第三章市场调研与预测(1)

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市场调查与预测答案

(四)
名词解释
抽样调查
指从市场母体中抽取一部分子体作为样本，对样本进行调查，然后根据样本信息，推算市场总体情况的方法。
集合意见法
是由预测人员召集企业的管理者、业务人员、根据已收集的信息资料和个人的经验，对未来市场做主观的判断预测，最后由组织者把预测方案、意见集中起来，用平均数的方法进行数学处理，并根据实际工作中的情况进行修正，最终取得预测结果的方法。
2.这些因素在预测期将以同样方式继续发挥作用。
3.预测期的季节性变动仍和过去相同。
获得完整信息的途径主要有哪些？
1.通过查阅资料档案详尽搜集历史资料。2.开展调查研究，获取现实状况的第一手资料。3.进行市场预测，掌握未来发展趋势的动态资料。
论述题
市场预测在社会主义经济中的作用？
1.加强市场预测有利于促进社会生产的顺利发展。
敏感度分析：
是事先对某些可能变化的因素及其对决策目标优劣性影响程度的反复分析，以揭示决策方案优劣性如何随其变化而变化。
简答题
市场的构成要素有哪些？
从宏观的角度看，市场包括：1.一定量的可供交换的商品。2.向市场提供商品的卖方。3.有货币支付能力的商品需求及其人格化的代表者----买方。
1.确定控制特性。2.按控制特性划分副次母体层次，确定各层次之间的比例关系。3.决定各层母体的样本数。4.进行配额分配。
为某一特定对象选择定量预测方法的工作主要有哪些？
1.透彻熟悉各种预测方法。2.比较各种预测方法，从中找出最合适的一种。3.调整选定预测方法。
简述经济计量法的优缺点？
优点：人们在认识了各种因素间客观存在的复杂的相互关系基础上，用多个联立方程对实际情况的描述要客观得多。

市场营销学段淑梅第三章市场调查与预测新

上也非常注重女性的特点。例如，刀架不采用男用刮胡刀通常使用的黑色和白色，而是选取色彩绚烂的彩色塑料以增加美感。把柄上还印压了一朵雏菊图形，更是平添了几分情趣。把柄由直线型改为弧形，以利于女性使用并显示出女性刮毛刀的特点。广告宣传上则是着力强调安全，不伤玉腿。这也是调查中广泛征求意见后而做出的决策。一言以蔽之，吉列公司决定生产女性刮毛刀绝非心血来潮、异想天开，而是基于周密的市场调查后做出的慎重的结论。产品的式样或促销、广告宣传的重心也不是光凭主观想象，同样是来自于实地调查。因此，他们的成功绝非偶然。他们的成功在于经过市场调查切实把握住了消费者的需求倾向。那些原先嘲弄吉列公司荒唐可笑的同行们眼睁睁地看到“肥肉”落人他人之口，只能是陷入莫名的悲哀。吉列公司开发女性“刮毛刀”这一产品，可以说是一项具有高度创造性的营销活动。此举的重大意义在于，开拓了一个全新的，具有巨大潜在消费量的市场。因此，他发了一笔横财是受之无愧的。开发女性刮毛刀曾被同行们视为荒唐之举。但吉列公司却不为所动，逆风而上。其实，他们这么做也不是异想天开、意气用事。他们之所以不为流言所动，是因为他们胸中有数、心里有底——他们的开发意向、产品特征、促销手法都是构筑在极为细致深人的市场调查基础之上的。
（五）科技发展预测
科技发展预测是指通过对科学技术的发展状况进行定性和定量的科学分析，以认识和掌握科学技术的发展规律，推测科学技术在未来发展的方向以及对产品发展的影响程度。
（六）市场资源预测
市场资源预测是指对资源保障程度和发展趋势的预测。主要包括：
五、市场预测的步骤
市场预测的过程就是对各种调查资料按预测目的和要求进行整理、计算和分析的过程。市场预测一般按以下五个步骤进行：
x t i X X X t 1 t 2 t m i 1 Y t m m

市场营销学《第三章市场营销调研与预测》练习题

《第三章市场营销调研与预测》练习题一、单项选择题1.在市场营销研究中，最经济、实用的调查方法是( )。

A．电话访问B．邮寄问卷C．人员访问D．抽样调查2.市场营销信息系统由四个子系统构成。

其中，向管理人员提供有关销售、成本、存货、现金流程、应收账款等各种反映企业经营现状的信息的子系统是( )。

A．市场营销情报系统B．内部报告系统C．市场营销研究系统D．市场营销分析系统3.在定量研究的各种尺度中，可以进行加减乘除运算的尺度是( )。

A．间距尺度B．名义尺度C．顺序尺度D．比例尺度4.首先选择若干经销商并检查其每周销售情况；然后举办展销会并测量其可能的销售额；最后将该销售额与以前的销售额相比较，做出最后决策。

这种实验设计属于( )。

A．简单时间序列实验B．重复时间序列实验C．前后控制组分析D．阶乘设计5.“搜集、评估、传递管理人员制定决策所必须的各种信息”这种任务属于( )。

A．内部报告系统B．市场营销调研系统C．市场营销情报系统D．市场营销分析系统6.给社会阶层中的上上层、中上层、中层、中下层、+下下层等分别标为“5、4、3、2、1”，这属于( )。

A．名义尺度B．问题尺度C．比例尺度D．顺序尺度7.将某一群体中男性编号为“1”，女性编号为“0”，这属于( )。

A．名义尺度B．间距尺度C．比例尺度D．顺序尺度8.数值不能进行加减的尺度是( )。

A．名义尺度和比例尺度B．顺序尺度和比例尺度C．名义尺度和顺序尺度D．间距尺度和比例尺度9.有些商店在店内某些罐头产品货架上安装电视照相机，记录顾客目光的运动过程，以弄清顾客如何浏览各种品牌。

这种搜集资料的方法属于( )。

A．实验法B．观察法C．调查法D．专家估计法10.一定的顾客，在一定的地理区域、一定的时间、一定的市场营销环境和一定的市场营销方案下购买的总量，叫做( )。

A．市场预测B．市场潜量C．企业潜量D．市场需求11.总市场潜量就是指在一定期间内，一定水平的行业市场营销力量下，在一定的环境条件下，一个行业中所有企业可能达到的最大( )。

市场调查与预测00178--每章知识点总结

第一章市场调查与预测概述管理含义：指协调和整合他人的工作活动，与他人合作，有效和高效率的完成工作任务的程序职能：1、计划职能：企业在未来某一特定时间内应达到的目标及有效方式2、组织职能：管理者通过组织结构设计而决定做什么、怎样做、谁去做和谁向谁负责3、领导职能：管理者发挥对下属指挥、协调与激励作用4、控制职能：利用信息反馈，及时将执行结果与计划目标进行比较决策含义：泛指人们在行动之前，对行动目标和手段进行探索、分析和评价，最终对行动方案作出抉择的过程过程：提出问题-确定目标-拟定方案-评估方案-选择方案-方案实施-评估与反馈科学决策特征：1、科学的程序 2、有意识控制风险 3、反馈系统反馈错误后及时纠正 4、正确可能性大管理与决策的关系：决策贯穿管理的四个职能过程中，管理是管理问题的决策过程信息含义：降低不确定性的消息、知识、数据和资料总和特征：1、传递性：产生效益的必然条件2、共享性：使信息资源发挥最大效用，同时使信息资源生生不息，不同于一般物质的属性（简答）3、实效性：随着客观事物的变化而变化4、存储性：依附一定载体5、可加工性：整理归纳、去粗取精、去伪存真、信息更哟价值分类：1、信息产生过程原始信息：企业生产经营过程中原始记录、数据，如产量、销售量、利润、生产成本加工信息：分析、报告2、信息来源内部信息：计划、会计、统计报表、财务分析外部信息：国家政策、法律法规、社会文化、科学技术、市场供求变化3、信息时间属性历史信息：文献资料现时信息：正在进行的经济活动信息未来信息：战略目标、总体规划、投资方向、市场开发4、信息来源稳定程度固定信息：统计资料、法律文件、专题节目流动信息：反应市场经济活动进程及变化动态的信息，如市场供求变动、零售价格指数、利率变化、消费流行趋势市场概念：买卖双方商品交换的地点；社会再生产过程中商品交换关系的总和；人们对某种商品的需求市场营销概念：指企业根据目标市场需求和不可控因素的变化，对可控因素实施动态组合，以盈利方式满足目标市场需求，达到企业目标活动市场调查概念：运用科学的方法，系统的搜集、记录、整理和分析有关信息资料，从而了解市场发展变化的现状和趋势，为市场预测和经营据测提供科学依据的过程现代市场调查特征：1、抽样方法的广泛应用2、访问法和问卷法应用的精密化（简答）3、计算机在资料整理和分析的广泛应用市场预测概念：在市场调查基础上，借助一定的经验和预测技术，对市场未来发展趋势做出判断的过程与市场调查的联系：1、市场调查为市场预测划定了科学的坐标2、市场调查为市场预测提供了数据支持（简答）（论述）3、市场调查方法的发展为市场预测提供了可靠的技术支持4、市场调查分析为市场预测结论的修订提供了借鉴与市场调查的区别：1、研究的侧重点不同（调查：现状及历史，描述性研究；预测：未来，推断性研究）2、研究过程和方法不同（调查：了解、认识、捕捉市场信息的定性研究；预测：数学模型，统计软件的定量研究）（简答）（论述）3、成功不同（调查：客观现实反应，范围广，是预测及企业管理决策的依据；预测：科学依据假设，为制定计划和管理决策服务）市场调查与预测产生原因：发展阶段：萌芽期（20世纪前）-成长期（1900-1950年）-成熟期（1950至今）作用：1、企业开展营销活动的起点2、有利于增强企业的市场竞争能力3、有利于发现企业的市场机会4、可以为企业进行广告宣传提供信息支持（简答）（论述）5、企业进行决策检验和修正的客观依据机构类型：1、各级政府部门的调查和预测机构2、大学、研究机构和新闻单位设置的调查与预测机构（简答）3、专业性市场调查与预测机构—零点研究公司公司购买时考虑因素：1、经济因素 2、经验与技巧 3、特定的设备 4、政策 5、法律或促销 6、工作繁忙程度 7、保密要求（简答）调查与预测人员素质：思想品德、业务、身体培训：思想道德、性格修养、业务方法：集中讲授、以会代训、以老带新、模拟训练第二章市场调查的类型与方案策划市场调查分类： 1、按调查对象的范围全面调查-人口普查，样本数量少且人物财力雄厚抽样调查-最常采用，随机/非随机抽样2、按调查时间连续性调查-定期统计报表一次性调查-专项调查、顾客满意度、广告效果3、按调查的目的要求探测性调查：概念：“可以做什么”，属非正式调查；花费尽量少时间和成本，对市场环境或其他因素进行初始调查与分析特点：初始阶段，情况不明，灵活、省时、省费用；应用：探寻潜在问题机会、寻找新观念新假设、确定面临问题的表现与可能影响因素、对方案小规模测试方法：第二手资料、观察、访问有识之士试点调查：1、建立小而精队伍 2、选择规模小代表性强样本 3、选择合适调查方法 3、做好总结描述性调查：“概念：是什么”，属正式调查；特点：事情发展的过程及可能原因，目的更明确，研究问题更具体；应用：对客观现实进行描述及可能的原因，如市场潜量、占有率、产品使用情况、态度、销售、媒体、价格方法：第一手资料、第二手资料、定性研究因果关系调查：概念：“为什么“，属正式调查；特点：多个变量之间的因果关系，深入且具体应用：多个变量之间的量化因果关系关系，如广告效果及影响程度（论述）方法：第一手资料、第二手资料、逻辑推理、统计分析预测性调查：概念：未来变化趋势，属正式调查特点：根据理论模型预测，企业最欢迎应用：一个变量改变程度与另一个变量改变程度关系，如市场未来发展变化方法：第一手资料、第二手资料、理论模型原则： 1、客观性原则：尊重事实，不受个人主观意愿和偏见影响2、时效性原则：及时捕捉和抓住市场上的情报、信息，及时分析，及时反馈，为企业适时制定调整营销策略提供条件（简答）3、系统性原则：全面搜集与企业生产和经营活动有关的信息资料，系统地分析研究4、经济型原则：根据自己实力确定调查费用，定制相应调查方案5、保密性原则：为客户保密；为信息提供者保密程序 1、明确问题：将决策者面临的决策问题转变为调查问题2、非正式调查：探测性调查，第二手资料、焦点小组访谈法3、情况分析：利用所掌握的理论知识和现成数据资料进行大致分析，进一步了解内外部环境背景，作出根源假设，提出若干解决方案。

市场调研与预测市场调查案例分析

市场调研与预测市场调查案例分析一、引言市场调研与预测是企业制定营销策略和决策的重要依据。

通过对市场进行调查和分析，企业能够了解市场需求、竞争格局以及未来发展趋势，从而制定出更加精准和有效的营销计划。

本文将通过一个市场调查案例分析的方式，详细介绍市场调研与预测的过程和方法。

二、市场调研目的和方法1. 市场调研目的市场调研的目的是为了了解目标市场的需求、竞争格局、消费者行为等信息，为企业制定营销策略和决策提供依据。

通过市场调研，企业能够准确把握市场机会，提前预测市场趋势，为产品开辟、定价、推广和渠道选择等方面提供参考。

2. 市场调研方法市场调研可以采用定性研究和定量研究相结合的方式，主要包括以下几种方法：- 口头调查：通过面对面或者电话访谈的方式，获取销费者的意见和反馈。

- 问卷调查：设计调查问卷，通过发放和采集问卷的方式，了解消费者的需求和偏好。

- 网络调查：利用互联网平台进行在线调查，通过网络问卷或者在线访谈的方式采集数据。

- 参观观察：通过参观竞争对手的门店或者产品展示，了解市场竞争态势和产品特点。

- 文献调研：通过查阅相关文献、报告和统计数据，获取市场的历史数据和趋势分析。

三、市场调查案例分析以某电子产品公司为例，介绍市场调查案例的具体分析过程和结果。

1. 调查目的某电子产品公司计划推出一款新型智能手机，希翼通过市场调查了解目标市场的需求和竞争情况，为产品定位和营销策略提供依据。

2. 调查方法为了获取准确的市场数据和消费者意见，该公司采用了定性和定量相结合的市场调研方法。

具体包括：- 口头调查：公司派出调研团队，对目标市场的消费者进行面对面访谈，了解他们对智能手机的需求、偏好和购买意向。

- 问卷调查：设计了一份问卷，通过线下门店和线上渠道发放，采集消费者对不同品牌和型号手机的评价和意见。

- 网络调查：在社交媒体和在线问卷平台上发布调查链接，邀请用户参预调查，获取更广泛的市场反馈。

3. 调查结果分析通过市场调查，该公司获得了大量的数据和消费者意见。

市场调查与预测(参考题及答案

A、正确 B、错误答案：错误
7.一般说，总体方差愈大，抽样数目愈多。（）
A、正确 B、错误答案：正确
8.市场信息是对市场运行过程与状态的主观描述。（）
A、正确 B、错误答案：错误
9.就性质而言，市场调查是对市场各种现象和状态的主观描述。（）
A、正确 B、错误答案：错误
四、名词解释 1.留置问卷法
4.态度测量
答案：是对被调查者就特定的对象所持有的态度取向或态度程度进行了解测量的一种技术和方法。
5.抽样误差
答案：用样本指标推断总体指标所产生的误差
6.定量预测法
答案：定量预测法是根据调查结果，运用数学、统计或计量工具，对事物的未来发展变化量进行准确推断的方法。
五、问答题 1.简述市场调查资料整理的一般程序
A、正确 B、错误
答案：错误
3.抽样误差是不可避免的，但可以控制。（）
A、正确 B、错误
答案：正确
4.实验法的本质特点在于它的实践性（）
A、正确 B、错误答案：正确
5.分群随机抽样的优点是调查费用低、误差小。（）
A、正确 B、错误答案：错误
6.对间接资料在分析中通常使用难度较高的定性分析技术。（）
A、干扰因素少 B、访问进程快 C、执行效率高 D、成本低廉
答案：ABC
12.以下哪几项是德尔菲法的特点（）
A、匿名性 B、可靠性 C、反馈性 D、不可量化性
答案：AC
13.市场调查研究阶段的主要任务有（）。
A、鉴别资料 B、统计分析 C、整理资料 D、定性研究
答案：ABCD
14.非随机抽样按照具体的抽样方式进行分类，可以划分成（）
A、配额抽样 B、便利抽样 C、判断抽样 D、分层抽样

市场调查与预测导学案(第三章)

第三章市场调查基本方法市场调查方法指在市场调查中收集、取得市场信息（标志值）的方法。

一般将其分为两大类：间接调查法（指文案调查法）与直接调查法（包括采访法、观察法、实验法等直接调查与间接调查的区别，不在于是否实地（调查人员亲临调查现场），而在于获得的资料是否是调查人员直接鉴定或测量的结果（不是经他人代劳或转述而得）间接调查获得的资料也可以称为原始资料，但其真实性与可靠性无法鉴别。

根据搜集资料来源分可以分为搜集一手资料和搜集二手资料。

一手资料是指调查人员通过实地调查，直接向有关调查对象搜集的资料，而二手资料是指经他人搜集、记录或整理所积累的各种数据资料。

一、市场调查资料的搜集：1、含义：是根据市场调查的任务和要求，运用科学的方法，有计划、有组织地从市场搜集资料的工作过程。

2、市场调查资料的种类二、文案调查法1、概念与特点（一）文案调查法是指通过搜集各种历史和现实资料，从中获取与调查有关的信息，并进行分析整理的调查方法。

也称为间接调查法、资料分析法或室内研究法。

2、应用：①进行市场探究性研究；②配合其他调查方法展开更全面和科学的研究；③进行经常性市场研究；④为调查方案提供数据支持和帮助。

3、文案调查资料的要求：①广泛、全面；②有价值性、针对性；③有时间性；④系统性；⑤准确性。

4、文案调查法的优点与不足优点：省时、省力不受时间与空间的限制，来源广泛，特别是对于历史资料和外地、外国的资料，查找方便。

一般说来是真实、可靠的。

不足：不完全符合本企业的特征与需要，来源繁杂，数量浩大，良莠不一，有些资料可能已经过时了，因而，对其真实性与可用性需要仔细地加以鉴别、审定。

有些资料需要重新进行加工整理。

5、间接资料又称第二手资料或次级资料，是指别人调查、整理后公开发表的资料。

6、间接资料来源，包括内部资料和外部资料。

企业内部资料是企业各部门在其经营管理活动中积累的各种报表、单据、凭证和记录，如统计资料、会计资料、业务资料及其他资料，包括会议记录、图片、音像资料等。

市场调查与预测第三章习题与答案

第三章一、解释下列概念1．市场调研与市场预测策划答：市场调研与市场预测策划是指市场调研与市场预测人员为实现市场调研与预测的目标，而制定的收集、处理各种必须的信息资料的详细步骤和规划或方案的活动和过程。

2．市场调研课题答：市场调研课题是指某市场调研与预测项目所面临和要解决的核心的、关键性问题。

3．市场调研课题的界定答：明确市场调研与预测项目所面临和要解决的核心的、关键性问题的过程就是市场调研课题的界定。

4．市场调研策划书答：所谓市场调研策划书，就是调研工作的蓝图和指南，它描述了进行市场调研的工作阶段、工作内容，以及各阶段工作应遵循的策略、技巧，应采用的方法，它是对整个调研工作事先做的整体安排、总体规划，也是沟通调研人员和项目委托者的有效媒介。

二、填空题1．完整的市场调研过程大致可以分为四个阶段调研前准备、市场调研设计、市场调研、调研资料的整理与分析、编写调研报告。

2．市场预测过程，通常包括明确预测目标、搜集信息资料、建立预测模型、利用模型进行预测、评价修正预测、撰写市场预测报告六个阶段。

3．确定市场调研与预测问题必须遵循两大原则：一是能使调研与预测者获得经营管理决策所需的全部信息；二是能指导调研与预测者开展调研与预测活动。

4．市场调研策划的可行性评估主要包括经济可行性研究、技术可行性研究、操作可行性研究。

5. 市场调研可行性评估方法包括括逻辑分析法、经验判断法、试点调研法三种评估方法。

6. 虽然具体的市场调研策划书的内容可能有所区别，但基本格式、框架却是相同，一份市场调研策划书一般应包括十个部分：项目的标题；摘要；背景分析；问题陈述及调研目标；调研方法；调研时间表；调研经费预算；提交调研成果；调研的执行与控制；附录。

三、简述题1．如何正确界定市场调研与预测课题?界定调研课题的意义是什么?答：正确界定市场调研课题是一项重要而又细致的工作，涉及以下方面的工作内容：（一）分析课题的背景1.了解企业本身条件①了解企业历史资料和发展趋势②了解企业的各种资源和调研面临的限制条件③分析决策者的目标2.了解企业的环境条件①了解消费者行为②了解法律环境③了解经济环境④了解营销能力和科技水平（二）界定课题的途径①与决策者交流②向专家咨询③二手资料分析④定性调研（三）市场调研与预测的课题的明确界定市场调研与预测课题必须遵循两大原则。

市场营销调研与预测ppt课件

Ch07 市场. 营销调研与预测
55
一、营销调研的含义
市场营销调研（Marketing Research），就是运用科学的方法，有目的、有计划地系统地收集、整理和分析研究有关市场营销方面的信息。
Ch07 市场. 营销调研与预测
66
二、市场调研的作用
1．有利于制定科学的营销规划； 2．有利于优化营销组合； 3．有利于开拓新的市场。
Ch07 市场. 营销调研与预测
1717
制作问卷应该注意的问题
1. 确定调查的主题，规定所需要的信息 2. 规定问卷调查的类型 3. 确定每个问题的内容 4. 注意问题的措辞 5. 避免复式问题 6. 避免消费者不能答或者不愿意答的问题
Ch07 市场. 营销调研与预测
1818
六、营销调研的方法
Ch07 市场. 营销调研与预测
1515
访谈法（焦点小组）
小组成员的构成
小组座谈的时间和人数
优点：1）滚雪球效应 2）安全感
缺点：1）对主持人的要求高
2）收集的数据不容易量化处理
Ch07 市场. 营销调研与预测
1616
回顾：拟定调研计划
1. 资料来源：一手资料，二手资料 2. 调研方法：观察法，访问法，调查法，实验法 3. 调研工具：调查表，仪器 4. 抽样计划：抽样单位，抽样范围，抽样程序 5. 接触方法：电话，邮寄，面谈
第三章市场营销调研与预测
Ch07 市场. 营销调研与预测
11
伟大的公司：营销战略从市场调研做起
宝洁公司一位前总裁SMALE在分析企业失败的时候说“每当我们仔细检讨我们曾经经历的失败时候，我们都会得出相同的结论：即失败的原因都无一例外是因为我们没有深刻了解消费者所在的市场，以至于乐观评估了风险。

市场调研与预测市场调查案例分析

市场调研与预测市场调查案例分析市场调研是一项对市场供需状况、竞争状况和市场趋势等方面进行全面调查和分析的重要活动。

通过市场调研，企业可以了解市场上的各种因素，并据此进行合理的决策和规划。

本文将通过一个市场调查案例分析，来说明市场调研的意义和作用。

作为市场调查案例，我们选择了某消费电子公司的市场调研实践。

该公司是一家专注于生产和销售智能手机的企业，近期想要进军全球市场，以提升市场份额并实现快速增长。

然而，在考虑全球市场扩张计划之前，该公司迫切需要了解各个市场的现状和潜力。

为了达到这一目标，该公司决定进行一次全面的市场调研。

调研的目标是确定各个目标市场的需求特点、竞争状况以及消费者购买决策的驱动因素。

在调研过程中，企业首先确定了调研的范围，包括了几个重要的市场，如北美、欧洲和亚洲等。

然后，他们设计了调查问卷，涉及了多个方面的问题，如消费者对智能手机的使用习惯、购买偏好以及对不同品牌的认知程度等。

调查问卷的设计是关键的一步。

为了确保所收集到的数据准确可靠，该公司聘请了专业的市场调研公司来协助调研设计。

市场调研公司提供了大量的经验与专业知识，帮助该公司制定了合理有效的问卷，并通过专业的调查方法，确保样本的代表性和数据的可信度。

在调研的过程中，该公司采用了多种数据收集方法，包括在线问卷调查、电话访问和面对面访谈等。

这样的多元化数据收集方法可以更全面地了解各个目标市场中消费者的购买意向和行为。

调研人员根据收集到的数据，对市场竞争情况、消费者购买决策因素进行了深入分析。

通过市场调研，该公司获得了一系列有用的结果和信息。

首先，他们了解到各个目标市场的需求特点和差异，从而可以有针对性地开发和推出不同的产品版本，以满足不同市场的需求。

其次，他们了解到市场上的主要竞争对手以及他们的优势和弱点，从而可以制定相应的竞争策略。

此外，通过分析消费者的购买决策因素，他们可以调整市场营销策略，以提升产品的市场占有率。

市场调研不仅可以帮助企业了解市场的现状和潜力，还可以预测市场的未来趋势。

〈市场调研与预测〉习题与实例答案(全)

〈市场调研与预测〉习题与实例答案（全）第一章市场调研与预测的涵义与演进一、辨析题1.正确。

2.错误。

并非要回答“为什么”的问题。

3.正确。

4.正确。

5.正确。

6.正确。

7.错误。

长期预测由于所涉及的调研的时间跨度大，则不可控因素增多，在预测中难以全面把握各种变化因素，因而它比中期和短期预测的精确度低。

8.错误。

长期预测为中期和短期预测提供方向和依据，短期预测是中期预测基础上的进一步具体化。

9.正确。

二、名词解释1.市场调研是指个人或组织为某一个特定的市场营销问题的决策所需开发和提供信息而引发的判断、收集、记录、整理、分析、研究市场的各种基本状况及其影响因素，并得出结论的系统的、有目的的活动与过程。

2.市场预测是指依据市场的历史和现状，凭经验并应用一定的预测技术，对市场发展的未来趋势进行预计、测算和判断，得出符合逻辑的结论的活动和过程。

3.定量预测是根据历史的数据，通过建模和解模，对预测对象未来发展变化趋势进行量的分析和描述的方法。

4.描述性调研是结论性调研的一种，它主要是对市场调研问题，通常是对市场的特征或功能，调研问题的各种变量等作尽可能准确的描述。

三、单选题1.C2.A3.A4.C四、多选题1.AC2.AB3.ABCD4.AC5.AB五、简答题者知道使用预测结果的风险范围。

2.答：定性预测的优点是可以充分考虑政治、经济、社会等各种因素对预测对象未来发展变化趋势的影响，简便易行，不需要复杂的计算公式和数学工具，使用面较高，有一定的科学性。

定性预测的缺点是对未来变化趋势难以作出精确的说明，对各项预测目标之间相互影响的程度难以作出量的说明，对预测结果难以估计其误差和评价它的可信程度。

3.答：（1）企业内部条件分析。

（2）外部营销环境分析。

（3）市场细分。

（4）发现市场机会。

（5）确定目标市场。

（6）确定目标营销策略。

（7）产品定位。

六、论述题1.答：共同点：（1）主体相同。

市场调研和市场预测的主体都是对市场信息具有需求的个人或组织，主要是企业。

(完整版)《市场调查与预测》各章知识点

第一章市场与市场调查和预测一、识记:1．市场的含义？(名词解释）答：是商品经济的范畴,具有多重含义，是商品交换的场所，表现为对某种或某类商品的消费要求,又是全部经济关系的总和,是社会资源配置的主要手段，是社会经济活动的综合体现。

2．市场信息的含义？（名词解释)答：是有关市场经济活动的各种消息、情报、数据、资料的总称.3．市场调查的含义？(名词解释）答：是运用科学的方法，系统地搜集、记录、整理和分析有关市场的信息资料，从而了解市场发展变化的现状和趋势,为市场预测和经营决策提供科学依据的过程。

4．市场预测的含义？（名词解释)答:是在市场调查和市场分析的基础上，运用逻辑和数学方法，预告对市场未来的发展变化趋势做出描述和量的估计。

5．经营决策的含义?（名词解释)答:是企业等经济组织决定企业的生产经营目标和达到生产经营目标的战略和策略,即决定什么和如何去做的过程。

6．市场的构成要素？答:(1）从宏观和总体角度考察，市场主要包括三个要素：①一定量的可供交换的商品②向市场提供商品的卖方③有货币支付能力的商品需求及其人格化的代表者――买方（2）微观市场的构成要素包括:人口、购买力、购买欲望7．市场的特征？答：市场的基本特征有四个:①开放性；②多元性;③自主性；④竞争性8．市场的功能？答：市场的功能,指市场机体在运行过程中发生的功用或效能。

市场的功能：①交换功能;②反鐀功能；③调节功能；9．市场信息的特征？答：（1）市场信息具有一般信息所共有的基本特征，如：①可感知和可识别性；②可转换性；③可存储性；④可加工处理性；⑤与物质载体的不可分割性。

(2)市场信息具有与其他社会信息不同的特点：①市场信息具有明确的来源和目的性；②市场信息具有复杂性和多样性③市场信息具有较强的有序性和可传递性；④市场信息具有效用性10．市场预测的特征？（选择题）P18答：①系统性;②科学性；③应用性11．经营决策的特征？答：（1）决策指导思想的科学性（2）决策程序的完整性（3)决策内容的复杂性（4）决策方法的多样性二、领会：1．市场在我国社会主义市场经济体制条件下的作用？(简答）答:（1)市场是社会资源的主要配置者.（2)市场是国家对社会经济间接管理的中介、手段和直接作用对象。

全国2004-2014年10月高等教育自学考试市场营销学分章试题第三章市场营销调研与预测

第三章市场营销调研与预测一、单项选择题（本大题共30小题，每小题1分，共30分）P58C(1410)7、在市场营销数据分析中，定量研究的信息都是用一定的尺度进行测定、加工的。

如果所使用的数值大小与研究对象的特定顺序相对应，则这种测定尺度为（）。

A、名义尺度B、比例尺度C、顺序尺度D、间距尺度P46B(1410)15、在市场营销信息系统中，以收集、评估、传递管理人员制定决策所必需的各种信息为主要任务的子系统是（）。

A、内部报告系统B、市场营销调研系统C、市场营销情报系统D、市场营销分析系统P50A（1404）7.天河超市通过在天花板安装摄像头的方式，了解顾客在超市购物的行进路线和购物过程，并据此调整货物的摆放位置和顺序，这种原始数据收集方法是A.观察法B.实验法C.调查法D.专家意见法P64B（1404）8.ANTE汽车公司将企业销售人员调查结果作为确定某车型生产量的依据之一，这种市场需求预测方法属于A.购买者意向调查法B.销售人员综合意见法C.专家意见法D.时间序列分析法P50(1307)7．某大型超市在洗涤产品货架上安装了摄像机，来记录顾客对品牌关注的转移过程，以确定顾客的品牌认知，这种数据的收集方法是( )A．实验法B．观察法C．调查法D．估计法P61(1307)28．在一定的营销环境条件下，当行业营销费用逐渐增高时，市场需求所能达到的极限值是( )A．企业底量 B．企业潜量C．市场底量D．市场潜量P50（1304）26．某商场在结账处设置摄像头，目的是为了观测顾客是否顺带购买收银台附近的便利品，如电池、口香糖等，这种获取市场信息的调研方法属于A．实验法B．观察法C．问卷调查D．德尔菲法P53（1207）6．对于那些不愿接受访问或对访问人员有偏见的调查对象，最有效的调查方法是A．电话访问 B．邮寄问卷 C．人员访问 D．上门调查P50（1204）6.通过观察正在进行的某一特定市场营销过程，来解决某一市场营销调研问题，这种收集原始数据的方法称为( ) A.观察法 B.实验法C.调查法 D.专家评估法P52（1107）7．某商场欲考察某种商品的两种价格水平和三种促销方式的促销效果，应采用的实验设计类型是（）A．前后控制组分析法B．简单时间序列实验法C．阶乘设计法D．重复时间序列实验法P46（1104）6.市场营销信息系统由四个子系统构成，其中市场营销管理人员用以了解有关外部环境发展趋势信息的各种来源与程序的系统是( )A.内部报告系统B.市场营销情报系统C.市场营销调研系统D.市场营销分析系统P59（1104）7.市场营销管理者欲对消费者的年龄加以观测，这种进行测定、加工的尺度是( )A.名义尺度B.顺序尺度C.间距尺度D.比例尺度P46（1007）5．市场营销信息系统由四个子系统构成，其中承担“搜集、评估、传递管理人员制定决策所必须的各种信息”的子系统是（）A．内部报告系统B．市场营销调研系统C．市场营销分析系统D．市场营销情报系统P67（1007）6．产品销售时间序列一般由四个要素构成。

市场调研与预测市场调查案例分析

市场调研与预测市场调查案例分析一、引言市场调研与预测是企业制定市场营销战略和决策的重要依据。

通过对市场的调查和分析，可以了解市场的需求、竞争状况、消费者行为等信息，为企业提供决策支持。

本文将以某电子产品公司为例，展示市场调研与预测的案例分析。

二、调研目的某电子产品公司计划推出一款新型智能手机，希望通过市场调研了解目标市场的需求、竞争对手情况以及消费者的购买意愿和偏好，以便制定针对性的市场营销策略。

三、调研方法1.问卷调查：设计了一份针对目标市场消费者的问卷调查，包括对智能手机的需求、购买意愿、价格敏感度、品牌偏好等方面进行调查。

2.深度访谈：通过与目标市场的消费者进行深入访谈，了解他们对智能手机的期望、对现有产品的不满意之处以及对新产品的期待。

3.竞争对手分析：对市场上已有的智能手机品牌进行调查和分析，了解其产品特点、市场份额、定价策略等信息。

四、调研结果1.消费者需求：调研结果显示，目标市场消费者对智能手机的需求主要集中在高性能、长续航、拍照功能和用户界面体验等方面。

2.购买意愿：大部分受访者表示有购买新手机的需求，但价格是他们考虑的重要因素之一。

3.价格敏感度：调研结果显示，目标市场消费者对智能手机的价格敏感度较高，希望能够购买到性价比较高的产品。

4.品牌偏好：调研结果显示，目标市场消费者对知名品牌和品质有较高的认可度，但也有一部分消费者对新兴品牌持开放态度。

五、竞争对手分析通过对市场上已有的智能手机品牌进行调查和分析，发现目标市场存在以下竞争对手：1.品牌A：市场份额较大，产品性能稳定，但价格较高。

2.品牌B：新兴品牌，价格相对较低，但在品牌知名度和产品稳定性方面有待提升。

3.品牌C：在拍照功能方面有一定优势，但整体性能和用户界面体验有待改进。

六、预测市场需求基于调研结果和竞争对手分析，可以预测目标市场对智能手机的需求和偏好：1.高性能：消费者对智能手机的性能要求较高，包括处理器速度、存储容量、运行流畅度等。

市场调研报告中的市场容量和市场份额预测(一)

市场调研报告中的市场容量和市场份额预测（一）引言概述：市场调研报告中的市场容量和市场份额预测是一种基于市场分析和数据研究的方法，旨在预测特定市场的潜在市场规模和不同竞争者之间的市场份额。

本文将重点讨论市场容量和市场份额预测的基本概念和方法，并提供一些实际案例和实用技巧。

正文：一、市场容量预测市场容量预测是通过估算某个特定市场的潜在总需求来确定市场的最大规模。

在进行市场容量预测时，可以考虑以下几个小点：1.市场定义：明确定义市场范围和主要参与者，确定分析的具体对象。

2.数据收集：通过市场研究、调查问卷、行业数据等方式获取市场相关数据。

3.需求估计：分析市场中各个细分市场的产品或服务需求量，并结合历史数据、市场趋势等进行预测。

4.增长因素：考虑市场增长的驱动因素，如人口增加、技术进步、经济发展等，预测市场的增长速度。

5.市场容量计算：根据需求估计和增长因素，计算得出预测的市场容量。

二、市场份额预测市场份额预测是确定不同竞争者在市场中所占的比例。

在进行市场份额预测时，可以考虑以下几个小点：1.市场竞争分析：分析市场上各家竞争者的市场地位、产品特点和竞争策略等因素。

2.市场份额估计：通过评估竞争者在市场中的销售额、销售量等数据，计算市场份额。

3.市场份额预测模型：根据历史数据和市场趋势，构建市场份额预测模型，进行市场份额的长期和短期预测。

4.市场份额策略：根据市场份额预测结果，制定相应的市场推广策略，提升市场份额。

5.监测和调整：定期监测市场份额的变化，根据市场动态调整市场份额预测和策略。

三、实际案例在市场调研报告中，市场容量和市场份额预测通常会结合实际案例进行分析。

本节将提供几个实际案例，展示市场容量和市场份额预测的应用和效果。

四、实用技巧根据市场调研报告中的市场容量和市场份额预测的经验和实践，本节将给出一些实用技巧，帮助读者提高预测的准确性和可行性。

包括但不限于：1.合理选择数据来源和采集方法。

2.综合运用多种预测模型和方法，增加预测的准确性。

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