《消费者行为学》校内实践教学的具体运用

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《消费者行为学》课程实验教学大纲

《消费者行为学》课程实验教学大纲
课程性质：非独立设课
课程属性：专业课
学时学分：4 总学时：80 总学分： 4 实践学时：16
开出时间：1或2年级第2、3、4 学期
选用专业：市场营销
一、实践教学目的与要求
《消费者行为学》是以研究消费者行为理论与方法为主的一门主要专业课，具有很强的实践性和操作性，是营销专业学生的专业必修课。

通过对本课程的教学和实践，使学生了解消费者行为学的基本原理，掌握消费者行为调查和分析的方法、技术和技能，为学生从事企业的市场营销活动和其它专业课的学习打下良好的基础。

二：实验内容及课时安排
实验一：市场调查感性认知（3课时）验证型
实验二：调查背景分析及抽样设计实训（4课时）设计型
实验三：问卷设计实训（3课时）设计型
实验四：数据分析与撰写市场调查报告（6课时）综合型
三、实验方式
上机实验。

根据授课班的学生人数，以每小组6人的标准划分成若干小组，每个小组合作完成实验任务。

四、实验指导教师：；李继红
五、时间与地点安排：
（一）时间：第15周～第18周。

（二）地点安排：在经管学院实验室301实验室，68台计算机和实验室局域网组成实验环境。

六、实验考核方法和内容及标准：
根据每个小组实验结束后的成绩进行评定。

1。

《消费者行为学》实训大纲

《消费者⾏为学》实训⼤纲《消费者⾏为学》实验教学⼤纲课程名称：消费者⾏为学英⽂课程名：Consumer Behaviour课程编号：02030040课程类别：课程内实验学时/学分：8学时开设学期：第五学期使⽤实验室：开设单位：经济管理学院适⽤专业：经济与管理类本科专业先修课程：微观经济学、市场营销学说明⼀、实验课程性质与⽬的1．实验课程性质课程内实验2.实验课程的⽬的与要求通过本课程的实验教学，使学⽣能根据所学的理论知识指导⾃⼰的实践活动，熟练地运⽤⽅法与技巧，提⾼⾃⾝的素质与能⼒，提⾼学⽣市场环境调研与消费者市场分析的综合能⼒。

使学⽣能在学习中格外注重加强各项专业技能的练习，培养团队协作精神、学习的主动性。

⼆、实验基本要求1.实验项⽬的实训采⽤实践观察与市场调查的形式分组进⾏2.实训完成后，认真写出实验报告，对实验过程中出现的问题进⾏分析、评价、总结。

3.实训过程中要遵守各项规章制度，服从⽼师安排。

三、实验项⽬名称与学时分配四、教学⽅法与教学要求本课程实验采⽤实践观察与市场调查的形式分组进⾏，让学⽣深⼊实习基地或相关市场实际观摩和调研；在教学过程中，将重点放在掌握技能和技巧上。

每组学⽣在任课教师的指导下，通过努⼒完成全部实验，实验时间可以适当放宽，也可申请课外开放实验。

实验结束时，学⽣必须写出实验报告，并将所有资料交到任课教师处，经过检查验收评分后，最后提交实验室保存。

五、实验课程考核及要求1．考核⽅式：考试（）；考查（√）计分制：百分制（√）；五级分制（）；两级分制（）2．成绩评定：成绩构成：如果有卷⾯考核，则总成绩=⽇常考核（20）％+操作考核（30）％+卷⾯考核（20）％+实验报告（40）％；如果没有卷⾯考核，则总成绩=⽇常考核（20）％+操作考核（30）％+实验报告（50）％。

五、主要参考教材及实验指导书1．参考教材：（1）符国群主编.消费者⾏为学[M].北京：⾼等教育出版社,2009.（2）王长征主编.消费者⾏为学[M].武汉:武汉⼤学出版社,2003.实训⼀：消费者购买⾏为调查分析实训⽬的和任务：通过本次实训，对消费者的个性⼼理、消费需要、购买动机及其与购买⾏为的关系有更深⼊的了解；培养学⽣实地观察和随机访谈的能⼒；运⽤动机理论来分析和预测消费者⾏为的能⼒；运⽤消费者决策理论来分析和评价消费者购买决策的能⼒。

关于消费者行为学教学校内实践的思考

ａｔｎｆＭａａｅｎ，ＣａｈｉｅｓｙＤｐｒｍｅｔｏｎｇｍｅｔｈｏｕＵｎｖｒｉ，Ｃｈｏｕ２８０ｔａｈ３００，Ａｎｕ，Ｃｈｎ）ｈｉｉａ
Ａｓｒｃ：ｏｓｍｅｅａｉｒｉａｈｇｌｒｃｉｌｎｐｌｄｓｂｅｔｎｈｏｅｒｌｎｅｏｈｏｅｉｌｌｓｒｏｉ— ｂｔａｔＣｎｕｒｂｈｖｏｉｈｙｐａｔａａｄａｐｉｕｊｃ，ａｄｔｅｓｌｅａｃｎｔｅｒｔａａｓｏｍｓｃｅｉｃｃｎ
中图分类号：６２０Ｇ４．文献标识码：Ａ文章编号：６１２７２１）３０３ — ２１７ — ４（０００ — １２０９
ＰｎｅａｉｎｎｔｅＳｈｏｅｃｉｇＰｒｃｉｅｏｎｕｅｈｖｏｏｄｒｔｏｓｏｈｃｏｌａｈｎａｔｆＣｏｓｍｒＢｅａｉｒＴｃ
有的“ 案例教学 ” 和隋景模拟 ” 不能真实地再现消费者的行为。基于校园环境设计的“ 也大学生消费行为调查 ” 校和。内销售观察 ” 种实践方式可以达到锻炼学生实践能力的目的。两关键词：费者行为学；内实践；费行为调查；售观察消校消销
消费者行为学是一门实践性和应用性很强的学科。目前该课程的课堂教学以教授理论为主，实践教学也仅限于“ 案例教学”情景模拟” 以及学生和教师的 “ 、实际消费感受讲述等，由于这些方法存在种种弊端，所以对于锻炼学生分析和解决消费者行为问题的能力作用有限。（案例教学中的案例陈旧一）对于该课程的实践教学，目前国内大部分高校采用的是“ 课堂教学” 案例教学” 和“ 相结合的方法，通过选择和理论相对应的案例来加深学生对理论的认识，提高学生应用理论分析实际消费行为的能力。但是通过案例描述的消费行为并不能代替实际的消费行为。此外这种教学法还存在以下问题：一，例是围绕理论第案开展的，为了使案例和理论相对应，些案例往往经过这改编而脱离了实践，不能反映真实的消费行为。第二，目前使用的案例陈旧，能反映我国消费者行为的现不状。］［随着我国消费者收入水平和文化水平的提高，１以及社会环境的影响，费者行为也在不断变化。由于消能够反映我国消费者行为最新动向和趋势的案例的缺乏，生因感觉案例陈旧而失去分析的兴趣，至于学以 “ 案例教学” 仅是一种形式，以真正培养学生运用仅难所学知识解决实际问题的能力。（情景模拟存在虚构成分二） “ 情景模拟” 是在案例教学的基础上，案例教学” 对“ 的延伸。即学生在课堂上分角色进行消费与营销等内容的模拟演练，拟内容的设计包括人物、节、模情事件或人物冲突等，实际上是一个情景短剧，通过角色模拟定消费或营销情景，凸显消费者行为或心理，从而再

基于体验式教学的《消费者行为学》实践教学研究

故事中让学生领悟 “ 情 … 婚姻 ‘ 爱 ‘ 幸福 ’ 人生真谛，而 ’ 等从的考核系统应该是动态的和综合的。
让学生以深刻体验和感受，获得对体验事件的感知（志王３消费者行为学体验式实践教学模式红，０１：２１）孔子提出“ 而时习之，学不亦说乎 ’ ’ 的教学理念，消费者行为学一门应用性特别强的课程，论教学无理教导学生学以致用，实践相结合；和中国古代和西方近代法加深学生对消费行为规律的认识，以往的实践教学以教
基于体验式教学的《消费者行为学》实践教学研究
余雷 பைடு நூலகம் 洁（巢湖学院经济管理与法学学院
对窭箜曼篓费行学体式践学式在影他的费为进成的销是论相擘壹苎窒者为的验实教模，的于响人消行，行功营，理见并
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种教学
譬吾矗行，涣题，０为是问的程解过近来地方高校提出应用型高校肖今在充。疋）Ｌ年喜学理念，；。木惟侧里萎类为复，柙在这专阳人．．．性使的办大＿行的杂 ’ 口！。ｘ
体验实践效果就变的难以衡量，主要表现在三个方面：其一，Ｆ的消费现象，相－Ｊ因体验者不同可能结果不同，能很可
Ｊ学｝等匕．对
的方法。难进行比较，因在于对于消费行为的体验或者观察都是原１体验式教学的涵义要受到体验者的自身因素的影响；二，同的消费行为其相体验式教学起源可以追溯到古代的一些教学实践，教在不同时点上表现不同，因在于人的消费行为在不同的原育家苏格拉底在教学生时从不正面给出答案，是采用启时间、而空间表现的影响因素不同；三，化的差异性，其文使发或让学生体验的方法使他们主动分析、考问题，小得的消费行为体验差异更大。以要求对于体验实践效果思在所

消费者行为学课程实践教学模式探讨

的锻炼和提高。 ( 三) 市场调研教学模式市场调研是以操作实战性和经验性为其基本特性的教学方式, 在操作流程上可以把它分为两个环节: 调查和研究。调查, 即市场信息资料的搜集过程, 一般常用观察法、实验法、问卷法等; 研究即对信息资料的分析过程, 这里要求学生应用消费者行为学的理论知识去分析研究调查资料。教师使用市场调研教学模式要注意三个方面的问题: 一是市场调研教学方式一般安排在一个单元教学后进行, 学生系统学习一个完整的理论后进行一次市场调研; 二是调研前要做好充分准备。教师要针对这一单元的内容确定调研主题和目标, 学生要在走向市场之前做好调研设计方案、调查问卷、调查场所、录音、录像等软硬件设施。三是调研后要形成市场调研报告。虽然课程市场调研主要是以任课教师为主要设计者、组织者所进行的实践活动, 其成果没有具体的服务对象, 但是整个调研过程是仿真的训练, 学生要借助科学的市场调查方法, 有目的、有计划、系统地收集相关产业市场营销方面的各种情报资料, 运用消费者行为学的相关理论, 通过对过去与现在营销状况及动态性影响因素的分析研究, 为企业和行业未来发展提供预测和决策。学生完成市场调研报告, 不仅可以学习运用知识分析问题和解决问题的技巧, 而且能够提高写作水平。 ( 四) 社会实习应用教学模式即组织学生到企业、商场实习, 直接参加企业的营销实践活动, 对所学知识进行全方位训练。其目的是检验学生理论知识掌握的情况, 以便修正和调整教学计划, 同时给学生提供一个理论与实际相结合的平台, 让学生在知识运用的过程中丰富和发展课堂上所学的知识, 并使其转换为直接经验、技能与技巧, 而且通过广泛接触社会, 提高人际交往和公关能力, 通过集体完成企业项目, 培养学生团体意识和合作能力, 增强实际本领。教师使用社会实习应用教学模式要注意二个方面的问题: 一是社会实习应用教学方式属于课程实习, 应安排在消费者行为学课程开设的学期, 利用双休日、节假日、寒假或暑假等时间, 让学生到企业商场进行实习, 强化职业常规训练。二是企业或商场通常是由学校或教师事先联系好的, 把学生分成若干小

《消费者行为学》教学实践方案——“消费透视窗”总结报告

商学院
《货币银行学》实训总结报告
方案名称：金融透视窗
专业班级： 10 级会计班
指导教师：秦杉老师
学号： 2010074101
姓名：左忠梅
《货币银行学》实训方案——“金融透视窗”总结报告
班级： 10级会计班学号： 2010074101 姓名：左忠梅完成时间：2012年 9 月 9 日
（一）布币
布币是一种农耕工具。

马克思说过，最初可以作为一般等价物的商品，一定是该社会内部自己生产的可以转让的，同时又是大家需要的商品。

2.秦统一币制
秦始皇统一了中国，也统一了中国的币制，即只是货币单位的统一。

货币铸造权
（5）两宋钱法
宋太祖：“宋元通宝”，北宋才真正流行“年号钱”，差不多没换一次年号，就要铸一次钱。

宋太宗：“太平通宝”→“淳化元宝”，综计北宋九帝，改了三十五次年号，
孝宗：“淳熙元宝”，南宋还铸行过一种“钱牌”，一种特殊形式的货币。

4.“废两改元”与“法币”的政策
1935年11月4日，实行“法币政策”。

以中央、中国、交通三银行所发行的钞。

消费者行为学实训报告

消费者行为学实训报告消费者行为学是研究消费者在购买商品或服务时所表现出的行为及其背后的心理、社会和文化因素的学科。

在本次实训中，我们对消费者行为进行了深入的研究和分析，通过实地调研和数据分析，我们对消费者行为有了更深入的了解。

首先，我们对消费者的购买决策过程进行了研究。

在这个过程中，消费者经历了需要意识、信息搜索、评估替代品、购买决策和后购买行为等阶段。

我们发现，消费者在不同阶段会受到各种因素的影响，比如个人因素、社会因素、文化因素等。

这些因素会直接影响消费者的购买决策，从而影响到市场的竞争格局。

其次，我们对消费者的购买行为进行了调研。

我们发现，消费者的购买行为受到产品本身的特性、品牌形象、价格、促销活动等因素的影响。

在实地调研中，我们发现消费者更倾向于购买具有良好品牌形象和高性价比的产品，而对于价格过高或者质量不佳的产品则表现出明显的抵触情绪。

另外，我们还对消费者的消费心理进行了分析。

我们发现，消费者的消费心理受到个体差异、文化差异、社会环境等多方面因素的影响。

比如，在不同的文化背景下，消费者对于产品的需求和偏好会有所不同。

在社会环境方面，消费者的消费行为也会受到同伴、家庭、媒体等因素的影响。

最后，我们对消费者行为学的研究成果进行了总结和归纳。

通过本次实训，我们深刻认识到消费者行为学对于市场营销的重要性。

只有深入了解消费者的需求和心理，才能更好地制定营销策略，提高产品和服务的竞争力。

总的来说，消费者行为学是一个复杂而又有趣的学科，它涉及到心理学、社会学、经济学等多个领域的知识。

通过本次实训，我们对消费者行为有了更深入的了解，这对于我们未来的学习和工作都具有重要的意义。

希望通过我们的努力，能够为市场营销领域的发展贡献一份力量。

《消费者行为学》校内实践教学的具体运用

《消费者行为学》校内实践教学的具体运用作者：吴春英朱立华杨岩涛来源：《教育教学论坛》2014年第50期摘要：《消费者行为学》是一门实践性很强的综合性应用课程，如何让学生更好的掌握相关理论与技能，是教学中亟待解决的问题。

通过对该课程多年的教学思考与探索，认为应该强化实践教学环节，本文主要从校内实践教学方面进行多种方法的实际运用与结合来提高教学质量，从而调动学生学习的自主性与积极性，提高学生综合运用知识的能力。

关键词：消费者行为学；市场营销专业；实践教学；实训中图分类号：G642.3 文献标志码：A 文章编号：1674-9324（2014）50-0174-02《消费者行为学》是市场营销专业的一门必修课程，是一门理论性和实践性都很强的学科，是把心理学应用于市场营销而形成的一门综合性的应用管理科学。

如何更好地学习这门课程，培养和提高学生发现、分析、解决问题的能力，笔者认为我们在教学时应该强化实践教学环节，强调学生的主体性、主动性和独立性。

结合所授课程的特点，我们可以从校内实践教学方面着手，运用案例教学、角色扮演与情景模拟相结合、市场调研法、校内实践营销等方法的结合与运用来激发学生的学习热情，让学生较为熟练的运用消费者行为分析的各种方法来分析和研究消费者行为活动，在实践中能够运用相关理论引导和促使消费者进行科学的购买决策，实施理性的购买行为，从而更好的为消费者服务。

一、典型案例分析相对于传统的理论知识讲解，案例教学更容易吸引学生的注意力，主要通过引导学生对有关案例进行阅读、分析、讨论和发言，学习相应的知识点，锻炼和提高学生运用相关理论和知识解释消费者行为的现象，指导并引导消费者理性地进行购买决策，制定适应消费者行为的营销对策的能力，从而增强企业在市场营销中的竞争力。

因此，如何充分利用案例的引导作用，使学生主动接受相关的知识极为重要。

比如在讲解这门课程的重要性时，采用脑白金的案例启发学生思考为什么脑白金能够在极短的时间迅速启动了市场，在2～3年内创造了十几亿元的销售奇迹？其中原因之一就是它更懂得如何将消费者行为学的基本原理运用到营销实践中，可以从取名方面、品牌定位、记忆联想、包装特色、价格定位、广告特色等方面来分析其是如何更懂得消费者心理和行为的。

消费者行为学实训报告

消费者行为学实训报告消费者行为学是研究个人、群体或组织在选择、购买、使用、评价产品、服务、理念或体验时所做的决策和行为的学科。

消费者行为学是一个跨学科的领域，涉及心理学、经济学、社会学和人类学等多个学科的知识。

在当今竞争激烈的市场环境下，了解消费者行为对企业制定营销策略至关重要。

本报告旨在通过实际调研和分析，探讨消费者行为学在实际营销中的应用。

首先，消费者行为受到多种因素的影响。

个人因素、社会因素和文化因素都会对消费者的决策产生影响。

在个人因素中，消费者的个性特征、需求和态度都会对其购买行为产生影响。

社会因素包括家庭、朋友、邻居等社会关系对消费者的影响，而文化因素则包括消费者所处的文化背景、价值观念等。

因此，企业在制定营销策略时，需要充分考虑这些因素，以更好地满足消费者的需求。

其次，消费者的决策过程是一个复杂的过程。

通常来说，消费者的决策过程包括需求识别、信息搜索、评估替代品、购买决策和后续行为。

在这个过程中，消费者会受到各种因素的影响，包括个人经验、广告宣传、口碑传播等。

因此，企业需要通过市场调研和产品定位，了解消费者的需求，并通过差异化营销和定位营销等手段，引导消费者做出购买决策。

最后，消费者的忠诚度对企业的发展至关重要。

消费者忠诚度不仅意味着消费者对产品或品牌的认可和信赖，更意味着他们对企业的长期支持和回购意愿。

因此，企业需要通过建立良好的售后服务体系、提高产品质量和不断创新，来提升消费者的忠诚度。

同时，企业还需要通过建立良好的品牌形象和营销策略，来吸引更多的潜在消费者，并提高市场份额。

综上所述，消费者行为学在实际营销中具有重要的意义。

通过深入了解消费者的需求和行为，企业可以更好地制定营销策略，提高产品市场竞争力。

因此，企业需要不断加强对消费者行为学的研究和应用，以适应市场的变化，提升企业的竞争力。

希望本报告能对企业在实际营销中的决策提供一定的参考和帮助。

消费者行为学课程的对分课堂教学法：实践与总结

2018 年 9 月
University Education
September，2018
消费者行为学课程的对分课堂教学法：实践与总结
覃艳华卢静
（电子科技大学中山学院，广东中山 548202）
［摘要］教学法是提升高校教学质量的核心与关键，对分课堂教学法是最近流行起来的一种我国高校教师原创的简单实用的教学方法。在针对对分课堂教学法的内涵与特点的基础上，教师可以在消费者行为学课程中使用该教学方法，其主要措施有：根据课时和学生吸收内化时间的不同，灵活安排作业与讨论内容；作业类型灵活多样，完成要求清晰明确；讨论问题聚焦清晰，尽量结合教材内容与消费市场热点；在整个学期的教学中融入课程论文写作的有关知识与训练；及时登记和公布学生的平时分，及时进行有效激励；使用“对分易”教学平台协助提升教学效率与效果。
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笔者结合长期丰富的教学经验，认为对分课堂教学法的创新与特点体现如下：
第一，隔堂对分。相对于当堂对分，隔堂对分能给学生比较充分的时间来吸收、内化所学知识，为下一次课的发言做好准备，更加符合学习的认知规律。同时，由于有比较充分的时间准备，让学生，特别是那些学习效率比较低的学生也能够有所准备，因此能够有效调动学生，特别是那些能力比较差的学生的学习与课堂参与的积极性。第二，设立“亮考帮”作为作业与讨论工具。 “亮考帮”是形象化的“亮闪闪”、“考考你”、“帮帮我”组合缩写名。“亮闪闪”是要学生列出学习过程中自己感受最深、受益最大、最欣赏的内容；“考考你”是让学生列出自己弄懂了的，而别人可能存在困惑的内容，挑战别人； “帮帮我”是指列出自己不懂的地方，讨论时向别人求助的内容。“亮考帮”实际上是要学生将学习内容分成“最大的收获”、“学懂的”、“不懂的”三部分，这样做不仅符合孔子所提倡的“知之为知之，不知为不知，是知也”的求学态度，同时从学习心理学角度出发，有助于学生归纳新知、激发探究兴趣、提高分析问题和解决问题的能力［6］。第三，关注了教师提问的技巧。该教学法从理论到实践都总结得相对系统、科学，能够帮助教师学了就会，会了就能够使用。特别是对于教师如何掌控课堂、如何提问等方面提出了大量值得注意的细节。比如，在学生讨论结束后，教师进行检查时，不能够让学生自由发言，这样容易造成少数积极、活跃的学生掌控课堂，而不善于发言的学生始终保持沉默的现象，这样将不利于调动全体学生的积极性。正确的做法是教师应该随机叫学生发言，或者根据观察有重点、有针对性地叫一些学生发言。这样既可以给每一组学生、每一个学生一定的发言压力，又能够让所有学生有参与发言的机会。第四，与该教学法相配套使用的“对分易”教学平台，功能强大、实用，操作简单，并能够与微信捆绑，使师生交流互动快速便捷。

消费者行为学课堂教案

消费者行为学课堂教案一、课程简介1.1 课程名称：消费者行为学1.2 课程目标：（1）理解消费者行为学的基本概念和理论框架。

（2）分析消费者购买决策过程和影响消费者行为的因素。

（3）探讨消费者行为在市场营销策略中的应用。

二、教学方法2.1 讲授：通过讲解消费者行为学的基本概念、理论和案例，使学生掌握相关知识。

2.2 案例分析：分析实际案例，让学生更好地理解消费者行为学的理论和实践应用。

2.3 小组讨论：分组讨论案例，培养学生的合作能力和分析问题的能力。

2.4 课堂互动：鼓励学生提问、发表观点，提高学生的参与度和思考能力。

三、教学内容3.1 消费者行为学基本概念（1）消费者行为的定义（2）消费者行为学的研究内容（3）消费者行为学的研究方法3.2 消费者购买决策过程（1）需求识别（2）信息搜索（3）评价选项（4）购买决策（5）购后行为3.3 影响消费者行为的因素（1）个人因素（2）心理因素（3）社会因素（4）文化因素3.4 消费者行为在市场营销策略中的应用（1）产品策略（2）价格策略（3）促销策略（4）渠道策略四、教学评估4.1 课堂参与度：评估学生在课堂上的发言、提问和互动情况。

4.2 案例分析报告：评估学生对案例分析的深度和广度。

4.3 期末考试：测试学生对消费者行为学的基本概念、理论和应用的掌握程度。

五、教学资源5.1 教材：消费者行为学相关教材。

5.2 案例资料：收集相关消费者行为的案例资料，用于课堂分析和讨论。

5.3 网络资源：利用网络资源，获取最新的消费者行为学研究成果和案例。

5.4 投影仪、白板等教学设备：用于课堂讲解和展示案例。

六、教学安排6.1 课时：共计32课时，每课时45分钟。

6.2 授课计划：（1）第1-4课时：介绍消费者行为学的基本概念和理论框架。

（2）第5-8课时：分析消费者购买决策过程和影响消费者行为的因素。

（3）第9-12课时：探讨消费者行为在市场营销策略中的应用。

（4）第13-16课时：分析实际案例，让学生更好地理解消费者行为学的理论和实践应用。

《消费者行为学》实验课程教学教案

《消费者行为学》实验课程教学教案
实验项目一：消费者信息搜集渠道分析
实验类型综合性实验实验目的（1）通过实践活动提高学生运用专业知识分析问题、归纳问题、解决问题的能力。（2）培养学生市场营销调研特别是分析消费者市场的基本技能与实践能力。（3）掌握消费者购买决策中在信息搜集阶段作为一个营销工作者应具备的基本技能。（4）加深对消费者问题认知与信息搜集相关知识的理解与把握。（5）提高学生了解、分析、运用消费者信息搜集渠道开展实际营销工作的能力。
实验项目二：设计关于消费者行为态度的调查问卷
1．实验类型综合性实验 2．实验目的（1）通过调查问卷的设计，全面了解学生对营销理论与消费者行为学知识的把握情况，为加强或改进相关教学活动提供依据。（2）培养和锻炼学生的对市场营销及消费者行为学知识、方法、技巧的应用能力。（3）培养学生运用专业知识思考问题、分析问题、解决问题的能力。（4）全面巩固与复习此前学过的相关专业理论与知识，特别是关于消费者态度的内容。（5）掌握消费者行为调查分析的基本手段与方法。
实验项目三：对新产品扩散情况的调查预测
1．实验类型综合性实验 2．实验目的（1）通过本实验，全面了解学生对相关理论与方法的理解与掌握情况，为加强或改进教学活动提供依据。（2）培养和锻炼学生的对市场营销及消费者行为学知识、方法、技巧的应用能力。（3）培养学生运用专业知识思考问题、分析问题、解决问题的能力。（4）巩固与复习此前学过的相关理论与知识，特别是关于 “口传、流行与创新扩散”的内容。（5）掌握关于新产品扩散的基本理论与方法。
实验内容与要求（1）通过访问校内10名同学，了解他们在购买手机产品时，是如何搜集相关信息的。（2）结合所学内容，对这10位同学信息搜集的渠道进行分类。（3）确定哪些信息渠道是影响消费者购买决策的主要途径。（4）根据结论制定一个有针对性的校园手机营销信息发布计划。（5）要求：简单记录开展本活动的过程及与采访对象交流过的有价值的内容，并在此基础上完成一个不少于1000字的关于上述本实践教学内容的书面作业。

消费者行为学实践教学(3篇)

第1篇一、引言消费者行为学是一门研究消费者购买行为的学科，旨在揭示消费者在购买过程中所表现出的心理、行为和决策过程。

随着我国经济的快速发展，消费者行为学在市场营销、广告策划、品牌管理等领域的应用越来越广泛。

为了更好地培养学生的实际操作能力，提高学生的综合素质，本文将探讨消费者行为学实践教学的相关内容。

二、消费者行为学实践教学的意义1. 培养学生的实际操作能力消费者行为学实践教学使学生将理论知识与实际操作相结合，提高学生的动手能力和解决问题的能力。

通过实践，学生可以了解消费者购买行为的真实场景，为今后从事相关工作打下坚实基础。

2. 增强学生的团队协作能力在消费者行为学实践教学过程中，学生需要分组进行项目研究，这有助于培养学生的团队协作精神。

在团队合作中，学生可以学会如何与他人沟通、协调，提高自己的沟通能力和组织协调能力。

3. 提高学生的创新意识消费者行为学实践教学要求学生针对实际问题进行创新性研究，这有助于培养学生的创新意识。

在实践过程中，学生可以接触到各种新观点、新方法，激发自己的创新思维。

4. 帮助学生了解行业动态消费者行为学实践教学使学生接触到最新的市场营销理论、方法和技术，有助于学生了解行业动态，为今后从事相关工作提供有力支持。

三、消费者行为学实践教学的内容1. 消费者市场调研通过市场调研，了解消费者需求、消费习惯和购买行为。

学生可以运用问卷调查、访谈、观察等方法，收集消费者数据，分析消费者购买行为。

2. 消费者心理分析分析消费者在购买过程中的心理活动，包括认知、情感、意志等方面。

学生可以通过案例研究、心理实验等方法，深入了解消费者心理。

3. 消费者购买决策过程研究消费者在购买过程中的决策过程，包括信息搜索、评价、购买和购买后评价等环节。

学生可以通过角色扮演、情景模拟等方法，体验消费者购买决策过程。

4. 市场营销策略制定根据消费者行为学理论，制定针对特定消费者的市场营销策略。

学生可以运用SWOT分析、市场细分、目标市场选择等方法，为企业提供有针对性的营销方案。

消费者行为学实训报告

消费者行为学实训报告一、引言。

消费者行为学是研究个体、群体和机构在选择、购买、使用、评价、处置产品和服务时所做的决策及其影响因素的学科。

消费者行为学的研究对于市场营销和消费者心理有着重要的意义。

在本次实训中，我们将结合理论知识和实际案例，对消费者行为进行深入分析和研究，以期能够更好地理解消费者行为背后的逻辑和动机，为企业的市场营销提供更有针对性的建议。

二、消费者决策过程分析。

1. 意识阶段。

在消费者决策过程中，首先是意识阶段。

消费者会通过各种渠道获取信息，包括广告、口碑、媒体报道等，从而引起对某一产品或服务的兴趣。

2. 感兴趣阶段。

一旦消费者对某一产品或服务产生兴趣，就会进入感兴趣阶段。

在这个阶段，消费者会进一步了解产品或服务的相关信息，包括性能、价格、品牌、口味等，以便做出更加明智的选择。

3. 购买决策阶段。

在消费者决策过程中，购买决策阶段是至关重要的。

消费者会根据自己的需求、偏好和预算，做出购买决策。

在这个阶段，市场营销活动和销售策略将对消费者的决策产生重要影响。

4. 后购买行为阶段。

购买决策之后，消费者的行为并没有结束。

他们会对产品或服务的使用体验进行评价，这将影响到他们对品牌的忠诚度和未来购买决策。

因此，企业需要重视后购买行为阶段，提供优质的售后服务和用户体验，以留住消费者。

三、消费者行为的影响因素。

1. 个体因素。

消费者的个体因素包括年龄、性别、职业、收入、教育程度等。

这些因素将影响消费者的需求、偏好和购买能力，从而对其消费行为产生影响。

2. 社会因素。

社会因素包括家庭、朋友、媒体等对消费者的影响。

家庭和朋友的推荐、媒体的宣传报道都将影响消费者的购买决策，因此社会因素在消费者行为中起着重要作用。

3. 文化因素。

文化因素是指消费者所处的文化环境对其消费行为的影响。

不同的文化背景会导致消费者对产品或服务的需求和偏好有所不同，因此企业需要根据不同文化环境进行市场定位和产品定制。

四、消费者行为的案例分析。

项目教学法在消费者行为学课程实践教学中的应用-精选教育文档

项目教学法在消费者行为学课程实践教学中的应用消费者行为学是高等院校市场营销专业的核心课程，该课程旨在培养学生分析和解决与消费者购买行为有关的心理现象，做出恰当的营销决策。

将项目教学法应用于课程实践教学，能更有效地提高教学质量，全面培养创新创业人才，为社会输送更多有价值的应用型人才。

一、项目教学法?介美国教育学家Kilpatrick把项目教学法分成四个阶段：构思（purposing）、计划（planning）、实施（executing）、评判（judging）。

国内外学者开展了很多关于项目教学法的研究，总结的定义各不相同。

但综合来看，项目教学是指在教师的指导下，由教师设置一个项目或教师与学生共同设置项目，交由学生自己处理，由学生自己负责信息收集、方案设计、项目实施及最终评价。

学生在活动过程中不仅能得到锻炼，还能提高自身的能力和素质。

因此，项目教学法强调的是过程而非结果。

二、项目教学法在实践教学中的优点1.以学生为主体，激发学生的学习积极性在传统教学中，教师是课堂的主角，学生被动地接收信息，导致学生的学习兴趣不高，“满堂灌”的结果是学生获得的知识有限。

而采用项目教学法，学生需要全身心投入到项目中，每个学生分别承担不同的工作任务，学生的积极性明显增强。

2.在做中学，提高理论教学质量项目教学是一种自主探究式的学习，是对项目任务的主动承担。

应用型本科教育强调学生既要掌握专业理论知识，还要增强实践技能。

项目教学法强调以学生为本的教学理念，学生才是课堂的主角，教师只是起到引导的作用。

3.成果多样，更有利于培养学生的创新精神项目教学法的全程由学生自主完成，学生通过团队成员之间的合作，往往能获得意想不到的成果。

在多年的教学实践中，笔者发现由学生自主掌控课堂，学生的成果更丰富多样，会收到许多意想不到的结果。

项目教学法的评价标准更加多元化，打破了传统“一考定终身”的学科评价体系，能够全面、公平、公正地评价学生的专业技能。

消费者行为学-课后实践

消费者行为学-课后实践课后实践活动：观察分析中国消费者超市消费行为具体要求：请同学们去大型超市观察，分析消费者的行为习惯和引例中的行为有何相似和不同，男性、女性、青年、中年、老年之间是否有很大的差别？请尝试分析并总结，想想能够给企业打来的营销启示。

此次实践地点是欧尚超市，通过我对消费者的行为习惯观察分析并进行对比可以得到几个方面的总结：一、男性和女性之间的消费行为心理异同（一）男性消费者心理：1.动机形成迅速、果断，具有较强的自信心在买洗漱用品的那块区域，女性都要在那里看好久，通过不同商品比较，在这个地方要花上大量的时间，才会挑选到自己满意的商品，然后离开；而男性，就是径直走到某个地方，而且那个地方处于洗漱用品的边缘，一般是很难看到，男性能够很快就拿到想必是一直在用这样的商品，不会像女生一样要反复挑选。

2.购买动机具有被动性在观察中，有的男性手里拿着小纸条，或者是在打电话像是在向对方询问要买些什么，如果商品是他们要购买的，就买下来，不是就放下。

3.购买动机感情色彩比较淡薄男性消费者在购买东西的时候没有女性的感情变化强烈，不喜欢联想，幻想，只关注实质性的东西所以在购买的时候，你根本就观察不到他的购买行为进行到了哪一步了。

当购买动机形成之后，稳定性较好，所以一般想好要买，就一定会去拿这件商品，一般是很难放下商品的。

而且，男性消费者较女性消费者不容易出现退货换货的行为。

（二）女性消费者心理：1.追求时尚超市里一般时尚艳丽的东西，比如衣服、饰品，往往聚集着很多女性消费者。

当然这和女性爱美心理是分不开的，再之女性在时尚方面比较开放，她们敢于接受新事物，对于造型独特、包装精美、气味芬芳的商品很是热衷。

2.追求美观女性消费者很注重商品的外观，将外观与商品的质量、价格当成是同样重要的要素来看待，因此在挑选商品的时候很注重商品的式样、色彩。

3．感情强烈，喜欢从众女性在购买商品的时候，脸上甚至是肢体的变化都相比男性要丰富的多，感情强烈，每个变化一般可以观测到消费者的行为进行到了哪一步，还有最终决策是怎样，喜欢、厌恶、甚至是无感。

消费者行为学实训指导书

《消费者行为学》实训指导书一、实训课程的性质与任务1、课程性质本课程是配合中等职业学校市场营销专业、商务策划专业《消费者行为学》课程的实践环节训练课。

本课程深入研究市场营销相关职业岗位的任职要求，充分体现职业性、实践性和可持续发展性。

在职业能力分析的基础上，以职业所需的知识和技能为先导，采用“工学结合”思想设计训练课。

即先根据职业工作内涵，分析对应知识、技能与素质要求，构造课程体系及层次，并根据课程每个模块的知识与技能组成，对训练内容甄选与整合。

在培养学生掌握必须的理论知识的同时，更注重培养学生应用知识解决实际问题的能力，强调在工作中掌握原理、方法和理论知识。

2、课程任务本课程侧重于能力培养。

训练内容反映最新的实用的新方法及新技术，以适应技术进步和行业企业发展对人才的需求；训练内容与企业营销实践一致，以增强其适用性。

在应用能力培养上，分别采用情境教学、模拟营销训练（可在课堂中进行）和实际操作（可在课外活动和实习中进行）相结合的方式，让学生亲自扮演营销工作中的不同角色开展营销工作，亲自操作，充分发掘学生的潜力，锻炼学生的实际动手能力，以便于他们在毕业后很快就能适应岗位工作的要求。

除了案例教学外，能力培养主要通过调查分析、策划活动和实习活动进行，分别侧重培养学生的分析和解决问题能力、策划设计能力和岗位工作的操作能力。

二、实训课程的目的及基本要求1、目的通过本课程的训练，使学生能够独立地对企业的营销活动进行分析研究，发现其中存在的问题并提出解决思路以至具体方案，并能够进行初步的营销策划和方案设计活动，学生的实际应用能力能得到显著提高。

2、基本要求（1）本课程实践教学的内容主要包括两大方面：一是进行各种以体验与加深消费者行为理论的理解为目的的实践活动；二是各种培养学生进行实际消费者行为分析的应用能力的实践活动。

具体来说，课程实践性教学的设计思想是：比例适当。

原则上实践性教学学时占计划学时的1/2；方法多样：即针对不同训练任务采取不同的实践教学方法，避免手段单一；重点选择：即精心设计适宜用不同方法进行实训的重点教学内容，突出核心技能的培养；便于操作：即所选训练内容应能够组织落实和考核。