做好了各类信件的收发工作,____协助好办公室主任顺利地完成了____刊杂志的收订工作。
为了不耽误学院、大家的工作,不怕辛苦每天按时取信取报,把公函,便函及时分发到部门及个人。
(3)协助好办公室主任做好学院的财务工作。
财务工作是学院的一项重要工作,需要认真负责,态度端正、头脑清晰。
我认真学习学校各类财务制度,理清思路,分类整理好各类帐务,并认真登记,年底以前完成了学院____办公用品、出差、接待、会议、教材、低值易耗等各类帐务的报销工作。
学院的财务工作正进一步完善规范,我会在新的一年再接再厉把工作做的更好。
(4)做好公章的管理工作。
公章使用做好详细登记,严格执行学院公章管理规定,不滥用公章,不做违法的事情。
(5)做好办公用品的管理工作。
董事长秘书工作总结三篇
董事长秘书工作总结三篇秘书岗位是与领导岗位相伴生的,有了领导才有秘书的存在。
秘书与领导的关系是一种有别于同事关系的特殊关系。
下面是店铺为大家精心整理的“董事长秘书工作总结”,供大家阅读!希望能够帮助到大家!更多精彩内容请持续关注!董事长秘书工作总结【一】一、学习方面虽然这几年我从事文秘工作积累了一些经验,文字功底也逐步提高,各方面的能力在办公室领导指导下,以及同事的帮助下得到多方煅炼,但是与市委办公室高标准要求还有许多差距,要弥补这些差距,就必须加强自身学习,通过学习——实践——再学习,不断提高自己的理论水平和分析问题,解决问题的能力。
我深知:作为一位秘书,如果没有扎实的理论功底作基础,没有正确的理论指导实践工作,就不可能做好秘书这行工作,就不能真正成为一名合格的秘书。
今年以来,我在积极参加市委办公室组织的各项学习活动,认真完成学习任务的基础上,还非常注重个人自学,年初征订了,深化了对“三个代表”重要思想和党的十六大、十六届三中全会等法律法规的学习,认真领会精神实质,并自觉地贯彻落实到行动中去,统一到市委的重大决策上来。
坚持每天阅读各类文章,并认真做好读书笔记,努力做到融会贯通,联系实际,举一反三。
注重学习效果,做到活学活用,学以致用。
并根据日新月异的形势发展变化,注重学习新知识,熟悉新学科,努力适应新形势、新任务对本职工作的要求,不断拓宽知识视野。
在工作中我有强烈的工作事业心和责任感,有多做事、干好工作的强烈愿望。
敢于面对困难,能吃苦耐劳,加班加点毫无怨言。
今年3月18日,根据市委办公室的安排,我到地委办信息科跟班学习两个月,使自己个人能力得到进一步煅炼。
二、业务方面我作为政法口的秘书(文秘招聘),除积极完成办公室交办的各项工作以外,还主动为分管领导服好务。
今年以来,我认真完成了办公室领导交办讲话及各种汇报、通知、总结、经验交流材料等材料的起草校对工作,及时编写了各类政法方面的信息;对领导交办的各类信访案件做到及时处理、及时报送。
董事长秘书工作总结范文6篇
董事长秘书工作总结范文6篇董事长秘书工作总结范文 (1) 本人于x入公司,任董事长秘书职务。
近x来,在各级领导的的关心和指导下,在各位同事的密切配合下,本人认真学习并领会公司企业文化,服从领导分工安排,以务实的工作作风,较好地完成了本职工作和领导交办的其它任务。
现将一近段的工作情况总结如下:第一,通过主动学习和努力改善,能够很好的理解并适应公司企业文化。
为了适应新的公司企业文化,入职x来,始终把学习、理解、适应公司企业文化放在重要位置,努力在提高企业文化融入度上下功夫。
通过学习和观察,用心领会了公司企业文化的和真谛,x企业文化已深入心中。
首先,在思想上重新塑造自己。
思想决定行为,不能从思想上真正的认可和接受,就不能从行为上完美的融合与体现。
为此,时时刻刻提醒自己:我心中牢固树立了的经营理念和价值观。
其次,在行为上改变自己。
刚入公司时,不重视公司规章制度,现在,严格要求自己遵守公司各项规章制度,从行为上不断完善,得到了主管领导的肯定。
通过认真履行职责,较为圆满地完成了各项工作和领导交办的任务。
在本次企业运作仿真实验中,我担任a24组科世佳电子股份有限公司总经理秘书一职,属行政部管理人员,负责行政部的内部管理工作以及协助总经理处理公司日常事务。
同时,由于财务部人手不足,我还兼任公司的税务员,负责税务发票的管理、各项税款的申报和缴纳工作。
工作职责履行情况(一) 秘书工作职责履行情况1、负责公司正式文件、决议的编号、登记、存档工作。
虽然公司是虚拟的,公司的运作也是虚拟的,但是,在虚拟运作的过程还是会产生一定数量的文件,有各种合同、申请表、登记表、公司内部记录文件等等,有电子版的也有纸质版的,第八、第九年的业务都结束了,两年的文件加起来也不少,作为秘书,我首先把这些资料文件收集起来,再分各个部门加以整理。
2、做好每一次的会议记录本公司第九年一共召开了五次全体会议,其中有一次是有关公司经营战略事宜的全局性会议,这一次会议是对公司在第九年的经营策略转变方向的讨论。
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精选董事长秘书工作总结范文----WORD文档,下载后可编辑修改----董事会秘书是掌管董事会文书并协助董事会成员处理日常事务的人员,是上市公司的高级管理人员,承担法律、行政法规以及公司章程对公司高级管理人员所要求的义务,享有相应的工作职权并获取相应的报酬。
作者小编整理了“精选董事长秘书工作总结范文”仅供参考,希望能帮助到大家!精选董事长秘书工作总结范文【一】对于各项接待安排,我同公关部一起,力求周密安排,相互查遗补漏,有很多时候到晚上11、12点还在等待最后落实的情况,对于活动中的一些细节,企业的特殊要求,总是在可能的情况下,做好各方面的融通,争取各方面满意。
换位思维,站在企业的角度一起思考问题,力争让大家满意在新区。
对于职工个人反映的一些问题,我都耐心、热情接待,对于能够帮助反映、解决的问题,从不推脱,也不敷衍了事,做好下情上达,把领导的指示及时落实、传达,让事情有反映、有反馈。
市领导的工作十分繁杂,头绪很多,我把为领导服务好作为自己的第一责任,我想自己的事再大也是小事,工作的事再小也是大事。
一切从工作出发,没有最好,只有更好,力求把工作能做的再细致一些。
三年来,我坚持每天做工作日志,领导的指示、工作的问题、相关部门的反映,每天都有记录、有反馈,分清轻重缓急,选择时间、场合,抓紧汇报,及早沟通,让工作程序流畅起来,不在我这个环节卡壳。
因为传阅的文件太多,为了防止万一出现疏漏,我还要求自己对领导的重要批示单独做登记,以不耽误工作为前提。
这是所谓“千条线,一颗针”我这枚针虽小,但联系的作用确不小。
因为工作的缘故,我的工作要和全市各方方面面的委、办、局打交道,我始终相信工作是人来做的,人熟了,心气顺了,工作也就顺了,所以在做好本职工作同时,我还不忘和大家多熟悉,常联络,以便当我们的工作需要全市相关方面支持、配合时能顺畅,这也是调动各方面积极性,团结一致做好工作的一部分吧。
开发区地处塘沽,每天7点出发,时常要工作到晚上9、10点才回家,我从没有因为生病等个人原因请过假,耽误过工作,有病时,想到自己工作的特殊和连续性,担心给领导工作带来不便,也就坚持着带病工作。
去年三月我父亲病逝,他生病历时一年半,住院半年,我从未请过一天假陪床。
病逝的当天早上我还来单位向同志们交接工作,以便不因我突然休息影响了工作的正常进行。
因为工作的要求,我电话24小时从不关机,随时接电话,保证领导和同志们能找到找,方便安排工作,也可以说是随时都准备着工作,无论何时、何地。
我想这也是敬业爱岗的要求吧,每个工作都有他特殊的一面,只有善于处理做好各种的工作,才能称得上是合格的干部。
经过了这段时间,虽然工作上能很快进入角色,但是自感到自己还有一些不足,需要提高和进步的地方还很多、离组织上的要求还有距离,比如说有急躁情绪,工作还不够细心,另外因为工作的特点和一些联系少的部门的同志接触不多,熟悉的不够,这些我都要在以后的工作中克服,以便更好地做好本职工作,为新区的发展做贡献。
精选董事长秘书工作总结范文【二】本人于x入公司,任董事长秘书职务。
近x来,在各级领导的的关心和指导下,在各位同事的密切配合下,本人认真学习并领会公司企业文化,服从领导分工安排,以务实的工作作风,较好地完成了本职工作和领导交办的其它任务。
现将一近段的工作情况总结如下:第一,通过主动学习和努力改善,能够很好的理解并适应公司企业文化。
为了适应新的公司企业文化,入职x来,始终把学习、理解、适应公司企业文化放在重要位置,努力在提高企业文化融入度上下功夫。
通过学习和观察,用心领会了公司企业文化的内涵和真谛,x企业文化已深入心中。
首先,在思想上重新塑造自己。
思想决定行为,不能从思想上真正的认可和接受,就不能从行为上完美的融合与体现。
为此,时时刻刻提醒自己:我心中牢固树立了的经营理念和价值观。
其次,在行为上改变自己。
刚入公司时,不重视公司规章制度,现在,严格要求自己遵守公司各项规章制度,从行为上不断完善,得到了主管领导的肯定。
通过认真履行职责,较为圆满地完成了各项工作和领导交办的任务。
在本次企业运作仿真实验中,我担任a24组科世佳电子股份有限公司总经理秘书一职,属行政部管理人员,负责行政部的内部管理工作以及协助总经理处理公司日常事务。
同时,由于财务部人手不足,我还兼任公司的税务员,负责税务发票的管理、各项税款的申报和缴纳工作。
工作职责履行情况(一)秘书工作职责履行情况1、负责公司正式文件、决议的编号、登记、存档工作。
虽然公司是虚拟的,公司的运作也是虚拟的,但是,在虚拟运作的过程还是会产生一定数量的文件,有各种合同、申请表、登记表、公司内部记录文件等等,有电子版的也有纸质版的,第八、第九年的业务都结束了,两年的文件加起来也不少,作为秘书,我首先把这些资料文件收集起来,再分各个部门加以整理。
2、做好每一次的会议记录本公司第九年一共召开了五次全体会议,其中有一次是有关公司经营战略事宜的全局性会议,这一次会议是对公司在第九年的经营策略转变方向的讨论。
会议过程中,我都能对每个人发言的做好记录,总结出高层中认为最有效同时也最有利于公司的决策,协助董事长做出会议的总结、得出最优的经营计划总方案。
3、协助董事长做好公司内部管理工作,及时、准确地向各部门传达相关信息,积极、稳妥的做好与其他公司的联系工作。
我根据季度计划,跟踪每个部门的工作是否按照计划执行,并做好业务记录。
(二)税务员工作职责履行情况经过了第八年的纳税工作后,第九年的纳税工作我有了一定的经验,对于车船税、房产税、印花税、消费税的申报和缴纳工作我都完成得相当轻松。
至于增值税,第九年的申报和缴纳工作还是有一定难度的。
因为,在第九年,我们公司已经取得国际市场的准入资格,我们的销售有一部分是面向国际市场的,这样,就会涉及到出口退税的问题,出口退税的计算对于我们这些非税务专业的学生来说还是很有难度的。
还有的就是,第九年我们公司主要是销售p4产品和p4专利产品,这样,我们的增值税就会涉及专利产品增值税返还问题,由于税务局给出了计算公式,这个专利产品的增值税返还的计算还可以顺利完成。
p4是高新科技产品,按照政策,我们公司缴纳所得税是可以享受优惠按15%的税率来计算的。
总的来说,作为税务员,我觉得我们公司的税务工作还是有一定挑战性的,特别是对于我们这些非税务专业的学生来说。
最后,我想对这个课程提一点意见。
第一,我认为在这个仿真实习中最好还是担任与自己专业相符的工作会更效率,而且会是这个实习更有成效。
所以希望在分组的时候,可以把各专业的学生分配得更适当一点。
第二,我认为在这个仿真实习中财务的工作量是相当大的。
由于我们是虚拟企业,市场是虚拟的、生产是虚拟的、物流是虚拟的、人力培训也是虚拟的,但是,财务方面除了钱是虚拟外,证、账、表却是实实在在的。
精选董事长秘书工作总结范文【三】在现代职业中,总裁秘书一直是许多年轻小姐向往和追求的,个中滋味也是仁者见仁,智者见智。
付小姐,香港某公司总裁秘书,在同事和与她打过交道的客人中口碑甚好,在工作中不断地学习,觉得更多地受到严谨思维的训练是一件对自己很有益的事情。
做秘书是我的第一份工作。
我是学金融专业的,不是研究生。
之所以看起来比较稳重,大概是从工作中锻炼出来的。
一年多前,刚到这里工作时,觉得千头万绪,不知从何下手,挺困难的。
加上那时年轻,比较气盛,很多事情想得难免天真,现在则成熟进步了很多。
我觉得这个工作很锻炼人。
直接在总裁身边工作,一下子接触到这么多人,这么多事,得到这么好的学习、锻炼机会,我感到我自己好幸运。
做一个合格的总裁秘书,首先要做一个合格的公司职员。
在自己的工作岗位上,从小事做起。
小事做好了,才能够做一些比较大的事情。
我深切地体会到总裁秘书应该具备良好的沟通协调能力。
首先她要理解总裁的工作意图,思维方式和工作方法,才能及时、准确、完整地将政策、措施传达给被传达人,比如部门老总、下属各营业部、基层职员,也就是很好地做到上情下达。
另外一方面,就是与同事之间,与各个部门之间、与各个老总之间沟通协调好,理解他们的工作意图、思想建议,将其向老总汇报,这可以说是下情上达吧。
做总裁秘书的再一个素质就是严谨、细致。
因为秘书的工作都比较烦琐、必须沉下去做事情,才能做到滴水不漏。
有时候,我就觉得每天事情多得不得了。
就象胡雪岩说的八个壶七个盖,你要同时保证每个茶壶上都有盖。
当然在所有的素质中,最重要是善于学习。
培养敏锐的观察能力,象沟通的能力、能够理解总裁意图,这些能力都是通过观察、学习得来的。
我就经常对自己说。
每天要学一样的东西。
每个人都可能成为我的老师,并不因为我是总裁秘书,就傻地认为有多了不起,因为毕竟我从事的这个工作是服务性质的,而且我的同事,领导们的经验,为人处事的作风等很多东西都值得我学习。
也许有的同事业务跟我现在的工作没有直接的联系,也许他们当年走过弯路,但是我通过向他们学习、向他们请教,可以比较快地达到目的。
比如这个人比较诚实,做事情比较本分,向他们学习让我可以避免浮躁。
秘书工作中棘手的事情确实很多,可以说突发事件有时都意想不到,包括业务方面的,待人接事方面的,老总的日常事务方面的。
刚毕业的时候,遇到这种情况,脑袋一下就热炸了,不知道怎办样才好。
现在我就知道,遇到突发事件,头脑一定要冷静。
然后马上分析这种事情为什么这样发生,这样发生有什么后果,有没有办法来弥补,我们怎么样做能够使损失减少到最小。
这就是经济学上所说的“利润最大化,损失最小化”吧!比如昨天,我们老总去上海拜会一位客人,她已经到了机场了,突然发现包里的名片用完了。
很多人会认为这是鸡毛蒜皮的一件事,但是对于我们来说,这是一件大事,因为大的集团公司领导而且总裁见面的时候,都有一个礼节性的程序,就是相互交换名片。
这是表示对对方尊重,也表明自己身份的举动。
她在机场打电话给我,说到了上海马上就要见客人。
怎么办?大约有几秒钟,我也非常着急,不知所措。
但很快我就冷静下来,将名片传真给上海营业部,告诉他们无论花什么代价,一定要保证老总到了之后就有名片。
再有一种棘手的事情就是替老板挡驾。
如果挡错了,肯定要挨骂,如果你不挡,更要挨骂。
这就涉及到总裁秘书另外一种很重要的素质,就是在坚持原则的前提下,委婉地灵活应变的素质。
比如,有人没有提前约好,就直接找老总。
你就要出去见人家,首先问清楚客人的身份,问清身份以后,问他的意图是什么。
一般的客人都会详尽地告诉你,他来找老总有什么事情。
如果老总正在开会,你就要根据他所要谈的业务性质,是跟投资业务有关,还是跟研究业务有关,告诉他我们老总正在开会。
与其在这里久等,还不如我介绍您见一下我们主管这方面业务的xx副总。
当然也有客人情绪比较激动,架子比较大,直接要见老总。
这时候,作为秘书,态度一定要好,不管客人做得多么不对,都不是他的错,你的态度还是要很热情,很亲切。