2010下半年销营员统考试题

请结合案例和所学的知识回答问题：某电视企业在世界杯期间雄心勃勃地推出了一款新产品——可录无线电视，该产品在电视行业具有革命性意义，它改变了消费者观看电视节目的传统方式，消费者可以将喜欢的、没有时间观看的节目存储在硬盘里，在合适的时间观看。

并且解决了空间的问题，在不影响别人休息的情况下，可以自由地享受电视节目。

该公司在投入市场的初期，为产品制定了较高的价格，比其他并不具备该功能产品平均高2000-2500元左右，以补偿高昂的研发费用。

同时，公司进行了强力的促销活动，推出了“世界杯主题”的大型公关宣传活动—“我的可录，我的无线，我的世界杯”，将产品功能和我国球迷看世界杯的时间冲突很好地结合在一起。

同时，开展了“买电视，加200元钱就送新款DVD”的活动。

迅速打开了市场，销售业绩不俗。

其他企业纷纷跟时，无线功能似乎是眨眼间就已经成为了电视产品的必备功能，企业的销售量也迅速增长。

这时，公司适时地降低了产品价格，并进一步加大了产品研发的力度，推出了闪存电视，将原来的存储介质由硬盘提升到了闪盘，提高了存储速度和便利性。

当地各大报纸迅速地对这一事件进行了大量详细的报道，该公司开始重点宣传历史和公司品牌价值，各电视台纷纷播出了对该公司高层的专访，在公众中产生了较大的影响。

问题：1、在产品投入市场的初期，该公司采取了怎样的营销策略？实施该策略需要具备哪些条件？根据案例最后一段描述的情形判断，该公司处于产品生命周期的哪个阶段？2、该公司开展的“买电视，加200元钱就送新款DVD”的活动，属于哪种销售促进策略？如果要成功实施上述的销售促进策略，关键在于什么？“我的可录，我的无线，我的世界杯”大型宣传活动属于哪种公共关系活动？一、职业道德1、关于企业文化，你认为正确的是A 企业文化是企业管理的重要因素B 企业文化是企业的外在表象C 企业文化产生于改革开放过程中的中国D 企业文化建设的核心内容是文娱和体育活动2、关于诚实与守信关系说法正确的是A 诚实是守信的思想基础B 守信是诚实的思想基础C 守信是诚实的内在内容D 诚实是守信的外在表现3、你认为，正确处理与领导关系的原则是A 服从领导，当好参谋B 瞻前顾后，惟命是从C 溜须拍马，好高骛远D 日夜相伴左右逢源4、下列关于勤劳和节俭的几种说法中，你认可的是A 个人生活要勤俭，单位之事不多管B 只讲勤劳不尚俭，好比手端没底碗C 心计巧妙睡天明，勤劳节俭事不成D 勤劳节俭旧传统，多挣钱多花钱5、在我们的社会生活中，经济条件比较好的人和经济条件比较差的人交往，前者不能带有优越感看不起后者，后者也不能带有自卑感，感到低人一头。

这是人际交往中（）A 平等原则的要求B 互助原则的要求C 功利原则的要求D 谦让原则的要求6、“一个好汉三个帮，一个篱笆三个桩”说明了A 勇于创新是成功的重要条件B 团结协作是成功的保证C 勤劳节俭是重要社会美德D 诚实守信是为人之本7、1970年美国进行导弹发射试验时，由于操作员对某一个螺母少拧了半圈，导致发射失败，1980年“阿里安”火箭第二次试飞时，由于操作员不慎将一个商标碰落，堵塞了燃烧室喷嘴，导致发射失败。

1990年“阿里安”火箭爆炸，是由于工作人员不慎将一块小小的擦拭布遗留在发动机的小循环系统中。

关于上述事故意，你的感受是A 这是偶然事故B 做任何事情都需要精益求精C 职业道德不重要，关键的是提高职业技能D 上述事故皆由粗心造成，与职工道德素质高低无关8、正确说明了社会主义道德规范与法律规范之间关系的表述A 二者没有任何关联B 二者完全重合C 法律规范涵盖道德规范D 二者部分重叠二、多项选择1、在日常工作中，要办事公道，必须做到A 坚持真理B 公私分明C 公平公正D 光明磊落2、要创新的，就必须做到A 学习钻研，激发灵感B 大胆地试、大胆地闯C 敢于提出新的问题D 循规蹈矩3、在实际工作中企业要诚实守信，就应做到A 质量第一B 客户至上C 严守承诺D 扩大生产4、爱岗敬业的具体要求有A 树立职业理想B 强化职业责任C 提高职业技能D 抓住择业机遇5、在下列选项中，对遵纪守法涵义的正确解释是A 在社会中人们结成一定的社会关系，社会关系具有一定的组织性和程序性，与此相关的社会规范，行为规范是社会固有的。

B 离开必要的规则，社会就会陷入混乱状态，不可能正常存在和发展C 规章制度是对人束缚，使人失去权利和自由D 没有规矩不成方圆6、下面关于道德与法律关系的说法中，正确的是A 道德与法律在内容上有相互重叠的部分B 道德作用弱，法律作用力强C 道德与法律中以相互替换D 道德与法律有相互转换，相互作用的关系7、下列的表述中，观点正确的是A 消费可以拉动需求，促进经济发展，提倡勤劳节俭不合时宜B 提倡勤劳节俭是物质匮乏的时代产物，不适合现代要求C 勤劳可以提高效率，节俭能够降低成本D 勤劳节俭有利于可持续发展8、不同的职业有不同的职业特点，但公平公正的基本要求是A 按照原则办事，不因个人偏见、好恶办事B 公正处理部门之间、部门内部各种关系C 处理问题合情合理，不徇私情D 发扬团队精神，增强内部凝聚力二、职业首先个人表现部分离散选择17、假设你所在公司正在进行公司发展合理化建设的征集活动。

对这项关系到企业求精和自己切身利益的事情，下列做法中，你认可的有A 为了使自己的建议更具有合理性，花费业余时间来思考和论证B 把自己的建议草案拿出来，以便让领导重用自己C 与自己利益关系不大，不想花费太多的时间D 自己想不出什么好的建议，不参与这个活动18、单位有不许吸烟的规定，假如你有吸烟的习惯，你会采取哪一种做法？A 有人监督时就遵守B 不吸烟C 工作极度疲乏时，偶尔抽一支D 惹有人递烟，就抽19、你被一家公司任命为人事经理，人事部的同事们都地你存有戒心。

此时，你会A 希望同事理解并适应你的领导风格B 不暴露感情，以免同事发现自己的弱点C 先观察每个同事解决的问题的能力，了解每一个成员的工作方式和风格D 请每位同事向你介绍他（她）的工作，以便很快了解部门的情况20、单位组织集体活动时，你一般会采取哪一种做法A 领导要求参加就参加B 能不参加就不参加C 身体许可就参加D 积极参加21、和别人发生矛盾时，A 我总是会站在别人的立场上想一下自己有什么不对的地方B 我觉得大家肯定都有不对的地方，才会产生矛盾C 虽然我知道自己也有不对的地方，但还是对别人的态度和行为感到气愤D 我总是百思不得其解，不知道别人为什么和我过不去22 上班期间，你正在参加公司的一个重要会议，突然接到公司的传达室的电话，告知你一位同学找你有事，这个同学是你上大学期间最好的朋友，已经有5年未见面了，这时，你会采取哪一种做法A 立即离开会议室，去见朋友B 向会议主持人说明情况，再去见朋友C 让传达室转告朋友，请他稍等，会议结束后再见面D 请其他同事帮你接待朋友23、关于个人目标，我认为我的情况是A 每个时段都有目标，并且都能实现B 计划赶不上变化，因此一般不制定目标C 目标很多，但很少能实现D 有些时段有目标，一般都能实现24、你正在参加某个重要的考试，假如人都在作弊，你会A 为了获得好的成绩，也作弊B 视而不见，独善其身，考出自己的真实水平C 感觉考试不公平，但不敢作弊D 报告监考老师，保证考试公平25、某公司小李在业余时间，完全利用自己的资源，搞了一项与公司产品技术有关的新发明，你认为小李应该采取以下哪一种做法:A 将新发明卖给自己的公司B 将新发明公开拍卖C 将新发明高价卖给与自己公司具有竞争性的公司D 以技术入股的方式，与他人注册一家新公司第二部分理论知识一、单项选择26、分销渠道的( )是指厂商选择几条渠道进行某产品的分销活动，而非几个批发商或几个零售的问题A 长度B 宽度C 广度D 深度27、美国的一家保险公司USSA，通过瞄准军官需要的方式建立了特殊的有价值的客户组合。

该企业的客户组合策略是A 集中策略B 区分策略C 个性化策略D 专注化策略28、对经销商而言最重要的是A 客户B 制造商C 政府D 竞争者29、销售区域的目标应尽量数字化、明确、容易理解。

销售区域目标一定要明确，销售经理一定要使营销员确切地知道自己要达到的目标，并且尽量把目标数字化。

这是销售区域划分的( ) 原则。

A 数字化B 可行性C 挑战性D 具体化30、销售百分比是根据历史资料计算出来的，所以，用历史数据来指导未来实践可能会A 有一些偏差B 完全正确C 完全不适合D 无法使用31、不管成交与否当顾客稍有疑问时，推销员便以对方当然会购买的说法迫使顾客交易，这种交易成交方法叫A 假定成交法B 保证成交法C选择成交法D 最后成交法32、当谈判隐入僵局时，如果双方的利益差距在合理限度内，有意将合作条件绝对化，并把它放到谈判桌上，明确表明自己无退路，希望对方能让步，这种谈判策略是A 无理要求B 借题发挥C 釜底抽薪D 适度退让33、下列属于定量订货方式的优点的是A 降低订单处理成本B 及时了解库存的动态C 降低运输成本D 节省库存保管维持成本34、需求弹性是指A 指因价格变动而引起需求相应变动的比率B 不同产品具有不同的需求弹性C 需求的可调节程度D 市场需求会按照与价格变动相反的方向变动35、谈判一方在谈判室或走廊上故意遗失他的备忘录，这种策略是A 吊筑高台策略B 故布疑阵策略C 红脸白脸策略D 以退为进策略36、A把X给B同时获取了Y，此时，A与B之间所发生的行为属于A 交换活动B交易活动C 买卖活动D 协商活动37、根据市场营销学原理，促销的实质是A 推销B 营销C 沟通D销售38、在正式的谈判之前，（）应主动通知对方洽谈举行的时间、地点、具体安排以及有关注意事项，让对方心中有数，以便洽谈进行相应的准备。

A 东道主B中间人C被邀者D 主谈人39、利用各种广告媒体来寻找客户的方法，被称为A 名人介绍B 连销介绍C广告搜寻D 逐户访问40、由一个或少数几个实力强大、具有良好品牌声望的大公司依靠自身影响，通过强有力的管理而将众多分销商聚集在一起而形成的分销系统属于A 管理式分销系统B公司式分销系统C股权式分销系统D契约式分销系统41、做价格解释时，要遵循一定的原则，( )是指对本方报价中较实质的部分多讲一些，对于较虚的部分少讲一些，或是不讲A 不问不答B有问必答C避虚就实D 能言不书42、消费者在选择卖主时，真正看重的是顾客让渡价值。

顾客让渡价值是（）的差额A 顾客总价值和顾客总成本B顾客潜在价值和顾客总成本C 顾客潜在价值和服务总成本D 顾客总价值和服务总成本43、厂商为零售商提供补贴，但是只有零售商一次进货达到20箱才能够得到此补贴，这种补贴属于A现金补贴B数量补贴C 购买补贴D凭发票扣抵补贴44、语言是人们表达（）的工具，也是一门艺术A 思想感情B购买欲望C 社会需求D 知识见闻45、市场营销理论的中心是A 消费B交换C需求D欲望46、从开始实施优惠措施起到大约95%的采取此优待办法商品已经到达消费者手中为止的时间叫做A前置时间B销售延续时间C准备时间D 销售时间47、信誉是指信用和声誉，它是在长时间的商品交换过程中形成的一种（）关系A 依赖B 公平C 信赖D 买卖48、竞争插足的缺点是A 成本较高，时间较长B易引起竞争者的报复行为C 企业难以掌握客户的反应D覆盖的范围比较广49、客户按（）来分，可分为老客户、新客户和潜在客户A 性质B交易过程C时间序列D市场地位50、Place是营销刺激中的A价格B 渠道C促销D产品51、4C理论是市场营销理论研究的新发展，但是它与4P理论又有相互对应的关系，下面选项中对应不正确的有A 、communication---promotionB 、cost----priceC 、convenience---placeD 、contain----product52 一位销售办公用品的销售人员对销售对象说：“我有办法让你每年花在办公用品上的成本减少30%。