手机促销培训心得体会
手机销售培训心得体会
手机销售培训心得体会我参加了一次手机销售培训课程,通过这次课程的学习和实践,我获得了很多宝贵的经验和知识。
在此,我将与大家分享我的学习心得和体会。
1. 客户需求的理解与分析在手机销售过程中,了解客户的需求是至关重要的一环。
通过认真聆听客户的描述和问题,我们可以更好地了解客户的需求,并提供更加针对性的解决方案。
在课程中,我们学习了一些技巧和方法,如积极倾听、提问和观察,以帮助我们更好地理解客户的需求。
这些技巧非常实用,可以帮助我们与客户建立更好的沟通和信任。
2. 产品知识的学习和掌握手机销售人员必须具备扎实的产品知识,只有了解产品的各种特点和功能,才能向客户做出准确的推荐和解释。
在培训课程中,我们对市场上常见的手机品牌和型号进行了学习和了解。
通过学习产品的硬件和软件特点,我们能够更好地了解产品的卖点,从而提高销售能力。
3. 销售技巧的运用手机销售需要一定的销售技巧和方法。
在培训课程中,我们学习了一些销售技巧,如建立良好的人际关系、发掘客户的潜在需求、进行有效的销售演示等。
通过学习和实践,我意识到与客户建立良好的沟通和关系是非常重要的,只有客户信任我们,才会购买我们的产品。
同时,发现客户的潜在需求并提供解决方案,也是提高销售额的重要手段。
4. 团队合作的重要性在手机销售团队中,团队合作是非常重要的。
一个良好的团队需要成员之间的互相支持和协作。
在培训课程中,我们进行了一些小组活动和讨论,锻炼了团队合作的能力。
通过与团队成员的互动,我了解到团队合作可以提高工作效率,同时也可以减少个人压力。
5. 提高服务质量的意识手机销售不仅仅是销售产品,更重要的是提供满意的服务。
通过课程的学习,我意识到客户的满意度是决定销售额和重复购买率的重要因素。
因此,我们应该始终保持良好的服务态度,提供专业和贴心的服务。
这包括从客户进店到离店的整个过程,我们应该始终保持礼貌、耐心和友好,解答客户的问题,并提供相应的建议和帮助。
总之,通过这次手机销售培训课程,我受益匪浅。
手机促销心得体会
手机促销心得体会手机促销心得体会(精选13篇)手机促销心得体会篇120xx年7月20日,我开始了一天的手机推销员的体验。
8点的“上班”时间对我这个大学生来讲还是轻松的,商业城离我家也不远,但为了不迟到,7点40多,我和同伴已经等在了店门口,店还没有开。
等了会,老板才来开门。
这不是家规模很大的店,但客人也是络绎不绝。
老板先让我们在一旁看她做生意。
8点10分左右,来了位顾客,操着外地口音,是来买手提电脑的。
他在柜台里看了看,指了指其中一台,“这个拿来看看。
”老板就把那台电脑拿出来给他。
他看了一下配置,问道:“多少?”“5999。
”老板说。
“太贵了。
”他摇摇头。
“那你说吧,多少。
”老板说。
他放下电脑,然后就走了。
今天的第一笔生意就告吹了。
老板便转过来和我们说话,“你们谈生意的时候一定要心平气和的,不可以很大声,向吵架一样,不然顾客吓都给吓跑了。
”我们被老板的话给逗笑了,气氛一下子轻松了许多。
将近9点的时候,我们大概看了老板做了4笔生意,加上老板的一些讲解,心中也有了底。
这时候,老板叫我们试试看。
等了会,来了个姑娘牵着他的男朋友。
“要买电脑呀?”我问道。
“嗯。
”那个姑娘说。
我指着柜台下的一排电脑说,“这些是二手的,这些是全新的。
”她指指柜台下的一款说:“这个,拿上来让我看看。
”我便拿上去了。
“这个是二手的。
”我解释着。
她男朋友看了一下,什么也没说两个人就走了。
对于第一笔生意的告吹,我只好无奈地摇摇头,等待第二笔生意到来……在店里,有些客人一眼就能把我人出是一名正在读书的学生,我问他们为什么,他们总说从我的脸上就能看出来,呵呵,也许没有经历过社会的人都有我这种不知名遭遇吧!我并没有因为我在他们面前没有经验而退后,我相信我也能做的像老板一样好。
中午的时候,客人却愈发的多了,成群成群的`来,使我们一直都没有时间去吃饭。
直到1点多的时候,老板才说,你们先去吃吧。
我早已被饿得头昏眼花,“无情”地丢下老板一人留守“阵地”,和同伴先吃起饭来。
2023手机销售心得体会(合集15篇)
2023手机销售心得体会(合集15篇)手机销售心得体会1时光荏苒,时间从未为谁逗留,转眼间,我们已是一名大三的学生了。
今年的暑假,是我长这么大以来最充实的一个假期,第一次真真正正地走入社会,切切实实地锻炼了一回,感触良多。
作为一个和营销相关的广告学专业学生,一直以为销售是件很容易的事,但很多事情往往就是看着简单,做起来难。
这个暑假我选择的是手机销售,两个月的时间,总算是在这个行业入门了。
经过了两个月的摸索,我认为,销售的目的不能单单是为了推销产品,更重要的是要令顾客满意。
当顾客经过销售员的推销后,找到了自己所需要的产品,就会产生一个满意度,他们对产品的满意度越高,也就表示对店铺的满意度越高,这样子带来的后续利益会更高。
而且,当你成功地把产品推销出去后产生的成就感是无与伦比的美妙感觉,这证明了,又一个相信你的人出现了。
所以,作为一个称职的销售员,不能仅仅为了利益而盲目推销产品,或硬是把客人不需要的东西推销给客人,这会让客人产生反感的感觉。
但是,站在员工的角度,我们应该为店铺制造更多的利益,这就需要我们认真地观察了。
例如,一个客人进来是要买手机外壳的,这时我们可以趁机看一下客人的手机膜是否需要更换了若这时不经意地对客人说:“你的手机膜都磨花了,需不需要更换一个。
”让客人注意到这个问题之后,就很有可能为店铺增加利益,同时也满足了客人的需要。
除了销售,我觉得还有一个很重要的问题就是售后服务,我觉得作为一个合格的销售员,当我们面对售后问题的时候一定要微笑,要耐心地解决,不能让顾客的不满情绪扩大,从而影响到店里的其他顾客。
除了学会了如何销售手机外,我觉得这个假期,我学到更多的是如何与别人沟通,如何融入这个社会,如何控制自己的情绪。
一开始进入,可能运气比较好,就很轻易地把手机推销出去了,可是当我还沾沾自喜地时候,困难慢慢地就来了。
首先是遇到了顾客杀价的情况,毕竟手机属于高档耐用品,顾客在选择上,购买上就特别谨慎,而且都想要买到物廉价美的手机,因此,都会选择压价。
手机促销心得体会
手机促销心得体会
在我看来,手机促销是一场有趣又充满刺激的体验。
在这里,我不仅对手机的了解更加深刻,而且我还从中学到了诸多有关营销的技巧与知识,这些都会对我以后的职业生涯带来极大的帮助。
作为一名手机促销员,首先要注意的是了解所售手机的各项功能和特点,这样才能更好地为顾客提供咨询和服务。
其次,了解市场动态和该手机的竞争对手,在提高销售业绩的同时,也要时刻留意改进销售策略和方法。
在促销中,我体会到了“顾客就是上帝”的真正含义。
在与
客户沟通的过程中,我非常用心地倾听他们的需求,并针对不同的顾客做出不同的销售策略,比如为那些注重外观的年轻人重点介绍手机的外观设计,为那些注重功能的中老年人介绍手机的实用性能等等。
这样不仅能满足客户的需求,还能根据客户的反馈和心理变化改变销售策略,提高销售业绩。
最重要的一点是在促销中始终遵循诚信原则,不得虚假宣传,也不能做一些扭曲事实的销售推销活动来完成业绩目标。
与客户建立起可信赖的关系,才能够获得顾客的信任和长期合作。
总之,手机促销是一个充满乐趣同时也有不少挑战的职业。
在这个过程中,我们需要不断进步,不断思考,才能够赢得市场的认可和客户的信赖。
手机销售培训心得体会总结范文5篇
手机销售培训心得体会总结范文5篇1、首先一定要跟目标客户阐述清楚产品所有的卖点及特色,一定要让客户明白在短短几分钟的对话中你在跟客户推荐的是什么产品,你跟客户卖的到底是什么东西,所以要成为一名出色的电话销售之前一定要练就一口流利的普通话!这样才能让客户听懂你说什么!2、做电话销售,无论做什么产品都会有一些附带可以由tele-sales随机应便灵活掌控的优惠或增值服务,就拿我以前做的喜来登的贵宾卡来说,我们在卖贵宾卡的同时也会同时送出免费房;现金抵扣卷;红酒卷和蛋糕卷!但是出单的多少关键在于二点,第一点肯定是你要打电话打得多啦,天道酬勤这句话是一点也不会错的,打电话的质量肯定是要靠数量来补充的,第二点就是要灵活运用贵宾卡附送的这些优惠也就是前面提到的增值服务!比如说:今天我跟陈总说完了我们这张卡的用途(吃饭二个人打五折,住房享受当晚最低房价的九折,全世界132家酒店通用,一年有效期,)但是我先不告诉这张卡的优惠(免费房;现金抵扣卷;红酒卷和蛋糕卷)以便下次打电话跟进的时候好留一手;这一招也叫兵不厌诈!等第二次有时间跟陈总通电话的时候就送出其中的一项优惠作为诱饵,如果不行再送其它二项并且一定要再三强调这些优惠是我们亚太区总裁在这里特批才有的,一定不要让客户觉得这些优惠很容易得到!3、要坚持,水滴石穿,非一日之功,冰冻三尺;非一日之寒!无论做什么事想要成功,肯定是离不开毅力与坚持的!手机销售培训心得体会总结范文5我在中域电讯做了五个月,在这五个月期间,我学到很多学校里学不到的知识,而服务营销顾名思义,就是在营销的过程中注重服务队品牌的价值影响,即通过提高产品整体概念中的延伸产品价值,以至于提高产品的总价值。
服务营销是市场营销的一种形式,服务营销往往必须与其他营销方式同时应用,它只能起到画龙点睛的作用。
服务营销应注意的是:服务人员的素质、态度等,尤其要注意怎么来服务。
服务营销部只适用于服务业,任何产业都需要服务营销,往往服务做得好比类似降价促销的手段更容易留住客户。
手机促销员心得体会3篇
手机促销员心得体会3篇促销员身处销售终端,是公司在商场的销售主力。
下面是带来的手机促销员心得体会,希望对大家有帮助。
篇一:手机促销员心得体会作为一名即将毕业的大学生,参加实习是很有必要的。
在学校的组织安排下,我来到了一家手机城实习,实习岗位是手机促销员,这对我来说是有一定挑战的工作,但是我并不会退缩,这对我来说是一次宝贵的机会,我要在实习中证明自己的能力,在实习中积累社会经验,为将来正式走向工作岗位奠定坚实的基础。
实习刚开始的时候,指导老师只是要我看着他是如何开始促销的,从中吸取经验,差不多九点的时候,来了一个客人,我见指导老师马上就喜迎上去,热情主动的询问客人需要什么类型的手,要什么品牌,什么价位,什么功能等等。
客人简单的回答了后,指导老师就从他提供的消息中开始筛选,推荐出了几款适合客人的手机,然后帮客人分析哪个更好,最后客人很满意的买好手机走了,我看到整个促销过程都很流程,对指导老师的应对措施也感到钦佩,可见指导老师对每个手机都很了解,不然他不可能这么快的筛选出适合客人的手机。
指导老师告诉我,在面对客人的时候要自信,更要有礼貌,要给客人做出最适合的推荐,而不是为了自己能获得更高的利润而推荐高价的不适合客人的手机,我听取了指导老师的意见,耐心信心的观察指导老师是如何促销的,从中吸取了很多的经验。
在熟悉了整个促销过程后,指导老师终于让我上手工作了,这让我有点兴奋的同时又带着些紧张。
我在手机促销员实习期间,有些客人一眼就看出了我是个实习生,这让我有点尴尬,我问他们怎么看出来的,他们说这是眼光问题,经历多了看什么都准了,后来我才知道,他们是看我没有什么经验,就猜到我是个实习生了,这让我有点难过,在以后的实习生活中更加努力的学习了,了解了所有手机的情况,在面对客人的咨询时能做出最好的推荐了。
通过我的不断努力,我的促销成绩是最好的,在手机促销实习中我也以我的优秀表现征服了各位领导和同事,他们对我实习期间的表现给予了肯定,对我的实习成绩感到很满意,我这才觉得自己的付出得到了回报,手机促销员实习让我这个大学生成长了很多,学会了很多为人处事的道理,是一次受益匪浅的实习经历。
手机销售培训心得体会范文
手机销售培训心得体会范文随着移动互联网的快速发展,手机已经成为现代人生活中必不可少的一部分。
手机市场激烈竞争,销售人员的作用越来越重要。
为了提升自己的销售能力和专业知识,我参加了一次手机销售培训。
此次培训的主题是“提升手机销售技巧与服务意识”。
培训分为理论学习和实际操作两部分。
在理论学习中,我们学习了手机的基本知识和功能,了解了各个品牌的特点和优势。
同时,我们学习了销售技巧和服务意识的培训内容,包括如何与客户建立良好的沟通和信任关系,如何了解客户的需求并提供专业的解决方案等等。
通过实际操作,我亲自体验了手机销售的过程。
我们被分成小组,每个小组负责一款手机产品的销售。
我们需要向顾客介绍手机的特点和功能,并回答他们的问题。
这个过程对于我来说是一个很好的锻炼机会。
通过与顾客的交流,我学会了如何以客户为中心,了解他们的需求,并提供个性化的解决方案。
我还学会了如何在短时间内吸引顾客的注意力,引导他们对手机产品产生兴趣,并最终完成销售。
在销售培训的过程中,我收获了很多。
首先,我学到了很多手机产品的知识。
了解了不同品牌手机的特点和优势,以及各类手机的功能和使用方法。
这让我能够更好地向顾客推荐适合他们的手机产品,并解答他们的问题。
其次,我学会了如何与顾客建立良好的沟通和信任关系。
在销售过程中,与顾客的沟通是非常重要的。
我学会了如何倾听和理解顾客的需求,如何提供个性化的解决方案,并给予顾客专业的建议和意见。
通过与顾客建立良好的关系,我可以更好地了解他们的需求,提高销售成功的概率。
最后,我学会了如何提供优质的售后服务。
在销售过程中,售后服务是非常重要的。
顾客对于产品的使用和售后支持有很高的要求。
我学会了如何及时处理顾客的问题和投诉,并提供满意的解决方案。
通过优质的售后服务,我可以建立起与顾客长期的合作关系,并提高顾客的忠诚度和口碑。
这次手机销售培训对我的个人成长和职业发展意义重大。
我不仅提高了自己的专业知识和销售技巧,还提高了与人沟通和合作的能力。
手机销售培训心得体会6篇
手机销售培训心得体会6篇手机销售培训心得体会篇1__年x月x日为期x天的《专业销售技巧》培训已经落下帷幕。
作为刚刚步入销售代表的我,显然无论是主角的转变还是新环境的适应都还需要一个循序渐进的过程,因而刚开始内心难免会出现一些不成熟或者说是很幼稚的想法。
然而幸运的是,公司很快为我们搭建了这样一个很好的平台,十分感谢公司给我一个良好的学习机会,学习时间虽然很短,但我感觉确实是受了很大的启发,受益匪浅,也许在多年以后这仍然是我能够清晰记得的最完美的回忆。
听完__先生的课,深感销售人员是企业开拓市场的先锋,而一个优秀的销售人员应具备以下素质:一、良好的专业知识对于社会各类信息的收集很重要,而对于本行业的专业知识更要清楚掌握,打电话前、拜访客户前就就应清楚地明白自己将要做什么、需要得到什么,也就能让自己在第一时间清楚,自己该准备什么;在与客户沟通时,有了强大的信息库支持,不但体现出业务员渊博的知识,而且能让你从容不迫。
二、旺盛的学习的热情“思想改变命运,此刻决定未来”,那我们此刻该做些什么?此刻就应多学习:拜良师、结益友、读好书、爱培训。
我将以自己的实际行动证明这一点,先天天赋不足,用后天的努力来弥补。
手机销售培训心得体会篇2时光匆匆,转眼间已经离开__市场0天有余了。
回首__市场,有太多的辛酸苦辣甜。
我可以对__市场说:“谢谢你让我更快地成长!”__市场的三个月是我学习东西最多的三个月。
我有时感觉我就是一棵小树,每天都有枝条被修理,虽疼无怨。
客观地讲,在工作及生存方面我都受益匪浅。
工作方面:我对终端造势有了更加深层次的了解。
我们以前作快速消费品只讲究陈列。
所以我在终端布置维护上面非常重视,做得也比较到位。
但是在人气提升方面不足。
以前听其他区域经理讲“搅和市场”,我不明白其中的真谛。
通过5.和5.7我可明白了“搅和”的妙处。
5.那天办事处经理领着咱们的0个漂亮临促到__商场去了,其中有4个临促拿着已经录好口号的扩音器,有举牌的,还有发DM 的。
手机促销实践心得体会
随着科技的飞速发展,智能手机已经成为人们生活中不可或缺的一部分。
作为销售行业的一份子,我有幸参与了一次手机促销活动,通过这次实践,我收获颇丰,以下是我的一些心得体会。
一、了解产品,掌握卖点在参与手机促销活动之前,我对手机产品的了解并不深入。
为了更好地进行促销,我首先对各种手机品牌、型号、配置、价格等进行详细了解,掌握了产品的核心卖点。
在促销过程中,我能够根据消费者的需求和兴趣,针对性地推荐适合他们的手机,提高了成交率。
1. 深入了解产品:在活动前,我详细阅读了手机的产品说明书、用户评价、专业评测等资料,对产品的硬件、软件、外观、续航等方面有了全面的了解。
2. 掌握卖点:在促销过程中,我针对不同品牌、型号的手机,总结出其独特的卖点,如拍照功能、处理器性能、电池续航等,以便在推荐时突出重点。
二、制定促销策略,提高销售额在促销活动中,制定合理的促销策略至关重要。
以下是我总结的一些促销策略:1. 优惠活动:在活动期间,推出各类优惠活动,如满减、赠品、抽奖等,吸引消费者购买。
2. 购物节:结合购物节(如双11、618等)进行促销,提高消费者的购买欲望。
3. 联合营销:与其他品牌、商家进行联合营销,扩大宣传范围,提高品牌知名度。
4. 限时抢购:设置限时抢购环节,刺激消费者在短时间内完成购买。
5. 个性化推荐:根据消费者的需求和预算,为其推荐适合的手机,提高满意度。
三、提升服务质量,赢得客户信任在促销过程中,服务质量是赢得客户信任的关键。
以下是我总结的一些服务技巧:1. 耐心倾听:在客户咨询时,耐心倾听他们的需求,不要急于推销,以免引起反感。
2. 专业解答:针对客户提出的问题,给予专业的解答,让他们感受到你的专业性。
3. 真诚服务:在服务过程中,保持真诚的态度,让客户感受到你的热情。
4. 关注客户体验:在售前、售中、售后各环节,关注客户体验,及时解决客户问题。
5. 建立客户关系:在促销活动中,与客户建立良好的关系,为今后的合作奠定基础。
手机销售培训总结6篇
手机销售培训总结6篇第1篇示例:手机销售培训总结手机销售一直是一个竞争激烈的行业,随着科技的不断发展和手机功能的日益强大,消费者对手机的要求也越来越高。
如何成为一名出色的手机销售人员,不仅需要对手机产品有深入了解,还需要具备一定的销售技巧和服务意识。
在手机销售培训中,我们学到了许多重要的知识和技能,下面将对这些内容进行总结。
销售技巧也是手机销售人员必备的素质之一。
在培训中,我们学习了许多销售技巧,比如积极主动地迎接顾客,倾听顾客的需求,根据顾客的需求提出合适的建议,引导顾客做出购买决定,等等。
通过实际操作和角色扮演,我们不断提高了自己的销售技巧,让自己能够更好地与顾客沟通,更有效地促成交易。
在手机销售培训中,我们不仅学习了产品知识、销售技巧和服务意识,还学会了团队合作、沟通能力、自我管理等多方面的技能。
这些技能不仅在手机销售中起到了重要作用,还对我们的个人成长和职业发展有着积极的影响。
希望我们能够将培训中学到的知识和技能运用到实际工作中,为顾客提供更好的服务,为公司创造更大的价值。
【以上内容仅供参考】。
第2篇示例:手机销售是一个竞争激烈的行业,销售人员需要不断提升自己的销售技巧和服务意识,才能在市场中立于不败之地。
为了提高销售人员的整体素质和销售业绩,许多公司都会进行专门的销售培训。
本文将就手机销售培训的总结进行一些讨论。
手机销售培训的目的是什么?手机销售培训的目的主要是帮助销售人员提升销售技巧、增强销售意识,提高销售业绩。
在培训中,销售人员会学习如何与客户沟通,如何挖掘客户的需求,如何推销产品等技巧。
通过培训,销售人员可以更好地理解市场需求,把握市场趋势,提高销售技能,增加销售效率,从而提高整体销售业绩。
手机销售培训的内容有哪些?手机销售培训的内容主要包括产品知识培训、销售技巧培训、客户服务培训等方面。
销售人员需要了解公司的产品知识,包括产品的特点、功能、优势等,以便更好地向客户推销产品。
销售人员需要学习销售技巧,包括如何与客户建立良好的关系、如何有效地沟通、如何挖掘客户需求、如何提出合理的建议等。
手机销售培训心得体会范文
手机销售培训心得体会范文()导读:以下手机销售培训心得体会范文相关怀得体会范文,是由(.)我为大家搜集整理后发布的内容,仅供学习参考,欢迎大家使用通过手机销售培训,对市内的观看和思索,我慢慢明白了外县工作的突破口,决胜在终端,终端看零售,谈谈心得体会。
以下是“手机销售培训心得体会”盼望能够关心的到您!手机销售培训心得体会篇1为期1个月的实习结束了,我在这一个月的实习中学到了许多在课堂上根本就学不到的学问,受益非浅。
现在我就对这一个月的实习做一个工作小结。
经受了其次阶段的培训后,我进入了实训阶段。
第三阶段负责人支配我到门口促销,“DELL”新品牌,由于“DELL”不具“苹果”这样的中文商标。
当顾客走过发觉“DELL”及其特别“优待”的价格和打出的促销的字样时。
会特别惊喜驻足观赏。
并且不停的问我为什么这样廉价时,我只好吞吐的说这是两个品牌。
脸上表情变化的快速,我知道这单“生意”又要黄了。
心情的失落感但愿不要影响了他们逛里面的商场。
几天的促销活动过后我也转回了里面去站柜台关心销售。
这是我实习的第四个阶段。
主卖“DELL,联想”等品牌,非常好的品牌,卖的也快,很少有顾客回来找“麻烦”,但“紫光”的却麻烦不断,十个就有九个有问题,有些换了好几次都有问题,而每次都会是一个“身”和“心”的考验,卖主让找售后售后又推回来,而每次都是一场口水战。
有些顾客强硬,会比较简单的换个新的(当然在保质期内)。
有些却没那么幸运了,折腾了好几次都没结果。
其实我们这些销售人员也很苦恼。
在为期1个月的实习里,我象一个真正的员工一样拥有自己的工作卡,感觉自己已经不是一个同学了,每天7点起床,然后象个真正的上班族一样上班。
实习过程中遵守该厂的各项制度,虚心向有阅历的同事学习,一个月的实习使我懂得了许多以前不知道的东西,对明华电脑城也有了更深的了解,通过了解也发觉了该公司存在一些问题:(1)由于受市场影响的客观因素和主观努力不够,产品质量不够稳定,使销售工作陷入被动,直接影响工公司的较好运转;(2)销售业务工作管理还不够完善,领导比较多,有时不知道该听谁的,比较乱;(3)市场信息反馈较慢,对进展新客户的工作作得不够细;(4)售后服务不是太好,有时候会消失哄骗消费者的行为,缺乏有利的监管。
手机营销培训感想
随着科技的飞速发展,手机已经成为我们生活中不可或缺的一部分。
为了提升手机销售业绩,我们公司组织了一次手机营销培训,让我受益匪浅。
以下是我对这次培训的一些感想。
首先,培训让我深刻认识到手机市场竞争的激烈。
在培训过程中,我们了解到我国手机市场已经形成了以华为、小米、OPPO、vivo等为代表的品牌竞争格局。
要想在激烈的市场竞争中脱颖而出,我们必须不断提高自身的销售技能和专业知识。
其次,培训让我学会了如何根据不同客户的需求进行产品推荐。
培训老师详细讲解了不同客户群体的特点,如学生、商务人士、家庭用户等。
针对这些特点,我学会了如何根据客户的需求,推荐合适的产品。
例如,针对学生群体,我会推荐音乐功能强大、性价比高的手机;针对商务人士,我会推荐待机时间长、通话信号强的手机。
此外,培训还让我掌握了手机销售过程中的沟通技巧。
在与客户沟通时,我们要做到三不说:没准备的话不说;没依据、没数据的话不说;情绪欠佳时不说。
同时,要懂得三必说:赞美的话、感激的话、对不起。
通过这些沟通技巧,我们可以更好地与客户建立信任,提高成交率。
在培训过程中,我还学习了如何进行终端造势和搅和市场。
终端造势可以通过促销活动、广告宣传等方式,吸引顾客眼球,提升品牌知名度。
而搅和市场则是通过举办各类活动,提高人气,促进销售。
例如,在5.1和5.17等节假日,我们可以组织促销活动,邀请漂亮临促到商场发DM、举牌、宣传口号等,以此吸引顾客,提升销量。
最后,培训让我认识到销售是一门科学,也是一种技术。
要想成为一名优秀的销售人员,我们必须具备自信、态度、专业知识、技巧等素质。
在今后的工作中,我会不断学习,提升自己的销售能力,为公司创造更多价值。
总之,这次手机营销培训让我收获颇丰。
在今后的工作中,我将充分发挥所学知识,努力提升销售业绩,为公司的发展贡献自己的力量。
同时,我也将不断总结经验,与同事们分享心得,共同进步。
相信在大家的共同努力下,我们公司一定能够在手机市场竞争中立于不败之地。
2024年手机销售培训心得范文(2篇)
2024年手机销售培训心得范文作为一名手机销售员,我一直在寻求提高自己的销售技巧和知识,以更好地为顾客提供服务。
为了达到这个目标,我参加了一次手机销售培训课程。
这次培训让我受益匪浅,以下是我的心得体会。
首先,培训的内容非常全面和实用。
课程涵盖了手机产品的知识、销售技巧、顾客服务等方面。
通过培训我了解了手机市场的潜力、了解了不同品牌手机的特点和优势,这对我帮助很大。
课程还教授了一些销售技巧,如在销售过程中的沟通技巧、如何处理顾客异议等。
这些技巧让我更加自信地面对顾客,提高了销售转化率。
其次,培训过程中的互动和实践环节也很有帮助。
老师们不仅仅是讲解一些理论知识,更注重培养我们的实践能力。
在培训过程中,我们进行了一些角色扮演的练习,模拟了不同情境下的销售过程。
通过这些练习,我能够更好地运用学到的知识和技巧。
老师们还会就我们的表现提出建议和反馈,这让我受益匪浅。
另外,培训还注重团队合作的培养。
团队合作是销售工作中非常重要的一环,只有团队的协作才能更好地为顾客提供服务。
在培训过程中,我们经常进行小组练习,需要大家共同合作完成任务。
这些练习培养了我们的合作意识和沟通能力,提高了我们与团队的协作水平。
最后,我认为这次培训最大的收获是态度的改变。
在培训之前,我对于销售工作抱着一种被动的态度,只是完成任务而已。
但是在培训过程中,老师们教导我们要以顾客为中心,要关注顾客的需求和体验。
这让我深刻地认识到了销售的本质和重要性。
培训之后,我开始更加积极主动地与顾客沟通,真正关注他们的需求,并尽力为他们提供满意的服务。
这种态度的转变让我在销售工作中更加投入和有成效。
总的来说,这次手机销售培训让我受益匪浅。
我通过学习了解了手机产品的知识和销售技巧,通过互动和实践提高了自己的销售能力,通过团队合作培养了合作意识和沟通能力。
最重要的是,我在培训中改变了自己的态度,真正认识到了销售的重要性。
我相信,通过不断学习和实践,我会成为一名更优秀的手机销售员。
手机促销工作心得体会
随着科技的发展,手机已经成为了我们日常生活中不可或缺的通讯工具。
作为一名手机促销员,我有幸参与了这一行业的销售工作,以下是我对这段经历的深刻体会。
首先,深入了解产品是促销工作的基础。
在促销过程中,我深刻认识到,只有对所推销的手机产品有充分的了解,才能在顾客面前自信地介绍其特点、功能和使用体验。
为此,我主动学习手机的相关知识,包括硬件配置、软件系统、拍照性能、电池续航等,以便在顾客咨询时能够给出准确、详细的回答。
这种深入了解不仅让我在销售过程中更加从容,也赢得了顾客的信任。
其次,善于沟通是促销工作的重要技能。
在促销过程中,我发现沟通能力对于促成交易至关重要。
面对顾客,我学会了如何倾听他们的需求,了解他们的关注点,从而有针对性地推荐适合他们的手机。
同时,我还注重与顾客建立良好的关系,通过亲切、热情的态度,消除他们的疑虑,让他们感受到我们的专业和真诚。
再次,灵活运用促销策略是提高销售业绩的关键。
在促销工作中,我了解到不同的促销手段和策略对销售业绩有着显著的影响。
例如,限时优惠、赠品赠送、抽奖活动等都能有效激发顾客的购买欲望。
在实际操作中,我根据不同品牌、不同型号的手机特点,灵活运用这些促销策略,取得了良好的效果。
此外,团队协作也是促销工作不可或缺的一部分。
在促销过程中,我与同事们紧密合作,共同应对各种挑战。
我们相互学习、取长补短,共同提高。
这种团队精神不仅让我们在销售业绩上取得了突破,也让我们在人际关系上得到了提升。
以下是我在促销工作中的一些具体体会:1. 坚持以顾客为中心。
在促销过程中,始终将顾客的需求放在首位,关注他们的体验,为他们提供最优质的服务。
2. 保持积极乐观的心态。
面对压力和挑战,始终保持积极乐观的心态,相信自己能够克服困难,取得成功。
3. 不断提升自身能力。
通过不断学习、实践,提高自己的专业知识、沟通能力和团队协作能力。
4. 注重细节。
在促销过程中,关注每一个细节,从顾客的角度出发,为他们提供最周到的服务。
2024年手机销售培训心得体会范文(2篇)
2024年手机销售培训心得体会范文手机销售作为一个快速发展的行业,具有巨大的市场潜力,并在近年来取得了快速的发展。
为了提高自己在手机销售中的竞争力和业绩水平,我参加了一次手机销售培训。
在培训期间,我学到了很多宝贵的知识和经验,并从中总结出了一些心得体会。
首先,培训强调了对手机产品的全面了解。
作为一名手机销售人员,我们必须了解手机的品牌、型号、配置、功能以及各种技术细节。
只有通过了解手机产品的特点和优势,我们才能更好地向客户推销产品,并给予他们专业的建议。
在培训中,我学习了各种手机品牌和型号的特点,并通过实际操作了解了手机的配置和功能。
我发现,这些知识对于我更好地进行手机销售非常重要。
在实际销售工作中,我努力运用这些知识,与客户进行交流,展示手机的特点和优势,帮助他们做出选择。
其次,培训强调了销售技巧和客户沟通能力的重要性。
手机销售是一项与人们直接交流的工作,因此良好的销售技巧和优秀的沟通能力对于成功完成销售任务至关重要。
在培训中,我学习了一些销售技巧,如了解客户需求、产品展示和引导、以及销售时的主动沟通等。
通过模拟销售演练,我积累了一定的销售经验。
在实际销售中,我意识到,与客户建立良好的沟通,了解他们的真实需求,能够更好地与他们建立信任关系,并推销他们满意的产品。
我不断锻炼自己的沟通能力,努力提升销售技巧,从而取得了更好的销售成绩。
再次,培训强调了团队合作的重要性。
在手机销售中,我们不仅仅是一个人在战斗,而是与其他销售人员组成一个销售团队,共同合作完成销售目标。
在培训中,我参与了团队合作的销售活动,如团队游戏和团队销售竞赛等。
这些活动不仅锻炼了我们的团队协作能力,还培养了我们的竞争意识和团队精神。
在实际销售工作中,我积极与团队成员合作,互相帮助和学习。
我发现,团队合作不仅能够提高销售效率,还可以在竞争中取得更好的成绩。
最后,培训强调了持续学习的重要性。
手机销售行业发展迅速,新产品不断推出,新技术不断更新。
手机促销培训心得体会
手机促销培训心得体会手机促销会让消费者有购买的冲动。
促销的目的不是为了提高产品知名度,而是为了让顾客接受产品!以下是小编为大家搜集整理提供到的手机促销培训心得体会,希望对您有所帮助。
欢迎阅读参考学习!手机促销培训心得体会1 经过金立手机毕节分公司面试培训之后,在促销的面试上我成功的得到一个展现自我的机会,它成为了我人生的一个转折点----实现了我向往的兼职梦,得到了我人生的第一桶金!十多天的促销实践让我收获很多,一开始我都认为这个工作很简单,可是当我真正的开始接触它的时候我才知道这里面的学问,首先要对推销的产品有一定的认识,只有对产品有了深刻的了解才可以在顾客面前推销,还要了解我所推销的手机适合的人群,针对不同的人群要有不同的推销方案,最后就是要掌握推销方法,这样才不会盲目的寻找人群却的不到效果,学会了这些当我实践的时候,我才知道虽然掌握了理论但是没有经验也会让这一切变得盲目,随着日子一天一天的过去,我从只能拦截顾客被拒绝,到吸引顾客到柜台仔细了解产品,再到我成功的卖出一台手机的时候,我真的觉得小小的促销给了我太多的经验,在介绍产品的时候,让我的沟通能力有了很大的提高,要在很短的时间介绍出手机的制作材料,内置软件和独特动能,要在吸引顾客的同时拉拢他们的心,这是在经验上的学习,常识的东西我也学会了很多,在取货退货时候要经历的手续,在试机时的操作步骤等等,很感谢这次实践的经历,这会是我走向社会的行囊,会让我知道如何待人接物,如何刻苦工作才能取得收益!还有一点就是每当到节日的时候,每一家手机公司都搞活动,在这个时候,我们需要做的就是想办法吸引顾客,让顾客来到我们手机的专柜之前,然后就为他介绍我们的手机,我们首先要问他喜欢哪种类型的手机,是直板的还是翻盖、是实用的还是时尚的,是普通的还是智能的等。
其次我们需要为顾客介绍每一种手机的材质,外观有什么独特之处,最后就是介绍手机的功能,我们需要为顾客演示我们所介绍的每一种手机的功能,然这些功能来打动顾客购买手机的心!求职之重,重在面试。
手机销售培训总结8篇
手机销售培训总结8篇(经典版)编制人:__________________审核人:__________________审批人:__________________编制单位:__________________编制时间:____年____月____日序言下载提示:该文档是本店铺精心编制而成的,希望大家下载后,能够帮助大家解决实际问题。
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手机销售培训心得
手机销售培训心得手机销售培训心得精选3篇手机销售培训心得要怎么写,才更标准规范?根据多年的文秘写作体会,参考优秀的手机销售培训心得样本能让你事半功倍,下面分享【手机销售培训心得精选3篇】,供你挑选鉴戒。
手机销售培训心得篇1上周我们公司组织了实战营销技能与技能提升培训,主讲老师谭晓斌老师给我们进行了为期一天的培训,虽然只是短短的一天时间,但是对于我们对销售技能和技能了解更进一步。
十分有幸参加公司组织的销售培训活动,参加这次销售培训心得是,要做好销售工作,销售员必须要认真、坚持、用心、自信,并要不断学习,以下是我对这次销售培训心得体会。
第一培训目标是熟练掌控销售流程各环节规范行动标准,能灵活运用,提高成交率;透过销售技能和服务细节的掌控与实践,提升品牌形象与销售服务水平,提高顾客中意度。
之后谭老师开始讲了销售理念和信念,计划和信息分析,人脉等于钱脉,还讲到了如何保护客情,如何帮忙经销商销售到终端客户才是真正的销售出自己的产品,而不是库存的转移。
其中营销是信息的传递与情绪的转移,见客户之前把自己的状态调剂好,一个好的业务员务必要修炼自己,有用心的心态,有自己的理想和目标,让客户愿意跟我们做业务。
再次,详细讲授了传统式销售与顾问式销售的区分,并且要从传统式销售向顾问式销售转变。
提出正确的问题,大多数销售人员没有问正确类型的问题,即便他们在打推销电话之前就事先准备好了问题,但大多数人没有事先准备。
提问技能很糟糕的影响是庞大的。
这会导致拖延和反对,带给不正确解决方案的糟糕演示,没有区分于竞争对手,以及错失销售机会等情势的阻力。
还有专业知识的学习,就像谭老师讲到的“客户花钱买的不是价格而是价值”,我们有时遇到专业点的知识,没法应对。
这样顾客在心理上就感觉到了――“不专业”销售员,真正让自己成为一位专业的销售员,提高我们定单的概率,就要多学习专业知识,要做到平时不懂的问题要多问多记,勤学好问。
还有外表形象我们就应注意的细节问题,从着装到坐姿,眼神等方面进行了详细的介绍。
手机促销心得
在参加手机促销活动之前,我对促销活动的理解只是简单地认为是价格优惠或是赠品多一些而已。但通过这次促销活动的参与,我对手机促销有了更深入的了解,并积累了一些心得体会。
一、对手机促销的认识
在参加手机促销活动之前,我一直认为促销活动就是为了销售产品,吸引顾客购买。但通过这次促销活动的参与,我逐渐意识到促销不仅仅是为了销售,更多的是为了推广品牌,增强品牌知名度,吸引顾客留存等方面起到了很大的作用。
五、促销活动对手机品牌的影响
通过这次手机促销活动的参与,我发现手机促销活动对品牌影响是非常大的。一次成功的促销活动可以带来品牌的曝光度提升,销量的增长,市场份额的扩大等好处。而且,促销活动可以让顾客更加深入地了解和体验手机产品,增强品牌的认知度和美誉度。
六、对手机促销的建议
通过参与手机促销活动,我也总结了一些对促销活动的建议。比如要注重活动的创新性和独特性,吸引顾客眼球;要提前做好活动的策划和准备工作,确保活动的顺利进行;要重视售后服务,提升用户体验,增强顾客满意度等。
三、手机促销活动的营销策略
在参与手机促销活动的过程中,我注意到了很多手机品牌在活动中采取了一些营销策略,比如限时抢购、满额赠礼、特价促销等。这些策略能够有效地刺激顾客的购买欲望,提高销售额,增强品牌美誉度。同时,也给顾客带来了实实的参与,我认识到了用户体验在促销活动中的重要性。一次愉快的购物体验可以让顾客产生购买欲望,留下好印象,更愿意推荐给身边的朋友和家人。因此,手机品牌在举办促销活动时,应该注重提升用户体验,关注顾客的需求,提供优质的售前、售中和售后服务。
二、参加手机促销的体验
在参加手机促销的活动中,我不仅仅是单纯的顾客,更像是一名体验者。通过这次体验,我对手机促销活动的流程、策划、执行等方面有了更加全面的了解。我体验到了活动的前期准备,包括店面布置、活动宣传等;活动当天的现场氛围、促销产品的介绍、顾客咨询解答等环节;以及活动后的客户回访、售后服务等方面。
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手机促销培训心得体会手机促销会让消费者有购买的冲动。
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其次我们需要为顾客介绍每一种手机的材质,外观有什么独特之处,最后就是介绍手机的功能,我们需要为顾客演示我们所介绍的每一种手机的功能,然这些功能来打动顾客购买手机的心!求职之重,重在面试。
每个人遇到的面试都有不同,我下面将我面试的经历做个简单的总结:慎重,对待面试首先要慎重,每一次面试都是一次工作机会,要保持平和的心态,回答专业技术的问题时,要先理清思路,有条理地作答。
手机促销这一块,首先要了解手机的功能,面试官问你问题,在了解你沟通水平的同时,也在注重应聘者的思路.一个思想混乱的促销员是促销不了好的产品的! 自信,自信这一点是最重要的.自信是在正确认识自己能力的基础上,能够独立承担工作任务的魄力和信心;如果你能让面试官感觉到这一点,那么你的面试就成功一半了!积极,面试时积极主动代表的是对单位的一种强烈兴趣,以及进入单位后的工作态度。
面试官肯定会选择一个主动争取的员工,而不是一个对工作无所谓的员工。
在回答完毕后,还可以就某些问题发表自己的意见和疑问,一来显示自己积极主动,加深与面试官的沟通,二来可以突破问题的范围,进入自己擅长的领域。
以上是我对求职面试所作的归纳,其实所有的面试都是相似的,重要的是要以慎重、自信、积极的态度来对待它。
希望这些对学友们有个帮助,也祝学友们能顺利找到自己理想的工作!手机促销培训心得体会2时光荏苒,我到乐语通讯设备有限公司包头林荫路店已一个多月的时间。
回顾这段时间的工作,在领导和同事的支持与帮助下,我现在基本能胜任手机销售。
今天店长给我们传达了公司上级领导的精神,我受益匪浅。
我觉得,无论什么工作,遵守职业道德是能胜任工作的基本前提;爱岗敬业是能做好工作的关键。
在工作中,我将严格遵守公司的各项纪律制度,努力做好自己的本职工作,把一点一滴的小事做好,把一分一秒的时间都抓牢,从我做起,从小事做起,从现在做起,才能每天都不同的进步。
要做好这份工作不仅需要熟悉每个手机产品的相关知识,还需要有流利的口才,更需要一份良好的心态,要有耐心、爱心、细心,认真对待每一位顾客。
不管他来自何处、身处何职,都要对他们的要求做到认真负责,尽我所能,为他们做出最大贡献。
顾客少时耐心的跟顾客讲解,根据不同的顾客选择他们所需要的手机,让他们满意;顾客多时,做好兼顾工作对每位顾客都做好关怀服务,每个环节都不能松懈。
让客户等候时也感受到我的真诚,不断熟悉业务,这样才能提高服务效率。
店里每次进回新的机型我都会利用其它的时间尽快了解摸索这些新手机各方面的功能与参数,这样面对顾客时也能够了如直掌地对用户介绍这些手机,才能从中不断提高自己的业务能力。
由于社会发展,行业竞争激烈,我感到自己身上的担子很重,而自己的学识、能力还是有限的。
所以,在以后的工作中,我将不断完善自己,不断进取、提高销售业务技能,努力提高销售业绩。
手机促销培训心得体会3销售人员需要清晰的知道,无论你怎样降低价格,顾客也永远认为你在赚钱,而不会赔本。
无论你怎样强调打折、特价、没有利润,顾客永远不会相信这是事实。
当顾客把最后的决定建立在价格上时,没有门市能够通过价格把握住所有顾客。
常见顾客提出的异议是“太贵”了,“用不起”,“比预算高”,针对这些价格异议,门市人员要真正了解顾客的原因。
对于顾客提出“太贵了”通常一般卖场会有一种错误的方式:“这样子还嫌贵呀”、“我们是最低的价格”、“多少钱你才肯买”,这一类的话好像暗示顾客嫌贵,就不要买了,如果想讨价还价就请走开,不要浪费时间,或者没有商谈余地,这些都是错误的说法。
这样的方式很容易让顾客产生质量没有保证的想法。
正确的回答方式应该是:“是的,只要我跟您说明我们贵的原因,其实我们贵得很值得,再就是对这个价格看您跟哪个档次的卖场比了。
”通过这样的回答,门市人员可以再次包装营业厅的产品、服务,提升自己卖场的价值,刺激顾客的决定。
此外,销售人员也可以借机讲一些顾客选择我们的故事,以此来引导顾客,达到成功的目的。
可以讲述别人盲目选择价格低的手机以后带来的烦恼,可以再次提醒顾客购买一部手机,质量和服务的重要性,让顾客启发自己。
加上沉默的压力,这个时候就要再讲话了,任何话都是多余的,微笑看着顾客,让顾客做出回答,这样可以有效解决“太贵了”的问题。
综合以上问题,门市人员可以通过观察顾客的谈吐、穿衣打扮、职业类型来判断顾客的收入水平,判断他所说的是借口还是事实,然后灵活地进行处理。
说得太多了,反而不容易抓住重点,总的来说平时多学习,将理论和实践结合起来就行了。
加油吧!手机促销培训心得体会4有一句古老的话:“既然选择玫瑰,就要忠于爱情。
既然选择了远方留给地平线的只有是背影。
”既然大家选择了这个行业就要面对市场,面对竞争,就要承受压力。
在这社会上,我相信大家谁都能在任何一个地方找到一个好工作,所以说,找份工作不难,但做好一份工作就不易啦。
为什么这么说呢?因为我们要承受着对环境对能力对压力等方面的考验。
我曾经也是过来人,所以个中的滋味我是深有体会,我刚来的时候环境陌生,不知道找谁去说话,说什么话,面对顾客也不知道从哪说起,说什么好,说错了,做错了,被其他同事说,被同事看不起,被领导看不起,被炒。
空闲的时间又多,想的事情也就多起来,差不多两个月时间我心里就想到了辞职,但最终没有。
我没有远大的抱负,我没有很大的本事,我只想用我自己的方式过我自己的生活,之前已经换了好几份工作的啦,但这一份是我做得最长最好的工作。
没有什么技巧也没有什么天赋,我只是认认真真的去做好我今天的工作,我经历过销量的高潮和低谷,看着身边的同事的面孔不断地更换,我和他们从陌生到熟悉,又从熟悉到陌生,跟周围的环境也是从陌生到适应,从适应到厌倦,又从厌倦到适应,如此循环的变化中,其实一切都没变,变的是自己的心,是自己的心情随着时间而在不断浮动,到后来我才明白了一点:到哪里都是一样,只是心态不同罢了。
我在想我在这里做不好,就走,去其它地方就能做好吗?到其它地方就算一时做得好,等到同样的时间我会不会出现同样的问题呢?出现了同样的问题,我会不会做出同样的选择呢?答案是肯定的,同样的问题归根到底都是来自自己本身,做为一个男人,事业是我的追求,想远一点,假如我将来自己的事业到了一定的时间,出现了同样的问题,那时我能选择离开吗?我能放弃吗?再假如,我的家庭呢?所以说,想做好一份工作,一份事业,需要的不仅仅是能力,更需要信心和耐心,每天都以一种归零的心态做好身边清清楚楚的每一件事,到后来我将自己的心,又重新放回了起点,我把身边的事情尽量地好。
因为做好工作,我对得起我拿到的工资,同时也会很自然的积累一些东西,这些就是我自己对工作的一些体会。
和对我自己工作的一种理解。
而至于怎么样去做好这份工作呢?我在这里也好跟大家说一下,我的方法吧。
做这一行,跟做任何的销售一样,第一,你要对你所要销售的东西理解透彻,了解他要比了解你自己还要多;第二,保证销售额的完成,销售额完成,围绕在身边的二大指标也会顺应而上;第三: 任何销售所要解决的核心问题都是渠道,渠道通畅性也成为营销成果的指示器,任何销售促进工具都只有作用于渠道才可以产生实际的销售结果;第四:要善于积累客户资源,维护客户资源和利用客户资源;第五,要有宽广的胸怀,对同事也好,对客户也好,只有博大的心胸才能让你觉得工作很顺心。
第六,心思要慎密,心细如针丝的人能发现别人没发现的东西,能避免别人发生的错误,能纠正自己的缺点和错误。
第七,热心工作,你会觉得工作其实很快乐,你会觉得自己很闪亮。
第八,永远都不要拿自己去和别人相比。
我们要做的事只有一件,就是突破自己。
有这样一句话“人一辈子只要做一件事,将可能变为现实,将不可能变为可能。
也就是说:快乐的方法只有一个,改变可以改变的,接受不能改变的。
销售这一行业其实并不是单纯的买与卖的关系,其实销售也是一门学问,需要我们慢慢的去理解并分析。
一、分析客户,用服务实施战略我们销售时要善于观察每一位客户的心理,这样才能对不同的客户实施不同的方法,而且要主动的询问客户的需求,这样才能使每个客户感觉到你所推荐的手机品牌是自己所需要的,让客户感觉你很专业,让客户感觉你是真心为他着想的,能够提升客户以后的利润,有其长久的发展空间。
制定合理的销售计划,按计划完成销售的每一步,是我们业务必不可少的。
要想让客户认可你和你的产品,首先要维持与客户的良好关系,从而有利于随时与客户进行交流、沟通。
如果没有与客户进行有效的沟通,或者对客户关系不管不问,就会导致客户把你忘记,把你忘记也就等于把你所销售的产品忘记。
所以必须想尽方法维护好客户关系,关注、关心客户的各个细节,把客户当成朋友,建立信赖感。
在销售领域,彼此没有信赖感是无法达成任何销售的,要以诚待人,随时让客户感觉到你在为他服务。
二、用积极的情绪来感染客户对客户要长久,要真诚,不要将个人情绪带到工作中,对客户来讲,他看重你的可能是你的产品、可能是你的品牌,可能是你的价格,可能是你的服务等等,当然最后是否选择你,还有很多其他因素,大部分人合作与否建立在情绪化、感性的基础之上。