女性创业成功影响因素分析_孙国翠

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2012 Vol． 33 No． 2 2012 年 2 月（ 第 33 卷 / 第 2 期） 东岳论丛 Feb．，
（ Dong Yue Tribune）
判断自己是否成功时， 美国生物技术公司的受访者不太关注 自己与大的竞争者的比较 ， 而日本、 法国和加拿大的受访者 有更高的竞争导向。 研究发现， 对创业成功的感知也存在性别差异 。 Parker and Chusmir（ 1992 ） 对经理人员和非经理人员对成功感知的 调查中发现， 男女经理在两个维度上存在明显差异 ， 个人满 意度和安全对女性经理人员更加重要 ； 对非经理人员， 在感 职业满意和社会贡献上没有明显的性别差 知安全的价值， 但女性更看重个人满意度和家庭关系的重要性， 而男性更 异， 重视地位和财富。女性经理人员比非经理人员更看重职业满 意度和地位 / 财富①。Slipowitz （ 1992 ） 研究了职业妇女对成功 发现个人、 家庭和创业者的社会环境会对创业成 概念的感知， 功有着重要影响， 成功是一个过程而非一个结果②。 Lee － Gosselin and Grisé（ 1990） 对女性创业者样本的研究发现， 在女 性创业者中存在三类成功标准， 最基本的标准与公司的经济 方面有关（ 如收入增加， 利润， 盈利） ， 第二类标准依据企业主 的环境（ 如对公司的信心， 在社区的知名度） 和个人相关（ 对市 场和个人业务的控制 ）
。至于企业主
如何定义成功， 该研究发现， 所调查国家的企业主都认为成 “商业化的产品被顾客所接受 ” 和“可以控制自己的生 功是 ， 活” 美国、 加拿大、 法国和日本的被访者认为在判断成功中 “变得更富裕” 。研究者发现， 在为了成功 最不重要的因素是 ， “满足顾客 ” 是最重要的一个因素， 需要克服的最大挑战中 商业机会多样性、 适应管理危机和调解职业和个人生活也是 重要的因素。对创业成功定义的跨文化差异非常显著 。 在
source Development Quarterly． 1992 ， 3 （ 1 ） ： 73 － 84．
②Slipowitz．
Professional Psychology． 1992．
③Lee
－ Gosselin，H． ，J． Grisé． Are women owner － managers challenging our definitions of entrepreneurship？ An in － depth sur，A． Riding． Examining Canadian business owners＇ perceptions of success． Conference proceedings from the Candian A． ． Personal value systems of men and women entrepreneurs versus managers． Journal of Business Venturing． J． ， M． E． Ascalon， U． Stephan． Small Business Owners＇ Success Criteria， a Values Approach to Personal Differ-
③。Orser （
产量， 利润或投资回报率等； 而政府部门的公共政 雇佣数量， 策制定者判断公司成功的依据是创业所创造的岗位数量和 公司的扩张情况， 但创业者个体衡量成功却有不同的标准 。 Gorgievski 等（ 2011 ） 在对过去十年相关创业管理杂志中的相 关研究整理的基础上， 总结了文献中最常使用的十条创业成 功的标准： （ 1 ） 利润（ 2 ） 成长（ 3 ） 创新（ 4 ） 公司生存 / 持续经营 （ 5 ） 对社会的贡献（ 6 ） 个人满意度（ 7 ） 满意的利益相关者（ 8 ） 工作和个人私生活的良好平衡 （ 9 ） 公众认可 （ 10 ） 产品或服务 的有用性⑥。从已有的研究来看， 对创业成功的衡量标准与主 “经济回报” “个 主要包括外部标准—公司的 和 流的定义一致， 人导向” 的标准。其中， 利润和成长是在创业和小企业研究中 最经常用到的测量公司绩效的标准， 个人满意度， 员工—顾客 家庭相关的目标和时间灵活等是个人导向的标准。Van 关系， Praag and Versloot（ 2007） 的研究认为企业主从工作中获得的 满意度比经济收入更重要。工作 － 生活平衡是与家庭相关的 个人的工作与生活息息相关， 特别是对女性创业者而言 标准， 尤为重要⑦。总体来看， 创业成功包含个人成功和公司成功两 个维度已得到大部分研究的认同。本研究从访谈中发现， 生 存型创业仍然占女性创业的主流， 保持盈利是女性企业成功 的标准， 而个人满意是个人成功的标准， 对自己的经营和生活 状态感到满意的创业女性会有较强的持续经营承诺。
⑤。
三、 女性创业成功影响因素识别与分析
国内外对创业成功的研究多数集中在探讨影响及决定 创业成功的关键因素上 。 代表性的研究有： Ibrahim ＆ Goodwin（ 1986 ） 指出创业者的人格特质 、 管理技巧、 人际关系及环 境因素是小企业成功最重要的因素 ⑧。 Doutriau （ 1992 ） 认为 影响创业早期成功的因素有 3 项， 分别为： 公司所处的环境 （ 如市场、 科技等） ； 创业者或创业团队的个人特质 （ 如经验、 年龄、 专长等） ； 公司创业时所选的策略 ⑨。 Lussier （ 1995 ） 在
［ 基金项目］ 跨学科交叉创新组织管理机制研究 、 山东省自然科学基金（ Y2008H06 ） 的研究成果。 ［ 作者简介］ 孙国翠（ 1974 － ） ， 山东大学化学与化工学院讲师 ， 山大管理学院在读博士 ， 研究方向学生管理、 创业管理； 王 兴元（ 1962 － ） ， 管理学博士， 山东大学管理学院教授 ， 博士生导师， 市场营销系主任， 管理科学研究所所长。 主要研究方向： 市 场营销管理、 创新创业管理等。 ： ①史淸琪
② ①
。 与日益活
“孩提时代 跃的女性创业活动相比， 女性创业研究还处于它的 ， 我国的女性创业研究还刚刚起步， 目 前还缺乏深入和系统的研究， 对女性创业成功的研究更为匮 乏。基于此， 本文试图通过对山东省服务业创业女性的调查 研究来探讨女性创业成功的影响因素及其作用机制。 “成功” 研究表明， 个体对 的界定是内外部因素综合作用 对创业成功的定义存在个体 、 文化和性别差异。 外 的结果， 部因素包括创业的历史时期 、 所在国家的文化背景、 行业、 雇 佣结构和公司组织设置等 ， 内部因素包括如创业者的生命周
二、 创业成功测量标准
由于创业成功是一个多维的变量 ， 因此， 在主流的商业 研究中， 不存在对创业成功的一致的测量方法或标准 。 在管 ， “成功” 理学研究领域 经常用经济指标来衡量 ， 如收入， 员工
①Parker，B．
，L． H． Chusmir． A comparison of men and women managers＇ and nonmanagers＇ perceptions of success． Human ReProfessional Women＇s Concepts of Success and Achievement． Doctoral thesis，Massachusetts： Massachusetts School of
从个体、 环境、 组织战略三个维度筛选和识别出影响女性创业成功的六大因素 ， 并提出了女性创业成功影响因 架， 素作用机制模型。 ［ 关键词］ 女性创业者； 创业动机； 创业成功； 女性特质 ［ F272． 2 中图分类号］ ［ A 文献标识码］ ［ 1003 － 8353 （ 2012 ） 02 － 0153 － 05 文章编号］ 期、 经 验、 教 育 及 职 业、 雇 佣 水 平、 财 富 和 性 别 等。 Schein （ 1975 ） 发现专业技术人员对成功的感知为“职业价值 ” ， 包 括生来具有的个人元素 （ 如自尊、 独立、 安全 / 稳定、 技术胜 任） 、 通用管理胜任力、 创业活动、 对事业的服务或奉献精神 、 挑战性、 生活方式 ③ 。Ray and Trupin（ 1989 ） 在对公司企业主 调查了小企业主如何定义成功 、 在实现成功 的跨国研究中， “创 过程中面临的挑战以及他们对成功的期望 ， 提出了五类 ， 业成功者 ” 包括经济导向的创业者 （ financially － orientated entrepreneurs） ， 其主要特征是年轻的 企 业 在 短 期 有 显 著 成 长； 工匠 － 发明者 （ craftsman － inventor ） ， 其主要特征是企业 主年龄较大， 成长缓慢； 追求独立的创业者（ entrepreneurs that sought independence） ； 企业主认为自己的企业是领袖 （ business owners that framed their work as a “calling” ） （ 年轻成长的 企业） ； 展示梦想的创业者 （ entrepreneur that exhibited a sense of wonderment that they became entrepreneurs）
2004 ） 调查了加拿大企业主
对成功的感知， 因子分析研究发现， 成功是个多维的概念， 包 自我实现、 平衡和经济绩效四个维度。女性企 括市场接受度、 业主更趋向于用自我实现和平衡家庭作为成功的标准④。 上述研究表明， 创业成功是一个多维的概念 ， 创业成功 创业成功 的内涵存在个体和文化差异 。主流研究普遍认为， 的定义包括个人维度 （ 如自我实现， 自由， 工作灵活度 ） 和公 司维度 （ 如 公 司 成 长， 利 润 ） 的 成 功 两 个 方 面 （ Ray and Trupin， 1989 ； Fagenson， 1993 ）
④
一、 创业成功的内涵
近年来， 女性创业在全球范围内蓬勃发展 ， 已成为世界 各国经济发展的重要推动力量 。根据 2005 年全球创业观察 （ GEM） 的女性创业发展报告， 在从事创业活动的人当中 ， 女 性所占的比例已经超过三分之一 。据 GEM2010 最新调查显 示， 在参与调查的 41 个国家中， 部分国家的女性创业比例超 过男性（ 如秘鲁） 。在我国， 随着我国政治、 经济和法律制度 女性面临的创业制度环境不断发生变 的不断发展和完善， 化， 尤其是改革开放为中国女性的创业奠定了良好的基础 。 2008 － 2009 年度， 中国女性创业比例逐年上升 ， 女性创业者 比例上 升 至 27． 04% （ 2006 － 2007 年 度 为 25． 76% ） ， 而且 98% 的女性企业家都非常成功 （ 史清琪， 2005 ） 2006） 早期”（ Brush，
DOI:10.15981/j.cnki.dongyueluncong.2012.02.037
2012 Vol． 33 No． 2 2012 年 2 月（ 第 33 卷 / 第 2 期） 东岳论丛 Feb．，
（ Dong Fra Baidu bibliotekue Tribune）
女性创业成功影响因素分析
孙国翠，王兴元
（ 山东大学 管理学院， 山东 济南 250100 ） ［ 摘 “刺激—需要—行为—结果 ” 要］ 通过对创业成功有关研究回顾及访谈 ， 以行为动机理论 为基本研究框
＇s entrepreneurship． Entrepreneurship Theory and Practice． 2006 ， 30 （ 5 ） ： 585 － 593． V． ③Schein，
④Ray，D．
nal of Applied Psychology． 1975 ， 60 ： 340 － 344． M． D． V． Trupin． Cross national comparison of entrepreneurs perceptions of success． Entrepreneurship ＆ Regional Development． 1989 ， 1 （ 1 ） ： 113 － 127．
② De
《中国女企业家发展报告 》 ， 2005 年版。 地质出版社，
Bruin，A． ，C． G． Brush，and F． Welter，Introduction to the special issue： towards building cumulative knowledge on women E． Relationships between sex role stereotypes and requisite management characteristics among female managers． Jour-