【最新】旅游专业毕业生实习报告范文
旅游的实习报告五篇_1
旅游的实习报告五篇旅游的实习报告篇1引言实习是一个人从青涩走向成熟的第一个驿站，是通向实际工作的第一个人生转折点。
带着幸运和幸福的感受我们开始我们大学必要走的路程，实习。
实习是残酷的也是可以收获成功和希望的季节，我们都必须紧紧的牢记自己的目标和理想在自己的实习岗位上尽职尽责，不辞辛劳，勇于奉献，辛勤劳动，终极实现自己的预定目标，不给学校丢脸，不给自己摸黑，用自己的能力证明，我们是一个强者，不论从工作还是学习。
为了更好地锻炼自己，从基层做起，从而锻炼自己的毅力、用我最真心的微笑去服务每一位客人。
本实习报告将从以下几个方面说明：实习部分前厅部实习时间/10/12——/3/20实习目的结合理论知识加强酒店经营过程中的实操锻炼，以达到巩固理论知识和提高自己，加强毕业就业实力的目的。
一、企业先容安阳市洹水湾温泉旅游区位于河南省安阳市开发区，占地1000多亩，是安阳市生态旅游发展的重点项目，按国家aaa______旅游景区、五星级酒店标准建造，是安阳市规模最大、档次最高、服务最全的大型综合温泉旅游景区。
洹水湾温泉旅游区规划配套项目包括有酒店、温泉、餐饮、会议中心、景观公园、博物馆、海洋馆、康体娱乐、别墅区等。
旅游区拥有丰富珍贵的采自地底1600多米的深层优质温矿泉水，并且达到国家饮用水标准，富含氟、锶、锂、铁、偏硅酸、溴、碘等多种有益人体的微量元素及矿物质，依托这一宝贵而丰富的温泉水资源，以及旅游区拥有的大片茂盛的花木果林（58种名贵花木园区）、镶缀其中的精致苏州园林、典雅大方的建筑风格、男女共浴共享温泉的休闲特色，同时容纳上千人的园林温泉区，形成了得天独厚的安阳市唯一的高档天然温泉旅游区，也成为安阳市的旅游王牌和新亮点。
在这里，精致典雅的苏州园林建筑风格和茂盛果园花海映衬相得益彰，头顶是湛蓝的天空，耳畔是悠扬的古乐，倚石而坐，一杯香茶，三五知己，温泉汩汩，幽香浮动，水雾氤氲，已然成为安阳休闲养生、旅游度假的首选。
关于旅游类实习报告范文合集8篇
旅游类实习报告关于旅游类实习报告范文合集8篇随着人们自身素质提升，报告十分的重要，其在写作上有一定的技巧。
写起报告来就毫无头绪？下面是小编为大家整理的旅游类实习报告8篇，供大家参考借鉴，希望可以帮助到有需要的朋友。
旅游类实习报告篇1一.实习基本情况1.实习时间20xx年6月22日到20xx年6月23日2.实习目的：通过这次实习，使我更好的融入社会，锻炼了自己，做什么事情都要持之以恒。
同时也提高自己独立分析问题，解决问题的能力，以及自己的组织能力，使自己的整体素质得到提升。
二、主要实习内容第一站—杭州苏堤苏堤春晓，它是北宋大诗人苏东坡任杭州知州时，疏浚西湖，利用挖出的葑泥构筑而成。
后人为了纪念苏东坡治理西湖的功绩将她命名为苏堤。
长堤卧波，连接了南山北山，给西湖增添了一道妩媚的风景线。
苏堤长堤延伸，六桥起伏，为游人提供了可以悠闲漫步而又观瞻多变的游赏线。
走在堤、桥上，湖山胜景如画图般展开，万种风情，任人领略。
第二站—杭州西湖美丽的杭州西湖位于浙江省杭州市西面，它以其秀丽湖光山色和众多名胜古迹闻名中外，在我国30多处以“西湖”命名的湖泊中，最为著名，被誉为人间天堂。
我们坐着游轮行驶在西湖上，吹着风，欣赏着西湖美景，仿佛误入人间仙境一般，多么如诗如画的一番景象。
终点站—乌镇杭州乌镇是我国江南四大名镇之一，它具有六千年的历史文化遗产。
乌镇也是一幅中国江南的封面图，传承着江南千年的历史文化。
乌镇古色古香，水镇一体，呈现一派古朴、明洁的幽静，是江南典型的“小桥、流水、人家”石板小路，古旧木屋，还有清清湖水的气息，仿佛都在提示着一种情致，一种氛围。
走在乌镇的小路上，感觉自己就像穿越了时空一般，来到了古代，让我们想起了那音韵锵锵的古戏台，还有幕布上的那一段“皮影”传说……导游小姐还带我们参观了茅盾故居，和我们讲解了茅盾的历史故事。
实习心得与收获：这次的实习，不论我们当它是真正的实习还是只当它是一次旅游，其它都增长了许多见识，特别是学习到作为一个导游而必须具备的技能和态度。
旅游专业毕业实习报告汇总5篇
旅游专业毕业实习报告旅游专业毕业实习报告汇总5篇在当下社会，报告有着举足轻重的地位，报告根据用途的不同也有着不同的类型。
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旅游专业毕业实习报告篇1实习是我们迈入社会这个大环境的第一步，，是通向实际工作的第一个人生转折点。
带着希望和幸福的我们开始大学必要走的路程----实习。
实习是残酷的也是可以收获成功和希望的季节，我们都必须紧紧的牢记自己的目标和理想在自己的实习岗位上尽职尽责，不辞辛苦，勇于奉献，辛勤劳动，最终实现自己的预定目标，才能不给学校丢脸，不给自己摸黑，用自己的能力证明，我们是一个强者，不论从工作还是学习。
我能学好，更能干得出色！实习目的为了将我们所学的酒店专业知识与实践技巧更好的结合，了解酒店经营管理过程，酒店的服务及文化，加强管理理论与实践的结合，学习服务精神和服务意识，提前接触社会，为以后走入社会打基础，我们进行了为期四个月的酒店实习。
本次实习让我们对所学的专业知识及其在实际操作中的应用有一定的感性认识，从而帮助我们将酒店管理课堂上所学的理论知识与实践经验相结合，为日后课程的学习打下良好的基础，更有助于对专业基础和专业课的学习、理解和掌握。
同时这次酒店实习的经验也有助于以后的就业取向。
实习单位简介南山国际会议中心是烟台首家挂牌的五星级酒店，坐落景色秀丽的南山风景区内，依山傍水而建。
豪华高雅的五星级设施配备是商务、政务和旅游度假的最佳场所，竭诚满足宾客舒适、愉悦的需求，随时为过往来宾提供优质服务。
南山国际会议中心拥有480余间品位高雅、温馨舒适的客房，具有现代风格的商务套房、豪华套房、行政套房、单人间、标准间，房内设施齐全、豪华、清洁、文雅，让您体验安逸的享受。
温馨怡人的大中小宴会厅、中、西餐厅，咖啡厅，风格各异的高雅包房，美食佳肴中西兼备，规模宏大，是商务、会议、宴请、品尝美食的理想场所，给您的光临留下永久的美好回忆。
旅游专业毕业实习报告
旅游专业毕业实习报告有关旅游专业毕业实习报告四篇我们眼下的社会，报告的适用范围越来越广泛，我们在写报告的时候要注意逻辑的合理性。
我敢肯定，大部分人都对写报告很是头疼的，以下是本店铺帮大家整理的旅游专业毕业实习报告4篇，欢迎大家借鉴与参考，希望对大家有所帮助。
旅游专业毕业实习报告篇1XX年1月至7月6个月期间，我在华厦大酒店采购部文秘岗位实习。
这是第一次正式与社会接轨踏上工作岗位，开始与以往完全不一样的生活。
每天在规定的时间上下班，上班期间要认真准时地完成自己的工作任务，不能草率敷衍了事。
我们的肩上开始扛着民事责任，凡事得谨慎小心，否则随时可能要为一个小小的错误承担严重的后果付出巨大的代价，再也不是一句对不起和一纸道歉书所能解决的。
半年来, 我秉承自己一贯固有的踏实、认真做人的作风，以高度的责任感和事业心来为酒店服务，把自己多年来在学校所学到的书本经验用在实践工作中，严于律己，克尽职守;在领导支持及同事的配合下，较圆满地完成了这次实习。
此次实习，主要实习内容是学习酒店采购部食品组采购流程。
平时我所做的是日常电话接听、客户接待工作，以及给各种杂活。
简单来说就是学习做一位办公室文员，却有与一般文员的工作不太一样。
我是学旅游管理的，我在采购部不仅仅只是学做简单的文员那么简单，主要的还是多看，多问，多学，学习酒店的管理模式。
刚开始上班时，真有些不习惯。
面对着这么生疏的环境，心态还没有及时的转变过来。
不过经过慢慢的适应自己也就同办公室的同事打成一片了。
“天下英雄皆我辈，一入江湖立马催。
”从学校到社会的大环境的转变，身边接触的人也完全换了角色，老师变成老板，同学变成同事，相处之道完全不同。
在这巨大的转变中，我们可能彷徨，迷茫，无法马上适应新的环境。
我们也许看不惯企业之间残酷的竞争,无法忍受同事之间漠不关心的眼神和言语。
很多时候觉得自己没有受到领导重用，所干的只是一些无关重要的杂活，自己的提议或工作不能得到上级的肯定。
旅游专业毕业实习报告（精选6篇）
旅游专业毕业实习报告旅游专业毕业实习报告（精选6篇）一段辛苦的实习生活已经告一段落了，相信你积累了不少实习心得，在实习报告中记录下这来之不易的成果吧。
那么实习报告怎么写才能发挥它最大的作用呢？以下是小编精心整理的旅游专业毕业实习报告（精选6篇），仅供参考，欢迎大家阅读。
旅游专业毕业实习报告1这次实习时间是从20xx年7月17日到10月31日在广东国际旅行社出境游总部进行的。
作为大学的专业实习，本人的工作岗位是出境总部港澳台部的一名团队操作员，因此主要实习科目有：管理学原理、旅行社管理、人力资源管理、计算机运用等，当然其中也涉及一些其他的科目。
一、实习单位及实习内容概况在实习中，我主要负责，票务统筹，申领签注、帐务结算以及文件归档的工作。
我十分认真地向其他有经验的同事学习，了解真正的操作程序，真正实现了从课本中走进现实，把理论联系实际。
认识旅行社工作的全过程以及上下级工作的各个环节，并从中观摩其他部门的工作过程，使我掌握的工作技巧，获得不少的工作经验。
实习期间，我利用这次非常难得的机会去加深自己对行业以及企业的认识，并把所学的知识充分运用到工作上来。
正如在专业学习时所知道的，旅游业的其中一个突出的特点就是其淡旺季分明。
由于我所在的广东国际旅行社是广东地区三大旅行社之一，而且在行业内的声望比较高，所以在暑假这个旺季里，每天的工作都是十分繁忙的。
而进入开学月以后，工作量就明显下降了不少，而我也充分利用工余时间来认真思考在工作时出现的疑问，为此寻找答案并进行整理。
（一）完善的公司管理架构1、部门设置。
广东国旅总部分为若干个部门，共同维持着旅行社的日常运作。
从高到低分别为：总经办、财务部、结算中心（国内游结算中心、入境游结算中心、商务游结算中心、投资核算中心、综合核算中心）、人力资源部、采购中心（地接景点采购部、饭店采购部）、门市管理中心（客户服务部、连锁店管理部、市场推广部、网络拓展部）、入境游总部（计调部、接待部、欧美部、日本部）、出境游总部（东南亚部、港澳台部、日韩部、洲际部、同业部、综合部）、国内游总部（省内部、省外部）、商务游总部（特种旅游部、商务会奖部、商务散客部、签证部、交通票务部）。
关于旅游的实习报告范文5篇
关于旅游的实习报告范文5篇关于旅游的实习报告范文5篇在人们越来越注重自身素养的今天，报告与我们的生活紧密相连，报告具有成文事后性的特点。
那么什么样的报告才是有效的呢？下面是小编帮大家整理的旅游的实习报告5篇，欢迎阅读，希望大家能够喜欢。
旅游的实习报告篇1实习部门：中餐厅实习时间：20xx年1月—20xx年6月当南中国海的波浪轻轻拍打着玉带滩时，当海风中还飘荡着椰子的香味时，当万泉河夹带着我对海南的热爱奔向南中国海时，我带着对海南博鳌金海岸温泉大酒店的领导与员工的依依不舍和满腹的雄心壮志结束了这次实习，回想这次在酒店实习的点点滴滴，觉得从中获益匪浅，学到了许多在课堂和书本上都无法学到的知识，使我对将来的就业也有了更充足的信心和更明确的目标。
20xx月1月12日到6月11日，我有幸在海南博鳌金海岸温泉大酒店中餐厅实习。
博鳌金海岸温泉大酒店位于海南省琼海市著名的万泉河入海口博鳌镇，是博鳌亚洲论坛永久定点会址。
酒店依山临海，婉蜒的万泉河在酒店门前奔流入海，凭窗远眺，近处波平如镜，水碧沙白；远处烟波浩瀚，碧海连天。
“玉带滩”、“圣公石”、“万泉河”、“龙潭岭”可谓揽尽河海美景，独占山水精华。
酒店外形为三栋“Z”字形相连的日式建筑，配以专业的泛光设计，使这座依江临海、造型别致的建筑在夜间更加溢彩流光、分外迷人。
酒店按照国际五星级标准建造，凝聚无限匠心的336间各种豪华客房和34栋设计别致的别墅都配有先进的智能化系统。
酒店设有中西食府及四个酒吧。
还有可容纳300人的博鳌会议厅，宽敞舒适、专业提供会议服务。
国际顶级的多媒体系统及4种语言的同声传译设施“鳌”冠琼岛；另有两个可随意组合的多功能厅及高级小型会议室，功能齐备，可接待10-50人的不同规模、不同类型的会议。
酒店更备有各种现代化的康体设施，其中近两千平米的温泉游泳池及按摩池堪为全岛之最，还可以选择酒店的网球场、沙滩排球场、桌球室、健身中心。
亚洲唯一的林克斯风格的博鳌高尔夫球场也近在咫尺，完全可以满足客人的需要。
旅游专业实习报告
旅游专业实习报告旅游专业实习报告范文集锦10篇我们眼下的社会，报告的用途越来越大，多数报告都是在事情做完或发生后撰写的。
一听到写报告马上头昏脑涨？下面是店铺收集整理的旅游专业实习报告10篇，欢迎大家借鉴与参考，希望对大家有所帮助。
旅游专业实习报告篇1首先我非常感谢安徽华夏旅游学校给我这次实习的机会，同时，我要感谢我的父母对我实习的大力支持。
我们这次实习在泰州市，泰州是有2100多年历史的文化古城。
自古以来，这里就是商贾云集、人文荟萃之地，唐代书法评论家张怀灌、宋代教育家胡瑗、明代“泰州学派”创始人王垠、京剧大师梅兰芳等历史名人都诞生在这里。
泰州特产有长江三鲜〈刀鱼，鲫鱼，河豚鱼〉、烧饼，还有泰州三麻〈麻油，麻糕，麻饼〉，若你想品尝泰州特产，可以到这边来，这里有美味佳肴，有动人的夜景，只要你把钱准备充足就可以。
我可以推荐你到嘉銮国际大酒店享受最细致的服务。
嘉銮国际大酒店，由民营企业家栾爱明先生投资创立，按国际四星级酒店标准精心设计的、集客房、餐饮、会议、休闲、娱乐、购物于一体的大型涉外商务酒店。
实习的前一周是军训时间段，酒店要求，每批新员工都要参加军训。
军训培养人的团结意识和吃苦耐劳的精神，实习报告《旅游专业酒店实习报告》。
在学校后期时间每天早上起来花20多分钟用餐，10分钟洗漱，共用30分钟准备时间。
上午正式开始军训。
那时一站军姿就站1至2个小时。
记得有一次早上下起大雨，我们还在训练场上站着，老师也没有让我们回去。
这说明军训要求很高，管理很严。
到军训结束的那一天，大家都很高兴，因为不要再受老师的管束，感觉自己解放了。
在酒店实习就要学习酒店的工作流程，每个部门都要认真学习。
在酒店你每天都面对客人，若客人有要求，他需要你解答。
这时，我们就为客人服务，服务就要用自己的本领和知识，所以酒店整个建设和设备功能我都要学习。
工作的前一个月是培训，其目的是学习服务技能。
作为一名员工你要知道工作的内容，为什么学习这些知识?这对我以后有用吗？我能做好这些工作吗？餐饮部要学习的知识很多，这包括托盘、摆台、斟酒、餐巾折花加服务等。
旅游毕业实习报告精萃范本5篇
旅游毕业实习报告精萃旅游毕业实习报告精萃范本5篇在我们平凡的日常里，报告的使用成为日常生活的常态，要注意报告在写作时具有一定的格式。
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旅游毕业实习报告精萃范本5篇1一、实习基本情况1、实习时间：xx年xx月xx日到xx年xx月xx日2、实习目的：通过这次实习，使我更好的融入社会，锻炼了自己，做什么事情都要持之以恒。
同时也提高自己独立分析问题，解决问题的能力，以及自己的组织能力，使自己的整体素质得到提升。
二、实习单位概况（千岛湖xx旅行社）淳安县千岛湖xx旅行社，是由淳安县总工会创办，经国家旅游局批准，具有独立法人资格的旅游经营实体，是中国职工国际旅行社总社在千岛湖的分支机构。
目前本社已具有较全面的管理和服务体系，拥有一批经验丰富、踏实敬业、讲求效率的导游和管理人员队伍，xx 年度被省消协评为《旅游者满意单位》，授予铜牌。
千岛湖xx旅行社，受县总工会委托，具体承办劳动模范、先进生产（工作）者和广大干部职工疗休养工作，承接全国各地工会、旅行社组织来千岛湖休养旅游的中转团队，也可以单独组织其他单位、旅行社、个人、家庭来千岛湖旅游、渡假、观光团队的业务。
旅行社社秉承“顾客至上，质量第一，立足工会，服务社会”的宗旨，以优质树声誉，以优质求发展，坚持从客户需要的立场出发，以多元化的旅游服务项目和特色旅游内容满足广大客户的要求。
三、主要实习内容千岛湖，地处长江三角洲的腹地，是上海经济区和我国东南一流风景旅游城市杭州的“后花园”。
曾相继获得“国际花园城市”和“中国自然生态名镇”的桂冠。
作为一名导游，如何在导游的过程中使客人在旅游过程中感受到愉快的气氛，如何在带领客人游览的过程中将千岛湖美丽的风景用语言淋漓尽致的语言传达给客人，如何使自己的工作被客人认同，如何很好的组织自己的团队都是很关键的问题。
因此我选择去旅行社实习。
旅游专业实习报告总结
旅游专业实习报告总结（经典版）编制人：__________________审核人：__________________审批人：__________________编制单位：__________________编制时间：____年____月____日序言下载提示：该文档是本店铺精心编制而成的，希望大家下载后，能够帮助大家解决实际问题。
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旅游实习报告(5篇)
旅游实习报告（5篇）旅游实习报告篇一一、毕业实习规划和目标（要求：结合所学专业和本人职业进展要求，按学校有关规定，对毕业实习进展合理定位，做出符合实际的整体规划，以到达实践教学和实习就业的目标，400~500字）怀着对校园的不舍和对工作岗位的期盼，我来到了绿野旅行社实习。
本人是学习的旅馆治理专业，经过四年本科的专业化学习，我已经对于旅游专业有了初步的了解。
怀着对于旅游的喜爱，我盼望自己将来也能在旅游行业的相关岗位找到一份属于自己的工作。
盼望能在毕业之处的一两年内在旅行社熟识各个岗位的工作，先进展摸底学习。
我最终的抱负是能在毕业之后的三五年之内，熟识旅行社的整体运作模式和各个工作岗位的工作安排后，结合自己的人脉资源建立一个属于自己的旅行社。
并以诚信负责为根本保障，以游客人身安全为根本动身点，以精彩的旅游方案为依托，为客户带来一个全新的旅游体验。
在宣传策略上，结合以往的广告营销推出口碑宣传，以旅游效劳质量赢得客户的满足，通过客户的口耳相传来推动旅行社的进展，通过客户转介绍来赢得更多的客户，从而保证旅行社的正常运作。
固然，幻想总是照亮前方路途的一盏明灯，而我如今需要做的就是先静心学习，先了旅行社的各个岗位工作及其运作方式。
于是我在告辞学校后，怀着自己的人生抱负来到旅行社开头了最初根底的旅行社前台实习工作。
我知道虽然这是最根底的工作，然而只有把最初根底的工作完成后，我才有可能完成其他更为艰难的任务。
凡事开头难，我信任自己有十足的信念能够精彩的完成旅行社的前台工作。
二、毕业实习单位确定途径及体会（要求：结合毕业实习目标，对实习单位的选择、方法与途径、材料预备、面试技巧、专业学问和力量等做客观分析，突出存在的优点和缺乏，400~500字）每个人都会走出学校这片纯洁的文化乐途，步入社会开头熟悉的工作阶段，这期间每个人都会经受实习。
那是人生对于社会工作的最初探究，怀着懵懂、带着几分新颖，我就这样开头了我的大学实习。
旅游的实习报告15篇
旅游的实习报告15篇旅游的实习报告1____年初，我们的实习生活开始了。
在历时半年的工作中我渐渐认识到了旅游的各项工作，并且亲身体验了旅游业及其旅游工作者应该把自己定位为社会中的哪一个角色，通过我的学习不仅认识到旅游业在人们日常生活中的重要性，并且也看到了他们在运营中的不足，这些不足影响了他们的经济效益，还对他们以后的发展产生了阻碍作用。
实习时间是短暂的，但以后工作的时间是漫长的，实习只是为以后的工作打响了第一枪，相信会为我们以后的工作提供珍贵的历史资料与经验。
下面我奖将详细的，系统的介绍我的具体工作和学习心得。
一所在旅行社简介__旅行社成立于____年x月，曾隶属于__________x。
法人：__x，总经理：__，注册资本：150万。
__________x。
电话：______x，______x，。
传真：________。
__旅行社是__知名企业的__分支机构，主要经营范围是：国内旅游，旅游咨询，预定火车票，以及国际旅游代办业务等。
是一家国有企业控股的国内旅行社。
________________二旅行社计调工作旅行社的中枢机构是计调部，他的主要职责是联系游客的旅游目的地，找到优秀的地接旅行社，联系旅游目的地的宾馆，饭店，提前安排好食宿，联系车队，定好汽车出发以及回来的时间，费用，并将所有费用相加算出25人成团的平均价格，然后做出报价与行程。
提供给前来咨询的游客使用。
旅游报价非常复杂，计调人员要预见到各种消费项目的价位起伏。
尤其是油费。
通常旅行社的汽车采用租赁方式。
一般一天的价格是500-800左右。
租赁的方式分为两种第一种：“大包”主要操作是汽车的使用权归旅行社所有，旅行社负责旅游车在旅游过程中的各项费用，主要包括：油费，过路费，过桥费，停车费，保险费等。
第二种：“小包”主要操作是旅行社只负责用车，而在旅游过程中产生的各种费用由旅游车的所有者承担。
目前第二种方法的风险性大，不方便操作。
而且费用较高，所以旅行社基本上采用“大包”的方式来租赁旅游车。
旅游专业大学生实习报告5篇
旅游专业大学生实习报告5篇旅游专业大学生实习报告篇1不知不觉我的实习生活就结束了，在这个短暂的4个月了，我发生了很多变化。
亦都对很多事情产生变化和质疑，实习使我明白社会。
从自己身边得知，从实习开始，大家都是雄心壮志的，都好渴望证明到自己的实力到底可以去到哪个层次。
这已经是初到社会的第一个竞争的思想。
在一班很好友谊的同学下，开始了良性的竞争。
我不喜欢写浮夸的东西，我喜欢写出自己的真情实感。
不过我承认自己在之前的一段实习感受中，写过一段（浮夸）。
没什么的，内容都是要积极的，我那段感受的工作是做好传承，让下一届师弟师妹能够爱上这个实习，所以我曾写了一段很积极的感受，吸引了很多人。
说说我实习中的最大感受吧，“导游证”这个问题，这点真的很重要，无论你在外还是在公司，这是你身份的证明。
“我没有导游证”，感觉自己要说这句话出来的时候还是需要勇气。
但我是微笑对待的。
我理解有否导游证的人的带团感受，像我们刚刚来到社会的孩子们，说真的有这个证件会使你在工作中增加不少的信心。
我曾经也为这个证件而感到过烦恼，但我还是用我自己一套方式，去减低自己的压力，“不因为别人去烦恼自己”，这句说话一直在影响着我的人生。
可以矛盾地说，我是个多愁善感的人，我更是个乐观积极的人。
但从我没有导游证同时，我也明了很多事情。
很多东西还是不应该说出来的，然而我把这些不应该说的东西一一地看出来了。
刚刚出到企业实习的时候，很感谢懂得传承的师兄师姐。
每个人都有他的过去，只是不想他浪费太多时间，有些事情，别人能够扶他一把，他就可以走少很多歪路。
感谢我能遇到这样的师兄，帮助了我们不少。
离开中旅的生活，我最舍不得就是你们。
师兄在“如何做一名导游”中，教我了很多很多，但是最令我感触的是他的心态。
那份传承的心，是我最大的学习。
感觉师兄与我很相像，我自己都是这样的人，从很多方面，我已经不在讲究自己能够得到多少，而是在考虑自己可以给人多少。
在中旅的生活不管是苦与乐，我还是很感触。
旅游专业大学生实习报告六篇
旅游专业大学生实习报告六篇旅游专业大学生实习报告篇1实践单位：__旅游有限责任公司实践时间：__年6月30日至__年8月22日实践目的：实践为以后找工作打基础。
通过这段时间的实习，学到一些在学校里学不到的东西。
因为环境的不同，接触的人与事不同，从中所学的东西自然就不一样了。
要学会从实践中学习，从学习中实践。
我们不只要学好学校里所学到的知识，还要不断从生活中，实践中学其他知识，不断地从各方面武装自已，才能在竞争中突出自已，表现自已。
实践内容：让我从理论高度上升到实践高度，更好的实现理论与实践相结合，让我感受到由一个大学生转变为职业人的过程。
更好的体会我的专业知识和技能。
实践结果：通过这次实践让我对旅游这一行业有了更深的认识，我也更喜欢旅游这一行业了，学到了很多书本之外的知识，也学习了一些人际交往中的道理，各种人情风俗更深深吸引着我去追求。
而且在这里更开阔了眼界，整合和延伸了课堂知识，同时也培养了旅游职业感觉。
对景区建设与管理有了一定的见解。
在以后的学习中我会在用这次实践中所获得的知识作为我以后工作的基础。
假期来了，我还能像以前一样来挥霍自己的时间吗？一片叶子属于一个季节，年轻的莘莘学子拥有绚丽的青春年华。
谁说意气风发，我们年少轻狂，经受不住暴雨的洗礼？谁说校园里的我们两耳不闻窗外事，一心只读圣贤书？走出校园，踏上社会，我们能否不辜负他人的期望，为自己书写一份满意的答卷。
第一次参加跟我的专业挂边的社会实践，我明白社会实践是引导我们学生走出校门，走向社会，接触社会，了解社会，投身社会的良好形式；是培养锻炼才干的好渠道；是提升思想，修身养性，树立服务社会的思想的有效途径。
通过参加社会实践活动，有助于我们在校学生更新观念，吸收新的思想与知识。
近三个月的社会实践，一晃而过，却让我从中领悟到了很多的东西，而这些东西将让我终生受用。
社会实践加深了我与社会各阶层人的感情，拉近了我与社会的距离，也让自己在社会实践中开拓了视野，增长了才干，进一步明确了我们青年学生的成材之路与肩负的历史使命。
旅游专业实习报告（4篇）
旅游专业实习报告摘要：本报告对我在旅游专业实习的经历和所学知识进行了总结和分析。
首先，我介绍了实习的目的和背景，以及所实习的旅行社的背景和业务范围。
接着，我详细描述了我在实习期间所参与的工作内容和任务。
在实习中，我主要负责协助制定旅游行程、安排交通和住宿、处理客户投诉等工作。
通过实习，我掌握了旅游线路的规划和设计技巧，提高了处理客户问题的能力。
同时，我也遇到了一些困难和挑战，但通过与同事的沟通和自己的努力，我成功地克服了这些问题。
最后，我总结了实习的经验和教训，并提出了改进和发展的建议。
整个实习过程对我的职业生涯发展产生了积极的影响，我也认识到了自己的不足之处，为今后的学习和工作打下了基础。
关键词：旅游专业、实习报告、经验总结、职业发展、自我认识第一章：引言1.1实习目的和背景旅游专业是一个重要的专业，它涉及到人们业余生活的组织和安排。
为了提高自己的专业能力和实践操作能力，我们需要在实习中学以致用，将理论应用于实际操作中。
通过实习，我们可以了解旅游行业的运作机制，提高自己的实践能力，为将来的职业发展做好准备。
1.2实习单位背景在我的实习过程中，我选择了一家有着丰富经验和良好口碑的旅行社进行实习。
这家旅行社拥有一支专业的团队，提供包括国内旅游、出境旅游和主题旅游等在内的多种旅游产品和服务。
我选择这家旅行社是因为它在业界有着很高的声誉，并且能够给予我较好的实习机会和学习机会。
第二章：实习内容和任务2.1实习工作内容在实习期间，我主要进行了以下工作：1）协助制定旅游线路和行程，根据客户需求和预算提供合理的建议。
2）预定和安排交通工具和住宿，确保旅游行程的顺利进行。
3）处理客户的投诉和问题，提供满意的解决方案。
4）参与旅游活动的组织和实施，确保客户的安全和满意度。
2.2实习任务完成情况在实习期间，我认真完成了分配给我的各项任务。
通过与同事的合作和指导，我成功地制定了多个旅游线路和行程，并根据客户需求进行了调整和改进。
旅游专业毕业生见习个人总结8篇
旅游专业毕业生见习个人总结8篇第1篇示例：见习让我更加深入地了解了旅游行业。
在岗位上的工作，让我亲身体验了旅游工作的琐碎和辛苦，也让我更加珍惜每一个旅客的到来。
通过实际操作，我学会了如何接待和引导游客，如何处理突发情况和解决问题，如何与不同背景的人进行沟通和协作。
这些技能不仅在工作中派上了用场，也让我在日常生活中受益匪浅。
见习让我认识到了自己的不足和需要提高的地方。
在见习期间，我发现自己在某些方面还存在不足和不足之处，比如沟通能力、组织能力、团队协作能力等。
通过实际操作和指导，我意识到了这些问题，并开始积极改进自己，努力弥补自己的不足。
见习不仅带给我技能的提升，也让我在职业发展上更加清晰和自信。
见习期间也让我拓宽了视野和提高了综合素质。
在旅游行业工作，需要处理各种复杂、多变的情况，需要具备较强的应变能力、团队协作能力和解决问题能力。
通过见习，我不仅学会了如何灵活应对各种情况，也学会了如何与同事和客户进行有效的沟通和协作。
这些能力和素质的提升，将对我的未来职业发展起到重要的推动作用。
见习是我职业生涯中的一次宝贵的经历。
通过见习，我不仅学习到了实用的知识和技能，也收获了宝贵的经验和感悟。
在未来的工作中，我会继续努力提升自己，不断学习和成长，为旅游行业的发展贡献自己的力量。
希望这段见习经历能够成为我人生的一个宝贵财富，让我更加坚定地走在自己选择的道路上。
【2000字】第2篇示例：在旅游专业的大学生见习过程中，我经历了许多挑战和收获，这段时间让我更深入地了解了旅游行业的运作和管理。
以下是我对这次见习的个人总结：见习期间，我主要在一家旅行社实习，从事旅游线路规划、客户服务、市场推广等工作。
通过参与公司的日常运营，我对旅游行业的各个环节有了更直观的了解，也学会了如何与客户沟通、解决问题。
在规划线路的过程中，我学会了考虑客户的需求、预算和舒适度，力求为他们提供最贴心的服务。
在与客户沟通中，我提高了表达能力和耐心，学会了倾听和理解客户的需求，及时解决问题，赢得了客户的信任和好评。
旅游专业实习报告总结【三篇】
【导语】实习是⼤学⽣毕业必须经历的过程，它也是你能⼒的⼀个证明，尤其是进⼊⼤企业实习，可以充分发挥和展⽰你的才华和在学校⾥学到的专业技能，加深对职业的了解，确认喜欢或擅长的⾏业。
以下是⽆忧考为⼤家整理的旅游专业实习报告总结【三篇】，供⼤家参考学习。
【篇⼀】旅游专业实习报告总结 回顾这段实习⽇⼦，点点滴滴都成为我⼈⽣中弥⾜珍贵的难以忘记的不同寻常的回忆。
作为⼀名即将毕业的⼤学⽣、⼀名成年⼈，在这真实的的⼯作环境中，给我们即将⾛出校园⾯对社会起到了很好的缓冲作⽤。
⼀、实习⽬的 旅游管理专业是⼀个实践性很强的专业，通过专业顶岗实习，加深我们对前两年所学知识的理解和掌握程度，通过实操来掌握实习部门的⼯作流程，初步接触和掌握旅游企业（酒店、度假风景区）管理的基本理论、业务知识与⽅法，培养综合运⽤所学理论知识去发现、认识、分析和解决实际问题的能⼒；了解旅游企业（酒店、度假风景区）经营管理中出现的新问题、新观念、新经验、新⽅法；在增加感性认识的基础上，对我国旅*业的现状、未来发展有⼀个基本的认识。
同时，培养同学们的团队协作能⼒和吃苦耐劳的精神，锻炼和提⾼学⽣的⼼理素质。
⼆、实习内容 1、岗前培训和岗位分配 我们到达实习点的第⼆天，xxx⼈⼒资源部组织了为期四天的岗前培训。
我们每位实习⽣都进⾏了两次培训，⼀次是全体培训，分为室外培训和室内培训。
室外培训都是以团队游戏和拓展项⽬为主，室内培训主要是企业常识，安全教育等等。
期间我们还参观了主题公园，酒店别墅，让我们实习⽣对实习点有⼀个初步的印象和了解。
整体培训的第四天，⼈事部结合实习⽣的意愿和培训期间的表现，进⾏岗位分配，有温泉前厅接待员，酒店前厅接待员，公园导游，公园商场服务员，客房服务员，销售助理，餐厅服务员。
岗位分配以后，我们到达⾃⼰⼯作的部门，进⾏由各⾃部门安排的岗位培训。
我觉得进⾏两次的培训效果很好，全体培训让我们实习⽣在新的环境有了⼀个⽐较好的缓冲期和适应期，部门培训也具有很强的针对性。
旅游专业毕业实习报告七篇
旅游专业毕业实习报告七篇旅游专业毕业实习报告篇1一、实习收获1、在导游的工作中的收获：作为一名导游人员我所获得的不仅是对景点介绍上掌握了经验更重要的是学会如何与客人相处的经验上。
第一、在做地接导游的工作中，在带团过程中要不仅照顾好小的也要看好年纪大的游客，处处关心游客，在出现意外情况下要以客人的利益为第一，服务要周到。
第二、在全陪的工作中，要更好的处理好本人与游客的关系，处处以游客为中心，让游客对你更加信任也让他们感到了轻松。
在外地的旅游过程中由于每个景点都有地接导游做介绍，所以全陪的工作就是照顾好客人，从早上出去游玩到晚上入住酒店，要关心和注意着客人的安全，多和客人交谈，了解他们所要的东西，要以客人的利益和旅行社的利益为先。
第三、在接机和送机的工作中，我懂得了接送机的程序，在接机程序中必须弄清楚班机的时间，出口等；送机中必须在出发前向客人说明注意事项以及旅游目的地当地的一些情况和当地地接社的联系方法等等，到达机场后还必须替客人办理登机手续。
说到底，导游员作为与客人一起生活的一员就要体现出导游员的素质，要体现服务第一的宗旨,毕竟我们从事的行业是一个是服务性行业。
2、从其它方面过程的收获：这次长时间的实习使我进一步的增强我的为人处事和与人交谈的能力；学到从书本中没有的知识；锻炼了自己初步踏入社会的部分经验和一些应该明白的社会问题，做事要懂得变通不要过于固执和呆板。
二、实习体会在这3个多月的实习工作中我体会颇深。
第一、我的英语水平过于低下,沟通能力差，对于现在的社会英语这种语言是不容忽视的，再说由于国中加入了wto，进一步与国际接轨，社会在进步，经济在发展，仅仅要懂英语是不够的，我们应该尽可能多的学习其他国家的语言如（日语和韩语等一些小语种），这样自身的竞争力才能得到提高。
第二，对于自己的普通话并不标准，带家乡语音发音过于严重，人家一听就觉得别扭，对于自己国家的语言还要进一步加强学习，学到标准发音。
2024旅游专业毕业实习报告范文（3篇）
2024旅游专业毕业实习报告范文____旅游专业毕业实习报告一、引言本文是对本人在____年旅游专业毕业实习期间的经历和所学到的知识进行总结和分享。
实习期间，我在一家知名旅游公司进行为期三个月的实习，我所负责的工作主要是协助策划和执行公司的旅游产品和活动。
通过这次实习，我不仅提升了自己的专业能力，还初步了解了旅游行业的运作和发展。
二、实习内容与经历1. 实习公司简介我所实习的公司是一家在旅游行业颇有声誉的知名公司，该公司拥有丰富的旅游资源和优秀的团队。
公司主要经营境内外旅游线路、主题游、邮轮旅游等产品，拥有庞大的客户群体和良好的市场口碑。
2. 实习工作内容我在实习期间主要负责协助策划和执行公司的旅游产品和活动。
具体来说，我的工作包括：与供应商、合作伙伴协调沟通，制定行程安排；解答客户咨询和处理客户投诉；参与市场调研和竞争分析；协助撰写活动方案和推广材料等。
3. 实习经历在实习期间，我参与了多个旅游产品的策划和执行工作。
比如，我负责了一次北欧自由行的策划和执行。
在策划阶段，我与供应商协调沟通，确定行程安排和活动内容；在执行阶段，我协助指导导游，解答客户问题，并处理突发情况。
通过这次经历，我学到了如何制定合理的行程安排、如何与团队协作以及处理紧急情况的能力。
4. 实习中的收获通过这次实习，我不仅学到了很多专业知识和技能，还培养了自己的责任感和团队意识。
我意识到在旅游行业，只有不断学习和提升自己的能力，才能适应市场的需求和变化。
三、实习成果与评价1. 实习成果在实习期间，我成功地完成了指派给我的各项任务，并得到了公司和客户的认可。
比如，在参与北欧自由行的策划和执行过程中，我协助制定了详细的行程安排和活动方案，客户反馈良好，并成功地解决了一些出行中的问题。
2. 实习评价在实习结束后，我得到了导师和领导的反馈和评价。
他们认为我在实习期间表现出色，具备较强的沟通能力和团队合作精神。
另外，他们也指出了我需要进一步提升的地方，比如时间管理和分析问题的能力。
2024年旅游专业毕业实习报告范本（四篇）
2024年旅游专业毕业实习报告范本一、实习目的毕业实习是旅游管理专业学生在完成课程之后进行最后的综合实习，是贯彻理论联系实际的原则，实现院校培养目标不可缺少的教学模块，其目的是让学生学习了解旅游企业常规操作模式，熟悉一般的业务手段和方法；了解旅游业现状，应用所学理论知识，提出改进建议；在真实的工作环境下，认识自我，磨炼意志，锻炼心态，考虑就业方向的选择。
实习生应端正态度，克服实习过程中出现的困难和挫折，真正做到理论与实际相结合。
二、公司简介这次我实习的地方是xx省xx旅行社。
这家旅行社成立于xx年，注册资金xx万元人民币。
是经国家旅游局批准，由xx省旅游局核准，xx市工商行政管理局登记注册具有法人资格的国内旅行社。
业务范围包括进行国内组团旅游和省内旅游接待服务，兼营会议接待和机票代售等业务。
经营xx境内的各大精品线路，开通了多条国内旅游线路，xx游线路是该旅行社的招牌线路。
三、实习内容旅行社行业是旅游业的基本组成部分，是联结旅游饭店、交通、景区等各个环节的桥梁式行业，是整个旅游业的中心环节。
所以，选择在旅行社实习，有利于了解整个旅x业的运行状况和发展趋势。
可以同时了解饭店业的经营模式，旅游交通在旅游中发挥的作用，更能进一步的了解旅游景区的经营发展状况。
这次到旅行社实习，是以实习导游的身份进去的。
因此主要的工作就是熟悉导游业务，能都独立承担带团的任务。
此外再学习旅行社其他方面的业务知识。
我主要是做实习到有的，所以重点就是去熟悉导游业务知识。
背导游词，背到滚瓜烂熟，烂记于心是很重要的，而且还不能像背课文一样死记硬背，还必须要有趣味性，要拓展知识链，能够将各种相关知识融会贯通。
第一周的主要事情就是熟悉旅行社的各条线路和新导游可能会去带的一些一日游的景点知识，我不紧将自己以前的导游知识温习了一遍，开始一周的时间也是自己的导游知识丰富了许多。
除了给自己充电外，平时也会帮计调们去给客户送些票据之类的东西。
上班第一天，没什么工作，老板和其他的工作人员都很忙，也就简单的和大家打了个招呼，然后就到了老板指定的地方呆着。
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【最新】旅游专业毕业生实习报告范文这次实习时间是从____年__月__日到__月__日在广东国际旅行社出境游总部进行的.作为大学的专业实习,本人的工作岗位是出境总部港澳台部的一名团队操作员,因此主要实习科目有:管理学原理.旅行社管理.人力资源管理.计算机运用等,当然其中也涉及一些其他的科目.一.实习单位及实习内容概况在实习中,我主要负责,票务统筹,申领签注.帐务结算以及文件归档的工作.我十分认真地向其他有经验的同事学习,了解真正的操作程序,真正实现了从课本中走进现实,把理论联系实际.认识旅行社工作的全过程以及上下级工作的各个环节,并从中观摩其他部门的工作过程,使我掌握更多的工作技巧,获得不少的工作经验. 实习期间,我利用这次非常难得的机会去加深自己对行业以及企业的认识,并把所学的知识充分运用到工作上来.正如在专业学习时所知道的,旅游业的其中一个突出的特点就是其淡旺季分明.由于我所在的广东国际旅行社是广东地区三大旅行社之一,而且在行业内的声望比较高,所以在暑假这个旺季里,每天的工作都是十分繁忙的.而进入开学月以后,工作量就明显下降了不少,而我也充分利用工余时间来认真思考在工作时出现的疑问,为此寻找答案并进行整理.(一).完善的公司管理架构1.部门设置.广东国旅总部分为若干个部门,共同维持着旅行社的日常运作.从高到低分别为:总经办.财务部.结算中心(国内游结算中心.入境游结算中心.商务游结算中心.投资核算中心.综合核算中心).人力资源部.采购中心(地接景点采购部.饭店采购部).门市管理中心(客户服务部.连锁店管理部.市场推广部.网络拓展部).入境游总部(计调部.接待部.欧美部.日本部).出境游总部(东南亚部.港澳台部.日韩部.洲际部.同业部.综合部).国内游总部(省内部.省外部).商务游总部(特种旅游部.商务会奖部.商务散客部.签证部.交通票务部).如此细致的分工,可以充分运用人力资源,发挥团体的效能,让各个部门的人能够各司其职,各谋其位. 2.职位设置.就正如人力资源学中的职位设置,可以在分部中实现最大效益,层层递进,每个部门都有各自的部门高级经理,到了总部又会有总经理去负责统筹各个部门的运作.有别于其他行业,旅游业中的部门设置比较繁琐,但是分类设置是必须的,况且,在行业中事件发生的偶然性比较大,因此更需要小心处理行业运作之中的人际关系.(二)公司操作程序1.部门间交接程序在本人所实习的广东国旅中,从大的方面,公司会有属于整个公司范畴的操作程序,那就是让员工从营销到帐务都会有非常规范的程序,这样就有利于旅行社的每一项工作都有规矩可依;从小的方面,也就是从各个部门的范畴来说,也是有着各自的操作流程的.例如,在港澳台部,由于出团数非常的多,而且比较频繁,这就要求到员工的工作效率要更高. 2.部门内部操作程序在具体的操作过程中,部门本身的业务很多,包括票务.酒店订房.签注.散客和团体操作.因此,在如此的繁复的工作中,必须要按照部门自身的特点制定出一份属于本部门工作的细则.例如,在票务的登记出入上,必须登记的内容很多,在门市要票后必须把票号.领票日期.门市部名称.领票人等事项登记在案.到了出售票以后,门市代表又必须在财务部交款后把交接单交到部门负责人处,单上要把所有票的用途,价钱等等附上.当收到单以后,部门负责人需要根据票号把买出日期,所属细项登记好,以备日后文件的归档以及检查帐务.完成这些程序以后,整个业务的流程才算比较完满的结束. “纸上得来终觉浅,绝知此事要躬行.”在历时三个多月的实习过程中,我深深感受到了”书到用时方恨少”.尽管工作的过程十分顺利,工作的适应也很好,但是在工作当中还是让我希望能够学习更多的实际操作知识.管理学是一们实践性很强的学科,在需要理论指导的同时还需要在实践中不断加深认识.(三).通过iso90_国际质量标准体系认证1.体系简介旅游业,是一个服务行业,然而服务水准的高低则是由服务质量来评价.在一般人简单看来,服务质量的高低评定是一个十分主观的过程,在此过程之中很难作出一个非常准确的评价.iso90_国际质量标准体系认证是一个全球公认的质量评价系统,通过定期的质量测评以及专家认证评定对一个服务企业的服务质量水平作出一个权威性较高的质量评估.2.体系作用广东国旅,是广东省首家引进这项质量体系认证的旅行社,利用评定对旅行社的服务作出监督,使其服务长期稳定处于一个行业内较高的水平.通过了这个体系的认证可以使顾客对其服务质量有更好的认识以及信誉度. 3.体系操作公司的国际质量标准体系认证主要体现在于利用国际组织对其服务质量进行监督.通常分为内审和外审.这两个程序都是定期执行的,以便公司员工可以严格遵守体系的规定.内审,是由公司各个部门的体系内审员进行的,外审,则是由国际组织派人参与审查,定期对公司的服务质量进行评估.如此的认证体系,是开创了行业的先河,让行业的服务流程可以有更高的规范化.二.实习主要收获和体会(一).多样的市场营销手段虽然说,市场营销不是企业成功的唯一因素,但是作为企业发展的关键因素,其作用实在是无容置疑的.旅行社也是企业,其生存与发展都是看市场营销活动的成功与否.市场营销是联结社会需求与企业反应的中间环节,是企业用来把消费者需求和市场机会变成有利可图的公司机会的一种行之有效的方法,亦是企业战胜竞争者.谋求发展的重要方法.1.宣传活动在广东国旅的营销活动中,最为主要的是广告宣传.在现今信息爆炸的年代,广告的铺天盖地,如何在众多的竞争者当中脱颖而出成为了旅行社广告的最终目的.因此,这就要求到旅行社的广告更具有针对性,让广告在短短的时间内吸引顾客的眼球并且把资讯吸收.(1).广告有分平面广告和立体广告.如今旅游业的价钱由于竞争激烈而变得越来越低,已经非常接近成本价,但是在旅游业这个重视广告宣传的行业里,广告的投放力度直接影响到旅行社的收客情况.所以,广东国旅的广告主要集中在平面广告,另外还有部分户外大型广告牌.(2).针对性广告处理.根据公共关系学中的内容,广告的投放可以选择在专业性比较强的杂志,以及报纸版面,以求达到更好的效果和更高的针对性.因此,这里的广告把重心放在了每逢周二的>和>的专门为旅游而设的版面上.在那里,顾客可以看到各旅行社对于相似行程的不同报价,更方便他们进行对比.根据广州地区近几年的居民出游习惯,绝大部分有意愿出游的居民都会根据这两份主流报纸上的旅游讯息来决定出游线路以及选择旅行社.所以,把广告投放在主流媒体尽管成本比较高,但是由于其市场覆盖面高,加上行业的特性,旅行社比较好地根据自身的特点制定广告方案.2.公共推广活动除了传统广告的宣传以外,该旅行社也同时采取了多种营销手段以达到企业的营销目的.(1).提高曝光率.利用电视媒体对不同旅游时期的报道,出现在电视采访中并且利用旅行社标志作背景提高旅行社的暴光率.在暑假期间电视台就曾经就暑期旅游市场以及其价格波动而采访过广东国旅,这就让旅行社得到一个非常好的宣传机会;(2).利用网页进行线路展示以及实现网络营销.如今,网络的运用十分频繁,成本也远比任何的广告宣传都要低,因此这里实现了高科技营销.(3).利用社会公益活动进行推广.例如,今年的多个台风严重影响到我省东部和北部,造成重大的经济损失.8月,广东省旅游局组织安排了一次送暖到灾区的旅游慈善活动.各大旅行社纷纷推出自驾车团和普通旅游团,以比较优惠的价钱吸引更多的游客前往灾区的旅游点,用实际的行动来支持旅游局的号召.这次活动的开动仪式非常盛大,吸引了很多的媒体争相报道,广东国旅当然不会放过这个宣传的好机会.(二).独特的企业文化企业文化简单说来就是群体共识,是从”共同危机感”到”共同目标”到”共同意识与共同责任”下的共同行动.一个企业无论他处在哪个发展阶段上,”生于忧患”的危机意识决不能缺失,一分钟也不能少,几乎所有变革成功的企业,都是十分强调培养危机感的企业. 比尔·盖茨曾经告诉自己的员工:微软离破产只有_个月,也永远只有_个月.海尔总裁张瑞敏:我每天的心情都是如履薄冰,如临深渊.这种意识会催促员工们更加努力地去做.共同危机感才是企业不断变革与创新的开始,是我们企业持续发展的内部驱动力,因为不肯变革与创新就预示着死亡.公司也是如此来教育员工,通过召开例会的形式来通报公司内部.外部等实际形势.没有危机意识的员工很难把自己放到一个新的高度去考虑问题,反而只会成为井底之蛙,永远以为自己处于不败之地. 公司在行业里属于大社,但是与领头的旅行社差距依然比较大.如果只是单纯地用低价策略与财力宏厚的超级大社进行竞争,那么下场不但造成公司严重亏损,而且很快便会倒闭.因此,公司定下了属于公司自身的市场定位,单从本人所处的出境游总部来说就是把自己定在了珠江三角洲乃至华南地区的出境游批发商.利用公司在行业里的影响力以及号召力去争夺批发市场而不是单单着眼于散客市场.三.实习后想法以及建议(一).尽量运用高科技的手段进行操作在实习当中,不难发现很多的工作都十分的繁复,如果依然运用老旧的方法去完成,则有碍于工作完成的速度以及准确程度,这就导致到工作会事倍而功半.旅行社已经在很多方面都运用电脑来操作,也有专门的专业人员开发很多适合自身的软件,这不但加快的工作的效率,而且传递速度很快.但是有一些细小的方面还是用一些比较落后的方法操作. 例如,票务工作的登记出入是需要很多步骤的,单靠人手用笔记本的登记方式不仅需时很多,而且非常容易错漏百出,查找也非常不方便.有时,需要再次输入的话十分麻烦,很难保证正确.况且,使用这种方法浪费纸张,储存不便,不能简便工作,甚至于让繁复的工作更加繁复.经过本人通过实践,发现运用电脑进行这方面的工作是可以完成以前手写时代的所有功能,因为完成原有工作是改善的基础,接下来就是速度了.电脑可以用各种快捷键达到更加便捷的工作,不但能很好的完成工作而且速度和正确率也大大提高.至于储存方面,电脑的储存十分省时省地,如果再用软盘备份,那么再重要的文件也可以很好地保存下来了.(二).加大工作透明度在实习期间,时常会看到即使同一部门都不大清楚其他同事的工作流程.这就容易导致万一有员工请假,整个业务的工作就很可能瘫痪,从而造成公司的损失.如果能够从基础业务开始,小部门内的员工可以做到相互沟通,了解大家的工作,掌握相互的工作流程,真正做到精通业务.那么,在有意外的情况下就可以避免业务瘫痪的可能了,也可以提升本部门的形象乃至全公司的形象.(三).加强员工的环保意识如今,整个世界都十分注重环境保护,也成为了一个专门研究的课题.其实,在旅行社操作上也是如此,许多环节都应该加强环境保护的意识.例如,在出团时导游注意引导游客保护当地生态环境;在办公室也应该注意环保;还有,在用纸方面的浪费是十分严重的,加上办公室的中央空调的温度过低,根本就达不到国家所提倡的不低于摄氏25度,有时办公室的温度只有不到_度.增强员工的环保意识可以减低耗能,保护环境,从公司的角度来说更是可以降低营运成本,提高人体舒适度等优点.四.结论自从进入大学学习以后,三年以来,本人都在学习好理论知识,目的是为了能在未来的职业生涯中打下坚实的理论基础.在校期间,我主要学习的是以管理学为起点的有关原理以及专业旅游管理的外延科目,但是一切都只是停留在一个理论阶段,一直都不能得到最为充分的实践.如何更好得把所学的书本上的知识转化成为真正属于自己的技能是本次实习的最主要收获.当然,收获绝对不止是知识的转化,还有一些关于待人处事的方法和态度. 总的说来,三年多的旅游管理专业理论学习在真正的旅游企业得到实实在在的实现.从企业中可以让眼界大为开阔,累计更多的经验,不难看到,当真正工作的时候需要注意的一些事情是平时单纯靠学校教育是不能满足社会的需要的.因此,这就更要求我们除了注重理论上的学习以外,还必须切实把理论转化成实践,通过实践,加深对理论的认识.。