最新物业装修ppt课件
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物业装修管理ppt课件
➢物业装修管理，是指物业管理公司依据国家相
关法规和条例，受开发商或全体业主委托，对 物业管辖范围的业主或使用人在装修过程中， 对新建房屋的室内装修活动实施审查、监督和 管理的行为。
严格执行突发事件上报制度、校外活 动报批 制度等 相关规 章制度 。做到 及时发 现、制 止、汇 报并处 理各类 违纪行 为或突 发事件 。
➢ 严禁随意在外墙上安装空调外机，空调外
机应安装在房屋的预留位置上，或物业管 理公司指定的位置上；
➢ 未经许可不得擅自在房屋外立面上安装广
告牌及带有商用告示效应的标识；
➢ 严禁侵占公共区域的通道、露台和屋面，
严禁在公共区域的通道、露台和屋面乱搭 乱建；
➢ 严禁开挖地下室、打井。损坏物业共有设
施、设备及场地。
严格执行突发事件上报制度、校外活 动报批 制度等 相关规 章制度 。做到 及时发 现、制 止、汇 报并处 理各类 违纪行 为或突 发事件 。
➢ 房屋外观：
是指相对于室内的外立面，准确的说， 就是房屋外立面可视的部分。它包括门窗、 外墙、阳台、附属结构及装饰物等。
➢ 防水工程：
是指屋面防水、外墙防水及厨房、卫生 间、阳台防水工程。屋面防水、外墙防水的 目的是为了防止雨水对室内的浸害；厨房、 卫生间、阳台防水的目的是为了防止生活用 水对本房屋和相邻房屋室内的浸害。
（三）房屋防水施工的管理
➢ 防水层应涂抹在结实、坚硬、表面光滑平
整、干净、干燥的基层上，并按规范要求 施工，防水层应有一定的面积和厚度。防 水施工完成后，应作闭水试验，试验时间 应不少于48小时，并会同装修管理人员一 道共同检查闭水试验情况，确认无渗漏现 象后，方可后续施工；
➢ 室内装修施工，对阳台、厨房和卫生间，
关法规和条例，受开发商或全体业主委托，对 物业管辖范围的业主或使用人在装修过程中， 对新建房屋的室内装修活动实施审查、监督和 管理的行为。
严格执行突发事件上报制度、校外活 动报批 制度等 相关规 章制度 。做到 及时发 现、制 止、汇 报并处 理各类 违纪行 为或突 发事件 。
➢ 严禁随意在外墙上安装空调外机，空调外
机应安装在房屋的预留位置上，或物业管 理公司指定的位置上；
➢ 未经许可不得擅自在房屋外立面上安装广
告牌及带有商用告示效应的标识；
➢ 严禁侵占公共区域的通道、露台和屋面，
严禁在公共区域的通道、露台和屋面乱搭 乱建；
➢ 严禁开挖地下室、打井。损坏物业共有设
施、设备及场地。
严格执行突发事件上报制度、校外活 动报批 制度等 相关规 章制度 。做到 及时发 现、制 止、汇 报并处 理各类 违纪行 为或突 发事件 。
➢ 房屋外观：
是指相对于室内的外立面，准确的说， 就是房屋外立面可视的部分。它包括门窗、 外墙、阳台、附属结构及装饰物等。
➢ 防水工程：
是指屋面防水、外墙防水及厨房、卫生 间、阳台防水工程。屋面防水、外墙防水的 目的是为了防止雨水对室内的浸害；厨房、 卫生间、阳台防水的目的是为了防止生活用 水对本房屋和相邻房屋室内的浸害。
（三）房屋防水施工的管理
➢ 防水层应涂抹在结实、坚硬、表面光滑平
整、干净、干燥的基层上，并按规范要求 施工，防水层应有一定的面积和厚度。防 水施工完成后，应作闭水试验，试验时间 应不少于48小时，并会同装修管理人员一 道共同检查闭水试验情况，确认无渗漏现 象后，方可后续施工；
➢ 室内装修施工，对阳台、厨房和卫生间，
物业装饰装修管理的法律规定PPT(共52页)
装修行为４：
铺砖
任意处理大厅地 面，可以吗？
结构层
结构层关系房屋安全，
水泥层 水泥层起到保护结构层
的用．不得随意破坏！
第五条第五项：不得影 响建筑结构和使用安全 的行为。
第七条：住宅室内装饰装修 超过设计标准或规范增加楼 面荷载的，应当经原设计单 位或具有相应资质等级的设
计单位提出设计方案。
《住宅室内装饰装修管理办法》第5条规定，住宅 室内装饰装修活动禁止下列行为：
（1）未经原设计单位或者具有相应资质等级的设计 单位提出设计方案，变动建筑主体和承重结构
（2）将没有防水要求的房间或者阳台改为卫生间、 服务间。
（3）扩大承重墙上原有的门窗尺寸， 拆除连接阳台的 砖、混凝土墙体。
（4）损坏房屋原有节能设施，降低节能效果。
（5）其他影响建筑结构和使用安全的行为。
（三）告知（重点、难点） 2、装修应注意事项
从以上规定中我们可知 道室内装饰装修管理规 定包括六个环节
报建 程序
提交 材料
告知（重点）
装修禁止和注意事项
签订 协议
监督 检查
竣工 验收
（一）报建程序： 向物业企业或管理单位申请，填申请表
姓名
业主
单位 住址
电话
委托人 （业主）
（签名）
（签名）
被委托人
住址
电话
装饰 装修 企业
名称 负责人
地址 电话
第六章 物业装饰装修管理的法律规定
教学目的：通过对我国装饰装修管理法律规定 的学习，掌握物业管理企业装饰装 修管理的内容，明确物业管理企业 在装饰装修管理中的权利义务及法 律责任。
教学重点：法律规定物业管理企业装修管理内容。 教学难点：法律规定应禁止和注意的装修行为。
物业二次装修管理(PPT30页)
二次装修管理培训
客户 装修公司
单元号 装修负责人
装修押金
装修管理费
装修时间： 结
违章记录：
算
联系电话 联系电话 垃圾清运费 出入证费用
内
容 备注：
应收费用 大写： 千 百 拾
应退还金额 大写： 千 百 拾
领退款人签字： 年月日
经手人签字: 年月日
元 小写： 元 小写：
负责人签字: 年月日
装 修 结 算 单
（5）施工单位持《施工许可证》到保安部为施工人员办理施工 出入证。
（6）施工前施工单位需缴纳的费用参照《客户服务手册》物业 管理及相关费用收费标准，客服部根据交款内容填写《有偿 服务单》，财务部根据有偿服务单交款金额 收取相关费用。
二次装修管理培训
三、进场后的装修现场管理
1 进场后装修现场管理流程
《施工申请表》、《施工许可证》报总经 理审批，加盖公章后，为其办理施工手续
客服部将相关资料存档
成品保护检验 临时用电申请 货梯使用申请 施工人员施工证件办理
结束
二次装修管理培训
二、施工入场前各项工作
1.施工前需具备的入场条件
（1）施工单位需提供各种相关资料交客服部备案。 （2）客服部将《装修手册》、《客户手册》及《施工管理规定》
严重的事件，填写《事件报告》并上报总经理。
二次装修管理培训
四、《动火许可证》的办理程序
施工期间如需动火，施工单位需到保安部填写《办理动火证 申请表》、《动火作业许可证》，保安人员查验动火人员证件 后由保安部经理确认签字，总经理审批，此证加盖公章后生效 。对于未办理动火许可证将按施工管理规定进行处罚。
3、装修验收，业主房屋装修完毕后提出申请，物业管理公司将提供装修验收服务。
物业装饰装修管理培训资料(ppt5)
对施工人员的管理要求
施工人员需持证上岗， 具备相应的专业技能 和操作经验。
加强安全教育和培训， 提高施工人员的安全 意识和操作技能。
遵守施工现场的各项 规章制度，服从管理， 确保施工顺利进行。
对施工现场的管理要求
保持施工现场整洁有序，材料堆 放整齐，确保安全通道畅通无阻。
严格遵守安全操作规程，确保施 工过程中的各项安全措施得到有
施工过程监管及验收流程
施工过程监管
定期对施工现场进行巡查，监督 施工单位的施工质量和进度，确 保按照设计方案和施工方案进行。
隐蔽工程验收
对隐蔽工程（如水电管线、防水 工程等）进行阶段性验收，确保 隐蔽工程质量符合要求。
竣工验收
装修完成后，组织业主、设计单 位和施工单位进行竣工验收，对 装修质量进行全面检查。
问题整改与复验
对于竣工验收中发现的问题，要 求施工单位及时整改，整改完成 后进行复验，确保问题得到妥善
解决。
03
装饰装修管理要点
对施工单位的管理要求
施工单位需具备相关资质和证 书，确保施工质量和安全。
严格遵守国家和地方相关法规， 确保施工合法合规。
建立健全的施工管理制度和安 全生产责任制，确保施工过程 中的各项工作有章可循。
识
加强业主的装修知识宣传和教育， 引导其遵守相关规定和要求
加强相关部门的监管和执法力度， 对违规行为进行严肃处理
05
装饰装修管理中的沟通技巧与团 队协作
与业主的沟通技巧
倾听与理解
清晰表达
积极倾听业主的需求和意见，确保准确理解 其装修期望和目标。
用简明扼要的语言向业主解释装修流程、规 定和注意事项，避免使用过于专业的术语。
常见问题举例
《物业公司装修管理》PPT课件
整理ppt
7
五、装修管理程序
2、相关表格和资料：
➢ 装修申请表 ➢ 装修改造工程消防审核申报表 [由施工方提
供](建筑面积在200m2以上） ➢ 装修期间临时电力供应申请表 ➢ 装修设计图纸
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8
五、装修管理程序
3、物业公司对施工人员、业主进行室内装修管 理条例、装修管理办法、房屋注意事项、装修 管理细则等方面的培训 。
敏感区 ➢ 卫生间的蹲便器（更换成坐便器的下水问题）； ➢ 暖气和煤气管道； ➢ 原有的钢窗；
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29
七、装修现场管理
7.8 装修验收
隐蔽工程验收 ➢ 水管给水是否通畅； ➢ 照明和插座是否正常； ➢ 电视、电话信号是否正常； ➢ 网络线路是否正常及地面防水情况等。 杂项的验收 ➢ 按照合同项目的限定，逐条审核工程项目是否全部完
停放在出入口指定的位置。
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35
八、做好装修的几点心得
装修结束：
➢ 合同的保存； ➢ 提醒业主预留工程质量保证书和采购物资的地点、型
号、电话； ➢ 装修资料的清理。
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36
谢 谢！
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➢ 违章停车、违反交通管理秩序或对停车场、道路造成 污染的行为。
➢ 有可能损害其他业户利益或影响大厦正常办公或安全 的行为。
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24
七、装修现场管理
7.5 处理违章的原则
➢ 以劝导、教育为主的原则。 ➢ 慎用处罚的原则。 ➢ 批评规劝从重，处罚从轻的原则。
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25
七、装修现场管理
7.6 违章处理流程
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21
七、装修现场管理
7.4 常见的几种违章现象
装修管理PPT课件
受破坏； 3、保障装修人的合法权益。
.
3
（二） 装修管理管什么？
1、对装饰装修人员进行管理； 2、对装饰装修物品出入进行管理； 3、对涉及主体结构安全的施工项目进行管理； 4、对涉及消防安全的装饰装修项目进行管理； 5、对影响房屋外立面的装饰装修项目进行管理； 6、对可能引起管道堵塞的装饰装修行为进行管理； 7、对可能引起邻里纠纷的装饰装修项目和行为进
.
8
15、堵塞地漏和排水管道。
16、擅自移动消防设施。
17、擅自改变门的开启方向（卡拉OK厅等 营业场所），使用消防禁用品。
18、擅自动火作业。
19、铺装过重的地板材料。
20、随意丢弃装修垃圾，利用公共部位、场 地加工装修材料。
21、随意向窗外抛扔，制造噪音。
门颜色、格调。 6、随意改变阳台功能。 7、随意封阳台，装防盗门、网(高层建筑)。
.
7
8、随意拆改墙体。 9、在承重墙、梁、柱上穿孔、削薄、挖槽。 10、私自增加线路负荷。 11、改动上下水、电线（开关盒）。 12、私自开凿楼面层，破坏防水层（24小时
闭水试验）。 13、擅自占用公共通道、天台、屋面。 14、擅自在室外加装灯、牌、广告等。
装修管理
.
1
装修管理的概念：
指通物业装饰装修过程的管理、服务和 控制，规范业主、物业使用人的装饰装修 行为，协助政府主管部门对装饰装修过程 中的违法行为进行处理和纠正，从而确保 物业的正常运行使用，维护全体业主的合 法权益。
.
2
一、为什么要进行装修管理？装修管
理管什么？装修管理的依据是什么？
（一） 为什么要进行装修管理？ 1、保障相邻业主的合法权益不受侵害； 2、保证房屋结构及共用设施设备和场地不
.
3
（二） 装修管理管什么？
1、对装饰装修人员进行管理； 2、对装饰装修物品出入进行管理； 3、对涉及主体结构安全的施工项目进行管理； 4、对涉及消防安全的装饰装修项目进行管理； 5、对影响房屋外立面的装饰装修项目进行管理； 6、对可能引起管道堵塞的装饰装修行为进行管理； 7、对可能引起邻里纠纷的装饰装修项目和行为进
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8
15、堵塞地漏和排水管道。
16、擅自移动消防设施。
17、擅自改变门的开启方向（卡拉OK厅等 营业场所），使用消防禁用品。
18、擅自动火作业。
19、铺装过重的地板材料。
20、随意丢弃装修垃圾，利用公共部位、场 地加工装修材料。
21、随意向窗外抛扔，制造噪音。
门颜色、格调。 6、随意改变阳台功能。 7、随意封阳台，装防盗门、网(高层建筑)。
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7
8、随意拆改墙体。 9、在承重墙、梁、柱上穿孔、削薄、挖槽。 10、私自增加线路负荷。 11、改动上下水、电线（开关盒）。 12、私自开凿楼面层，破坏防水层（24小时
闭水试验）。 13、擅自占用公共通道、天台、屋面。 14、擅自在室外加装灯、牌、广告等。
装修管理
.
1
装修管理的概念：
指通物业装饰装修过程的管理、服务和 控制，规范业主、物业使用人的装饰装修 行为，协助政府主管部门对装饰装修过程 中的违法行为进行处理和纠正，从而确保 物业的正常运行使用，维护全体业主的合 法权益。
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2
一、为什么要进行装修管理？装修管
理管什么？装修管理的依据是什么？
（一） 为什么要进行装修管理？ 1、保障相邻业主的合法权益不受侵害； 2、保证房屋结构及共用设施设备和场地不
物业装修管理PPT课件
装修申请与审批
01
02
03
提交申请
业主或租户需向物业公司 提交装修申请，并提供相 关资料。
审批流程
物业公司对申请进行审核， 包括装修方案、施工队伍 资质和许可证等，确保符 合相关规定。
签订协议
经过审批后，业主或租户 需与物业公司签订装修管 理协议，明确双方的权利 和义务。
装修过程监管
现场监管
物业公司派遣专人对装修 过程进行现场监管，确保 施工符合安全、环保和质 量要求。
物业装修管理ppt课件
目录
• 物业装修管理概述 • 物业装修管理流程 • 物业装修管理规定 • 物业装修管理常见问题及解决方案 • 物业装修管理案例分析
01 物业装修管理概述
物业装修管理的定义与特点
总结词
物业装修管理的定义、特点
详细描述
物业装修管理是指物业管理公司对物业的装修活动进行管理和监督的过程，其 特点包括专业性、规范性和服务性。物业装修管理的主要职责是确保物业的装 修质量和安全，维护物业的公共利益和业主的合法权益。
该小区的装修管理措施得到了业 主的认可，装修过程有序、规范， 未发生任何违法违规行为。
案例二：某商业写字楼的装修管理实践
要点一
写字楼概况
该写字楼位于市中心，共有20层，是 多家公司的办公场所。
要点二
装修管理措施
写字楼制定了详细的装修管理规定， 要求业主在装修前必须向物业公司提 交装修方案，经审核通过后方可施工 。物业公司对装修过程进行全程监管 ，确保不损坏公共设施和房屋结构， 同时要求施工方购买公众责任险。
实施效果
该酒店的装修管理措施有效地保障了酒店的正常运营和服 务质量，同时避免了因装修引发的安全事故和纠纷。
物业装修室内设计艺术欣赏(PPT349页)
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B方案设计阶段 方案设计阶段是在设计准备阶段的基础上，进一步收集、分析、运用与 设计任务有关的资料与信息，构思立意，进行初步方案设计，深入设计， 进行方案的分析与比较。 a设计规划阶段: 设计的根本首先是资料的占有率，是否有完善的调查， 横向的比较，大量的搜索资料，归纳整理，寻找欠缺，发现问题，进而 加以分析和补充，这样的反复过程会让你的设计在模糊和无从下手当中 渐渐清晰起来。举例一电脑专营店的设计，首先应了解其经营的层次， 属于哪一级别的经销商而确定设计规模，确定设计范围。取得公司的人 员分配比例，管理模式，经营理念，品牌优势，来确定设计的模糊方向。 横向的比较和调查其他相似空间的设计方式，取得以知的存在问题和经 验，其位置的优劣状况，交通情况，如何利用公共设施和如何解决不利 矛盾。顾客的大致范围而确定设计的软件设施。人员的流动和内部工作， 线路的合理规划。这些在资料收集与分析阶段都应详细的分析与解决。 这一阶段还要提出一个合理的初步设计概念，也就是艺术的表现方向。
室内设计的程序步骤 室内设计根据设计的进程，通常可以分为四个阶段，即设计准备阶段、方案设计 阶段、施工图设计阶段和设计实施阶段。 A设计准备阶段 设计准备阶段主要是接受委托任务书，签订合同，或者根据标书要求参加投标； 明确设计期限并制定设计计划进度安排，考虑各有关工种的配合与协调； 明确设计任务和要求，如室内设计任务的使用性质、功能特点、设计规模、等级 标准、总造价，根据任务的使用性质所需创造的室内环境氛围、文化内涵或艺术 风格等； 熟悉设计有关的规范和定额标准，收集分析必要的资料和信息，包括对现场的调 查踏勘以及对同类型实例的参观等。 在签订合同或制定投标文件时，还包括设计进度安排，设计费率标准，即室内设 计收取业主设计费占室内装饰总投入资金的百分比。
B方案设计阶段 方案设计阶段是在设计准备阶段的基础上，进一步收集、分析、运用与 设计任务有关的资料与信息，构思立意，进行初步方案设计，深入设计， 进行方案的分析与比较。 a设计规划阶段: 设计的根本首先是资料的占有率，是否有完善的调查， 横向的比较，大量的搜索资料，归纳整理，寻找欠缺，发现问题，进而 加以分析和补充，这样的反复过程会让你的设计在模糊和无从下手当中 渐渐清晰起来。举例一电脑专营店的设计，首先应了解其经营的层次， 属于哪一级别的经销商而确定设计规模，确定设计范围。取得公司的人 员分配比例，管理模式，经营理念，品牌优势，来确定设计的模糊方向。 横向的比较和调查其他相似空间的设计方式，取得以知的存在问题和经 验，其位置的优劣状况，交通情况，如何利用公共设施和如何解决不利 矛盾。顾客的大致范围而确定设计的软件设施。人员的流动和内部工作， 线路的合理规划。这些在资料收集与分析阶段都应详细的分析与解决。 这一阶段还要提出一个合理的初步设计概念，也就是艺术的表现方向。
室内设计的程序步骤 室内设计根据设计的进程，通常可以分为四个阶段，即设计准备阶段、方案设计 阶段、施工图设计阶段和设计实施阶段。 A设计准备阶段 设计准备阶段主要是接受委托任务书，签订合同，或者根据标书要求参加投标； 明确设计期限并制定设计计划进度安排，考虑各有关工种的配合与协调； 明确设计任务和要求，如室内设计任务的使用性质、功能特点、设计规模、等级 标准、总造价，根据任务的使用性质所需创造的室内环境氛围、文化内涵或艺术 风格等； 熟悉设计有关的规范和定额标准，收集分析必要的资料和信息，包括对现场的调 查踏勘以及对同类型实例的参观等。 在签订合同或制定投标文件时，还包括设计进度安排，设计费率标准，即室内设 计收取业主设计费占室内装饰总投入资金的百分比。
《物业装修管理培训》课件
《物业装修管理培训》ppt课件
contents
目录
• 物业装修管理概述 • 物业装修管理流程 • 物业装修管理常见问题及解决方案 • 物业装修管理案例分析 • 物业装修管理的未来发展
01
物业装修管理概述
物业装修管理的定义与目标
定义
物业装修管理是指物业公司对物业项目内业主或使用人的装修活动进行管理和 监督的过程，旨在确保装修行为符合法律法规、物业规定和公共利益。
案例二
某物业公司装修管理优化 方案
背景介绍
该物业公司针对装修管理 存在的问题，制定了一套 优化方案，取得了显著效 果。
成功案例分享
具体做法
加强员工培训，优化装修流程， 引入信息化管理系统，建立快速 响应机制等。
成功经验
注重员工培训和流程优化，利用 科技手段提升管理效率，及时响 应业主需求。
问题案例解析
THANKS
感谢观看
物业公司应建立健全的装修工程安全管理制度，保障 业主和施工人员的安全。
详细描述
物业公司应制定详细的安全管理制度和操作规程，明 确各方的安全责任和义务。同时，物业公司应加强施 工现场的安全监管，定期进行安全检查和评估，及时 发现和消除安全隐患。对于存在重大安全隐患的装修 工程，物业公司应及时制止并要求施工方进行整改， 确保施工现场的安全可控。此外，物业公司还应加强 与业主的沟通与协作，共同维护居住安全。
04
物业装修管理案例分析
成功案例分享
案例一
某小区物业装修管理实践
背景介绍
该小区物业在装修管理中采取了有效的措施，实 现了良好的装修秩序和业主满意度。
具体做法
制定严格的装修规定，加强装修申请审批，实施 装修监管和验收制度，建立有效的沟通机制等。
contents
目录
• 物业装修管理概述 • 物业装修管理流程 • 物业装修管理常见问题及解决方案 • 物业装修管理案例分析 • 物业装修管理的未来发展
01
物业装修管理概述
物业装修管理的定义与目标
定义
物业装修管理是指物业公司对物业项目内业主或使用人的装修活动进行管理和 监督的过程，旨在确保装修行为符合法律法规、物业规定和公共利益。
案例二
某物业公司装修管理优化 方案
背景介绍
该物业公司针对装修管理 存在的问题，制定了一套 优化方案，取得了显著效 果。
成功案例分享
具体做法
加强员工培训，优化装修流程， 引入信息化管理系统，建立快速 响应机制等。
成功经验
注重员工培训和流程优化，利用 科技手段提升管理效率，及时响 应业主需求。
问题案例解析
THANKS
感谢观看
物业公司应建立健全的装修工程安全管理制度，保障 业主和施工人员的安全。
详细描述
物业公司应制定详细的安全管理制度和操作规程，明 确各方的安全责任和义务。同时，物业公司应加强施 工现场的安全监管，定期进行安全检查和评估，及时 发现和消除安全隐患。对于存在重大安全隐患的装修 工程，物业公司应及时制止并要求施工方进行整改， 确保施工现场的安全可控。此外，物业公司还应加强 与业主的沟通与协作，共同维护居住安全。
04
物业装修管理案例分析
成功案例分享
案例一
某小区物业装修管理实践
背景介绍
该小区物业在装修管理中采取了有效的措施，实 现了良好的装修秩序和业主满意度。
具体做法
制定严格的装修规定，加强装修申请审批，实施 装修监管和验收制度，建立有效的沟通机制等。
物业管理实务培训之物业装修管理PPT课件
人不少都是吸烟成瘾，思想麻痹大意的，勤巡严 管是防火第一要素； B.易燃装修材料要妥善放置，尤其是天那水、油漆 等材料，更要远离火源； C.金属切割，烧焊作业，除了人员具备作业资格外， 做好相关的防护准备是必需的，如清理周围的可 燃物，保护好易燃易损的就近固定物，配置一定 数量的灭火器等 ；
物业装修的施工监理
垃圾堆放点
施工单位指定装修单位防火责任人 施工单位与管理公司签订《装修施
工承诺书》
领取《装修许可证》 《住宅室内装饰装修管理服务协议》
装修管理
出入证管理制度： 执行《装修指南》等有关管理规定 施工必须按管理公司审批方案进行 装修单位应严格遵守管理公司各有关规定 遵守《住宅室内装饰装修管理服务协议》 严格按照国家有关施工规范和规定要求施工
Savills 物业管理实务培训
物业装修管理
主讲者：
优秀的物业管理
系统的培训创新 完善的规章制度 专业的技术人才 科学的管理举措 以人为本的思想 良好的服务意识
培训大纲
物业装修的含义 物业装修的特点 物业装修的管理目的 物业装修的程序 业主(用户)装修申报应提供的材料 装修报审资料 装修审批权的划分 装饰装修工程设计审批控制要点 物业装修的施工监理 物业公司对装修的验收 装修管理 装修指南及其管理规定要点 装饰准修管理的问题探讨
物业装修的施工监理
1.装修施工过程的工程监管 A.对装修施工中的水、电、空调的改动必须由 管理处工程人员的批准； B.装修不得改动消防设施，如喷淋、烟感系统 等； C.装修间隔必须符合消防要求，采用阻燃材 料，易燃材料要刷防火漆，强电线路要用铁 管或阻燃的塑料管。
物业装修的施工监理
2.楼宇装修施工的安全管理 A.装修现场禁止吸烟是大家都知道的常识，装修工
物业装修的施工监理
垃圾堆放点
施工单位指定装修单位防火责任人 施工单位与管理公司签订《装修施
工承诺书》
领取《装修许可证》 《住宅室内装饰装修管理服务协议》
装修管理
出入证管理制度： 执行《装修指南》等有关管理规定 施工必须按管理公司审批方案进行 装修单位应严格遵守管理公司各有关规定 遵守《住宅室内装饰装修管理服务协议》 严格按照国家有关施工规范和规定要求施工
Savills 物业管理实务培训
物业装修管理
主讲者：
优秀的物业管理
系统的培训创新 完善的规章制度 专业的技术人才 科学的管理举措 以人为本的思想 良好的服务意识
培训大纲
物业装修的含义 物业装修的特点 物业装修的管理目的 物业装修的程序 业主(用户)装修申报应提供的材料 装修报审资料 装修审批权的划分 装饰装修工程设计审批控制要点 物业装修的施工监理 物业公司对装修的验收 装修管理 装修指南及其管理规定要点 装饰准修管理的问题探讨
物业装修的施工监理
1.装修施工过程的工程监管 A.对装修施工中的水、电、空调的改动必须由 管理处工程人员的批准； B.装修不得改动消防设施，如喷淋、烟感系统 等； C.装修间隔必须符合消防要求，采用阻燃材 料，易燃材料要刷防火漆，强电线路要用铁 管或阻燃的塑料管。
物业装修的施工监理
2.楼宇装修施工的安全管理 A.装修现场禁止吸烟是大家都知道的常识，装修工
物业公司装修服务策划方案 ppt课件
杜绝违章装修
共建和谐社区
ppt课件
3
2 房屋、建筑结构基础知识
ppt课件
4
2 房屋、建筑结构基础知识
注：根据《民用建筑设计
通则JGJ 37-87 》第1.0.5条
民用建筑高度与层数的划分
一、住宅建筑按层数划分
为：1～3层为低层；4～6层
为多层；7～9层为中高层；
10层以上为高层。
二、公共建筑及综合性建
（二）做好装修申报登记和审批工作 建设部《住宅室内装饰装修管理办法》第十三条规定：“装修人在住宅室内装饰装修工程开工前， 应当向物业管理企业或者房屋管理机构申请登记”。
（三）做好装修过程的检查和监督工作 装修过程中定期检查核实装修人的装修内容是否符合申报登记内容，发现违规行为及时制止并上报 相关部门。
（9）对讲门禁系统：装修管理人员要提醒业主和装修人员不得拆除、移位对讲电话，在墙面 开槽时防止打断对讲电话线。在厨房吊顶时，一定要将煤气报警器移出，不能包裹在里面，并且将 线连通，避免影响消防联动和报警。
ppt课件
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5 物业装修管理的内容
（二） 商铺装修管理
1、门头、外立面：商铺装修管理，门头、外立面是面子工程，一定要严格，门头要统一尺寸 大小、高低、厚度才能使所有商铺门头招牌整齐美观，空调位置统一高低、管线位置，才能使楼宇 整体形象不受影响。
ppt课件
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5 物业装修管理的内容
（一） 住宅室内装修、装修管理
1、装修申请和方案审查
业主在对房屋装修前应该提供装修方案和装修申请表给物业管理单位，注明装修内容，办理装 修人员出入证，物业管理人员应审查装修方案是否符合装修规范和符合法律规定，告知业主及装修 人员应注意事项及禁止事项。
物业装修室内设计艺术欣赏(PPT349页)
二、室内设计原理
室内设计思维
设计过程是通过人脑思维来实现的,其模式与生理构成有直接的关系,左脑主理性思 维,即语言分析计算等.右脑主感性思维,即情感音乐绘画等.人的思维大部分是交织 在一起的,是感性与理性的结合.就设计而言是跨越理性与感性思维的学科,单一思 维是不能满足其复杂设计过程需要的,而室内设计是设计当中比较复杂和较多的运 用理性分析的设计过程.科学性和艺术性是同样重要的. 理性思维是一种目的明确的通过严格的论证循序渐进的结果,目的明确 感性思维是通过联想想象以扩散多个概念的过程,目的模糊 室内设计需要的是提出问题分析问题而达到解决问题.丰富的感性思维能力和慎密 的理性思维能力必须相互融合.可见多元化的思维渠道是室内思维方法的特征,任何 一种方案都有其优点与缺憾,如何平衡与尽可能的适合特定的环境与条件,是室内设 计的主要目的.
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设计的定义
所谓设计:是指将一种计划,规划,设想,问题的解决办法通过视觉的方式传达出来 的活动过程 核心内容: A计划,构思的形成 B视觉方式传达方式 C计划的具体应用 因影响计划构思的因素不同,有传统设计与现代设计之分,传统设计是为神,为权 贵设计,而现代设计是基于现代社会,现代生活,现代经济,现代人的需求为基础的 为人服务的活动,需求为心理与生理两方面内容. 现代的技术方法使传达方式有了复杂变化,以手工绘图和简单模型制作发展为 多样化的手绘,电脑辅助,模型等手段. 工业技术的不同与生产条件的不同使应用达到了前所未有的施工技艺和设计再 现. 所以,现代设计是为现代人现代社会现代经济现代市场服务的一种社会活动. 计划构思——→传达表现——→设计应用
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室内设计,环境艺术设计,建筑设计的关系
环境设计,如同一个范围,几乎涵盖了大部分的艺术设计活动,是一个设计的综合体 以建筑雕塑绿化等要素进行的空间组合设计——景观设计 以室内家具陈设等要素进行的空间组合设计——室内设计 以建筑物为主体的空间组合设计——建筑设计
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，擅自移动共用设备。 （9）改变房屋用途或使用功能。 （10）对无防水要求的房间内安装地暖设施时需按
照相关技术要求做好防水设施。 （11）在无排污功能的阳台、露台安装、接设洗装修管理 违章处理 法律法规 案例分析
三、装修申请时所需告知事项 （二）为保障厨房、卫生间的正常使用功能，业主
③⑥⑨
室装装内修修装合内修同容平复如面印涉布件及置到 图影响相邻房屋采光、 通风或正常使用的， 需提供相邻左右 （上、下）产权人 和使用人签字同意 的证明
装修管理概述 装修申请 装修管理 违章处理 法律法规 案例分析
二、装修申请时所需填写的表单 装修表格
（一）相关表单 1、装修申请表 2、装修检查表 3、装修协议 4、装修进场证 5、装修进场前检验表 6、装修提醒事项或承诺书
在装修时请遵守以下事项： （1）厨房煤气管道、煤气表请勿擅自更改或移动
，如确需变动应请专业公司操作。 （2）厨房间油烟机、热水器排气孔和卫生间的通
风排气孔已预留好，切勿随意拆除、封堵、移动或敲 凿；切勿将煤气热水器排烟管接入共用烟道或通风排 气管道。
（3）不得破坏卫生间、厨房间的防水层，平层卫 生间切勿更改下水道位置，严禁抬高地坪，破坏地面 防水层及立管防水圈。
1、向物业提出装修申请，领取《装修备案申请表》， 提供相关图纸资料 ↓ 2、房屋装修需拆改墙体、增加使用荷载，改动门窗 等装修行为的，凭借《装修备案申请表》向当地建 设局（或房地产管理所）申请备案↓
3、取得政府部门的备案书后，至物业备案，填写相关 装修资料签订《装饰装修管理协议》↓
4、通过审核后，物业发放《装修进场许可证》↓
（5）擅自在非指定位置安装空调机、采暖设备、 热水供应装置等。
装修管理概述 装修申请 装修管理 违章处理 法律法规 案例分析
三、装修申请时所需告知事项 （6）在顶层露台安装雨蓬，或在屋顶安装任何设
施、设备。 （7）封闭阳台或改变阳台、露台的原有装饰材料
、颜色、形状和规格。 （8）占用或者损坏物业共用部位、共用设施设备
第二部分 装修申请
装修管理概述 装修申请 装修管理 违章处理 法律法规 案例分析
一、装修申请时所需提供的资料
④①⑦⑩
水装装房电修修屋管如公所线改司有变动资人更房质或详屋证使图外书用 立和人面营身及业份搭执证建照原建复件筑印及物件复、 构各印筑1件份物的应出具规 划部门意见
⑤②⑧ ⑾
装 室房装修 内屋修如 装产人需 修权员拆 平证上改 面明岗墙 布（证体 置产复 或 图权印结证件构、1份的购、，房身应合份出同证具）复 原复印设印件计件2份单，（位非一或产份具权作有人档 相申案应请，资装一质修份设，附计装在单修临位项时 出目出具应入的经证加产反固权面方人）案书原面 件同，意并经余杭区建 设局审批
装修管理概述 装修申请 装修管理 违章处理 法律法规 案例分析
二、重要性
3、装修管理是与业主关系处理的磨合期，也是与业 主建立感情基础的重要时期。装修管理期间，是与业 主建立感情的最好契机，可为以后的日常管理打下良 好的基础。
装修管理概述 装修申请 装修管理 违章处理 法律法规 案例分析
三、装饰装修流程：
装修管理概述 装修申请 装修管理 违章处理 法律法规 案例分析
二、装修申请时所需填写的表单
装修管理概述 装修申请 装修管理 违章处理 法律法规 案例分析
二、装修申请时所需填写的表单 【案例】某日，某小区2-1-301业主向物业申请装
修时，提出需装锅炉。物业装修管理人员在装修手 续办理时未问清安装位置就予以了同意。待业主装 修时将锅炉位置放在了阳台，并把排烟管进行了直 排，影响到楼上业主的正常生活。
装修管理概述 装修申请 装修管理 违章处理 法律法规 案例分析
三、装饰装修流程： 5、缴纳相关费用（装修垃圾清运费）↓ 6、装修进场前验房↓ 7、装修施工队进场↓ 8、装修阶段日常巡视、检查↓ 9、装修完工清场，检查公共部位、公共设施等完好 情况
装修管理概述 装修申请 装修管理 违章处理 法律法规 案例分析
【原因分析】办理装修手续时未与业主明确安装 位置，未在装修申请表上明确注明，造成业主随意 安装，形成邻里纠纷，增加工作难度。
【经验教训】业主安装锅炉等设施时必须告知业 主安装在指定位置，一般建议放在设备平台较好， 并在装修申请手续上写明。同时，后期管理过程中 需不断跟进。
装修管理概述 装修申请 装修管理 违章处理 法律法规 案例分析
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三、装修申请时所需告知事项 （4）卫生间、厨房间及空调管道吊顶时请留出检
修孔，以便检查维修。卫生间共用管道检修口禁止封 死以便正常维修。
（5）装修时请将所有排水管及地漏暂时封闭，切 勿将垃圾、油漆、胶水、废溶剂、饭菜、塑料袋或水 泥沙浆等倒入各下水管道，以免堵塞；切勿堵塞、切 割、更换任何共用设施，如下水道、喉管、暗渠等。
物业装修管理
物业装饰装修管理
绿城物业服务集团有限公司 翁亚飞
第一部分 装修管理概述
物
第二部分 装修申请
业
装
第三部分 装修管理
饰
装 修
第四部分 违章处理
管
理
第五部分 法律法规
第六部分 案例分析
装修管理概述 装修申请 装修管理 违章处理 法律法规 案例分析
二、重要性
2、装修管理是物业服务的重点和难点之一，稍有 不慎，一方面有可能危害物业安全，影响物业的正常 使用，或对物业构成潜在危险，导致物业风险。另一 方面，也可能激发物业服务双方的矛盾和冲突，影响 物业管理和社区的和谐局面。
（6）墙体打孔须向物业服务中心申请，统一位置 ，禁止随意打孔。
三、装修申请时所需告知事项 （一）为确保园区的居住品质，保持物业外立面的
统一，禁止以下装修行为： （1）违法拆改、变动承重结构和建筑主体。 （2）违法超过设计标准或规范增加房屋使用荷载
。 （3）卫生间、厨房间移位、扩大或增设。 （4）改变或破坏房屋外貌，擅自在房屋外（包括
外墙、门窗外侧、阳台、露台、设备平台等）安装、 架设、搭建防盗栅栏、纱窗、晾衣架、遮阳篷、雨篷 花架、广告牌、地面卫星接收器等。
照相关技术要求做好防水设施。 （11）在无排污功能的阳台、露台安装、接设洗装修管理 违章处理 法律法规 案例分析
三、装修申请时所需告知事项 （二）为保障厨房、卫生间的正常使用功能，业主
③⑥⑨
室装装内修修装合内修同容平复如面印涉布件及置到 图影响相邻房屋采光、 通风或正常使用的， 需提供相邻左右 （上、下）产权人 和使用人签字同意 的证明
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二、装修申请时所需填写的表单 装修表格
（一）相关表单 1、装修申请表 2、装修检查表 3、装修协议 4、装修进场证 5、装修进场前检验表 6、装修提醒事项或承诺书
在装修时请遵守以下事项： （1）厨房煤气管道、煤气表请勿擅自更改或移动
，如确需变动应请专业公司操作。 （2）厨房间油烟机、热水器排气孔和卫生间的通
风排气孔已预留好，切勿随意拆除、封堵、移动或敲 凿；切勿将煤气热水器排烟管接入共用烟道或通风排 气管道。
（3）不得破坏卫生间、厨房间的防水层，平层卫 生间切勿更改下水道位置，严禁抬高地坪，破坏地面 防水层及立管防水圈。
1、向物业提出装修申请，领取《装修备案申请表》， 提供相关图纸资料 ↓ 2、房屋装修需拆改墙体、增加使用荷载，改动门窗 等装修行为的，凭借《装修备案申请表》向当地建 设局（或房地产管理所）申请备案↓
3、取得政府部门的备案书后，至物业备案，填写相关 装修资料签订《装饰装修管理协议》↓
4、通过审核后，物业发放《装修进场许可证》↓
（5）擅自在非指定位置安装空调机、采暖设备、 热水供应装置等。
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三、装修申请时所需告知事项 （6）在顶层露台安装雨蓬，或在屋顶安装任何设
施、设备。 （7）封闭阳台或改变阳台、露台的原有装饰材料
、颜色、形状和规格。 （8）占用或者损坏物业共用部位、共用设施设备
第二部分 装修申请
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一、装修申请时所需提供的资料
④①⑦⑩
水装装房电修修屋管如公所线改司有变动资人更房质或详屋证使图外书用 立和人面营身及业份搭执证建照原建复件筑印及物件复、 构各印筑1件份物的应出具规 划部门意见
⑤②⑧ ⑾
装 室房装修 内屋修如 装产人需 修权员拆 平证上改 面明岗墙 布（证体 置产复 或 图权印结证件构、1份的购、，房身应合份出同证具）复 原复印设印件计件2份单，（位非一或产份具权作有人档 相申案应请，资装一质修份设，附计装在单修临位项时 出目出具应入的经证加产反固权面方人）案书原面 件同，意并经余杭区建 设局审批
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二、重要性
3、装修管理是与业主关系处理的磨合期，也是与业 主建立感情基础的重要时期。装修管理期间，是与业 主建立感情的最好契机，可为以后的日常管理打下良 好的基础。
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二、装修申请时所需填写的表单 【案例】某日，某小区2-1-301业主向物业申请装
修时，提出需装锅炉。物业装修管理人员在装修手 续办理时未问清安装位置就予以了同意。待业主装 修时将锅炉位置放在了阳台，并把排烟管进行了直 排，影响到楼上业主的正常生活。
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三、装饰装修流程： 5、缴纳相关费用（装修垃圾清运费）↓ 6、装修进场前验房↓ 7、装修施工队进场↓ 8、装修阶段日常巡视、检查↓ 9、装修完工清场，检查公共部位、公共设施等完好 情况
装修管理概述 装修申请 装修管理 违章处理 法律法规 案例分析
【原因分析】办理装修手续时未与业主明确安装 位置，未在装修申请表上明确注明，造成业主随意 安装，形成邻里纠纷，增加工作难度。
【经验教训】业主安装锅炉等设施时必须告知业 主安装在指定位置，一般建议放在设备平台较好， 并在装修申请手续上写明。同时，后期管理过程中 需不断跟进。
装修管理概述 装修申请 装修管理 违章处理 法律法规 案例分析
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三、装修申请时所需告知事项 （4）卫生间、厨房间及空调管道吊顶时请留出检
修孔，以便检查维修。卫生间共用管道检修口禁止封 死以便正常维修。
（5）装修时请将所有排水管及地漏暂时封闭，切 勿将垃圾、油漆、胶水、废溶剂、饭菜、塑料袋或水 泥沙浆等倒入各下水管道，以免堵塞；切勿堵塞、切 割、更换任何共用设施，如下水道、喉管、暗渠等。
物业装修管理
物业装饰装修管理
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第一部分 装修管理概述
物
第二部分 装修申请
业
装
第三部分 装修管理
饰
装 修
第四部分 违章处理
管
理
第五部分 法律法规
第六部分 案例分析
装修管理概述 装修申请 装修管理 违章处理 法律法规 案例分析
二、重要性
2、装修管理是物业服务的重点和难点之一，稍有 不慎，一方面有可能危害物业安全，影响物业的正常 使用，或对物业构成潜在危险，导致物业风险。另一 方面，也可能激发物业服务双方的矛盾和冲突，影响 物业管理和社区的和谐局面。
（6）墙体打孔须向物业服务中心申请，统一位置 ，禁止随意打孔。
三、装修申请时所需告知事项 （一）为确保园区的居住品质，保持物业外立面的
统一，禁止以下装修行为： （1）违法拆改、变动承重结构和建筑主体。 （2）违法超过设计标准或规范增加房屋使用荷载
。 （3）卫生间、厨房间移位、扩大或增设。 （4）改变或破坏房屋外貌，擅自在房屋外（包括
外墙、门窗外侧、阳台、露台、设备平台等）安装、 架设、搭建防盗栅栏、纱窗、晾衣架、遮阳篷、雨篷 花架、广告牌、地面卫星接收器等。