微信公众平台运营教程和经验总结.ppt-精选文档
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微信公众平台运营方案PPT课件( 60页)
策略
群体的支持
维护群体类型
话题性强，拔高品牌知名度，从而吸引粉 丝导流
具有前瞻性的职业和行业观点，为品牌提 升新鲜活力，从而吸引粉导流
目标消费群体的意见领袖，从理 性上吸引目标群体导流
草根群体，积极互动保持其品牌 忠诚度，并将其培养为维护品牌 的意见领袖，从而将粉丝导流4
名人 媒体编辑
草根红人 大众网友
2.祛邪：通策过技术的手段，解决微信平台自身的局限性 ，拓展微略信平台的功能，同时为微信的导流营销提供 数据支持
三、我们的工作
以技术平台为核心的进行运维及导流
内部管理
运营层面
外部传播
技术层面 技术需求保证
形 象 定 位
内 容 规 划
互 动 活 动
数 据 调 优
热 点 营 销 计 划
病 毒 事 件 传 播
当用户发送内容关键词 无法匹配或出现负面及 投诉内容时，用户管理 平台将自动转入人工进 行回复
微信公众平台
用户管理平台
人工
自动
用户向公众平台账号 发出提问、投诉、咨 询等内容
用户管理平台自动获取公众 平台的用户发出内容，并记 录历史数据
用户管理平台中预设 关键词自动回复与用 户互动，并记录历史 内容及数据
12
四、微信的优势——强互动性
微信平台
微信互动分析
日均微信互动次数
日均与每个粉丝互动次数
259
1.83
单位：条
一般人人网帐号
10
0.05
一般微博帐号
20
0.001
从aFocus的运营项目数据分析：日均微信互动次数看，微信远远互动次数高于其他sns社会化媒体平台，平
且在每日与粉丝互动数可以看出，微信平台有更好的用户忠诚度（并且用户不会错过任何信息的投放）
微信公众平台基础操作(PPT30页)
2、信息登记的审核时间需要多久
选择不同的验证方式，审核时间也有所不同
1、支付验证注册 需在10内给指定账户进行小额打款，具体金额 随机生成。
注意：当账号主体的对公账户与打款账户一致，且打款金 额与随机生成的金额一致，即可成功注册且打款的金额将 在3个工作日内退还在账户。
2、微信认证注册 信息登记填写并提交后，30天（自然天）必须 完成微信认证，否则需重新提交资料。
2021年8月22日星期日
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2021年8月22日星期日
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2021年8月22日星期日
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2021年8月22日星期日
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02
微信公众号基本功能使用
2021年8月22日星期日
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2021年8月22日星期日
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2021年8月22日星期日
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2021年8月22日星期日
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注意：需服务审核费300元/年，支付成功后，于1-5个工作 日内进行审核，具体留意通知中心的相关通知即可。
3、审核期间哪些功能不能使用？
1、支付验证注册
①验证期间，微信公众号无法申请认证； ②验证期间，公众号可以登录，但是功能无法正常 使用，需等打款验证通过之后，才能正常使用该公 众号； ③验证期间，他人无法通过“搜索公众账号”无法搜索 到微信公众账号。
微信公众平台基础操作 （PPT30页)
2021年8月22日星期日
1
目 录
1.微信公众号注册流程 2.微信公众号基本功能使用方法 3.新媒体创作的必修技能
01
微信公众号注册流程
1、注册公众平台需要准备哪些材料？
企业类型
1、企业名称 2、营业执照注册号 3、运营者身份证行吗 4、运营者身份证号码 5、运营者手机号码 6、已绑定运营者银行卡的微信号 7、企业对公账户
(完整)微信公众号运营精品PPT资料精品PPT资料
CONTENTS
01 什么是吸粉 02 吸粉模式分析 03 新媒体运营 04 黑科技
什么是吸粉
圈粉，就是通过各种方式扩大自己在社交网络上的粉丝群，不管是微博营销，或是打造自媒体，都要建立在拥有大量粉丝的基础上。
本期东北好声音混进了一个重庆仔和一个天津娃，元芳你怎么看？
粉丝，是衡量一个微博帐号价值的基础筹码，在这个“粉丝经济”大行其道的年代，拥有粉丝就是拥有资源。
今日头条、百家号、QQ公众平台、企业媒体平台、UC云观、搜狐媒体平台、网易媒体平台、凤凰网媒体平台、360媒体平台、 公众号
如何按照用户逻辑关注你
节假日、新闻热点、吐槽
公众号（服务号+个人号）、微博沉淀用户
自媒体(We Media)又称“公民媒体”或“个人媒体”，是指私人化、平民化、普泛化、自主化的传播者，以现代化、电子化的手段，向不特
不复杂
不拖沓
不扰民
定位
目的
达到什么目的 如何按照用户逻辑关注你
取名字 （符合用户习惯，亲和力）
怎么做
功能介绍
＜30字 LOGO醒目、个性、识别
介绍精简准确
定位明确 能为用户带来什么价值
用户需求是否匹配
方向
语言及内容
流行语言
惊呆体、节奏体 难道我会告诉你吗
节假日、新闻热点、吐槽 后台数据分析
如何选择
放飞梦想、努力拼搏
公众号运营
Flying dream of working hard
新媒体(New Media)运营，是通过现代化互联网手段，通过利用 、微博、贴吧等新兴媒 体平台工具进行产品宣传、推广、产品营销的一系列运营手段。通过策划品牌相关的优 质、高度传播性的内容和线上活动，向客户广泛或者精准推送消息，提高参与度，提高 知名度，从而充分利用粉丝经济，达到相应营销目的。 自媒体(We Media)又称“公民媒体”或“个人媒体”，是指私人化、平民化、普泛化、 自主化的传播者，以现代化、电子化的手段，向不特定的大多数或者特定的单个人传递 规范性及非规范性信息的新媒体的总称。
微信公众号运营培训ppt课件
感谢观看
响力。
05
CATALOGUE
微信公众号运营常见问题与解决方案
内容创作问题
总结词：内容创作是微信公众号运营的 核心，常见问题包括内容质量不高、缺 乏原创性、不符合目标用户需求等。
不符合目标用户需求：了解目标用户的 兴趣和需求，根据用户画像制定内容策 略，提供用户真正需要的内容。
缺乏原创性：鼓励原创内容，避免抄袭 和复制，发挥创意和个性，打造独特的 内容风格。
排版工具
总结词
排版工具是微信公众号运营中不可或缺的工具，它们可以帮助运营者快速、美 观地排版文章，提高用户体验。
详细描述
目前市面上有许多排版工具，如秀米编辑器、135编辑器、i排版等。这些工具 提供丰富的样式和模板，让运营者可以快速制作出美观、专业的文章排版。同 时，它们还支持一键同步到微信公众号，方便快捷。
Байду номын сангаас容创作工具
总结词
内容创作工具是微信公众号运营中提高内容质量和效率的重要工具。
详细描述
内容创作工具包括脑图、大纲工具、图文编辑器等。这些工具可以帮助运营者快速制作出结构清晰、逻辑严谨的 文章和内容。同时，它们还支持多种格式导入和导出，方便与其他工具配合使用。对于需要制作高质量内容的微 信公众号来说，内容创作工具是非常实用的工具。
公众号运营成功要素分析
内容质量
优质的内容是吸引和留 住粉丝的关键，需要注 重内容的独特性和价值
性。
用户互动
通过与粉丝互动，增强 用户粘性和忠诚度，及 时回复粉丝留言和问题
。
品牌形象
树立公众号独特的品牌 形象，通过统一的视觉 识别系统提升品牌认知
度。
营销策略
制定有效的营销策略， 通过合作推广、广告投 放等方式扩大公众号影
响力。
05
CATALOGUE
微信公众号运营常见问题与解决方案
内容创作问题
总结词：内容创作是微信公众号运营的 核心，常见问题包括内容质量不高、缺 乏原创性、不符合目标用户需求等。
不符合目标用户需求：了解目标用户的 兴趣和需求，根据用户画像制定内容策 略，提供用户真正需要的内容。
缺乏原创性：鼓励原创内容，避免抄袭 和复制，发挥创意和个性，打造独特的 内容风格。
排版工具
总结词
排版工具是微信公众号运营中不可或缺的工具，它们可以帮助运营者快速、美 观地排版文章，提高用户体验。
详细描述
目前市面上有许多排版工具，如秀米编辑器、135编辑器、i排版等。这些工具 提供丰富的样式和模板，让运营者可以快速制作出美观、专业的文章排版。同 时，它们还支持一键同步到微信公众号，方便快捷。
Байду номын сангаас容创作工具
总结词
内容创作工具是微信公众号运营中提高内容质量和效率的重要工具。
详细描述
内容创作工具包括脑图、大纲工具、图文编辑器等。这些工具可以帮助运营者快速制作出结构清晰、逻辑严谨的 文章和内容。同时，它们还支持多种格式导入和导出，方便与其他工具配合使用。对于需要制作高质量内容的微 信公众号来说，内容创作工具是非常实用的工具。
公众号运营成功要素分析
内容质量
优质的内容是吸引和留 住粉丝的关键，需要注 重内容的独特性和价值
性。
用户互动
通过与粉丝互动，增强 用户粘性和忠诚度，及 时回复粉丝留言和问题
。
品牌形象
树立公众号独特的品牌 形象，通过统一的视觉 识别系统提升品牌认知
度。
营销策略
制定有效的营销策略， 通过合作推广、广告投 放等方式扩大公众号影
微信公众平台运营教程和经验总结ppt课件
点燃激情，传递梦想——我的中国梦
1
微信公众平台
简介：微信公众平台是腾讯公司在微信的基础上新增的功能模块，通 过这一平台，个人和企业都可以打造一个微信的公众号，并实现和特 定群体的文字、图片、语音的与个人两种。具体类别分为订阅号， 与服务号。其中企业的公众平台两者可选其一。个人公众平台只能选 用订阅号。
30
精致悦读，智慧同行—“我的中国梦”每天为 您分享最有价值的精彩文章。把智慧装进行囊， 让您知识保鲜，观念再造，与您共成长。
Thank you!
31
2、简单就是力量，不要把自己的微信
公众账号变成万能的功能应用，可以免
提升内容质量 费听音乐、机器人陪聊，这些功能只会
淡化企业核心价值，请删掉这些功能，
简单就是力量。
围绕兴趣设计文案，扩大微信传播力
23
3、微信营销没有任何营销秘诀，拼的 是投入和执行力，想不投入就想获取 大量粉丝是不可能的.如果你不想投 入太多资金，你可以选择投入时间， 再加上执行力到位，你的目标一样可 以实现。
16
由于是一对多的点对点方 式，微信公众平台后台设 置了自动回复选项，用户 可以通过添加关键词（可 以添加多个关键词）以便 自动处理一些常用的查询 和疑问。微信平台的后台 智能程度还没有这么高， 尚不能自行学习，不过匹 配好关键字后仍然不错。
17
由于公共帐号不能在手持设备 上登录，因此，个人公众号可 以绑定一个私人微信帐号，并 可以在私人帐号上通过公众号 助手(需要添加 mphelper 为 好友）向所有公众号的粉丝群 发消息。每次发送消息的时候 都会被询问“是否确认发送”， 消息提交过程比一般微信号的 发送过程稍慢。
29
14、推送内容，晚上推送内容最好，因为 这些时间读者有足够的时间来阅读，白天 推送内容，适合做产品的促销，当时顾客 可以订购产品，带来产品真正的销售。
1
微信公众平台
简介：微信公众平台是腾讯公司在微信的基础上新增的功能模块，通 过这一平台，个人和企业都可以打造一个微信的公众号，并实现和特 定群体的文字、图片、语音的与个人两种。具体类别分为订阅号， 与服务号。其中企业的公众平台两者可选其一。个人公众平台只能选 用订阅号。
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精致悦读，智慧同行—“我的中国梦”每天为 您分享最有价值的精彩文章。把智慧装进行囊， 让您知识保鲜，观念再造，与您共成长。
Thank you!
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2、简单就是力量，不要把自己的微信
公众账号变成万能的功能应用，可以免
提升内容质量 费听音乐、机器人陪聊，这些功能只会
淡化企业核心价值，请删掉这些功能，
简单就是力量。
围绕兴趣设计文案，扩大微信传播力
23
3、微信营销没有任何营销秘诀，拼的 是投入和执行力，想不投入就想获取 大量粉丝是不可能的.如果你不想投 入太多资金，你可以选择投入时间， 再加上执行力到位，你的目标一样可 以实现。
16
由于是一对多的点对点方 式，微信公众平台后台设 置了自动回复选项，用户 可以通过添加关键词（可 以添加多个关键词）以便 自动处理一些常用的查询 和疑问。微信平台的后台 智能程度还没有这么高， 尚不能自行学习，不过匹 配好关键字后仍然不错。
17
由于公共帐号不能在手持设备 上登录，因此，个人公众号可 以绑定一个私人微信帐号，并 可以在私人帐号上通过公众号 助手(需要添加 mphelper 为 好友）向所有公众号的粉丝群 发消息。每次发送消息的时候 都会被询问“是否确认发送”， 消息提交过程比一般微信号的 发送过程稍慢。
29
14、推送内容，晚上推送内容最好，因为 这些时间读者有足够的时间来阅读，白天 推送内容，适合做产品的促销，当时顾客 可以订购产品，带来产品真正的销售。
2023《微信公众号培训教案ppt》ppt标准课件
合作与资源共享
行业合作
与相关行业的公众号进行互推合作，实现资源共享和互利共赢。
内容共享
允许其他公众号转载优质内容，同时要求注明来源和作者，提高品 牌曝光度。
数据共享
与相关机构或企业合作，共享用户数据和分析结果，为双方提供更 精准的用户画像和营销策略。
线上线下活动结合
线上活动策划
01
举办线上征文比赛、话题讨论等活动，激发用户参与热情，提
04
2018年，微信公众号进行重大改版，强化内容推荐 和社交属性。
微信公众号类型
1 2
3
服务号
主要为企业和组织提供强大的业务服务与用户管理能力，偏 向服务类交互。每月可群发4条消息，可申请自定义菜单。
订阅号
主要为媒体和个人提供一种新的信息传播方式，构建与读者 之间更好的沟通与管理模式。每天可群发1条消息，不可申 请自定义菜单。
《微信公众号培训》ppt课件
$number {01} 汇报人：
2023-12-16
目录
• 微信公众号概述 • 微信公众号运营策略 • 微信公众号内容创作 • 微信公众号推广与营销 • 微信公众号数据分析与优化 • 微信公众号法律法规与道德规范
01
微信公众号概述
定义与功能
定义
微信公众号是腾讯公司推出的一个自媒体平台，个人和企业均可申请，通过公 众号可向用户推送文字、图片、语音、视频等内容，实现与用户的互动和沟通 。
数据分析与优化
数据监控
定期分析公众号的阅读量、点赞量、 转发量等数据，了解用户行为和喜好 。
数据对比
优化措施
根据数据分析结果，调整内容规划、 用户定位等策略，提高公众号的影响 力和用户满意度。例如，增加用户互 动环节、优化内容排版等。
《微信公众平台运营经验分享》PPT教学培训模板
太好
S 踪服务
W •认知率不高
•以邮局为服务终端，服务 网络覆盖面广
•可靠性与速度不及私营公 司
•私营速递公司多以大公司 为主要客户
•香港近年经济不太景气， 外部环境不利
O •中小机构、个人的需求得 T •速递业竞争对手林立，正
不到满足，是个被忽视的
面冲突可能招致报复
市场
制订行动计划
制定计划的基本思路是：发挥优势因素，克服弱点因素，利用机会因素，化解
内容做到：有价值，有趣，独特。并不是每个 点都要做到，最起码得做到一个吧。
还是内容：
所有的内容要和你微信公众平台的定位相关， 卖鞋子的就别发什么两性内容了，即使这条内容再 有趣，再独特，你也别发，除非你能把它转化一下， 能你的鞋子扯上一点联系、
可以设置一些栏目：在多条图文的信息中，大 图文显示什么，其它的几条固定位置放固定的栏 目。
➢市场分析人员经常使用这一工具来扫描、分析整个行业和市场，获取相关 的市场资讯，为高层提供决策依据，其中，S、W是内部因素，O、T是外部 因素。
➢它在制定公司发展战略和进行竞争对手分析中也经常被使用。 SWOT的分 析技巧类似于波士顿咨询（BCG）公司的增长/份额矩阵（The Growth/Share Matrix），
目的是努力使弱点趋于最
小，使机会趋于最大
O
T ST对策
最小与最大对策，即着重 苦乐
考虑优势因素和威胁因素， 参半
目的是努力使优势因素趋
大
小
于最大，是威胁因素趋于
最小。
SO对策
最大与最大对策，即着重 考虑优势因素和机会因素， 目的在于努力使这两种因 素都趋于最大。
理想
首先保证你发的内容对用户要有价值，站在用 户的角度去思考用户想看到什么，获得什么消息， 而不是去想我今天要怎么把我的商品展现在用户 面前。我们应该给用户一个引导，和用户产生某种
【2022全新】《微信公众平台运营》分析ppt课件(含内容)
信息梳理 构建框架
营销宣传 推广方案
信息发布
使用监督 数据分析 后台维护
帐号申请
资料信息整理； 构建框架板块；
帐号申请 帐号申请
群发类信息推送条件 资讯类信息推送条件 咨询累信息推送条件
宣传推广方案定制 定制增粉目标
群发类信息推送流程 资讯类信息推送流程 咨询累信息推送流程
使用监督与维护、 管理信息评分办法； 收集反馈信息数据；
视频监控系统的基本接口分为两类：接口 A 和接口 B，详见下图。 系统接口示意图 接口 A：视频监控系统外部接口，即提供视频监控系统与不属于本系统的站 新一代变电站智能辅助监控系统 第 4 页 端 系统之间、视频监控系统之间、视频监控系统与其他业务系统之间的接口。
自动、人工回复比例
人工回复 7%
推送信息 互动式
1
第三方应用 社交分享式
2
LBS模式
3
地理位置推送
线上线下二维码
4
O2O模式
5
活动式
漂
业务现状 建设现状 智能电网是未来发展的趋势，促进智能电网各环节协调发展的关键，在于从 实体电网、信息系统、业务整合三方面，依靠标准和规范，着力解决能量流、信 息流、业务流的高度一体 化等方面的问题。
4、地下推广，扫码优惠吸粉互动
7
8
背景与需求 应用背景 智能变电站是坚强智能电网的重要基础和支撑，是电网运行数据的采集源头 和命令执行单元，与其他环节联系紧密，是统一坚强智能电网安全、优质、经济 运行的重要保障，也是 实现智能电网自动化特征的主要体现。
营销推广目标规划图
前期目 标
推广、普及阶段 （1-2个月左右）
策划文案/推送方式等共同商讨
公关以及AE洽谈；对接客户所需要求， 整理文案策划资料，制定完整时间要求，
微信公众平台怎么运营PPT
53
补充
5、关键词回复 非常重要！这个东西要是 设置完善，能解决用户很 多常见的问题，以后他们 可能会把这个当做小百科 ，直接上按关键词回复查 询。
54
55
56
57
58
补充 6、微信的名字不要是企业的名字，除非你的企业非常有
名〔很少客户会主动搜索企业的名字〕
7、你不可能获得每一个人的掌声，不管你怎么运营，总会 有人会对你的不满意。
29
经历36条
16、不要被微信营销案例冲昏头脑，那些100万的粉丝案 例不真实，那些很真实的案例，你需要分析一下，他们 投入了多少人力和物力，如今的营销案例忽悠人的多， 自已认真去做好自已的微信运营。
30
经历36条
17、做微信营销见效很慢，粉丝沉淀就要花很多时间，通 常需要3个月沉淀的时间，才能收到一些效果和利润，最 重要的就是一直坚持下去。
19
经历36条
6、想和读者创造更多的沟通时机，就要问读者更多的问 题。问一问读者喜欢什么时间接收内容，希望读者多提 意见等。
20
经历36条
7、不要被那些3个月100万粉丝的案例冲昏了头脑，粉丝 再多，假如不能转化成价值，仍然毫无用处。我们需要 的粉丝是那些目的粉丝，粉丝的质量比粉丝的数量更重 要。
38
经历36条
25、微信的功能本身已经固定了的，真正能使微信营销发 挥作用的是使用微信营销后面的那个人。
39
经历36条
26、有人问：微信是不是营销工具？我说，你认为是就是 ，你认为不是就不是，一把刀你用它来杀人它就是杀人 工具，你弃之不用就是一块破铁。不要与人争论，腾讯 心知肚明。
40
经历36条
42
经历36条
29、针对微信的认证对提升企业的信任度很重要，所以想 尽一切方法早一点通过微信认证，微信认证的条件是： 500的粉丝量和一个微博认证。
补充
5、关键词回复 非常重要！这个东西要是 设置完善，能解决用户很 多常见的问题，以后他们 可能会把这个当做小百科 ，直接上按关键词回复查 询。
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58
补充 6、微信的名字不要是企业的名字，除非你的企业非常有
名〔很少客户会主动搜索企业的名字〕
7、你不可能获得每一个人的掌声，不管你怎么运营，总会 有人会对你的不满意。
29
经历36条
16、不要被微信营销案例冲昏头脑，那些100万的粉丝案 例不真实，那些很真实的案例，你需要分析一下，他们 投入了多少人力和物力，如今的营销案例忽悠人的多， 自已认真去做好自已的微信运营。
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经历36条
17、做微信营销见效很慢，粉丝沉淀就要花很多时间，通 常需要3个月沉淀的时间，才能收到一些效果和利润，最 重要的就是一直坚持下去。
19
经历36条
6、想和读者创造更多的沟通时机，就要问读者更多的问 题。问一问读者喜欢什么时间接收内容，希望读者多提 意见等。
20
经历36条
7、不要被那些3个月100万粉丝的案例冲昏了头脑，粉丝 再多，假如不能转化成价值，仍然毫无用处。我们需要 的粉丝是那些目的粉丝，粉丝的质量比粉丝的数量更重 要。
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经历36条
25、微信的功能本身已经固定了的，真正能使微信营销发 挥作用的是使用微信营销后面的那个人。
39
经历36条
26、有人问：微信是不是营销工具？我说，你认为是就是 ，你认为不是就不是，一把刀你用它来杀人它就是杀人 工具，你弃之不用就是一块破铁。不要与人争论，腾讯 心知肚明。
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经历36条
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经历36条
29、针对微信的认证对提升企业的信任度很重要，所以想 尽一切方法早一点通过微信认证，微信认证的条件是： 500的粉丝量和一个微博认证。
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